J:COMの解約方法!違約金0で誰でも簡単に解約する全手順

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「J:COMを解約するにはどこに連絡すればいいの?」「違約金や解約金を払わずに解約したい」など、J:COMの解約についてお困りの方も多いのではないでしょうか。

結論、J:COMは電話で解約する方法が最もおすすめで、タイミングよく乗り換えることで解約時の金額を抑えることができますが、タイミングを間違えると違約金がかかってしまうため注意が必要です。

このページでは、長年の通信機器販売の経験から、J:COMの解約方法や解約時の注意点について次の流れで解説します。

  1. J:COMの解約方法3ステップ【解約までの全工程】
  2. 違約金に注意!解約時に注意すべきこと5つ
  3. 違約金0円で解約する方法2選
  4. おすすめの光回線乗り換え先!
  5. よくある質問

このページを最後まで読めば、J:COMの解約についての疑問をすべて解消できるでしょう。

1.J:COMの解約方法3ステップ【解約までの全工程】

J:COMの解約手順は以下の3ステップです。

  1. 「電話」または「web」で解約の申請をする
  2. 解約日と撤去工事の日程を決める
  3. 回線の撤去工事を行う

それぞれのステップについて順番に詳しく解説します。

1-1.「電話」または「web」で解約の申請をする

結論、おすすめの解約申請方法は、電話で解約申請することです。

解約申請について、以下の2つに分けて解説します。

  • J:COMを電話で解約する場合
  • J:COMをWebで解約する場合

順番に解説します。

J:COMを電話で解約する場合

J:COMを電話で解約する場合は、以下のカスタマーセンターの番号に電話をしましょう。

jcom カスタマーセンター

出典:J:COM

J:COMカスタマーセンターの電話番号

J:COMカスタマーセンターの電話番号は、以下の2つです。

  • 0120-999-000
  • 0120-914-000

結論、どちらもJ:COM総合受付に繋がりますが、前者の番号の方が情報が新しいため、迷ったら前者の番号にかけることをおすすめします。

お住まいの地域によって窓口は異なるとの記載がありますが、どの地域の窓口も電話番号は上記のものでした。

ただし2021年2月現在、コロナウイルスの影響で窓口の受付業務を縮小しているため、電話が繋がりにくい可能性があります。

また電話ではすんなり解約させてくれないなどの口コミも見られます。

しかし、Web解約する場合も、最終的には電話でやりとりをすることになるので、解約は最初から電話ですることをおすすめします

J:COMをWebで解約する場合

J:COMをWebで解約する場合は、J:COMのマイページ上で手続きをすることができます。

j-comマイページ

出典:J:COM

J:COMマイページ

J:COMのマイページは、以下のリンクからアクセスできます。

ログインには【J:COMパーソナルID】と【パスワード】が必要です。

マイページ上で解約申請をしたら、J:COMの担当者から電話があり、解約の意思を確認後、次のステップへと進みます。

申請後はJ:COMの担当者からの電話を待たなければならないため、本当に申請できているのか不安になる可能性があります。

確実に解約するためにも、解約は電話で行うことをおすすめします。

1-2.解約日と撤去工事の日程を決める

電話もしくはWeb上で解約申請ができたら、次は解約日と光回線の撤去工事の日程を決めるステップです。

したがって、解約申請をしたタイミングで即日解約はできません。

解約したいタイミングが決まっている場合は、余裕を持って解約申請するようにしましょう。

jcom 解約タイミング注意点

出典:J:COM

また、光回線の撤去工事には必ず立ち合いが必要です。

撤去工事の日程を決める際は、確実に立ち会える日程を選びましょう。

また、繁忙期には希望する日時での予約が取りづらくなることがあるため、余裕を持って解約申請しましょう。

1-3.回線の撤去工事を行う

解約日と撤去工事の日程を決めたら、最後は実際に回線の撤去工事を行うステップです。

撤去工事自体は30分〜1時間で終わることがほとんどです。

また回線の撤去工事の際には、J:COM加入時に設置された以下のような機器も撤去されます。

j-com 返却機器

出典:J:COM

機器は回線の撤去工事の際にJ:COMのサービスエンジニアが撤去してくれます。

ご自身の判断で機器を撤去したり、返却したりしないようにしましょう。

2.違約金に注意!解約時に注意すべきこと5つ

J:COMを解約する際の注意点は、以下の5つです。

順番に解説します。

2-1.解約するにはお金がかかる

