悪い評判に騙されるな!実際の口コミでわかるソフトバンク光の5つの真実

    「利用前にソフトバンク光の評判を知っておきたい」「悪い評判があるけど本当かな?」など、ソフトバンク光について、本当に信じられるリアルな口コミが気になります。

    結論から言うと、ソフトバンク光の評判には嘘や誤解が多いため、騙されないようにしなければいけません。

    このページでは、もともと家電量販店で光回線の販売をしていた筆者が、以下の流れでソフトバンク光の悪質な評判の裏に隠された真実を紹介します。

    1. ソフトバンク光の5つの誤解とその真実
    2. ソフトバンク光の契約で最大のポイントは申し込み窓口
    3. ソフトバンク光に関するよくある質問

    このページを読めば、ソフトバンク光の評判について、詳しくわかります。

    1. ソフトバンク光の5つの誤解とその真実

    ネット上では、ソフトバンク光に関して以下のような悪い評判が出回っています

    • ソフトバンク光は速度が遅い
    • ソフトバンク光の料金は高い
    • ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる
    • ソフトバンク光は開通に時間がかかる
    • ソフトバンクの対応は悪い

    しかし、これらの酷評は、基本的には全て誤解です

    なぜなら、勘違いによるケースや業者による悪意あるコメントの場合が多いからです。

    下記では、あなたに納得してもらえるように、1つ1つ口コミを交えて、誤解を解消していきます。

    1-1.誤解①:「ソフトバンク光は速度が遅い」

    上記のように「ソフトバンク光に切り替えたら遅くなった」というような口コミが多々ありますが、大きな勘違いです。

    結論から言うと、ソフトバンク光は速度が信頼できる光回線のひとつです。

    実際、ソフトバンク光の速度に対して、速いという意見もたくさんあります。

    ソフトバンク光の通信サービスは信頼できる

    ソフトバンク光の通信サービスは、ちゃんと信頼して契約できます。

    なぜなら、ソフトバンク光とフレッツ光は、どちらもNTTが提供する回線を使っているからです。

    実は、NTT東日本や西日本が回線を管理し、ソフトバンクに貸し出しています。

    フレッツ光からソフトバンク光に切り替えるときに、工事が不要なのはこれが理由です。

    ドコモ光、ぷらら光、So-net光なども同じ仕組みでNTTの回線を使っているため、光回線の速度自体は各社ほとんど差がありません

    なぜ遅いと言っている人がいるのか?

    これは、プロバイダの問題である可能性が高いです。

    プロバイダとは、光回線とインターネットをつなぐもので、必ず1つ選ばなければインターネットを使えません。

    回線が混雑している場合

    イメージとしては下記のように、インターネットはエリアごとに基地局があるケースが多いですが、そのエリアごとにプロバイダの設備があります。

    シンプルに、そのエリアの設備に対して使う人が多ければ多いほど、混み合うので、遅くなる可能性があります。

    もし、ソフトバンク光にしたら遅くなったという口コミがあった場合、その人の使っているプロバイダが混み合っているケースが多いです。

    1-2.誤解②:「ソフトバンク光の料金は高い」

    ソフトバンク光の料金が他の光回線と比べて高いと言っている人がいます。


    しかし、これも明らかに誤解です。

    ソフトバンク光の料金は、他の大手回線よりも飛びぬけて高いということは決してありません。

    基本的に、ソフトバンクユーザーにとって一番安く使える光回線はソフトバンク光です。

    ソフトバンクユーザーの実質月額料金で比較してみました。

    インターネット回線一戸建てマンション
    フレッツ光6,000円前後4,000円前後
    エキサイト光4,360円3,360円
    OCN光5,100円3,600円
    So-net光4,800円3,500円
    @nifty光4,500円3,400円
    auひかり5,100円3,800円
    BIGLOBE光4,980円3,980円
    ぷらら光4,800円3,600円
    ドコモ光4,200円3,000円
    NURO光4,743円4,743円
    U-NEXT光5,280円4,210円
    ソフトバンク光5,200円3,800円

    ※実質月額料金:光回線の料金-光回線をセットにすることで受けられる割引

    確かに、単純に価格だけで比較すると、ソフトバンク光よりもドコモ光やauひかりの方が安い場合もあります。

    しかし、ソフトバンクのスマホを使っている人が、auひかりを使っても何の割引も受けられません。

    キャリア変更まで考えているのならば話は別ですが、ソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光を使うのが最も月額料金を抑えられる可能性が高いので、「auひかりの方がお得」などという情報に騙されないようにしましょう。

    もちろん、ソフトバンク以外のスマホを使っている方は他社の光回線の方が安くなります。

    ソフトバンクユーザー以外の方のために、「騙されるな!最安で使える光回線の選び方と状況別の最安5選」でスマホに合わせた最安の回線を紹介しています。

    1-3.誤解③: 「ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる

    ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられるという口コミもありますが、これは販売店などでよく見られるケースです。

    確かに、オプションに加入させるために強引な勧誘をされることもあり、注意が必要な場合もあります。

    しかし、これらはWeb上の適切な窓口から申し込みをすることで避けることができます。

    最もおすすめの申し込み窓口は『アウンカンパニー』です。

    Webからの申し込みで不要なオプションに加入させられる心配もなく、高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

