u-next光の評判は悪い！メリットやデメリット・他社との違いを紹介

「u-next光の評判ってどうなの？」「u-next光のメリットや注意は？」

こんな悩みを抱えていませんか？

結論、u-next光の評判はあまり良いものではないため、u-next光以外の光回線を契約したほうが良いでしょう。

「徹底比較！元販売員が2023年本当におすすめできる光回線6選と全注意点」では、u-next光以外のおすすめ光回線を紹介しています。

ただし、u-next光の詳細を知りたいという人もいます。

u-next光について知りたい人のために、当メディアではu-next光を利用する人の評判や口コミを調査しまとめました。

u-next光のメリットやデメリットは、以下のとおりです。

上記のように、u-next光では大手光回線より月額料金が安いことや契約年数が決まっていないことが、メリットとして挙げられます。

ただし、デメリットも数多くあるため、契約時には確認しましょう。

今回は、以下の流れでu-next光の評判やメリット、デメリットなどを紹介します。

1. u-next光の基本情報
2. u-next光とu-next光01は別の光回線サービス
3. u-next光の良い評判はない
4. u-next光の悪い評判
5. u-next光のメリット
6. u-next光のデメリット
7. u-next光がおすすめな人
8. u-next光がおすすめでない人
9. u-next光以外でおすすめの光回線は？
10. u-next光のおすすめオプション
11. u-next光の申し込みから開通までの流れ
12. u-next光の解約手順
13. u-next光のよくある質問

u-next光の契約を検討している人は、ぜひ今回の記事を参考にしてください。

1.u-next光の基本情報

出典：u-next光

ここでは、u-next光の基本情報を紹介します。

←スマホの場合は左右へスクロールできます→

出典：u-next光

※下り平均速度は『みんなのネット回線速度』を参照

※料金はすべて税込み

u-next光は、株式会社U-NEXTが運営する光回線サービスです。

提供エリアは限られておらず、日本全国で利用できます。

契約期間も決まっていないため、契約しやすい光回線です。

ただし、契約期間に問わず解約金が発生するため、あらかじめ確認しておきましょう。

2.u-next光とu-next光01は別の光回線サービス

出典：u-next光01

u-next光をインターネットで検索すると、u-net光01という光回線サービスもヒットします。

u-next光とu-next光01は、別の光回線サービスです。

u-next光01は、集合住宅での利用に特化していることが特徴です。

プロバイダ料金が月額料金に含まれており、他社の光回線より安く利用できます。

ただし、マンションの許可を得て設備を整えているか確認が必要なため、利用する際には注意が必要です。

3.u-next光の良い評判はない

u-next光に対する良い評判は、ほとんどありませんでした。

通信速度が遅いことや営業電話が多いことなど、悪い評判が目立っています。

しかし、u-next光にはメリットがいくつか挙げられます。

評判や口コミだけでなく、実際のメリットを確認したうえで、利用するか判断しましょう。

4.u-next光の悪い評判

u-next光の悪い評判は、以下のとおりです。

1. 通信速度が遅い
2. カスタマーセンターの営業開始が遅い
3. 営業電話が多い

通信速度が遅いことや、営業電話が多くかかってくることなど、3つ挙げられます。

それでは、詳しく紹介します。

悪い評判1.通信速度が遅い

1つ目の悪い評判は、通信速度が遅いことです。

U-NEXTのクソ遅い光回線も新聞に広告出せば改善されたのかな？

— しりあるヒプノ (@SerialHypno) February 17, 2021

U-NEXTのクソ遅い光回線も新聞に広告出せば改善されたのかな？

— しりあるヒプノ (@SerialHypno) February 17, 2021

u-next光の回線速度は、携帯電話の通信速度よりも遅いという人がいます。

通信速度が遅いと、インターネット使用時にストレスを感じます。

通信速度にこだわる人は、他社の光回線がおすすめです。

悪い評判2.カスタマーセンターの営業開始が遅い

2つ目の悪い評判は、カスタマーセンターの営業開始が遅いことです。

カードの明細を普段読まないから、読み漁ってみて初めて気付いた。

U-NEXT光の料金毎月2倍近く取られてた。

なんで？

カスタマーセンターは11時からとか引くほど遅いし。

— 棚橋 将紀🐰 (@masa__kiss) January 13, 2021

U-NEXT光はまじでおススメしない。

回線クッソ遅いし、
解約手続きしようにもカスタマーセンターは繋がりにくいし、
繋がったら折り返し担当者に掛け直す言うし、
その担当者からは、
「配線をそのままでいいか、管理会社に許可とってから解約手続きになります」って。