J:COMを解約する際には、次の2つのお金がかかります。

  • 光回線撤去工事費用
  • 解約違約金

順番に解説します。

光回線撤去工事費用

光回線の撤去工事にかかる費用は、以下の通りです。

j-com撤去費用

出典:J:COM

光回線の撤去工事にかかる費用は、解約に際して回線の撤去が不必要な場合を除き、必ずかかってしまう費用です。

解約違約金

解約違約金とは、J:COMの契約期間内に解約する場合にかかってくる費用のことです。

J:COMの基本的な契約期間は以下の通りです。

  • 戸建住宅の場合:2年間
  • 集合住宅の場合:1年間

解約違約金は、ご利用のプランやお住まいの地域によって異なります。

そこで、以下の4つのプラン別に、詳細に解説します。

順番に解説します。

また、ご自身が契約中のプランは、J:COMのマイページから確認することができます。

スマートお得プラン

スマートお得プランの中でも3つに分かれているため、ご自身のご契約内容を確認することをおすすめします。

プラン戸建住宅集合住宅
スマートお得プラン+ /
スマートお得プラン/
スマートお得プランフレックス
更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
20,000円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
10,000円
【九州エリアのみ】
スマートもっとお得プラン+ /
スマートもっとお得プラン /
スマートもっとお得プランフレックス
※契約期間3年間
更新月(36,37ヶ月目)の解約
0円
・13カ月未満:35,000円
・13カ月以上25カ月未満:25,000円
・25カ月以上36カ月未満:15,000円
※契約期間2年間
更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
25,000円
スマートお得プランミニ+ /
スマートお得プランミニ /
スマートお得プランフレックスミニ
更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
8,500円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
3,500円

九州エリアのみで提供のあるプランに関しては、契約期間が他プランとは異なるため注意しましょう。

スマートお得セレクト

スマートお得セレクトプランでは、利用しているサービスの数によって解約違約金が異なります。

サービス数戸建住宅集合住宅
2サービス(テレビ+ネット)
3サービス(テレビ+ネット+電話)
更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
15,000円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
10,000円
2サービス(テレビ+電話)更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
4,500円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
3,500円

利用しているサービスの数によって違約金の額が大きく異なるため、必ず確認するようにしましょう。

NETパック

NETパックプランの中でも2つのプランに分かれています。

プラン戸建住宅集合住宅
NETパック更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
8,500円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
8,500円
NETパック特別コース更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
8,500円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
8,500円

NETパックプランの場合、更新月以外での解約違約金は、一律8,500円です。

スマートお得オンデマンド

スマートお得オンデマンドプランでは、利用しているサービスの数によって解約違約金が異なります。

サービス数戸建住宅集合住宅
2サービス(テレビ+ネット)
3サービス(テレビ+ネット+電話)
更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
15,000円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
10,000円
2サービス(テレビ+電話)更新月(24,25ヶ月目)の解約
0円
左記以外
4,500円
更新月(12,13ヶ月目)の解約
0円
左記以外
3,500円

