接続できない?ソフトバンク光の接続方法から切れる原因と対処法

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「ソフトバンク光の接続方法がわからない」「ソフトバンク光の接続が途切れる」など、ソフトバンク光の接続について、お困りではないですか?

結論、ソフトバンク光は簡単に接続することが可能ですが、接続状況が悪い場合にはモデム等の機器や設定内容に原因があることが多く、機器の交換や接続方式を変更することで改善することができます。

このページでは、長年光回線を販売していた筆者が、ソフトバンク光を接続する全手順を紹介し、ソフトバンク光の接続状況が低下する原因と対処法に加え、高速通信が可能な接続方式「IPv6」の設定方法について、以下の流れで解説します。

これを読めば、ソフトバンク光の初期設定を問題なく完了でき、ソフトバンク光を快適な高速通信で利用することができます。

1.ソフトバンク光の接続方法と設定

ソフトバンク光」に申し込み後は、送られてきた機器の接続・設定を行わなければ、インターネット接続やWiFiを利用することができません。

ソフトバンク光を利用開始するまでの手順について、以下の順で解説します。

  1. 準備するもの
  2. 配線のつなぎ方
  3. 接続設定の仕方と確認方法

1つずつ順番に解説します。

1-1.準備するもの

ソフトバンク光を接続するまでには、機器の接続や設定などを行います。

準備するものは、以下の通りです。

  • NTTから送付されるONU(ホームゲートウェイ)
  • SoftBankから送付されるモデム(光BBユニット)
  • 各配線(LANケーブル)
  • S-IDとパスワード

ONUやモデムなどの各機器とケーブルは、ソフトバンク光に申し込み後に「Softbank」と「NTT」の各社から送付されます。

これら機器と配線をつなぎ、初期設定などを行うことでインターネット接続が可能になりますが、必要であれば「WiFiルーター」を接続することで、無線WiFiも利用可能です。

S-IDとパスワードとは、「インターネットご利用開始の案内」という書類に記載されているもので、WiFi利用に限らず、ソフトバンクのサービス全般で必要になることが多いため、忘れずに控えておきましょう。

1-2.配線のつなぎ方

ONUやモデムなどの機器は申し込んだ内容によって「型番」が異なるものの、基本的に接続方法や設定は同じなので、付属の説明書を見ながら進めます。

参考として、最も一般的な「ホームゲートウェイ(ONU)」と「光BBユニット」の接続方法を以下でご紹介します。

ソフトバンク光の配線方法

出典:ソフトバンク光

各配線の接続手順は以下の通りです。

  1. 光コンセントとONUの[LINE]ポートを光コードで接続
  2. ホームゲートウェイの[LAN1~4]のいずれかのポートと光BBユニットの[インターネット回線]ポートをLANケーブルで接続(コネクタが「灰色」のLANケーブル)
  3. 光BBユニットの[パソコン1~4]のいずれかのポートとパソコンの[LAN]ポートをLANケーブルで接続(コネクタが「青色」のLANケーブル)
  4. ホームゲートウェイ、光BBユニットの順で電源アダプターを接続
  5. 光BBユニットの「電源」ランプと「インターネット回線」ランプの点灯を確認
  6. ソコンの電源を入れインターネットに接続できることを確認

上記は、パソコンを使ってインターネット接続ができるかを確認する方法ですが、パソコンではなく、初めからWiFiルーターに接続して確かめることもできます。

WiFiルーターに接続する場合は、3の手順時にパソコンではなく、WiFiルーターの[LAN]ポートをLANケーブルで接続します。

その後、スマホ等でWiFi接続して、インターネットが利用できるか確かめれば完了です。

1-3.接続設定の仕方と確認方法

上記のように配線接続が完了したら、スマホまたはパソコンからWiFiの設定を行います。

スマホの場合とパソコンの場合、2つに分けて設定方法を解説します。

スマホのWiFi接続設定

スマートフォンでWiFi接続する場合は、以下の手順に従い手動で行います。

  1. スマホの設定画面より「WiFi」を選択
  2. WiFi選択画面からWiFiルーター裏面に記載されているSSIDを選択
  3. WiFiルーター裏面に記載されているパスワードを入力
  4. スマホ画面左上のアイコンにWiFiマークを確認
  5. SNSやWebサイト等を開きインターネット接続を確認

