ahamo（アハモ）の評判を158人の口コミから元販売員が徹底調査！

「ahamoの評判は悪い？」「速度や料金面でahamoはおすすめ？」などと、疑問に思っている人はいませんか？

結論、158人の実際の口コミを調査したところ、ahamoは以下のメリット・デメリットがあることがわかりました。

上記の結果から、ahamoは以下のいずれかの条件に当てはまる人におすすめです。

ただし、ahamoのことを理解しないまま申し込んでしまうと、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔する可能性があります。

そこで今回は、5年のスマホ販売実績のある私が158人の口コミを調査し、以下の流れでahamoに関する情報をまとめました。

1. 1. 結論｜ahamo（アハモ）の評判まとめ
   2. ahamo（アハモ）とは？
   3. 158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判
      ・速度/安定性の評判
      ・料金の評判
      ・サポートの評判
      ・オプションの評判
      ・料金プランの豊富さの評判
      ・スマホ端末の評判
      ・その他の評判
      
   4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったahamoがおすすめな人
   5. ahamoのお得なキャンペーン
   6. ahamoの申し込み方法と注意点
   7. ahamoへの乗り換え（MNP）の全手順
   8. SIMロック解除の全手順
   9. ahamoで良いか迷っている？格安SIM選びの2つのポイント
   10. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング
   11. よくある質問

本記事さえ読めばahamoの評判が分かるだけでなく、自分にピッタリなスマホプランを見つけられるので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

1. 結論｜ahamoの評判まとめ

今回、ahamoのユーザーを対象に、以下の条件でアンケート調査を実施しました。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

調査の結果、ahamoの総合平均点数は81.2点で、特に速度面で高評価を得ていることがわかりました。

さらに、SNSや口コミサイトからも利用者の声を収集し、上記のアンケートとあわせて158人分の口コミをまとめました。

この記事では、これらの口コミを以下5つの観点で分けて紹介していきます。

1. 速度/安定性
2. 料金
3. サポート
4. オプション
5. プランの豊富さ

上記の観点でahamoの口コミ・評判をグラフにまとめると、以下のようになります。

※5点満点で採点しています

また、実際の口コミを調査してわかったahamoの評判を以下にまとめました。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記の評判から判明したahamoのメリットとデメリットは以下のとおりです。

上記の結果から、ahamoは以下のいずれかの条件に当てはまる人におすすめです。

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

ちなみに、ahamoとの違いを比較していくために、同じ大手キャリアが出す以下の格安SIMがおすすめな人もまとめてみました。

• povo（au）
• LINEMO（ソフトバンク）
• 楽天モバイル（第4の大手キャリア）

もし「povo」「LINEMO」「楽天モバイル」がおすすめな人いずれかに当てはまる場合は、以下から公式サイトへとお進みいただき、申し込みを検討してみてください。

ただし、大手3社と楽天モバイルいずれかのおすすめな人に該当しない場合は、その他の格安SIMを選ぶことも検討すべきです。

逆に、上記に該当しない場合は「9. 本当にahamoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」であなたに最適な格安SIMを紹介します。

2. ahamo（アハモ）とは？

まずはahamoのサービス内容を簡単に紹介します。

すでにahamoについてサービスを理解している場合は、下記のリンクから次章をご確認ください。

3章：158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判

ahamo

出典：ahamo

「ahamo（アハモ）」は、20GBのデータ通信量を月2,970円で使えるドコモの格安プランです。

「ahamo」の概要は以下のとおりになります。

上記から「ahamo」の際立った特徴をあげると、以下の3つです。

• 月額2,970円で20GBのデータ容量が利用可能
• 月額1,980円で80GBのデータ容量が追加可能
• 5分以内の通話がかけ放題
• 82の国・地域でローミング料不要で利用可能

