ソフトバンク光は本当に遅い？今すぐ通信速度を改善するための全知識

「ソフトバンク光の通信速度は遅いの？」「ソフトバンク光が遅い原因ってなに？」など、ソフトバンク光の通信速度についてお困りではありませんか？

結論、ソフトバンク光の通信速度に致命的な問題はありませんので、もしも遅い、不安定といった場合には、このページを参考に改善してみてください。

また、光回線は、あなたが契約中のキャリア回線に合わせてサービスを選んだほうがお得なので覚えておきましょう。

このページでは、ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と改善策、快適にソフトバンク光を利用するための接続方法と、最もお得で快適な光回線の選び方を以下の流れで解説します。

• 1. ソフトバンク光の通信速度は遅い？
  2. ソフトバンク光が遅い原因と改善策
  3. ソフトバンク光のIpv6接続とは？
  4. あなたに合う光回線はソフトバンク光で間違いない？

このページを読めば、ソフトバンク光の通信速度について完璧に理解し、今まで以上に快適にソフトバンク光を利用できるようになります。

1.ソフトバンク光の通信速度は遅い？

結論として、ソフトバンク光の通信速度に問題はありません。

ソフトバンク光の通信速度に問題がない理由は、次の2点がポイントになります。

• ソフトバンク光の通信速度
• 日常生活で必要な通信速度

一つずつ解説していきます。

1-1.ソフトバンク光の通信速度

まずは、ソフトバンク光の通信速度について具体的に、確認していきましょう。

実際の調査では、ソフトバンク光の通信速度の平均値は以下のように測定されています。

• 下り平均速度：187.5Mbps
• 上り平均速度：134.96Mbps

ちなみに、理論値は以下の表のとおりですが、常にこの通信速度を計測することはできないことが多いので、上記の数値を参考にしてください。

数値だけでは通信速度に問題がないのかわかりにくいので、続いては、具体的に日常生活で必要な通信速度について解説します。

1-2.日常生活で必要な通信速度

結論としては、ソフトバンク光の平均通信速度は、日常生活を送るうえで十分な速度であると言えます。

以下の表は、日常生活において必要な通信速度の目安を、用途別に示したものです。

もっとも速い通信速度が必要な「大容量のファイルのダウンロード」でも、必要な通信速度の目安は下りが100Mbps程度です。

ソフトバンク光の実際の通信速度は「下り平均速度：187.5Mbps」のため、十分な速度だと言えます。

1-3.結論

ここまで見たように、以下の2点からソフトバンク光の通信速度は決して遅いわけではないことがわかります。

• ソフトバンク光の平均通信速度(下り)：約187Mbps
• 日常生活に必要な通信速度(下り)の目安：100Mbps程度

ソフトバンク光を正しく利用すれば、日常生活に困ることはほとんどないでしょう。

2.ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と改善策

ソフトバンク光の通信速度に問題はありません。

しかし、実際にソフトバンク光を利用していて、速度が遅いと感じる場合は、次の2つの問題が考えられます。

• ソフトバンク光回線の問題
• ユーザー側の問題

また、ユーザー側の問題の解決策としては、以下対処法が考えられます。

• 機器周りを確認
• スマホやパソコンの再起動
• IPv6接続を試す

以下、順番に詳しく解説します。

2-1.ソフトバンク光回線の問題

ソフトバンク光回線は、ごく稀に全エリアで通信障害やメンテナンスを行っている場合があります。

ソフトバンク光回線に不具合が生じているのかを確認する方法は、以下２つです。

• ソフトバンク光公式ページを確認する
• Twitter(SNS)で検索する

公式ページを確認すれば、簡単にアナウンスを確認できます。

また、TwitterをはじめとするSNSで「ソフトバンク光　通信障害」と検索して他のユーザーもあなたと同じ状況なら、ソフトバンク光回線側の問題である可能性が高いです。

