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  • 2021-05-01

徹底解説！ソフトバンク光の通信障害をリアルタイムで確認するための全知識

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「ソフトバンク光の通信障害についてリアルタイムで情報がわからない」「ソフトバンク光の通信速度を改善したい」など、ソフトバンク光の通信障害について悩んでいませんか？

結論、ソフトバンク光の通信速度は一部で言われているほど遅くなく、たとえ一時的に速度が通信障害になっても、すぐに原因をつきとめたり、改善できることが多いです。

このページでは、ソフトバンク光の通信速度が遅い原因や対処方法、通信障害についての確認方法を紹介するとともに、あなたに最適な光回線の選び方や最もお得な申し込み窓口について以下の流れで丁寧に解説します。

このページを読めば、ソフトバンク光の通信速度が遅い原因をすべて理解し、速度を元通りに改善することができます。

1.ソフトバンク光の通信障害の確認方法

ソフトバンク光の通信障害の確認方法は、その原因によって異なります。

主な原因は以下の2つです。

  1. NTT回線側の問題
  2. ユーザー側の問題

したがって、以下ではまず「NTT回線側の問題」について説明します。

たとえば、「回線側の問題」だった場合、あなただけではなく他のソフトバンク光ユーザーも通信速度が遅いと感じています。

そのため、ソフトバンク光の通信障害に関する回線側の問題を確認する方法は、以下の２つです。

  • 公式ページを確認する
  • SNS（Twitter等）で検索してみる

それぞれについて、詳細を見ていきましょう。

1-1.公式ページを確認する

ソフトバンク光の通信障害の原因は、公式ページを確認してみましょう。

なぜなら、ソフトバンク光は、ごく稀に全エリアで通信障害が起きている場合やメンテナンスを行っている場合があるからです。

このような状況については、ソフトバンク光の公式ページのアナウンスを見れば、簡単に確認することができます。

1-2.SNS（Twitter等）で検索してみる

ソフトバンク光の通信障害の原因は、SNS（Twitter等）で確認してみましょう。

リアルタイムで情報が欲しい時、便利なのがTwitterをはじめとするSNSです。

例えば、Twitterで「ソフトバンク光　通信障害」と検索し、他のユーザーが「速度が遅い」「インターネットに繋がらない」とつぶやいていれば、ユーザー全体で通信障害が発生している可能性が高いと言えます。

1-3.回線の通信障害だったらどうすれば良いの？

NTT回線側に問題があると、あなただけでは解決できない可能性が高いです。

そのため、対処方法は以下の通りとなります。

  • 復旧するまで待つ

ソフトバンク光の通信障害は、通常5~15分程度で復旧するとされています。

何時間も復旧しないことは稀なので、安心してください。

2.ソフトバンク光のWi-Fiが遅い・繋がらない場合の対処法

あなた以外のソフトバンク光ユーザーに通信障害が起きていない場合、確認するべきは使用中のWi-Fiルーターの不具合です。

自分で簡単に試せる確認方法を以下2つの場合に分けて紹介します。

  • Wi-Fiの速度が遅い場合
  • Wi-Fiに繋がらない場合

それぞれ詳しく解説します。

2‐1.Wi-Fiの速度が遅い場合

ソフトバンク光のWi-Fiを利用しているが、速度が遅い場合の確認点を2つ紹介します。

  1. IPv6高速ハイブリッド通信になっているか
  2. 接続機器（LANケーブル）が適切か

それぞれ詳しく見ていきましょう。

確認点①：IPv6高速ハイブリッド通信になっているか

ソフトバンク光の通信速度が遅い場合は、まずは自分がIPv6接続をしているかについて、現在利用中の通信方式を確認しましょう。

ソフトバンク光はIPv6に対応していますが、利用するためには申し込みが必要です。

光BBユニットを利用している場合は、追加料金なしで、IPv6への切り替えを申し込むことができます。

確認点②：接続機器（LANケーブル）が適切か

ソフトバンク光の通信速度が遅い場合は、光BBユニットを同封のLANケーブルで接続しているか確認しましょう。

有線LANの場合、適切なLANケーブルを利用していないと、通信速度に悪影響が及ぶ可能性があります。

また、無線LANは有線による通信と比べて速度が劣る傾向があるので、速度があまりにも遅い場合は、有線LAN通信に切り替えてみるのもひとつの手です。

2-2.Wi-Fiに繋がらない場合

ソフトバンク光のWi-Fiを利用したいが、繋がらない場合の対処法を2つ紹介します。

  1. ルーターやONU（モデム）を再起動する
  2. 電源やLANケーブルの接続を確認する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

