nuroモバイルの評判を141人の口コミから元スマホ販売員が徹底調査!

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「NUROモバイルの評判は?」「通信やサポートってどうなの?」と、気になっていませんか?

結論、141人の実際の口コミを調査したところ、NUROモバイルは「バリュープラン(VS・VM・VL)」の月額の安さが高く評価されているとわかりました。

しかし通信速度やサポートの対応については、不満の声が多い傾向にありました。

NUROモバイルことを理解しないまま申し込んで、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」と後悔しないよう、5年以上スマホの販売をしてきた私が、141人の利用者の口コミからNUROモバイルの評判を徹底的に解説します。

  1. 【2022年9月】NUROモバイルの口コミ・評判まとめ
  2. 評判からわかった!NUROモバイルモバイルがおすすめな人・おすすめでない人
  3. NUROモバイルの特徴
  4. NUROモバイルをお得に利用できるキャンペーン
  5. NUROモバイルの申し込み方法と注意点
  6. NUROモバイルへの乗り換え(MNP)の全手順
  7. SIMロック解除の全手順
  8. 本当にNUROモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント
  9. 全25社徹底比較!格安SIMおすすめランキング

これさえ読めば、NUROモバイルの評判がすべてわかり、もっともお得なスマホプランを見つけることができます。

※本ページは全て税込で表示しています。

1.【2022年9月】NUROモバイルの口コミ・評判まとめ

今回は、NUROモバイルの評判について、下記の方法で141人の口コミを徹底調査ました。

  1. Twitter
  2. 価格.com
  3. ヤフー知恵袋
  4. 利用者ヒアリング

調査結果から、特に口コミの多かった5項目の評判をグラフにまとめました。

※5点満点で採点しています

グラフ

調査結果の詳細は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

項目 実際の口コミ
速度/安定性の評判 ×昼の速度が1Mbps以下で遅い

×LINEで写真をシェアしようとしても遅い

×昼の速度が猛烈に遅い

料金の評判 NEOプラン:

〇少しでも毎月を節約できる。おすすめ

〇安さを取る人ならNUROモバイルも十分選択肢に入る

バリュープラン(VS・VM・VL):

〇音声付きSIM5GB:月額990円は破格

〇3GB月額792円は激安

サポートの評判 ×エラーが起こった時の対応が悪すぎ

×動作確認済みの端末なのに動作未確認という回答がきた

×サポートに電話しても「もっと試して」と言われるだけだった

オプションの評判 NUROモバイルでんわ:

×電話番号がコピペできなかったり、着信履歴が消えなかったり、アプリの使い勝手が悪い

×iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる

×アプリがiPhone版しかない

プランの豊富さの評判 〇色々検討した結果5GB990円に落ち着いた
その他の評判 Gigaプラス:

〇3カ月ごとに15GB貰える。これは嬉しいね

〇データ量上積み凄っ!

パケットギフト:

×neoプランからバリュープランへギフトできない

×繰り越されて今月消える予定の分は分け合えない

データ繰越:

〇繰り越しができる。地味だけど強み

〇余ったデータ通信翌月繰り越しがデカい

SNSカウントフリー:

〇SNSカウントフリーって意外に使えるんだ

〇SNSよく使う人はアツイ

上記の口コミから、NUROモバイルは「バリュープラン(VS・VM・VL)」の月額の安さが高い評価を得ているものの、通信の速度とサポートの対応については不満の声が多いことが確認できました。

また、評判から判明したNUROモバイルのメリットとデメリットは以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NUROモバイルのメリット NUROモバイルのデメリット
  • 「5GB」「8GB」共にスマホキャリアの中で最安値
  • 回線の速度と安定性に欠ける
  • サポート体制が整っていない

ここからは、NUROモバイルの口コミをより詳しく以下の項目ごとに解説していきます。

  1. 速度/安定性の評判
  2. 料金の評判
  3. サポートの評判
  4. オプションの評判
  5. プランの豊富さの評判
  6. その他の評判

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

 速度/安定性の評判|昼の速度が遅い

NUROモバイルの速度についての口コミは「昼の速度が1Mbps以下で遅い」など、否定的な意見が多くありました。

  • 昼の速度が1Mbps以下で遅い
  • LINEで写真をシェアしようとしても遅い
  • 昼の速度が猛烈に遅い

料金の評判|とにかく安い

料金に関する口コミについては、以下のプランごとに紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

NEOプラン

NEOプランの口コミを調べたところ、「毎月節約できる」「安さを取るならNUROモバイル」など、好意的な口コミが多く見られました。

  • 少しでも毎月を節約できる。おすすめ
  • 安さを取る人ならNUROモバイルも十分選択肢に入る

バリュープラン(VS・VM・VL)