ソフトバンク光回線側に問題がある場合の対処方法は以下の通りとなります。

• 復旧するまで待つ

なぜなら、ソフトバンク光回線側に問題があると、あなただけでは解決できない可能性が高いからです。

ソフトバンク光の通信障害は、通常5～15分ほどで復旧するとされています。

何時間も復旧しないことは稀なので安心して下さい。

2-2.機器周りを確認

ルーターをはじめとする機器周りについて、以下の2点を確認してください。

• コードがしっかりと繋がっているかを確認する
• ルーター周りはすっきりさせておき、少し高い位置に置く

コードが完全にはまっていないなど、機器の配線は正しくセットされていないことが原因なだけというケースも多いので、まずは配線を確認しましょう。

また、電波はルーターから無線でスマホやパソコンに届いています。

以下の場合、電波を正常に受信しづらいので改善してください。

• ルーターからスマホまでの距離が遠い
• ルーター周りに本などの障害物がある

機器周辺に電波を阻害するものがない状態にすることが大切なので、必ず確認しましょう。

2-3.スマホやパソコンの再起動

一度電源をオフにしてスマホやパソコンを再起動すると、電波状況が改善することがあります。

加えて、その際に確認しておきたいのが、機内モードになっていないかどうかです。

機内モードはデータ通信をストップさせる機能であることは知られていますが、うっかり解除を忘れていることがあります。

2-4.IPv6接続を試す

IPv6接続にすることで改善できる場合があります。

IPv6接続は、従来のインターネット接続方式に比べてワンランク上の接続方式です。

詳しくは第3章「ソフトバンク光のIPv6接続とは？」で解説しますが、簡単に言えば、光BBユニットという接続機器を申し込むことで利用可能になります。

2-5.ソフトバンク光サポートセンターへ問い合わせる

上記の方法を試しても改善できなかった場合、プロのサポートを受けましょう。

ソフトバンク光は、次の2つのサポートセンターを設置しています。

• 通話料無料のフリーコール

電話番号：186+0800-111-2009

受付時間：10:00~19:00

• チャットサポート

ソフトバンク光の公式サイトからアクセス

時間帯によっては、フリーコールがなかなか繋がらないことがあります。

急ぎの場合は、以下の2つの方法をおすすめします。

• 「混雑予想カレンダー」を事前にチェックして混雑していなそうな時間に問い合わせる
• チャットサポートを利用する

「混雑予想カレンダー」はソフトバンク公式ページで確認できます。

3.ソフトバンク光のIPv6接続とは？

IPv6接続とは、現在主流で使われているIPv4接続のワンランク上のインターネット接続方式です。

IPv6接続について、次の順番で解説します。

• IPv6接続の特徴
• IPv6接続の申し込み方法

「ソフトバンク光の通信速度をより速くしたい！」という場合は、以下を参考にしてください。

3-1.IPv6接続の特徴

IPv6接続は、劇的な通信速度の改善が見込める接続方式です。

大多数のユーザーはIPv4接続を利用しており、こちらの回線は現在混雑している状態です。

しかし、IPv6接続では従来の接続方式(IPv4接続)でアクセスが集中する場所をスキップするため、高速インターネット利用が可能になります。

3-2.IPv6接続の申し込み方法

ソフトバンク光ユーザーの場合、IPv6接続の申し込みはソフトバンク光の公式サイトから「光BBユニット」という機器をレンタルします。

その際に、「3点オプションパック」も一緒に申し込むことをおすすめします。

3点オプションパックとは、以下3点すべてが550（税込）/月で利用できるセットのことです。

• 光BBユニット
• Wi-Fiマルチパック
• 光電話

3点オプションパックを一緒に申し込んだほうがいい理由は以下の通りです。

• それぞれを単体で申し込むと、月額合計2,200円（税込）程度になるためお得
• 3点オプションパックを申し込むと「おうち割光セット」が適用される

「おうち割光セット」が適用されると、毎月550円（税込）もしくは1,100円（税込）割引になります。

このおうち割を適用するためには、3点オプションパックへの申し込むが必要です。

つまり、3点オプションパックに加入することで、光BBユニットで高速通信が可能になるだけでなく、その他便利な機能がお得に使えることになります。

4.あなたに合う光回線はソフトバンク光で間違いない？

ここまで、ソフトバンク光は決して遅い回線ではない理由を説明しましたが、ソフトバンク光以外の光回線を契約したほうがお得な場合もあります。

ここからは、最もお得に使える光回線を選んでいきたいと思います。

• まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線6選
• ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？
•  auユーザーが選ぶべき光回線は？
• ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？
• 格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

