povo（ポヴォ）の評判を172人の口コミから元販売員が徹底調査

「auの新プラン『povo』の評判はどう？」「他の格安SIMに比べてpovoはおすすめ？」など、疑問に思っている人はいませんか？

結論を言うと、povoは19Mbps以上の最速格安SIMを利用したい人や、20GBのデータ容量を月に何度かオーバーする人におすすめであることが判明しました。

もしpovoのことを理解しないまま申し込んでしまうと、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔する可能性があります。

そこで今回は、5年のスマホ販売実績のある私が172人の口コミを調査し、以下の流れでpovoに関する情報をまとめました。

1. 結論｜povo（ポヴォ）の評判まとめ
2. auの新プラン「povo（ポヴォ）」とは？
3. 172人以上の調査と実際に使ってわかったpovoの口コミ・評判
   ・速度/安定性の評判
   ・料金の評判
   ・サポートの評判
   ・オプションの評判
   ・料金プランの豊富さの評判
   ・その他の評判
4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったpovoがおすすめな人
5. povoの申し込み方法と注意点
6. povoへの乗り換え（MNP）の全手順
7. SIMロック解除の全手順
8. 本当にpovoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
9. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング
10. よくある質問

本記事さえ読めばpovoの評判が分かるだけでなく、自分にピッタリなスマホプランを見つけられるので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

1. 結論｜povo（ポヴォ）の評判まとめ

今回は、大手キャリアauが提供するpovo（ポヴォ）の評判について、以下の5つの観点から172人の口コミをまとめました。

1. 速度/安定性
2. 料金
3. サポート
4. オプション
5. プランの豊富さ

上記の観点でpovoの口コミ・評判をグラフにまとめると、以下のようになります。

※5点満点で採点しています

また、実際の口コミを調査してわかったpovoの評判を以下にまとめました。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

今回の調査と実際に私が使った結果から、povoを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人だとわかりました。

• 大手キャリアの格安SIMの中でも、19Mbpsを超える最速のスマホを使いたい人
• 「家族みんながau」「昔からauが好き」など特にauにこだわりがあり、従来のプランより安く済ませたい人
• 『24時間データ使い放題』のオプション機能を使って、好きな時にNetflixなど大容量データを使いたい人
• 『かえトクプログラム』や『アップグレードプログラム』を活用予定の人・すでに活用している人

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

逆に、上記に該当しない場合は「8. 本当にpovoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」であなたに最適な格安SIMを紹介します。

2.au新プラン「 povo（ポヴォ）」とは？

auの新プラン「povo（ポヴォ）」の口コミ・評判について解説する前に、そもそものpovoのサービスについて簡単に紹介します。

既にpovoについてサービスを理解している場合は、下記のリンクから次章をご確認ください。

3章 172人以上の調査と実際に使ってわかったpovoの口コミ・評判

povo（ポヴォ）

出典：povo

2021年11月下旬から新プラン「povo 2.0」が提供されたpovoについて解説します。

「povo 2.0」開始にともない、従来のプランは「povo 1.0」に名称を変更しました。

なお、povoユーザーは「povo 1.0」も引き続き利用が可能です。

まずは、旧プラン「povo 1.0」と新プラン「povo 2.0」の違いから確認していきましょう。
※異なる点のみ赤字で記しています

比較の結果、「povo 2.0」には新たな特徴が4つありました。

1. 月額基本料0円
2. 自由自在に組み合わせられるトッピング
3. 「#ギガ活」
4. povo 2.0デビューキャンペーン

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月額基本料0円

出典：povo

「povo 2.0」の月額基本料は0円です。

基本料のみで使えるデータ容量は0GBとなります。

基本料0円で0GBの初期段階を「ベースプラン」とし、必要に応じてデータ容量やオプションなどの「トッピング」を追加購入していく仕組みになっています。

「トッピング」の組み合わせ方、追加購入するタイミングは自由ですが、180日間「トッピング」をまったく追加しないと契約解除、回線の利用停止などペナルティを受けるおそれがあるので注意しましょう。