バリュープラン(VS・VM・VL)の口コミを調べたところ、「5GB月額990円は破格」「3GB月額792円は激安」など、好意的な口コミが多く見られました。

  • 音声付きSIM5GB:月額990円は破格
  • 3GB月額792円は激安

サポートの評判

サポートについての口コミをまとめたところ、「サポート対応が不親切」などの悪い口コミが多く見られます。

  • エラーが起こった時の対応が悪すぎ
  • 動作確認済みの端末なのに動作未確認という回答がきた
  • サポートに電話しても「もっと試して」と言われるだけだった

オプションの評判|NUROモバイルでんわの使い勝手が悪い

NUROモバイルのオプションについては、「NUROモバイルでんわ」への口コミが特に多く見受けられました。

「アプリの使い勝手が悪い」「iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる」といった否定的な口コミが多く目立ちました。

  • 電話番号がコピペできなかったり、着信履歴が消えなかったり、アプリの使い勝手が悪い
  • iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる
  • アプリがiPhone版しかない

NUROモバイルでんわとは?

NUROモバイルでんわ」とは、NUROモバイル契約者が電話を掛ける際に、発信先の電話番号の前に「0037-692」を付けることで割引通話が適用される機能です。

通常22円/30秒の通話料が、半額の11円/30秒になります。

また、専用アプリを使用せずに利用可能です。

ただし、ソフトバンク回線に契約している場合、対象外となる場合があります。

プランの豊富さの評判

NUROモバイルのプランの豊富さの口コミを調べると、「5GBで990円とピッタリな容量のプランが選べる」といった好意的な評価が見られました。

  • 5GBで990円とピッタリな容量のプランが選べる

その他の評判

その他の評判として、以下の口コミが多く上がっていました。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Gigaプラス

Gigaプラスとは、契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量が付与されるNUROモバイルオリジナルのサービスです。

バリュープランのVMプラン(5GB)は3GB、VLプラン(10GB)であれば6GB、NEOプランであれば15GBが3カ月ごとに付与されます。

口コミとしては、「データ量が増えるのは嬉しい」と好評な声が多く見られました。

  • 3カ月ごとに15GB貰える。これは嬉しいね
  • データ量上積み凄っ!

パケットギフト

パケットギフトとは、余った容量を他の人に分けることができるサービスです。

家族でも友達でも、NUROモバイルのユーザー同士であれば、余る予定のデータ容量をプレゼントできます。

ただし、「別プランだとギフト出来ない」「基本通信量しか分け合えない」といった不満の声が多く見られました。

  • neoプランからバリュープランへギフトできない
  • 繰り越されて今月消える予定の分は分け合えない

データ繰り越し

nuroモバイルでは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せる「データ繰越」というサービスがあります。

口コミとしては、「余ったデータが翌月に繰り越せるのは嬉しい」「nuroモバイルの強み」などの好評な声が見られました。

  • 繰り越しができる。地味だけど強み
  • 余ったデータ通信翌月繰り越しがデカい

SNSカウントフリー

NUROモバイルのNEOプランを契約すれば、SNSはカウントフリーになります。

そんなSNSカウントフリーに対して、「SNSを多用する場合にはお得」といった声が多く見られました。

  • SNSカウントフリーって意外に使えるんだ
  • SNSよく使う人はアツイ

ここまでのまとめ:NUROモバイルのメリットとデメリット

以上の口コミから、改めてNUROモバイルのメリットとデメリットをまとめると、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NUROモバイルのメリット NUROモバイルのデメリット
  • 「5GB」「8GB」共にスマホキャリアの中で最安値
  • 回線の速度と安定性に欠ける
  • サポート体制が整っていない