どんだけ時間かけるんだよぉ。

— 黒豚のKyon☆し〜P@Wolt稼働中 (@soul_kyon4) June 24, 2019

u-next光のカスタマーセンターは、午前11時から営業しています。

他社は午前9時や10時から営業しているケースが多いため、u-next光のカスタマーセンターは営業開始が遅いといえます。

トラブルや問い合わせがある場合、仕事が始まる前に済ませたい人は多いでしょう。

カスタマーセンターに問い合わせる際は、時間を調節する必要があります。

悪い評判3.営業電話が多い

3つ目の悪い評判は、営業電話が多いことです。

テレアポでU-NEXTとか光TVとかの営業電話やれ言われたら1日5、6件は取ってくるよ

— えるきち公式 (@momo_el0050) April 8, 2020

U-NEXT光の営業の電話「新しいプランにしませんか？」ってのが、もう解約して4.5年経ってるのに未だにかかってくるその度にもうかけてくるなって言ってるのに何回もかかってくる。解約の時もいろんなコールセンターたらい回しにされた。
この前頭きて強く言おうとしたら、電話切られた。なにこいつら？

— こいずみ (@akkishan) July 31, 2019

u-next光の利用者には、光テレビの営業が1日5件から6件かかってきたとの人がいます。

また、数年間営業電話がかかり続ける人もいました。

何度も営業電話がかかってくると、ストレスに感じます。

営業電話がしつこいと感じた場合は、意思をはっきりと伝えましょう。

5.u-next光のメリット

u-next光のメリットは、以下のとおりです。

1. 大手光回線より月額料金が安い
2. 通常契約では違約金が月額料金のみ

大手光回線より月額料金が安いことから、契約年数が決まっていないことまで、メリットとして挙げられます。

それでは、詳しく解説します。

メリット①大手光回線より月額料金が安い

1つ目のメリットは、大手光回線より月額料金が安いことです。

u-next光が展開するにねん割プランの適用によって、他社より月額料金が安くなります。

以下は、u-next光と大手光回線の月額料金を比較した表です。

出典：u-next光

出典：ソフトバンク光

出典：フレッツ光西日本

u-nextひかりのにねん割適用によって、月額料金は大手光回線より1,000円ほど安くなります。

ただし、にねん割を適用しない場合は、大手光回線と同水準です。

U-NEXTひかりは契約からにねん割を利用する人にとっては、お得に利用できる光回線となっています。

メリット②通常契約では違約金が月額料金のみ

2つ目のメリットは、にねん割を適用していない契約の場合は、違約金が月額料金のみとなる点です。

U-NEXT光は、にねん割を適用しない場合は月額料金が高くなる代わりに、いつでも自由に退会することが可能です。

解約料金として月額料金しかかからないため、引っ越しなどが多い人は気軽に契約できるでしょう。

しかし、以下のような注意点もあるため、必ずしもお得になるとは限りません。

U-NEXTを一時的に利用する人は、上記の点に注意してください。

6.u-nexti光のデメリット

u-next光のデメリットは、以下のとおりです。

1. キャッシュバックがない
2. 工事費用が高い
3. 通信速度が遅い
4. スマートフォンとのセット割がない

キャッシュバックがないことや、工事費用が高いことがデメリットとして挙げられます。

事前にデメリットを把握することで、より納得して契約できるでしょう。

デメリット①キャッシュバックがない

1つ目のデメリットは、キャッシュバックがないことです。

大手光回線のドコモ光やソフトバンク光、フレッツ光西日本では、キャッシュバックやキャンペーンが用意されています。

キャッシュバックやキャンペーンを利用してお得に契約したい人は、u-next光以外の光回線を選びましょう。

キャッシュバックを利用したい人は、「【最安は？】光回線24社のキャッシュバック徹底比較｜おすすめ窓口6選」で自分に合った光回線を探してみてください。

デメリット②工事費用が高い

2つ目のデメリットは、工事費用が高いことです。

以下は、u-nexy光と大手光回線の工事費用を比較した表です。

出典：marubeni光

出典：ドコモ光

出典：フレッツ光西日本

u-next光では、新規申し込みによる工事費用で26,400円かかります。

ドコモ光やフレッツ光西日本の工事費用は、16,500円となっています。

u-next光は契約事務手数料で3,300円かかるため、初期費用として40,000円ほど必要です。

できるだけ初期費用を抑えたい人は、u-next光以外の光回線を利用しましょう。

デメリット③通信速度が遅い

3つ目のデメリットは、通信速度が遅いことです。

以下の表では、u-next光と他社光回線の通信速度を比較しました。

※下り平均速度・上り平均速度は『みんなのネット回線速度』を参照

下り平均速度はu-next光が200Mbpsを下回ることに対し、ドコモ光やフレッツ光ネクストは260Mbpsを超えています。

上り平均も、u-next光は他社光回線より50Mbpsほど低いです。

通信速度にこだわる人は、u-next光以外の光回線をおすすめします。

デメリット④スマートフォンとのセット割がない

4つ目のデメリットは、スマートフォンとのセット割がないことです。

大手光回線のドコモ光やソフトバンク光では、スマートフォンとのセット割が用意されています。

株式会社u-nextはスマートフォン事業を展開する会社ではないため、セット割も用意していません。

スマートフォンとのセット割で安く利用したい場合は、他社の光回線に契約しましょう。

お得に光回線を使いたい人は『光回線のおすすめ7選【2023年3月】25社を比較した本当にお得な選び方を解説』の記事で、自分に適した光回線を見つけてください。

7.u-next光がおすすめな人

u-next光がおすすめな人の特徴は、以下のとおりです。

1. いつ引っ越すかわからない人
2. 毎月安く利用したい人

いつ引っ越すか決まっていない人や、できるだけ安く利用したい人が挙げられます。

それでは、詳しくチェックしていきましょう。

おすすめな人1.いつ引っ越すかわからない人

u-next光は、いつ引っ越すかわからない人におすすめです。

u-next光は契約期間を設けていないため、いつ解約しても違約金が発生せず、解約金15,000円のみの負担となります。

にねん割を適用している場合は、2年以内の解約で5,000円の違約金が発生するため注意しましょう。

現在の賃貸を引っ越すタイミングがわからない人には、u-next光をおすすめします。

おすすめな人2.毎月安く利用したい人

u-next光は、毎月安く利用したい人にもおすすめです。

u-next光では、にねん割の適用によってソフトバンク光や、フレッツ光西日本より月額料金が抑えられます。

できるだけ料金を安くしたい人は、u-next光を利用しましょう。

8.u-next光がおすすめでない人

以下は、u-next光がおすすめでない人の特徴です。

1. 初期費用を抑えたい人
2. 通信速度にこだわる人

おすすめな人だけでなくおすすめでない人も知っておくことで、より納得して利用できます。

それでは、詳しく解説します。

おすすめでない人1.初期費用を抑えたい人

u-next光は、初期費用を抑えたい人にはおすすめしません。

u-next光を利用する場合、契約事務手数料で3,000円、工事費用で26,400円かかります。

他社光回線では、初期費用の合計が20,000円ほどしかかからないケースが多いです。

また、ドコモ光やソフトバンク光など大手光回線であれば、キャッシュバックの適用で初期費用を抑えられます。

初期費用を抑えたい人は、u-next光以外の光回線を選びましょう。

おすすめでない人2.通信速度にこだわる人

u-next光は、通信速度にこだわる人にもおすすめしません。

u-next光は下り平均速度が170.37Mbps、上り平均速度が160.31Mbpsと大手光回線より遅いです。

インターネットやゲームをストレスなく利用したい人は、他社光回線をおすすめします。