自由自在に組み合わせられるトッピング

出典：povo

「povo 2.0」で追加購入できる「トッピング」は全部で10種類あります。

10種類を用途ごとに分けると、以下のとおりです。

1. 1GB～150GBまで選べるデータトッピング
2. コンテンツトッピング
3. 通話トッピング

詳しく見ていきましょう。

1GB～150GBまで選べるデータトッピング

出典：KDDI

「povo 2.0」では「ベースプラン」にデータ容量が付いていないため、自分で使いたいデータ容量をトッピングする必要があります。

データトッピングは以下の6種類から選べます。

1. データ1GB：390円/7日
2. データ3GB：990円/30日
3. データ20GB：2,700円/30日
4. データ60GB：6,490円/90日
5. データ150GB：12,980円/180日
6. データ使い放題：330円/24h

上記のとおり、データの容量ごとに有効期限が異なっています。

そのため、週ごとに1GBを、月ごとに20GBをトッピングするなど、自分のライフスタイルに合わせた使い方が可能です。

短期間に買い足すのが面倒な場合や、よりお得に利用したい場合は、150GBトッピングをおすすめします。

なぜなら、150GBトッピングを月額に換算すると、1カ月あたり2,163円で25GB使えることになり、20GBを30日ごとに買い足すより断然お得だからです。

コンテンツトッピング

出典：povo

「povo 2.0」では、映像や音楽などのエンタメコンテンツを楽しめるサービスを追加できる「コンテンツトッピング」も利用可能です。

「コンテンツトッピング」は以下の2つが用意されています。

上記2つは、次のように活用すると便利です。

• どうしても見たいスポーツ中継があるときだけ「DAZN」をトッピング
• 休日に「smash.」をトッピングしてエンタメコンテンツを楽しむ

なお、通常月額は「DAZN」が1,925円、「smash.」が550円となります。

通話トッピング

出典：povo

「povo 2.0」では、かけ放題が使える「通話トッピング」の追加も可能です。

「通話トッピング」は「povo 1.0」から変更点がなく、以下の2つを引き続き利用できます。

• 5分以内通話かけ放題：550円／1ヶ月間
• 完全かけ放題：1,650円／1ヶ月間

ただ、「povo 2.0」は月額基本料が0円なので、「完全かけ放題」だけトッピングすれば、支払う料金は1カ月あたり1,650円だけになります。

基本料金と合わせて月2,000円以下で高品質なかけ放題が無制限で使えるサービスを提供しているキャリアは他にはありません。

このように、かけ放題が業界最安値で利用できるため、「povo 2.0」は通話のみ使いたいユーザーにもっともおすすめです。

「#ギガ活」

出典：povo

「povo 2.0」では、対象のお店やサービスを利用するとギガ (データ) が貯まる「#ギガ活」が開始されます。

「#ギガ活」でギガを貯める方法は以下の3通りです。

1. ギガを「もらう」
2. ギガを「さがす」
3. ギガが「あたる」

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ギガを「もらう」

「povo 2.0」提供開始後に案内されるキャンペーンページでエントリーをしてから対象の店舗やサービスで一定額以上の支払いをすると、エントリー時に登録したメールアドレスにギガがもらえるプロモコードが届きます。

