NUROモバイルの評判を141人の口コミから元スマホ販売員が徹底調査！

「NUROモバイルの評判は？」「通信やサポートってどうなの？」と、気になっていませんか？

結論、141人の実際の口コミを調査したところ、NUROモバイルは「バリュープラス（VS・VM・VL）」の月額の安さが高く評価されているとわかりました。

しかし通信速度やサポートの対応については、不満の声が多い傾向にありました。

NUROモバイルことを理解しないまま申し込んで、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」と後悔しないよう、5年以上スマホの販売をしてきた私が、141人の利用者の口コミからNUROモバイルの評判を徹底的に解説します。

1. 【2023年9月】NUROモバイルの口コミ・評判まとめ
2. 評判からわかった！NUROモバイルがおすすめな人・おすすめでない人
3. NUROモバイルの特徴
4. NUROモバイルをお得に利用できる特典
5. NUROモバイルの申し込み方法と注意点
6. NUROモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
7. SIMロック解除の全手順
8. 本当にNUROモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
9. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング

これさえ読めば、NUROモバイルの評判がすべてわかり、もっともお得なスマホプランを見つけることができます。

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1.【2023年9月】NUROモバイルの口コミ・評判まとめ

今回は、NUROモバイルの評判について、下記の方法で141人の口コミを徹底調査しました。

1. Twitter
2. 価格.com
3. ヤフー知恵袋
4. 利用者ヒアリング

調査結果から、特に口コミの多かった5項目の評判をグラフにまとめました。

※5点満点で採点しています

調査結果の詳細は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記の口コミから、NUROモバイルは「バリュープラス（VS・VM・VL）」の月額の安さが高い評価を得ているものの、通信の速度とサポートの対応については不満の声が多いことが確認できました。

また、評判から判明したNUROモバイルのメリットとデメリットは以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、NUROモバイルの口コミをより詳しく以下の項目ごとに解説していきます。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
6. その他の評判

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

 速度/安定性の評判｜昼の速度が遅い

NUROモバイルの速度についての口コミは「昼の速度が1Mbps以下で遅い」など、否定的な意見が多くありました。

• LINEで写真をシェアしようとしても遅い
• 昼の速度が猛烈に遅い

#nuroモバイル LINEで写真シェアしようとしても帯域絞られてるのかめちゃ遅い。カウントフリーのネオプランだからかな？

— キュー (@Qyu9q) June 18, 2022

NUROモバイルにMNPしたけど、昼猛烈に遅い。
スピードテストやったけど2Mbps、もう一個の楽天モバイルSIMに切り替えると40Mbps。
雲泥の差やな。
NUROはとりあえず解約しよう。#nuroモバイル　#昼　#遅い　#楽天モバイル

— MKST (@MKST1827) June 15, 2022

料金の評判｜とにかく安い

料金に関する口コミについては、以下のプランごとに紹介します。

• NEOプラン
• バリュープラス（VS・VM・VL）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

NEOプラン

NEOプランの口コミを調べたところ、「毎月節約できる」「安さを取るならNUROモバイル」など、好意的な口コミが多く見られました。

• 少しでも毎月を節約できる。おすすめ
• 安さを取る人ならNUROモバイルも十分選択肢に入る

ahamoから
ずっと気になってたNUROモバイルのNeoプランに乗り換えしました！！！！

ahamoも充分安いけど少しでも毎月を節約。。。

速度とか通信環境なんの不満もない！オススメです！！！#投資家と繋がりたい #節約術

— やっぴ (@ya___pipipi) January 16, 2022

個人的にはNEOプランありかな。
安いし速いしそんでもってTwitter、LINE、Instagramがカウントフリーなのも大きい。

さすがに大手キャリアには通信速度では勝てないけど、少し速度落として安さを取る人ならNUROモバイルも十分選択肢に入ると思う😌

— わい@SEO／超特化サイト／エンジニア (@wai_memo) December 20, 2021

バリュープラス（VS・VM・VL）

バリュープラス（VS・VM・VL）の口コミを調べたところ、「5GB月額990円は破格」「3GB月額792円は激安」など、好意的な口コミが多く見られました。

• 音声付きSIM5GB：月額990円は破格
• 3GB月額792円は激安

nuroモバイルも気になるね。5GB990円は破格だよ。制限何にも無くなったし。低速切替あればほぼ完璧？かもだけど、mineoみたいにOP料金追加で低速速度アップでパケホとかやってくれたら最高なんだけど。

