ワイモバイルは悪質で評判悪い？182人の口コミからわかった真実

「ワイモバイルの評判は悪い？」「他の格安SIMに比べてどう？」と、ワイモバイルの評判が気になっていませんか？

結論、182人の利用者の口コミを調査したところ、ワイモバイルは「通信速度」と「家族割」が高く評価されているとわかりました。

一方で「サポート対応」と「月額料金」については低評価が多く見られます。

ワイモバイルのことを詳しく知らないまま契約して後悔しないよう、今回は5年以上スマホの販売をしてきた私が、ワイモバイルの評判を徹底的に解説します。

1. 1. 【2023年9月】ワイモバイルの口コミ・評判まとめ
      ・速度/安定性の評判
      ・料金の評判
      ・サポートの評判
      ・オプションの評判
      ・プランの豊富さの評判
      ・スマホ端末の評判
      ・その他の評判
      
   2. 評判からわかった！ワイモバイルがおすすめな人・おすすめでない人
   3. ワイモバイルの特徴
   4. ワイモバイルのお得なキャンペーン
      
   5. ワイモバイルの申し込み方法
   6. ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
   7. SIMロック解除の全手順
   8. 本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選び2つのポイント
   9. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング
   10. よくある質問

これさえ読めば、ワイモバイルを契約すべきかどうかハッキリわかります。

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1. 【2023年9月】ワイモバイルの口コミ・評判まとめ

今回はワイモバイル（Y!mobile）の実際の評判を知るため、下記の方法で182人の口コミを徹底調査しました。

1. 利用者アンケート
2. Twitter
3. 価格.com
4. ヤフー知恵袋

調査結果から、特に口コミの多かった5項目をグラフにまとめました。

※5点満点で採点しています

調査結果の詳細は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記の口コミから、ワイモバイルは「通信速度」と「家族割」の評価が高いものの、「サポート対応」と「月額料金」には低評価が多いと確認できました。

また、口コミから判明したワイモバイルのメリットとデメリットは以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、ワイモバイルの口コミをより詳しく以下の項目ごとに解説していきます。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
   
6. スマホ端末の評判
7. その他の評判

それでは実際に見ていきましょう。

速度/安定性の評判

ワイモバイルの速度についての口コミをまとめたところ、「10Mbps～77Mbps程度が出て安定して速い」といった高い評価が多く見られました。

• ダウンロードが65.5Mbps。非常に速い！
• 77.8Mbpsも出た！

Y!mobile
スピードテスト
非常に速いです pic.twitter.com/RrW93bgMUL

— はなまさ (@hanamasa2002) April 26, 2021

ワイモバイルの速度めっちゃ速い

自宅から隣町に移動しただけですごい速度#ワイモバイル pic.twitter.com/doZdGUIKen

— DAI🇨🇦 (@tax_structure) April 23, 2021

料金の評判

ワイモバイルの料金の評価は両極端に分かれました。

「家族で利用すると安い」という好意的な評価がある一方で、「単身者にとっては高い」といった否定的な意見も見受けられます。

• 家族で割引を利用すれば安い
• 単身者には安くない
• 他の格安SIMと比べると高い

ワイモバイルの今とシンプルプランの比較
✅基本料金700円割引増
✅光割引580円割引増
✅合計一月1,280円割引増
15GBで月1,900円は久しぶりに安い😆

母親もシンプルSプランで移行させる。
3GBで月1,000円は安いやろ❗️ pic.twitter.com/G3MHbAw3VE

— おっとこ🍛20歳《シーズン2》 (@ottokonusi) February 18, 2021

ワイモバイルを契約するくらいならば、SoftBank本体を契約する。ワイモバイルは、広告で安く見せているが、単身者の場合には、言うほど安くない。それにワイモバイル回線が繋がらないときの問い合わせがナビダイヤルだし、近寄らないに越したことはない。 pic.twitter.com/TZ1u3GWXkd

— 愛猫家/猫屋敷管理人/Ziehvater/Katzenfreund/kattälskare (@Selamectin) January 19, 2022

イオンモバイルに変えました☺️今まで使っていた2100円のワイモバイルでも高いと思うようになって。イオンモバイル３ヶ月500円なのでめっちゃやすい！

— なな (@saita04) April 25, 2021

サポートの評判

サポートには「電話だけでなくお店でサポートを受けられて安心」といった評価が多数ありました。

しかし一部の利用者からは「電話がつながりづらく、対応がよくない」と不満の声も上がっています。

• 店舗でサポートが受けられる
• 1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかった…
• 店員の言葉遣いと態度が悪い

