図解でわかる光コラボレーションとは｜仕組みと注意点が3分でまるわかり

光コラボレーションとはなんなのか、複雑なサービスなのでわかりにくいですよね。

光コラボレーションは今までの光回線の仕組みを変える制度ですが、申し込み前にはよく注意することが大切です。

本ページでは、過去にNTTの代理店でフレッツ光の提案に携わっていた筆者が光コラボレーションに関して以下のポイントで紹介をしていきます。

1. 図解でわかる光コラボレーションとは
2. 光コラボレーションに切り替える4つのメリット
3. デメリットからわかる光コラボレーション4つの注意事項
4. 後悔しない契約をする3つのステップ

全て読んでいただければ光コラボレーションとは何か、から契約前の注意点まで光コラボレーションと上手に付き合うためのポイントを全て知っていただけます。

1. 図解でわかる光コラボレーションとは

光コラボレーションとは、以下のようにNTTの回線を他の事業者が間に入って「別のブランド」で提供することを言います。

この光回線はNTTのものをそのまま使うので、回線の速度や安定性はそのままになります。

この事業者（図のA社）には例えば以下のような会社が存在します。

• ソフトバンクなどの他の通信事業者
• 丸紅テレコムなどのNTTの代理店をしていた会社
• TUTAYAなどの通信業界以外の会社

それぞれの会社（以下コラボレーション事業者）は自分の会社のサービスと光をセットで販売することで、NTTの光（フレッツ光）のユーザーや光を使っていない方に自社の光を使ってもらおうとします。

この仕組みにより、私たち消費者・コラボレーション事業者・NTTはそれぞれ以下のように得をします。

「転用」はNTTから変更する手続き

よく、光コラボレーションと合わせて、「転用」という言葉を耳にするかと思います。

転用とは以下のようにフレッツ光を使っている方が、他の会社に契約を切り替えることを意味します。

光コラボレーションではNTTの回線をそのまま使うため、この時に基本的に工事などは必要ありません。

あなたのご利用のプランや、契約内容によっては工事が必要なケースもあります。

転用の手続きは、NTTに電話をし転用番号を取得、その番号をもとにコラボレーション事業者が手続きをするという流れです。

この時、NTTへの電話は利用者であるあなたがしなければならないため、事業者に確認しながら実施しましょう。

NTTからは違約金などの請求が来ない

転用した時に、NTTの「にねん割」「Webひかりもっと2 割」などの契約期間が決まっている違約金のかかるプランや、工事費の残高があっても基本的にNTTからあなたにこれらの請求が行くことはほぼありません。

そのため、違約金の心配をあまりせず、安心して乗り換えることができます。

• 契約や状況によっては工事費が必要になる恐れがあるため、契約時に一度確認しましょう。
• コラボレーションの初期費用は別途かかります。
• プロバイダの解約などでプロバイダの違約金がかかる場合はあなたに請求が行くため、注意しましょう。

2.光コラボレーションに切り替える4つのメリット

この章では、光コラボレーションを使う4つのメリットを紹介していきます。

2-1. 光コラボレーション事業者ならではのサービスを受けられる

光コラボレーションの最大の特徴が、その会社ならではのサービスを受けられることです。

例えば、「U-NEXT 光」では、毎月1本無料で最新映画をみれるポイントをもらえます。

最新動画を毎月観たい利用者の方は、U-NEXT光にすることでよりお得に動画が観れるようになります。

ちなみに、U-NEXT光は光コラボレーションの代表的なサービスでしたので紹介しましたが、人によってはもっとお得な回線がたくさんありますのでこのページでしっかり見ていきましょう！

このように、光回線+αのサービスが受けられるのが光コラボレーションの強みです。

2-2. 料金が安くなる可能性が大きい

光コラボレーションは「独占」に近かったNTTの光に比べて料金が安くなりやすいというメリットがあります。

光回線はは一戸建てなのかマンション（以下集合住宅）で、契約体系が変わりますが、それぞれで以下のような料金だと思います。

これが光コラボレーションだと以下のような料金体系になります。

※光コラボレーションの一例・プロバイダ料金を含む

以上のように、コラボレーションにすると月々の料金の大幅な削減を目指せます。

2-3. プロバイダとセットになっている可能性大

光コラボレーションの場合、プロバイダと光回線がセットになっているケースが多いです。

インターネットにつなぐためには「光回線」と「プロバイダ」の両方の契約が必要になります。

今までのフレッツ光は、これらを別々に契約をしなければならなかったので、トラブルなどの際にどこに電話すればいいかわかりにくかったり、たらい回しにされてしまうこともありました。