プロモコードを「povo 2.0アプリ」に入力すればギガを「もらう」ことが可能です。

ただし、店舗の利用では支払方法が「au PAY決済」に限定される場合もあるので注意しましょう。

対象店舗・サービスは以下のとおりです。

ギガを「さがす」

街中やバーチャル空間でギガを「さがす」とギガが貯まるサービスの提供が開始します。

なお、「さがす」イベントは「povo 2.0」提供開始後に随時更新されます。

ギガが「あたる」

店舗やオンラインサービスなどと連携すると、抽選でギガが「あたる」チャンスが提供されるサービスが開始します。

povo 2.0デビューキャンペーン

出典：povo

povo 2.0に申し込んでデータトッピングを購入すると、購入したデータ量に応じた有効期限付きのデータボーナスが付与されるキャンペーンが開催されています。

データボーナスの詳細は以下のとおりです。

「povo 2.0」に申し込む予定がある場合は、キャンペーンページからエントリーしておきましょう。

なお、データトッピング初回購入の10日目以降、エントリー時に登録したメールアドレスに届くプロモコードを「povo 2.0アプリ」に入力すれば、データボーナスの受け取りは完了します。

3. 172人以上の調査と実際に使ってわかったpovoの口コミ・評判

この章では、povoの実際の評判を知るため、下記の方法で172人の口コミを徹底調査しました。

• Twitter
• 価格.com
• ヤフー知恵袋
• 利用者ヒアリング

これらの方法で、以下の調査項目ごとに口コミをまとめました。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
6. その他の評判

なお、今回上記の6つの調査項目を選んだ理由は下記の通りです。

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

3-1. 速度/安定性の評判｜19Mbps以上で速い

povoの速度についての口コミをまとめたところ、「19Mbps～137Mbps程度が出て安定して速い」との声が目立ち、「通信制限時も1Mbpsの速度で利用できる」と高い評価が見受けられました。

• 下手なWi-Fiより速いので超アリです
• povoに変えて通信制限になってみたけどYouTube見れるしgammaも見れる

auのリーズナブル回線、povoのテストメモ

今日は電車でも仕事したかったので24時間使い放題のトッピング中

①赤羽橋にて

結果は写真を見てほしいんですが、下手なWi-Fiより速いので超アリですね………。 pic.twitter.com/1BEnQKcynl

— 橋本 憲（はしもとん） (@kentaro_jp) April 17, 2021

povoに変えて通信制限になってみたけどYouTube見れるしgammaも見れるし、以前みたいに
「あ〜、通信制限に入ったか😱」

って感じがしないから追加しないで行ってみよう☝️☝️✨ pic.twitter.com/lOG5yKyTA1

— ۝十六夜椿🎑۝✐☡ (@izayoi_tubaki99) March 27, 2021

3-2. 料金の評判｜月額は安くなる一方で割高感

povoの料金については、「携帯代が月5,000円も安くなった」との口コミが多くみられました

しかしデータ通信をほとんど使わない人からすると、「他のプランの方がお得感がある」との口コミも見られました。

• 新プランpovoに変更して携帯代月5000円も安くなった
• 最初はpovo一択だと思ってたけどいまや高く感じる

新プランpovoに変更して携帯代月5000円も安くなった。自宅も職場もWiFiだし20Gで十分事足りる。 pic.twitter.com/bPThqGREx9

— 彦助ﾉ介 (@hikosuko1229) March 24, 2021

最初はpovo一択だと思ってたけどいまや高く感じるな
楽天1Gに抑えて0円運用でポケットWi-Fiが正解かな？って思ってるけど、
たまにWi-Fi入らなくてデータ通信使うから、なんだかんだUQ3G1480円に落ち着きそう

— スギの木全部燃やす (@oiaai4242) January 29, 2021

今回のauの発表でお得だなと思ったのはUQのプランですね
実質５００円値下げしているし
店舗も一応あるし月２０Gも使わない人は
UQにする人多そうですね

出典：価格.com

3-3. サポートの評判｜自動応答のサポートしかなく、もはや意味がない

povoのサポートは、残念ながらオンラインでの自動チャットでしか行っていません。

そのせいか、口コミからは「自動応答のチャットだと知りたいことが分からない」や「もはやサポートの意味がない」という悪い評価が多く見られました。

• 自動応答チャットだとわかりにくい
• サポートがもはや無サポート

自動応答のチャットだと知りたい事が全くわからない

出典：価格.com

母親がauからpovoに契約変更して、ちょっと不明点があったから問い合わせ先調べようとしたら、povoの問い合わせ先が自動応答チャットしかないの。そんなことある？？オンラインサポートじゃなくてそれもう無サポートじゃん？？どこの格安よりも最低のサービスじゃない？？#povo

