ahamo(アハモ)の評判を158人の口コミから元販売員が徹底調査!

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「ドコモの新プラン『ahamo』の評判はどう?」「他の格安SIMに比べてahamoはおすすめ?」などと、疑問に思っている人はいませんか?

結論を言うと、ahamoは『追加料金なし・余計な手続きなし・ドコモの高速通信』で毎月20GBのデータ通信を日本・海外にて利用したい人や、ドコモプランを使っている家族からの電話が多い人におすすめであることが判明しました。

もしahamoのことを理解しないまま申し込んでしまうと、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔する可能性があります。

そこで今回は、5年のスマホ販売実績のある私が158人の口コミを調査し、以下の流れでahamoに関する情報をまとめました。

    1. 結論|ahamo(アハモ)の評判まとめ
    2. ドコモの新プラン『ahamo(アハモ)』とは?
    3. 158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判
      速度/安定性の評判
      料金の評判
      サポートの評判
      オプションの評判
      料金プランの豊富さの評判
      スマホ端末の評判
      その他の評判
    4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったahamoがおすすめな人
    5. ahamoの申し込み方法と注意点
    6. ahamoへの乗り換え(MNP)の全手順
    7. SIMロック解除の全手順
    8. 本当にahamoで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント
    9. 全25社徹底比較!格安SIMおすすめランキング
    10. よくある質問

本記事さえ読めばahamoの評判が分かるだけでなく、自分にピッタリなスマホプランを見つけられるので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

1. 結論|ahamoの評判まとめ

今回は、大手キャリアドコモが提供するahamo(アハモ)の評判について、以下の5つの観点から158人の口コミをまとめました。

  1. 速度/安定性
  2. 料金
  3. サポート
  4. オプション
  5. プランの豊富さ

上記の観点でahamoの口コミ・評判をグラフにまとめると、以下のようになります

※5点満点で採点しています

また、実際の口コミを調査してわかったahamoの評判を以下にまとめました。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

項目実際の口コミ
速度/安定性の評判〇18Mbps~123Mbps程度が出て安定して速い

〇通信制限時もYouTubeが見れる

料金の評判〇料金が安くなった

〇20G使えて電話使えるなら安い

×格安SIMにしては高いから、もう少し安くしてほしい

サポートの評判オンラインサポート:

×なかなか繋がらない

×もう少しサポートを充実させてほしい

店頭サポート:

×店頭サポートの料金が高い

〇費用対効果を考えると十分なサポートをしてくれる

オプションの評判データ追加1GB/550円:

〇1GB追加で500円(税抜き)は安い

〇以前は1,000円だったからうれしい

かけ放題オプション:

〇オプションで1,000円なら、乗り換えの検討あり

×海外での発着信や特定への番号は有料になってしまう

ケータイ補償サービス:

〇補償が強くてうれしい

×ahamoで端末を購入した人限定だから補償の意味がない

AppleCare+ for iPhone:

〇ahamoにプラン変更してもオプションが継続できる

×修理は補償するものの、紛失は補償してくれない

×iPhoneの購入と同時じゃないと利用できない

料金プランの豊富さの評判〇ahamo料金プランはわかりやすい

〇プランは1つだけなのでシンプル

 スマホ端末の評判iPhone11:

〇快適でサクサク動く

〇特に不満などがない

〇安く買えて嬉しい

Xperia 1 II SO-51A:

〇かなり安い!

〇安く買えるから移行を検討する

×大きすぎて使いづらそう

Galaxy S20 5G SC-51A:

〇使い心地抜群

×海外では使いにくい

×指紋認証の精度が悪い

その他の評判海外データ通信:

〇wi-fiがいらないくなった

〇データローミングをオンにするだけで簡単に利用できる

〇海外に15日以上滞在すると、最大で128kbpsの速度制限がかかってくるけど、特に問題ない

キャリアメールが使えない:

×キャリアメールで登録していたサービスに再登録するのが大変

〇特に必要ないので、なくなっても問題ない

ファミリー割引:

〇ファミリー割引がつくならahamoにしよう

〇ドコモを使っている親に喜ばれそう

今回の調査と実際に私が使った結果から、ahamoを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人だとわかりました。

  • 大手キャリアの安定した通信速度で、時間帯を気にせずスマホを使いたい人
  • 『追加料金なし・余計な手続きなし』で、毎月20GBのデータ通信を海外で利用したい人
  • 5分以内の電話をすることが多い人
  • 従来のドコモプランに加入している家族からの電話が多い人
  • 従来のドコモプランに加入している家族の月額料金を最大1,100円抑えたい人

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

ahamo公式

ahamo公式サイト
https://www.ahamobile.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

逆に、上記に該当しない場合は「8. 本当にahamoで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイントであなたに最適な格安SIMを紹介します。

2.ドコモの新プラン「 ahamo(アハモ)」とは?