ワイモバイルのiPhone、まじで他人に進めるのには最適。
月額利用料は安いし、ショップサポートは受けられるし、最新の12もあるし

— すど (@sudosan) April 27, 2021

結局今日1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかったんだけどw

結局受付終了しましただってw

おかげでひたすらサイドレイズしてたから肩は大喜び
パンプ！パンプ！パンプ！

ただ、ワイモバのサポート体制は良くないから乗り換えも検討しようかなと思う今日このごろ。

— Yuki Kojima (@butcher_kojima) April 30, 2020

はじめまして
私は長期に渡り数個のソフトバンクとワイモバイルを契約していた者です。

単刀直入にクレームです。

言葉遣いが出来ていない、態度が悪い、お客がいるのに大声でペチャクチャとプライベートの話を横でしている、電話対応が出来ていない、間違った情報を教える、伝達が出来ていない等

— みーちゃん (@nSOVAoyWxmcJWqD) April 21, 2021

オプションの評判

ワイモバイルのオプションについては、以下3つへの口コミが特に多く見受けられました。

• だれとでも定額
• スーパーだれとでも定額（S）
• データ増量オプション

詳しく見ていきましょう。

だれとでも定額

出典：ワイモバイル

『だれとでも定額』は1回10分以内の国内通話ができる有料の「かけ放題」オプションです。

以前は無料で利用できていたことから、「770円のオプションになってしまった」と残念がるワイモバイルユーザーが多く見られました。

これまで10分以内の国内通話は無料だったが、2月18日からは同サービスの「だれとでも定額」のオプション契約700円が必要になる。総合的に判断して、ワイモバイルとの契約は継続するだろう。https://t.co/ClfzpsqfrE

— 前川 浩 (@macevan) February 1, 2021

ワイモバイルの新プランはだれとでも定額を外して700円のオプションにしたのか。値下げしたように見せかけて実質変わらない。プランLを20GBに増やしただけ

— Masato (@kerotch) December 22, 2020

スーパーだれとでも定額（S）

出典：ワイモバイル

『スーパーだれとでも定額』とは、月額1,870円の「24時間国内通話かけ放題」オプションです。

「ありがたいオプション機能」など高評価がある一方、一部のプランでは無料で使えないことに不満の声も上がっていました。

• スーパーだれとでも定額、ありがたいな
• PHSからの変更特典がプランによって適用対象外なのがダメ

Y!mobileのスーパーだれとでも定額って有難いな。その存在に気がつかずに通話料5000円は損した😭

— B子の日常 (@B_type_virgo) March 5, 2020

マジか。
新プランの シンプルS, シンプルM, シンプルL は、PHSからの変更特典 スーパーだれとでも定額 の無料が適用対象外・・
これはダメだ。このままでは使い続ける価値なし。UQかなぁ。
スマホベーシックプランやケータイベーシックプランSSが価格改訂で値下げされれば使い続ける!!#ワイモバイル pic.twitter.com/MBTfRdDu0O

— やし (@FM_Towns) January 26, 2021

データ増量オプション

出典：ワイモバイル

『データ増量オプション』とは、月額550円でデータ通信量を1GB～3GB増やせるオプションです。

初月無料で利用できるせいか、無料期間終了後に月額が発生することへのマイナスな意見が多く見られました。

• いつの間にか課金されていた
• 無料期間が終わったから解除しよう

いつのまにかワイモバイルのデータ増量オプション課金されててクソ。

— デカチリ (@iwakuraofficial) February 18, 2021

ワイモバイルのデータ増量オプションの無料期間とっくに終わってて500円払ってた。解除しよう！#Ymobile

— instores.jp (@InStores) October 27, 2020

プランの豊富さの評判

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの料金プランは、「S/M/L」の3つから使いたいデータ通信量に合わせて選べるのが特徴です。

しかし利用者からは「プランの選択肢が少ない」と不満の声が多く上がっています。

• データ繰り越しよりもプラン数を増やしてほしい
• 15GBだと余るし3GBだと足りない…

ワイモバイルのシンプルプランが、データ繰越し出来るようになるようだけど、そんな事よりも、プラン数増やせねぇのか？とか、何でプランSとMの差が、そんなにでかいの？とか、思っちゃうんだけど。プランS何て、1280円でも良いから5ギガにしろよ。3ギガで済む人なんぞ、そもそも 1ギガも使わんだろ。