9.u-next光以外でおすすめの光回線は？

解説にあったとおり、u-next光にはメリットが複数あるものの、通信速度の遅さや工事費用の高さなどデメリットもいくつかあります。

そこで、u-next光以外の選び方やおすすめ窓口などをまとめました。

u-next光が向いていない人や、他社の光回線について詳しく知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線6選

光回線をお得に選ぶためには、「実質月額料金の安さ」がポイントになります。

実質月額料金とは

実質月額料金とは、契約期間中に支払う全ての金額から割引き要素を差し引いて、ひと月あたりに換算した料金のことです。

実質月額料金の安さは、次の3つで決まります。

• スマホセット割
• キャッシュバック
• 工事費割引き

とくにスマホセット割の割引額は大きいため、まずは「あなたがどのキャリアのスマホを使っているか」で光回線を選ぶとよいでしょう。

例えば、SoftBankスマホを使ってる場合、ソフトバンク光とセットにすると毎月1,100円の割引を受けることができます。

出典：SoftBank

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費割引き」の3つの観点で選んでいきましょう。

下記は、光回線事業者全24社を上記の3つの観点で徹底的に調査して、実質月額料金で比較した一覧表です。背景に薄い黄色を敷いた光回線が、それぞれのスマホキャリアとの組み合わせで最も安い光回線を示しています。

なお、「参考」の項目は実質月額料金が一番安くなる条件を記載しており、「実質月額料金」のカッコ書きはスマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←上下左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	ドコモ光	2,799円 (3,899円)	1,479円 (2,579円)	1,100円／月	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：45,000円 ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt	0円/3,300円
	auひかり	2,285円 (3,385円)	-93円 (1,007円)	1,100円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ビッグローブ光	3,792円 (4,453円)	2,686円 (3,345円)	1,100円／月	戸建て：64,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：61,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	コミュファ光 (東海エリア)	1,888円 (2,658円)	1,032円 (1,802円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	実質無料/0円
	So-net光プラス	4,296円 (4,846円)	3,086円 (3,636円)	1,100円／月	50,000円	実質無料/3,500円
	auひかり ちゅら (沖縄エリア)	4,741円 (5,291円)	3,506円 (4,056円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	実質無料/880円
	@TCOMヒカリ	3,353円 (3,944円)	2,103円 (2,694円)	1,100円／月	戸建て：39,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：36,000円	実質無料/3,300円
	メガ・エッグ (中国エリア)	3,924円 (4,474円)	2,824円 (3,374円)	1,100円／月	20,000円	実質無料/3,300円
	ピカラ光 (四国エリア)	3,530円 (4,080円)	2,357円 (2,907円)	1,100円／月	30,000円	0円/0円
	eo光 (関西エリア)	3,091円 (3,877円)	2,553円 (3,339円)	1,100円／月	戸建て：15,000円（商品券） ﾏﾝｼｮﾝ：3,000円（商品券）	実質無料/3,300円
	@nifty光	4,219円 (4,769円)	3,006円 (3,556円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	BBIQ (九州エリア)	4,208円 (4,758円)	3,384円 (3,934円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	2,200円/880円
	AsahiNet光	3,557円 (4,877円)	2,457円 (4,107円)	1,320円／月	0円	実質無料/880円
	DTI光	3,979円 (5,299円)	2,651円 (3,971円)	1,320円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	j:com光	3,827円 (4,377円)	3,756円 (4,306円)	1,100円／月	6,000円分 QUOカードPay	実質無料/3,300円
	NURO光	3,413円 (3,963円)	3,413円 (3,963円)	1,100円／月	45,000円	実質無料/3,300円
	ソフトバンク光	4,058円 (4,608円)	2,518円 (3,068円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
お使いの 格安SIM	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,527円 (3,385円)	149円 (1,007円)	858円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ソフトバンク光	3,970円 (4,608円)	2,430円 (3,068円)	1,188円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	OCN光	4,811円 (5,031円)	3,023円 (3,243円)	220円／月	37,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	IIJmioひかり	4,532円 (5,357円)	3,295円 (4,120円)	660円／月	0円	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	DTI光	5,134円 (5,299円)	3,806円 (3,971円)	165円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	＠TCOMヒカリ	3,724円 (3,944円)	2,474円 (2,694円)	220円／月	戸建て：38,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	＠nifty光	4,549円 (4,769円)	3,336円 (3,556円)	220円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
（参考） スマホセット割 なし	フレッツ光 東日本	6,582円	4,519円	－	－	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	エキサイト光	4,842円	3,742円	－	－	戸建て：実質無料/1,100円 ﾏﾝｼｮﾝ：実質無料/1,100円
	ぷらら光	6,105円	4,648円	－	－	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	U-NEXT光	5,858円	4,736円	－	－	26,400円/3,300円

