nuroモバイルの評判を141人の口コミから元スマホ販売員が徹底調査!

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「nuroモバイルの評判は?」「通信やサポートってどうなの?」と、気になっていませんか?

結論、141人の実際の口コミを調査したところ、nuro(ニューロ)モバイルは、通信速度がやや遅い傾向にありますが、月額が業界最安値の格安SIMを契約したいユーザーにはおすすめのサービスであることがわかりました。

ただし、nuroモバイルのことを理解しないまま申し込んでしまうと、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔する可能性があります。

そこで今回は、5年以上スマホの販売をしてきた私が、141人の利用者の口コミを調査し、以下の流れでnuroモバイルについて解説します。

  1. 結論|nuroモバイルの評判まとめ
  2. nuroモバイルの2つの新プラン「バリュープラス」と「データ使い放題プラン」とは?
  3. 141人以上の調査と実際に使ってわかったnuroモバイルの口コミ・評判
    速度/安定性の評判
    料金の評判
    サポートの評判
    オプションの評判
    料金プランの豊富さの評判
    その他の評判
  4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったnuroモバイルがおすすめな人
  5. nuroモバイルをお得に利用できるキャンペーン
  6. nuroモバイルの申し込み方法と注意点
  7. nuroモバイルへの乗り換え(MNP)の全手順
  8. SIMロック解除の全手順
  9. 本当にnuroモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント
  10. 全25社徹底比較!格安SIMおすすめランキング

これさえ読めば、nuroモバイルの評判がすべてわかり、もっともお得なスマホプランを見つけることができます。

※本ページは全て税込で表示しています。

1. 結論|nuroモバイルの評判まとめ

今回は、ソニーグループの「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が運営するnuroモバイルの評判について、以下の5つの観点から141人の口コミをまとめました。

  1. 速度/安定性
  2. 料金
  3. サポート
  4. オプション
  5. プランの豊富さ

上記の観点でnuroモバイルの口コミ・評判をグラフにまとめると、以下のようになります

※5点満点で採点しています

nuroモバイルグラフ

また、実際の口コミを調査してわかったnuroモバイルの評判を以下にまとめました。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

項目実際の口コミ
速度/安定性の評判×格安SIMの中でも通信環境は不安定

×インターネット通信速度が遅い

料金の評判〇料金負担が少ないので子ども用、格安SIMデビューや2台目にぴったり

◯音声付きSIM3GB:月額792円は激安すぎる

◯音声付きSIM5GB:月額990円は破格

サポートの評判〇非常に迅速に対応してくれた。また、オプション変更も簡単だった

◯不明点はメールで問い合わせればすぐに回答が来た

×通信規制に関して質問したが説明されなかった

オプションの評判nuroモバイルでんわ:

×電話番号がコピペできなかったり、着信履歴が消えなかったり、アプリの使い勝手が悪い

×iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる

×アプリがiPhone版しかない

プランの豊富さの評判バリュープラス:

〇維持費が安くて助かる

〇音声付きSIMが3GBで792円からは安い

データ使い放題プラン:

×3日間で10GBを超えた場合、速度制限があることは納得がいかない

その他の評判nuroモバイル Home Wi-Fi:

×速度が10Mbpsを下回り、遅い

×最大370Mbpsと謳っているが、実際は50bps程度しか出ない

今回の調査と実際に私が使った結果から、nuroモバイルを申し込むべき人は以下の条件に該当する人だとわかりました。

  • とにかく安く格安SIMを契約したい
  • 通信速度を気にしない
  • 海外に行くことがない

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

nuroモバイル公式

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

逆に、上記に該当しない場合は「9.本当にnuroモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイントであなたに最適な格安SIMを紹介します。

2. nuroモバイルの2つの新プラン「バリュープラス」と「データ使い放題プラン」とは?

