プラチナ光の評判は?怪しいという噂はホント?メリットや注意点

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「プラチナ光の評判を知りたい」「怪しいという噂は本当なのか」
こんな疑問を抱えていませんか?

インターネット上には数多くの口コミや評判があり、どれが参考になるのかわかりにくいです。

そこで当メディアでは、プラチナ光を利用した人の評判や口コミ、意見を調査しまとめました。

プラチナ光のメリットやデメリットは、以下のとおりです。

プラチナ光を使うメリット プラチナ光を使うデメリット・注意点
  • 他社と比較して料金が安い
  • 通信速度に問題はない
  • キャッシュバックがない
  • 別途で工事費が1万8,000円かかる
  • 3年の契約期間縛りがある
  • 解約時に2万円の違約金が発生する
  • IPv6の対応が限定されている
  • 二段階プランは高い

上記のように、プラチナ光は他社より料金が安く、通信速度にも問題はありません。

ただし、悪い評判もあるので、利用する際には注意が必要な回線です

今回は、下記の流れでプラチナ光の評判からわかるメリットやデメリット、おすすめな人などを紹介します。

  1. プラチナ光の基本情報
  2. プラチナ光の評判は悪い
  3. プラチナ光には良い評判がほとんどない
  4. プラチナ光の運営会社はテレ・マーカー
  5. プラチナ光のメリット
  6. プラチナ光のデメリット
  7. プラチナ光がおすすめな人
  8. プラチナ光がおすすめでない人
  9. プラチナ光は以外でおすすめの光回線は?
  10. プラチナ光のおすすめオプション
  11. プラチナ光の申し込みから開通までの流れ
  12. プラチナ光の解約手順
  13. プラチナ光のよくある質問

プラチナ光を利用するか悩んでいる人は、ぜひこの記事を参考にしてください。

1.プラチナ光の基本情報

プラチナ光

出典:プラチナ光

ここでは、プラチナ光の基本情報を紹介します。

←スマホの場合は左右へスクロールできます→

回線名 プラチナ光
ホームページ https://www.platinum-hikari.net/
最大通信速度 1Gbps
下り平均速度 80.87Mbps
提供エリア 全国
契約事務手数料 3,300円
月額料金
  • 戸建て:2,860円~
  • マンション:2,970円~
光電話オプション 550円
工事費用 18,000円
契約期間 3年
解約金 22,000円

出典:プラチナ光

※下り平均速度は『みんなのネット回線速度』を参照

※キャンペーン内容は2023年1月現在

※料金はすべて税込み

プラチナ光は、『株式会社テレ・マーカー』が運営する光回線です。

NTT東日本、NTT西日本が光回線を卸売する光コラボのため、全国で利用できます

月額料金はさまざまなプランがあるものの、戸建てで2,860円、マンションで2,970円からと大手キャリアと比較して安いです。

また、最大通信速度は1Gbpsで、インターネットを快適に利用できるだけの回線速度も備えています。

2.プラチナ光の評判は悪い

プラチナ光は、以下のような悪い評判がありました。

  1. 勝手に契約させられた
  2. 回線が遅いときがある
  3. 突然タイムアウトする
  4. オペレーターが自社プランをわかっていない
  5. 電話勧誘が多い

勝手に契約させられた、電話勧誘が多いなど対応面の評判が悪いです

それぞれ、詳しく紹介していきます。

悪い評判1.勝手に契約させられた

以下は、プラチナ光からの電話で勝手に契約させられたとの評判です

プラチナ光からの電話で適当に返事をしていたら、契約することにされていたという人がいます。

また、断ったにも関わらず、契約したことになっていたとの声もありました。

無理やり契約させられるのは、営業の質が悪いと評価されても無理はありません。

プラチナ光から営業があった際は、しっかり話の内容を理解し勝手に契約させられないように注意が必要です。

悪い評判2.回線が遅いときがある

以下は、プラチナ光の回線を利用中に遅くなる時があるとの評判です

 

回線が遅いと、頻繁にインターネットを利用する人は不満を感じます。

プラチナ光は最大速度は1Gbpsと決して遅い回線ではありません。

しかし、時間帯や利用状況によって回線が混雑すると、速度が著しく低下することもあるのです。

プラチナ光は、速く安定した回線速度を重視する人には向きません。

悪い評判3.突然タイムアウトする

以下は、突然タイムアウトをしてしまうとの口コミです

ルーターフォームウェアを更新しても、変わらず急にタイムアウトしてしまう人がいました。

インターネットの利用中にタイムアウトしてしまうと、仕事やゲームなどに支障が発生します。

安定した回線を望む人には、プラチナ光は向かない可能性が高いです。

悪い評判4.オペレーターが自社プランをわかっていない

以下は、オペレーターが自社のプランをわかっていなかったとの評判です

プラチナ光に問い合わせたものの、オペレーター自身も自社プランをわかっておらず、たどたどしい説明をされたという人がいます。

契約前に問い合わせても、十分な説明を受けられない可能性が高いです。

オペレーターが自社プランの説明ができない場合は、詳しい人に変わってもらいましょう。

悪い評判5.電話勧誘が多い

以下は、プラチナ光からの電話勧誘が多いとの評判です

プラチナ光からは、料金が安くなることを理由に営業の電話がかかってきます。

断るとすぐに引いてくれることもあるため、迷惑と感じた場合ははっきりと断ることが大切です。

3.プラチナ光には良い評判がほとんどない

結論として、プラチナ光には良い評判がほとんどなく、悪質な勧誘や営業電話に関する悪い評判が目立つ結果となりました

しかし、プラチナ光は他社より料金が安い点や、最大通信速度が1Gbpsと高い点など、良い部分も多数あります。

評判だけを参考にするのではなく、実際のサービス内容も参考にして利用すべきかを決めましょう。

本記事においても「プラチナ光以外でおすすめの光回線は?」で、他社光回線の特徴やメリットを紹介しています。

プラチナ光を利用するか悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

プラチナ光の総合評価

当メディアでは、プラチナ光の口コミを徹底調査し、「速度・月額料金・キャンペーン・サポート」の4観点の評価をまとめました

調査の観点 観点に加えた理由
速度 光回線によって実際の速度が大きく異なるため
月額料金 月額費用は光回線の決定に大きく関係あるため
キャンペーン キャンペーン内容によって初期費用を大幅に下げられるため
サポート 会社によって対応に大きな差があるため

上記の結果から、プラチナ光の総合評価は5点満点中3点です。

プラチナ光

総合評価

3
料金が安いものの、対応の悪さがマイナス
速度 月額料金

3
最大通信速度は速いものの不安定なことも

5
大手よりも安い
キャンペーン 開通前・開通後のサポート

1
キャンペーンはやっていない

1
全体的に悪い

4.プラチナ光の運営会社はテレ・マーカー

出典:テレ・マーカー

プラチナ光の運営会社は、株式会社テレ・マーカーです。

そんなテレ・マーカーは、「本当に信用しても大丈夫か」と感じる人もいるでしょう。

この章では、テレ・マーカーの運営会社情報を紹介します。

  1. テレ・マーカーはNTT代理店である
  2. テレ・マーカーは行政指導を受けている

プラチナ光の運営会社であるテレ・マーカーについて知っておくことで、怪しい会社でないことや困った際の連絡先を知れ、安心して利用できるでしょう

運営会社情報1.テレ・マーカーはNTT代理店である

株式会社テレ・マーカーは、NTTの公式代理店です

大手企業の代理店であるため、取り扱う商品は安心して利用できます。

また、すでにNTT西日本や東日本の回線を利用中であれば、転用も可能です。

ただし、NTTの代理店だからといって、テレ・マーカーの営業手法などを含めた全てが良いとは限りません。

正確に光回線を判断するためには、会社と提供するサービスの両方を理解することが大切です。

運営会社情報2.テレ・マーカーは行政指導を受けている

テレ・マーカーは、2020年10月14日に行政指導を受けています

プラチナ光の勧誘をする際、他の大手電気事業者であることを名乗ったことが理由です。

行政指導から2年以上が経った現在では、テレ・マーカーが他の業者を名乗っているとの事実はないため、すでに改善されていることが伺えます。

5.プラチナ光のメリット

プラチナ光のメリットは、以下のとおりです。

  1. 他社と比較して料金が安い
  2. 通信速度に問題はない

プラチナ光では、他社より料金が安いことや通信速度に問題はないことが挙げられます

詳細は、下記でみていきましょう。

メリット①他社と比較して料金が安い

1つ目のメリットは、他社の光回線と比較して低価格であることです

プラチナ光には、以下のようなプランが用意されています。

プラン 光回線利用先種別 回線速度 料金
プラチナ光単独プラン 戸建て 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 4,070円~
プラチナ光単独プラン マンション 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 2,970円~
プラチナ光プラチナネットプラン 戸建て 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 5,280円~
プラチナ光プラチナネットプラン マンション 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 4,180円~
プラチナ光二段階定額プランライト 光回線のみ 戸建て 100Mbps 2,860円~
プラチナ光 二段階定額プランライト 光回線とプロバイダ 戸建て 100Mbps 3,740円~