※キャンペーン内容や料金は変わる可能性がありますので、必ず公式ページで確認してください。
※1：ひかり電話の加入が条件
※料金はすべて税込み

表の補足説明

・実質月額料金=｛月額料金(契約期間分)＋初期費用(工事費・事務手数料)－セット割－キャッシュバック額等｝÷契約期間
・新規申込み後、最安になる契約期間の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとSoftBankのセット割は「光回線＋光電話」が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・スマホセット割引は最大額で算定
・スマホセット割の額は1人分の適用額。家族にも適用させると、月額最大1,100円×家族人数分の割引
・フレッツ光のプロバイダは「BB.エキサイト（戸建て550円/ﾏﾝｼｮﾝ550円）」で算定
・UQモバイルは「auひかり」の実質月額料金のみを記載

上記のように、スマホ会社とのセット割は実質月額料金を下げる大きな要素となりますので、光回線は今お使いのスマホに合わせて選ぶことをおすすめします。

さらに、スマホセット割は同居していない場合も含めて、同じキャリアを使っている家族の人数分が適用できますので、2人以上の家族が同じキャリアを使っている場合はとくに、スマホセット割ができる光回線を選ぶとよいでしょう。

ただし、光回線によっては提供していないエリアがあるため、下図のフローチャートに従って光回線を選んでください。

例えば、あなたがSoftBankのスマホをお使いなら、最も安い光回線は「NURO光」となり、NURO光の提供エリア外にお住いであれば、次いで「ソフトバンク光」が最も安い光回線となります。

また、各光回線にはいくつかの申込窓口があり、申込窓口によってキャンペーンが異なりますので、お得な申込窓口をしっかり選ぶようにしましょう。

キャッシュバック金額や工事費無料などの特典を踏まえると、最もお得でおすすめな窓口は以下のとおりです。

お使いのスマホキャリア	最安のおすすめ光回線	最もお得な申込窓口
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NURO光 公式サイト
		GMOとくとくBB （代理店）
格安SIM	（東海地区限定）	NEXT （代理店）
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NEXT （代理店）

docomoユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがdocomoユーザーであれば、光回線は「ドコモ光」一択です。

というのも、docomoとのスマホセット割（ドコモ光セット割）で毎月最大1,100円の割引きを受けられる光回線は、下記のとおりドコモ光だけだからです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	ドコモ光	2,799円 (3,899円)	1,479円 (2,579円)	1,100円／月	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：45,000円 ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt	0円/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのdocomoのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※割引額はすべて税込み
出典：docomo

ドコモ光の一番お得な申込窓口

ドコモ光には申込窓口が複数ありますが、ドコモ光の一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション加入が不要
• キャッシュバックを受け取りやすい（受取時期と手続き）

下記は「キャッシュバックが1万円以上」の申込窓口の比較表ですが、GMOとくとくBBが最もキャッシュバック額が高く、オプション条件もなしで、受け取りやすさも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※1：月額料金が220円（税込）高い

したがって、ドコモ光へ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

GMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは、3種類の高性能Wi-Fiルーターから1つを選んで無料レンタルができます。