— 🍌☆ おいらんちゃN☆ 🫵 (@seppun_mania) April 29, 2021

先月末にdocomoからNUROモバイルに移行しました！夫婦で😊

月額基本料金が792円のプランへ✨
激安だぁ✨

docomo光は更新月まで保留でいずれ変更します👍

ドコモメールは使えなくなりましたがgmailがあるので特に支障なさそう😄

何より今まで使ってたスマホをそのまま使えるのは大きなメリットだ🎶

— ❁✿✾はな✾✿❁︎ (@ldTevmEfgHBl9sJ) May 8, 2022

サポートの評判

サポートについての口コミをまとめたところ、「サポート対応が不親切」などの悪い口コミが多く見られます。

• エラーが起こった時の対応が悪すぎ
• 動作確認済みの端末なのに動作未確認という回答がきた
• サポートに電話しても「もっと試して」と言われるだけだった

楽天モバイルの障害でNUROモバイルにMNP出来なかった場合、NUROの申込みは自動キャンセルされ事務手数料だけキッチリ取られるので要注意。NUROは楽天が悪いのだから損害は楽天に請求しろの一点張り。
請求額は確認できず、サポートに聞いてもハッキリしなかった。エラーが起こった時の対応が悪すぎ。 https://t.co/8uomoRKWN2

— おーまぐろ (@ohmaguro) May 17, 2022

NUROモバイルのサポートダメだ(笑)
動作確認済み〇の端末なのに、動作未確認です！って回答が来た！
動作確認は嘘だったのかよ(笑)

— あっちゃん♪︎ (@arc5130) February 28, 2022

せっかくnuroモバイルにMNPしたのに、送られてきたSIMが認識しない😭
開通も終わったしプロファイルもインストールしたのに。。。
どの端末でも「SIMがありません」
夕方、サポートに電話しても、もっと試してって言われて😢#NUROモバイル pic.twitter.com/Hw1gVe68Tr

— ﾊﾙﾄﾋﾞﾁ (@harucla529) June 3, 2022

オプションの評判

NUROモバイルのオプションについては、「端末補償」や「NUROモバイルでんわ」への口コミが見受けられました。

• NUROモバイル以外で購入した端末でも交換または修理してくれる
• 通話料が11円/30秒
• 5Gオプションは手動で設定が必要

今月も出先で活躍してくれたNUROモバイルですが、端末補償オプションなるものを知りまして…
なんと他で購入した端末でも交換または修理してくれるらしく、もちろん条件はあるにしろ検討する余地アリですね🤔#NUROモバイルNEO公式アンバサダー　#ad

— 前田@Lotus somnium (@snb1985) August 31, 2023

nuroモバイルのバリュープラスの音声通話付きSIMにMNPで乗り換えれば契約事務手数料3,300円が0円になるキャンペーンを実施中。ただし、月額基本料金はデータ通信専用SIMよりも165円高くなります。NUROモバイルでんわを使えば通話料は11円/30秒とpovoの半額。こっちのほうがいいかな？#節約術

— さく｜副業×節約×投資で夢叶 (@saku202201) December 17, 2022

ソフトバンク回線でもau回線でもつながらないって人、もしかして5Gオプションつけて忘れてない？nuroモバイルは自分で設定しないとなのよ！利用者向けページから無料で追加できるよ！ pic.twitter.com/UNBKWvLRUx

— 深田 (@f882828) October 20, 2023

プランの豊富さの評判

NUROモバイルのプランの豊富さの口コミを調べると、「5GBで990円とピッタリな容量のプランが選べる」といった好意的な評価が見られました。

• 5GBで990円とピッタリな容量のプランが選べる

色々と検討した結果、5GB990円のnuroモバイルに落ち着いた娘。
3ヶ月毎に3GBもらえるから、実質ひと月6GBね。
初期費用がいらないのはよかった☺️

— fuji_tsubo (@fu_ji_tsu_bo_) June 18, 2022

その他の評判

その他の評判として、以下の口コミが多く上がっていました。

• Gigaプラス
• パケットギフト
• データ繰り越し
• SNSカウントフリー

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Gigaプラス

Gigaプラスとは、契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量が付与されるNUROモバイルオリジナルのサービスです。

バリュープラスのVMプラン（5GB）は3GB、VLプラン（10GB）であれば6GB、NEOプランであれば15GBが3カ月ごとに付与されます。

口コミとしては、「データ量が増えるのは嬉しい」と好評な声が多く見られました。

• 3カ月ごとに15GB貰える。これは嬉しいね
• データ量上積み凄っ!