NUROモバイルは以下の公式サイトから申し込めます。

NUROモバイル公式

NUROモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

次章ではこれらの口コミと実際に使ってみた結果から、NUROモバイルがおすすめな人とおすすめしない人について解説していきます。

2. 評判からわかった!NUROモバイルモバイルがおすすめな人・おすすめでない人

141人の利用者の評判からわかったNUROモバイルがおすすめの人とおすすめでない人の特徴は、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NUROモバイルがおすすめな人 NUROモバイルがおすすめでない人
  • 毎月「5GB」または「8GB」のデータ通信をする
  • 通信の速度と安定性を重視する
  • 手厚いサポートを求めている

ここからは、以下の順に詳しく解説していきます。

それでは一つずつ見ていきましょう。

NUROモバイルがおすすめな人

NUROモバイルは、月に「5GB」もしくは「8GB」のデータ容量を使う人におすすめです。

なぜなら、NUROモバイルには「5GB」「8GB」共にスマホキャリアの中で最安値というメリットがあるからです。

各キャリアの「5GBプラン」と「8GBプラン」の月額を確認してみましょう。

<5GBプラン>
※音声通話SIMの場合

キャリア 月額料金
NURO mobile 990円
y.u mobile 1,070円
HISモバイル_格安ステップ 1,190円
ロケットモバイル 1,430円
mineo 1,518円
J:COMモバイル 1,628円
b-mobile 1,969円
DTI SIM 2,112円

<8GBプラン>
※音声通話SIMの場合

キャリア 月額料金
NURO mobile 1,485円
IIJmio 1,518円
イオンモバイル 1,628円
b-mobile 2,629円

上記のとおり、NUROモバイルの「5GBプラン」と「8GBプラン」の月額が最安値であることが確認できました。

したがって「5GBプラン」「8GBプラン」のいずれかを契約する場合は、NUROモバイルを選ぶのが最もお得です。

NUROモバイルがおすすめでない人

NUROモバイルは、以下の条件のいずれかに当てはまる人にはおすすめしません。

  • 通信の速度と安定性を重視する
  • 手厚いサポートを求めている

なぜなら、NUROモバイルには以下2つのデメリットがあるからです。

  • 回線の速度と安定性に欠ける
  • サポート体制が整っていない

それぞれ詳しく見ていきましょう。

回線の速度と安定性に欠ける

何よりも回線の速度と安定性を重視する場合は、NUROモバイルを契約しない方がいいでしょう。

下図は25社の格安SIMの速度計測結果をグラフ化したものです。

格安SIM25社の速度ランキング

速度計測は、計測アプリ「5GMARK」を使って最も回線が混みやすい下記3つの時間帯で行いました。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

上記のグラフを見ると、25社中、NUROモバイルの通信速度は上位5社と比べて圧倒的に遅いことが確認できます。

以上のことから、NUROモバイルは回線の速度と安定性を求める人にはおすすめしません。

サポート体制が整っていない

サポートの対応が良い格安SIMを選びたい場合、NUROモバイルはおすすめではありません。

なぜなら、NUROモバイルは、サポート体制が整っていない可能性があるからです。

実際に、NUROモバイル利用者の口コミからはエラーが起こった時の対応が悪すぎと悪い口コミが多く見られます。

  • エラーが起こった時の対応が悪すぎ
  • 動作確認済みの端末なのに動作未確認という回答がきた
  • サポートに電話しても「もっと試して」と言われるだけだった

なお、サポート体制の整った格安SIMは以下の4社です。

-スマホの方は横にスクロールできます-

格安SIM サポートの評判
mineo 〇いつ問い合わせをしてもレベルの高い回答が返ってくる

〇mineoサポートに電話して、丁寧に対応してくれた

関連記事:mineo(マイネオ)の評判を185人の口コミから元販売員が徹底調査!

エキサイトモバイル 〇メールの返信が速い

〇メールの対応が丁寧で好印象

関連記事:エキサイトモバイルの評判を134人の口コミから元スマホ販売員が徹底調査!

DTI SIM 〇電話、メールともに迅速で丁寧

〇メールの回答がわかり安く、親切

関連記事:DTI SIMの評判を137人の口コミから元スマホ販売員が徹底調査!

ロケットモバイル 〇低料金だけど、サポートは高水準

〇とても丁寧に対応していただけた

〇かなりサポート体制は充実していると思います

関連記事:ロケットモバイルの評判を111人の口コミから元販売員が徹底調査!