ただし、いずれのルーターも申し分ないスペックですので、自宅に置くことを踏まえてデザインで選んでもよいでしょう。

出典：GMOとくとくBB

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2（ELECOM）」ですが、迷った場合は申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝えて、相談しながら決めるのがおすすめです。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

dポイントは自動的に付与されますので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介します。

キャッシュバックの案内メールが届くのは4カ月後ですので、スマホのリマインダー機能などを使って忘れないようにするとよいでしょう。

なお、「少し額が減ってもいいから早くキャッシュバックが欲しい！」という場合は、キャッシュバック額と受け取り時期だけが異なる下記ページからの申し込みがおすすめです。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがauユーザーであれば、スマホセット割（auスマートバリュー・auセット割）の適用で毎月最大1,100円/1,320円の割引きができる光回線がお得です。

下記の比較表のとおり、スマホセット割が適用できる光回線はいくつもありますが、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線を、次の3つに絞ることができます。

1. コミュファ光
2. auひかり
3. ビッグローブ光

←上下左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,285円 (3,385円)	-93円 (1,007円)	1,100円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ビッグローブ光	3,792円 (4,453円)	2,686円 (3,345円)	1,100円／月	戸建て：64,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：61,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	コミュファ光 (東海エリア)	1,888円 (2,658円)	1,032円 (1,802円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	実質無料/0円
	So-net光プラス	4,296円 (4,846円)	3,086円 (3,636円)	1,100円／月	50,000円	実質無料/3,500円
	auひかり ちゅら (沖縄エリア)	4,741円 (5,291円)	3,506円 (4,056円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	実質無料/880円
	@TCOMヒカリ	3,353円 (3,944円)	2,103円 (2,694円)	1,100円／月	戸建て：39,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：36,000円	実質無料/3,300円
	メガ・エッグ (中国エリア)	3,924円 (4,474円)	2,824円 (3,374円)	1,100円／月	20,000円	実質無料/3,300円
	ピカラ光 (四国エリア)	3,530円 (4,080円)	2,357円 (2,907円)	1,100円／月	30,000円	0円/0円
	eo光 (関西エリア)	3,091円 (3,877円)	2,553円 (3,339円)	1,100円／月	戸建て：15,000円（商品券） ﾏﾝｼｮﾝ：3,000円（商品券）	実質無料/3,300円
	@nifty光	4,219円 (4,769円)	3,006円 (3,556円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	BBIQ (九州エリア)	4,208円 (4,758円)	3,384円 (3,934円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	2,200円/880円
	AsahiNet光	3,557円 (4,877円)	2,457円 (4,107円)	1,320円／月	0円	実質無料/880円
	DTI光	3,979円 (5,299円)	2,651円 (3,971円)	1,320円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	j:com光	3,827円 (4,377円)	3,756円 (4,306円)	1,100円／月	6,000円分 QUOカードPay	実質無料/3,300円

※1：ひかり電話の加入が条件
※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのauのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※auスマートバリューの割引額
※割引額はすべて税込み
出典：au

結論、下記のとおり、あなたが東海地方や長野県にお住いであれば「コミュファ光」が最も安く、それ以外の地域では「auひかり」が2番目に安い光回線になり、3番目に「ビッグローブ光」が続きます。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※料金はすべて税込み

なお、auひかりの提供エリアは少しややこしく、「ホーム（戸建て）タイプ」と「マンションタイプ」で異なります。

あなたが戸建てにお住いであれば、下記の地域ではauひかりを利用できません。

ただし、あなたがマンション（アパート）にお住いの場合、沖縄県以外であれば利用できる可能性がありますので、必ずauひかりのエリア検索で確認してください。

もし、auひかりの「ホーム・マンション」タイプのどちらも提供外（関西エリア・沖縄県）だった場合は、「ビッグローブ光」が3番目に実質月額料金の安い光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口
• ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光には申込窓口が複数ありますが、コミュファ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

出典：NEXT

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

『NEXT』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• キャッシュバックの受け取りが簡単
• キャッシュバックにより実質月額料金が最も安い

下記はコミュファ光の代理店が実施しているキャッシュバックの比較表ですが、キャッシュバック額は同じではあるものの、NEXTが最も受け取りやすいことがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

下記のとおり、キャッシュバックの振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れる心配はありません。

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

auひかりには申込窓口が複数ありますが、auひかりの一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由は「月額料金が初月無料」であること加えて、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション条件にも割引がある
• キャッシュバックの手続きがしやすい

下記は、キャッシュバックが4万円以上受け取れる窓口の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※料金はキャッシュバックを除いてすべて税込み
※ひかり電話は月額税込550円

上記のとおり、GMOとくとくBBではキャッシュバックのオプション条件として「ひかり電話（月額税込550円）への加入」が必要ですが、3年契約の戸建てタイプで35カ月無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月無料となっています。

そのため、ほぼ実質無料でひかり電話を利用できることになります。

さらにGMOとくとくBBでは、Wi-Fi 5（11ac）対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は、かなりお得な特典と言えるでしょう。

したがって、auひかりへ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

キャッシュバックは以下3つの手順でもらえます。

GMOとくとくBBの難点は、キャッシュバックの受け取りが、11カ月後・23カ月後と時間がかかることです。

よって、忘れてしまわないように、スマホのリマインダー機能などに登録して確実に受け取れるようにしておくとよいでしょう。

ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

ビッグローブ光には申込窓口が複数ありますが、ビッグローブ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

出典：NEXT

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「OCN光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

