今すぐ解消！auひかりの通信障害の原因確認・対処方法をプロが徹底解説

「auひかりの通信障害を確認する方法は？」「auひかりで通信障害が起きている場合の対処法は？」などauひかりの通信障害についてお困りではありませんか？

結論、auひかりで通信障害が起こっていた場合は、複数の対処法で解決できることが多いですが、解決しない場合は別のプロバイダで契約することをおすすめします。

このページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、auひかりで通信障害が起きている場合の確認方法・原因・対処法について詳しく紹介し、auひかりをはじめとする光回線サービスを最もお得に申し込む方法を以下の流れで徹底解説ます。

1. 1. 正常な状態ならauひかりは通信速度は高速！
   2. auひかり通信障害の原因
   3. auひかりの通信障害情報を確認する方法
   4. auひかりが通信障害の場合の対処法
   5. auひかりで最もお得なプロバイダは？
   6. そもそもあなたに合う光回線はauひかりで大丈夫？

このページを読めば、auひかりで通信障害が起きている場合の対処方法について詳しく理解することができます。

1.正常な状態ならauひかりは通信速度は高速！

正常な通信状態であれば、auひかりの通信速度は非常に高速です。

そのため、通信障害が起きている場合には、とにかく原因を特定して改善に努めることことが重要です。

以下で、auひかりの通信速度をプランごとに解説します。

1-1.auひかりの通信速度

まず、一般的にインターネット回線の通信速度には以下の2つがあります。

• 上り（アップロード）速度
• 下り（ダウンロード）速度

上り（アップロード）速度が速いほど、データを送信する速度が速くなり、下り（ダウンロード）速度が速いほどデータを受信する速度が速くなります。

例えば、最近家庭でよく利用される動画サービスの視聴などは、下りの速度が重要になってきます。

auひかりのホームページに記載されている各プランの最大速度は以下の通りです。

上記の速度はあくまでも最大通信速度なので、実際はそこまでの通信速度がでていないこともあります。

しかし、自分の契約しているプランの最大通信速度をまずは知っておきましょう。

以下では、実際に家庭でインターネットを利用する場合に、必要な通信速度を解説します。

1-2.実際にインターネットを利用するのに必要な通信速度

実際、家庭でインターネットを利用するに必要な用途と通信速度は以下の通りです。

上記からは、大容量のファイルをダウンロードしたいという場合でさえ、100Mbpsの通信速度があれば十分ということになります。

したがって、各プランの最大通信速度と照らし合わせてみれば分かる通り、もっとも遅い「マンションタイプV」の通信速度でも数値上は十分ということになります。

そのため、その他のプランを利用している場合には、家庭でインターネットを利用する場合、auひかりは十分に速い光回線であることがわかります。

2.auひかり通信障害の原因

上記の通り、何も問題がなければ、auひかりはとても通信速度が速い光回線ですが、以下のようなauひかりが遅いという口コミも見受けられました。

auひかり、ホームゲートウェイが古すぎて通信速度遅いし、よく回線切れるから交換して欲しいのに半導体不足で交換受付停止ってま！？

サポートちゃんとできてないのに他社に乗り換えは違約金かかるってま！？

ままー！！！

— げーむとかしてます。 (@tamagoyakiumao) August 10, 2021

auひかり　障害起きていないかい？
回線がめちゃくちゃ遅いんだけど？？？

— Gomez-cat🐯9/12横浜 (@gomezcat5) July 24, 2021

このように、auひかりが遅いという場合の原因は以下の2つが考えられます。

• 配線方式が原因で遅くなっている（マンションタイプ）
• 通信機器が原因で遅くなっている

それぞれの原因について以下で詳しく解説します。

2-1.配線方式が原因で遅くなっている