— りっき (@rikki_169) March 24, 2021

3-4. オプションの評判｜自分の好みで選べる通話・データ通信系のオプション

povoのオプションについては、以下の2つへの口コミが特に多く見受けられました。

• 通話かけ放題（5分以内かけ放題・完全かけ放題）
• データ使い放題24時間
• データ追加1GB/500円

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

通話かけ放題（5分以内かけ放題・完全かけ放題）

出典：povo

『5分以内通話かけ放題』のオプションは、月額500円で利用できます。またずっと通話をすることができる『完全かけ放題』オプションも、月額1,500円で利用可能です。

口コミからは「アプリ上の通話やボイチャで終わらせる人からしたら嬉しい」や「電話は別に必要なかったからよかった」といった声が多くありました。

オプションにしたことで、「他の格安SIMより安くできている」という声も多く、大変好評です。

• 電話を選択制にしたのは若年層向け
• 5分以内通話無料以外のトッピングは別に必要ない
• かけ放題をオプションにしたことで他社よりも安い

KDDIのpovoで「5分以内定額」の500円部分をアンバンドルにしたのは英断だと思います。音声通話を「電話」ではなくアプリ上の通話やボイチャで済ませている人は少なくありませんから、あれ「要らない」とするお客さんもわりといるからです。もはや。そこを選択制にしたのは若年層向けでも実は大きい。

— ktgohan (@ktgohan) January 15, 2021

auの新しい料金プランpovo
これなら5分以内通話無料以外のトッピングは別に必要ないしプラン変更して問題なさそう pic.twitter.com/5Xqzh6Q7rG

— Mets (@VDySZbkpc0eLLRy) March 9, 2021

ついにauの格安プラン「povo」が発表されました！
月20GBで2,480円と他社よりも安いプランです✨
更にデータ使い放題200円や5分以内通話かけ放題500円と自分に合ったプランが選べるそうです！
3月実施予定なので楽しみです^ ^#リベ大生#povo

— ウィル　ファイアー (@gI1dhg1vr0FNK7X) January 13, 2021

データ使い放題24時間

出典：povo

『データ使いたい放題』は、わずか200円で制限なく通信データを1 日使えるオプションです。

「テザリングしてPCを使ったりしても大丈夫」という好意的な口コミが多く見受けられましたが、「利用者が多すぎると動画は速度制限される可能性がある」という不安を示す口コミもありました。

• ギガを消費しなくて済む
• ネットワークが混雑してきたら、動画を通信速度を制限する
• データ使い放題24時間220円（税込み）はすごく納得のいく価格設定

テザリングを考えると、povoは結構優秀だと思っていて、トッピングでデータ使い放題24時間200円があるので、外で長く作業をする予定があるときは、これを使うとギガ消費がなくて済むという。あとは、早く5G対応してほしい！(夏らしい)

— けんすう (@kensuu) March 28, 2021

プレスリリースでは…「データ使い放題 24時間」は、ネットワークの混雑時や動画・クラウドゲームなどの利用時に通信速度を制限する場合があります。…とありますよね。

出典：Yahoo知恵袋

とどのつまり、動画は速度制限されると思っておいた方が良いでしょう。

出典：Yahoo知恵袋

一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限します。

出典：povo

povoなんだけどデータ使い放題24時間220円はすごく納得のいく価格設定だけどデータ追加1GB550円はクソ高いよね。110円にして欲しい pic.twitter.com/1kTf0ZjNGb