利用しているサービスの数によって違約金の額が大きく異なるため、必ず確認するようにしましょう。

2-2.テレビが見られなくなる場合がある

J:COMを解約すると、地上デジタル放送などのテレビが見られなくなる可能性があります。

アンテナのついていない家に住んでいる場合は、電波の受信ができなくなるためテレビが見られなくなります。

J:COMを解約する前に、解約後にテレビが見られる環境を整えることをおすすめします。

2-3.auスマートバリューが使えなくなる

auのスマホを利用している場合、J:COMとの契約においてauスマートバリューが適用されている場合があります。

j-com auスマートバリュー

出典:J:COM

ただし、J:COMを解約するとauスマートバリューが適用されなくなるため、月々の携帯代金が割引かれなくなります。

2-4.電話番号を引継ぎたい場合は手続きが必要

J:COMで固定電話も契約している場合、解約するとその電話番号は基本的に利用できなくなります。

ただし、その電話番号をNTTから取得していた場合に限り、他社転用することができます。

固定電話の番号を引継ぎたい場合は、電話で解約申請する際に担当者に確認することをおすすめします。

2-5.J:COM専用のメールアドレスが利用できなくなる

J:COMでは、以下の2つのメールアドレスを無料で提供しています。

  • @jcom.home.ne.jp
  • @jcom.zaq.ne.jp

J:COM契約中は上記のメールアドレスを利用することができます。

j-com メールアドレス

出典:J:COM

ただし、上記のメールアドレスは解約すると利用できなくなります。

したがって、上記のメールアドレスを頻繁に利用している場合は注意が必要です。

3.違約金0円で解約する方法2選

光回線の撤去工事費用は必ずかかってしまいますが、解約違約金は少しの工夫で0円で解約することができます。

違約金を0円で解約する方法は、以下の2つです。

順番に解説します。

3-1.更新月で解約する

J:COMでは1年間か2年間の契約期間が設けられており、解約申請しない限り、年単位の契約期間が自動更新されます。

その契約期間が自動更新される前に解約すると、契約期間満了時での解約となり、違約金がかかりません。

j-com 更新月

出典:J:COM

契約更新月のイメージは上記の画像を参考にしてください。

J:COMでは、契約更新月とその前月も、違約金0円で解約することができます。

また、契約更新月は、J:COMのマイページから確認することができます。

3-2.高額な乗り換えキャッシュバックのある光回線へ乗り換える

光回線を提供している事業者の多くは、他社からの乗り換えの際にかかる違約金負担や高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

そのため、J:COMの解約違約金を超えるキャンペーンを実施している他社回線に乗り変えることで、負担額を実質0円にすることができるというわけです。

以下では、違約金負担や高額キャッシュバックキャンペーンを実施している、主な光回線をまとめました。

光回線違約金負担キャッシュバック金額
auひかり最大30,000円負担最大50,000円キャッシュバック:So-net経由
ソフトバンク光最大100,000円負担最大32,000円キャッシュバック:アウンカンパニー経由
NURO光なし最大35,000円キャッシュバック:NURO光公式

上記のような光回線に乗り変えることで、解約違約金を払うことになってしまった場合でもキャッシュバック等で相殺することができます。

したがってJ:COM解約後、別のインターネット回線選びに悩まれている場合は、キャンペーン等を念頭に置いて検討するとよいでしょう。

ただし、乗り換え先の違約金負担を受ける場合は「解約証明書」が必要になるので、必ず入手しておきましょう。

解約証明書の入手方法

J:COMの解約証明書は”お支払い証明書”という名前で用意されています。

証明書のダウンロード方法は以下の通りです。

  1. J:COMマイページにログイン
  2. ページ上部の【料金】をクリック
  3. 【お支払いに関するお手続き】という欄から【お支払い証明書の発行】をクリックしてダウンロード

乗り換え先でキャッシュバックを受け取るためにも、忘れないようにダウンロードしておきましょう。

4.おすすめの光回線乗り換え先!

J:COMを解約し、おすすめの光回線に乗り換えるための全知識を、以下の2つに分けてご紹介します。

  • 光回線の選び方
  • おすすめの乗り換え先

順番に解説します。

回線を選ぶにあたって、光回線は実質月額料金がお得なものを選びましょう。

実質月額料金のお得さは、下記の3つで決まります。

  • スマホセット割
  • キャッシュバック
  • 工事費

特にスマホセット割が重要なため、まずは「あなたがどのスマホを使っているか」で光回線を選ぶべきです

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

例えば、ソフトバンク光をソフトバンクのスマホとセットに使うことで、以下のように毎月4,000円の割引を受けられることがあります。

家族スマホセット割

出典:ソフトバンク

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費」の3つの観点で選んでいきましょう。

ちなみに、この表は光回線とのスマホセット割を提供している全ての光回線事業者19社を上記の3つの観点で徹底的に調査し、実質月額料金で比較しました。

なお、下記の料金表のカッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円
(4,941円)
2,521円
(3,621円)
1,100円ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円
実質無料/3,300円
auauひかり3,249
(4,349円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,097
(4
,197円)

1,989
(3,089円)
1,100円 戸建:61,300円
マンション:58,300円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)
4,095円
(5,195円)
3,984円
(5,084円)
1,100円戸建:15,000円
マンション:0円
実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,200円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円
ソフトバンクNURO光3,845
(4,945円)
3,845
(4,945円)
1,100円45,000円8,773円/3,300円
ソフトバンク光3,358
(4,458円)
1,818
(2,918円)
1,100円60,000円26,400円/3,300円
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光5,394円
(6,494円)
3,612円
(4,712円)
220円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,414円
(5,514円)
2,368円
(3,468円)
660円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE光

3,097
(4
,197円)

1,989
(3,089円)
1,100円 戸建:61,300円
マンション:58,300円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

格安SIM
(DTI SIM)
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
165円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
(参考)
スマホセット割なし
フレッツ光7,076円5,288円戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
エキサイト光5,666円4,428円戸建:18,000円/1,100円
マンション:15,000円/1,100円
ぷらら光4,775円3,355円35,000円戸建:18,000円/無料
マンション:15,000円/無料
U-NEXT光6,996円5,819円24,000円/3,300円