対処法①：ルーターやONU（モデム）を再起動する

ソフトバンク光がWi-Fiに繋がらない場合、以下の通りルーターやONUの操作をしましょう。

  • ルーター：光BBユニットならばリセットボタンを長押しする
  • ONU：電源ケーブルを抜き、しばらく時間が経過してから再度接続する

ルーターやONUを再起動すると、内部の状態がリセットされ、繋がらない等の不具合を解決できる場合があります。

ただし、リセットボタンを5秒以上長押しすると初期化されてしまうため、注意が必要です。

対処法②：電源やLANケーブルの接続を確認する

ソフトバンク光がWi-Fiに繋がらない場合、電源やコンセントをそれぞれ一旦抜いて、もう一度奥まで差し込んで確認しましょう。

単純に、コンセントが抜けている場合やLANケーブルが奥まで差さっていない場合も考えられます。

断線などが無いかも確かめてください。

2-3.サポートセンターに問い合わせる

自分でできる対処法を試しても不具合が続く場合は、ソフトバンク光のサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

SoftBank 光 サポートセンター：0800-111-2009

受付時間：10:00～19:00

混線で繋がらない場合は、公式ぺージでチャットによる問い合わせや折り返し電話の予約をすることも可能です。

また、利用している光BBユニットがE-WMTA2.1の場合は、新しい機種と交換することもできます。

自分の機種を確認し、交換の手続きを行いましょう。

2-4.「速度が遅い」との誤解がある

ソフトバンク光は、一部ユーザーによる「速度が遅い」「料金が高い」といった口コミを見かけますが、これらは基本的に誤解と考えてよいでしょう。

さらに詳しく知りたい場合は、「悪い評判に騙されるな！実際の口コミでわかるソフトバンク光の5つの真実」を確認してください。

また、

3.ソフトバンクユーザーが絶対にソフトバンク光を使うべき理由

ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホを使っている方に最もお得な光回線サービスです。

なぜなら、光回線はスマホとセットで利用すると最もお得に契約できるからです。

したがって、もしあなたがソフトバンクユーザーで、他社の回線を使っている場合、ぜひ乗り換えを検討しましょう。

3-1.ソフトバンク光の申し込み窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ソフトバンク光アウンカンパニー36,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き
公式サイト20,000円光電話のみ5カ月後〇
WEB手続き
LifeBank25,200円光電話＋スマートレスキュー(980円/月)5カ月後△
郵送手続き
株式会社STORY25,200円光電話のみ10カ月後△
郵送手続き
ＢＩＧＵＰ44,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き

申込窓口としてヤフー公式サイトもありますが、キャッシュバック額が高く、受取時期も早い販売代理店のアウンカンパニーから申し込みましょう。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

4.最安の回線はソフトバンク光で間違いない？

ソフトバンク光がいくらお得だからと言って、契約する前に知っておくべきこともあります。

ここからは、あなたにとって最もお得に使える光回線を選んでいきたいと思います。

では、実際にあなたにとって最もお得な光回線を選んでいきましょう。

まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線5選

光回線を選ぶにあたって、光回線は実質月額料金がお得なものを選びましょう。

実質月額料金のお得さは、下記の３つで決まります。

  • スマホセット割
  • キャッシュバック
  • 工事費

特にスマホセット割が重要なため、まずは「あなたがどのスマホを使っているか」で光回線を選ぶべきです。

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

例えば、ソフトバンク光をソフトバンクのスマホとセットに使うことで、以下のように毎月4,000円の割引を受けられることがあります。

家族スマホセット割

出典：ソフトバンク

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費」の3つの観点で選んでいきましょう。

ちなみに、この表は光回線とのスマホセット割を提供している全ての光回線事業者19社を上記の3つの観点で徹底的に調査し、実質月額料金で比較しました。

なお、下記の料金表のカッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ		光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円
(4,941円)		2,521円
(3,621円)		1,100円ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：20,000円		実質無料/3,300円
auauひかり3,249円
(4,349円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建：61,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：51,000円		実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,097円
(4,197円)