【今日の動画】
【NUROモバイル】「NEOプラン」でまさかのGigaプラスがスタート 3カ月ごとに15GB貰える
これは嬉しいね#NUROモバイル #格安SIM #Gigaプラスhttps://t.co/Dd768kqvsZ @YouTubeより

— 世界的VIP幻影 (@genei2525) December 6, 2021

NUROモバイル NEOプランの繰り越し+Gigaプラスのデータ量上積み凄っ! #はてなブログ
ギガたすギガ – くろのぺんするhttps://t.co/HCdRSAoIGz

— ニコ (@nikologue) February 1, 2022

パケットギフト

パケットギフトとは、余った容量を他の人に分けることができるサービスです。

家族でも友達でも、NUROモバイルのユーザー同士であれば、余る予定のデータ容量をプレゼントできます。

ただし、「別プランだとギフト出来ない」「基本通信量しか分け合えない」といった不満の声が多く見られました。

• neoプランからバリュープラスへギフトできない
• 繰り越されて今月消える予定の分は分け合えない

NUROモバイル
概ね満足してますが、
余った容量を、分けてあげられるパケットギフトが有るのだけど、neoプランから、バリュープランへギフト出来ない。

neoプランの方に送る必要なんてほぼ無いと思うから、バリュープランへギフト出来るように改善して欲しい。#NUROモバイルNEO公式アンバサダー

— じむ@teamやるで〜 (@jim_jokky) February 21, 2022

nuroモバイルでパケットギフトできるのは基本通信量のみで、繰り越されて今月消える予定の分は分け合えないのね。

— 夢∞泉 (@yume8izumi) December 3, 2021

データ繰り越し

NUROモバイルでは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せる「データ繰越」というサービスがあります。

口コミとしては、「余ったデータが翌月に繰り越せるのは嬉しい」「NUROモバイルの強み」などの好評な声が見られました。

• 繰り越しができる。地味だけど強み
• 余ったデータ通信翌月繰り越しがデカい

NUROモバイル「NEOプラン」はahamoなどの大手キャリアのオンライン専用プランと真っ向勝負ですね。差別化は「繰り越しができる」。地味ですが強みです。

— レバレジ (@gajetter) October 31, 2021

NUROモバイルは余ったデータ通信翌月繰り越しがデカいかあ。iPhone買い替え考えるとahamoにしといた方が良いのかなあ。U-NEXTはそうなるとそこまで必要ではないかあ。

— Ｌ∀Ｉ (@da_li_lai) January 23, 2022

SNSカウントフリー

NUROモバイルのNEOプランを契約すれば、SNSはカウントフリーになります。

そんなSNSカウントフリーに対して、「SNSを多用する場合にはお得」といった声が多く見られました。

• SNSカウントフリーって意外に使えるんだ
• SNSよく使う人はアツイ

そうかぁnuroモバイル、NEOプランのSNS系はカウントフリーって意外に使えるんだ🤔
勉強になる

— momo2000 (@itj57fhhhgt) January 14, 2022

NUROモバイルが新しく発表したプランの「NEOプラン」が安い❗

✅データ容量：20G
✅月額料金：2,699円
✅通信制限後の速度：最大1Mbps
✅初期費用：0円
✅MNP：3ヶ月無料

ここまでは普通なのですが、
「LINE・Twitter・Instagram」の通信量がカウントフリー🆓

SNSよく使う人はアツイ🔥 pic.twitter.com/rbWcJEbBEr

— 優待野郎@【優待とポイ活で生活中】 (@yutai_yarou) November 21, 2021

ここまでのまとめ：NUROモバイルのメリットとデメリット

以上の口コミから、改めてNUROモバイルのメリットとデメリットをまとめると、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