ここまでのまとめ

ここまで見てきたことから、以下のいずれかの条件にあてはまった場合、NUROモバイルをおすすめします。

<NUROモバイルがおすすめの人>

  • 毎月「5GB」または「8GB」のデータ通信をする

上記に該当した場合は以下の公式サイトから申し込みましょう。

NUROモバイル公式

NUROモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

また、以下の条件にあてはまった場合は、NUROモバイル以外のスマホキャリアを選んだ方がいいでしょう。

<NUROモバイルがおすすめでない人>

  • 通信の速度と安定性を重視する
  • 手厚いサポートを求めている

上記に該当した場合は、8章の「本当にNUROモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント」を参考にベストなスマホキャリアを選択しましょう。

次章では契約する前におさえておきたいNUROモバイルの基本情報をお伝えします。

3. NUROモバイルの特徴

NUROモバイル出典:NUROモバイル

NUROモバイルは、ソニーグループの「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が運営する格安SIMです。

NUROモバイルの主力プランは、以下の2つになります。

それでは詳しく見ていきましょう。

NEOプラン

NEOプランは、月額2,699円で20GBのデータ容量が使える料金プランです。

利用できる回線はドコモのみ、データ容量超過後の通信速度は最大1Mbpsとなります。

NEOプランの特徴は以下の4つです。

それぞれの特徴を確認していきましょう。

NEOデータフリー

NEOデータフリー出典:NUROモバイル

特定のSNSだけデータ通信量を消費しない「NEOデータフリー」が申し込み不要、無料で利用できます。

対象となるSNSは以下のとおりです。

  • Instagram
  • Twitter
  • LINE

ただし、対象外となる機能もあるため、利用の際にはNUROモバイルの対象サービス対応表で確認しておきましょう。

パケットギフト

パケットギフト出典:NUROモバイル

「パケットギフト」は、NUROモバイルユーザー間でデータ容量を分け合えるサービスです。

NUROモバイルのユーザーであれば、契約回線にかかわらずデータの送受信ができます。

データ繰り越し

NEOプランでは、使わなかったデータ容量が翌月に繰り越し可能です。

そのため、翌月に長距離移動などを予定している場合は、前月にデータ容量を節約しておくと、翌月に使えるギガ数が増やせます。

通話料が半額

通話割引サービス「NUROモバイルでんわ」を利用すると、通常22円/30秒の通話料が半額の11円/30秒になります。

「NUROモバイルでんわ」は申し込み不要、オプション利用量も無料です。

バリュープラス

バリュープラス出典:NUROモバイル

バリュープラスの特徴は以下の5つです。

  1. トリプルキャリアに対応した3つの料金プラン
  2. 契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量がもらえる
  3. 3日間の通信速度制限なし
  4. 残ったデータは翌月にくりこしされる
  5. 解約金・MNP転出手数料・利用開始月の月額基本料金が無料

それぞれの特徴を確認していきましょう。

トリプルキャリアに対応した3つの料金プラン

nuroモバイルトリプルキャリア出典:NUROモバイル

バリュープラスは、下記3つのデータ容量に分かれています。

  • VSプラン(3GB)
  • VMプラン(5GB)
  • VLプラン(8GB)

月額はSIMのタイプ別に以下のとおりです。

-スマホの方は横にスクロールできます-

プラン データ容量 音声通話付きSIM SMS付きデータ専用SIM
(ドコモ・au回線のみ)
データ専用SIM
VSプラン 3GB 792円 792円 627円
VMプラン 5GB 990円 990円 825円
VLプラン 10GB 1,485円 1,458円 1,320円

また、バリュープラスでは3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)の回線が利用でき、どの回線を選んでも月額が変わりません。

ただし、SMS付きデータ通信SIMのみドコモ回線とau回線しか利用できないので注意が必要です。

また、その他に必要な費用については以下の通りです。

登録事務手数料 3,300円
音声通話料 22円/30秒
SIMカード準備料 440円
SMS送信料 3円~/通
容量チャージ/国際SMS 50円~/通(不課税)