— N (@N08191657) June 16, 2021

ワイモバイルの料金プラン
毎月3GBか15GBしか選択肢ないの謎い。15だと余るし3だと足りない。。

— みなみ (@2314q) March 22, 2022

スマホ端末の評判

ここでは、ワイモバイルで購入できるスマホの中で口コミが多かった3機種を取り上げます。

• iPhone12
• OPPO Reno5 A
• Libero 5G

詳しく見ていきましょう。

iPhone12

出典：ワイモバイル

iPhone12の利用者からは「使いやすい」といった好意的な声が多く上がっていました。

しかしその一方で、「料金が割高」と不満を感じている利用者も見られます。

• iPhone12、使いやすい
• ワイモバイルのiPhone12が高すぎる…
• 既存ユーザーだとアップルから買った方が安い

ソフトバンクからワイモバイルにしてiPhone XからiPhone12にした)^o^(
使いやすいw

— カムカム (@RjNm04) April 23, 2021

ワイモバイルのiPhone12を期待してたんだけど高いじゃないか…。

— ふみぺろ(ふみっぺ) (@hemo_tammie) February 18, 2021

ワイモバイルのiPhone12
既存ユーザーだから高いorz

やっぱりアップルから買うのが最安で最強か。

— 白蜜＠長期投資家 (@shiromitsu32) February 18, 2021

OPPO Reno5 A

出典：ワイモバイル

OPPO Reno5 Aは、『超広角+1億800万画素』で遠くの景色を細部までクリアに撮影できるカメラ機能の優れたスマホ端末です。

利用者からは「カメラの性能」と「価格の安さ」への高評価が多く見られました。

• 超広角で昼間に撮影した写真がかなり綺麗
• 1万円で機種変更できた！

OPPO Reno5 Aの通常カメラと超広角の写真！昼間はかなり綺麗に撮影できた！ pic.twitter.com/n13xDND1ac

— GARUMAX (@GaruJpn) June 13, 2021

先日ちょっと話題に上がったOPPO Reno5 A着弾
ワイモバの機種変で1万でゲットできたし今がP30 liteだからかなり性能アップやで👏👏👏 pic.twitter.com/0LtMMA6QI0