NUROモバイルは以下の公式サイトから申し込めます。

次章ではこれらの口コミと実際に使ってみた結果から、NUROモバイルがおすすめな人とおすすめしない人について解説していきます。

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2. 評判からわかった！NUROモバイルがおすすめな人・おすすめでない人

141人の利用者の評判からわかったNUROモバイルがおすすめの人とおすすめでない人の特徴は、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、以下の順に詳しく解説していきます。

• NUROモバイルがおすすめな人
• NUROモバイルがおすすめでない人

それでは一つずつ見ていきましょう。

NUROモバイルがおすすめな人

NUROモバイルは、月に「5GB」のデータ容量を使う人におすすめです。

なぜなら、NUROモバイルには「5GB」プランがスマホキャリアの中でも安いというメリットがあるからです。

各キャリアの「5GBプラン」の月額を確認してみましょう。

＜5GBプラン＞
※音声通話SIMの場合

上記のとおり、NUROモバイルの「5GBプラン」」の月額が安いのと確認できました。

したがって「5GBプラン」を契約する場合は、NUROモバイルを選ぶのが最もお得です。

NUROモバイルがおすすめでない人

NUROモバイルは、以下の条件のいずれかに当てはまる人にはおすすめしません。

• 通信の速度と安定性を重視する
• 手厚いサポートを求めている

なぜなら、NUROモバイルには以下2つのデメリットがあるからです。

• 回線の速度と安定性に欠ける
• サポート体制が整っていない

それぞれ詳しく見ていきましょう。

回線の速度と安定性に欠ける

何よりも回線の速度と安定性を重視する場合は、NUROモバイルを契約しない方がいいでしょう。

下図は25社の格安SIMの速度計測結果をグラフ化したものです。

速度計測は、計測アプリ「5GMARK」を使って最も回線が混みやすい下記3つの時間帯で行いました。

上記のグラフを見ると、25社中、NUROモバイルの通信速度は上位5社と比べて圧倒的に遅いことが確認できます。

以上のことから、NUROモバイルは回線の速度と安定性を求める人にはおすすめしません。

サポート体制が整っていない

サポートの対応が良い格安SIMを選びたい場合、NUROモバイルはおすすめではありません。

なぜなら、NUROモバイルは、サポート体制が整っていない可能性があるからです。

実際に、NUROモバイル利用者の口コミからは、「エラーが起こった時の対応が悪すぎ」と悪い口コミが多く見られます。

• エラーが起こった時の対応が悪すぎ
• 動作確認済みの端末なのに動作未確認という回答がきた
• サポートに電話しても「もっと試して」と言われるだけだった

楽天モバイルの障害でNUROモバイルにMNP出来なかった場合、NUROの申込みは自動キャンセルされ事務手数料だけキッチリ取られるので要注意。NUROは楽天が悪いのだから損害は楽天に請求しろの一点張り。
請求額は確認できず、サポートに聞いてもハッキリしなかった。エラーが起こった時の対応が悪すぎ。 https://t.co/8uomoRKWN2

— おーまぐろ (@ohmaguro) May 17, 2022

NUROモバイルのサポートダメだ(笑)
動作確認済み〇の端末なのに、動作未確認です！って回答が来た！
動作確認は嘘だったのかよ(笑)

— あっちゃん♪︎ (@arc5130) February 28, 2022

せっかくnuroモバイルにMNPしたのに、送られてきたSIMが認識しない😭
開通も終わったしプロファイルもインストールしたのに。。。
どの端末でも「SIMがありません」
夕方、サポートに電話しても、もっと試してって言われて😢#NUROモバイル pic.twitter.com/Hw1gVe68Tr

— ﾊﾙﾄﾋﾞﾁ (@harucla529) June 3, 2022

なお、サポート体制の整った格安SIMは以下の4社です。

-スマホの方は横にスクロールできます-

ここまでのまとめ

ここまで見てきたことから、以下のいずれかの条件にあてはまった場合、NUROモバイルをおすすめします。

上記に該当した場合は以下の公式サイトから申し込みましょう。

また、以下の条件にあてはまった場合は、NUROモバイル以外のスマホキャリアを選んだ方がいいでしょう。

上記に該当した場合は、8章の「本当にNUROモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」を参考にベストなスマホキャリアを選択しましょう。