ソニーグループの「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が運営するnuroモバイルは、下記の2つの新プランがあります。

そこで今回は、「バリュープラス」「データ使い放題プラン」の内容と、従来プランからの変更点について詳しく解説します。

2-1.「バリュープラス」の特徴

nuroモバイルバリュープラス出典:nuroモバイル

以下の5つが「バリュープラス」の特徴です。

  1. どの回線を選んでも3GB792円
  2. 契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量がもらえる
  3. 利用開始月の月額基本料が無料
  4. 残ったデータは翌月にくりこしされる
  5. 解約金、MNP転出手数料が無料

では、バリュープラスの内容を詳しく解説していきます。

1. どの回線を選んでも3GB792円

nuroモバイルトリプルキャリア出典:nuroモバイル

バリュープラスでは、従来のプランより格段に安い料金プランを設定しています。

従来のプランと新プランを「音声付きSIM」と「SMS付きデータ通信SIM」、「データ専用SIM」のそれぞれで比較すると、以下の表の通りです。

<音声付きSIM>

基本データ容量新プラン

(バリュープラス)

旧プラン
ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
2GBプランなし1,540円1,628円1,848円
3GB792円プランなしプランなしプランなし
5GB990円プランなしプランなしプランなし
7GBプランなし2,420円3,080円3,080円
8GB1,485円プランなしプランなしプランなし
13GBプランなし3,740円4,048円4,048円

<SMS付きデータ通信SIM>

基本データ容量新プラン

(バリュープラス)

旧プラン
ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
2GBプランなし935円1,023円プランなし
3GB792円プランなしプランなしプランなし
5GB990円プランなしプランなしプランなし
7GBプランなし1,815円2,475円プランなし
8GB1,485円プランなしプランなしプランなし
13GBプランなし3,135円3,443円プランなし

<データ専用SIM>

基本データ容量新プラン

(バリュープラス)

旧プラン
ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
2GBプランなし770円858円1,078円
3GB627円プランなしプランなしプランなし
5GB825円プランなしプランなしプランなし
7GBプランなし1,650円2,310円2,310円
8GB1,320円プランなしプランなしプランなし
13GBプランなし2,970円3,278円3,278円

音声通話付きのVSプランでは、従来のSプランのソフトバンク回線だと 2GBで1,848円だったのが、3GBで 792円と1,056円安くなりました。

また、従来は回線ごとに料金が異なってわかりにくかったのに対して、3大キャリアの回線で同じ値段になりました。

ただし、SMS付きデータ通信SIMでは、ドコモ回線とau回線のみとなるので注意が必要です。

また、その他に必要な費用については以下の通りです。

登録事務手数料3,300円
音声通話料22円/30秒
SIMカード準備料440円
SMS送信料3円~/通
容量チャージ/国際SMS50円~/通(不課税)

2. 契約プランに応じて3か月ごとにデータ容量がもらえる

nuroモバイルプレゼント出典:nuroモバイル

VMプランでは3ヶ月ごとに3GB、VLプランでは3ヶ月ごとに6GBがプレゼントされます。

また、このプレゼント分のデータ容量は翌々月まで使うことができます。

3. 利用開始月の月額基本料が無料

利用開始月は月額基本料が無料です

翌月から、お申し込み特典によって割引された月額基本料が適用されます。

4. 残ったデータは翌月にくりこしされる

nuroモバイル翌月繰越出典:nuroモバイル

残ったデータは翌月にくりこしされます。

例えば、当月に5GBのVMプランで3GBしか使わなかった場合は余った2GBを翌月に使うことができます。

5. 解約金、MNP転出手数料が無料

nuroモバイル解約金出典:nuroモバイル

nuroモバイルでは、解約時に最大12,000円の解約金と、MNP時に3,300円の手数料がかかりますが、バリュープラスの場合のみ、解約金、MNP転出手数料が無料です。

ただし、SIMカード準備料440円と、登録事務手数料3,300円は別途かかります。

2-2.「データ使い放題プラン」の特徴

nuroモバイルデータプラン出典:nuroモバイル

ここからは、もうひとつの新プランである「データ使い放題プラン」について解説します。

以下の3つが「データ使い放題プラン」の特徴です。

  1. データ使い放題
  2. モバイルWi-Fiルーターとセットで購入すると、3,740円が割り引かれる
  3. 利用開始月の月額基本料が無料

では、データ使い放題プランの内容を詳しく解説していきます。

1. データ使い放題

noroデータ使いたい放題出典:nuroモバイル

データ使い放題プランでは、その名の通り、データが使い放題です。

ゲーム、動画、SNSなどデータ容量に制限がないため、月額3,828円でいくらでも楽しむことができます。

2. モバイルWi-Fiルーターとセットで購入すると、3,740円が割り引かれる

nuroモバイルデータプラン詳細出典:nuroモバイル

申し込み特典として、モバイルWi-Fiルーターの fs030wとセット契約をすると初期費用の3,740円(登録事務手数料3,300円、SIMカード準備料44o円)が割り引かれます。