契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量がもらえる

nuroモバイルプレゼント出典:NUROモバイル

VMプランでは3ヶ月ごとに3GB、VLプランでは3ヶ月ごとに6GBがプレゼントされます。

また、このプレゼント分のデータ容量は翌々月まで使うことができます。

そのため、自分のライフスタイルに合わせてデータ容量を利用することが可能です。

3日間の通信速度制限なし

一般的なスマホのキャリアプランであれば、データ通信を使いすぎると3日間の通信速度制限を受けることがほとんどです。

一方で、バリュープラスはデータ通信を使いすぎたとしても、通信速度制限を受けることがありません。

もし規定のデータ通信量を超えたとしても、最大200kbpsで利用でき、低速通信速度以上の速度を体感できます。

残ったデータは翌月にくりこしされる

nuroモバイル出典:NUROモバイル

残ったデータは翌月にくりこしされます。

例えば、当月に5GBのVMプランで3GBしか使わなかった場合は余った2GBを翌月に使うことができます。

解約金・MNP転出手数料・利用開始月の月額基本料金が無料

解約金、MNP転出手数料が無料出典:NUROモバイル

NUROモバイルは、解約金やMNP転出手数料、月額基本料金が無料です。

そのため、お試し感覚でNUROモバイルを試すこともできます。

ただし、SIMカード準備料440円と登録事務手数料3,300円は別途かかるので注意しましょう。

NUROモバイル公式

NUROモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

ここまではNUROモバイルの主な特徴を解説してきましたが、次章では、NUROモバイルのキャンペーンについて詳しく解説します。

4. NUROモバイルをお得に利用できるキャンペーン

nuroモバイル出典:NUROモバイル

2022年9月現在、NUROモバイルで実施しているキャンペーンは以下のとおりです。

  1. NEOプラン乗り換え特典|15,000円キャッシュバック
  2. バリュープラスお乗り換え特典|事務手数料無料
  3. NURO光・NUROモバイルセット割引特典
  4. So-net光 & NUROモバイルセット割

それでは、詳しく見ていきましょう。

NEOプラン乗り換え特典|15,000円キャッシュバック

NEOプランお乗り換え特典出典:NUROモバイル

他社からの乗り換え(MNP)でNUROモバイルの「NEOプラン(20GB)」に申し込むと、15,000円がキャッシュバックされるキャンペーンです。

キャッシュバックの受け取り時期は、利用開始月を除く8カ月目です。

なお、NEOプラン(20GB)のみ対象プランとなっており、以下のプランは対象外なので注意しましょう。

  • NEOプランLite(20GB)
  • お試しプラン(0.2GB)
  • バリュープラス VSプラン(3GB)
  • バリュープラス VMプラン(5GB)
  • バリュープラス VLプラン(10GB)

<申し込み条件>

NUROモバイルのNEOプラン(20GB)に、他社から乗り換える

<キャンペーン期間>

終了日未定

バリュープラスお乗り換え特典|事務手数料無料

バリュープラスお乗り換え特典出典:NUROモバイル

NUROモバイル音声通話付きSIMの対象プランに申し込むと、事務手数料(税込3,300円)が0円になるキャンペーンです。

対象プランは次のとおりです。

対象プラン 対象外プラン
  • VS(3GB)
  • VM(5GB)
  • VL(10GB)
  • NEOプランLite(20GB)
  • NEOプラン(20GB)
  • お試し(0.2GB)

なお、エントリーパッケージを購入して申し込んだ場合は、対象外となりますので注意しておきましょう。

<申し込み条件>

NUROモバイルの音声通話付きSIMのVS・VM・VLプランいずれかに、他社からの乗り換え(MNP)をする

<キャンペーン期間>

終了日未定

NURO光・NUROモバイルセット割引特典

NURO光・NUROモバイルセット割引特典出典:NURO光

NUROモバイルと「NURO光」を同時に申し込むと、NUROモバイルの1年間の月額基本料金が792円割引されるキャンペーンです。

例えば、音声通話付きSIMの「VSプラン(3GB)」なら月額基本料金が792円(税込)で利用できるため、NUROモバイルが1年間無料になります。

なお、NUROモバイルのお試し(0.2GB)プランと、SMS付き・データ通信専用SIMのVS(3GB)・VM(5GB)・VL(10GB)プランは対象外です。

また、キャンペーン適用中に申し込み時の月額基本料金を下回るプランに変更した場合は、キャンペーン特典がなくなりますので注意しましょう。

ちなみに、以下のキャンペーンは併用可能です。

  • バリュープラスお乗り換え特典
  • NEOプランお乗り換え特典

<申し込み条件>

  1. WebページからNURO光を申し込む
  2. 新規または他社からの乗り換え(MNP)でNUROモバイルを申し込む

<キャンペーン期間>

終了日未定

So-net光 & NUROモバイルセット割

So-net光 & NUROモバイルセット割出典:So-net

NUROモバイルと「So-net光 minico」または「So-net光 プラス」を同時に申し込むと、NUROモバイルの1年間の月額基本料金が792円割引されるキャンペーンです。