また、スマホでの設定を簡単に済ませるには、QRコードによる設定がおすすめです。

SSIDと暗号キーが記載されているWiFi設定用のQRコードを、スマホのカメラで読み取るだけで設定が完了します。

パソコンのWiFi接続設定

パソコンでWiFi接続する場合は、自動接続と手動接続があります。

自動接続は、機能ボタンを長押しするとWPS機能が作動し、「WiFi」ランプが点滅するので、点滅中に接続したい機器側のWiFi(無線LAN)設定を行います。

しかし、自動接続にはパソコンやゲーム機などがWPS機能に対応していることが条件なので、非対応の場合は各デバイスの「設定」から手動で設定しましょう。

2.ソフトバンク光で接続できない・途切れる原因

ソフトバンク光を利用中に、「インターネット接続できない」「接続が途切れる」「速度が遅い」と感じる場合は、以下の原因が考えられます。

  • 接続状況や配線が悪い
  • モデム(光BBユニット)やWiFiルーターが古い
  • 回線自体に通信障害が起きている

それぞれの原因について詳しく解説していきます。

2-1.接続状況や配線が悪い

まず、「インターネットに接続できない」場合は、モデム等の接続方法が間違っているか、機器や配線(ケーブル)自体に何らかの故障や劣化が考えられます。

モデム等がきちんと作動していない場合は「点灯ランプ」で状態を確認できますが、異常がない場合は接続方法が間違っている可能性があります。

また、使用している配線(ケーブル)が古い、もしくは劣化しているとうまく接続できないことがあるので、新しいものに交換しましょう。

2-2.モデム(光BBユニット)やWiFiルーターが古い

ソフトバンク光を申し込むと送られてくるモデム(光BBユニット)や、接続するWiFiルーターが古い場合、無線LAN(WiFi)にした場合に速度に影響が出ることがあります。

2021年現在であれば、ソフトバンク光から送られるモデムは「E-WMTA2.2」、もしくは「E-WMTA2.3」といった新しい型番であることがほとんどです。

しかし、以前貸し出していたモデルには以下2点において、性能が劣ります。

  • 無線LAN(WiFi)接続で出せる最大速度
  • 対応周波数の数

最大速度というのは、ソフトバンク光で提供している最大速度に対して、モデムやWiFiルーターの性能が追い付いていないと、出せる速度にも限界があるということです。

また、WiFiには以下2種類の周波数があり、古いものだと2.4GHzにしか対応しておらず、電子レンジ等の家電製品や水回りで電波干渉してしまう可能性があります。

  • 2.4GHz
  • 5GHz

これらの性能についてはWiFiルーターも同様で、機種が古い場合や低スペックである場合は、「接続が途切れる」「速度が遅い」といった現象が起こります。

2-3.回線自体に通信障害が起きている

配線接続は間違っていないのに「インターネット接続できない」場合は、モデム等の機器類の故障か、ソフトバンク光自体で通信障害が起きている可能性があります。

会社の通信トラブルやイベント等で接続数が急激に増加することが原因で、接続が切れることがあります。

ソフトバンク光回線側で障害が起きている場合は、以下の対応しかありません。

  • 復旧するまで待つ

上記の理由は、ソフトバンク光回線側に問題がある場合、自身では解決できないためです。

ソフトバンク光の通信障害は、通常5~15分ほどで復旧するとされています。

また、ソフトバンク光のメンテナンス等により接続できない場合もあるため、公式ページやSNS等で確認してみましょう。

3.ソフトバンク光の接続状況を改善する方法

上記で述べたような原因で接続状況が悪い場合は、以下3つの方法で改善できる可能性があります。

  • 配線や設定を確認する
  • モデムやWiFiルーターを新しいものに交換する
  • ソフトバンク光でIPv6に接続する

また、これらの対処法を試しても「接続できない」場合は、以下の対応を行いましょう。

  • ソフトバンク光サポートセンターへ問い合わせる

上記について順番に解説します。

3-1.配線や設定を確認する

配線の接続方法や接続箇所をよく確認し、間違っていないか確かめましょう。

仮に機器や配線に故障や劣化の可能性がある場合は、新しいものに交換することで接続状況を改善することがあります。

接続状況や物理的な原因で「接続できない」場合の対処法は、以下の2つです。

  • 機器周りの環境を確認
  • 接続端末の環境を確認

それぞれの方法は以下の通りです。

機器周りの環境を確認

ルーターをはじめとする機器周りについて、以下の2点を確認してください。

  • 配線(ケーブル)が正しく接続されているか
  • モデムやWiFiルーターの周りに障害物がないか

接続状況が悪い場合、配線が正しく接続されていない、もしくは「カチッ」と音が鳴るまで完全に繋がれていないなどのケースが多いです。

また、モデムやWiFiルーターの周りに障害物がある場合や、距離が遠すぎる場合は正常にWiFi電波が届いていない可能性があるため、置く場所なども考慮する必要があります。