出典:プラチナ光|料金/光回線
※料金はすべて税込み

プラチナ光単独プランであれば、月額2,970円から利用可能です。

さらに、3,000MB通信まで利用できる、プラチナ光二段階定額プランライト光回線のみのプランであれば、月額2,860円からとお得に利用できます。

また下記は、プラチナ光と他社回線の料金を比較した表です。

光回線 月額料金(戸建て) 月額料金(マンション)
プラチナ光 2,860円 2,970円
auひかり 5,610円 4,180円
ドコモ光 5,720円
フレッツ光西日本 5,940円 3,520円

出典:プラチナ光
出典:auひかり
出典:ドコモ光
出典:フレッツ光西日本
※料金はすべて税込み

戸建ての最安値は、他社より約3,000円も安くなっています。

マンションの最安値も、auひかりやフレッツ光西日本より約1,000円安いです。

プラチナ光は、インターネットをあまり利用せず、できるだけ安く済ませたい人におすすめの光回線です。

メリット②通信速度に問題はない

2つ目のメリットは、通信速度に問題がないことです

下記の表では、プラチナ光と他社の通信速度を比較しました。

光回線 最大通信速度 下り平均速度 上り平均速度
プラチナ光 1Gbps 80.87Mbps 111.56Mbps
ドコモ光 1Gbps 274.6Mbps 233.82Mbps
フレッツ光ネクスト 1Gbps  267.99Mbps 219.49Mbps

※下り平均速度・上り平均速度は『みんなのネット回線速度』を参照

最大通信速度は、ドコモ光やフレッツ光ネクストと同じ1Gbpsです。

下り平均速度と上り平均速度は、他社より少し悪いですが、頻繁にインターネットを利用するわけではないのであれば問題ありません。

6.プラチナ光のデメリット注意点

プラチナ光には、メリットだけでなくデメリットも多いです。

ここでは、下記の流れでプラチナ光のデメリットを紹介します。

  1. キャッシュバックがない
  2. 別途で工事費が1万8,000円かかる
  3. 2年の契約期間縛りがある
  4. 解約時に2万円の違約金が発生する
  5. IPv6の対応が限定されている
  6. 二段階プランは高い

メリットに加えデメリットも把握しておくことで、より納得して利用できるでしょう

デメリット①キャッシュバックがない

1つ目に紹介するデメリットは、キャッシュバックがないことです

ドコモ光であれば最大20,000円、auひかりであれば最大131,000円と大手キャリアの光回線であれば、キャッシュバックを実施しています。

キャッシュバックがないことで、他社より初期費用や前に使っていた回線の解約金が多く必要です。

少しでもキャッシュバックを受けたい人は、他の光回線をおすすめします。

デメリット②別途で工事費が1万8,000円かかる

2つ目のデメリットは、別途で工事費用18,000円がかかることです

ドコモ光であれば、1ギガもしくは10ギガを新規申し込みで工事費用が無料になります。

初期費用をかけたくない人にとっては、デメリットになるでしょう。

デメリット③3年の契約期間縛りがある

3つ目に紹介するデメリットは、3年の契約期間縛りがあることです

プラチナ光は、契約から3年間は解約ができません。

もし3年以内に解約をする場合、違約金が発生します。

契約後すぐに引越しする可能性がある人は、違約金が発生することを把握しておきましょう。

デメリット④解約時に2万円の違約金が発生する

4つ目のデメリットは、解約時に約2万円の違約金が発生することです

プラチナ光では、3年以内の解約によって約2万円が必要になります。

他の大手光回線と比較すると、以下のような違いがあります。

違約金の比較

  • プラチナ光 20,000円
  • ドコモ光 8,800円
  • フレッツ光西日本 10,450円

上記のように、プラチナ光の違約金は2倍も高いです。

3年間の契約期間縛りと同様、3年以内に引越しする人は、2万円の違約金がかかることを知っておきましょう。

デメリット⑤IPv6の対応が限定されている

5つ目のデメリットは、IPv6の対応が限定されていることです

プラチナ光は、IPv6に対応しているサイトでしか、IPoE方式での接続ができません。

アプリやゲームであれば、回線速度が遅くなります。

速い回線でアプリやゲームを利用したい人には、マイナスポイントになるでしょう。

デメリット⑥二段階プランは高い

6つ目に紹介するデメリットは、二段階プランは高いことです

以下の表では、二段階プランの料金をまとめました。

プラン 月間通信量 月額費用
二段階定額プラン 回線のみ 3,000MB以下 2,860円~
二段階定額プラン 回線のみ 5,000MB以下 3,850円~
二段階定額プラン 回線とプロバイダ 3,000MB以下 3,740円~
二段階定額プラン 回線とプロバイダ 5,000MB以下 4,730円~

出典:プラチナ光|料金/光回線
※料金はすべて税込み

通常のプランは3,000MBまで使用できますが、5,000MBを超えると追加料金が発生します。

追加料金は、最大で1,958円と高い設定です。

また、以下の表ではプラチナ光の二段階プランと他社の料金をまとめました。

光回線 戸建料金
プラチナ光 二段階定額プラン 回線のみ
  • プランF 5,390円
  • プランP 4,730円
ドコモ光 5,500円
auひかり 6,160円
フレッツ光西日本 5,940円
ソフトバンク光 5,170円

出典:プラチナ光
出典:ドコモ光
出典:auひかり
出典:フレッツ光西日本
出典:ソフトバンク光
※料金はすべて税込み

他社のプランと比較しても大きな差がないことから、プラチナ光の二段階プランは安くないことがわかります。

そのため、インターネットを多く利用する人には、大きなマイナスポイントになるでしょう。

できるだけ安く光回線を利用したい人は、『徹底比較!元販売員が2023年本当におすすめできる光回線6選と全注意点の記事で、自分に合った光回線を見つけてください。

7.プラチナ光がおすすめな人

プラチナ光のメリットやデメリットを、詳しく紹介しました。

これらを踏まえ、おすすめな人とおすすめでない人の特徴をまとめました

  1. 回線のみ使用したい人
  2. あまりインターネットを利用しない人

おすすめな人に当てはまるのであれば、プラチナ光の利用を検討してください。

おすすめな人1.回線のみ使用したい人

プラチナ光は、回線のみ使用したい人におすすめです

プラチナ光には回線のみのプランと、回線と光電話のセットプランがあります。

プラン 回線速度 料金
プラチナ光単独プラン 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 4,070円~
プラチナ光単独プラン 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 2,970円~
プラチナ光プラチナネットプラン 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 5,280円~
プラチナ光プラチナネットプラン 100Mbps/200Mbps/1,000Mbps 4,180円~
プラチナ光二段階定額プランライト 光回線のみ 100Mbps 2,860円~
プラチナ光 二段階定額プランライト 光回線とプロバイダ 100Mbps 3,740円~

出典:プラチナ光|料金/光回線
※料金はすべて税込み

回線のみのプランは最安値2,860円と、回線と光電話がセットのプランより1,000円近く安いです。

回線しか利用しない人であれば、お得に利用できます。

おすすめな人2.あまりインターネットを利用しない人

プラチナ光は、あまりインターネットを利用しない人にもおすすめです

プラチナ光の二段階定額プランでは、月額通信量によって料金が安くなります。

プラン 月間通信量 月額費用
二段階定額プラン 回線のみ 3,000MB以下 2,860円~
二段階定額プラン 回線のみ 5,000MB以下 3,850円~
二段階定額プラン 回線とプロバイダ 3,000MB以下 3,740円~
二段階定額プラン 回線とプロバイダ 5,000MB以下 4,730円~