例えば、音声通話付きSIMの「VSプラン(3GB)」なら月額基本料金が792円(税込)で利用できるため、NUROモバイルが1年間無料になります。

なお、NUROモバイルのお試し(0.2GB)プランと、SMS付き・データ通信専用SIMのVS(3GB)・VM(5GB)・VL(10GB)プランは対象外です。

また、キャンペーン適用中に申し込み時の月額基本料金を下回るプランに変更した場合は、キャンペーン特典がなくなりますので注意しましょう。

ちなみに、以下のキャンペーンは併用可能です。

  • バリュープラスお乗り換え特典
  • NEOプランお乗り換え特典

<申し込み条件>

  1. 「So-net光 minico」または「So-net光 プラス」を申し込む
  2. 上記の光回線から後日案内される専用ページにてNUROモバイルを申し込む

<キャンペーン期間>

終了日未定

キャンペーン申し込みはこちら

NUROモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

次の章では、NUROモバイルに申し込む際の注意点と申し込み方法について詳しく解説します。

5. NUROモバイルの申し込み方法と注意点

この章では、NUROモバイルに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、NUROモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

NUROモバイルでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

  • NUROモバイル公式で販売されている端末を購入する
  • 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

NUROモバイルでは、Android系の最新機種から古いモデルまで取り扱いがあり、販売価格は10,000~40,000円ほどで購入できます。

端末料金は「一括払い」「分割(24回)払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いが可能です。

初期手数料

初期費用は以下の通りです。

  • 契約事務手数料:3,300円
  • SIMカード発行料:440円/枚(プラン共通)

契約月の料金は日割りで計算され、月末までの日数によって決まります。

MNP転出料金

MNP転出手数料は無料です。

支払方法

月額料金のお支払いはクレジットカード決済のみです。

クレジットカードと申込み者の名義が違うと手続きができないので、必ず本人名義のクレジットカードを用意しましょう。

5-2. 申し込み方法

ここでは、NUROモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

NUROモバイルの申し込み時に必要なもの

NUROモバイルの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

  • クレジットカード
  • 本人確認書類
  • 連絡用メールアドレス
  • MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からNUROモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

NUROモバイル申し込み手順

NUROモバイルは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

  1. NUROモバイル公式サイトにアクセスする
  2. 「お申し込みはこちら」をクリックする
  3. 上記4つを準備して「お申し込み手続きへ」をクリックする
  4. サービス内容を入力する
  5. ご契約者さま情報を入力する
  6. お支払い情報を入力する

申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちましょう。

NUROモバイル公式

NUROモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

SIMカードが届いたら、NUROモバイルの初期設定と各種設定ページの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. NUROモバイルへの乗り換え(MNP)の全手順

他のキャリアからNUROモバイルへ乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

  1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
  2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

大手3社のMNP予約番号取得窓口は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

キャリア 電話 WEB 店舗 手数料
ドコモ
  • 携帯から:151へ電話
  • 一般電話から:0120-800-000へ電話
    (受付時間:9:00〜20:00)
My docomo ドコモショップ 無料
au
  • 一般電話/携帯電話共通: 0077-75470
    (受付時間:9:00〜20:00)
My au auショップ 無料
ソフトバンク
  • 携帯電話から: *5533へ電話
  • 一般電話から: 0800-100-5533へ電話
    (受付時間:9:00〜20:00)
My SoftBank ソフトバンク
ショップ
無料

上記を参考に手続きすれば、簡単にMNP予約番号が発行できます。

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからNUROモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