ドコモの新プラン「ahamo(アハモ)」の口コミ・評判について解説する前に、そもそものahamoのサービスについて簡単に紹介します。

既にahamoについてサービスを理解している場合は、下記のリンクから次章をご確認ください。

3章 158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判

ahamo(アハモ)

ahamoのロゴ
ahamo(アハモ)」は2021年3月26日に提供開始するドコモの新プランです。

「ahamo(アハモ)」は下記の特徴があります。

  • 月20GBの大容量のデータ通信が可能
  • 5分以内の通話であれば何度でもかけ放題
  • 月額料金2,970円と圧倒的に安い
  • 82の国・地域でローミング料不要で利用可能

以上のように、従来のdocomoの料金プランよりも圧倒的にお得なサービスです

どちらかというと、docomoの「新料金プラン」よりも「新ブランド」と思っていただいた方がイメージしやすいかもしれません。

では、本当に月額2,970円で利用することができるのか、「ahamo(アハモ)」プランの特徴について詳しく見ていきましょう。

ahamo(アハモ)は本当に月額2,970円?

まず誰もが驚く内容だと思うのですが、とてもシンプルに料金プランは1つのみで、条件無しの2,970円で利用することができます。

ahamo price出典:docomo

「携帯料金を安くする」といえば格安SIMや「Y!mobile」や「UQモバイル」などのサブブランド系のキャリア回線を思い浮かべる方も多いと思いますが、それらと比べても1,500円以上安く、大手キャリアのdocomoからこのプランが出たことは驚きです。

順位サービス実質月額料金(円/月)

1

ahamo(アハモ)

2,970円

2

Y!mobile シンプルL
(20GB)

4,158円

3

UQモバイル くりこしプランL
(25GB)

3,828円

データ通信は20GB

従来のdocomoでは、データ通信量に制限のない「ギガホ」プランと、7GBまでの「ギガライト」プランと、使用できるデータ容量が両極端でした。

今まで「7GBでは足りないけど、正直無制限でなくても良いな」と思っていた場合には、無駄がなく、特にぴったりのプランと言えます。

 プランデータ容量月額利用料5分通話オプション
ahamo(アハモ)20GBまで2,970円0円 ※プラン内に組み込み
ギガホ無制限7,678円770円/月
ギガライト7GBまで4,378円770円/月

20GBでできることの目安としては、以下になります。

20GBでできること

  • ネット閲覧、yahoo!トップページ閲覧(236KB):約2,580ページ/1日あたり
  • LINE無料通話:(1分/0.5MB)約1,290分/1日あたり
  • テキストメール・約13万回/1日あたり
  • YouTubeでの動画閲覧(360P/2MB):約5時間/1日あたり
  • GoogleMap(732KB):約840回/1日あたり

なお、20GBを超えると送受信時最大1Mbpsになりますが、この速度はyoutubeが標準画質で視聴できるレベルなのであまり心配はないでしょう。

データ通信容量を利用したい場合には、1GBあたり550円で追加購入が可能です。

5分間の通話は何度でも無料

従来の携帯料金プランを複雑にしていた要因の1つに、「通話料」のオプションが分かりづらい、という点がありました。

今回のahamo(アハモ)では、「5分間の通話であれば何度でも無料」としてプランに組み込まれているので、オプションに迷うことなく、通話料を気にせず安心して利用することができます。

実際に口コミでも、好意的な声が多いです。

海外82か国のローミングに追加料金は不要

海外エリアでは、82の国々・地域に限定されますが、月間データ容量(20GB)の範囲内であれば追加料金なしで利用することが可能です。

従来であれば、下記の写真のとおり、ローミング費用として最低でも1日あたり980円(税込1,078円)かかっていました。

出典:docomo

従来かかっていた上記のローミング費用が無料とは、かなり驚きです。

なお、利用可能地域は以下になります。

出典:docomo

追加料金が不要なのは安心ですし、海外用格安SIMや海外ポケットWi-Fiの手配も必要なくなりますので、非常に便利です。

公式サイト

ahamo公式公式サイト
https://www.ahamobile.jp/#campaign

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーンの条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

3. 158人以上の調査と実際に使ってわかったahamoの口コミ・評判

この章では、ahamoの実際の評判を知るため、下記の方法で158人の口コミを徹底調査しました。

  • Twitter
  • 価格.com
  • ヤフー知恵袋
  • 利用者ヒアリング

これらの方法で、以下の調査項目ごとに口コミをまとめました。

  1. 速度/安定性の評判
  2. 料金の評判
  3. サポートの評判
  4. オプションの評判
  5. プランの豊富さの評判
  6. スマホ端末の評判
  7. その他の評判