— balz-9 (@balzac9000) April 2, 2021

データ追加1GB/500円

出典：povo

『データ追加1GB/500円』というオプションは、500円を支払うことで通信データを追加してくれます。

ただ「『データ使い放題』の方が安く済む」や「データ追加1GB/500円は使わない」という口コミも多く、そこまで高い価値を感じていない模様でした。

• 使い放題MAXの方が安くすむ
• データ追加1GB 500円を使う場合はあり得ないと思う

月27GB以上使う場合、povoでデータ追加購入(1GB 500円)するよりも使い放題MAXの方が安くすむ。

— えーみん (@emin3102) March 8, 2021

24時間データ使い放題200円なら、データ追加1GB 500円を使う場合はあり得ないと思うんだが。auわけわかんねえ。 pic.twitter.com/wNtMjKMYdf

— 楽天Handを買おうとしたら楽天BIGを売りつけられたぽこなさん (@hi_poc2) January 15, 2021

3-5. プランの豊富さの評判｜シンプルに1つのみで手続きがスムーズ

povoは月2,480円（20GB）のプランが1つだけであり、とてもシンプルです。

口コミでは、「シンプルで分かりやすい」「手続きは5分もかからずスムーズ」と好意的なもの多く見られます。

• 小学生でもすぐに理解できそうなほどシンプル
• 手続きは5分もかからずスムーズ

シンプルなKDDI新料金プラン　povoの“トッピング”は減収影響をカバーできる可能性もhttps://t.co/VcONov3CyY
>大臣が「非常に紛らわしい」と評したKDDIのpovoだが、その中身は小学生でもすぐに理解できそうなほどシンプルだ

がっつり言われててワロタ

— 肩幅GUCCI (@Show_Gucci) January 15, 2021

auから格安プランpovoに変えました。
手続きは5分もかからずスムーズ。入力する項目もなく文書いくつか読んで所定のボタンタップしていくだけ☺️長年お世話になったキャリアメールとはさようならで少し寂しいけど、これでまた固定費削減出来ると思うと嬉しい！#povo

— ぴの@投資×ブログ🔰浪費家オタクOL (@PppPikapika) March 24, 2021

3-6. その他の評判｜『かえトク・アップグレードプログラム』が継続して利用可能

その他の評判としては、以下の3つの口コミが特に多く集まっていました。

• かえトクプログラム
• アップグレードプログラム
• キャリアメール

それでは、詳しく見ていきましょう。

スマホや携帯端末をお得に購入できる『かえトクプログラム』

かえトクプログラムとは、対象のスマホ機種をau店で購入後の13～25カ月に、au取扱店でスマホを回収・新しい端末をさらに購入することを条件で利用できるサービスです。

またかえトクプログラムは、au店舗でしか買えない機種を購入することが利用条件の1つであり、au回線を契約していない人でも利用できます。

誰でもお得にスマホや携帯端末が購入できるとあって、「高い機種を安く買えた」や「機種を買うならかえトクプログラムを活用した方がお得」という口コミが相次いでおり、大変高評価を得ていました。

• AU回線を契約しなくてもかえトクが使える
• povoにして、かえトクプログラムにしたから機種代も実質7マンで買えた
• UQと迷ったけど、かえトクが入るならpovoだな〜

替えトクプログラムは回線契約と分離されているのでじつはauの回線を契約していない人でも利用することが出来ます

出典：Yahoo知恵袋

#iPhone12pro
iPhone12 Proが凄いのかダウンロードめちゃんこ早い👀💦💦
povoにして、かえトクプログラムにしたから機種代も実質7マンで買えたし✌️
無駄に夜景撮影してポートレート撮りまくりそう。

