高額解約金に注意！auひかりを実質無料で解約するための方法と全注意点

「auひかりを安全に解約する方法と注意点を知りたい」「解約後のお得な乗り換え先を知りたい」など、auひかりの解約について困っていませんか？

結論、auひかりは、解約違約金や工事費に関するキャンペーンの注意点をしっかりおさえて、乗り換え先の光回線やその窓口を上手く選ぶことで、失敗することなくお得に解約することができます。

このページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、auひかりを安全に解約する方法とその際に必ず知っておくべき注意点を解説した上で、最もお得な乗り換え先を選ぶためのポイントとおすすめ申し込み窓口を以下の流れで紹介します。

1. auひかりの解約方法
2. auひかりの解約金
3. auひかりの解約時の注意点
4. auひかり解約後のおすすめ乗り換え先の選び方
5. 最もお得に契約するコツは申し込み窓口にあり

このページを読めば、auひかりを失敗せずに解約し、最もお得な乗り換え先を選ぶことができます。

0.まずは結論から

以下の章で徹底的に解説しますが、auひかりの解約では、ほとんどの場合で高額な解約金が発生してしまいます。

auひかりの解約金やばすぎるやろ！！二度と契約したくねー。

— ユウキ@city (@s_yuki89) February 9, 2020

auひかりの解約金、意味わからんくらい高い

解約金
違約金
そして、撤去工事費用 28,000円

— お得が大好きホントコです (@hontoko3) September 19, 2019

au ひかり,解約金8万円以上かかるって高すぎない？？????
ずっと使い続けられるならいいんだろうけど
やめようかな…？

— グランマ (@gurannma3) November 2, 2018

しかし、このような高額解約金を実質無料にする解約方法があります。

つまり、光回線の解約金は、解約後の乗り換え先で高額なキャッシュバックを受け取ることで、相殺することができます。

その際、auひかりから乗り換えるべきおすすめの光回線は、以下の4社です。

• ビッグローブ光：https://www.biglobe-hikari.net/
• NURO光：https://aun-nuro-hikari.net/
• ソフトバンク光：https://aun-softbank-hikari.com/
• ドコモ光：http://gmobb.jp/