また、モデム等がきちんと作動しているか「点灯ランプ」等で確認し、配線等も劣化していないかを確かめて接続状況を把握しておきましょう。

接続端末の環境を確認する

一方で、機器や配線の接続が正しくできていても、WiFiを受け取る端末側で正常に受信できていない可能性もあります。

スマホやパソコンなど、WiFi接続している端末については以下の2点を試してみましょう。

  • 接続端末の台数を減らす
  • 接続端末の再起動

1つずつ解説します。

接続端末の台数を減らす

接続中の端末台数が多いと、1台当たりの通信速度が低下することがあります。

ソフトバンク光では、同時接続できる台数は8台が推奨されていますが、接続する端末は必要最小限に抑えた方が良いでしょう。

接続端末の再起動

一度電源をオフにしてスマホやパソコンを再起動すると、電波状況が改善することがあります。

加えて、スマホ等が「機内モード」になっていると、データ通信をストップさせてしまうため、解除し忘れていないかも確認しておきましょう。

3-2.モデムやWiFiルーターを新しいものに交換する

「光BBユニット」などのモデムやWiFiルーターが古い、もしくは性能が低い場合は新しいものに交換することで、通信速度が改善されることがあります。

モデムやONUについては、契約しているプランや状況によっては、ソフトバンク光へ問い合わせることで交換してもらうことも可能です。

WiFiルーターについては自身で新しいものを購入するか、高性能WiFiルーターを無料レンタルしているプロバイダへ乗り換えることをおすすめします。

ソフトバンク光公式プロバイダ「アウンカンパニー」https://aun-softbank-hikari.com/

3-3.ソフトバンク光でIPv6に接続する

IPv6接続とは、従来のインターネット接続(IPv4)よりも新しい接続方式で、回線が混雑しにくく、より快適な高速通信が可能です。

ソフトバンク光では、IPv6接続の申し込みや変更に追加料金はなく、今までの料金でIPv6を利用することができます。

設定方法などは「4.ソフトバンク光の接続方式をIPv6に設定する方法」で解説していますが、IPv6を利用するには「光BBユニット」と「IPv6 IPoE + IPv4接続設定」が必要になります。

3-4.ソフトバンク光サポートセンターへ問い合わせる

上記の方法を試しても改善できなかった場合、プロのサポートを受けましょう。

ソフトバンク光は、次の2つのサポートセンターを設置しています。

通話料無料のフリーコール

電話番号:186+0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00

チャットサポート

ソフトバンク光の公式サイトからアクセス

時間帯によっては、フリーコールがなかなか繋がらないことがあります。

その場合は、「混雑予想カレンダー」を事前にチェックし、混雑を避けた時間帯で問い合わせるか、チャットサポートの利用をおすすめします。

なお、「混雑予想カレンダー」はソフトバンク公式ページで確認することが可能です。

4.ソフトバンク光の接続方式をIPv6に設定する方法

ソフトバンク光をIPv6接続に設定する手順は、以下の通りです。

  1. 光BBユニットを用意する
  2. 「IPv6高速ハイブリッド」に申し込む
  3. WiFiの設定を完了する

以下、順番に解説します。

4-1.光BBユニットを用意する

前述したように、ソフトバンク光でIPv6接続を設定するには「光BBユニット」が必要です。

光BBユニットが手元にない場合は、MySoftbankからレンタルの申し込みをしましょう。

その際、以下3点がセットになったオプションパックに加入することをおすすめします。

全て合わせて月額500円で利用できる3点オプションパック

  • 光BBユニット
  • Wi-Fiマルチパック
  • 光電話

以上のオプションをそれぞれ単体で契約すると、合計で毎月2000円ほどかかるので、とてもお得なセットだと言えます。

また、「オプションパック」に申し込み、「おうち割 光セット」を適用させれば、オプション代金は割引で実質無料になるうえに、便利な3つのオプションを利用できるので、非常におすすめです。