3. 利用開始月の月額基本料が無料

利用開始月は月額基本料が無料です

nuroモバイル公式

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

3. 141人以上の調査と実際に使ってわかったnuroモバイルの口コミ・評判

この章では、nuroモバイルの実際の評判を知るため、下記の方法で141人の口コミを徹底調査しました。

  • Twitter
  • 価格.com
  • ヤフー知恵袋
  • 利用者ヒアリング

これらの方法で、以下の調査項目ごとに口コミをまとめました。

  1. 速度/安定性の評判
  2. 料金の評判
  3. サポートの評判
  4. オプションの評判
  5. プランの豊富さの評判
  6. その他の評判

なお、今回上記の6つの調査項目を選んだ理由は下記の通りです。

調査の観点理由
速度/安定性通信会社によって実際の速度が大きく異なるため
料金利用者が料金の安さに満足しているかを知るため
サポート通信会社によって「電話がまったくつながらない」「コールセンターがない」ケースがあるため
オプション通信会社によって様々なオプションがあるため
プランの豊富さの評判様々な料金プランがあれば、データ容量を使う月に合わせて、柔軟にプラン変更できるため
その他の評判その他

それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

3-1. 速度/安定性の評判|通信状況が不安定な時がある

nuroモバイルの速度についての口コミをまとめたところ、他の格安SIMと比べても通信環境が不安定で遅いとの声など、否定的な意見が多くありました。

  • 格安SIMの中でも通信環境は不安定
  • インターネット通信速度が遅い

3-2. 料金の評判|とにかく安い

nuroモバイルの料金については、「3GB月額792円は激安すぎる」「5GB月額990円は破格」など、好意的な口コミが多く見られました。

  • 料金負担が少ないので子ども用、格安SIMデビューや2台目にぴったり
  • 音声付きSIM3GB:月額792円は激安すぎる
  • 音声付きSIM5GB:月額990円は破格

3-3. サポートの評判|返事が速いが、十分な説明がないとの声も

サポートについての口コミからは、「非常に迅速に対応してくれた」「不明点はメールで問い合わせればすぐに回答が来た」と好意的な評価が多く見られる一方、「説明不足だった」との声もありました。

  • 通信規制に関して質問したが説明されなかった
  • 不明点はメールで問い合わせればすぐに回答が来た
  • 非常に迅速に対応してくれた。また、オプション変更も簡単だった

通信規制に関して具体的な根拠を求めましたが説明せずです。

価格.com

不明点はメールで問い合わせればすぐに回答してくれた。

価格.com

めったに使わないけどサポートは非常に迅速でした。専用会員ページも見やすいし、オプション変更も簡単でした。

価格.com

3-4. オプションの評判|nuroモバイルでんわの使い勝手が悪い

nuroモバイルのオプションについては、nuroモバイルでんわへの口コミが特に多く見受けられました。

「アプリの使い勝手が悪い」「iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる」といった否定的な口コミが多く目立ちました。

  • 電話番号がコピペできなかったり、着信履歴が消えなかったり、アプリの使い勝手が悪い
  • iPhone11でアプリを開くとデザインが崩れる
  • アプリがiPhone版しかない

nuroモバイルの音声オプション

nuroモバイルの音声オプションは以下の通りです。

オプション名料金
10分かけ放題オプション880円/月
nuroモバイルでんわ無料

nuroモバイルで電話をかける際には「nuroモバイルでんわ」を利用しないと、30秒あたり11円損をしてしまいます。

nuroモバイルでんわ」とは、nuroモバイル契約者が電話を掛ける際に、発信先の電話番号の前に「0037-692」を付けることで割引通話が適用される機能です。

通常22円/30秒の通話料が半額の11円/30秒になります。

iPhoneの場合、「nuroモバイルでんわ」アプリがあるのでそのアプリ経由で発信すれば自動的に割引が適応されますが、Android端末ではアプリがないため、「0037ダイヤラー」というアプリをダウンロードして設定をする必要があります。