次章では契約する前におさえておきたいNUROモバイルの基本情報をお伝えします。

3. NUROモバイルの特徴

出典：NUROモバイル

NUROモバイルは、ソニーグループの「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が運営する格安SIMです。

NUROモバイルの主力プランは、以下の3つになります。

• NEOプラン
• バリュープラス
• かけ放題プラン

それでは詳しく見ていきましょう。

NEOプラン

NEOプランは、月額2,699円で20GBのデータ容量が使える料金プランです。

利用できる回線はドコモ、ソフトバンク、auで、データ容量超過後の通信速度は最大1Mbpsとなります。

NEOプランの特徴は以下の4つです。

• NEOデータフリー
• パケットギフト
• データ繰り越し
• 通話料が半額

それぞれの特徴を確認していきましょう。

NEOデータフリー

出典：NUROモバイル

特定のSNSだけデータ通信量を消費しない「NEOデータフリー」が申し込み不要、無料で利用できます。

対象となるSNSは以下のとおりです。

• LINE
• Instagram
• TikTok
• Twitter

ただし、対象外となる機能もあるため、利用の際にはNUROモバイルの対象サービス対応表で確認しておきましょう。

パケットギフト

出典：NUROモバイル

「パケットギフト」は、NUROモバイルユーザー間でデータ容量を分け合えるサービスです。

NUROモバイルのユーザーであれば、契約回線にかかわらずデータの送受信ができます。

データ繰り越し

NEOプランでは、使わなかったデータ容量が翌月に繰り越し可能です。

そのため、翌月に長距離移動などを予定している場合は、前月にデータ容量を節約しておくと、翌月に使えるギガ数が増やせます。

通話料が半額

通話割引サービス「NUROモバイルでんわ」を利用すると、通常22円/30秒の通話料が半額の11円/30秒になります。

「NUROモバイルでんわ」は申し込み不要、オプション利用量も無料です。

バリュープラス

出典：NUROモバイル

バリュープラスの特徴は以下の5つです。

1. トリプルキャリアに対応した3つの料金プラン
2. 契約プランに応じて３か月ごとにデータ容量がもらえる
3. 3日間の通信速度制限なし
4. 残ったデータは翌月にくりこしされる
5. 解約金・MNP転出手数料・ご利用開始月の月額基本料金が無料

それぞれの特徴を確認していきましょう。

トリプルキャリアに対応した3つの料金プラン

出典：NUROモバイル

バリュープラスは、下記3つのデータ容量に分かれています。

• VSプラン（3GB）
• VMプラン（5GB）
• VLプラン（10GB）

月額はSIMのタイプ別に以下のとおりです。

-スマホの方は横にスクロールできます-

また、バリュープラスでは3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の回線が利用でき、どの回線を選んでも月額が変わりません。