なお、今回上記の6つの調査項目を選んだ理由は下記の通りです。

調査の観点理由
速度/安定性通信会社によって実際の速度が大きく異なるため
料金利用者が料金の安さに満足しているかを知るため
サポート通信会社によって「電話がまったくつながらない」「コールセンターがない」ケースがあるため
オプション通信会社によって様々なオプションがあるため
プランの豊富さの評判様々な料金プランがあれば、データ容量を使う月に合わせて、柔軟にプラン変更できるため
スマホ端末の評判ahamoではスマホ端末の販売も行っているため
その他の評判その他

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

3-1. 速度/安定性の評判|18Mbps以上で速い

ahamoの速度についての口コミをまとめたところ、「18Mbps~123Mbps程度が出て安定して速い」との声が目立ち、「通信制限時もYouTubeが見れる」と高い評価が見受けられました。

  • ahamo速いね
  • 初の通信制限だけどYouTubeも普通に見れる

アハモ速いですね、楽天モバイルパナートナ回線で20Mbps程度でしたがアハモは90Mbps近く出てますね。

出典:価格.com

3-2. 料金の評判|月額は安くなる一方で割高感

ahamoの料金については、「料金が安くなった」「20G使えて電話使えるなら安い」など高評価な口コミが多くみられました。

しかしそこまでデータ通信を使わない人からすると、「格安SIMにしては高いから、もう少し安くしてほしいなど不満の声もある模様です。

  • docomoからahamoに変えたけど料金が安くなった
  • 前より料金安いしかなりお得感
  • もう少し安くしてほしい

3-3. サポートの評判|有料だけど良心的なサポート

ahamoのサポートは、最初オンラインのみで受付をしておりましたが、2021年5月22日から店舗でもサポートを実施することとなりました。

なのでahamoのサポートは、以下の2つで受けることができます。

それでは、それぞれのサポートにおける評判を見ていきましょう。

オンラインサポート

オンラインサポートの口コミを見ていくと、「なかなか繋がらない」「もう少し充実させてほしい」という不満の声が多く見られました。

  • 繋がらない
  • もう少しちゃんとしたサポートをしてほしい

店頭サポート

店頭サポート料金は1回3,300円かかってきますが、契約手続きや名義変更、故障したときの対応をしてくれます。

有料でサポートをするという内容から、口コミでは「店頭サポートの料金が高い」という悪い評価が多く見られました。

しかし中には、「サポートしてくれるだけありがたい」「費用対効果を考えると十分」という好評な口コミも多く、格安SIM移行に不安を持っている人からは支持が高い模様です。

  • 1回3300円って高いだろ
  • 店頭でも有料サポート(1回3300円)してくれるのはめっちゃありがたい
  • サポート対応をしてくれる人にお金払うんだから仕方ない

3-4. オプションの評判|通話・補償系オプションが便利

ahamoのオプションについては、以下の4つへの口コミが特に多く見受けられました。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

データ追加1GB/550円

出典:ahamo

『データ追加1GB』は、もしahamoのデータ通信量20GBを超えてしまったとしても、550円を支払うことで1GBを追加できるオプション機能です。

口コミからは、「1GB追加で500円(税抜き)は安い」というコメントに加え、「以前は1,000円だったからうれしい」という好評なコメントも多く見受けられました。

  • 1GB追加500円は安い!!
  • 1GB追加1,000円だったのに大胆な価格変更!

かけ放題オプション

出典:ahamo

『かけ放題をオプション』とは、長時間の電話をしても料金がかからないオプション機能でして、料金は1,100円かかってきます。

ahamoはもともと5分以内の通話は無料ですが、5分以上電話をすることが多い人にはおすすめのオプションです。

口コミからは、「オプションで1,000円なら、乗り換えの検討あり」などの好評な声が多く見られました。

ただ中には、「親しい人とはLINEで通話するのでいらない」「海外での発着信や特定への番号は有料になってしまう」など、マイナスな口コミも目立っていました。

  • 通常のかけ放題になるプランなら乗り換えの検討アリ
  • 特に必要ない
  • 海外での発着信は有料

親しい人とはLINEで通話するのでいらないですね。

出典:Yahoo知恵袋

通話はほぼしないので付けなかったです。

出典:Yahoo知恵袋

出典:Yahoo知恵袋

ケータイ補償サービス

出典:ahamo

『ケータイ補償サービス』とは、ahamoで端末を購入した人限定で受けられる、携帯補償サービスになります。

もしスマートフォンを故障・紛失・盗難・水濡れを起こしてしまったとしても、月額825円を支払っていれば、修理代金をサポートしてくれるのが特徴です。(※補償対象外の故障の場合は、最大5,500円の料金がかかる可能性もあります。)

口コミとしては「補償が強くてうれしい」など、高評価を得ていました。

ただし中には、「ahamoで購入した人限定だから補償の意味がない」など、自身で用意した端末にてahamoを利用している人からは不満の声もありました。

  • ケータイ補償サービス着けられるのは滅茶苦茶強い
  • これって実質補償ないよね?