— シュン (@mmoocclloo) April 11, 2021

auのpovo、かえトクプログラムは絶対外れるだろうと思ってたけど継続可能とのこと⁽⁽( ˊᵕˋ )⁾⁾ UQと迷ったけど、これはpovoだな〜🤔💭

— 揺蕩ちゃん👾₊⁺ (@__tayutau_ooN) March 9, 2021

新規受付は終了しているアップグレードプログラム

アップグレードプログラムとは、加入から19カ月目以降にau店舗にて新しいスマホや携帯に機種変更をした際に、最大7カ月分の分割支払い金額が実質無料となるサービスです。

povoでは、『アップグレードプログラム』を契約している人も、そのまま継続してサービスを利用できると発表しています。

口コミでは、「『アップグレードプログラム』を『かえトクプログラム』に変更してからpovoを利用しよう」などの意見が多く、プログラム変更を希望する人が相次いでいました。

ただ中には「機種変更の手続きがややこしい」など、手続きまでに不具合が起きたことで不満を抱えている口コミも多く見られました。

• アップグレードプログラムを使って機種変→かえとくプログラムへ移行→povoへ乗り換えが正解
• 機種変更しようとしたらややこしいことになった

【朗報】povo、遂にアップグレードプログラムに対応可と発表🎉

※ただし移行後は特典(残債免除等)が受けられないため、基本的には
1️⃣UGPを使って機種変
2️⃣かえとくプログラムへ移行
3️⃣povoへ乗り換え
が正解✨

これで安心してpovoへ移れる☺️ pic.twitter.com/8TApF1rpwz

— ロボネ (@batrobotcat) March 16, 2021

ちゃんとサポートしてくれ。

【au→povo乗り換え】アップグレードプログラムEX使ってiPhone12に機種変更しようとしたらややこしいことになった話 https://t.co/LURXhTRCSH @LIG_Jから

— 🍀✨(なな)✨🍀 (@lucky_fourleaf7) March 29, 2021

povoはキャリアメールが使えない

povoは、キャリアメールが使えません。

キャリアメールとは電子メールサービスを意味しており、「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」といったメールアドレスが使えなくなってしまったのです。

そのせいか「キャリアメール使えなくて最悪」といった口コミが目立っており、普段からキャリアメールを使う人からは低評価を受けていました。

ただし普段からGmailやYahooメールを使っている人からしたら、「そこまで気にならない」という意見も多く見られました。

• キャリアメール使えなくなるのだる過ぎ
• yahooメールもiCloudメールもあるし、困らない

povoに移行しようかと思ったけどキャリアメール使えなくなるのだる過ぎて…
勢いで無制限に変えたけどauの20Gまで使えるプラン無くなってるの罠だった

— ( ˘ω˘ ) (@_z_70) April 18, 2021

povoにしたら、キャリアメール使えなくなってる。知らなかった！まぁメルマガみたいなメールばっかだったから
ちょうど良かった。yahooメールもiCloudメールもあるし、困らない

— カナヲ△星空camp (@eMFS15) April 17, 2021

3-7. povoの評判まとめ

以上の口コミからわかったpovoのメリットとデメリットは、以下の通りです。

＜メリット＞

• 19Mbps～137Mbps程度が出て安定して速い
• 通信制限時も1Mbpsの速度で利用できる
• 既存のauプランより料金が安い
• 電話利用を選択制にしたことで、電話が必要ない人でも利用できる
• 『データ使い放題24時間』を使えば、データ通信速度に不満は出ない
• プランが1つだけなので分かりやすい
• 契約手続きが5分とかからずスムーズ
• 『かえトクプログラム』と『アップグレードプログラム』は、povoに移行後も継続して利用可能

＜デメリット＞

• 大手キャリアの通信速度に慣れていると、遅く感じてしまう
• オンラインサポートは自動チャットのみ
• ネットワークが混雑すると、通信速度制限が入ることがある
• 『アップグレードプログラム』からpovoを利用する際には手続きがややこしい
• キャリアメールが使えない

次章では、これらの口コミと実際に使ってみた結果から、povoがおすすめな人について解説していきます。

4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったpovoがおすすめな人

今回の口コミ調査から、povoを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人であることが分かりました。

