ワイモバイルは評判悪い？182人の口コミから元販売員が徹底解説！

「ワイモバイルの評判は悪い？」「他の格安SIMに比べてワイモバイルはどう？」などと、疑問に思っている人はいませんか？

結論を言うと、ワイモバイルは、祖父母・親・子供ともに利用して最大2,288円の割引を受けたい人や、PayPayを使ってネットショッピングをすることが多い人におすすめであることが判明しました。

もしワイモバイルのことを理解しないまま申し込んでしまうと、契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔する可能性があります。

そこで今回は、5年のスマホ販売実績のある私が182人の口コミを調査し、以下の流れでワイモバイルに関する情報をまとめました。

1. 1. 結論｜ワイモバイル（Y!mobile）の評判まとめ
   2. ワイモバイルの新料金プラン『シンプルS/M/L』とは？
   3. 182人以上の調査と実際に使ってわかったワイモバイルの口コミ・評判
      ・速度/安定性の評判
      ・料金の評判
      ・サポートの評判
      ・オプションの評判
      ・料金プランの豊富さの評判
      ・スマホ端末の評判
      ・その他の評判
      
   4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったワイモバイルがおすすめな人
   5. ワイモバイルをお得に利用できるキャンペーン
      
   6. ワイモバイルの申し込み方法と注意点
   7. ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
   8. SIMロック解除の全手順
   9. 本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
   10. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング
   11. よくある質問

本記事さえ読めばワイモバイルの評判が分かるだけでなく、自分にピッタリなスマホプランを見つけられるので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

1. 結論｜ワイモバイル（Y!mobile）の評判まとめ

今回は、大手キャリアのソフトバンクが提供するワイモバイル（Y!mobile）の評判について、以下の5つの観点から182人の口コミをまとめました。

1. 速度/安定性
2. 料金
3. サポート
4. オプション
5. プランの豊富さ

上記の観点でワイモバイルの口コミ・評判をグラフにまとめると、以下のようになります。

※5点満点で採点しています

また、実際の口コミを調査してわかったワイモバイルの評判を以下にまとめました。
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今回の調査と実際に私が使った結果から、ワイモバイルを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人だとわかりました。

• 祖父母・親・子でワイモバイルを利用しており、最大2,288円の割引を受けたい人
• Yahoo!プレミアムの特典を無料で利用したい人
• 大手のソフトバンク回線で、安定した通信速度でネットを楽しみたい人
• SoftBank Air もしくは、SoftBank光をすでに使っているソフトバンクユーザー
• PayPayを使って、PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用することが多い人

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

逆に、上記に該当しない場合は「8. 本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」であなたに最適な格安SIMを紹介します。

2.ワイモバイルの新料金プラン「シンプルS/M/L 」とは？

ワイモバイルの評判や口コミを見ていく前に、新料金プランの特徴について詳しく解説します。

様々なキャリアから新プランが発表される中、ワイモバイルでも従来のベーシックプランよりもお得な新料金プランが開始されます。

出典：ワイモバイル

そんなワイモバイルの新料金プランの特徴は以下の通りです。

1. 新料金プランは「シンプルS/M/L」の3種類
2. 家族割で1,188円の割引が適用
3. 様々なキャンペーン割引を受けられる
4. 10分以内の国内通話無料が有料オプション化

ワイモバイルの新料金プランは従来のプランよりも利用可能データ容量が増えたのにもかかわらず700円程度お得で、割引サービスも非常に充実しています。

それでは、以下でワイモバイルの新料金プランのそれぞれの特徴について詳しく解説します。

2-1. 新料金プランは「シンプルS/M/L」の3種類

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの新料金プランであるシンプルプランは、利用したいデータ容量に応じて以下の3種類があります。

＜新プラン＞
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＜旧プラン＞
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ワイモバイルの従来のプランであるベーシックプランに比べ、利用可能データ容量が増え、月額料金もお得となっています。

また、新プランでは4G・5Gの両方に対応しており、利用可能のデータ容量を超過した後の通信速度も高速となっています。

2-2. 家族割で1,188円の割引が適用

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの新料金プランでは、2台目以降の契約の場合、月額料金が1,188円割引されます。