— すもち@Kent-T (@sumochi22) March 15, 2022

Libero 5G

出典：ワイモバイル

Libero 5Gは、約6.5インチの大画面で5G通信で大容量コンテンツをストレスなく楽しむことができるスマホ端末です。

利用者からは「他の端末と比べると安い」と好意的な声が多数上がっていました。

ただ中には「見た目に安っぽさを感じる」など、不満の声もある模様です。

• かなり安い！
• ソフトバンクのお下がり感や小粒感は否めない

ワイモバイルのZTE Libero 5Gが税込み3万1680円は安いですね！

Android 11
6.5インチFHD+
Snapdragon 690
4GB/64GB
3900mAh
防水・防塵
FeliCa

AQUOS sense5Gに近いスペックで数千円安い。 pic.twitter.com/Ee8S91DEdr

— ASUS好きのZenBlog（ゼンブログ） (@ASUS_ZenBlog) April 2, 2021

ワイモバイル「Libero 5G」レビュー、FeliCa搭載で高性能のハイコスパモデル #SmartNews

ウィルコム時代と変わらんな。
ソフトバンクのお下がり感や小粒感は否めない。（新機種だとしても） https://t.co/fOBjLqPcEo

— Tetsu.I (@TetsuIwaT) April 13, 2021

その他の評判

その他の評判としては以下2つの口コミが多く見られました。

• 60歳以上の通話ずーっと割引キャンペーン
• PayPayモールやYahoo!ショッピング

詳しく見ていきましょう。

60歳以上の通話ずーっと割引キャンペーン

出典：ワイモバイル

利用者が60歳以上の場合、「スーパーだれとでも定額（S）」の月額1,100円が無料となるキャンペーンです。

以前は対象機種の購入がキャンペーンの適用条件でしたが、現在は機種を買い替える必要がなくなりました。

利用者からは、機種を購入せずに割引が利用できることに好感の声が多く上がっています。

• シニア割で指定機種要件がなくなった
• シニア割があるなら乗り換えしよう

UQ、キミに決めた！って思ってたけど、ワイモバが家族割とシニア割の機種縛り解除を宣言しやがって、もう一回検討するハメに

— 本子 (@korokoro_ponko) February 8, 2021

2/1発表のY!mobileのシニア割で指定機種要件がなくなりました。

出典：価格.com

PayPayモールやYahoo!ショッピング

出典：ワイモバイル

ワイモバイルユーザーがオンラインショッピングでPayPay残高、ヤフーカードのいずれかで買い物をすると、支払金額に応じたPayPayポイントが還元されます。

還元率はPayPayモールで最大20％、Yahoo!ショッピングで最大18％相当です。

利用者からは、ポイント還元率の高さへの好意的な口コミが多く見られました。

• ボーナスが貯まりやすくてお得
• 他の特典と合わせることもできて嬉しい

こんにちは😆

PayPay運用いい感じですね🙂
コツコツのつもりが、買い物かなりPayPayに移行してます。

月の半分で使用回数50回達成👍
これで来月も1%還元確保です。

SoftBank/ワイモバイルはPayPayモール活用でボーナスが貯まりやすいのいいですね😃👛

— 貯金箱男(ちょきんばこお) (@NoMoneyNoLife20) April 15, 2021

Y!mobileユーザは、日曜はpaypayモールで5%つくのか！
諸々の特典と合わせたら軽く10%超えるし、すごいなMAJIDE

— はるお (@Haruo147) April 11, 2021

ワイモバイルの評判まとめ

以上の口コミからわかったワイモバイルのメリットとデメリットは、以下のとおりです。

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ワイモバイルは以下の公式サイトから申し込めます。

次章ではこれらの口コミと実際に使ってみた結果から、ワイモバイルがおすすめな人とおすすめでない人について解説していきます。

おすすめのスマホプラン
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2. 評判からわかった！ワイモバイルがおすすめな人・おすすめでない人

182人の利用者の評判からわかったワイモバイルがおすすめの人とおすすめでない人の特徴は、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、以下の順に詳しく解説していきます。

1. ワイモバイルがおすすめの人
2. ワイモバイルがおすすめでない人

それでは一つずつ見ていきましょう。

ワイモバイルがおすすめの人

ワイモバイルは以下のいずれかに該当する人におすすめのキャリアです。

• 昼夜に安定した速度で通信がしたい
• オンラインショッピングをよく利用する

ではなぜ上記の人におすすめなのか、理由を詳しく解説していきます。

昼夜に安定した速度で通信がしたい

ワイモバイルは、昼夜に安定した通信がしたい人におすすめです。

格安SIM25社の速度計測した結果、ワイモバイルの通信速度は大手キャリア並みかそれ以上に速いと確認できました。

利用者からも、ワイモバイルが昼夜に高速通信ができるとの口コミが上がっていました。

#ワイモバイル
mineo→UQと渡って
結局ワイモバイルが1番昼速い　他は一桁だった、、、 pic.twitter.com/fXYE2gHTmL

— avanti35 (@avanti35) December 15, 2021

⭐️XYM CITYをモバイル通信で快適に楽しみたい

今日の実験では
「楽天モバイル」の通信ではかなり厳しい結果が出ました💦

つい先程、スピードテストもしてみました🕛✨

金曜の夜という事もありますが、ここまで差が出るとは思いませんでした😅

てかワイモバ速っ‼️🙀#Cluster #XYMcity #Metaverse pic.twitter.com/5wKNVVIxgo

— 𝐘⃝̆̈ ♕ネムリス𓊝꙳✧°⌖ XYMノード3機を運営中⭐️💜南葛SCを応援してます⚽️ (@xym_nem) March 4, 2022

以上のことから、ワイモバイルはスマホで高速通信がしたい人におすすめです。

オンラインショッピングをよく利用する

Yahoo!ショッピング・PayPayモールでショッピングをよくする人にワイモバイルはおすすめです。

PayPay残高、ヤフーカードのいずれかで買い物をすると、支払金額に応じたPayPayポイントが18％～20%も還元されます。

さらに5のつく日は4%が還元されるため、ワイモバイルユーザーは22%～24%に還元率がアップします。

ユーザーからはPayPayポイントの還元率の高さを好意的に受け止める声が多数上がっていました。

ワイモバイルの本気
PayPay還付率の鬼 pic.twitter.com/pc7O1T7NIJ

— 梨屋のくろD (@Ku__ro__D) May 2, 2022

今日はYahooショッピング「5のつく日」。
今回はスイッチ用メモリーカードを100枚購入。
¥488000を¥463600で購入して¥36080返ってきた😳
粗利6万ちょいプラスくらいにはなる。
お小遣い稼ぎしたい人にちょっとだけこっそり自分の稼ぎ方を。副業やる方にはスマホはワイモバイルをオススメです。

— のりあんみんつ (@norian1225) June 15, 2021

そのため、Yahoo!ショッピング・PayPayモールでショッピングをよくする人にワイモバイルはおすすめです。

ワイモバイルがおすすめでない人

ワイモバイルは、最安料金プランを契約したい人にはおすすめしません。

なぜなら、ワイモバイルは格安SIMの中では月額が割高だからです。

利用者の口コミを調査したところ、「家族で契約しないと料金が高い」といった指摘が目につきました。

ワイモバイルを契約するくらいならば、SoftBank本体を契約する。ワイモバイルは、広告で安く見せているが、単身者の場合には、言うほど安くない。それにワイモバイル回線が繋がらないときの問い合わせがナビダイヤルだし、近寄らないに越したことはない。 pic.twitter.com/TZ1u3GWXkd