  1. 電話による予約番号取得
  2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

キャリア 取得方法 MNP予約受付窓口 MNP転出手数料
ワイモバイル 電話 151(ワイモバイルの電話から)
0570-039-151(他社の携帯電話、固定電話から)
【受付時間】9:00~20:00
無料
UQモバイル 電話/WEB 0120-929-818
【受付時間】9:00~20:00(年中無休)
WEBの場合の受付時間は24時間
無料
BIGLOBEモバイル 電話/WEB 0120-983-028(通話料無料)
03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合
【受付時間】9:00~18:00(年中無休)
WEBの場合の受付時間は24時間
無料
イオンモバイル 電話/WEB 0120-025-260
【受付時間】10:30-19:30(年中無休)WEBの場合はマイページから手続き
無料
QTモバイル 電話/WEB 0120-986-008
【受付時間】9:00~20:00(年中無休)
WEBの場合はQTnetから手続き
無料
楽天モバイル WEB メンバーズステーションの「MNP予約番号発行・確認」から手続き 無料
LINEモバイル WEB マイページの「MNP転出・解約」から手続き 無料
OCN モバイル ONE WEB マイページの「MNP転出(MNP:携帯番号ポータビリティ)」から手続き 無料
IIJmio WEB マイページの「MNP予約番号発行」から手続き 無料
b-mobile WEB マイページの「MNP予約番号取得」から手続き 無料
日本通信SIM WEB マイページの「MNP予約番号取得」から手続き 無料
y.u mobile WEB マイページの「MNP予約番号の発行申し込み」から手続き 無料
nuroモバイル WEB ご利用者向けページから手続き なし
DTI WEB MyDTIから手続き 無料
NifMo WEB 「解除・MNP転出・解約の手続き」ページから手続き 無料
ロケットモバイル WEB 解約URLから手続き 無料
HISモバイル WEB My HISモバイルから手続き 無料
mineo WEB マイページから手続き 無料
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上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホをNUROモバイルで使用するための「SIMロック解除方法」を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

以下の条件に該当する端末は、SIMロック解除ができます。

  • 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
  • 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種
  • 端末代金の支払いが完了している

2021年10月1日から「SIMロック原則禁止」に

総務省の定めた「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン(改正版)」により、2021年10月1日からSIMロックは「原則禁止」となりました。

そのため、上記の日の前後に販売された端末は、SIMロック解除をしなくても乗り換え先で使える可能性があります。

SIMロックがかかっているか不明な場合は、端末を購入したキャリアで確認しましょう。

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

手数料

  • My docomoからの手続き:無料
  • 電話・ドコモショップ:3,300円

※2015年5月以前の機種や一部ドコモショップでないとSIMロック解除できない機種もあるため注意しましょう。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

手数料

  • My auからの手続き:無料
  • auショップ:3,300円

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

手数料

  • My Softbankからの手続き:無料
  • ソフトバンクショップ:3,300円

※My SoftBankで手続きするのが簡単なのでおすすめですが、すでにソフトバンクを解約されている場合、2015年5月以前に購入された場合はソフトバンクショップに行く必要があります。

次章では、NUROモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にNUROモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント

この章では、NUROモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

それでは詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、BIGLOBEモバイルのタイプA(au回線)の最高速度は、「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。

出典:ビッグローブモバイル

しかし、ここで示されているのは理論上の最高速度で、これが出ることはほぼありません。

実際の速度を計測すると1/100以下しか出ないこともザラにあるため、全くあてにならないです。

実際の速度(実質速度)を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように後悔してしまいます。

実際の速度(実質速度)を知らずに契約すると失敗する

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較します。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行って比較するのは難しいでしょう。

そこで今回、25社の格安SIMを契約している私が、実際に計測を行いました。

そもそもなぜ格安SIMって遅いの?

格安SIMの各社がドコモやauなどの大手携帯会社(大手キャリア)の設備の一部を借りているからです。

そのため、格安SIMは、朝の通勤時、お昼休みの時間、夜の帰宅時など多くの方が携帯電話を利用する時間帯は通信速度が低下します。

通信回線を高速道路に、ユーザーを車に例えるとわかりやすいです。

格安SIMの通信速度が遅い理由

上記のように、速度は大手キャリアには劣りますが、設備を持たない分、設備投資や人件費などが削れ、料金が下がるという仕組みです。

格安SIMの会社によっては、借りている設備の回線容量や顧客数が変わり速度に差が出るので、中には大手キャリアに引けを取らない通信速度を誇る格安SIMもあります。

① 速度計測方法

一般的な「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、実はあまりあてになりません。

なぜなら、通信事業者によっては下図のように速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在するからです。