ただし、SMS付きデータ通信SIMのみドコモ回線とau回線しか利用できないので注意が必要です。

また、その他に必要な費用については以下の通りです。

契約プランに応じて３か月ごとにデータ容量がもらえる

出典：NUROモバイル

VMプランでは3ヶ月ごとに3GB、VLプランでは3ヶ月ごとに6GBがプレゼントされます。

また、このプレゼント分のデータ容量は翌々月まで使うことができます。

そのため、自分のライフスタイルに合わせてデータ容量を利用することが可能です。

3日間の通信速度制限なし

一般的なスマホのキャリアプランであれば、データ通信を使いすぎると3日間の通信速度制限を受けることがほとんどです。

一方で、バリュープラスはデータ通信を使いすぎたとしても、通信速度制限を受けることがありません。

もし規定のデータ通信量を超えたとしても、最大200kbpsで利用でき、低速通信速度以上の速度を体感できます。

残ったデータは翌月にくりこしされる

出典：NUROモバイル

残ったデータは翌月にくりこしされます。

例えば、当月に5GBのVMプランで3GBしか使わなかった場合は余った2GBを翌月に使うことができます。

解約金・MNP転出手数料・ご利用開始月の月額基本料金が無料

出典：NUROモバイル

NUROモバイルは、解約金やMNP転出手数料、ご利用開始月の月額基本料金が無料です。

そのため、お試し感覚でNUROモバイルを試すこともできます。

ただし、SIMカード準備料440円と登録事務手数料3,300円は別途かかるので注意しましょう。

かけ放題プラン

かけ放題プランは月額1,870円で国内通話が無制限となるプランです。

利用できる回線はドコモとauでオートプレフィックス通話のみです。

かけ放題プランの特徴は以下の3つです。

• 国内通話が無制限
• データ通信容量は1GB
• 乗り換えで登録事務手数料3,300円が割引

それぞれの特徴を確認していきましょう。

国内通話が無制限

月額1,870円で国内通話がかけ放題になります。

120分を超過する通話は切断されますが、再架電は可能で、通話回数に制限はありません。

ただしオートプレフィックス通話以外（専用アプリ使用など手動付加によるプレフィックス通話やフリーダイヤル、ナビダイヤル、110番等の3桁番号）は割引対象外となります。

データ通信容量は1GB

月間データ通信容量は1GBであり、超過後は通信速度が200kbpsに制限されます。

通話を主目的としたプランなので、データ通信量が多い場合、NEOプランかバリュープラスを選ぶことをおすすめします。

乗り換えで登録事務手数料3,300円が割引

他社からの乗り換え(MNP)の場合、特典により登録事務手数料相当の3,300円が割引されます。

ここまではNUROモバイルの主な特徴を解説してきましたが、次章では、NUROモバイルの特典について詳しく解説します。

4. NUROモバイルをお得に利用できる特典

出典：NUROモバイル

2023年9月現在、『NUROモバイル』で実施している特典は以下のとおりです。

1. NEOプランお申し込み特典｜11,000円キャッシュバック
2. NEOプランWお申し込み特典｜15,000円キャッシュバック
3. バリュープラスお申し込み特典｜6カ月間割引
4. かけ放題プランお乗り換え特典｜事務手数料0円
5. 端末補償同時申込特典｜3カ月間0円
6. Xperia 10 IVご購入特典｜10,000円キャッシュバック！
7. NURO光・NUROモバイルセット割引特典
8. So-net光 & NUROモバイルセット割

それでは、詳しく見ていきましょう。

NEOプランお申し込み特典｜11,000円キャッシュバック

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』の「NEOプラン（20GB）」を新規または他社からの乗り換え（MNP）で申し込むと、11,000円がもらえる特典です。

なお、エントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合や、以下のプランは対象外ですので注意しておきましょう。

NEOプランWお申し込み特典｜15,000円キャッシュバック

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』の「NEOプランW（40GB）」を、新規または他社からの乗り換え（MNP）で申し込むと、15,000円がもらえる特典です。

なお、エントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合や、以下のプランは対象外ですので注意しておきましょう。

バリュープラスお申し込み特典｜6カ月間割引

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』の音声通話付きSIMの「VSプラン3GB」「VMプラン5GB」「VLプラン10GB」のいずれかに申し込むと、利用開始月が無料になり、その後6カ月間の月額料金が割引される特典です。

それぞれの割引額は、次のとおりになります。

スマホの場合は左右にスクロールできます→

※金額は税込み

なお、エントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合や、以下のプランは対象外ですので注意しておきましょう。

かけ放題プランお乗り換え特典｜事務手数料0円

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』の「かけ放題プラン」に他社からの乗り換え（MNP）で申し込むと、事務手数料3,300円（税込）が0円になる特典です。

かけ放題プランとは、専用基本プラン1GB（月額税込440円）に通話定額オプション（月額税込1,430円）が付いたプランのことです。

かけ放題プランでは、オートプレフィックス通話（専用アプリ不要で通話可能）が0円でかけ放題できますので、通話をよくする場合は「かけ放題プラン」を検討するとでしょう。

なお、エントリーパッケージ（NUROモバイルお申し込みパッケージ）を購入して申し込んだ場合や、以下のプランは対象外ですので注意しておきましょう。

端末補償同時申込特典｜3カ月間0円

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』に申し込むと同時に「端末補償オプション」に加入すると、利用開始月を含む3か月間のオプション月額料金（税込550円）が無料になる特典です。