— 愛猫家/猫屋敷管理人/Ziehvater/Katzenfreund/kattälskare (@Selamectin) January 19, 2022

ソフトバンクが提供する格安プラン「LINEMO」と料金を比較してみましょう。

※料金はすべて税込み

3GBの小容量プラン、15GB以上の大容量プランのどちらでもLINEMOの方が安いと確認できました。

以上のことから、最安料金プランを契約したい人にワイモバイルはおすすめしません。

ここまでのまとめ

ここまで見てきたことから、以下のいずれかの条件にあてはまった場合はワイモバイルをおすすめします。

上記に該当した場合は以下の公式サイトから申し込みましょう。

また、以下の条件にあてはまった場合は、ワイモバイル以外のスマホ回線を選んだ方がいいでしょう。

上記に該当した場合は、8章の「本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選び2つのポイント」を参考にベストなスマホ回線を選択しましょう。

次章では契約する前におさえておきたいエキサイトモバイルの基本情報をお伝えします。

3.ワイモバイルの特徴

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドに当たる格安SIMです。

ワイモバイルには以下3つの特徴があります。

1. 料金プランは「シンプルS/M/L」の3種類
2. 家族割で1,188円の割引が適用
3. 様々な割引特典・キャンペーンを受けられる

それでは詳しく見ていきましょう。

料金プランは「シンプルS/M/L」の3種類

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの料金プランであるシンプルプランは、利用したいデータ容量に応じて以下の3種類があります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ワイモバイルは「音声通話SIM」のみ選択可能です。

4G・5Gの両方に対応しており、利用可能のデータ容量を超過した後の通信速度も高速となっています。

また、余ったデータは翌月に繰り越せるため、データ容量が無駄になりません。

出典：ワイモバイル

家族割で1,188円の割引が適用

出典：ワイモバイル

ワイモバイルを家族と一緒に契約すれば、2台目以降の契約は月額料金が1,188円割引されます。

そのため、家族全員がワイモバイルを契約することで非常にお得です。

例えば、家族4人でワイモバイルの新料金プランを契約し、家族割が適用された場合、3,564円（=3台×1,188円）もお得になります。

また家族割が適用された場合、ワイモバイルの月額料金は以下の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

そして、家族割は9回線まで適用されるので、家族が多ければ多いほどお得になります。

ただし、後ほど解説する「おうち光割セット」との併用はできないので注意が必要です。

様々な割引特典・キャンペーンを受けられる

ワイモバイルでは、様々な割引特典・キャンペーンを随時開催しております。

その中でも、特におすすめの割引特典・キャンペーンが以下の通りです。

1. おうち割光セット
2. 60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

それぞれ、以下で詳しく解説します。

おうち割光セット

出典：ワイモバイル

「おうち割光セット」は、以下の対象サービスのどちらかを利用している場合に、ワイモバイルのプラン月額料金が一台に毎月1,188円割引される特典です。

【対象サービス】

• SoftBank Air
• SoftBank 光

出典：ワイモバイル

上記2つは、どちらもソフトバンクの光回線サービスとなります。

ワイモバイルを契約している家族全員のプラン料金が1,188円割引されるので、大変お得です。

ただし、「家族割」など併用できないサービスがあるので注意しましょう。

60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

「60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン」は、国内通話がかけ放題の通話定額オプションである「スーパーだれとでも定額（S）」の月額料が1,100円が永年無料となるキャンペーンです。

「スーパーだれとでも定額（S）」は、通話時間・回数ともに無制限、国内通話がかけ放題となる通話定額サービスです。

キャンペーン適用条件は、60歳以上であり「スーパーだれとでも定額（S）」に申し込んでいるのであればだれでも適用されるので、非常に簡単に割引を受けられます。

次章では、契約時に利用するとお得なワイモバイルのキャンペーンを紹介します。

4.ワイモバイルのお得なキャンペーン

出典：ワイモバイル

2024年2月現在、『Y!mobile（ワイモバイル）』は以下のお得なキャンペーンを実施しています。

1. 【ワイモバイルLINEキャンペーン】PayPayポイント最大10,000円相当がその場で当たる！
2. HELPO｜ワイモバイルユーザーは初月無料！
3. オンラインストアでSIM/eSIMご契約でPayPayポイントプレゼント｜合計最大20,000円相当
4. 60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン
5. やってみよう！お得に機種変更
6. オンラインストアのおトクなラインアップ
7. 下取りプログラム
8. データ増量無料キャンペーン3
9. SIMスターターキット【対象ストア限定】緊急キャンペーン
10. ケータイプランSS利用料割引
11. 事務手数料0円特典（LINE モバイル→ワイモバイル）
12. 基本料初月0円特典（ワイモバイル）