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月額2,970円で20GBのデータ容量が利用可能

「ahamo」は、月額2,970円で20GBのデータが利用できる料金プランです。

従来のdocomoでは、データ通信量に制限のない「ギガホ」プランと、7GBまでの「ギガライト」プランと、使用できるデータ容量が両極端でした。

今まで「7GBでは足りないけど、無制限までデータを使うことはないな」と思っていた場合には、乗り換えるとデータ容量や料金支払いの無駄をなくせます。

20GBでできることの目安は、以下のとおりです。

なお、20GBを超えると送受信時最大1Mbpsになりますが、この速度はYouTubeが標準画質で視聴できるレベルなのであまり心配はないでしょう。

データ通信容量を利用したい場合には、1GBあたり550円で追加購入が可能です。

月額1,980円で80GBのデータ容量が追加可能

ahamoには、月額1,980円で80GBのデータ通信量を追加できるahamo大盛りオプションがあります。

オプション追加後には、100GBを月額4,950円で利用できるので、かなりお得です。

5分以内の通話がかけ放題

ahamo（アハモ）では、1回あたり5分以内の通話が使い放題です。

かけ放題料金がプラン月額に組み込まれているため、オプション料金を別途支払う必要がありません。

ただし、5分を超過すると22円／30秒の通話料が発生するので、通話時間が長くなる場合は注意が必要です。

海外82か国のローミングに追加料金は不要

従来のドコモプランでは、ローミング費用として最低でも1日あたり980円（税込1,078円）かかっていましたが、ahamoでは月間データ容量（20GB）の範囲内であればパケット通信も追加料金なしで利用できます^※注1。

なお、利用可能地域は以下の82の国・地域です。

出典：docomo

また、ローミング利用時は、海外用格安SIMや海外ポケットWi-Fiの手配も不要です。

※注1　15⽇を超えて海外で利⽤される場合は、速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。

ここまでahamoの特徴を解説してきましたが、次章からは実際の口コミを詳しく見ていきます。

3. 158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判

この章では、ahamoの実際の評判を知るため、下記の方法で158人の口コミを徹底調査しました。

• Twitter
• 価格.com
• ヤフー知恵袋
• 利用者ヒアリング

これらの方法で、以下の調査項目ごとに口コミをまとめました。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
   
6. スマホ端末の評判
7. その他の評判

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

3-1. 速度/安定性の評判｜速度が安定して速い

ahamoの速度についての口コミをまとめたところ、「非常に速い」との声が目立ち、高い評価が見受けられました。

• 通信速度はdocomoと全く同じで非常に速い
• 4Gで84Mbpsは速い
• 657Mbps。5G回線はさすがに速い

ahamo、4Gでこれは速い pic.twitter.com/dajOPRIv6S

— 璃果たむたむ (@rikalove_chu) February 9, 2022

13mini快適。iPhoneXRから小さくなって見にくいかなと思ってたが杞憂。2分で慣れた。手に収まるのが良い。ドコモからahamoに変更。契約月内なら料金はahamo日割に。5G掴むとさすがに速い。5G全然飛んでないけど。 pic.twitter.com/Eazv2GzXCC

— アサダタイキ (@asada_taiki) December 27, 2021

3-2. 料金の評判｜月額は安くなる一方で割高感

ahamoの料金については、「料金が安くなった」「20G使えて電話使えるなら安い」など高評価な口コミが多くみられました。

一方で、「他のMVNO（格安SIM）に比べて高く感じる」という否定的な意見もありました。

• 8,000円前後→4,000円弱とギガライトの半額程になった
• 月額の料金が非常に安い
• 料金が他のMVNOに比べて高く感じる

3-3. サポートの評判｜有料だけど良心的なサポート

ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

ただし、ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「店頭サポート^※注1」をご利⽤できます。

なのでahamoのサポートを受けたい場合、以下の2つで受けることが可能です。

• オンラインサポート
• 店頭サポート

なお、お申込み時の端末操作は⾃⾝で実施する必要があり、端末初期設定およびデータ移⾏などはサポートの範囲外となります。

それでは、それぞれのサポートにおける評判を見ていきましょう。

※注1　ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」（3,300円）をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。