万が一のトラブルに備えたい場合は、活用するとよいでしょう。

なお、次の特典との併用が可能です。

• バリュープラスお乗り換え特典
• NEOプランお乗り換え特典
• NURO光・NUROモバイルセット割引特典
• So-net光 & NUROモバイル セット割

Xperia 10 IVご購入特典｜10,000円キャッシュバック！

出典：NUROモバイル

『NUROモバイル』の申し込みと同時に「Xperia 10 IV」を購入すると、10,000円のキャッシュバックがもらえる特典です。

「Xperia 10 IV」には次のような特徴がありますので、新しいスマホを探している場合は検討してみるとよいでしょう。

NURO光・NUROモバイルセット割引特典

出典：NURO光

『NUROモバイル』と光回線の「NURO光」を同時に申し込むと、NUROモバイルの1年間の月額基本料金が最大1,100円割引される特典です。

例えば、音声通話付きSIMの「VSプラン（3GB）」なら月額基本料金が792円（税込）で利用できるため、NUROモバイルが1年間無料で使えることになります。

さらに、NURO光の利用料も、1年間月980円とかなり格安です。通常、2ギガプランは5,200円と工事費1,222円がかかるので、5,442円もの割引がされています。

ただし、特典適用中に申し込み時の月額基本料金を下回るプランに変更した場合は、特典がなくなるので注意しておきましょう。

So-net光 & NUROモバイルセット割

出典：So-net

『NUROモバイル』と光回線の「So-net光 minico」または「So-net光 プラス」を同時に申し込むと、NUROモバイルの1年間の月額基本料金が792円割引される特典です。

例えば、音声通話付きSIMの「VSプラン（3GB）」なら月額基本料金が792円（税込）で利用できるため、NUROモバイルが1年間無料で使えることになります。

なお、NUROモバイルのお試し（0.2GB）プランと、SMS付き・データ通信専用SIMのVS（3GB）・VM（5GB）・VL（10GB）プランは対象外です。

また、特典適用中に申し込み時の月額基本料金を下回るプランに変更した場合は、特典がなくなりますので注意しておきましょう。

次の章では、NUROモバイルに申し込む際の注意点と申し込み方法について詳しく解説します。

5. NUROモバイルの申し込み方法と注意点

この章では、NUROモバイルに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、NUROモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

NUROモバイルでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

• NUROモバイル公式で販売されている端末を購入する
• 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

NUROモバイルでは、Android系の最新機種から古いモデルまで取り扱いがあり、販売価格は10,000～40,000円ほどで購入できます。

端末料金は「一括払い」「分割（24回）払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いが可能です。

初期手数料

初期費用は以下の通りです。

• 契約事務手数料：3,300円
• SIMカード発行料：440円/枚（プラン共通）

契約月の料金は日割りで計算され、月末までの日数によって決まります。

MNP転出料金

MNP転出手数料は無料です。

支払方法

月額料金のお支払いはクレジットカード決済のみです。

クレジットカードと申込み者の名義が違うと手続きができないので、必ず本人名義のクレジットカードを用意しましょう。

5-2. 申し込み方法

ここでは、NUROモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

NUROモバイルの申し込み時に必要なもの

NUROモバイルの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード
• 本人確認書類
• 連絡用メールアドレス
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からNUROモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

NUROモバイル申し込み手順

NUROモバイルは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. NUROモバイル公式サイトにアクセスする
2. 「お申し込みはこちら」をクリックする
3. 上記4つを準備して「お申し込み手続きへ」をクリックする
4. サービス内容を入力する
5. ご契約者さま情報を入力する
6. お支払い情報を入力する

申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちましょう。

SIMカードが届いたら、NUROモバイルの初期設定と各種設定ページの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. NUROモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからNUROモバイルへ乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

大手3社のMNP予約番号取得窓口は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きすれば、簡単にMNP予約番号が発行できます。

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからNUROモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホをNUROモバイルで使用するための「SIMロック解除方法」を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

以下の条件に該当する端末は、SIMロック解除ができます。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種
• 端末代金の支払いが完了している

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、NUROモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にNUROモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、NUROモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。