なお、Y!mobileのキャンペーンでは、「PayPayポイント」が付与される傾向にあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

【ワイモバイルLINEキャンペーン】PayPayポイント最大10,000円相当がその場で当たる！

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』のLINE公式アカウントを「友だち追加」して簡単なアンケートに答えると、最大300,000円相当のPayPayポイントが抽選で50万名に当たるキャンペーンです。

賞品の内訳は次のとおりです。

• 1等：300,000円相当（3名）
• 2等：1,000円相当（100名）
• 3等：100円相当（1,000名）
• 4等：1円相当（498,897名）

抽選は毎日行われ、キャンペーン期間中は1日1回応募できますので、毎日応募して当選のチャンスを増やすとよいでしょう。

なお、ワイモバイルLINE公式アカウントをブロック設定すると、当選が無効になりますので注意してください。

HELPO｜ワイモバイルユーザーは初月無料！

出典：softbank

『Y!mobile（ワイモバイル）』のユーザーであれば、ヘルスケアアプリ「HELPO」の利用（月額税込550円）が初月無料になるキャンペーンです。

「HELPO」とは、心や身体のさまざまな悩みに寄り添うヘルスケアアプリです。

健康医療相談では、24時間365日、医療の専門家に心や身体のさまざまな悩みをチャットで気軽に相談することができます。

またオンライン診療では、予約なしでも最短15分後に医師の診療を受けることが可能です。

平日夜間や休日も診療できますので、急な体調不良や病院に行けない時でも正しい治療方法がわかり、安心することに役立ちます。

HELPOのオンライン診察を利用すると、HELPOモールクーポンを500円分プレゼントしてもらえたり、初月限定で、1日に5,000歩を歩いた日があればHELPOポイントが200ポイントもらえたりしますので、このタイミングに申し込むとよいでしょう。

オンラインストアでSIM/eSIMご契約でPayPayポイントプレゼント｜合計最大20,000円相当

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』のSIMカード/eSIMを新規で申し込み、または他社回線からの乗り換えで、合計最大20,000円相当のPayPayポイントが戻ってくるキャンペーンです。

「PayPayポイントが戻ってくる」とは、特典適用期間内に対象加盟店でPayPay決済をすると、買い物した金額の最大20%相当（例：5,000円買い物すると1,000円相当）がPayPayポイントとして付与されることを指します。

特典の内訳は次のとおりとなっており、契約プランによって、さらに最大10,000円相当のPayPayギフトカードがもらえます。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

なお、他社から乗り換えの場合は、乗り換え元が「ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル（ソフトバンク回線）及びソフトバンク回線MVNO」の場合は、対象外ですので注意しておきましょう。

60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン

出典：ワイモバイル

60歳以上の契約者が『Y!mobile（ワイモバイル）』と「スーパーだれとでも定額（S）」を申し込むと、月額料金が割引されるキャンペーンです。

「スーパーだれとでも定額（S）」とは、通話時間・回数ともに無制限、国内通話がかけ放題の通話定額サービスのことです。

下記のとおり、毎月1,100円が割引されます。

※金額は税込み

よく通話をされるなら、こちらのキャンペーンを利用するとよいでしょう。

やってみよう！お得に機種変更

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』では、オンラインストアで機種変更と同時に「故障安心パックプラス（月額税込759円）」のオプションに加入すると、オプション料金の初月＋3カ月が無料になるキャンペーンを実施中です。

故障安心パックプラスでは、外装破損や水漏れなで故障した際は交換代金を負担してくれたり、盗難や紛失でなくした際は会員価格で購入できたり、自然故障の場合は無料で修理してくれたりします。

オンラインストアで機種変更すると次の3つのメリットもありますので、機種変更割引とあわせてお得に利用するとよいでしょう。

《オンラインストアで機種変更するメリット》

1. 最短3分で手続き完了！
2. 事務手数料が無料！
3. 最短当日配送！

なお、今月の特価商品は、『キャンペーンページ』にて確認してみてください。

オンラインストアのおトクなラインアップ

出典：ワイモバイル

『オンラインストア』にて、スマホ大特価キャンペーンが実施中です。

現在、他社からの乗り換えでおすすめの機種は、次のとおりです。

※金額は税込み

気になる機種がある場合は、在庫がなくなる前に購入することをおすすめします。

下取りプログラム

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』の契約者を対象に、スマホ端末の下取りをしてくれるキャンペーンです。