4-2.「IPv6高速ハイブリッド」に申し込む

「IPv6高速ハイブリッド」とはソフトバンク光によるIPv6接続の通称で、こちらもMySoftbankから申し込みができます。

機器の設定は完了していても、MySoftbankからこの申し込みがされていないとIPv6接続は利用できないので、忘れずに申し込みましょう。

4-3.WiFiの設定を完了する

光BBユニットを使用してIPv6をWiFiで利用する方法は、以下2つの方法があります。

  • WiFiマルチパックを利用する
  • 市販のルーターを利用する

前で説明した「3点オプションパック」に含まれている、WiFiマルチパックを利用することでIPv6で自動接続してくれます。

さらに、オプションパックに申し込んだうえで、光BBユニットをONUに接続するだけでWiFi機能が利用可能になります。

市販のWiFiルーターを使用する場合は、各メーカーによって設定方法が異なるため、同封されている説明書を参考に設定を行いましょう。

5.ソフトバンク光の接続や通信状況が改善されない場合

結論、前述した原因の確認や対処法を試しても、ソフトバンク光の接続状態が改善されない場合は、他の光回線へ乗り換えることをおすすめします。

そもそもあなたに最適な光回線が、ソフトバンク光ではない可能性もあるため、光回線の選び方について再度考えてみましょう。

光回線を選ぶ時に重要になるポイントは、以下の2つです。

  • 光回線はスマホとセットで選ぶ
  • 最もお得に契約するコツは申し込み窓口にあり

あなたに最もお得な光回線を、一緒に見つけていきましょう。

5-1.光回線はスマホとセットで選ぶ

回線のサービスは、基本的に「どのスマホを使っているか」で決めましょう

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから割引額も圧倒的に大きいです。

例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。

auひかりのauセット割

出展:auひかり

実際、大手プロバイダーが使える回線で回線利用料+プロバイダ料金で比較をしてみました。

たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。

インターネット回線プロバイダ一戸建て(円/月)マンション(円/月)お得なキャンペーン初期費用工事費(円)契約料など(円)
フレッツ光100社以上から選べる5,000円前後4,000円前後代理店ごとにCBあり19,800880
エキサイト光BBエキサイト4,3603,360-18,0001,000
OCN光OCN5,1003,60010,000円18,0003,000
So-net光So-net5,5804,480(最大)37,000円24,0003,000
@nifty光@nifty4,6003,48030,000円15,0002,000
ドコモ光20社以上から選べる5,2004,000

・ドコモポイント20,000pt+20,000円CB

実質無料

3,000
auひかり5社以上から選べる5,1003,800(最大)61,000円実質無料3,000
BIGLOBE光BIGLOBE4,9803,980(最大)26,000円実質無料3,000
ぷらら光ぷらら4,8003,600(最大)35,000円18,000無料
ソフトバンク光Yahoo!BB5,2003,800(最大)36,000円24,000円※乗り換えの場合実質無料3,000
eo光eo光3,9533,524-実質無料3,000
NURO光So-net4,7434,743(最大)35,000円実質無料3,000
U-NEXT光U-Pa!4,9803,480-24,0003,000
ドコモ光(ドコモユーザー)20社以上から選べる4,2003,000

ドコモポイント最大20,000pt+20,000CB※ギガライト~7GBの時

実質無料

3,000
auひかり(auユーザー)5社以上から選べる4,1002,800

(最大)61,000円※データ定額8の時,ひかり電話

実質無料3,000
BIGLOBE光(auユーザー)BIGLOBE3,9802,980(最大)26,000円※データ定額8の時,ひかり電話実質無料3,000
ソフトバンク光(ソフトバンクユーザー)Yahoo!BB4,2002,800(最大)36,000円 ※データ定額5Gの時,おうち割光セット

24,000円

※乗り換えの場合実質無料

3,000
NURO光(ソフトバンクユーザー)So-net3,7433,743(最大)45,000円※データ定額5Gの時,ひかり電話実質無料3,000

※CB=キャッシュバック、ネットのみ(2021年1月現在)、1年目の料金で比較、別途要工事費。状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。

工事費についての補足
一戸建てで、新規に回線を引く時の基本的な料金を表示しています。基本的に分割払いも可能なので、月々700~800円程度を払っていくイメージです。

乗り換えについての補足(事業者間変更)
がついている回線は、すべてNTTの光回線を使っています。2019年7月以降、それらの事業者間で乗り換える際は多くの場合で工事不要で乗り換えが可能です。工事費がかからないケースが多いので、よりお得に乗り換えられます。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