AppleCare+ for iPhone

出典:ahamo

『AppleCare+ for iPhone』を利用すれば、持っているiPhoneの保証やテクニカルサポートが延長されます。

毎月403円~1,045円の金額を支払うことで、Apple専任のスペシャリストに相談ができたり、iPhoneを損傷した時の修理サポートをしてくれるのが特徴的です。(※iPhoneの種類によって、金額が変動します。)

口コミとしては、「ahamoにプラン変更してもオプションが継続できる」と好評な口コミがあり、プラン変更を前向きに検討している声がありました。

しかし「修理は補償するものの、紛失は補償してくれない」「iPhoneの購入と同時じゃないと利用できない」という不満の声も多く見られました。

  • ahamoに変更してもAppleCareを継続して利用できる
  • AppleCareは紛失を保証してくれない
  • iPhoneを購入した場合でないと利用できない

出典:Yahoo!知恵袋

月額料金でのご加入は iPhoneのご購入と同時の場合のみ可能

出典:ahamo

3-5. プランの豊富さの評判|シンプルに1つのみで手続きがスムーズ

ahamoは月2,970円(20GB)のプランが1つだけと、とてもシンプルです。

料金プランが1つだけということもあって、「分かりやすい」「シンプル」という好評の声が多く見られました。

  • ahamo料金プランはわかりやすい
  • シンプルでわかりやすい

3-6. スマホ端末の評判|iPhone11が安い

ahamoで購入できるスマホ端末について調査したところ、「快適に使える」ともっとも評判が良かった機種はiPhone11でした。

ここでは、ahamoで購入できるスマホの口コミを集めています。

それぞれ詳しい評判を見ていきましょう。

iPhone11

出典:ahamo

iPhone11は、「快適でサクサク動く」「特に不満などがない」といった高評価な口コミが多く見られました。

また何よりahamoで購入できる端末より安く購入できるとあって、「安く買えて嬉しい」という声も多い模様です。

  • 快適すぎる!
  • 特に不満なく使えて安心
  • iPhoneが5万円きっていて安い

Xperia 1 II SO-51A

出典:ahamo

口コミとしては、「かなり安い!」「安く買えるから移行を検討する」という好評な意見が多く見られました。

ただし中には「大きすぎて使いづらそう」という口コミもあり、端末の大きさに対して不満を抱いている人もいる模様です。

  • 色々努力して割引してもらった端末より安い
  • 安いから移行を検討している
  • 手が小さいから使いづらそう

Galaxy S20 5G SC-51A

出典:ahamo

ahamoで買えるGalaxy S20 5G SC-51Aの口コミは、「使い心地抜群」という声が見られました。

しかし「海外では使いにくい」「指紋認証の精度が悪い」など、低評価をされている部分もある模様です。

  • 使い心地が抜群!
  • Galaxy S20も海外では使いにくいし指紋認証の精度が悪い

3-7. その他の評判

その他の評判としては、以下の3つの口コミが特に多く集まっていました。

それでは、詳しく見ていきましょう。

余計な手続きなしで利用できる『海外データ通信』

出典:ahamo

海外データ通信とは、海外82の国にてデータ通信を利用できる機能となります。

余計な手続きなどは不要でして、追加利用金なしで20GBのデータ容量を利用できるので、海外によく旅行に行く人にはおすすめです。

口コミとしては「wi-fiがいらなくなった」「データローミングをオンにするだけで簡単に利用できる」という口コミが多く見られ、日本・海外とで共有できることに満足している模様でした。

また海外に15日以上滞在すると、最大で128kbpsの速度制限がかかってくるにもかかわらず、「データ通信は海外でそこまで使わないから特に問題ない」という意見も見受けられました。

  • 「xxxのWi-Fi」 とかいうやつは終了だなぁ
  • 余計な手続きなく利用できる
  • 海外データ通信も15日間まで追加料金なしで使えるの良い

海外でデータ通信した日(日本時間)を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外では最大128kbpsの速度制限がかかります。