    1-4.誤解④:「ソフトバンク光は開通に時間がかかる

    下記のように、ソフトバンク光は開通するまでに時間がかかるという声もありますが、そんなことはありません。

    ソフトバンク光で新たに回線を開通するまでにかかる時間は、約2週間から1カ月、長くて2カ月程です。

    これは、他社の回線開通までにかかる時間と大きな差はありません。

    また、フレッツ光からの転用であれば工事は不要で、すぐにネットを利用することができます。

    1-5.誤解⑤:「ソフトバンク光はサポートの対応が悪い」

    私が実際に利用した結果、ソフトバンク光のサポート対応は非常に良かったです。

    口コミを見ても、ソフトバンク光の対応を評価する声は多く見られます。


    たしかに対応が悪いオペレーターもいるのは事実かもしれません。

    しかし、どの光回線を選んでもその可能性はゼロではないので、そのような口コミを鵜呑みにするべきではありません。

    以下のようなソフトバンク光の営業が多いという声も同様です。


    実際、代理店が営業の電話をしているケースもあります。

    そのため、より確実なWebからの申し込みがおすすめです。

    人件費を使わず、ネットだけで営業している代理店の方がキャッシュバックなどが手厚い傾向にあるため、基本的に電話の営業は断りましょう。

    結論:根拠のない悪質な評判に注意!

    ここまで5つの事例を挙げてきましたが、ソフトバンク光は一部で言われているほど悪いサービスではありません。

    業者などが意図的に悪い噂を流している可能性が高いので、注意してください。

    長年通信業界で働いてきた経験からいうと、ソフトバンク光はソフトバンクのスマホを使っている方に最もおすすめできる回線です。

    2. ソフトバンク光の契約で最大のポイントは申し込み窓口

    ソフトバンク光は申し込み窓口で料金の満足度が変わると言えます。

    結論、ソフトバンク光の申し込み窓口のうち、キャッシュバック条件、受け取り難易度を考えたときに優れているのは、代理店の『アウンカンパニー』です。

    以下、その理由を徹底的に紹介します。

    2-1.ソフトバンク光の申し込み窓口を比較

    ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

    「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

    ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

    ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

    代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

    申し込み窓口CB額(円)左記CB条件CB受取難易度
    LifeBank70,000×
    Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない
    株式会社STORY80,000×
    Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない
    アウンカンパニー33,000
    条件無し最短2ヶ月後

    ※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

    例えば「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなどかなりハードです。

    またお金を受け取るまでに時間がかかります。

    その中で最も簡単でそれなりのお金をすぐにもらえるのは「アウンカンパニー」と言えます。

    2-2.おすすめの窓口:アウンカンパニー

    出典:アウンカンパニー

    アウンカンパニー』は、ソフトバンク光の代理店で、オプション加入条件一切なし最大33,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

    もっとキャッシュバック金額が高い代理店もありますが、 指定オプションへの加入が必須なので、実質的にお得ではありません。

    株式会社アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

    2-3.アウンカンパニーのキャッシュバック受け取りのフロー

    アウンカンパニーからのキャッシュバックは、申し込み時に登録した振り込み口座に、開通の翌月末に自動的に入金されます。

    特に手続きの必要はないので、もらい忘れがなく安心です。

    PlayStation®4のプレゼントに関しては、開通確認後の翌月末を目途に発送されます。

    3. ソフトバンク光によくある質問

    ソフトバンク光に関してよくある質問を紹介します。

    3-1. ソフトバンク光でゲームは快適にプレイできるの?

    結論、ゲームをするにあたって、ソフトバンク光の回線は全く問題ありません。

    ゲーム好きの方の中には、ソフトバンク光の回線で問題なくゲームがプレイできるのかという不安がある方もいるのも確かです。

    しかし、概ね問題なく利用出来ている方が多い傾向にあります。

    3-2. ソフトバンク光とSoftBank Airってどっちがいいの?

    SoftBank Airとはソフトバンクから提供されているWi-fiルーターです。

    工事不要で、簡単に無線LANの利用ができるので、人気が高いです。

    しかし、SoftBank Airは通信が不安定だという声も多く、おすすめできません。

    詳しくは、『危険!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)をおすすめしない全理由』をご覧ください。

    実際の口コミにも不満の声が多く、ソフトバンクで契約する場合は、光回線をおすすめします。

    おすすめの申し込み窓口は『アウンカンパニー』です。

    3-3.ソフトバンク光のテレビサービスってどうなの?

    ソフトバンク光テレビは、光回線を用いるので、天候状況などに左右されないため、非常に便利なサービスです。

    アンテナ不要で地上波・BSデジタル放送を視聴することができます。

    サービス提供エリアは以下の通りです。

    エリア都道府県
    東日本エリア東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域
    西日本エリア大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県の各一部地域

    まとめ

    実際のユーザーの口コミから、ソフトバンク光に対する悪質な評判の裏に隠された真実を紹介しましたが、いかがでしたか?

    ソフトバンク光は、最もお得で快適な光回線のひとつで、特にソフトバンクのスマホユーザーにおすすめです。

    ソフトバンク光には下記のような評判がありますが、基本的には、誤解や悪意のある書き込みであるケースが多いです。

    • ソフトバンク光は速度が遅い
    • ソフトバンク光の料金は高い
    • ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる
    • ソフトバンク光は開通に時間がかかる
    • ソフトバンクの対応は悪い

    そして、ソフトバンク光の満足度を左右するのは申し込み窓口です。

    2019年12月現在、最もおすすめしたいお得な申し込み窓口は、下記一択です。

    株式会社アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

    このページを参考に、あなたがベストな光回線を選べることを心から祈っています。