端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。

※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。

オンラインサポート

オンラインサポートの口コミを見ていくと、「反応がいまいち遅い」「対応が遅い」という不満の声が多く見られました。

• 繋がりにくい
• 不都合があった場合の対応が遅い

店頭サポート

店頭サポート料金は1回3,300円かかってきますが、契約手続きや名義変更、故障したときの対応をしてくれます。

口コミとしては、「安心感がある」「丁寧にサポートしてくれた」という好評な口コミが多く、格安SIM移行に不安を持っている人からは支持が高い模様です。

• 故障受付は無料でしてくれるので安心感がある
• 丁寧にサポートしておしえてもらえた

3-4. オプションの評判｜通話・補償系オプションが便利

ahamoのオプションについては、以下の4つへの口コミが特に多く見受けられました。

• データ追加1GB/550円
• かけ放題オプション
• ケータイ補償サービス
• AppleCare+ for iPhone

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

データ追加1GB/550円

出典：ahamo

『データ追加1GB』は、もしahamoのデータ通信量20GBを超えてしまったとしても、550円を支払うことで1GBを追加できるオプション機能です。

口コミからは、「1GB追加で500円（税抜き）は安い」というコメントに加え、「以前は1,000円だったからうれしい」という好評なコメントも多く見受けられました。

• 1GB追加500円は安い！！
• 1GB追加1,000円だったのに大胆な価格変更！

凄い！海外でもそのままの金額！
しかも1GB追加500円は安い！！

ドコモが新料金プラン「ahamo」発表　月額2980円で20GB＋5分かけ放題（ITmedia Mobile）#Yahooニュースhttps://t.co/vgLpsaEYBo

— つっちー。@社畜系男子🌻( ´ཫ` ) (@SpTakp) December 3, 2020

ドコモの新料金プラン「ahamo」がすごい

・手数料無料化が実現
・海外82カ国で使用可能
・5分間国内通話がかけ放題
・月2,980円で20GB使用可能
・追加データ1GBがたった500円

これまでプラン変更料、海外利用は別料金、1GB追加1,000円だったのに大胆な価格変更！本当ならドコモにしない理由がない

— МаСаЯ (@riaaka0120) December 3, 2020

かけ放題オプション

出典：ahamo

『かけ放題をオプション』とは、長時間の電話をしても料金がかからないオプション機能でして、料金は1,100円かかってきます。

ahamoはもともと5分以内の国内通話は無料^※1ですが、5分以上電話をすることが多い人にはおすすめのオプションです。

口コミからは、「かけ放題をつけても4,000円ならコストパフォーマンスも良い」などの好評な声が多く見られました。

ただ中には、「親しい人とはLINEで通話するのでいらない」「海外での発着信や特定への番号は有料になってしまう」など、マイナスな口コミも目立っていました。

• コストパフォーマンスが良い
• 特に必要ない
• 海外での発着信は有料

親しい人とはLINEで通話するのでいらないですね。

出典：Yahoo知恵袋

通話はほぼしないので付けなかったです。

出典：Yahoo知恵袋

無料は国内通話のみで、海外での発着信は有料

出典：Yahoo知恵袋

※1　5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

ケータイ補償サービス

出典：ahamo

『ケータイ補償サービス』とは、ahamoで端末を購入した人限定で受けられる、携帯補償サービスになります。

もしスマートフォンを故障・紛失・盗難・水濡れを起こしてしまったとしても、月額825円を支払っていれば、修理代金をサポートしてくれるのが特徴です。（※補償対象外の故障の場合は、最大5,500円の料金がかかる可能性もあります。）

口コミとしては「補償が強くてうれしい」など、高評価を得ていました。

ただし中には、「料金が高く感じる」など不満の声もありました。

• ケータイ補償サービス着けられるのは滅茶苦茶強い
• 料金が高く感じる

ahamo、ケータイ補償サービス着けられるのは滅茶苦茶強い

— よっしー (@yo0715) March 1, 2021

AppleCare+ for iPhone

出典：ahamo

『AppleCare+ for iPhone』を利用すれば、持っているiPhoneの保証やテクニカルサポートが延長されます。

毎月403円～1,045円の金額を支払うことで、Apple専任のスペシャリストに相談ができたり、iPhoneを損傷した時の修理サポートをしてくれるのが特徴的です。（※iPhoneの種類によって、金額が変動します。）

口コミとしては、「ahamoにプラン変更してもオプションが継続できる」と好評な口コミがあり、プラン変更を前向きに検討している声がありました。

しかし「修理は補償するものの、紛失は補償してくれない」や「iPhoneの購入と同時じゃないと利用できない」という不満の声も多く見られました。

• ahamoに変更してもAppleCareを継続して利用できる
• AppleCareは紛失を保証してくれない
• iPhoneを購入した場合でないと利用できない