マンションタイプ（特に「マンションタイプV」）では、建物内に既設の電話回線を使用してインターネット回線を引くVDSL方式を採用しています。

既設の電話回線を使用しているため、マンションタイプでは開通工事は不要というメリットがあります。

しかし、電話線は光回線よりも容量が低いため、通信速度が遅くなる原因に繋がってしまいます。

2-2.通信機器が原因で遅くなっている

auひかりではルーター、ホームゲートウェイ、モデムなど様々な通信機器を経由してインターネット（Wi-Fi）を利用します。

そのため、通信機器の接続に問題があったり、通信機器のスペックが古かったりすることが原因でauひかりが遅くなっている場合があります。

通信機器の原因により遅い場合の対処法は、以下の「4.auひかりが通信障害の場合の対処法」で解説します。

3.auひかりの通信障害情報を確認する方法

auひかりが繋がらず、通信障害が発生している場合には、以下の方法で確認しましょう。

1. auひかり公式サイトのアナウンスを確認
2. 契約中のプロバイダの公式情報を確認
3. 通信機器の状態を確認
4. Twitter等で他のユーザーの声を確認

それぞれの方法について以下で詳しく解説します。

3-1.auひかり公式サイトのアナウンスを確認

auひかりの公式ホームページでは、「障害・メンテナンス」ページにて、auひかりに通信障害が発生した場合の障害内容がアナウンスされます。

住居タイプや地域ごとにピンポイントな障害情報を確認できるので、お住まいの地域で障害が起きていないかを確認してみましょう。

auひかり公式「障害・メンテナンス」ページ：https://au-hikari-syougai

※出典：auひかり公式

また、auひかりの回線自体に通信障害が起きている場合には、ユーザー自身では確認することができないため、復旧されるのを待つしかありません。

3-2.契約中のプロバイダの公式情報を確認

auひかりの公式で障害が起こっていない場合にも、auひかりのプロバイダに何かしらの問題が起きている場合があります。

プロバイダで障害が起きている場合は、auひかりを申し込んだプロバイダの公式ホームページから確認することができます。

3-3.通信機器の状態を確認

auひかりの回線自体に障害が起きていない場合には、使用している通信機器の状態を確認しておきましょう。

後ほど、「4.auひかりが通信障害の場合の対処法」でも詳しく解説しますが、ホームゲートウェイ等に異常がある場合には、ランプが異常な挙動を示している場合があります。

実際、ホームゲートウェイのランプが赤色に点滅している場合、何かしらの異常が発生している証拠のなります。

3-4.Twitter等で他のユーザーの声を確認

auひかりの公式ホームページ・プロバイダのホームページでも障害情報がでていない場合には、Twitter等のSNSで他のユーザーにも同じような障害が起きていないかを確認してみましょう。

同じ時間帯に通信障害が複数のユーザーに起こっている場合などには、何かかしら回線に異常が起きている可能性があります。

4.auひかりに通信障害がある場合の対処法

auひかりの通信速度が遅いと感じる場合には、以下の対処方法を試してみましょう。

1. 通信機器を再起動する
2. 通信機器のスペックを確認する
3. auひかりに問い合わせる
4. プロバイダを変更する

それぞれの対処方法について以下で詳しく解説します。

4-1.通信機器を再起動する

auひかりが遅いという場合には、まずはホームゲートウェイやルーターを再起動してみましょう。

通信機器が上手く機能していなかったり、しっかり接続されていない場合は再起動することで通信速度が改善されます。

ホームゲートウェイやルーターの再起動は以下の手順で行います。

1. ホームゲートウェイ（ルーター）の電源アダプタを抜く
2. ホームゲートウェイ（ルーター）の更新ボタンを押しながら電源を入れる

なお、「ホームゲートウェイ」などの通信機器については、「auひかりのモデムとは？通信機器の違いや接続方法を徹底解説！」で詳しく解説しているのでを参考にしてみてください。