1,989円
(3,089円)
1,100円 戸建：61,300円
ﾏﾝｼｮﾝ：58,300円

戸建：21,120円/3,300円
ﾏﾝｼｮﾝ：17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)		2,270円
(2,370円)		1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建：43,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：40,000円		実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)		3,432円
(4,532円)		2,552円
(3,652円)		1,100円戸建：40,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：30,000円		実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)		2,450円
(3,550円)		1,100円戸建：21,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：19,000円		実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)		2,882円
(3,982円)		1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)		3,672円
(4,039円)		2,982円
(4,082円)		1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)		4,071円
(5,171円)		3,089円
(4,189円)		1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)		4,095円
(5,195円)		3,984円
(5,084円)		1,100円戸建：15,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：0円		実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)		2,882円
(3,982円)		1,100円30,000円実質無料/2,200円
BBIQ4,184円
(5,284円)		3,454円
(4,554円)		1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)		3,102円
(4,202円)		1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)		3,389円
(4,489円)		1,100円戸建：19,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：16,000円		戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)		4,967円
(6,067円)		1,100円戸建：36,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：24,600円		実質無料/3,300円
ソフトバンクNURO光3,845円
(4,945円)
3,845円
(4,945円)		1,100円45,000円8,773円/3,300円
ソフトバンク光3,358円
(4,458円)
1,818円
(2,918円)
1,100円36,000円26,400円/3,300円
格安SIM
(OCNﾓﾊﾞｲﾙ)		OCN光5,394円
(6,494円)		3,612円
(4,712円)		220円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)		IIJmioひかり4,414円
(5,514円)		2,368円
(3,468円)		660円※1年間1,660円引/月戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeﾓﾊﾞｲﾙ)		BIGLOBE光

3,097円
(4,197円)

1,989円
(3,089円)
1,100円 戸建：61,300円
ﾏﾝｼｮﾝ：58,300円

戸建：21,120円/3,300円
ﾏﾝｼｮﾝ：17,820円/3,300円

格安SIM
(DTI SIM)		DTI光4,709円
(5,809円)		3,389円
(4,489円)		165円戸建：19,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：16,000円		戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円
（参考）
スマホセット割なし		フレッツ光7,076円5,288円－－戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円
エキサイト光5,666円4,428円－－戸建：18,000円/1,100円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/1,100円
ぷらら光4,775円3,355円－35,000円戸建：18,000円/無料
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/無料
U-NEXT光6,996円5,819円－－24,000円/3,300円

※状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。
※価格はすべて税込みです。

表の補足説明

・実質月額=（月額料金(契約期間分)＋初期費用(工事費・事務手数料)－セット割－キャッシュバック額等）÷契約期間
・新規申込後、2年間使った場合の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとソフトバンクのセット割は光回線＋光電話が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・カッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金
・表のスマホセット割の額は、1人分の割引適用額。離れた家族にも適用させると、さらに1,100円×家族人数分が割引。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は今使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。

さらに、スマホセット割は離れた家族にも割引を適用した場合は、1,000円×家族人数分が割引されます。

以上のように、auユーザーがauひかりを選ぶかJ:COM光を選ぶかで、2年間トータルで約8万円も差が生まれてしまうため、しっかりと光回線を選びましょう。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

また、光回線には様々な申込窓口があり、その申込窓口によって高額なキャッシュバックがもらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、キャッシュバック金額や工事費無料の特典を踏まえ、下記窓口がそれぞれの回線を最安で申し込めます。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO光公式サイトhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/
BIGLOBE光NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/lp/

ここからは、なぜ上記の理由になったか、下記のスマホユーザーに合わせて選ぶべき光回線を詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ		光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円

2,521円

1,100円

ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：20,000円

実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

ドコモスマホ料金プラン（ギガプラン）スマホセット割引/月
ギガホ1,100円
5Gギガライト／ギガライト<ステップ4：～7GB>1,100円
<ステップ3：～5GB>1,100円
<ステップ2：～3GB>550円
<ステップ1：～1GB>-
ドコモスマホ料金プラン（カケホーダイ&パケあえる）スマホセット割引/月
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパック<ステップ4：～30GB>1,980円
<ステップ3：～15GB>1,980円
<ステップ2：～10GB>1,320円
<ステップ1：～5GB>880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパック<ステップ4：～20GB>880円
<ステップ3：～5GB>880円
<ステップ2：～3GB>220円
<ステップ1：～1GB>110円

出典：ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ドコモ光GMOとくとくBB20,000円加入不要4カ月後〇
WEB手続き
Wiz20,000円加入不要6カ月後〇
WEB手続き
OCN
(月額+200円高い)		20,000円加入不要2カ月後〇
WEB手続き
@nifty20,000円スカパーまたはひかりTV加入要
(月額+2,000円前後)		12カ月後〇
WEB手続き
ぷらら15,000円加入不要4カ月後〇
WEB手続き
ネットナビ15,000円加入不要1カ月後△
郵送手続き