お、ahamoにプラン変更してもApplecare継続出来るのか！

じゃあ2回線ともahamoにしよっと

— SiR_śhïbä (@MhJ8a) March 9, 2021

AppleCareは紛失は保証しません。 ケータイ補償は紛失もサポートします。

出典：Yahoo!知恵袋

月額料金でのご加入は iPhoneのご購入と同時の場合のみ可能

出典：ahamo

3-5. プランの豊富さの評判｜シンプルに1つのみで手続きがスムーズ

ahamoのプランは1つだけなので、とてもシンプルです。

料金プランが1つだけということもあって、「分かりやすい」「シンプル」という好評の声が多く見られました。

• ahamo料金プランはわかりやすい
• シンプルでわかりやすい

3-6. スマホ端末の評判｜iPhone11が安い

ahamoで購入できるスマホ端末について調査したところ、「快適に使える」ともっとも評判が良かった機種はiPhone11でした。

ここでは、ahamoで購入できるスマホの口コミを集めています。

• iPhone11
• Xperia 1 II SO-51A
• Galaxy S20 5G SC-51A

それぞれ詳しい評判を見ていきましょう。

iPhone11

出典：ahamo

iPhone11は、「快適でサクサク動く」「特に不満などがない」といった高評価な口コミが多く見られました。

また何よりahamoで購入できる端末より安く購入できるとあって、「安く買えて嬉しい」という声も多い模様です。

• 快適すぎる！
• 特に不満なく使えて安心
• iPhoneが5万円きっていて安い

iPhone7からiPhone11に変更した(ahamo仕様)
docomo回線がサクサクで快適！！！
今の所、特に不満はなし📱

— ヒロＫＩＮＧ (@HiroKingVer7) April 21, 2021

あ、iPhone11が…が…ご、ご、5万きってるだと……ahamo最高かよ

— スフィンクス (@IP325_Sumaho) March 1, 2021

DOCOMOのAHAMOのiphone11、不思議と安いな。

12proMAX512の値段で3台買ってお釣りが来るのか。

カメラは一眼あるし、さすがに気持ちが揺らぐ。

— イジリー社長🤞 (@DENTAKU_IJIRI) April 20, 2021

Xperia 1 II SO-51A

出典：ahamo

口コミとしては、「かなり安い！」「安く買えるから移行を検討する」という好評な意見が多く見られました。

ただし中には「大きすぎて使いづらそう」という口コミもあり、端末の大きさに対して不満を抱いている人もいる模様です。

• 色々努力して割引してもらった端末より安い
• 安いから移行を検討している
• 手が小さいから使いづらそう

ドコモの「ahamo」、対応機種を発表――「Xperia 1 II」「Galaxy S20 5G」などAndroidは72機種(Impress Watch)#Yahooニュースhttps://t.co/qPd7Sc5XDS
おい！わしの使うとるXperia1II安くなっとるじゃねぇか？
ワシが色々努力して割引してもらったよりかなり安い。

待てば良かった。

悔しい。

— な。な。な。 (@nnnnn77777) March 1, 2021

ahamoだとXperia 1 iiが安く買えるみたいなんで、自分も移行しようかなーって思ってます(・∀・)https://t.co/4b8md6NvcX

— BEASTMAN (@beastman_jp) March 5, 2021

Galaxy S20 5G SC-51A

出典：ahamo

ahamoで買えるGalaxy S20 5G SC-51Aの口コミは、「使い心地抜群」という声が見られました。

しかし「海外では使いにくい」「指紋認証の精度が悪い」など、低評価をされている部分もある模様です。

• 使い心地が抜群！
• Galaxy S20も海外では使いにくいし指紋認証の精度が悪い

Povoのデータ無制限ほんといざって時も困らないから、安心して使えて幸せฅ•ω•ฅ
ahamoのGALAXYも使い心地抜群で携帯不便が無くなったฅ•ω•ฅ

— 専門店ヤンデレ癒しボイス (@yanderevoice) April 24, 2021

ahamoのiPhone11安いから買おうかなと検討してたんだけど、同僚が持つ実機を触ったら物理的に重いからやめた。Galaxy S20も海外では使いにくいし指紋認証の精度が悪いみたいなのでこれもパス。ガラケーからのMNPならこの週末の条件良さそうなんだけどね。