光回線の選び方

また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO公式https://www.nuro.jp/hikari/pr/
ビッグローブ光株式会社NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/

一部のauユーザーは要注意!

auひかりはまだ全国36地域しか対応しておらず、基本的に下記エリアの場合は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

ただし、実は上記の表の中でも下記の3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。

どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。

BIGLOBE光」は若干「auひかり」よりもキャッシュバックが劣りますが、工事費も実質無料でお得ですので、auひかりが対応していないauユーザーならば、「BIGLOBE光」を選ぶと良いでしょう。

一戸建ての方は契約の縛りに要注意!!

auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。

マンションの方は他社と同じように24ヶ月縛りですが、戸建ては5年間使わないと実質無料ではありません。

そのため、一戸建てで、5年使う予定のない場合は3年縛りにすれば工事費無料の「BIGLOBE光」がおすすめです。

ソフトバンクユーザーが使うべきなのは…?

ソフトバンクは提携している「NURO光」でもスマホとのセット割が受けられます。

ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、一部エリアでしか使えません

対応エリア外の場合は「ソフトバンク光」がおすすめです。

NURO光対応エリア(2021年1月現在)

  • 【北海道・東北】北海道
  • 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
  • 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
  • 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
  • 【九州】福岡、佐賀

その他の携帯を使っている場合はどうすればいい?

格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「NURO光」がおすすめです。

ただし、自宅が対応エリア外の場合は利用できないので、工事費がそもそも無料で、縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「BIGLOBE光」がおすすめです。

ソネット光プラス」は、最大37,000円のキャッシュバックを最短2ヶ月で受け取ることることができますが、迷ったらNURO光やBIGLOBE光を選びましょう。

5-2.最もお得に契約するコツは申し込み窓口にあり

光回線を最もお得に利用する方法は、キャンペーンやサービス内容が異なるプロバイダの中から、最適な申し込み窓口から申し込むことです。

以下では、それぞれの光回線で最もお得な申し込み窓口とプロバイダをご紹介します。

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモ光は「dポイント最大20,000ptプレゼント」という公式キャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2021年1月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ3社のキャッシュバック額を比較しました。

プロバイダ名独自キャッシュバック(オプション等なし)
GMOとくとくBB20,000円
@nifty20,000円
ぷらら15,000円

「GMOとくとくBB」「@nifty」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この3社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この3社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

 無料で借りられるWiFiルーター買ったらいくらするもの?(メーカー希望小売価格)最大通信速度(5GHz)

GMOとくとくBB

※3種類から選べる

WSR-2533DHP3
(BUFFALO)
¥8,979※1,733Mbps
Aterm WG2600HS
(NEC)
¥8,900※1,733Mbps
WRC-2533GST2
(ELECOM)
¥14,1101,733Mbps
ぷららWN-AX1167GR2(IODATA)¥5,024※867Mbps
@niftyWRC-1167GS2H-B
(ELECOM)
¥6,336867Mbps

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

auひかりのおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります

ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない(公式に問い合わせ済)なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。

キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。

比較の観点:

  • 1ヶ月あたりの実質料金=初期費用+月額料金-キャッシュバック+スマホとのセット割に必要なひかり電話基本料金を利用月数(一戸建て36、マンション24ヶ月)で分割
  • 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。
  • マンションはタイプvの16契約以上の場合です。これが最安値でマンションの形態によっては一律+300円/月程度になるケースがよくあるので申し込み時にかかってくる電話などで確認しましょう

-スマホの方はスクロールできます-

区分申し込み窓口一戸建てマンション
1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金
プロバイダGMOとくとくBB
(月額割引)
3,25620,0004,1002,4165,0002,850
(24ヶ月目3,800)
GMOとくとくBB
(キャッシュバック )
 2,52051,000変動(4,900~5,100)2,19851,0004,050
So-net3,749-3,7802,501-2,480
BIGLOBE
(月額割引)
5,469-

5,100

 2,104-3,400
BIGLOBE
(キャッシュバック)
 4,17650,000変動(4,900~5,100) 1,78450,0003,800
au one net5,26410,000変動(4,900~5,100)4,02010,0003,800
DTI4,14438,000変動(4900~5,100)2,40038,0003,800
@nifty5,14030,000変動(4,775~4,975)2,58430,0002,550
Asahi Net6,372-変動(4,650~4,900)6,372-2,550
TCOM6,664-変動(4,775~4,975)3,768-2,150
代理店NEXT4,48452,000変動(4,900~5,100)2,34052,0004,300
アシタエクリエイト4,76445,000変動(4,900~5,100)2,62045,0004,300
グローバルキャスト4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
フルコミット4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
254,203+オプション代121,000 ※変動(4,900~5,100)3,050+オプション代121,000 ※4,300