『NEXT』がおすすめな理由は、以下のとおりです。

• キャッシュバック額と工事費割引額の合計額が高い
• オプション加入が不要

下記は、公式サイトを含む「キャッシュバック額＋工事費割引き額」の合計が4万円以上の代理店の比較ですが、NEXTが一番お得であることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※3年間のみの契約（37カ月目で解約した場合）の計算
※戸建て（ファミリータイプ）の金額での計算

上記のとおり、ビッグローブ光の公式サイトではキャッシュバックに加えて工事費割引きを実施していますが、トータルすると割引額は「NEXT」に劣ります。

また、「NEXT」からの申し込みで、光電話を同時契約する場合には、キャッシュバックは最大64,000円、さらに光TVも契約するなら最大68,000円のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

したがって、ビッグローブ光を利用する際には、代理店「NEXT」から申し込むことをおすすめします。

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』でのキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

NEXTではキャッシュバックは2回に分けてもらえる仕組みとなっており、手順は次のとおりです。

1回目のキャッシュバックは振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れることはありません。

ただし、2回目のキャッシュバックは開通の12カ月後なので、スマホのリマインダー機能などを使って、確実にキャッシュバックを全額もらえるようにしておきましょう。

SoftBankユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがSoftBankユーザーであれば、スマホセット割（おうち割 光セット）の適用で毎月最大1,100円の割引きができる光回線がお得です。

SoftBankとスマホセット割ができる光回線は下記の2つですが、このあと解説するとおり、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線が変わります。

1. NURO光
2. ソフトバンク光

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	NURO光	3,413円 (3,963円)	3,413円 (3,963円)	1,100円／月	45,000円	実質無料/3,300円
	ソフトバンク光	4,058円 (4,608円)	2,518円 (3,068円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのSoftBankのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※割引額はすべて税込み
出典：SoftBank

結論、下記のとおり、あなたが「NURO光」の提供エリアにお住いであればNURO光が最も安く、NURO光の提供エリア外にお住いであれば「ソフトバンク光」が2番目に安い光回線になります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※料金はすべて税込み

なお、NURO光の提供エリアは限定的なため、まずはNURO光のエリア検索で確認してください。

あなたの住所がNURO光の提供エリア外だった場合は、ソフトバンク光が最安の光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口は『NURO公式 特設サイト』です。

出典：NURO光

NURO光 公式から申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NURO公式 特設サイト」が一番お得な理由

『NURO公式 特設サイト』が一番お得な理由は、NURO光のプロバイダはSo-netのみであり、代理店も存在しないため、申込窓口がNURO光の公式サイトだけだからです。

とはいえ、NURO光では公式サイトとは別に設けられた「特設サイト」にて、下記の高額なキャッシュバックキャンペーンが実施されていますので、特設サイトから申し込むことをおすすめします。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※光電話は月額税込550円
※格安SIMユーザーは不要

NURO光でキャッシュバックを受け取るステップ

ここでは『NURO公式 特設サイト』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のため、So-netに入会することになります。

キャッシュバックの案内メールは6カ月後に届きますので、スマホのリマインダーなどに登録して、もらい忘れを防ぐようにしておくとよいでしょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

ソフトバンク光には申込窓口が複数ありますが、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は代理店の『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、「ドコモ光」「auひかり」などのプロバイダとしても実績のある代理店です。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション加入が不要
• キャッシュバックを受け取りやすい（受取時期と手続き）

下記は、キャッシュバックが20,000円以上の代理店5社の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、受け取りやすさの点でも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：「工事費サポート はじめて割」適用の場合は7,000円減額
※実質月額料金が一番安くなる条件で比較

GMOとくとくBBでは、申し込み後に送られてくるメールから口座情報を登録するだけですので、受取時期にこちらから手続きをする必要がなく、もらい忘れのないところが嬉しいポイントです。

なお、キャッシュバックにオプション条件はないものの、SoftBankユーザーはスマホセット割を適用させた方が月額最大550円安くなるため、光電話への申し込みは必須です。

ちなみにGMOとくとくBBでは、キャッシュバックに加えて高性能Wi-Fiルーターを無料プレゼントしてもらえますので、持っていない場合はかなり嬉しい特典となるでしょう。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に、『GMOとくとくBB』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

すごく簡単ですが、念のため確認しておいてください。

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

格安SIMユーザーが光回線をお得に選ぶためには、「今使っているスマホに合わせる」方法と少し異なります。

理由は以下の2つです。

• 格安SIMのスマホセット割ができる光回線事業者が少ない
• 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、有名無名を合わせて数多くある格安SIMのうち、光回線とスマホセット割ができる組み合わせは下記に記載しただけです。

またその多くは、毎月の割引き額が330円以下と少額であることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの　 格安SIM	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,527円 (3,385円)	149円 (1,007円)	858円／月	77,000円	実質無料※1/3,300円
	ソフトバンク光	3,970円 (4,608円)	2,430円 (3,068円)	1,188円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	OCN光	4,811円 (5,031円)	3,023円 (3,243円)	220円／月	37,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	IIJmioひかり	4,532円 (5,357円)	3,295円 (4,120円)	660円／月	0円	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	DTI光	5,134円 (5,299円)	3,806円 (3,971円)	165円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	＠TCOMヒカリ	3,724円 (3,944円)	2,474円 (2,694円)	220円／月	戸建て：38,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	＠nifty光	4,549円 (4,769円)	3,336円 (3,556円)	220円／月	30,000円	実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※UQモバイルの実質月額料金は「auひかり」の場合のみを記載
※スマホセット割引は最大額で計算
※料金はすべて税込み