— せれ (@cere_1982) March 24, 2021

3-7. その他の評判

その他の評判としては、以下の3つの口コミが特に多く集まっていました。

• 海外データ通信
• キャリアメール
• ファミリー割引
• 留守番電話

それでは、詳しく見ていきましょう。

余計な手続きなしで利用できる『海外データ通信』

出典：ahamo

海外データ通信とは、海外82の国にてデータ通信を利用できる機能^※注1となります。

余計な手続きなどは不要でして、追加利用金なしで20GBのデータ容量を利用できるので、海外によく旅行に行く人にはおすすめです。

口コミとしては「wi-fiがいらなくなった」「データローミングをオンにするだけで簡単に利用できる」という口コミが多く見られ、日本・海外とで共有できることに満足している模様でした。

また海外に15日以上滞在すると、最大で128kbpsの速度制限がかかってくるにもかかわらず、「データ通信は海外でそこまで使わないから特に問題ない」という意見も見受けられました。

• 「ｘｘｘのWi-Fi」 とかいうやつは終了だなぁ
• 余計な手続きなく利用できる
• 海外データ通信も15日間まで追加料金なしで使えるの良い

ahamo
海外データ通信もあるから
「ｘｘｘのWi-Fi」 とかいうやつは終了だなぁ

MVNOは2台目から1480円とかインチキプランではなくて、
1台目でも1500円、かけほ、データ10GB
ぐらいでないともう無理だろう。

— 大阪の狼 (@shigepon0614) December 3, 2020

対象の国であれば設定内でデータローミングをオンにするだけで使えますよ。

出典：Yahoo!知恵袋

海外でデータ通信した日（日本時間）を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外では最大128kbpsの速度制限がかかります。

出典：ahamo

報道発表資料 : 「ahamo」の月額料金を税別2,700円（税込2,970円）に改定 | お知らせ | NTTドコモ https://t.co/qTU4CcFoMa
海外データ通信も15日間まで追加料金なしで使えるの良いし、通話5分間無料なのもとても良い。(コロナで他大で実験するときに電話しないと扉開けてもらえない。カードほしい)

— たるP (@taltalpp) March 1, 2021

※注1 15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です

ahamoはキャリアメールが使えない

ahamoはドコモ公式のサービスですが、キャリアメールなど⼀部ご利⽤できないサービスがあります。

ドコモのキャリアメールは「ドコモメール（@docomo.ne.jp）」とも呼ばれており、NTTドコモから提供するメールサービスです。

キャリアメールを普段使っていた人からの口コミとしては、「使えないのはデメリット」「使えなくなったのは地味に痛い」という不満な声が多く見られました。

• 使えなくなったのはデメリット
• メールの安定性はキャリアメールが最強

家族のドコモ携帯料金を下げることができる『ファミリー割引』

出典：docomo

ahamoのファミリー割引とは、家族に従来のドコモプランを契約している人がいる際に適用される割引サービスです。

ahamoユーザーになってしまうと割引対象からは除外されてしまいますが、ドコモの従来のプランを契約しているご家族がいる場合は、割引の恩恵を受けることができます。

口コミとしては、「ファミリー割引がつくならahamoにしよう」「親に喜ばれそう」など、ファミリー割引が対象となったおかげで乗り換えに前向きな意見が多く見られました。