3-5. プランの豊富さの評判|音声付きSIMが3GBで792円からは安い

nuroモバイルには、以下の3つのプランがあります。

それぞれのプランの評判について見ていきます。

バリュープラス

新プラン「バリュープラス」は、音声付きSIMが3GBで792円からの業界最安値のプランになっています。

「維持費が安くて助かる」と好意的に受け止める声が多く見受けられました。

口コミをまとめると、以下の通りです。

  • 維持費が安くて助かる
  • 音声付きSIMが3GBで792円からは安い

データ使い放題プラン

「データ使い放題プラン」は、データ通信専用SIMで月額3,828円で使い放題ができるプランです。

データは使い放題ですが、速度制限があることに疑問を持つ声が多く見受けられました。

口コミをまとめると、以下の通りです。

  • 3日間で10GBを超えた場合、速度制限があることは納得がいかない

3-6. その他の評判|「nuroモバイル Home Wi-Fi」は遅い

その他の評判としては、nuroモバイルの運営元の「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が提供するスマートホームサービス「MANOMA(マノマ)」で使われている「nuroモバイル Home Wi-Fi 」への口コミがありました。

「速度が10Mbpsを下回り、遅い」など、速度に関して満足していない口コミが多く見られました。

  • 速度が10Mbpsを下回り、遅い
  • 最大370Mbpsと謳っているが、実際は50bps程度しか出ない

3-7. nuroモバイルの評判まとめ

以上の口コミからわかったnuroモバイルのメリットとデメリットは、以下の通りです。

<メリット>

  • バリュープラスの月額が業界最安値
  • サポートの返事が早い

<デメリット>

  • 通信状況が不安定な時がある
  • サポートが説明不足の時がある
  • nuroモバイルでんわの使い勝手が悪い

次章では、これらの口コミと実際に使ってみた結果から、nuroモバイルがおすすめな人について解説していきます。

nuroモバイル公式

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったnuroモバイルがおすすめな人

今回の口コミ調査から、nuroモバイルを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人であることが分かりました。

nuroモバイルがおすすめの人

  • とにかく安く格安SIMを契約したい
  • 通信速度を気にしない
  • 海外に行くことがない

上記に該当した場合は、次章で「nuroモバイルをお得に利用できるキャンペーン」を紹介します。

すでにキャンペーンを理解している場合は、下記の公式サイトから申し込みましょう。

nuroモバイル公式

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

上記に該当しない場合は、その他のスマホ回線を選んだ方が得策です

なぜなら、現在20社以上もあるスマホ回線(格安SIMなど)の中には、nuroモバイル並みの月額料金で、nuroモバイル以上の通信速度が出るサービスがあるからです。

例えば、優良なスマホ回線には下記のようなものがあります。

  • ahamo(ドコモ)
  • povo(au)
  • LINEMO(ソフトバンク)
  • b-mobile
  • 日本通信SIM

下記の章では、20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方から、あなたが選ぶべき格安SIMまで徹底解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

5. nuroモバイルをお得に利用できるキャンペーン

nuroモバイル出典:nuroモバイル

nuroモバイルには、以下のお得なキャンペーンがあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

Xperia™ ご購入特典

【nuroモバイル】Xperia™ ご購入特典出典:nuroモバイル

Xperia 10 III Liteのセットをnuroモバイルに申し込むことで適用されるキャンペーンです。

Xperia 10 III Liteを申し込みと同時に購入すれば、キャッシュバック4,000円を受け取れます。

ただし、音声通話付きSIMのVS(3GB)・VM(5GB)・VL(8GB)プランのみ対象プランとなっているので注意しましょう。

<申し込み条件>

  • nuroモバイルの音声通話付きSIMのVS・VM・VLプランいずれかに、新規契約もしくは他社からの乗り換え(MNP)をすること
  • Xperia 10 III Liteを申し込みと同時に購入する