※状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。
※価格はすべて税込みです。

表の補足説明

・実質月額=(月額料金(契約期間分)+初期費用(工事費・事務手数料)-セット割-キャッシュバック額等)÷契約期間
・新規申込後、2年間使った場合の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとソフトバンクのセット割は光回線+光電話が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・カッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金
・表のスマホセット割の額は、1人分の割引適用額。離れた家族にも適用させると、さらに1,100円×家族人数分が割引。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は今使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

さらに、スマホセット割は離れた家族にも割引を適用した場合は、1,000円×家族人数分が割引されます。

以上のように、auユーザーがauひかりを選ぶかJ:COM光を選ぶかで、2年間トータルで約8万円も差が生まれてしまうため、しっかりと光回線を選びましょう。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

また、光回線には様々な申込窓口があり、その申込窓口によって高額なキャッシュバックがもらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、キャッシュバック金額や工事費無料の特典を踏まえ、下記窓口がそれぞれの回線を最安で申し込めます。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO光公式サイトhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/
BIGLOBE光NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/lp/

ここからは、なぜ上記の理由になったか、下記のスマホユーザーに合わせて選ぶべき光回線を詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は?

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円

2,521

1,100円

ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円

実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

ドコモスマホ料金プラン(ギガプラン)スマホセット割引/月
ギガホ1,100円
5Gギガライト/ギガライト<ステップ4:~7GB>1,100円
<ステップ3:~5GB>1,100円
<ステップ2:~3GB>550円
<ステップ1:~1GB>-
ドコモスマホ料金プラン(カケホーダイ&パケあえる)スマホセット割引/月
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパック<ステップ4:~30GB>1,980円
<ステップ3:~15GB>1,980円
<ステップ2:~10GB>1,320円
<ステップ1:~5GB>880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパック<ステップ4:~20GB>880円
<ステップ3:~5GB>880円
<ステップ2:~3GB>220円
<ステップ1:~1GB>110円

出典:ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ドコモ光GMOとくとくBB20,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
Wiz20,000円加入不要6カ月後
WEB手続き
OCN
(月額+200円高い)
20,000円加入不要2カ月後
WEB手続き
@nifty20,000円スカパーまたはひかりTV加入要
(月額+2,000円前後)
12カ月後
WEB手続き
ぷらら15,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
ネットナビ15,000円加入不要1カ月後
郵送手続き

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

もっと詳しく知りたい場合

表の事業者だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「【2021年4月】ドコモ光の最高のプロバイダの選び方!全24社を徹底比較!」の記事をご覧ください。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年4月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

今ならすぐに使えるWi-Fi貸し出しキャンペーンも!

出典:GMOとくとくBB

毎年2月~4月は引越しシーズンと重なり、工事日の予約が取りにくくなっていることがあります。

開通工事を待つ間にも快適にインターネットを使えるよう、GMOとくとくBBではモバイルWi-Fiのレンタルを最大3ヶ月間無料とするキャンペーンを実施しています。

申し込み後すぐにインターネットが使えるようになるのは嬉しいですね。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

auユーザーが選ぶべき光回線は?

auユーザーは、実質月額料金が最も安いauひかりを選びましょう。

ただし、auひかりのホームタイプは、下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
auauひかり3,178円
(4,278円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,445円
(4
,545円)

2,337円
(3,437円)
1,100円 戸建:58,000円
マンション:55,000円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)
4,095円
(5,195円)
3,984円
(5,084円)
1,100円戸建:15,000円
マンション:0円
実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,800円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

auスマホ料金プラン

スマホセット割引/月

1GBまで

割引対象外

1GB超~7GBまで

550円

1,100円

2GB超~20GBまで

550円

auピタットプラン/N(s)/(s)

2GBまで
auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外

550円

2GB超~20GBまで

1,100円

上記以外

934円~2,200円
(詳しくはこちら)

ガラケー4G
データ定額1/2/3/5/8/10/13(ケータイ)
ガラケー3G

934円

4Gタブレット/PC

1,100円

LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

最大2年間1,410円
3年目以降934円

出典:au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
auひかりGMOとくとくBB戸建:61,000円
マンション:51,000円
光電話のみ
(最大36カ月無料)
11カ月,23カ月後
WEB手続き
NEXT52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
NNコミュニケーションズ52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
So-net30,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き
アシタエクリエイト45,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き

GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB(auひかり)

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。

②回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年4月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、株式会社NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の2つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • 工事費割引キャンペーンを実施していること

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック額+工事費割引額が4万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

光回線
申込窓口
キャッシュバック額

工事費割引額
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
BIGLOBE光NEXT合計:最大70,180円
(CB:58,300円
)
(工事費割引:11,880円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要