※キャッシュバック12万円などと記載されていますが、auの行っている、どの窓口でも受けられるキャンペーンは除外して計算しています。
※10ギガを選ぶ場合は別途月額780円かかります。

以上のように比較すると、不要なオプションなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「GMOとくとくBB」経由の申し込みがおすすめです。

スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWiFiルーターも無料でついてくる「キャッシュバック」、月額料金が割引になり、最大5万円のキャッシュバックも受け取れる「月額割引」の2つのキャンペーンから選べます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでもauひかりをお得に使うことができます。

GMOとくとくBBのキャンペーンはどちらもお得ですが、2021年1月現在は「キャッシュバック」を選ぶのが最安です。

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン:https://gmobb.jp/service/auhikari/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

その中で、無駄なオプション加入がなく、キャッシュバックの受け取り時期が最も早く、手続きがいらないのは以下の代理店です。

以下の表で、ソフトバンク光の代表的な代理店3社について、キャッシュバックの「条件」「受け取り時期」「手続きの有無」を比較しました。

申し込み窓口CB額(円)左記CB条件CB受取難易度
アウンカンパニー36,000
条件無し最短2ヶ月後
LifeBank75,000×
Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない
株式会社STORY80,000×
Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない

※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

以上のように比較すると、キャッシュバックを追加オプションなしで申し込め、受け取り時期が圧倒的に早く、別途手続きをする必要がない「アウンカンパニー」経由の申し込みがおすすめです。

なぜなら、「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなど、キャッシュバックの受け取り条件が非常に厳しいです。

またキャッシュバックの受け取りに1年近くかかり、別途手続きが必要なので、不便な上に申し込みから10か月後の手続きを忘れてしまうと全くもらえません。

アウンカンパニー

アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の場合、基本的に高額なキャッシュバックはオプションや紹介など高いハードルをクリアしないとキャッシュバックをもらえません。

その中で、アウンカンパニーはオプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線のため、プロバイダはSo-netの一択になります。

NURO光には下記の3つの窓口がありますが、この3つの窓口でソフトバンク光のセット割に必要な「光電話」をつけた時の契約条件で比較をしました。

申し込み窓口 CB設定サポート工事費キャンペーン
NURO公式ページ45,000円

アウンカンパニー(代理店)

35,000円 ×
LifeBank(代理店)50,000円 ×

※CB金額は、「ネット+光電話」のみの場合の条件で比較しました。
※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額で、設定サポートを受けられる、「公式ページ」から申し込むべきです。

設定サポートとは、インターネット接続や無線LANの設定を、遠隔か訪問で1回だけ設定サポートしてくれるサービスで、初期設定時などに助けてもらえます。

なお、LifeBankでは、ひかりTV(月額1,500円~)をつけると他の窓口に比べキャッシュバック額が増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたNURO公式で必ず申し込みましょう。

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額+工事費割引額」です。

ちなみに、2021年1月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

申し込み窓口工事費キャンペーンCB額+工事費割引額CB額工事費割引額契約期間適用期間
(契約期間差分)
ビッグローブ光公式×割引52,000円25,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
株式会社NEXT〇実質無料56,000円26,000円30,000円36ヵ月36ヵ月
NNコミュニケーションズ×割引53,000円26,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
ブロードバンドナビ×割引45,000円33,000円12,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

ビッグローブ光 NEXT

株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料+最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」:https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

まとめ

ソフトバンク光を接続する全手順を紹介し、ソフトバンク光の接続状況が低下する原因と対処法に加え、高速通信が可能な接続方式「IPv6」の設定方法について解説しましたが、いかがでしたか?

ソフトバンク光は簡単に接続することが可能ですが、接続状況が悪い場合にはモデム等の機器や設定内容に原因があることが多く、機器の交換や接続方式を変更することで改善することができます。

また、ソフトバンク光を契約する場合は、下記の窓口から申し込むと最もお得になります。

ソフトバンク光公式プロバイダ「アウンカンパニー」https://aun-softbank-hikari.com/

このページを参考に、あなたがソフトバンク光を快適な状態で、かつ最もお得に利用できるようになることを心から願っています。

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