出典:プラチナ光|料金/光回線
※料金はすべて税込み

3,000MB以内であれば、2,860円からと他社より安いです。

普段はインターネットを利用しない人であれば、プラチナ光の利用を検討してください。

8.プラチナ光がおすすめでない人

ここでは、プラチナ光がおすすめでない人の特徴を解説します。

  1. ゲームやアプリを利用する人
  2. 3年以内に引越しをする人

プラチナ光が自分に適しているか事前に把握しておくことで、より納得して利用できるでしょう。

おすすめでない人1.ゲームやアプリを利用する人

ゲームやアプリを利用する人には、プラチナ光はおすすめできません。

プラチナ光の最大通信速度は1Gbpsあるものの、下り平均速度と上り平均速度は他社より低いからです

インターネットを利用するだけであれば問題ありませんが、ゲームやアプリでは回線の遅さが気になるでしょう。

快適にゲームやアプリを楽しみたい人は、プラチナ光以外の光回線がおすすめです。

おすすめでない人2.3年以内に引越しをする人

3年以内に引越しをする人も、プラチナ光がおすすめではありません。

プラチナ光には、3年以内の解約で違約金が発生します

発生する解約金も、約2万円と他社より高いです。

3年以内に引越しをする可能性がある人は、他社の回線を利用しましょう。

9.プラチナ光は以外でおすすめの光回線は?

解説にあったとおり、プラチナ光にはメリットがあるものの、契約期間縛りや違約金の高さなどデメリットも多くあります。

そこで、本章ではプラチナ光以外の選び方やおすすめ窓口などをまとめました。

プラチナ光が利用できない人や、他の回線も詳しく知りたい人は、ぜひ参考にしてください

まとめ|フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線6選

光回線をお得に選ぶためには、「実質月額料金の安さ」がポイントになります。

実質月額料金とは

実質月額料金とは、契約期間中に支払う全ての金額から割引き要素を差し引いて、ひと月あたりに換算した料金のことです。

実質月額料金の安さは、次の3つで決まります。

  • スマホセット割
  • キャッシュバック
  • 工事費割引き

とくにスマホセット割の割引額は大きいため、まずは「あなたがどのキャリアのスマホを使っているか」で光回線を選ぶとよいでしょう

例えば、SoftBankスマホを使ってる場合、ソフトバンク光とセットにすると毎月1,100円の割引を受けることができます。

ソフトバンク光出典:SoftBank

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費割引き」の3つの観点で選んでいきましょう。

下記は、光回線事業者全24社を上記の3つの観点で徹底的に調査して、実質月額料金で比較した一覧表です。背景に薄い黄色を敷いた光回線が、それぞれのスマホキャリアとの組み合わせで最も安い光回線を示しています。

なお、「参考」の項目は実質月額料金が一番安くなる条件を記載しており、「実質月額料金」のカッコ書きはスマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←上下左右にスクロールできます→

お使いの
スマホ
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
docomo_ロゴ ドコモ光 2,799円
(3,899円)
1,479円
(2,579円)
1,100円/月 キャッシュバック:45,000円
ドコモポイント:2,000pt
0円/3,300円
au logo auひかり 2,285円
(3,385円)
-93円
(1,007円)
1,100円/月 80,000円 実質無料※1/3,300円
ビッグローブ光 3,792円
(4,453円)
2,686円
(3,345円)
1,100円/月 戸建て:64,000円
マンション:61,000円
戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
コミュファ光
(東海エリア)
1,888円
(2,658円)
1,032円
(1,802円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:35,000円
実質無料/0円
So-net光プラス 4,296円
(4,846円)
3,086円
(3,636円)
1,100円/月 50,000円 実質無料/3,500円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
4,741円
(5,291円)
3,506円
(4,056円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:5,000円
実質無料/880円
@TCOMヒカリ 3,353円
(3,944円)
2,103円
(2,694円)
1,100円/月 戸建て:39,000円
マンション:36,000円
実質無料/3,300円
メガ・エッグ
(中国エリア)
3,924円
(4,474円)
2,824円
(3,374円)
1,100円/月 20,000円 実質無料/3,300円
ピカラ光
(四国エリア)
3,530円
(4,080円)
2,357円
(2,907円)
1,100円/月 30,000円 0円/0円
eo光
(関西エリア)
3,091円
(3,877円)
2,553円
(3,339円)
1,100円/月 戸建て:15,000円(商品券)
マンション:3,000円(商品券)
実質無料/3,300円
@nifty光 4,219円
(4,769円)
3,006円
(3,556円)
1,100円/月 30,000円 実質無料/3,300円
BBIQ
(九州エリア)
4,208円
(4,758円)
3,384円
(3,934円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:5,000円
2,200円/880円
AsahiNet光 3,557円
(4,877円)
2,457円
(4,107円)
1,320円/月 0円 実質無料/880円
DTI光 3,979円
(5,299円)
2,651円
(3,971円)
1,320円/月 戸建て:20,000円
マンション:17,000円
戸建て:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
j:com光 3,827円
(4,377円)
3,756円
(4,306円)
1,100円/月 6,000円分
QUOカードPay
実質無料/3,300円
NURO光 3,413円
(3,963円)
3,413円
(3,963円)
1,100円/月 45,000円 実質無料/3,300円
ソフトバンク光 4,058円
(4,608円)
2,518円
(3,068円)
1,100円/月 30,000円 実質無料/3,300円
お使いの
格安SIM
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
UQモバイル_ロゴ auひかり 2,527円
(3,385円)
149円
(1,007円)
858円/月 80,000円 実質無料※1/3,300円
Y!mobile_ロゴ ソフトバンク光 3,970円
(4,608円)
2,430円
(3,068円)
1,188円/月 30,000円 実質無料/3,300円
OCNモバイルONE_ロゴ OCN光 4,811円
(5,031円)
3,023円
(3,243円)
220円/月 37,000円 戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
iijmioロゴ IIJmioひかり 4,532円
(5,357円)
3,295円
(4,120円)
660円/月 0円 戸建て:19,800円/0円
マンション:16,500円/0円
DTI SIM_ロゴ DTI光 5,134円
(5,299円)
3,806円
(3,971円)
165円/月 戸建て:20,000円
マンション:17,000円
戸建て:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
LIMBO‗ロゴ @TCOMヒカリ 3,724円
(3,944円)
2,474円
(2,694円)
220円/月 戸建て:38,000円
マンション:35,000円
戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
NifMo_ロゴ @nifty光 4,549円
(4,769円)
3,336円
(3,556円)
220円/月 30,000円 実質無料/3,300円
  光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
(参考)
スマホセット割
なし
フレッツ光
東日本
6,582円 4,519円 戸建て:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
エキサイト光 4,842円 3,742円 戸建て:実質無料/1,100円
マンション:実質無料/1,100円
ぷらら光 6,105円 4,648円 戸建て:19,800円/0円
マンション:16,500円/0円
U-NEXT光 5,858円 4,736円 26,400円/3,300円

※キャンペーン内容や料金は変わる可能性がありますので、必ず公式ページで確認してください。
※1:ひかり電話の加入が条件
※料金はすべて税込み

表の補足説明

・実質月額料金={月額料金(契約期間分)+初期費用(工事費・事務手数料)-セット割-キャッシュバック額等}÷契約期間
・新規申込み後、最安になる契約期間の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとSoftBankのセット割は「光回線+光電話」が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・スマホセット割引は最大額で算定
・スマホセット割の額は1人分の適用額。家族にも適用させると、月額最大1,100円×家族人数分の割引
・フレッツ光のプロバイダは「BB.エキサイト(戸建て550円/マンション550円)」で算定
・UQモバイルは「auひかり」の実質月額料金のみを記載

上記のように、スマホ会社とのセット割は実質月額料金を下げる大きな要素となりますので、光回線は今お使いのスマホに合わせて選ぶことをおすすめします。

さらに、スマホセット割は同居していない場合も含めて、同じキャリアを使っている家族の人数分が適用できますので、2人以上の家族が同じキャリアを使っている場合はとくに、スマホセット割ができる光回線を選ぶとよいでしょう。