では、実際にあなたにとって最もお得な光回線を選んでいきましょう。

まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線6選

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年11月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

auユーザーは、対応エリアを確認したうえで、実質月額料金が最も安い回線を選びましょう。

結論、中部地方の以下の県にお住まいの場合はコミュファ光が最も安く、それ以外の場合はauひかりが2番目に安いためおすすめです。

ただし、auひかりも、残念ながらすべてのエリアに対応しているわけではありません。

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

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※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口
• BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

コミュファ光の一番お得な申込窓口

現時点で、コミュファ光の一番お得な申し込み窓口は「NEXT」です。

正規代理店の「NEXT」がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高いこと
• キャッシュバックの受け取りが簡単なこと
• キャッシュバックにより実質月額料金が最も安い

正規代理店はあくまで販売窓口がことなるだけで、「中部テレコミュニケーション」が提供するサービス自体には違いはありません。

ただし、窓口によってキャンペーンなどの付加サービスが異なるため、最もお得な窓口を選ぶことが重要です。

上記をもとに、コミュファ光の申し込み窓口を比較してみました。

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電話や公式サイトからの申し込みでは、キャッシュバック等のキャンペーンを受けられません。

しかし、代理店の「代理店NEXT」では、申し込み後2ヵ月で最高額のキャッシュバックを受け取ることで、実質料金も最安値で利用することができます。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

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GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る手順は、以下の3ステップです。

1. GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。
2. 回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に、上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。
3. 必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年11月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、代理店NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記です。

• キャッシュバック額と工事費割引額の合計額が高いこと
• オプション加入が不要なこと

代理店NEXTでは他社に比べ圧倒的にキャッシュバック額が高く、光電話のオプション加入のみで63,000円を受け取ることができます。

もし光電話をつけない場合でも、60,000円もの高額なキャッシュバックを受け取ることができ、どちらもしても実質月額料金は代理店NEXTが最安です。

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック+工事費割引額が5万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

※3年間のみの契約（37ヶ月めで解約した場合）の計算
※戸建て（ファミリータイプ）の金額での計算

代理店NEXTページ

代理店NEXTでは、不要なオプション加入なしで6万円以上のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

また、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるので追加で費用がかかることもありません。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

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※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

出典：ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

申込窓口として公式サイトもありますが、キャッシュバック額が10,000円と低いのでおすすめできません。

対して、販売代理店は独自のキャッシュバックに公式キャッシュバックを併用することができるので、結果として高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の２つです。

• 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
• 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

上記の通り、スマホセット割引額も150円～600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

• 中部エリア(静岡・愛知・岐阜)：NURO光
• 近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)：NURO光
• 近畿エリア(和歌山)：BIGLOBE光
• 沖縄エリア：BIGLOBE光
• 上記以外：auひかり

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• BIGLOBE光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口

まとめ

ソフトバンク光の通信速度が遅い原因と改善策、快適にソフトバンク光を利用するための接続方法と、お得な光回線の選び方を解説しましたが、いかがでしたか？

結論、ソフトバンク光の通信速度に問題はありませんが、あなたが契約中のキャリア回線に合わせて、その他の光回線サービスを選んだほうがお得な場合もあります。

光回線はスマホとセットで契約するとお得なので、あなたの状況に合わせて以下のように選びましょう。

ただし、上記の光回線には、申込窓口が複数存在しており、キャッシュバックやその他の特典がガラリと変わります。

それぞれ比較した結果、下記の窓口から申し込むのが最もおすすめです。

• ドコモ光：GMOとくとくBB｜http://gmobb.jp/docomohikari/
• auひかり：GMOとくとくBB｜https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
• ソフトバンク光：アウンカンパニー｜https://aun-softbank-hikari.com/
• NURO光：NURO公式｜https://www.nuro.jp/hikari/pr/
• ビッグローブ光：NEXT｜https://www.biglobe-hikari.net/
• コミュファ光：NEXT｜https://cmf-hikari.net/

このページを参考に、お得で快適な光回線を利用できることを心より願っています。