出典:ahamo

ahamoはキャリアメールが使えない

ahamoは、残念ながらキャリアメールが使えません。

ドコモのキャリアメールは「ドコモメール(@docomo.ne.jp)」とも呼ばれており、NTTドコモから提供するメールサービスです。

キャリアメールを普段使っていた人からの口コミとしては、「キャリアメールで登録していたサービスに再登録するのが大変」という不満の声が見られました。

しかし、もともとキャリアメールを使っていなかった人も多く、「特に必要ないので問題ない」という前向きな意見もありました。

  • 新たにメール登録しなおすのが大変
  • 特にキャリアメール使ってないから問題なし

家族のドコモ携帯料金を下げることができる『ファミリー割引』

出典:docomo

ahamoのファミリー割引とは、家族に従来のドコモプランを契約している人がいる際に適用される割引サービスです。

ahamoユーザーになってしまうと割引対象からは除外されてしまいますが、ドコモの従来のプランを契約しているご家族がいる場合は、割引の恩恵を受けることができます。

口コミとしては、「ファミリー割引がつくならahamoにしよう」「親に喜ばれそう」など、ファミリー割引が対象となったおかげで乗り換えに前向きな意見が多く見られました。

  • ファミリー割引が適用されるなら、従来プランから変更しよう
  • 親がドコモだからahamoにしよう

ahamoのファミリー割引はどこまで適用される?

ahamoのファミリー割引は、「従来のドコモプラン(ギガプランやギガライトなど)を選んでいる、ahamo以外のドコモユーザー」のみ適用されます。

しかしahamo契約者でも申し込み自体は可能でして、従来のドコモプランを契約しているahamo契約者のご家族が割引対象となるのです。

例えばahamo利用者のご家族が従来のドコモプランで契約しているのであれば、家族間での通話料が無料になります。(※ahamo側から電話を発信した場合には、無料通話は適用されません。)

出典:docomo

他にも「ファミリー割引」と一緒に「みんなドコモ割」を活用すれば、従来のドコモプランを契約している家族全員が最大で1,100円の割引を受けることが可能です。

出典:docomo

同一「ファミリー割引」グループ内で、条件を満たした回線数※2に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,100円(税込)割引します。代表回線から三親等以内の親族であれば、同居・別居を問わず、「ファミリー割引」のグループを組むことができます。

出典:docomo

ahamoを契約している人は割引対象外となってしまいますが、従来のドコモプランを契約しているご家族は割引されるので、ぜひチェックしておきましょう。

3-8. ahamoの評判まとめ

以上の口コミからわかったahamoのメリットとデメリットは、以下の通りです。

<メリット>

  • 18Mbps~123Mbps程度が出て安定して速い
  • 通信制限時も1Mbpsの速度で利用できる
  • 既存のドコモプランより料金が安い
  • データ通信量が20GBに加えて、5分以内の電話も使える
  • サポート体制が整っていて、困ったときにいつでも相談ができる
  • 快適に使えるスマホ端末を契約と一緒に購入できる
  • プランが1つだけなので分かりやすい
  • 余計な手続きなく海外データ通信が利用できる
  • ファミリー割引の利用で、家族からの電話が無料
  • ファミリー割引の利用で、最大で毎月1,100円の割引を家族側が受けれる

<デメリット>

  • データ通信をそこまで使わない人は料金が高く感じる
  • 店頭サポートをしてもらう際にはお金がかかってくる
  • キャリアメールが使えない
  • ahamoユーザーはファミリー割引が適用外

次章では、これらの口コミと実際に使ってみた結果から、ahamoがおすすめな人について解説していきます。

ahamo公式

ahamo公式サイト
https://www.ahamobile.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったahamoがおすすめな人

今回の口コミ調査から、ahamoを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人であることが分かりました。

  • 大手キャリアの安定した通信速度でスマホを使いたい
  • 『追加料金なし・余計な手続きなし』で、毎月20GBのデータ通信を海外で利用したい人
  • 大手キャリアの安定した通信速度で、時間帯を気にせずスマホを使いたい人
  • 5分以内の電話をすることが多い人
  • 家族でドコモのファミリー割引を利用しており、従来のドコモプランに加入している家族から電話がかかってくることが多い人
  • 家族でドコモのファミリー割引を利用しており、従来のドコモプランに加入している家族の月額料金を最大1,100円抑えたい人

上記に該当した場合は、次章で「ahamoの申し込み方法」を紹介します。

すでにキャンペーンを理解している場合は、下記の公式サイトから申し込みましょう。

ahamo公式

ahamo公式サイト
https://www.ahamobile.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