今まで使っていたスマホを下取りした後は、PayPayボーナスの付与、もしくは購入機種代金の値引きどちらかを選択することが可能です。

使い終えたスマホは下取りに出して、お得に機種変更するために役立ててください。

データ増量無料キャンペーン3

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』に加入して「データ増量オプション（月額税込550円）」を初めて利用すると、オプションの月額料金が6カ月間無料になるキャンペーンです。

契約初月は無料となり、契約翌月を1カ月目として6カ月間が無料になりますので、合計すると最大7カ月間が無料になります。

SIMスターターキット【対象ストア限定】緊急キャンペーン

出典：ワイモバイル

「Amazon」か「Yahoo!ショッピング」にて、ワイモバイル SIMスターターキットを購入すると、事務手数料（税込3,850円）が無料になるキャンペーンです。

ワイモバイル SIMスターターキットとは、すでにお持ちのSIMフリースマホなどで、ワイモバイルのお得なプランを利用できるSIMのみを購入するサービスのことです。

対象ストアによっては以下のキャッシュバックキャンペーンも実施されていますので、お得に活用するとよいでしょう。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ケータイプランSS利用料割引

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』で契約中のプランを変更すると、申し込み当月のベーシックパック月額料が無料になり、パケット定額料が最大3,029.4円割引になるキャンペーンです。

キャンペーン対象のプランは以下のとおりです。

プラン変更を考えている場合は、お得に利用するとよいでしょう。

＜申し込み条件＞

事務手数料0円特典（LINE モバイル→ワイモバイル）

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』では、LINEモバイルからワイモバイルに乗り換え（MNP転入）すると、事務手数料（税込3,850円）が無料になります。

乗り換えを考えている場合は、この特典をお得に利用するとよいでしょう。

基本料初月0円特典（ワイモバイル）

出典：ワイモバイル

ソフトバンクまたはLINEMOから『Y!mobile（ワイモバイル）』に乗り換えると、ワイモバイル回線の月額基本料が初月0円になるキャンペーンです。

ソフトバンクかLINEMOから乗り換えを検討している場合は、こちらのキャンペーンでお得に乗り換えるとよいでしょう。

次の章では、ワイモバイルの申し込み方法をお伝えします。

5. ワイモバイルの申し込み方法

この章ではワイモバイルに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、ワイモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

ワイモバイルの端末料金は「一括払い」「分割（36回）払い」のいずれかを選択し、毎月の月額料金とあわせての支払いができます。

契約事務手数料

ワイモバイルの新規契約や、他社からの乗り換えの際にかかる契約事務手数料は以下のとおりです。

• オンラインで契約：無料
• 店舗で契約：3,300円

店舗で契約すると事務手数料が発生するため、オンラインからの契約がおすすめです。

MNＰ転出料金

MNP転出料金は無料です。

支払方法

口座振替もしくはクレジットカードでの支払いになります。

5-2. 申し込み方法

ワイモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

ワイモバイルの申し込み時に必要なもの

ワイモバイルの申し込みの際には以下の5つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード、またはキャッシュカードなど銀行口座がわかるもの
• 本人確認書類
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号
• 家族確認書類

上記の「MNP予約番号」とは転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からワイモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

また家族確認書類は、家族割引サービスを利用したい人が用意すべき書類です。

申し込みの際に『家族割引サービス同意書』と、ご契約者が主回線の方とご家族であることを証明できる確認書類が必要となります。

ワイモバイル申し込み手順

ワイモバイルは以下の手順で簡単に申し込めます。

1. ワイモバイル公式サイトにアクセスする
2. ソフトバンクの契約の有無確認
3. メニューから「My Y!mobile」にログインする
4. 申込内容の選択
5. 変更手続きの実行
6. お支払い情報を入力する

申し込みが完了したら確認メールとSIMカードの配送を待ちましょう。

SIMカードやスマホ端末が届いたら、ワイモバイルの「商品が届いたら」の案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからワイモバイルへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは詳しく見ていきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNPは電話一本で手続きできる

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

大手3社のMNP予約番号取得窓口は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きすれば、簡単にMNP予約番号が発行できます。

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからワイモバイルに乗り換えるときは、以下2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホをワイモバイルで使用するための「SIMロック解除方法」を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