4-2.通信機器のスペックを確認する

ホームゲートウェイやルーターを再起動してもauひかりが遅いという場合には、通信機器のスペックを確認してみましょう。

先ほど解説した通り、通信機器のスペックが古いと通信速度が遅い原因になってしまいます。

通信機器は以下の2つのスペックを見直しておきましょう。

• ホームゲートウェイやルーター
• パソコンなどのデバイス端末

それぞれについて以下で詳しく解説します。

ホームゲートウェイやルーター

ホームゲートウェイやルーターは、デバイス端末をインターネットに接続するための通信機器です。

そのため、ホームゲートウェイやルーターのスペックが古いとauひかりの通信速度が遅くなってしまいます。

通信機器のスペックが古い場合は、できるだけ最新のものに買い直すことをおすすめします。

パソコンなどのデバイス端末

auひかりの高速な通信速度を利用するには、「Ipv6」は必須です。

Ipv6とは？

Ipv6はauひかりの通信速度を高速にするために開発された、従来のIpv4に置き換わる新しいIPアドレスの規格のことです。

Ipv6はauひかりに標準搭載されているので特別な申し込みは必要ありませんが、IPv6に対応していない端末もあるため注意が必要です。

Ipv6に対応しているデバイスは以下の通りです。

IPv6接続に対応しているOS

Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista
Mac OS X 10.14、Mac OS X 10.13、Mac OS X 10.12、Mac OS X 10.11、Mac OS X 10.10、
Mac OS X 10.9、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.6、Mac OS X 10.5

Ipv6に対応していないデバイスを利用している場合は、通信速度の改善のためにも買い直すことをおすすめします。

Ipv6については、「auひかりが超高速に！IPv6接続についての全てが丸わかり！」で詳しく解説しています。

4-3.auひかりに問い合わせる

上記の方法をためしてもauひかりの通信速度が遅いという場合には、auひかりに問い合わせてみましょう。

auひかりの回線自体に問題がある場合などには、直接問い合わせることで改善されることがあります。

4-4.プロバイダを変更する

上記の方法で試してもauひかりの通信速度が改善されない場合は、auひかりのプロバイダを変更しましょう。

プロバイダによって通信速度に明確な違いが出るわけではないですが、利用する地域や人数により速度に差が出るため、プロバイダを変更することにより速度が改善されることがあります。

5.auひかりで最もお得なプロバイダは？

通信速度にとても定評のあるauひかりですが、プロバイダを変更する場合や新規でauひかりを申し込む際には、プロバイダをしっかりと選択することが重要になります。

6.そもそもあなたに合う光回線はauひかりで大丈夫？

そもそも、あなたにとって一番お得な光回線はauひかりで大丈夫でしょうか？

光回線を選ぶ際のポイントについて以下で解説します。

• ステップ1. どの会社の回線を使うか決める
• ステップ2. 一番お得な契約窓口とプロバイダを決めて申し込む

申込先さえ決めてしまえば、それ以降は申込先が丁寧に教えてくれますので、とにかくステップ2までで間違えないようにしましょう。

先ほども紹介した通り、光回線は携帯電話とのセット割があまりにお得ですので、携帯会社に合わせてまずは回線を決め、その回線が最もお得に申し込める代理店やプロバイダを選ぶのがベストな方法です。

それでは次の章から具体的に光回線を選んでいきたいと思います。

ステップ1. どの会社の回線を使うか決める

光回線を選ぶにあたって、光回線は実質月額料金がお得なものを選びましょう。

実質月額料金のお得さは、下記の3つで決まります。

• スマホセット割
• キャッシュバック
• 工事費

特にスマホセット割が重要なため、まずは「あなたがどのスマホを使っているか」で光回線を選ぶべきです。

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がグッと安くなるからです。

例えば、ソフトバンク光をソフトバンクのスマホとセットに使うことで、以下のように毎月1,100円の割引を受けられます。

出典：ソフトバンク

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費」の3つの観点で選んでいきましょう。

ちなみに、この表は光回線事業者全23社を上記の3つの観点で徹底的に調査し、実質月額料金で比較しました。

なお、下記の料金表のカッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。
※価格はすべて税込みです。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は今使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。

さらに、スマホセット割は離れた家族にも割引を適用した場合は、1,100円（税込）×家族人数分が割引されます。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

また、光回線には様々な申込窓口があり、その申込窓口によって高額なキャッシュバックがもらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、キャッシュバック金額や工事費無料の特典を踏まえ、下記窓口がそれぞれの回線を最安で申し込めます。

ステップ2. 一番お得な契約窓口とプロバイダを決めて申し込む

先ほどの比較の結果、下記回線がお得ということがお分かりいただけたかと思います。

ここからは、なぜ上記の理由になったか、下記のスマホユーザーに合わせて選ぶべき光回線を詳しく見ていきましょう。

• ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？
•  auユーザーが選ぶべき光回線は？
• ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？
• 格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