そのため、スマホセット割が適用されなくても、キャッシュバックが高額な光回線を選んだ方が実質月額料金は安くなります。

結論、あなたが格安SIMをお使いであれば、お住いのエリアに合わせて下記の光回線が一番お得になります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• NURO光の一番お得な申込窓口
• ビッグローブ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口

10.u-next光のおすすめオプション

u-next光のおすすめオプションは、以下のとおりです。

1. U-NEXTひかり電話
2. U-NEXT光リモートサポート
3. U-NEXT光テレビ
4. 訪問セットアップサービス
5. WEBROOTインターネットセキュリティプラン
6. SMARTUSEN
7. 安心サポートサービス
8. AOSBOXcool
9. 無線LANルーターオプション

u-next光に契約する人は、オプションの利用も検討しましょう。

オプション1.U-NEXTひかり電話

『U-NEXTひかり電話』は、u-next光が展開する電話サービスです。

U-NEXTひかり電話は、月額550円から利用できます。

日本全国どこに電話をかけても、3分あたりの通話料は8円です。

光回線だけでなく電話サービスも希望する人は、U-NEXTひかり電話を利用しましょう。

オプション2.U-NEXT光リモートサポート

『U-NEXT光リモートサポート』は、設定に関するサポートをしてもらえるオプションです。

リモートにて、インターネット接続の設定やウイルス対策の設定に関するサポートが受けられます。

初期設定ができるかわからない人は、U-NEXT光リモートサポートを利用しましょう。

オプション3.U-NEXT光テレビ

『U-NEXT光テレビ』は、u-next光が展開するテレビサービスです。

月額825円にて、テレビサービスが利用できます。

テレビ端末があれば、どの部屋であっても視聴できることが特徴です。

光回線だけでなくテレビサービスも検討している人は、U-NEXT光テレビを利用しましょう。

オプション4.訪問セットアップサービス

『訪問セットアップサービス』は、インターネット接続をしてもらえるオプションです。

1回の利用につき、パソコンやタブレットなど1台まで接続サポートをしてもらえます。

ただし、1回の訪問につき8,800円かかります。

どうしても自分でセットアップできない場合は、訪問セットアップサービスを利用しましょう。

オプション5.WEBROOTインターネットセキュリティプラン

『WEBROOTインターネットセキュリティプラン』は、セキュリティソフトウェアが利用できるオプションです。

従来のタイプと異なり、クラウド上で判定する最先端セキュリティソフトウェアとなっています。

月額料金も、550円とお手頃です。

セキュリティソフトウェアが必要な人は、WEBROOTインターネットセキュリティプランを追加しましょう。

オプション6.SMARTUSEN

『SMARTUSEN』は、スマートフォンにて音楽が聞けるサービスです。

株式会社U-NEXTが運営するサービスのため、u-next光でもオプションとして用意されています。

月額料金539円で、1,800以上の音楽チャンネルが聞き放題です。

スマートフォンで音楽が聞きたい人は、SMARTUSENを利用しましょう。

オプション7.安心サポートサービス

『安心サポートサービス』は、インターネット接続からパソコンの操作までサポートしてもらえるオプションです。

電話にてサポートを受けられるため、追加後は気軽に利用できます。

インターネット機器の操作に慣れていない人は、安心サポートサービスを利用しましょう。

オプション8.AOSBOXcool

『AOSBOXcool』は、データのバックアップをしてもらえるオプションです。

自動管理にてバックアップしてもらえるため、大切なデータを失う心配がありません。

また、容量は無制限のため、多くのデータを扱う人でも安心です。

バックアップサービスを探している場合は、AOSBOXcoolを利用しましょう。

オプション9.無線LANルーターオプション

『無線LANルーターオプション』は、名前どおり無線ルーターを使用できるオプションです。

最大通信速度は300Mbpsで、快適にインターネットを利用できます。

また、契約から30日以内であれば、3回まで端末交換が可能です。

通信速度にこだわる人は、無線LANルーターオプションを追加しましょう。

11.u-next光の申し込みから開通までの流れ

申し込みから開通までの流れは、以下のとおりです。

1. 申し込みページを開く
2. 必要情報をメールで送信する
3. インターネットの開通工事をしてもらう

事前に開通までの流れを知っておくことで、よりスムーズにu-next光を利用できます。

それでは、詳しく見ていきましょう。

STEP.1申し込みページを開く

まず、契約のために申し込みページを開きます。

申し込みページは、公式ホームページの右上に表示されています。

見つけやすくなっているため、申し込みページを開く段階で迷う心配はありません。

STEP2.必要情報をメールで送信する

申し込みページを開くと、契約に必要な情報が表示されます。

必要情報を入力し、bb@unext.jpのメールに送信します。

必要情報は複数あるため、記入漏れがないよう注意しましょう。