<キャンペーン期間>

終了日未定

キャンペーン申し込みはこちら

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

6. nuroモバイルの申し込み方法と注意点

この章では、nuroモバイルに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

6-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、nuroモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

nuroモバイルでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

  • nuroモバイル公式で販売されている端末を購入する
  • 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

nuroモバイルでは、android系の最新機種から少し前のモデルまで取り扱いがあり、販売価格は10,000~40,000円と、お得に購入することができます。

端末料金は「一括払い」「分割(24回)払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いが可能です。

初期手数料

初期費用は以下の通りです。

  • 契約事務手数料:3,300円
  • SIMカード発行料:440円/枚(プラン共通)

契約月の料金は日割りで計算され、月末までの日数によって決まります。

MNP転出料金

nuroモバイルから電話番号を引き継いで他社に乗り換えるときにかかる、MNP転出手数料は無料です。

nuroモバイルからMNP転出する際の手順は、以下の通りです。

  1. MNP予約番号を発行
  2. 転出先の携帯電話事業者、格安SIM業者にてMNP転入手続きをする
  3. 転出先でのMNP転入手続き完了後、自動解約となる

プラン変更料金

nuroモバイルでは、データ・SMS・音声通話を跨いだプラン(コース)の変更ができません。

プラン容量を変更したい場合は一度現在のプランを解約するという形になるので、初期手数料3,300円がかかります。

支払方法

月額料金のお支払いはクレジットカード決済のみです。

クレジットカードと申込み者の名義が違うと手続きができないので、必ず本人名義のクレジットカードを用意しましょう。

6-2. 申し込み方法

ここでは、nuroモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

nuroモバイルの申し込み時に必要なもの

nuroモバイルの申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

  • クレジットカード
  • 本人確認書類
  • 連絡用メールアドレス
  • MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からnuroモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

nuroモバイル申し込み手順

nuroモバイルは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

  1. nuroモバイル公式サイトにアクセスする
  2. 「お申し込みはこちら」をクリックする
  3. 上記4つを準備して「お申し込み手続きへ」をクリックする
  4. サービス内容を入力する
  5. ご契約者さま情報を入力する
  6. お支払い情報を入力する

申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちましょう。

nuroモバイル公式

nuroモバイル公式サイト
https://mobile.nuro.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

SIMカードが届いたら、nuroモバイルの初期設定と各種設定ページの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

7. nuroモバイルへの乗り換え(MNP)の全手順

他のキャリアからnuroモバイルへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる13桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

  1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
  2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

7-1. 大手キャリアからのMNPは電話一本で手続きできる

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

その際に、解約金なども聞くことができます。

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。

電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

  • 携帯から:151へ電話
  • 一般電話から:0120-800-000へ電話

(受付時間:9:00〜20:00)

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。

My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

  1. My docomoサービス一覧
  2. 各種お申込・お手続き一覧
  3. ご契約内容確認・変更
  4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料:無料

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話/携帯電話共通: 0077-75470(受付時間:9:00〜20:00)

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料:無料

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

  • 携帯電話から: *5533へ電話
  • 一般電話から: 0800-100-5533へ電話

(受付時間:9:00〜20:00)

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料:無料

MNP予約申し込み窓口一覧

MNP予約申し込み窓口一覧出典:niko niko cable tv

7-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからnuroモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