ただし、光回線によっては提供していないエリアがあるため、下図のフローチャートに従って光回線を選んでください。

光回線_窓口

例えば、あなたがSoftBankのスマホをお使いなら、最も安い光回線は「NURO光」となり、NURO光の提供エリア外にお住いであれば、次いで「ソフトバンク光」が最も安い光回線となります。

また、各光回線にはいくつかの申込窓口があり、申込窓口によってキャンペーンが異なりますので、お得な申込窓口をしっかり選ぶようにしましょう。

キャッシュバック金額や工事費無料などの特典を踏まえると、最もお得でおすすめな窓口は以下のとおりです。

お使いのスマホキャリア 最安のおすすめ光回線 最もお得な申込窓口
docomo_ロゴ ドコモ光ロゴ GMOとくとくBB
(プロバイダ)
NURO光ロゴ NURO光 公式サイト
ソフトバンク光ロゴ GMOとくとくBB
(代理店)
au logo
格安SIM
コミュファ光-ロゴ(東海地区限定) NEXT
(代理店)
auひかりロゴ GMOとくとくBB
(プロバイダ)
ビッグローブ光のロゴ NEXT
(代理店)

ここからは、なぜ上記の「光回線+申込窓口」に至ったか、下記のスマホキャリアに合わせて選ぶべき光回線を詳しく解説していきます。

docomoユーザーが選ぶべき光回線は?

あなたがdocomoユーザーであれば、光回線は「ドコモ光」一択です。

というのも、docomoとのスマホセット割(ドコモ光セット割)で毎月最大1,100円の割引きを受けられる光回線は、下記のとおりドコモ光だけだからです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの
スマホ
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
docomo_ロゴ ドコモ光 2,799円
(3,899円)
1,479円
(2,579円)
1,100円/月 キャッシュバック:45,000円
ドコモポイント:2,000pt
0円/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのdocomoのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ドコモスマホ料金プラン(ギガプラン) スマホセット割引
ギガホ 1,100円/月
5Gギガライト
ギガライト
<ステップ4:~7GB> 1,100円/月
<ステップ3:~5GB> 1,100円/月
<ステップ2:~3GB> 550円/月
<ステップ1:~1GB> -
ドコモスマホ料金プラン(カケホーダイ&パケあえる) スマホセット割引
ウルトラシェアパック100 3,850円/月
ウルトラシェアパック50 3,190円/月
ウルトラシェアパック30 2,750円/月
ベーシックシェアパック <ステップ4:~30GB> 1,980円/月
<ステップ3:~15GB> 1,980円/月
<ステップ2:~10GB> 1,320円/月
<ステップ1:~5GB> 880円/月
ウルトラデータLLパック 1,760円/月
ウルトラデータLパック 1,540円/月
ベーシックパック <ステップ4:~20GB> 880円/月
<ステップ3:~5GB> 880円/月
<ステップ2:~3GB> 220円/月
<ステップ1:~1GB> 110円/月

※割引額はすべて税込み
出典:docomo

ドコモ光の一番お得な申込窓口

ドコモ光には申込窓口が複数ありますが、ドコモ光の一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

ドコモ光-GMOとくとくBB-TOPページ出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBB × ドコモ光 戸建て マンション
月額料金 5,720円 4,400円
事務手数料 3,300円
工事費 19,800円
(キャンペーンで無料)
16,500円
(キャンペーンで無料)
提供エリア 日本全国
スマホとのセット割 ドコモ光セット割(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・dポイント2,000ptプレゼント
・工事費無料
独自キャンペーン
(GMOとくとくBBの場合)
・45,000円キャッシュバック
・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル
・開通前モバイルルーター無料レンタル
下り平均速度※1
(GMOとくとくBBの場合)
301.81Mbps
契約期間 2年 2年
実質月額料金
(GMOとくとくBBの場合)
2,799円 1,479円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

  • キャッシュバック額が高い
  • オプション加入が不要
  • キャッシュバックを受け取りやすい(受取時期と手続き)

下記は「キャッシュバックが1万円以上」の申込窓口の比較表ですが、GMOとくとくBBが最もキャッシュバック額が高く、オプション条件もなしで、受け取りやすさも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口 キャッシュバック
オプション条件 受け取りやすさ
受取時期 手続き方法
GMOとくとくBB
(プロバイダ)
45,000円 なし 4カ月後 WEB手続き
Wiz
(代理店)
20,000円 なし 6カ月後 WEB手続き
OCN※1
(プロバイダ)
20,000円 なし 2カ月後 WEB手続き
@nifty
(プロバイダ)
20,000円 なし 8カ月後 WEB手続き
ぷらら
(プロバイダ)
15,000円 なし 4カ月後 WEB手続き
ネットナビ
(代理店)
15,000円 なし 1カ月後 郵送手続き

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※1:月額料金が220円(税込)高い

したがって、ドコモ光へ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

もっと詳しく知りたい場合

ドコモ光では、プロバイダを23社から選ぶことができます。

結論は同じですが、23社を全てチェックしたい場合は『ドコモ光の最高のプロバイダの選び方』の記事をご覧ください。

GMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは、3種類の高性能Wi-Fiルーターから1つを選んで無料レンタルができます。

ただし、いずれのルーターも申し分ないスペックですので、自宅に置くことを踏まえてデザインで選んでもよいでしょう。

GMOとくとくBB_ドコモ光_選べるWi-Fiルーター202203出典:GMOとくとくBB

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝えて、相談しながら決めるのがおすすめです。

今ならすぐに使えるWi-Fi貸し出しキャンペーンも!

GMOとくとくBBのモバイルWi-Fiレンタル出典:GMOとくとくBB

開通工事を待つ間にもインターネットが使えるように、GMOとくとくBBではモバイルWi-Fiが最大3カ月間無料レンタルのキャンペーンを実施しています。

申し込み後すぐに送ってくれますので、インターネットが使えない期間を心配する必要はありません。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

dポイントは自動的に付与されますので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介します。

  1. GMOとくとくBBの入会後に郵送される、メールアドレスが記載された「登録証」を保管しておく
  2. 回線開通月を含む4カ月目に、登録したメールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する「案内メール」が届く
  3. 案内メールで必要事項を登録すれば、登録した翌月末日に指定した口座に振り込まれる

キャッシュバックの案内メールが届くのは4カ月後ですので、スマホのリマインダー機能などを使って忘れないようにするとよいでしょう。

ドコモ光が一番お得な窓口|プロバイダ「GMOとくとくBB」

GMOとくとくBB×ドコモ光キャンペーンページ:https://gmobb.jp/docomohikari/

  • 45,000円キャッシュバック
  • 申し込み4カ月後にキャッシュバック受け取り
  • dポイント2,000ptプレゼント
  • 新規工事費無料
  • 高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル
  • セキュリティソフト1年間無料
  • モバイルルーターの最大3カ月間無料レンタル
  • docomoユーザーは月額最大1,100円(税込)割引
他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

なお、「少し額が減ってもいいから早くキャッシュバックが欲しい!」という場合は、キャッシュバック額と受け取り時期だけが異なる下記ページからの申し込みがおすすめです。

ドコモ光×GMO_限定特典出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBB×ドコモ光【翌月受け取り】キャンペーンページ:https://gmobb.jp/docomohikari_1month/

  • 40,000円キャッシュバック
  • 申し込みの翌月末日にキャッシュバック受け取り
  • その他の特典は同じ

auユーザーが選ぶべき光回線は?