• 大手キャリアの安定した通信速度でスマホを使いたい
• 20GBの大容量に加えて、大手キャリアの中でも特に一番安いプランを選びたい人
• auにこだわりがあり、従来のauプランより安く済ませたい人
• 『24時間データ使い放題』のオプション機能を使って、好きな時にネットを思いっきり楽しみたい人
• 『かえトクプログラム』や『アップグレードプログラム』を活用予定の人・すでに活用している人

上記に該当した場合は、次章で「povoの申し込み方法」を紹介します。

すでにキャンペーンを理解している場合は、下記の公式サイトから申し込みましょう。

上記に該当しない場合は、その他のスマホ回線を選んだ方が得策です。

なぜなら、現在20社以上もあるスマホ回線（格安SIMなど）の中には、povo並みの月額料金で、povo以上の通信速度が出るサービスがあるからです。

例えば、優良なスマホ回線（格安SIMなど）には下記のようなものがあります。

• ahamo（ドコモ）
• LINEMO（ソフトバンク）
• b-mobile
• 日本通信SIM
• IIJmio 等々

下記の章では、20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方から、あなたが選ぶべき格安SIMまで徹底解説します。

• 8章：本当にpovoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
• 9章：全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング

それでは詳しく見ていきましょう。

5. povoの申し込み方法と注意点

この章では、povoに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、povoの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

povoでは、機種端末の販売を行っていません。

そのため、契約時には以下2つの方法で機種を用意する必要があります。

• すでに今使っている機種端末を利用する
• povo以外で新しい機種端末を購入する

ただしpovoには対応機種が定められているので、購入する際には対応していない機種を選ばないように注意が必要です。

対応機種については、povo公式サイトの「対応端末」にてまとめているのでチェックしておきましょう。

契約事務手数料・契約手数料

契約事務手数料や契約手数料は、無料となっています。

移行手数料

『au』『UQ mobile』『povo』間の移行手数料も無料です。

ただしpovo公式サイトにて、当面は「契約解除料」「番号移行手数料」「契約事務手数料」を一度請求すると発表しています。

「au」「UQ mobile」「povo」間の移行手続きにおいて、当面は「契約解除料」「番号移行手数料」「契約事務手数料（UQ mobileでは、SIMパッケージ料金）」を一度請求させていただきますが、翌月以降の移行先のご利用料金から同額を減額します。

出典：povo

契約解除料とは、「移行元で発生する手数料」のことで最大9,500円かかり、番号移行手数料は一律3,000円です。

「移行先で発生する手数料」でもある移行手数料は、au・UQ mobileともに3,000円かかってきます。

移行した月には手数料が上乗せされるようになるので、「au」「UQ mobile」「povo」間で移行する際には注意しましょう。

支払方法

基本的には、クレジットカードでの支払いになります。

しかし新規契約・他社/UQ mobileからの変更で申し込む際には、加入後に口座振替へ変更することが可能です。

さらにauからpovoへ移行する場合でも、auの支払い方法を継続しつつ、口座振替へ変更することもできます。

加入後の支払い変更の方法に関しては、契約後の「契約状況の確認」でチェックできるので、変えたい人はチェックしておきましょう。

5-2. 申し込み方法

ここでは、povoの申し込み方法について詳しく解説します。

povoの申し込み時に必要なもの

povoの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード
• 本人確認書類（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ）
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からpovoに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

ちなみにauからpovoに移行する際には、auの契約情報をそのままpovoに引き継げるので、必要なものは特にありません。

povo申し込み手順

povoは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. povo公式サイトにアクセスする
2. 「ご利用手続きはこちら」をクリックする
3. 「新規契約」「他社/UQ mobileからの変更」「auからの変更」のうち、あてはまる項目をクリックする
4. 契約内容を入力する
5. 契約内容・同意事項の確認をする
6. 上記4つを準備して、eKYCによる本人確認の実施
7. お支払い情報を入力する

eKYCとは、オンラインでの電子的な本人確認を意味します。クレジットカードや本人確認書類を読み取るための機能ですが、パソコンには対応していないので注意しましょう。