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

もっと詳しく知りたい場合

表の事業者だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「【2021年5月】ドコモ光の最高のプロバイダの選び方！全24社を徹底比較！」の記事をご覧ください。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年5月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

今ならすぐに使えるWi-Fi貸し出しキャンペーンも！

出典：GMOとくとくBB

毎年2月～4月は引越しシーズンと重なり、工事日の予約が取りにくくなっていることがあります。

開通工事を待つ間にも快適にインターネットを使えるよう、GMOとくとくBBではモバイルWi-Fiのレンタルを最大3ヶ月間無料とするキャンペーンを実施しています。

申し込み後すぐにインターネットが使えるようになるのは嬉しいですね。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

auユーザーは、実質月額料金が最も安いauひかりを選びましょう。

ただし、auひかりのホームタイプは、下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ		光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
auauひかり3,178円
(4,278円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建：61,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：51,000円		実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,445円
(4,545円)

2,337円
(3,437円)
1,100円 戸建：58,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：55,000円

戸建：21,120円/3,300円
ﾏﾝｼｮﾝ：17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)		2,270円
(2,370円)		1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建：43,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：40,000円		実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)		3,432円
(4,532円)		2,552円
(3,652円)		1,100円戸建：40,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：30,000円		実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)		2,450円
(3,550円)		1,100円戸建：21,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：19,000円		実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)		2,882円
(3,982円)		1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)		3,672円
(4,039円)		2,982円
(4,082円)		1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)		4,071円
(5,171円)		3,089円
(4,189円)		1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)		4,095円
(5,195円)		3,984円
(5,084円)		1,100円戸建：15,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：0円		実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)		2,882円
(3,982円)		1,100円30,000円実質無料/2,800円
BBIQ4,184円
(5,284円)		3,454円
(4,554円)		1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)		3,102円
(4,202円)		1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)		3,389円
(4,489円)		1,100円戸建：19,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：16,000円		戸建：19,800円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)		4,967円
(6,067円)		1,100円戸建：36,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：24,600円		実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

auスマホ料金プラン

スマホセット割引/月

スマホ5G/4G
 
 
 
ピタットプラン 5G／4G LTE(新auピタットプラン)

1GBまで

割引対象外

1GB超～7GBまで

550円

データMAX 4G系／5G系
auデータMAXプラン系
auフラットプラン系

1,100円

ピタットプラン 5G（s）／ 4G LTE（s）

2GB超～20GBまで

550円

auピタットプラン/N（s）／（s）

2GBまで
※auピタットプラン（シンプル）の場合、1GBまで割引対象外

550円

2GB超～20GBまで

1,100円

上記以外

934円～2,200円
(詳しくはこちら)

ガラケー4G
データ定額1／2／3／5／8／10／13（ケータイ）

934円～
(詳しくはこちら)

ガラケー3G
カケホ（3Gケータイ・データ付）

934円

4Gタブレット/PC
タブレットプラン20
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）

1,100円

LTEフラット for DATA（m）
LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）

最大2年間1,410円
3年目以降934円

出典：au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
auひかりGMOとくとくBB戸建：61,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：51,000円		光電話のみ
(最大36カ月無料)		11カ月,23カ月後〇
WEB手続き
NEXT52,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き
ＮＮコミュニケーションズ52,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き
So-net30,000円光電話のみ5カ月後〇
WEB手続き
アシタエクリエイト45,000円光電話のみ5カ月後〇
WEB手続き

GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB（auひかり）

『GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。

②回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン：https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年5月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、株式会社NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の2つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • 工事費割引キャンペーンを実施していること

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック額＋工事費割引額が4万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

光回線
申込窓口
キャッシュバック額
＋
工事費割引額		オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
BIGLOBE光NEXT合計：最大70,180円
(CB：58,300円)
(工事費割引：11,880円)		光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		－〇
電話手続き
BIGLOBE光 公式合計：最大69,700円
(CB：40,000円)
(工事費割引：29,700円)		光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		2カ月後〇
電話手続き
ブロードバンドナビ合計：49,300最大円
(CB：25,000円)
(工事費割引：24,300円)		光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		6カ月後×
FAX申請後、再度WEB手続き