あなたがauユーザーであれば、スマホセット割(auスマートバリュー・auセット割)の適用で毎月最大1,100円/1,320円の割引きができる光回線がお得です。

下記の比較表のとおり、スマホセット割が適用できる光回線はいくつもありますが、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線を、次の3つに絞ることができます。

  1. コミュファ光
  2. auひかり
  3. ビッグローブ光

←上下左右にスクロールできます→

お使いの
スマホ
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
au logo auひかり 2,285円
(3,385円)
-93円
(1,007円)
1,100円/月 80,000円 実質無料※1/3,300円
ビッグローブ光 3,792円
(4,453円)
2,686円
(3,345円)
1,100円/月 戸建て:64,000円
マンション:61,000円
戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
コミュファ光
(東海エリア)
1,888円
(2,658円)
1,032円
(1,802円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:35,000円
実質無料/0円
So-net光プラス 4,296円
(4,846円)
3,086円
(3,636円)
1,100円/月 50,000円 実質無料/3,500円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
4,741円
(5,291円)
3,506円
(4,056円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:5,000円
実質無料/880円
@TCOMヒカリ 3,353円
(3,944円)
2,103円
(2,694円)
1,100円/月 戸建て:39,000円
マンション:36,000円
実質無料/3,300円
メガ・エッグ
(中国エリア)
3,924円
(4,474円)
2,824円
(3,374円)
1,100円/月 20,000円 実質無料/3,300円
ピカラ光
(四国エリア)
3,530円
(4,080円)
2,357円
(2,907円)
1,100円/月 30,000円 0円/0円
eo光
(関西エリア)
3,091円
(3,877円)
2,553円
(3,339円)
1,100円/月 戸建て:15,000円(商品券)
マンション:3,000円(商品券)
実質無料/3,300円
@nifty光 4,219円
(4,769円)
3,006円
(3,556円)
1,100円/月 30,000円 実質無料/3,300円
BBIQ
(九州エリア)
4,208円
(4,758円)
3,384円
(3,934円)
1,100円/月 戸建て:10,000円
マンション:5,000円
2,200円/880円
AsahiNet光 3,557円
(4,877円)
2,457円
(4,107円)
1,320円/月 0円 実質無料/880円
DTI光 3,979円
(5,299円)
2,651円
(3,971円)
1,320円/月 戸建て:20,000円
マンション:17,000円
戸建て:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
j:com光 3,827円
(4,377円)
3,756円
(4,306円)
1,100円/月 6,000円分
QUOカードPay
実質無料/3,300円

※1:ひかり電話の加入が条件
※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのauのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

auスマホ料金プラン スマホセット割引
スマホ5G/4G ピタットプラン 5G
4G LTE(新auピタットプラン)
1GBまで 割引対象外
1GB超~7GBまで 550円/月
データMAX 4G系/5G系
auデータMAXプラン系
auフラットプラン系
1,100円/月
ピタットプラン 5G(s)/ 4G LTE(s) 2GB超~20GBまで 550円/月
auピタットプラン/N(s)/(s) 2GBまで
※auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外
550円/月
2GB超~20GBまで 1,100円/月
上記以外 934円~2,200円/月
詳しくはこちら
ガラケー4G データ定額1/2/3/5/8/10/13(ケータイ) 934円~/月
詳しくはこちら
ガラケー3G カケホ(3Gケータイ・データ付) 934円/月
4Gタブレット/PC タブレットプラン20
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)
1,100円/月
LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
最大2年間1,410円/月
3年目以降934円/月

※auスマートバリューの割引額
※割引額はすべて税込み
出典:
au

結論、下記のとおり、あなたが東海地方や長野県にお住いであれば「コミュファ光」が最も安く、それ以外の地域では「auひかり」が2番目に安い光回線になり、3番目に「ビッグローブ光」が続きます。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

auユーザーの最安光回線ランキング
最安順位 光回線 実質月額料金 サービス提供エリア
1位 コミュファ光 戸建て:1,888円
マンション:1,032円
愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県
2位 auひかり

戸建て:2,285円
マンション:-93円
【ホーム】
北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県・富山県・山梨県・石川県・福井県・広島県・岡山県・鳥取県・島根県・山口県・愛媛県・香川県・高知県・徳島県・福岡県・大分県・佐賀県・宮崎県・熊本県・長崎県・鹿児島県
【マンション】
沖縄県を除く日本全国
3位 ビッグローブ光 戸建て:3,792円
マンション:2,684円
日本全国

※料金はすべて税込み

なお、auひかりの提供エリアは少しややこしく、「ホーム(戸建て)タイプ」と「マンションタイプ」で異なります。

あなたが戸建てにお住いであれば、下記の地域ではauひかりを利用できません。

auひかり「ホームタイプ」 が利用できないエリア
東海エリア 静岡県・愛知県・岐阜県
関西エリア 三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
九州エリア 沖縄県

ただし、あなたがマンション(アパート)にお住いの場合、沖縄県以外であれば利用できる可能性がありますので、必ずauひかりのエリア検索で確認してください。

もし、auひかりの「ホーム・マンション」タイプのどちらも提供外(関西エリア・沖縄県)だった場合は、「ビッグローブ光」が3番目に実質月額料金の安い光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

コミュファ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光には申込窓口が複数ありますが、コミュファ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

NEXT×コミュファ光_topページ出典:NEXT

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NEXT × コミュファ光 戸建て マンション
月額料金 5,170円 4,070円
事務手数料 770円
(キャンペーンで無料)
工事費 27,500円
(キャンペーンで実質無料)
提供エリア 愛知・岐阜・三重・静岡・長野
スマホとのセット割 auスマートバリュー(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・他社サービス解約違約金全額還元!
・1年間980円キャンペーン(戸建てのみ)
・コミュファ光スタート割
・工事費無料
・初期費用無料キャンペーン など
独自キャンペーン
(NEXTの場合)
最大35,000円キャッシュバック
下り平均速度※1 543.61Mbps
契約期間 2年 2年
実質月額料金
(NEXTの場合)
1,888円 1,032円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

NEXT』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

  • キャッシュバック額が高い
  • キャッシュバックの受け取りが簡単
  • キャッシュバックにより実質月額料金が最も安い

下記はコミュファ光の代理店が実施しているキャッシュバックの比較表ですが、キャッシュバック額は同じではあるものの、NEXTが最も受け取りやすいことがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口 キャッシュバック オプション条件 受取りやすさ
受取時期 手続き方法
NEXT
(代理店)
戸建て:30,000円※1
マンション:35,000円
なし 2カ月後 申し込み時に
振込口座を指定するだけ
グローバルキャスト
(代理店)
戸建て:30,000円
マンション:35,000円
なし 7カ月後 メール手続き
フルコミット
(代理店)
戸建て:30,000円
マンション:35,000円
なし 6カ月後 メール+WEB手続き
公式サイト なし

※1:「1年間980円キャンペーン」適用の場合は10,000円
※実質月額料金が一番安くなる条件で比較

よって、コミュファ光をお得に利用するためには、代理店NEXTから申し込むことをおすすめします。

なお、auユーザーは、スマホセット割(auスマートバリュー)を適用させた方がトータルでお得になるため、光電話への申し込みは必須です。

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

下記のとおり、キャッシュバックの振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れる心配はありません。

  1. 「NEXT」からコミュファ光への申し込みが完了すると、契約に関する確認の電話がかかってくる
  2. その電話で、オペレーターに振込口座を口頭で伝える
  3. 回線開通の2カ月後に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれる

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

コミュファ光が一番お得な窓口|代理店「NEXT」

NEXT×コミュファ光キャンペーンページ:https://cmf-hikari.net/

  • 最大35,000円のキャッシュバック
  • キャッシュバックは手続き不要で自動振り込み
  • 他社サービスによる解約違約金は全額還元
  • 工事費無料
  • auユーザーは月額最大1,100円(税込)割引

他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

auひかりの一番お得な申込窓口

auひかりには申込窓口が複数ありますが、auひかりの一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

auひかり×GMOとくとくBB出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBB × auひかり 戸建て マンション
月額料金 1年目:5,610円
2年目:5,500円
 3年目以降:5,390円
4,180円~
事務手数料 3,300円
工事費 41,250円
(キャンペーンで実質無料)
33,000円
(キャンペーンで実質無料)
提供エリア 愛知・岐阜・三重・静岡・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山・滋賀・沖縄を除く全国
沖縄を除く全国
スマホとのセット割 auスマートバリュー(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・工事費実質無料
・他社インターネット解約違約金を最大30,000円まで負担
独自キャンペーン
(GMOとくとくBBの場合)
・最大80,000円キャッシュバック
・ひかり電話最大35カ月無料
・Wi-Fiルーター無料プレゼント など
下り平均速度※1
(GMOとくとくBBの場合)
762.84Mbps
契約期間 3年 2年
実質月額料金
(GMOとくとくBBの場合)
2,285円 -93円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