上記に該当しない場合は、その他のスマホ回線を選んだ方が得策です

なぜなら、現在20社以上もあるスマホ回線(格安SIMなど)の中には、ahamo並みの月額料金で、ahamo以上の通信速度が出るサービスがあるからです。

例えば、優良なスマホ回線(格安SIMなど)には下記のようなものがあります。

  • povo(au)
  • LINEMO(ソフトバンク)
  • b-mobile
  • 日本通信SIM
  • IIJmio 等々

下記の章では、20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方から、あなたが選ぶべき格安SIMまで徹底解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

5. ahamoの申し込み方法と注意点

この章では、ahamoに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

事前に確認しておくべき契約内容は、以下の通りです。

それでは順番に詳細を見ていきましょう。

端末料金

ahamoでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

  • ahamo公式で販売されている端末を購入する
  • 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

またahamoでは、以下の3種類の端末が販売されており、それぞれ販売価格が異なります。

  • iPhone11・・・販売価格49,390円~
  • Xperia 1 II SO-51A・・・販売価格71,500円~
  • Galaxy S20 5G SC-51A・・・販売価格62,700円~

端末料金は「一括払い」「分割(36回)払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いが可能です。

事務手数料・送料

ahamoの新規・乗り換えなどにかかってくる事務手数料や、端末・SIMカードなどを送付する際にかかってくる送料はすべて無料です。

ただし、定期契約のある料金プラン/割引サービスに加入しているドコモユーザーがahamo移行する際には、解約金が発生する可能性があります。

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や手数料はかかりません。
ただし、定期契約のある料金プラン/割引サービスをご契約中のお客様がahamoへプラン変更された場合、これまでご利用いただいていた料金プラン/割引サービスの定期契約満了月の前月までの間にドコモのケータイ回線の解約などを行った場合は、留保された解約金がかかります。

出典:ahamo

支払方法

基本的には、口座振替またはクレジットカードでの支払いになります。

もしドコモからahamoへ変更したのなら支払い方法がそのまま引き継がれますが、請求書払いの場合は、口座振替またはクレジットカード払いに変更したうえでahamoへ変更しなくてはいけません。

また支払方法の変更などは「ahamoの公式サイト」、もしくは「ドコモオンライン手続き」より可能なので、支払方法を変えたい人はチェックしておきましょう。

サポート

ahamoでは、以下のサポートが用意されています。

  • ahamo WEBお申込みサポート
  • ahamo WEBお手続きサポート

それぞれドコモショップにて受けれるサポートサービスでして、新規の契約や他社からの乗り換えなどをサポートしてくれます。

それぞれ3,300円と有料ですがスムーズな手続きが期待できるので、ご自身で契約ができないという方はチェックしておきましょう。

5-2. 申し込み方法

ここでは、ahamoの申し込み方法について詳しく解説します。

ahamoの申し込み時に必要なもの

ahamoの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

  • クレジットカード、または通帳やキャッシュカードなど銀行口座がわかるもの
  • 本人確認書類(運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ)
  • 利用する予定の端末
  • MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からahamoに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

ahamo申し込み手順

ahamoは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

  1. ahamo公式サイトにアクセスする
  2. 「申し込み」をクリックする
  3. ドコモの契約の有無確認
  4. 申込内容の選択
  5. dカウントへのログイン(「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要)
  6. 変更手続きの実行
  7. お支払い情報を入力する

dアカウントを持っていない方は契約前に発行手続きをする必要があるので、アカウントを作ってから契約を進めましょう。

そして申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

ahamo公式

ahamo公式サイト
https://www.ahamobile.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

SIMカードやスマホ端末が届いたら、ahamoの「商品到着後の設定・開通」の案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. ahamoへの乗り換え(MNP)の全手順

他のキャリアからahamoへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる13桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

  1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
  2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNPは電話一本で手続きできる

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ちなみにドコモからahamoへ移行する場合は、そのまま契約状況が引き継がれるので、MNPの予約番号を入手する必要はありません。

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話/携帯電話共通: 0077-75470(受付時間:9:00〜20:00)

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料:3,300円

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

  • 携帯電話から: *5533へ電話
  • 一般電話から: 0800-100-5533へ電話

(受付時間:9:00〜20:00)

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料:

  • 契約後翌々請求月末までのMNP転出・・・・・5,500円
  • 上記以降のMNP転出・・・・・・・・・・・・3,300円
MNP予約申し込み窓口一覧

出典:niko niko cable tv

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからahamoに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