それでは、auひかりの安全な解約方法と解約時の注意点、おすすめの乗り換え先4社のお得な申し込み窓口について、下記で詳しく解説しましょう。

1.auひかりの解約方法

auひかりは、以下3つの手順で解約が完了します。

1. 契約中のプロバイダに解約の連絡をする
2. レンタル機器を返却する
3. 撤去工事を実施する

それぞれの手順について、以下で説明します。

1-1.契約中のプロバイダに解約の連絡する

auひかりを解約する場合、まずは契約しているプロバイダに連絡をして、解約の旨を伝えましょう。

auショップでは、解約手続きができないので注意しましょう。

auひかりの各プロバイダの連絡先は以下の通りです。

プロバイダごとに受付時間が異なるので、注意してください。

また、auひかりでは、解約手続きをしてから解約までの間、月額料金が日割りで請求されます。

そのため、月初や月末にかかわらず、支払う料金はサービスを利用した分のみなので、いつでも安心して解約することができます。

1-2.レンタル機器を返却する

解約手続きが完了すると、1週間〜10日間ほどで返却用の着払い伝票が送られてきます。

着払い伝票には、ONUなどの返却する機器と製造番号やシリアル番号が記載されているので、忘れずに確認してください。

その後、返却物を箱に入れ、伝票と一緒に郵便局やコンビニ等で発送しましょう。

1-3.撤去工事を実施する

機器の返却を行った後は、撤去工事を行います。

しかし、撤去工事が必要な場合と不要な場合があるので、自分は工事が必要なのかしっかり確認しておきましょう。

ちなみに、撤去工事が不要な場合は、以下の通りです。

• auひかりを引越し先で継続して利用する場合
• 2018年2月28日までにauひかりの契約を申し込んだ場合
• マンションプランを契約している場合

上記に当てはまらない場合は、撤去工事が必要となります。

工事費は最大28,800円と高額なので注意が必要です。

撤去工事費を実質無料にする解約方法は、「4.auひかり解約後のおすすめ乗り換え先の選び方」で、工事費に関する注意点を中心に詳しく解説します。

2.auひかりの解約金

auひかりを解約する場合、以下3つの費用がかかります。

• 解約違約金（契約解除料）
• 開通工事費の残債（未払い分）
• 撤去工事費

それぞれの費用について、以下で詳しく解説していきます。

2-1.解約違約金（契約解除料）

解約違約金とは、更新期間外に解約した場合に発生する違約金です。

auひかりの場合は、各プランごとに定められています。

住居タイプ別の解約違約金は、以下の通りです。

戸建てタイプ

標準プラン以外は、解約違約金がかかります。

ただし、更新期間内に解約すれば、どのプランでも解約違約金はかかりません。

マンションタイプ

マンションタイプは、プロバイダがDTI、@TCOMの場合にのみ解約違約金がかかります。

また、マンションタイプも戸建タイプと同様、更新期間内であればどのプランでも解約違約金はかかりません。

2-2.開通工事費の残債（未払い分）

auひかりでは、開通工事費を分割払いで支払うことができます。

その場合、毎月の月額料金に、 分割された開通工事費が追加されます。

開通工事費の分割払いについて、詳細は以下の通りです。

ただし、もし支払い年数より短期間で解約する場合は、開通工事費の残債を一括で請求されてしまいます。

つまり、auひかりに契約しており、開通工事費の残額を一括で支払いたくない場合は、最短でも以下の期間は契約を継続する必要があります。

• 戸建タイプ：5年間
• マンションタイプ：2年間

また、「工事費無料キャンペーン」を適用して、auひかりを契約している場合でも、開通工事費の残債は支払わなければならないので、注意してください。

2-3.撤去工事費

2018年3月1日以降にauひかりを戸建で申し込んだ場合、解約時の撤去費28,800円を強制的に支払わなければならなくなりました。

その他にも、auひかりの撤去工事費は、契約した時期や住居タイプによって、有無や金額が異なります。

ただし、解約時にかかる費用は、光回線を乗り換える際のキャッシュバックで実質無料にできるので安心してください。

auひかりを乗り換える場合、キャッシュバックを実質無料にする解約方法ついては「4.auひかりを解約後におすすめの乗り換え先」で詳しく解説します。

3.auひかりの解約時の注意点

auひかりを失敗せずに解約するためには、以下の3つの注意点をおさえておく必要があります。

• 工事費無料キャンペーンで申し込んでも開通工事費がかかる
• 更新期間外に解約すれば解約違約金がかかる
• 解約後は固定電話番号を引き継げない

それぞれ詳細を説明します。

3-1.工事費無料キャンペーンで申し込んでも開通工事費がかかる

auひかりの「工事費無料キャンペーン」は、月々の支払額から開通工事費を分割した費用が減額されることで、開通工事費が実質的に無料になる仕組みです。

割引回数は、住居タイプによって、以下のように異なります。

• 戸建タイプ：60回
• マンションタイプ：24回

ただし、「工事費無料キャンペーン」は、割引期間中に解約した場合、未払いとなっている開通工事費の残債が一括で請求されてしまいます。

そのため、戸建タイプなら60ヶ月、マンションタイプなら24ヶ月以内にauひかりを解約する場合、たとえ「工事費無料キャンペーン」を申し込んでいる場合でも、開通工事費の残債を支払わなければなりません。

3-2.更新期間外に解約すれば解約違約金がかかる

auひかりは更新期間外で解約する場合、解約違約金がかかります。

更新期間は、どのプランでも契約期間終了後から2ヶ月間です。

そのため、auひかりを解約したい場合は、解約違約金が発生しないように、更新期間はいつなのか確認しておきましょう。

3-3.解約後は固定電話番号を引き継げない

auひかりで固定電話番号を発行した場合は、解約後に固定電話番号を引き継ぐことができません。

そもそも、auひかりは解約後に固定電話番号を引き継ぐ場合、「auひかり」または「NTT」のどちらのサービスを利用しているかで、引き継ぎの可否が変わります。

• auひかりで固定電話番号を発行した場合：引き継ぐことができない
• NTTの固定電話番号を利用している場合：引き継げる

auひかりを解約する場合、どの会社の固定電話回線を利用しているか確認しておきましょう。

4.auひかり解約後のおすすめ乗り換え先の選び方

auひかりを解約する際に、撤去工事などで解約違約金がかかってしまった場合、乗り換え先のキャッシュバックキャンペーンを適用することで、実質無料にすることができます。

auひかりから乗り換える際に、高額キャッシュバックを受け取ることのできるおすすめの光回線は、以下の4社です。

• ビッグローブ光：https://www.biglobe-hikari.net/
• NURO光：https://aun-nuro-hikari.net/
• ソフトバンク光：https://aun-softbank-hikari.com/
• ドコモ光：http://gmobb.jp/

あなたにとって最もお得な光回線の乗り換え先について、以下で詳しく説明します。

光回線の料金

基本的に、光回線は以下の5つの要素で料金が決まります。

• 基本料金（回線使用料）
• プロバイダ料金
• 工事費
• 割引
• セット割

いわゆる光回線の基本料金、プロバイダ料金に加え、工事費が毎月もしくは一括でかかり、そこから割引が適用されます。

そして、赤で示した「セット割」に関しては、多くの比較サイトなどで考慮されていないケースがあります。

実はこの「セット割」を上手に使うことで劇的に光回線は安くなります。

4-1.スマホとセット割が圧倒的にお得！

先ほども紹介しましたが、光回線の会社は基本的にどのスマホを使っているかで決めましょう。

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから割引額も圧倒的に大きいです。

例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。

出展：auひかり

実際、大手プロバイダーが使える回線で回線利用料+プロバイダ料金で比較をしてみました。

たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。

※CB=キャッシュバック、ネットのみ(2020年4月現在)、1年目の料金で比較、別途要工事費。状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。