しかし、光コラボレーションの場合は以下のように、窓口が一つになるので、「光回線のことはここ」と問い合わせ先がわかりやすくなります。

また、契約によっては請求が2社（NTT+プロバイダ）から別々に来ていた方も一本化されるので、わかりやすくなります。

ただし、商品によっては今のままプロバイダが使える（選べる）ので、バラバラのままの可能性もあります。

プロバイダを変えると回線の問題ではなく、プロバイダの処理能力や、あなたのエリアのユーザー数で速度が変わる可能性があります。

プロバイダを変える際に心配な方はなるべくこのページで紹介するような大手の設備がしっかりしてそうなプロバイダを選べば失敗する可能性が低いです。

また、「Radishみんなの測定結果」と呼ばれる速度の口コミを書ける掲示板もあります。自作自演も多いので、注意しながら参考にしてみてください。

2-4. フレッツ光の解約料がほぼかからない

コラボレーションに変えても、フレッツ光の「違約金」は基本的にNTTから利用者に請求が行くことはありません。

これは、NTTのホームページでも以下のように説明が書かれています。

抜粋： NTT西日本ホームページより

そのため、フレッツ光を使い始めたばかりで、フレッツ光の違約金などが気になる方も安心して乗り換えができます。

ただし、以下のポイントにはは注意が必要です。

• コラボレーション転用時に事務手数料や契約料がかかります。
• 光コラボレーション事業者によってや契約内容次第では工事費などがかかったり、NTTの工事費の残高を一括請求されるため注意しましょう。

3. デメリットからわかる光コラボレーション4つの注意事項

メリットはたくさんありますが、注意点も以下のように複数あるため注意が必要です。

• 問い合わせ窓口がNTTでなくなる
• 料金が複雑になる可能性
• 悪質な営業をする事業者もいる
• 解約などがしにくくなる可能性大

それでは解説をしていくので、申し込み前に必ず注意しましょう。

3-1. 問い合わせ窓口がNTTでなくなる

問い合わせが一本化するのはわかりやすくなりますが、NTTではなくなってしまいます。例えば、回線に異常が出た時はNTTではなく、コラボレーション事業者への連絡となります。

NTTのようにコールセンターなどが充実している事業者でなければ、故障などで急いでいる時も以下のような事態になる可能性があります。

• 土日に営業をしていない
• 電話に応答されない

そのため、事前に「運営元が信用できそうか」や、「故障などの受付体制は充実しているか」などを確認しましょう。

3-2. 料金が複雑になる可能性

コラボレーション事業者によっては、料金プランや縛りが複雑なのでわかりにくくなってしまう恐れがあります。

• キャッシュバックなどを受ける代わりにオプションに加入
• 光回線とは関係ない光コラボレーション事業者独自のサービスへの加入

以上のような契約になると料金体系が今よりも複雑になってしまいます。そのため、どのオプションに申し込んだのか、違約金はどれくらいかかるのかなどをきちんと把握することが大切です。

3-3. 悪質な営業をする事業者もいる

以前から光回線の悪質な営業が多発していましたが、それでもNTTの代理店であればNTTがある程度代理店を管理していたので、暴走することがあまりありませんでした。

しかし光コラボレーションが始まって、その形が崩れました。代理店として光を売っていた業者も自社のサービスとして光を売れるようになりました。

そのため、転用などでの苦情などに関しては「他社のサービス」になるため、NTTがほとんど聞いてくれなくなりました。

多くの光コラボレーション事業者はきちんと営業していますが、200社を超える光コラボレーション事業者がある中で、中には以下のようなトラブルがあるという話も聞きます。

• 気づいたら勝手に契約されていた
• 安くなるからと言われたのに、余計なオプションをつけられたせいで高くなった

以上のようなトラブルがあっても苦情は光コラボレーション事業者にしか言うことが難しく、解決できないケースもあります。

そのため、光コラボレーションに転用する際は、以下のポイントを意識しましょう。

3-4. 解約などがしにくくなる可能性大

光コラボレーション事業者の多くが2~3年間の契約の縛りを設けています。この期間で解約すると違約金が発生します。

フレッツ光をご利用の方は、切り替えると「これから」縛りの期間が発生するので、以下のように今より長い期間縛られてしまうことになります。

目先のキャッシュバックや、料金にばかり注目してしまうと反対に長い期間お金を払うことになります。今のまま使うといつまで使わなければいけないのか、切り替えるとどれくらい縛られるのかをきちんと考えることが大切です。

4. 後悔しない契約をする3つのステップ

提案を受けて、得だと思っても、以下の3つのポイントはしっかり意識しましょう。

• 本当に光回線でいいのかを考える
• その業者と長く付き合えるかを考える
• その業者が本当にあなたにおすすめなのかを考える

それぞれのポイントをこの章で解説していきます。

4-1. 本当に光回線でいいのかを考える

光回線が本当にあなたにとって最良の通信手段なのかは一度考え直した方がいいかもしれません。なぜならここ数年で、以下のようにいわゆるモバイル系の通信サービスが急速に発展したからです。