  1. 電話による予約番号取得
  2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

キャリア取得方法MNP予約受付窓口MNP転出手数料
ワイモバイル電話151(ワイモバイルの電話から)
0570-039-151(他社の携帯電話、固定電話から)
【受付時間】9:00~20:00
3,300円
UQモバイル電話0120-929-818
【受付時間】9:00~21:00
3,300円
BIGLOBEモバイル電話0120-983-028(通話料無料)
03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合
【受付時間】9:00~18:00(年中無休)
3,300円
イオンモバイル電話/WEB0120-025-260
【受付時間】10:30-19:30(年中無休)WEBの場合はマイページから手続き
3,300円
QTモバイル電話0120-986-008
【受付時間】9:00~20:00(年中無休)
3,300円
楽天モバイルWEBメンバーズステーションの「MNP予約番号発行・確認」から手続き無料
LINEモバイルWEBマイページの「MNP転出・解約」から手続き3,300円
OCN モバイル ONEWEBマイページの「MNP転出(MNP:携帯番号ポータビリティ)」から手続き3,300円
IIJmioWEBマイページの「MNP予約番号発行」から手続き3,300円
b-mobileWEBマイページの「MNP予約番号取得」から手続き3,300円
日本通信SIMWEBマイページの「MNP予約番号取得」から手続き3,300円
y.u mobileWEBマイページの「MNP予約番号の発行申し込み」から手続き3,300円
DTIWEBMyDTIから手続き3,300円
NifMoWEB「解除・MNP転出・解約の手続き」ページから手続き3,300円
ロケットモバイルWEB解約URLから手続き3,300円
HISモバイルWEBMy HISモバイルから手続き3,300円
LIBMOWEBMNP予約番号発行依頼フォームから手続き3,300円
エキサイトモバイルWEBBB.exciteマイページの「MNP転出」から手続き3,300円
J:COMモバイルWEBJ:COMマイページから手続き3,300円
スマモバWEBマイページから手続き3,300円
LinksMateWEBマイページの「MNP予約番号発行・確認」から手続きMNP予約番号発行手数料:2,200円

SIMカード削除事務手数料:3,300円/SIMカード1枚ごと

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

SIMカードが届いたらahamoの「商品到着後の設定・開通」の案内通りに設定をすれば、スマホが使えるようになります。しかしSIMロックがかかっている端末の場合は、SIMロック解除が必要です。

この章では、SIMロックがかかっている端末をahamoで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種(一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください)であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

  • 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
  • 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

ahamoで使用できる端末

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

UQ mobileのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

  • インターネット:my UQ mobileから手続きが可能(契約中の方のみ)
  • 電話:「0120-929-818」から手続きが可能です。

手数料は、my UQ mobileと電話どちらも無料です。

まずは早く終わるmy UQ mobileでの手続きがおすすめですが、2015年5月以前の機種や一部SIMロック解除できない機種もあるため、わからない場合は電話を選びましょう。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

手数料:3,300円

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

手数料

  • My Softbankからの手続きなら無料
  • ソフトバンクショップでは3,300円

※My SoftBankで手続きするのが簡単なのでおすすめですが、すでにソフトバンクを解約されている場合、2015年5月以前に購入された場合はソフトバンクショップに行く必要があります。

次章では、ahamoを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にahamoで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント

この章では、ahamoが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、ビッグローブモバイルの最高速度は「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。
※タイプA(au回線)、タイプD(docomo回線)

出典:ビッグローブモバイル

しかし、この最高速度は理論的な最高速度で、これが出ることはほぼなく、1/100、1/1000の速度しか出ないこともザラにあるため、正直あてにならないです。

実際の速度(実質速度)を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように実際に後悔してしまいます。

実際の速度(実質速度)を知らずに契約するとこんな目に…

Twitterを見ると、下記のように「〇〇モバイル遅い..」という声が多数ありました。

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較しましょう。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行うのは難しいと思います。

そこで今回、筆者が25社の格安SIMを契約し、実際に計測を行いました。

そもそもなぜ格安SIMって遅いの?

格安SIMの各社がドコモやauなどの大手携帯会社(大手キャリア)の設備の一部を借りているからです。

そのため、格安SIMは、朝の通勤時、お昼休みの時間、夜の帰宅時など多くの方が携帯電話を利用する時間帯は通信速度が低下する場合が多いです。

通信回線を高速道路に、ユーザーを車に例えるとわかりやすいです。

格安SIMの通信速度が遅い理由

上記のように、速度は大手キャリアには劣りますが、設備を持たない分、設備投資や人件費などが削れ、料金が下がるという仕組みです。

ただし、格安SIMの会社によっては、借りている設備の回線容量や顧客数が変わり速度に差が出るので、中には大手キャリアに引けを取らない通信速度を誇る格安SIMもあります。

① 速度計測方法

一般的に、格安SIMの測定でよく使われるのが「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、正直あまりあてにならないです。

格安SIM 速度測定

よくある速度計測アプリの落とし穴

通信事業者によっては上記のような速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在します。

それにより、見せかけのダウンロードスピードは速いのに、実際に動画などをダウンロードすると全く動かないという可能性あります。

多くのメディアがこの速度だけで評価をしていますが、実際使うと速くない..という事態に陥る可能性があります。

騙されないために「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリを使う!