GMOとくとくBB』がおすすめな理由は「月額料金が初月無料」であること加えて、以下の3つがあります。

  • キャッシュバック額が高い
  • オプション条件にも割引がある
  • キャッシュバックの手続きがしやすい

下記は、キャッシュバックが4万円以上受け取れる窓口の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口 キャッシュバック オプション条件 その他 受け取りやすさ
受取時期 手続き方法
GMOとくとくBB
(プロバイダ)
80,000円 ひかり電話への加入
(最大35カ月無料)
高性能Wi-Fiルーター
無料プレゼント
11カ月後, 23カ月後 WEB手続き
NEXT
(代理店)
52,000円 ひかり電話への加入 - 2カ月後 電話手続き
NNコミュニケーションズ
(代理店)
52,000円 ひかり電話への加入 - 2カ月後 電話手続き
@TCOM
(プロバイダ)
40,000円 - - 7カ月後 WEB手続き

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※料金はキャッシュバックを除いてすべて税込み
※ひかり電話は月額税込550円

上記のとおり、GMOとくとくBBではキャッシュバックのオプション条件として「ひかり電話(月額税込550円)への加入」が必要ですが、3年契約の戸建てタイプで35カ月無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月無料となっています。

そのため、ほぼ実質無料でひかり電話を利用できることになります。

さらにGMOとくとくBBでは、Wi-Fi 5(11ac)対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は、かなりお得な特典と言えるでしょう。

したがって、auひかりへ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

キャッシュバックは以下3つの手順でもらえます。

  1. 「GMOとくとくBB」の入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作る
  2. 回線開通月を含む11カ月目と23カ月目の初日に、上記メールアドレス宛にキャッシュバックに関する案内メールが届く
  3. 必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日に指定口座に振り込まれる

GMOとくとくBBの難点は、キャッシュバックの受け取りが、11カ月後・23カ月後と時間がかかることです。

よって、忘れてしまわないように、スマホのリマインダー機能などに登録して確実に受け取れるようにしておくとよいでしょう。

auひかりが一番お得な窓口|プロバイダ「GMOとくとくBB」

GMOとくとくBB×auひかりキャンペーンページ:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

  • 最大80,000円キャッシュバック
  • 他社サービスによる解約違約金を最大30,000円まで還元
  • 工事費実質無料
  • 高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼント
  • ひかり電話最大35カ月無料
  • auユーザーは月額最大1,100円(税込)割引

他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

ビッグローブ光には申込窓口が複数ありますが、ビッグローブ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

【NEXT】ビッグローブ光_220802出典:NEXT

 

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「OCN光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NEXT × ビッグローブ光 戸建て マンション
月額料金 5,478円 4,378円
事務手数料 3,300円
工事費 19,800円 16,500円
提供エリア 日本全国
スマホとのセット割 ・auスマートバリュー(毎月最大1,100円割引)
独自キャンペーン
(NEXTの場合)
・最大64,000円キャッシュバック(光電話加入)
・Wi-Fiルーター6カ月無料
下り平均速度※1 255.12Mbps
契約期間 3年 3年
実質月額料金
(NEXTの場合)
3,792円 2,684円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

NEXT』がおすすめな理由は、以下のとおりです。

  • キャッシュバック額と工事費割引額の合計額が高い
  • オプション加入が不要

下記は、公式サイトを含む「キャッシュバック額+工事費割引き額」の合計が4万円以上の代理店の比較ですが、NEXTが一番お得であることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口 割引き要素
オプション条件 受け取りやすさ
キャッシュバック
工事費割引き 合計 受取時期 手続き方法
NEXT
(代理店)
60,000円
0円 60,000円 なし 2カ月後, 12か月後 自動, WEB手続き
ビッグローブ光 公式 40,000円 19,800円 59,800円 なし 2カ月後 電話手続き
ブロードバンドナビ
(代理店)
35,000円 19,800円 54,800円 なし 6カ月後 FAX申請後、
再度WEB手続き
NNコミュニケーションズ
(代理店)
29,000円 19,800円 48,800円 なし 2カ月後 電話手続き

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※3年間のみの契約(37カ月目で解約した場合)の計算
※戸建て(ファミリータイプ)の金額での計算

上記のとおり、ビッグローブ光の公式サイトではキャッシュバックに加えて工事費割引きを実施していますが、トータルすると割引額は「NEXT」に劣ります。

また、「NEXT」からの申し込みで、光電話を同時契約する場合には、キャッシュバックは最大64,000円、さらに光TVも契約するなら最大68,000円のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

したがって、ビッグローブ光を利用する際には、代理店「NEXT」から申し込むことをおすすめします。

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』でのキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

NEXTではキャッシュバックは2回に分けてもらえる仕組みとなっており、手順は次のとおりです。

  1. 「NEXT」からビッグローブ光への申し込みが完了すると、「NEXT」から契約に関する確認の電話がかかってくる
  2. その電話で、オペレーターに振込口座を口頭で伝える
  3. 回線開通の2カ月後に、指定の口座に1回目のキャッシュバックが振り込まれる
  4. さらに開通月から12ヶ月目に、BIGLOBEからキャッシュバック受け取りの案内メールが届く
  5. 開通月から12ヶ月目の2日~45日間以内に、BIGLOBEの「マイページ」からの受取手続きを行う
  6. 受取手続き完了後、数日以内に指定の口座に2回目のキャッシュバックが振り込まれる

1回目のキャッシュバックは振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れることはありません。

ただし、2回目のキャッシュバックは開通の12カ月後なので、スマホのリマインダー機能などを使って、確実にキャッシュバックを全額もらえるようにしておきましょう。

ビッグローブ光が一番お得な窓口|代理店「NEXT」

NEXT×ビッグローブ光キャンペーンページ:https://www.biglobe-hikari.net/

  • 最大64,000円のキャッシュバック(光電話加入)
  • Wi-Fiルーターが6カ月間無料レンタル
  • auユーザーは月額最大1,100円(税込)割引

他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

SoftBankユーザーが選ぶべき光回線は?

あなたがSoftBankユーザーであれば、スマホセット割(おうち割 光セット)の適用で毎月最大1,100円の割引きができる光回線がお得です。

SoftBankとスマホセット割ができる光回線は下記の2つですが、このあと解説するとおり、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線が変わります。

  1. NURO光
  2. ソフトバンク光

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの
スマホ
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
NURO光 3,413円
(3,963円)
3,413円
(3,963円)
1,100円/月 45,000円 実質無料/3,300円
ソフトバンク光 4,058円
(4,608円)
2,518円
(3,068円)
1,100円/月 30,000円 実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのSoftBankのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ソフトバンク スマホ料金プラン スマホセット割引
基本プラン データプランメリハリ/データプランミニフィット
データプラン50GB+/データプランミニ
1,100円/月
通話基本プラン データ定額 50GBプラス/ミニモンスター 1,100円/月
スマ放題/スマ放題ライト データ定額 50GB/20GB/5GB 1,100円/月
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB※4,6/1GB
データ定額(3Gケータイ)
550円/月
上記以外の料金プラン パケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円/月
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円/月

※割引額はすべて税込み
出典:SoftBank

結論、下記のとおり、あなたが「NURO光」の提供エリアにお住いであればNURO光が最も安く、NURO光の提供エリア外にお住いであれば「ソフトバンク光」が2番目に安い光回線になります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

SoftBankユーザーの最安光回線ランキング
最安順位 光回線 実質月額料金 サービス提供エリア
1位 NURO光 戸建て:3,413円
マンション:3,413円
北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・広島・岡山・福岡・佐賀の一部
2位 ソフトバンク光 戸建て:4,058円
マンション:2,518円
日本全国

※料金はすべて税込み

なお、NURO光の提供エリアは限定的なため、まずはNURO光のエリア検索で確認してください。

あなたの住所がNURO光の提供エリア外だった場合は、ソフトバンク光が最安の光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

NURO光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口は『NURO公式 特設サイト』です。

NURO光特設サイト出典:NURO光

NURO光 公式から申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NURO光 公式 戸建て マンション
月額料金 5,700円
事務手数料 3,300円
工事費 44,000円
(キャンペーンで実質無料)
提供エリア 北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
広島・岡山・福岡・佐賀の一部
スマホとのセット割 おうち割 光セット(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・最大45,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
・無線LAN機能無料 など
下り平均速度※1 505.36Mbps
契約期間 2年
実質月額料金
(公式 特設サイトの場合)
3,413円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NURO公式 特設サイト」が一番お得な理由