格安SIM 速度測定

上記のような結果が出てダウンロードスピードが速いことを確認しても、実際に動画などをダウンロードすると全く動かない可能性があります。

そこで今回の速度計測では、「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリとして、「5GMARK」アプリを使用しました。

格安SIM速度測定 4GMARK

「5GMARK」では、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、高得点が出た回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。

格安SIMのパッケージ一覧

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行っています。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

格安SIM25社の速度ランキング

速度計測のスコアの高かった格安SIM

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

格安SIM 回線 データ容量
100MB 200MB 500MB 1GB 2GB 3GB 4GB 5GB 6GB 7GB 8GB 9GB 10GB 11GB 12GB 13GB 14GB 15GB 16GB 17GB 18GB 19GB 20GB 25GB 30GB 40GB 50GB 無制限
ahamo ドコモ 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970
OCNモバイルONE ドコモ 550 550 550 770 990 990 1,320 1,320 1,320 1,760 1,760 1,760 1,760
mineo ドコモ 1,298 1,298 1,298 1,298 1,518 1,518 1,518 1,518 1,958 1,958 1,958 1,958 1,958 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178
mineo_お試し ドコモ 1,100 1,100
BIGLOBE モバイル ドコモ 1,078 1,078 1,078 1,078 1,320 1,320 1,870 1,870 1,870
IIJmio ドコモ 858 858 858 858 858 1,078 1,078 1,518 1,518 1,518 1,518 1,848 1,848 1,848 1,848 1,848 1,848 1,848 2,068 2,068 2,068 2,068 2,068
日本通信SIM_合理的20GBプラン ドコモ 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178
日本通信SIM_合理的かけほプラン ドコモ 2,728 2,728 2,728 2,728 2,728 2,728
日本通信SIM_みんなのプラン ドコモ 1,390 1,390 1,390 1,390 1,390 1,390 1,390 1,390 1,390
b-mobile ドコモ 1,089 1,089 1,089 1,089 1,309 1,529 1,749 1,969 2,189 2,409 2,629 2,849 3,069 3,289 3,509 3,729 3,949 4,169 4,389 4,609 4,829 5,049 5,269
y.u mobile ドコモ 1,070 1,070 1,070 1,070 1,070 1,070 1,070 1,070 2,970 2,970 2,970 2,970 2,970 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170 4,170
エキサイトモバイル_Fitプラン ドコモ 880 880 880 880 880 880 1,430 1,430 1,430 1,430 1,980 1,980 1,980 1,980 1,980 2,750 2,750 2,750 2,750 2,750 3,245 3,245 3,245 3,245
エキサイトモバイル_Flatプラン ドコモ 1,210 1,210 1,210 1,210 1,210 1,210 1,650 1,650 1,650 1,650 1,650 1,650 1,650 1,650 1,650 2,068 2,068 2,068 2,068 2,068 2,068 2,068 2,068 4,400 4,400 7,700 11,198
イオンモバイル ドコモ 803 803 803 858 968 1,078 1,188 1,298 1,408 1,518 1,628 1,738 1,848 1,958 1,958 2,068 2,068 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 4,158 4,158 5,258 6,358
DTI SIM ドコモ 1,320 1,320 1,320 1,320 1,639 1,639 2,112 2,112 3,080 3,080 3,080 3,080 3,080
NifMo ドコモ 1,760 1,760 1,760 1,760 1,760 1,760 2,530 2,530 2,530 2,530 3,850 3,850 3,850 3,850 3,850 3,850 4,730 4,730 4,730 4,730 4,730 4,730 4,730 4,730 4,730 6,050 6,050
QTモバイル ドコモ 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,540 1,760 1,760 1,760 1,980 1,980 1,980 1,980 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 2,200 3,300 3,300
nuro mobile ドコモ 792 792 792 792 792 792 990 990 1,485 1,485 1,485 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699 2,699
スマモバ ドコモ 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,178 2,838 2,838 2,838 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828 3,828
ロケットモバイル ドコモ 765 765 765 765 850 985 1,430 1,430 1,980 1,980 4,400