ただし、ahamoユーザーはファミリー割引が適用外であることから、「5分以内に電話を終わらせなくてはいけない」と不満の声もありました。

• ファミリー割引が適用されるなら、従来プランから変更しよう
• 親がドコモだからahamoにしよう

あれ？ahamoファミリー割引対応するのか。じゃあahamoでいいや

— たかし(むろらん) (@muro_tak) January 14, 2021

ドコモの「ahamo」はファミリー割引対象、ドコモ井伊社長が明らかにhttps://t.co/xgmRdZUB75

親がdocomo回線だと、かけてきて貰う分にはファミ割で無料通話できるみたい

うちは5分あれば十分だしLINEばかり使ってるけどw

親の回線に紐付けたら喜ばれるかも知れませんね😃#ファミ割ナツいw

— ななし＠氷河期ブログの人 (@_teeeeest) January 14, 2021

留守番電話

ahamoには留守番電話機能が搭載されておらず、「使えないのが不便」「残念」という声が目立ちました。

• 留守番電話が使えないのは不便。残念

3-8. ahamoの評判まとめ

以上の口コミからわかったahamoのメリットとデメリットは、以下の通りです。

次章では、これらの口コミと実際に使ってみた結果から、ahamoがおすすめな人について解説していきます。

4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったahamoがおすすめな人

今回の口コミ調査から、ahamoを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人であることが分かりました。

上記に該当した場合は、次章で「ahamoのお得なキャンペーン」を紹介します。

すでにキャンペーンを理解している場合は、下記の公式サイトから申し込みましょう。

ちなみに、再度大手キャリアが出すpovo・LINEMO、そして第4の大手キャリアでもある楽天モバイルがおすすめな人をまとめると以下の通りです。

もし「ahamo」「LINEMO」「楽天モバイル」がおすすめな人いずれかに当てはまる場合は、以下から公式サイトへとお進みいただき、申し込みを検討してみてください。

上記の条件に該当しなかった場合は、「9章：本当にahamoで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」であなたに最適な格安SIMを紹介します。

次章では、ahamoをさらにお得に契約できるキャンペーンについて詳しく解説します。

5. ahamoのお得なキャンペーン

出典：ahamo

2022年6月現在、ahamoで実施しているキャンペーンは以下のとおりです。

1. ahamo大盛りdポイント2000ptプレゼントキャンペーン
2. ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン

それでは詳しく見ていきましょう。

ahamo大盛りdポイント2000ptプレゼントキャンペーン

出典：ahamo

期間中にキャンペーンサイトからdアカウントでエントリーした上で、2022年8月1日までに大盛りオプションを利用開始するとdポイントが2,000ptプレゼントされるキャンペーンです。

大盛りオプションとはデータ容量80GBが1,980円／月で追加されるサービスで、ahamoのプランとあわせると、ひと月100GBまでデータ容量が増やせます。

なお、大盛りオプションの提供開始は6月を予定しています。

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン

出典：ahamo

ahamo利用者がディズニープラスに入会すると、最大6カ月間990円が割引されるキャンペーンです。

さらに入会者全員にディズニーオリジナル壁紙がプレゼントされます。

また、他社の回線からahamoへ乗り換えた場合は、抽選でディズニーグッズが当たるチャンスもあります。

次の章では、ahamoの申し込み方法と注意点についてまとめていきます。

6. ahamoの申し込み方法と注意点

この章では、ahamoに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

6-1. 事前に確認しておくべき契約内容

事前に確認しておくべき契約内容は、以下の通りです。

• 端末料金
• 事務手数料・送料
• 支払方法
• サポート

それでは順番に詳細を見ていきましょう。

端末料金

ahamoでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

• ahamo公式で販売されている端末を購入する
• 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

またahamoでは、以下の3種類の端末が販売されており、それぞれ販売価格が異なります。

• iPhone11・・・販売価格49,390円～
• Xperia 1 II SO-51A・・・販売価格60,170円～
• Galaxy S20 5G SC-51A・・・販売価格52,800円～

端末料金は「一括払い」「分割（36回）払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いが可能です。

事務手数料・送料

ahamoの新規・乗り換えなどにかかってくる事務手数料や、端末・SIMカードなどを送付する際にかかってくる送料はすべて無料です。

ただし、定期契約のある料金プラン/割引サービスに加入しているドコモユーザーがahamo移行する際には、解約金が発生する可能性があります。

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。
ただし、定期契約のある料金プラン/割引サービスをご契約中のお客様がahamoへプラン変更された場合、これまでご利用いただいていた料金プラン/割引サービスの定期契約満了月の前月までの間にドコモのケータイ回線の解約などを行った場合は、留保された解約金がかかります。