上記のような業者の嘘の速度に騙されないように、実際に動画をダウンロードしたり、Webページの読み込みの速度を考慮して速度を出すことが重要です。

ここで私が着目したのが、外国のアプリである「5GMARK」です。

格安SIM速度測定 4GMARK

上記のように、一般的な計測アプリの数値だけでなく、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、ここで高得点の回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

そのため、この章ではこの総合ポイントが高い格安SIMを紹介していきます。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。(随時数を追加していきます)

格安SIMのパッケージ一覧

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行いました。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

このように、本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

なお、大手キャリアの新プランはまだ未提供のため、現在の大手キャリア回線で調査した結果となります。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

-スマホの方はスクロールできます-

格安SIM使える回線使いたい容量
100MB200MB500MB1GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB11GB12GB13GB14GB15GB16GB17GB18GB19GB20GB25GB30GB40GB50GB無制限
楽天モバイル楽天0000107810782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1783,2783,2783,2783,2783,278
ahamoドコモ2,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,970
LINEモバイルドコモ/au/SB1,2101,2101,2101,6281,6281,6282,4202,4202,4203,5203,5203,5203,5203,5203,520
OCNモバイルONEドコモ7707707707709909901,3201,3201,3201,7601,7601,7601,760
mineoドコモ/au/SB1,2981,2981,2981,2981,5181,5181,5181,5181,9581,9581,9581,9581,9582,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
BIGLOBE モバイルドコモ/au1,0781,0781,0781,0781,3201,3201,8701,8701,870
IIJmioドコモ/au8588588588588581,0781,0781,5181,5181,5181,5181,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8482,0682,0682,0682,068
日本通信SIM_合理的20GBドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
日本通信SIM_合理的かけほドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
b-mobileドコモ/au/SB1,0891,0891,0891,0891,3091,5291,7491,9692,1892,4092,6292,8493,0693,2893,5093,7293,9494,1694,3894,6094,8295,0495,269
y.u モバイルドコモ1,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6396,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,589
エキサイトモバイル_最適料金ドコモ1,4631,4631,4631,4961,6171,7382,0352,3652,5302,8603,1023,1903,388
エキサイトモバイル_定額ドコモ1,5071,5071,5071,5071,6171,7602,0573,2453,2453,2453,2453,2455,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1487,3487,3489,54811,968
エキサイトモバイル_Fitドコモ8808808808808808801,4301,4301,4301,4301,9801,9801,9801,9801,9802,7502,7502,7502,7502,7503,2453,2453,2453,245   
エキサイトモバイル_Flatドコモ1,2101,2101,2101,2101,2101,2101,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6502,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,9704,4007,70011,198
イオンモバイルドコモ/au1,0231,0231,0231,0781,1881,2981,4081,5181,6281,7381,8481,9582,0682,1782,1782,2882,2882,3982,3982,3982,3982,3982,3984,3784,3785,4786,578
DTI SIMドコモ1,3201,3201,3201,3201,6391,6392,1122,1123,0803,0803,0803,0803,080
NifMoドコモ1,7601,7601,7601,7601,7601,7602,5302,5302,5302,5303,8503,8503,8503,8503,8503,8504,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7306,0506,050
QTモバイルドコモ/au/SB1,5951,5951,5951,5951,7051,7052,4752,4752,4753,5753,5753,5753,5755,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3907,5907,590
nuro mobileドコモ/au/SB7927927927927927929909901,4851,4851,485
スマモバドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,8382,8382,8383,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,828
ロケットモバイルドコモ/au/SB1,3751,3751,3751,3751,4301,5401,9801,9802,6402,6405,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,137
HISモバイル_ビタッ!ドコモ9901,5621,5621,5621,5622,1122,1122,1123,1023,1023,1023,1023,1024,0924,0924,0924,0924,0926,5676,5676,5676,5676,5676,5676,567
HISモバイル_格安弐拾ドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
HISモバイル_格安かけ放題ドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
LIBMOドコモ1,7381,7381,7381,7381,7381,7382,3982,3982,3983,2783,2783,2783,2785,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1487,2387,238