以下の条件に該当する端末は、SIMロック解除ができます。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種
• 端末代金の支払いが完了している

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

次章では、ワイモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、ワイモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

• 実際に速度が出るものを選ぶ
• 月額料金がお得なものを選ぶ

それでは詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、BIGLOBEモバイルのタイプA(au回線)の最高速度は、「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。

出典：ビッグローブモバイル

しかし、ここで示されているのは理論上の最高速度で、これが出ることはほぼありません。

実際の速度を計測すると1/100以下しか出ないこともザラにあるため、全くあてにならないです。

実際の速度（実質速度）を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように後悔してしまいます。

実際の速度（実質速度）を知らずに契約すると失敗する

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

格安SIMだから仕方ないけどあまりにも通信速度が遅すぎる。
もう乗り換えようかな…

— トーマ@CB400SF (@o4oQcsrW7g4z1c2) July 9, 2021

あー格安SIMだめだ?
12時台遅すぎて全然読み込めないし通知こない?

お腹空いた〜！₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎

— くーちゃん (@kubobosarubobo) May 21, 2021

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較します。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行って比較するのは難しいでしょう。

そこで今回、25社の格安SIMを契約している私が、実際に計測を行いました。

① 速度計測方法

一般的な「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、実はあまりあてになりません。

なぜなら、通信事業者によっては下図のように速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在するからです。

上記のような結果が出てダウンロードスピードが速いことを確認しても、実際に動画などをダウンロードすると全く動かない可能性があります。

そこで今回の速度計測では、「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリとして、「5GMARK」アプリを使用しました。

「5GMARK」では、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、高得点が出た回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行っています。

＜時間帯＞

• 平日朝8~10時：通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
• 平日昼12~13時：お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
• 平日夕方18~19時：帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

＜エリア＞

• 東京都港区：人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

データ専用SIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

なお、楽天モバイルやY!mobileなどデータ専用SIMの扱いが無いサービスは、掲載していません。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

9. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング

実質速度と月額料金のどちらを優先して選べばいいか迷わないように、この章では、速度と料金を点数化した合計値でランキングを付けました。

なお、音声付きSIMとデータ専用SIMはデータ容量ごとに利用者のニーズが異なるため、以下のように分けてそれぞれでランキングを掲載します。

＜音声付き格安SIMランキング＞

• 5GB以下（小容量）の音声付き格安SIMランキング
• 5GB以上10GB未満（中容量）の音声付き格安SIMランキング
• 10GB以上（大容量）の音声付き格安SIMランキング

＜データ専用格安SIMランキング＞

• 5GB未満のデータ専用格安SIMランキング
• 5GB以上のデータ専用格安SIMランキング

実質速度と月額料金の点数を合計し、20点（合計最大値）に近い格安SIMでランキングをつけました。 なお、「とにかくおすすめの格安SIMを教えてほしい！」といった場合は、下表に沿って申し込みましょう。

5GB未満（小容量）の音声付き格安SIMランキング

ランキング1位は「楽天モバイル」です。 使ったギガ少ない月は割引される点と、専用アプリで通話料が無料になる点でランキング1位となりました。 ←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

順位	格安SIM	総合ポイント	速度 (下り/上りの平均速度)	価格※1 (5GB以下の平均価格)
1位	楽天モバイル	18.5点	8.6点 (19Mbps/6Mbps)	9.9点 (1,302円)
2位	LINEMO_ミニプラン	18.4点	9.8点 (46Mbps/6Mbps)	8.6点 (990円)
3位	povo	17.6点	9.8点 (51Mbps/6Mbps)	7.8点 (1,674円)
4位	NUROモバイル	17.5点	8.6点 (6Mbps/7Mbps)	8.9点 (990円)
5位	y.u mobile	17.4点	8.7点 (19Mbps/2Mbps)	8.7点 (1,070円)
6位	日本通信SIM_みんなのプラン	16.8点	7.2点 (6Mbps/3Mbps)	9.6点 (1,390円)
7位	ahamo	16.6点	9.6点 (26Mbps/4Mbps)	7点 (2,970円)
8位	HISモバイル_格安ステップ	16.21点	7.1点 (6Mbps/3Mbps)	9点 (910円)
9位	ロケットモバイル	15.9点	7.2点 (8Mbps/4Mbps)	8.7点 (1,092円)
10位	OCNモバイルONE	15.7点	7点 (6Mbps/1Mbps)	8.7点 (1,078円)
11位	LINEMO_スマホプラン	15.7点	9.8点 (46Mbps/6Mbps)	5.9点 (2,728円)