• スマホで20GB/30GBの大容量をお得に使える
• 格安SIMの出現でスマホが圧倒的に安く使えるようになった
• ポケットWifiに動画がサクサク無制限で見られるサービスができた

以上のことから「自宅では光」という今までの常識は崩れつつあります。

その中で筆者は以下の方は光回線を解約できるタイミングで本当に光回線でいいのかを見直すことが大切だと考えています。

特に、ポケットWifiで動画がサクサク観られることで、コスト的にも使いやすいポケットWifiが光回線よりも使いやすいサービスになってきたと筆者は考えます。

そこで、ポケットWifiについてより詳しく知りたい方は「騙されるな！無制限で使えるポケットWiFiと最安購入方法」を参考に後悔せずに無制限で使う方法を掴んでいただければと思います。

4-2. その業者と長く付き合えるかを考える

光コラボレーション事業者に切り替えをしたら、以下の観点でなかなか解約が難しくなります。

• 契約時に多くの場合で、縛りがあるから
• 他のコラボレーション事業者やNTT（フレッツ光）への変更が難しいから

そのため、本当にその業者と2年・3年と付き合うかを考えて契約をすることをおすすめします。

4-3. その業者が本当にあなたにおすすめなのかを考える

光コラボレーション事業者は200以上存在し、あなたは自由に選べる立場にいます。

その中で、「熱心な営業を受けたから」「パッと見安そうだから」などの理由で切り替えをしてしまうと後悔します。

そのため、あなたが今使っている他のサービスも踏まえた上で考えることをおすすめします。

特に、携帯電話とセットになると安くなる傾向にあるため、もしも光コラボレーション事業者に切り替えるのであれば、あなたの使っている携帯電話に応じて以下のサービスであれば失敗はほぼありません。

この章でそれぞれのサービスを簡単に紹介していきたいと思います。

ドコモ光

「ドコモ光」はNTTドコモの光コラボレーションサービスです。

最大の特徴はドコモユーザーの方はスマホとセットで最大3200円の割引を受けられることです。

割引額はドコモのスマホの高いプランを使っていればいるほど高くなるため、ドコモのヘビーユーザーの方におすすめです。

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモ光は「dポイント最大2,000ptプレゼント」という公式キャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2020年9月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

• 『GMOとくとくBB』

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ4社のキャッシュバック額を比較しました。

「GMOとくとくBB」「@nifty」「DTI」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この4社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この4社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

ソフトバンク光

「ソフトバンク光」はソフトバンクが提供する光サービスで、ソフトバンクのスマホとセットで適用される「おうち割」などこちらもソフトバンクユーザーはお得に使えるサービスです。

• 光回線の違約金や撤去工事料を全て負担してくれる
• 最大8万円のキャッシュバック

など、申し込み時に様々な特典を受けることができます。キャンペーンスペックや期間などは必ず事前にホームページを確認しましょう。

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

その中で、無駄なオプション加入がなく、キャッシュバックの受け取り時期が最も早く、手続きがいらないのは以下の代理店です。

• 『アウンカンパニー』

以下の表で、ソフトバンク光の代表的な代理店3社について、キャッシュバックの「条件」「受け取り時期」「手続きの有無」を比較しました。

※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

以上のように比較すると、キャッシュバックを追加オプションなしで申し込め、受け取り時期が圧倒的に早く、別途手続きをする必要がない「アウンカンパニー」経由の申し込みがおすすめです。

なぜなら、「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなど、キャッシュバックの受け取り条件が非常に厳しいです。

またキャッシュバックの受け取りに1年近くかかり、別途手続きが必要なので、不便な上に申し込みから10か月後の手続きを忘れてしまうと全くもらえません。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の場合、基本的に高額なキャッシュバックはオプションや紹介など高いハードルをクリアしないとキャッシュバックをもらえません。

その中で、アウンカンパニーはオプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光

「BIGLOBE光」は、auのスマートバリューに対応する数少ない光コラボレーション事業者です。

キャッシュバックや工事費実質無料のキャンペーンもありますので、auユーザーはこちらの回線がコスパが良くおすすめです。

BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額＋工事費割引額」です。

ちなみに、2020年9月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

• 『株式会社NEXT』

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

『株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料＋最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」：https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

5. まとめ

光コラボレーションについて解説してきましたが、いかがでしたか。

光コラボレーションはメリットもありますが、後戻りができないというデメリットもあります。

そのため、慎重に判断をすることをおすすめします。どこに転用するのかに悩んだら、ご利用の携帯電話に合わせて以下のような事業者に申し込みをすればほぼ間違いありません。

光コラボレーションを使ってお得に光回線を使いましょう。