電話手続き
BIGLOBE光 公式合計:最大69,700円
(CB:40,000円
)
(工事費割引:29,700円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
2カ月後
電話手続き
ブロードバンドナビ合計:49,300最大円
(CB:25,000円)
(工事費割引:24,300円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後×
FAX申請後、再度WEB手続き

※3年間のみの契約(37ヶ月めで解約した場合)の計算

上記の表から分かるように、高額なキャッシュバックがもらえ、受取手続きも簡単な代理店の株式会社NEXTから申し込みましょう。

NEXT

 

NEXTでは、光電話への加入で58,300円ももらえる特典や、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるキャンペーンを実施しています。

ポイント

BIGLOBE光代理店 NEXT「BIGLOBE光キャンペーンページ」:https://www.biglobe-hikari.net/lp/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は?

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

北海道・東北北海道
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海愛知・静岡・岐阜・三重
関西大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州福岡・佐賀

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ソフトバンクNURO光2,745円
(3,845円)
2,745円
(3,845円)
1,100円45,000円実質無料/3,300円
ソフトバンク光3,881円
(4,981円)
2,341円
(3,441円)
1,100円46,000円24,960円/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

ソフトバンク スマホ料金プランスマホセット割引/月
基本プランデータプランメリハリ/データプランミニフィット
データプラン50GB+/データプランミニ
1,100円
通話基本プランデータ定額 50GBプラス/ミニモンスター1,100円
スマ放題/スマ放題ライトデータ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB※4,6/1GB
データ定額(3Gケータイ)
550円
上記以外の料金プランパケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円

出典:ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
NURO光NURO公式サイト45,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後
WEB手続き
ライフサポート36,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後×
FAX手続き
アウンカンパニー35,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
2カ月後
電話手続き
LifeBank30,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
12カ月後
郵送手続き

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

なお、LifeBankでは、ひかりTV(月額1,500円~)をつけるとキャッシュバック額が2万円増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ソフトバンク光アウンカンパニー36,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
公式サイト20,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き
LifeBank25,200円光電話+スマートレスキュー(980円/月)5カ月後
郵送手続き
株式会社STORY25,200円光電話のみ10カ月後
郵送手続き
BIGUP44,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き

申込窓口としてヤフー公式サイトもありますが、キャッシュバック額が高く、受取時期も早い販売代理店のアウンカンパニーから申し込みましょう。

アウンカンパニー

アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は?

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の2つです。

  • 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
  • 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光4,904円3,284円200円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,013円2,153円600円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE光4,261円3,261円300円37,000円実質無料/3,300円
格安SIM
(DTI SIM)
DTI光5,131円3,931円150円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円

上記の通り、スマホセット割引額も150円~600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

住んでいるエリア光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
中部エリア(静岡・愛知・岐阜)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(和歌山)BIGLOBE光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
沖縄エリアBIGLOBE光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
上記以外のエリアauひかり2,520円1,968円戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

5.よくある質問

J:COMの解約に際して、よくある質問として以下の2つを解説します。

  • 引越しの際に解約違約金はかかる?
  • オプションのみを解約したい時は?

順番に解説します。

5-1.引越しの際に解約違約金はかかる?

引越し先で継続してJ:COMを利用するか否かによって、違約金の有無は異なります。

かかる費用引越し先でJ:COMを継続利用する場合引越し先でJ:COMを継続利用しない場合
回線の撤去工事費用0円2章で解説した費用が必ずかかる
解約違約金0円更新月以外での解約は違約金がかかる

また、引越し先でJ:COMを継続利用する場合、1ヶ月ほど前に引越しの申し込みをする必要があります。

5-2.オプションのみを解約したい時は?

オプションのみを解約したい場合は、J:COMのマイページから解約することができます。

1章で解説した電話での解約申請は必要なく、マイページから手軽に解約することができます。

まとめ

J:COMの解約方法や解約時の注意点を解説するとともに、J:COM解約後におすすめの光回線もご紹介しましたが、いかがでしたか?

結論、J:COMは電話で解約する方法が最もおすすめで、タイミングよく乗り換えることで解約時の金額を抑えることができますが、タイミングを間違えると違約金がかかってしまうため注意が必要です。

また、光回線はスマホとセットで利用するとお得になるという特徴があるため、以下の表に合わせてあなたに最適な光回線と契約しましょう。

光回線の選び方

それぞれ申し込み窓口によって、料金が異なりますので、必ず下記の窓口から申し込みましょう。

最もお得なキャンペーンページ一覧

このページを参考に、あなたが今よりもお得に光回線を利用できることを心より願っています。

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