※3年間のみの契約（37ヶ月めで解約した場合）の計算

上記の表から分かるように、高額なキャッシュバックがもらえ、受取手続きも簡単な代理店の株式会社NEXTから申し込みましょう。

NEXT

 

NEXTでは、光電話への加入で58,300円ももらえる特典や、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるキャンペーンを実施しています。

ポイント

BIGLOBE光代理店 NEXT「BIGLOBE光キャンペーンページ」：https://www.biglobe-hikari.net/lp/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

北海道・東北北海道
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海愛知・静岡・岐阜・三重
関西大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州福岡・佐賀

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ		光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ソフトバンクNURO光2,745円
(3,845円)
2,745円
(3,845円)		1,100円45,000円実質無料/3,300円
ソフトバンク光3,881円
(4,981円)
2,341円
(3,441円)
1,100円36,000円24,960円/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

ソフトバンク スマホ料金プランスマホセット割引/月
基本プランデータプランメリハリ／データプランミニフィット
データプラン50GB＋／データプランミニ		1,100円
通話基本プランデータ定額 50GBプラス／ミニモンスター1,100円
スマ放題／スマ放題ライトデータ定額 50GB／20GB／5GB1,100円
データ定額（おてがるプラン専用）
データ定額ミニ 2GB※4,6／1GB
データ定額（3Gケータイ）		550円
上記以外の料金プランパケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット＋		1,100円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
（iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G		550円

出典：ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
NURO光NURO公式サイト45,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		6カ月後〇
WEB手続き
ライフサポート36,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		6カ月後×
FAX手続き
アウンカンパニー35,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		2カ月後〇
電話手続き
LifeBank30,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要		12カ月後△
郵送手続き

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

なお、LifeBankでは、ひかりTV（月額1,500円~）をつけるとキャッシュバック額が2万円増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」：https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ソフトバンク光アウンカンパニー36,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き
公式サイト20,000円光電話のみ5カ月後〇
WEB手続き
LifeBank25,200円光電話＋スマートレスキュー(980円/月)5カ月後△
郵送手続き
株式会社STORY25,200円光電話のみ10カ月後△
郵送手続き
ＢＩＧＵＰ44,000円光電話のみ2カ月後〇
電話手続き

申込窓口としてヤフー公式サイトもありますが、キャッシュバック額が高く、受取時期も早い販売代理店のアウンカンパニーから申し込みましょう。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の２つです。

  • 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
  • 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ		光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
格安SIM
(OCNﾓﾊﾞｲﾙ)		OCN光4,904円3,284円200円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)		IIJmioひかり4,013円2,153円600円※1年間1,660円引/月戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeﾓﾊﾞｲﾙ)		BIGLOBE光4,261円3,261円300円37,000円実質無料/3,300円
格安SIM
(DTI SIM)		DTI光5,131円3,931円150円戸建：19,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：16,000円		戸建：18,000円/880円
ﾏﾝｼｮﾝ：15,000円/880円

上記の通り、スマホセット割引額も150円～600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

住んでいるエリア光回線
戸建て
実質月額
マンション
実質月額
参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
中部エリア(静岡・愛知・岐阜)NURO光3,063円3,063円－45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)NURO光3,063円3,063円－45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(和歌山)BIGLOBE光3,557円2,501円－※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
沖縄エリアBIGLOBE光3,557円2,501円－※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
上記以外のエリアauひかり2,520円1,968円－戸建：61,000円
ﾏﾝｼｮﾝ：51,000円		実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

まとめ

ソフトバンク光の通信速度が遅い原因や対処方法、通信障害についての確認方法を紹介するとともに、あなたに最適な光回線の選び方や最もお得な申し込み窓口について解説しましたが、いかがでしたか？

結論、ソフトバンク光の通信速度は一部で言われているほど遅くなく、たとえ一時的に速度が通信障害になっても、すぐに原因をつきとめたり、改善できることが多いです。

また、通信速度が遅いからといって、ソフトバンク光から安易に乗り換えてしまうと大きな後悔をしてしまいます。

光回線はスマホとセットで契約するとお得なので、あなたの状況に合わせて、以下の通りに選びましょう。

 

上記の光回線には、申込窓口が複数存在し、申込窓口によってキャッシュバックやその他特典がガラリと変わります。

そのため、このページで徹底的に比較をしてきましたが、下記窓口が最もおすすめです。

最もお得なキャンペーンページ一覧

このページを参考に、あなたが今よりも満足して光回線を使えることを心より願っています。

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