そして申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

SIMカードが届いたら、povoのご利用手続きの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. povoへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからpovoへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる13桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ちなみにauからpovoへ移行する場合は、そのまま契約状況が引き継がれるので、MNPの予約番号を入手する必要はありません。

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。

電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

• 携帯から：151へ電話
• 一般電話から：0120-800-000へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。

My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

1. My docomoサービス一覧
2. 各種お申込・お手続き一覧
3. ご契約内容確認・変更
4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料：2,200円

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

• 携帯電話から： ＊5533へ電話
• 一般電話から： 0800-100-5533へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料：

契約後翌々請求月末までのMNP転出・・・・・5,500円
上記以降のMNP転出・・・・・・・・・・・・3,300円

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからpovoに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

SIMカードが届いたら、povoのご利用手続きページの案内通りに設定をすれば、スマホが使えるようになります。しかしSIMロックがかかっている端末の場合は、SIMロック解除が必要です。

この章では、SIMロックがかかっている端末をpovoで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

povoで使用できる端末

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

UQ mobileのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：my UQ mobileから手続きが可能（契約中の方のみ）
• 電話：「0120-929-818」から手続きが可能です。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、povoを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にpovoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、povoが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

• 実際に速度が出るものを選ぶ
• 月額料金がお得なものを選ぶ

それでは、詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、ビッグローブモバイルの最高速度は「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。
※タイプA(au回線)、タイプD(docomo回線)

出典：ビッグローブモバイル

しかし、この最高速度は理論的な最高速度で、これが出ることはほぼなく、1/100、1/1000の速度しか出ないこともザラにあるため、正直あてにならないです。

実際の速度（実質速度）を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように実際に後悔してしまいます。

実際の速度（実質速度）を知らずに契約するとこんな目に…

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

格安SIMだから仕方ないけどあまりにも通信速度が遅すぎる。
もう乗り換えようかな…

— トーマ@CB400SF (@o4oQcsrW7g4z1c2) July 9, 2021

あー格安SIMだめだ🙃
12時台遅すぎて全然読み込めないし通知こない🙃

お腹空いた〜！₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎

— くーちゃん (@kubobosarubobo) May 21, 2021

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較しましょう。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行うのは難しいと思います。

そこで今回、筆者が25社の格安SIMを契約し、実際に計測を行いました。

① 速度計測方法

一般的に、格安SIMの測定でよく使われるのが「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、正直あまりあてにならないです。

よくある速度計測アプリの落とし穴

通信事業者によっては上記のような速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在します。

それにより、見せかけのダウンロードスピードは速いのに、実際に動画などをダウンロードすると全く動かないという可能性あります。

多くのメディアがこの速度だけで評価をしていますが、実際使うと速くない..という事態に陥る可能性があります。

騙されないために「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリを使う！

上記のような業者の嘘の速度に騙されないように、実際に動画をダウンロードしたり、Webページの読み込みの速度を考慮して速度を出すことが重要です。

ここで私が着目したのが、外国のアプリである「5GMARK」です。

上記のように、一般的な計測アプリの数値だけでなく、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、ここで高得点の回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

そのため、この章ではこの総合ポイントが高い格安SIMを紹介していきます。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。（随時数を追加していきます）

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行いました。

＜時間帯＞

• 平日朝8~10時：通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
• 平日昼12~13時：お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
• 平日夕方18~19時：帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

＜エリア＞

• 東京都港区：人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

このように、本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

なお、大手キャリアの新プランはまだ未提供のため、現在の大手キャリア回線で調査した結果となります。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

• ahamo
• LINEMO
• Y!mobile
• povo
• 楽天モバイル

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

※下記の料金に加えて、機種代金が別途必要となる場合があります。
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