NURO公式 特設サイト』が一番お得な理由は、NURO光のプロバイダはSo-netのみであり、代理店も存在しないため、申込窓口がNURO光の公式サイトだけだからです。

とはいえ、NURO光では公式サイトとは別に設けられた「特設サイト」にて、下記の高額なキャッシュバックキャンペーンが実施されていますので、特設サイトから申し込むことをおすすめします。

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申込窓口
キャッシュバック
オプション条件 受け取りやすさ
受取時期 手続き方法
NURO公式 特設サイト 45,000円 光電話への加入 6カ月後 WEB手続き

※光電話は月額税込550円
※格安SIMユーザーは不要

NURO光でキャッシュバックを受け取るステップ

ここでは『NURO公式 特設サイト』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のため、So-netに入会することになります。

  1. NURO光(So-net)の入会時に、So-net専用のメールアドレスを作成する
  2. 開通6カ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが届く
  3. 案内メールから45日以内に手続きを行えば、指定の口座に振り込まれる

キャッシュバックの案内メールは6カ月後に届きますので、スマホのリマインダーなどに登録して、もらい忘れを防ぐようにしておくとよいでしょう。

NURO光が一番お得な窓口|公式特設サイト

45,000円キャッシュバック特設ページ:https://www.nuro.jp/hikari/

  • 45,000円キャッシュバック
  • 工事費実質無料
  • 無線LAN機能無料
  • SoftBankユーザーは月額最大1,100円(税込)割引

公式サイトからはアクセスできない特別ページですので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

ソフトバンク光には申込窓口が複数ありますが、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は代理店の『GMOとくとくBB』です。

ソフトバンク光×GMOとくとくBB出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、「ドコモ光」「auひかり」などのプロバイダとしても実績のある代理店です。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBB × ソフトバンク光 戸建て マンション
月額料金 5,720円 4,180円
事務手数料 3,300円
工事費 26,400円
(キャンペーンで実質無料)
提供エリア 日本全国
スマホとのセット割 おうち割 光セット(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・乗り換え、引っ越し新規契約の場合は工事費無料
・他社の解約違約金を最大10万円まで負担
・開通までモバイルWi-Fiの無料レンタル
・無線LAN機能無料
独自キャンペーン
(GMOとくとくBBの場合)
・最大38,000円キャッシュバック
・Wi-Fiルータープレゼント
下り平均速度※1 313.89Mbps
契約期間 2年 2年
実質月額料金
(GMOとくとくBBの場合)
4,058円 2,518円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

  • キャッシュバック額が高い
  • オプション加入が不要
  • キャッシュバックを受け取りやすい(受取時期と手続き)

下記は、キャッシュバックが20,000円以上の代理店5社の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、受け取りやすさの点でも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口
キャッシュバック
オプション条件 受け取りやすさ
受取時期 手続き方法
GMOとくとくBB
(代理店)
38,000円※1 なし 2カ月後 メールで
振込口座を登録する
アウンカンパニー
(代理店)
37,000円※1 なし 2カ月後 申し込み時に
振込口座を指定する
BIGUP
(代理店)
35,000円 なし 2カ月後 電話手続き
LifeBank
(代理店)
25,200円 なし 12カ月後 WEB手続き
株式会社STORY
(代理店)
25,200円 なし 12カ月後 WEB手続き

※1:「工事費サポート はじめて割」適用の場合は7,000円減額
※実質月額料金が一番安くなる条件で比較

GMOとくとくBBでは、申し込み後に送られてくるメールから口座情報を登録するだけですので、受取時期にこちらから手続きをする必要がなく、もらい忘れのないところが嬉しいポイントです。

なお、キャッシュバックにオプション条件はないものの、SoftBankユーザーはスマホセット割を適用させた方が月額最大550円安くなるため、光電話への申し込みは必須です。

ちなみにGMOとくとくBBでは、キャッシュバックに加えて高性能Wi-Fiルーターを無料プレゼントしてもらえますので、持っていない場合はかなり嬉しい特典となるでしょう。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に、『GMOとくとくBB』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

すごく簡単ですが、念のため確認しておいてください。

  1. 「GMOとくとくBB」からソフトバンク光への申し込みが完了すると、「GMOとくとくBB」からキャッシュバック受け取りのメールが送られてくる
  2. メールから口座情報を登録する
  3. 回線開通の2カ月後に、指定の口座にキャッシュバックが振り込まれる

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

ソフトバンク光が一番お得な窓口|代理店「GMOとくとくBB」

GMOとくとくBB×ソフトバンク光キャンペーンページ:https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

  • 最大38,000円のキャッシュバック
  • 高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼント
  • キャッシュバックは申込み時のメールだけで自動振り込み
  • 乗り換え、引っ越し新規契約の場合は工事費実質無料
  • 他社の解約違約金を最大10万円まで負担
  • 開通までモバイルWi-Fiの無料レンタル
  • 無線LAN機能無料
  • SoftBankユーザーは月額最大1,100円(税込)割引

他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は?

格安SIMユーザーが光回線をお得に選ぶためには、「今使っているスマホに合わせる」方法と少し異なります。

理由は以下の2つです。

  • 格安SIMのスマホセット割ができる光回線事業者が少ない
  • 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、有名無名を合わせて数多くある格安SIMのうち、光回線とスマホセット割ができる組み合わせは下記に記載しただけです。

またその多くは、毎月の割引き額が330円以下と少額であることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

 お使いの 
格安SIM
光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
UQモバイル_ロゴ auひかり 2,527円
(3,385円)
149円
(1,007円)
858円/月 77,000円 実質無料※1/3,300円
Y!mobile_ロゴ ソフトバンク光 3,970円
(4,608円)
2,430円
(3,068円)
1,188円/月 30,000円 実質無料/3,300円
OCNモバイルONE_ロゴ OCN光 4,811円
(5,031円)
3,023円
(3,243円)
220円/月 37,000円 戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
iijmioロゴ IIJmioひかり 4,532円
(5,357円)
3,295円
(4,120円)
660円/月 0円 戸建て:19,800円/0円
マンション:16,500円/0円
DTI SIM_ロゴ DTI光 5,134円
(5,299円)
3,806円
(3,971円)
165円/月 戸建て:20,000円
マンション:17,000円
戸建て:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
LIMBO‗ロゴ @TCOMヒカリ 3,724円
(3,944円)
2,474円
(2,694円)
220円/月 戸建て:38,000円
マンション:35,000円
戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
NifMo_ロゴ @nifty光 4,549円
(4,769円)
3,336円
(3,556円)
220円/月 30,000円 実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※UQモバイルの実質月額料金は「auひかり」の場合のみを記載

※スマホセット割引は最大額で計算
※料金はすべて税込み

そのため、スマホセット割が適用されなくても、キャッシュバックが高額な光回線を選んだ方が実質月額料金は安くなります。

結論、あなたが格安SIMをお使いであれば、お住いのエリアに合わせて下記の光回線が一番お得になります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お住いのエリア お得な光回線
実質月額料金
参考
戸建て マンション スマホセット割引 キャッシュバック 工事費/契約料
甲信エリア 長野 コミュファ光 2,658円 1,802円 - 戸建て:10,000円
マンション:35,000円
実質無料/0円
東海エリア 静岡・愛知・岐阜・三重
関西エリア 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫 NURO光 3,963円 3,963円 - 45,000円 実質無料/3,300円
和歌山 ビッグローブ光 4,453円 3,345円 - 戸建て:60,000円
マンション:57,000円
戸建て:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
九州エリア 沖縄
上記以外のエリア auひかり 3,385円 1,007円 - 80,000円 実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