  1. 電話による予約番号取得
  2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

キャリア取得方法MNP予約受付窓口MNP転出手数料
ワイモバイル電話151(ワイモバイルの電話から)
0570-039-151(他社の携帯電話、固定電話から)
【受付時間】9:00~20:00
無料
UQモバイル電話/WEB0120-929-818
【受付時間】9:00~20:00(年中無休)
WEBの場合の受付時間は24時間
無料
BIGLOBEモバイル電話/WEB0120-983-028(通話料無料)
03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合
【受付時間】9:00~18:00(年中無休)
WEBの場合の受付時間は24時間
無料
イオンモバイル電話/WEB0120-025-260
【受付時間】10:30-19:30(年中無休)WEBの場合はマイページから手続き
無料
QTモバイル電話/WEB0120-986-008
【受付時間】9:00~20:00(年中無休)
WEBの場合はQTnetから手続き
無料
(電話手続きの場合は1,100円)
楽天モバイルWEBメンバーズステーションの「MNP予約番号発行・確認」から手続き無料
LINEモバイルWEBマイページの「MNP転出・解約」から手続き無料
OCN モバイル ONEWEBマイページの「MNP転出(MNP:携帯番号ポータビリティ)」から手続き無料
IIJmioWEBマイページの「MNP予約番号発行」から手続き無料
b-mobileWEBマイページの「MNP予約番号取得」から手続き無料
日本通信SIMWEBマイページの「MNP予約番号取得」から手続き無料
y.u mobileWEBマイページの「MNP予約番号の発行申し込み」から手続き無料
nuroモバイルWEBご利用者向けページから手続きなし
DTIWEBMyDTIから手続き無料
NifMoWEB「解除・MNP転出・解約の手続き」ページから手続き無料
ロケットモバイルWEB解約URLから手続き無料
HISモバイルWEBMy HISモバイルから手続き無料
mineoWEBマイページから手続き無料
LIBMO電話/WEB

0120-27-1146
【受付時間】10:00~18:00
MNP予約番号発行依頼フォーム
から手続き

無料
 (電話手続きの場合は1,100円)
エキサイトモバイルWEBBB.exciteマイページの「MNP転出」から手続き無料
J:COMモバイルWEBJ:COMマイページから手続き無料
スマモバWEBマイページから手続き無料

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

8. SIMロック解除の全手順

SIMカードが届いたら、nuroモバイルの各種製品の初期設定ページの案内通りに設定をすれば、スマホが使えるようになりますが、SIMロックがかかっている端末の場合は、SIMロック解除が必要です。

この章では、SIMロックがかかっている端末をnuroモバイルで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

8-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種(一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください)であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

  • 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
  • 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

8-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

nuroモバイルで使用できる端末

8-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ここでは、nuroモバイルの動作確認が取れているドコモとソフトバンクのSIMロック解除方法を紹介します。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

手数料基本的にMy docomoからの手続きなら無料、電話やドコモショップだと3,300円かかります。

まずはMydocomoでの手続きがおすすめですが、2015年5月以前の機種や、一部ドコモショップでないとSIMロック解除できない機種もあるため注意しましょう。

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

手数料

  • My Softbankからの手続きなら無料
  • ソフトバンクショップでは3,300円

※My SoftBankで手続きするのが簡単なのでおすすめですが、すでにソフトバンクを解約されている場合、2015年5月以前に購入された場合はソフトバンクショップに行く必要があります。

次章では、nuroモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

9. 本当にnuroモバイルで大丈夫?格安SIM選びの2つのポイント

この章では、nuroモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、ビッグローブモバイルの最高速度は「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。
※タイプA(au回線)、タイプD(docomo回線)

出典:ビッグローブモバイル

しかし、この最高速度は理論的な最高速度で、これが出ることはほぼなく、1/100、1/1000の速度しか出ないこともザラにあるため、正直あてにならないです。

実際の速度(実質速度)を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように実際に後悔してしまいます。

実際の速度(実質速度)を知らずに契約するとこんな目に…

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較しましょう。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行うのは難しいと思います。

そこで今回、筆者が25社の格安SIMを契約し、実際に計測を行いました。

そもそもなぜ格安SIMって遅いの?

格安SIMの各社がドコモやauなどの大手携帯会社(大手キャリア)の設備の一部を借りているからです。

そのため、格安SIMは、朝の通勤時、お昼休みの時間、夜の帰宅時など多くの方が携帯電話を利用する時間帯は通信速度が低下する場合が多いです。

通信回線を高速道路に、ユーザーを車に例えるとわかりやすいです。

格安SIMの通信速度が遅い理由

上記のように、速度は大手キャリアには劣りますが、設備を持たない分、設備投資や人件費などが削れ、料金が下がるという仕組みです。

ただし、格安SIMの会社によっては、借りている設備の回線容量や顧客数が変わり速度に差が出るので、中には大手キャリアに引けを取らない通信速度を誇る格安SIMもあります。

① 速度計測方法

一般的に、格安SIMの測定でよく使われるのが「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、正直あまりあてにならないです。

格安SIM 速度測定

よくある速度計測アプリの落とし穴

通信事業者によっては上記のような速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在します。

それにより、見せかけのダウンロードスピードは速いのに、実際に動画などをダウンロードすると全く動かないという可能性あります。

多くのメディアがこの速度だけで評価をしていますが、実際使うと速くない..という事態に陥る可能性があります。

騙されないために「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリを使う!