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※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年11月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

auユーザーは、対応エリアを確認したうえで、実質月額料金が最も安い回線を選びましょう。

結論、中部地方の以下の県にお住まいの場合はコミュファ光が最も安く、それ以外の場合はauひかりが2番目に安いためおすすめです。

ただし、auひかりも、残念ながらすべてのエリアに対応しているわけではありません。

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

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※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口
• BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

コミュファ光の一番お得な申込窓口

現時点で、コミュファ光の一番お得な申し込み窓口は「NEXT」です。

正規代理店の「NEXT」がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高いこと
• キャッシュバックの受け取りが簡単なこと
• キャッシュバックにより実質月額料金が最も安い

正規代理店はあくまで販売窓口がことなるだけで、「中部テレコミュニケーション」が提供するサービス自体には違いはありません。

ただし、窓口によってキャンペーンなどの付加サービスが異なるため、最もお得な窓口を選ぶことが重要です。

上記をもとに、コミュファ光の申し込み窓口を比較してみました。

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電話や公式サイトからの申し込みでは、キャッシュバック等のキャンペーンを受けられません。

しかし、代理店の「代理店NEXT」では、申し込み後2ヵ月で最高額のキャッシュバックを受け取ることで、実質料金も最安値で利用することができます。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

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GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る手順は、以下の3ステップです。

1. GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。
2. 回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に、上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。
3. 必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年11月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、代理店NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記です。

• キャッシュバック額と工事費割引額の合計額が高いこと
• オプション加入が不要なこと

代理店NEXTでは他社に比べ圧倒的にキャッシュバック額が高く、光電話のオプション加入のみで63,000円を受け取ることができます。

もし光電話をつけない場合でも、60,000円もの高額なキャッシュバックを受け取ることができ、どちらもしても実質月額料金は代理店NEXTが最安です。

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック+工事費割引額が5万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

※3年間のみの契約（37ヶ月めで解約した場合）の計算
※戸建て（ファミリータイプ）の金額での計算

代理店NEXTページ

代理店NEXTでは、不要なオプション加入なしで6万円以上のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

また、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるので追加で費用がかかることもありません。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

出典：ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

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この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

申込窓口として公式サイトもありますが、キャッシュバック額が10,000円と低いのでおすすめできません。

対して、販売代理店は独自のキャッシュバックに公式キャッシュバックを併用することができるので、結果として高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の２つです。

• 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
• 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

上記の通り、スマホセット割引額も150円～600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

• 中部エリア(静岡・愛知・岐阜)：NURO光
• 近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)：NURO光
• 近畿エリア(和歌山)：BIGLOBE光
• 沖縄エリア：BIGLOBE光
• 上記以外：auひかり

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• BIGLOBE光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口

まとめ

auひかりで通信障害が起きている場合の確認方法・原因・対処法について詳しく紹介し、auひかりをはじめとする光回線サービスを最もお得に申し込む方法を徹底解説しましたが、いかがでしたか？

auひかりで通信障害が起こっていた場合は、上記いずれかの対処法で解決できることが多いですが、解決しない場合や不便を感じる場合は、別のプロバイダで契約することをおすすめします。

また、auひかりを契約したい場合は、業界最高水準のキャッシュバックを受け取れる『GMOとくとくBB』で申し込むと最もお得です。

GMOとくとくBB「auひかり申し込み窓口」：https://au-hikari-gmo

auひかり以外の光回線を利用する場合は、以下を参考にしてください。

ただし、上記の光回線には、申込窓口が複数存在しており、キャッシュバックやその他の特典がガラリと変わります。

それぞれ比較した結果、下記の窓口から申し込むのが最もおすすめです。

• ドコモ光：GMOとくとくBB｜http://gmobb.jp/docomohikari/
• auひかり：GMOとくとくBB｜https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
• ソフトバンク光：アウンカンパニー｜https://aun-softbank-hikari.com/
• NURO光：NURO公式｜https://www.nuro.jp/hikari/pr/
• ビッグローブ光：NEXT｜https://www.biglobe-hikari.net/
• コミュファ光：NEXT｜https://cmf-hikari.net/

このページを参考に、あなたが光回線をスムーズに利用できることを心から願っています。