出典：ahamo

支払方法

基本的には、口座振替またはクレジットカードでの支払いになります。

もしドコモからahamoへ変更したのなら支払い方法がそのまま引き継がれますが、請求書払いの場合は、口座振替またはクレジットカード払いに変更したうえでahamoへ変更しなくてはいけません。

また支払方法の変更などは「ahamoの公式サイト」、もしくは「ドコモオンライン手続き」より可能なので、支払方法を変えたい人はチェックしておきましょう。

サポート

ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。

ただし、ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「店頭サポート^※1」をご利⽤できます。

※注1　ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」（3,300円）をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。

端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。

※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。

6-2. 申し込み方法

ここでは、ahamoの申し込み方法について詳しく解説します。

ahamoの申し込み時に必要なもの

ahamoの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード、または通帳やキャッシュカードなど銀行口座がわかるもの
• 本人確認書類（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ）
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からahamoに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

ahamo申し込み手順

ahamoは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. ahamo公式サイトにアクセスする
2. 「申し込み」をクリックする
3. ドコモの契約の有無確認
4. 申込内容の選択
5. dカウントへのログイン（「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要）
6. 変更手続きの実行
7. お支払い情報を入力する

dアカウントを持っていない方は契約前に発行手続きをする必要があるので、アカウントを作ってから契約を進めましょう。

そして申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

SIMカードやスマホ端末が届いたら、ahamoの「商品到着後の設定・開通」の案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

7. ahamoへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからahamoへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

7-1. 大手キャリアからのMNPは電話一本で手続きできる

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ちなみにドコモからahamoへ移行する場合は、そのまま契約状況が引き継がれるので、MNPの予約番号を入手する必要はありません。

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話／携帯電話共通： 0077-75470（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料：無料

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

• 携帯電話から： ＊5533へ電話
• 一般電話から： 0800-100-5533へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料：無料

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

7-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMから楽天モバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

8. SIMロック解除の全手順

SIMカードが届いたら、ahamoの「商品到着後の設定・開通」の案内通りに設定をすれば、スマホが使えるようになります。

しかし、SIMロックがかかっている端末の場合は、SIMロック解除が必要です。

この章では、SIMロックがかかっている端末をahamoで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

8-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

なお、2021年10月からSIMロックが原則禁止化されたため、10月前後に販売された機種はSIMロックされていない場合があります。

そのため、端末を購入したキャリアでSIMロックがかかっているかを確認しましょう。

8-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

8-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、ahamoを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

9. ahamoで良いか迷っている？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、ahamoが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

• 実際に速度が出るものを選ぶ
• 月額料金がお得なものを選ぶ

それでは詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、BIGLOBEモバイルのタイプA(au回線)の最高速度は、「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。

出典：ビッグローブモバイル

しかし、ここで示されているのは理論上の最高速度で、これが出ることはほぼありません。

実際の速度を計測すると1/100以下しか出ないこともザラにあるため、全くあてにならないです。

実際の速度（実質速度）を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように後悔してしまいます。

実際の速度（実質速度）を知らずに契約すると失敗する

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

格安SIMだから仕方ないけどあまりにも通信速度が遅すぎる。
もう乗り換えようかな…

— トーマ@CB400SF (@o4oQcsrW7g4z1c2) July 9, 2021

あー格安SIMだめだ🙃
12時台遅すぎて全然読み込めないし通知こない🙃

お腹空いた〜！₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎

— くーちゃん (@kubobosarubobo) May 21, 2021

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較します。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行って比較するのは難しいでしょう。

そこで今回、25社の格安SIMを契約している私が、実際に計測を行いました。

① 速度計測方法

一般的な「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、実はあまりあてになりません。

なぜなら、通信事業者によっては下図のように速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在するからです。

上記のような結果が出てダウンロードスピードが速いことを確認しても、実際に動画などをダウンロードすると全く動かない可能性があります。

そこで今回の速度計測では、「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリとして、「5GMARK」アプリを使用しました。

「5GMARK」では、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、高得点が出た回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行っています。

＜時間帯＞

• 平日朝8~10時：通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
• 平日昼12~13時：お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
• 平日夕方18~19時：帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

＜エリア＞

• 東京都港区：人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

• LINEMO
• povo
• ahamo
  
• Y!mobile
• y.u mobile
• 楽天モバイル

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→