STEP3.インターネットの開通工事をしてもらう

メールを送信後、u-next光とインターネット開通工事の日程を調整します。

インターネット開通工事には、立ち合いが必要です。

急用で立ち会えない場合、早めに連絡しましょう。

開通工事が終わると、インターネットの利用が開始されます。

12.u-next光の解約手順

u-next光の解約手順は、以下のとおりです。

1. カスタマーセンターに連絡する
2. 必要情報を伝える
3. 撤去工事をしてもらう
4. レンタル器材を返却する

あらかじめ手順を把握することで、スムーズに解約できます。

それでは、詳しく見ていきましょう。

STEP1.カスタマーセンターに連絡する

まず、カスタマーセンターに連絡をします。

解約時は、契約時と異なりインターネットもしくは電話での申し込みが必要です。

電話の場合、カスタマーセンターは11時から19時まで受け付けているため、時間を見つけて連絡しましょう。

STEP2.必要情報を伝える

カスタマーセンターには、解約する旨を伝えます。

解約する旨と併せて、個人情報と契約者番号を伝えましょう。

契約者番号は契約書書類に書いてあるため、解約まで失くさないよう注意が必要です。

また、連絡後すぐに解約できるわけではないため、解約希望日から1週間以上前には連絡しましょう。

STEP3.撤去工事をしてもらう

カスタマーセンターへの連絡後、撤去工事をしてもらいます。

開通工事と同じく、撤去工事では立ち合いが必要です。

撤去工事に立ち会えない場合は、早めに再度日程を調整しましょう。

撤去工事が遅れると、追加で月額料金が発生する恐れがあるため、注意が必要です。

STEP4.レンタル器材を返却する

撤去工事が終わり解約が完了すると、次はレンタル器材の返却です。

後日u-next光から回収キットが届くため、レンタル器材を入れて返送します。

レンタル器材返却時には解約が済んでいるため、返却が遅れても月額料金が発生する心配はありません。

ただし、あまりにも遅れると延滞金を請求される恐れがあるため、できるだけ早く返却しましょう。

13.u-next光のよくある質問

u-next光のよくある質問は、以下のとおりです。

1. u-nextと合わせて契約する必要がある？
2. テレビサービスはある？
3. 電話サービスはある？
4. 問い合わせ先はどこ？
5. 開通工事は時間がかかる？

疑問点をあらかじめ解決しておくことで、納得してu-next光を利用できます。

それでは、詳しくチェックしていきましょう。

Q1.u-nextと合わせて契約する必要がある？

u-next光は、動画配信サービスのu-nextと合わせて契約する必要はありません。

どちらも株式会社U-NEXTが運営するサービスですが、まったく別物です。

u-next光だけ契約したい場合は、公式ホームページから申し込みましょう。

Q2.テレビサービスはある？

u-next光には、『U-NEXT光テレビ』というテレビサービスがあります。

U-NEXT光テレビは、月額825円で利用できます。

テレビサービスの契約も希望する場合は、U-NEXT光テレビがおすすめです。

Q3.電話サービスはある？

u-next光には、『U-NEXTひかり電話』という電話サービスがあります。

U-NEXTひかり電話は、月額550円から利用できます。

電話サービスも契約したい人には、U-NEXTひかり電話がおすすめです。

Q4.問い合わせ先はどこ？

u-next光を利用中に問い合わせがあれば、カスタマーセンターに連絡しましょう。

カスタマーセンターの電話番号や営業時間は、以下のとおりです。

u-next光のカスタマーセンターは11時からと遅めの営業開始であるため、事前に確認しましょう。

また、bb@unext.jpのアドレスにメールを送ることで、問い合わせできます。

メールであれば返信に時間がかかるため、電話での問い合わせがおすすめです。

Q5.開通工事は時間がかかる？

インターネットの開通工事は、1時間程度で終了します。

ただし、建物の構造上1時間以上かかる場合もあります。

開通工事をしてもらう場合は、時間に余裕がある日に実施してもらいましょう。

u-next光の評判まとめ

u-next光の評判やメリット、おすすめな人について紹介しました。

u-next光には、「通信速度が遅い」や「営業電話がしつこい」との悪い評判が多いです。

しかし、u-next光には契約年数が決まっていないことや、にねん割を適用で大手光回線より安く利用できることなど、複数のメリットが挙げられます。

u-next光はデメリットも複数あるため、他社の光回線が自分に適していることがあります。

気になる人は、下記のフローチャートにしたがって、自分に合った光回線を探してみてください。

また、各回線には代理店などいくつかの窓口があり、キャンペーン内容も異なります。

キャッシュバックの金額や工事費などを加味したうえで、特におすすめな窓口は以下の通りです。

お使いのスマホキャリア	最安のおすすめ光回線	最もお得な申込窓口
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NURO光 公式サイト
		GMOとくとくBB （代理店）
格安SIM	（東海地区限定）	NEXT （代理店）
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NEXT （代理店）

このページを参考に、あなたがu-next光を快適かつ納得して利用できることを、心より願っています。