10.プラチナ光のおすすめオプション

この章では、プラチナ光のおすすめオプションを紹介します。

  1. リモートサポートサービス
  2. プラチナ光TV伝送サービス
  3. 24時間365日出張修理オプション
  4. コンシェルジュサービス

オプションを追加することで、よりプラチナ光を快適に利用できるでしょう

自分に合ったオプションを見つけ、ぜひ利用してください。

オプション1.リモートサポートサービス

リモートサポートサービス

出典:プラチナ光

1つ目のおすすめオプションは、『リモートサポートサービス』です。

リモートサポートサービスを追加することで、パソコンの操作で困った際に遠隔サポートが受けられます

月額550円で、戸建て・マンションともに利用可能です。

パソコン操作に慣れていない人は、リモートサポートサービスに加入しておいて損はないでしょう。

オプション2.プラチナ光TV伝送サービス

プラチナ光TV伝送サービス

出典:プラチナ光

2つ目に紹介するおすすめオプションは、『プラチナ光TV伝送サービス』です。

プラチナ光TV伝送サービスは、その名のとおり光回線を使用したTV伝送サービスとなっています

月額825円で、戸建てのみ利用可能です。

引越したばかりでテレビ伝送サービスの契約先が決まっていない人には、プラチナ光TVサービスをおすすめします。

オプション3.24時間365日出張修理オプション

24時間365日出張修理オプション

出典:プラチナ光

 

3つ目に紹介するおすすめオプションは、『24時間365日出張修理オプション』です。

24時間365日出張修理オプションでは、プラチナ光の故障に関して専用窓口で対応してもらえます

急にプラチナ光が故障し回線がつながらなくなっても、すぐに対応してもらえるため安心です。

毎日インターネットを利用しており、使えなくなったら困る人は追加を検討してみましょう。

オプション4.コンシェルジュサービス

コンシェルジュサービス

出典:プラチナ光

4つ目に紹介するオプションは、『コンシェルジュサービス』です。

コンシェルジュサービスでは、光回線以外の通信環境整備にて、困りごとがあれば無料で自宅まで出張してくれます

戸建て・マンションの両方で利用でき、料金も月額550円と安いです。

光回線にあまり詳しくない人は、コンシェルジュサービスの追加をおすすめします。

11.プラチナ光の申し込みから開通までの流れ

プラチナ光の申し込みから開通までの流れは、以下のとおりです。

  1. 利用できるエリアか確認する
  2. 申し込みをする
  3. 開通工事をしてもらう
  4. 書類が届く

開通までの流れを把握しておくことで、プラチナ光をスムーズに利用できるでしょう

STEP.1利用できるエリアか確認する

まず、現住所でプラチナ光が利用できるのか確認します。

プラチナ光の利用可能エリアは、NTT西日本もしくはNTT東日本のホームページからチェックが可能です。

基本的に、ほとんどのエリアでプラチナ光が利用できます

ただし、一部利用エリアで利用できないことがあるため、事前にチェックしましょう。

STEP2.申し込みをする

受付窓口

出典:プラチナ光

現住所が利用対象エリアであることを確認したら、プラチナ光に電話で申し込みます

プラチナ光に申し込みたい旨を伝え、案内どおりに新規開設を進めましょう。

1回目の電話後、プラチナ光側から申し込み内容の確認や、開通工事を行う日程調整の電話がかかってきます。

開通工事の希望日があれば、遠慮なく伝えましょう。

STEP3.開通工事をしてもらう

プラチナ光を利用するため、開通工事をしてもらいます。

開通工事は立ち合いが必要なため、時間どおり自宅にいましょう

もし時間どおりに外出する場合は、早めに連絡をしてください。

STEP4.書類が届く

開通工事後、光回線利用の準備が整い次第、プラチナ光から書類が届きます

書類には開通の案内が記載されているため、目を通しましょう。

書類が到達次第、プラチナ光の利用ができます。

12.プラチナ光の解約手順

プラチナ光を解約する手順は、以下のとおりです。

  1. 解約希望の連絡をする
  2. 解約申し込み用書類を送る
  3. 解約工事と機器の回収をしてもらう

スムーズに解約できるよう、事前に手順も確認しましょう

STEP1.解約希望の連絡をする

まず、プラチナ光に解約希望の連絡をします。

解約希望の連絡は、電話もしくは『問い合わせフォーム』のどちらでも可能です。

電話の場合、契約者本人が登録の電話番号からかけましょう

プラチナ光の問い合わせ先

STEP2.解約申し込み用書類を送る

解約希望の連絡後、自宅にプラチナ光から解約申し込み用書類が届きます

解約申し込み用書類にある項目を記載し、プラチナ光へと返送しましょう。

返送用封筒は、解約申し込み用書類と一緒に届きます。

そのため、封筒は自分で購入する必要はありません。

返送に期限はありませんが、希望日までに解約手続きを済ませてもらえるよう、できるだけ早い返送を心がけましょう。

STEP3.解約工事と機器の回収をしてもらう

解約申し込み用書類を返送後、解約工事と機器の回収をしてもらいます

解約工事を立ち合う日程や、機器の回収方法はプラチナ光と相談して決めましょう。

引越しによって解約する場合、立ち退き日より前に解約工事をしてもらう必要があります。

解約工事と機器の回収が終わり次第、解約手続きが完了です。

13.プラチナ光のよくある質問

この章では、プラチナ光のよくある質問を紹介します。

  1. プラチナ光の事業者変更手続きの方法は?
  2. プラチナ光への問い合わせはどこからできる?
  3. フレッツ光とプラチナ光の違いは?
  4. 電話サービスはある?
  5. セキュリティーサービスはある?
  6. 回線撤去工事にお金はかかる?

事前に疑問を解決しておくことで、より納得してプラチナ光を利用できるでしょう

Q1.プラチナ光の事業者変更手続きの方法は?

プラチナ光の事業者変更手続きをする場合、まずプラチナ光コールセンターに連絡します。

連絡の際は、契約者が登録した電話番号を使用しましょう

後日、プラチナ光から解約申し込み用書類と返送用封筒が届くため、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。

事業者変更承諾番号の記載された書類が届き次第、他社キャリアに乗り換え承諾の旨を伝えましょう。

他社キャリアへの乗り換え手続きが完了することで、プラチナ光も解約完了です。

Q2.プラチナ光への問い合わせはどこからできる?

問い合わせフォーム

出典:プラチナ光|お問い合わせ

プラチナ光への問い合わせは、公式ホームページの『お問い合わせフォーム』からできます。

氏名や電話番号、住所、問い合わせないようを記載しましょう。

問い合わせの回答は早くて数時間後、遅くて数日かかることは事前に把握しておきましょう

Q3.フレッツ光とプラチナ光の違いは?

フレッツ光とプラチナ光の違いは、運営している会社にあります。

フレッツ光は、NTT西日本とNTT東日本が運営する光回線です

一方プラチナ光は、株式会社テレ・マーカーがNTTから購入した光回線となっています。

品質や通信速度は同じであるものの、異なる運営会社であることが違いです。

Q4.電話サービスはある?

プラチナ光は、光回線だけでなく『ひかり電話』という電話サービスも提供しています。

光回線だけでなく、電話サービスとのセットプランも利用可能です

電話サービスを利用したい場合は、光回線契約時にその旨を伝えましょう。

Q5.セキュリティーサービスはある?

プラチナサイバープロテクトプラン

出典:プラチナ光|プラチナサイバープロテクトプラン

プラチナ光には、有料でセキュリティサービスが提供されています。

プラチナ光が提供する『プラチナサイバープロテクトプラン』は、回線サービスに加え付帯サイバー保険と安心端末補償もセットです。

通常の月額料金に1,100円追加するだけのため、気軽に利用できます

サイバー攻撃が不安な人には、プラチナサイバープロテクトプランがおすすめです。

Q6.回線撤去工事にお金はかかる?

プラチナ光では、回線撤去工事が有料となっています

ただし、回線撤去工事は必ずしも行わなければいけないわけではありません。

賃貸の場合は管理会社や管理者と相談し、回線撤去工事を行うか決めましょう。

プラチナ光の評判まとめ

プラチナ光の評判や怪しいという噂、メリットや注意点について解説しました。

プラチナ光は過去に行政指導を受けており、「勧誘がしつこい」や「無理やり契約される」との悪い評判が多いです。

しかし、プラチナ光には他社の光回線より料金が安い、回線速度に問題がないというメリットも挙げられます。

このページを参考に、あなたがプラチナ光を安心かつ快適に利用できることを、心より願っています

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