一部のauユーザーは要注意！

auひかりはまだ全国36地域しか対応しておらず、基本的に下記エリアの方は残念ながら対応していません。

ただし、実は上記の表の中でも下記2社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。

• ソネット光プラス
• BIGLOBE光

この中で「BIGLOBE光」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「BIGLOBE光」にしておけば間違いありません。

一戸建ての方は契約の縛りに要注意！！

auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。

60ヶ月（5年）使わないと実質無料ではなくなります。そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「BIGLOBE光」（3年縛りにすれば工事費無料）がおすすめです。

マンションの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。

ソフトバンクユーザーが使うべきなのは？

ソフトバンクは提携している「NURO光」でもスマホとのセット割が受けられます。

ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、一部エリアの方しか使えず、またマンションプランを無条件で選べるのは一部の8階建て以上の設備の入ったマンションだけで、多くのマンションでは対応していません。

7階建以下マンションの方がマンションタイプを使うためには4人以上の申し込みが必要で、満たさない場合はマンションタイプを使えず割高になります。

つまり、対応エリアの一戸建ての方以外は使いにくいサービスと言えますので、それ以外の方は「ソフトバンク光」がおすすめです。

NURO光対応エリア（2020年4月現在）

• 【北海道・東北】北海道
• 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
• 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
• 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
• 【九州】福岡、佐賀

その他の携帯を使っている場合はどうすればいい？

格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、一戸建てであれば、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「NURO光」がおすすめです。

ただ、対応エリア以外の方やマンションの方は、工事費がそもそも無料で、縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「BIGLOBE光」がおすすめです。

「ソネット光プラス」は、最大37,000円のキャッシュバックを最短2ヶ月で受け取ることることができますが、迷ったらNURO光やBIGLOBE光を選びましょう。

5.もっともお得に契約するコツは申し込み窓口にあり

光回線は、「公式ページ」以外にも、「代理店」や「プロバイダ」から申し込みが可能で、この窓口によって料金が大きく異なります。

光回線をスマホとセットで選んだら、どの窓口で申し込むかも慎重に決めましょう。

前述で紹介した回線は、特に申し込み窓口が多く、申し込み窓口ごとに、独自のお得キャンペーンがあるので、おすすめです。

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• NURO光
• BIGLOBE光

そのため、料金が最もお得になる申し込み窓口を解説します。

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモは「dポイント最大20,000ptプレゼント」「工事費無料」というキャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2020年3月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

• 『GMOとくとくBB』

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ4社のキャッシュバック額を比較しました。

「GMOとくとくBB」「@nifty」「DTI」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この4社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この4社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで2万円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

例えば「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなどかなりハードです。

またお金を受け取るまでに時間がかかります。

その中で最も簡単でそれなりのお金をすぐにもらえるのは「アウンカンパニー」と言えます。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の場合、基本的に高額なキャッシュバックはオプションや紹介など高いハードルをクリアしないとキャッシュバックをもらえません。

その中で、アウンカンパニーはオプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

「NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線ですので、So-netのプロバイダ一択になります。

また、NURO光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法があります。

オプションをつけるとキャッシュバックが高額になっていきますが、オプション料で損をすることも多いので、最低限のオプションで申し込みをしましょう。

基本的にソフトバンクとのセット割を受けるためには、ひかり電話の申し込みが必要ですので、ひかり電話を条件に高額CBを実施している代理店を比較してみました。

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

上記のように比較すると、ひかり電話とセットで40,000円のキャッシュバックをしてくれる「アウンカンパニー」がおすすめです。

株式会社アウンカンパニー

NURO光の中でも『株式会社アウンカンパニー』は、光回線+ひかり電話の契約で40,000円のキャッシュバックをほぼ確実に受けられる代理店です。

申し込み時の確認の電話で聞かれた口座番号に最短1ヶ月で振り込まれるのでもらい忘れもないので、損しないためにもこういったシンプルなキャッシュバックをしている代理店がおすすめです。

アウンカンパニー「NUROひかりキャンペーンページ」:https://aun-nuro-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額＋工事費割引額」です。

ちなみに、2020年4月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

• 『株式会社NEXT』

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

『株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料＋最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」：https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

まとめ

auひかりを安全に解約する方法とその際に必ず知っておくべき注意点を解説した上で、最もお得な乗り換え先を選ぶためのポイントとおすすめ申し込み窓口を紹介しましたが、いかがでしたか？

auひかりは、解約違約金や工事費に関するキャンペーンの注意点をしっかりおさえて、乗り換え先の光回線やその窓口を上手く選ぶことで、失敗することなくお得に解約することができます。

auひかり解約後は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選び、プロバイダ経由で申し込みましょう。

以下、あなたにあった最もお得な光回線の選び方です。

それぞれ申し込み窓口によって、料金が異なりますので、必ず下記の窓口から申し込みましょう。

• ビッグローブ光：https://www.biglobe-hikari.net/
• NURO光：https://aun-nuro-hikari.net/
• ソフトバンク光：https://aun-softbank-hikari.com/
• ドコモ光：http://gmobb.jp/

このページを参考にあなたがauひかりを失敗せずに解約し、最もお得な乗り換え先を選べることを心から祈っています。