上記のような業者の嘘の速度に騙されないように、実際に動画をダウンロードしたり、Webページの読み込みの速度を考慮して速度を出すことが重要です。

ここで私が着目したのが、外国のアプリである「5GMARK」です。

格安SIM速度測定 4GMARK

上記のように、一般的な計測アプリの数値だけでなく、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、ここで高得点の回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

そのため、この章ではこの総合ポイントが高い格安SIMを紹介していきます。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。(随時数を追加していきます)

格安SIMのパッケージ一覧

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行いました。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

このように、本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

なお、大手キャリアの新プランはまだ未提供のため、現在の大手キャリア回線で調査した結果となります。

速度ランキング

速度計測のスコアの高かった格安SIM

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

※下記の料金に加えて、機種代金が別途必要となる場合があります。
-スマホの方はスクロールできます-

格安SIM使える回線使いたい容量
100MB200MB500MB1GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB11GB12GB13GB14GB15GB16GB17GB18GB19GB20GB25GB30GB40GB50GB無制限
楽天モバイル楽天0000107810782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1783,2783,2783,2783,2783,278
ahamoドコモ2,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,970
OCNモバイルONEドコモ7707707707709909901,3201,3201,3201,7601,7601,7601,760
mineoドコモ/au/SB1,2981,2981,2981,2981,5181,5181,5181,5181,9581,9581,9581,9581,9582,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
BIGLOBE モバイルドコモ/au1,0781,0781,0781,0781,3201,3201,8701,8701,870
IIJmioドコモ/au8588588588588581,0781,0781,5181,5181,5181,5181,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8482,0682,0682,0682,0682,068
日本通信SIM_合理的20GBドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
日本通信SIM_合理的かけほドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
日本通信SIM_合理的みんなのプランドコモ1,3901,3901,3901,3901,3901,3901,3901,3901,390
b-mobileドコモ/au/SB1,0891,0891,0891,0891,3091,5291,7491,9692,1892,4092,6292,8493,0693,2893,5093,7293,9494,1694,3894,6094,8295,0495,269
y.u モバイルドコモ1,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6394,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,3784,378
エキサイトモバイル_最適料金ドコモ1,4631,4631,4631,4961,6171,7382,0352,3652,5302,8603,1023,1903,388
エキサイトモバイル_定額ドコモ1,5071,5071,5071,5071,6171,7602,0573,2453,2453,2453,2453,2455,6635,6635,6635,6635,6635,6635,6635,6635,6635,6635,6637,3487,3489,54811,968
エキサイトモバイル_Fitドコモ8808808808808808801,4301,4301,4301,4301,9801,9801,9801,9801,9802,7502,7502,7502,7502,7503,2453,2453,2453,245   
エキサイトモバイル_Flatドコモ1,2101,2101,2101,2101,2101,2101,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6502,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,9704,4007,70011,198
イオンモバイルドコモ/au1,0231,0231,0231,0781,1881,2981,4081,5181,6281,7381,8481,9582,0682,1782,1782,2882,2882,3982,3982,3982,3982,3982,3984,3784,3785,4786,578
DTI SIMドコモ1,3201,3201,3201,3201,6391,6392,1122,1123,0803,0803,0803,0803,080
NifMoドコモ1,7601,7601,7601,7601,7601,7602,5302,5302,5302,5303,8503,8503,8503,8503,8503,8504,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7306,0506,050
QTモバイル(Dタイプ)ドコモ1,1001,1001,1001,1001,1001,5401,7601,7601,7601,9801,9801,9801,9802,2002,2002,2002,2002,2002,2002,2002,2002,2002,2003,3003,300
QTモバイル(Aタイプ)au1,5951,5951,5951,5951,7051,705