そのため、家族全員がワイモバイルを契約することで非常にお得となります。

例えば、家族4人でワイモバイルの新料金プランを契約し、家族割が適用された場合、3,564円（=3台×1,188円）もお得になるのです。

また家族割が適用された場合、新料金プランの月額料金は以下の通りとなります。
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この家族割は9回線まで適用されるので、家族が多ければ多いほどお得になります。

ただし、後ほど解説する「おうち光割セット」との併用はできないので注意が必要です。

2-3. 様々な割引キャンペーンを受けられる

ワイモバイルでは、様々な割引キャンペーンを随時開催しております。その中でも、特におすすめの割引キャンペーンが以下の通りです。

1. ワイモバ学割
2. おうち割光セット
3. 60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

それぞれのキャンペーンについて、以下で詳しく解説します。

ワイモバ学割

出典：ワイモバイル

「ワイモバ学割」は、5〜18歳であればどなたでも月額料金が毎月1,100円割引されるキャンペーンです。

当キャンペーンは、他のどのキャンペーンとも併用することができます。

そのため、先ほど解説した「家族割」と併用することで月額料金が2,288円も割引され非常にお得です。

ただし、「ワイモバ学割」が適用されるのは、3種類あるプランのうちシンプルM・シンプルLのみとなっています。
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繰り返しとなりますが、上記の2つのキャンペーン併用により、データ容量15GB・25GBの大容量がそれぞれ月額990円・1,870円という破格の価格で利用することができます。

そのため、子供にもスマホを新たに持たせたいという場合にはワイモバイルは非常にお得です。

また、子供が安心してスマホデビューできるように、ワイモバイルでは以下のようなサービスを利用できるようになっています。

1. 子供の居場所をいつでも確認できる
2. フィルタリングサービス・利用時間制限をかけることができる
3. 相談できるショップが全国に1,000店ある
4. 子供のスマホデビュー前に親子でスマホに関する正しい知識を身に着ける検定がある
5. スマホを利用する上での約束を決めるリストがある

このように、ワイモバイルではお子様が安全にスマホを利用するための配慮がたくさんなされています。

• 詳しくはこちら：https://ymgakuwari

おうち割光セット

出典：ワイモバイル

「おうち割光セット」は、以下の対象サービスのどちらかを利用している場合に、ワイモバイルのプラン月額料金が一台に毎月1,188円割引されるキャンペーンです。

【対象サービス】

• SoftBank Air
• SoftBank 光

出典：ワイモバイル

上記2つは、どちらもソフトバンクの光回線サービスです。

当キャンペーンの最大のポイントは、ワイモバイルを契約している家族全員のプラン料金が1,188円割引されるという点です。

先ほど解説した「家族割」と似ていますが、違いとしては「家族割」は2台目以降のプラン料金が毎月1,188円割引されるのに対し、この「おうち割」は1台目も含めて全て1,188円の割引を受けられるということです。

ただし、「ワイモバ学割」とのキャンペーン併用は可能ですが、「家族割」とのキャンペーン併用は不可ということになっていることに注意が必要です。

出典：ワイモバイル

なお、注意点として、毎月1,188円の割引を受けられるのは新料金プランであるシンプルプランの場合であり、従来のプランであるベーシックプランの場合は月額550円の割引となってしまいます。

先ほども解説した通り、従来のプランよりも新料金プランの方がお得なのでプラン変更することをおすすめします。

60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

出典：ワイモバイル

「60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン」は、60歳以上の場合、国内通話がかけ放題の通話定額オプションである「スーパーだれとでも定額（S）」の月額料が1,100円が永年無料となるキャンペーンです。

「スーパーだれとでも定額（S)」は、通話時間・回数ともに無制限、国内通話がかけ放題の通話定額サービスです。

キャンペーン適用条件は、60歳以上でありワイモバイルの新料金プランとスーパーだれとでも定額（S)を申し込めば、だれでも適用されるので非常に簡単に割引を受けられます。

2-4. 10分以内の国内通話無料が有料オプション化

ワイモバイルの新料金プランでは、従来のプランではプラン料金に含まれていた10分以内であれば無料の国内通話が有料オプションとなりました。

• 10分以内の国内通話無料オプション：誰とでも定額（月額770円）

有料オプションとなった分、新料金プランでは各プランの月額料金が770円以上お得になっており、通話を頻繁に利用するか否かで使い分けられるようになりました。

3. 182人以上の調査と実際に使ってわかったワイモバイルの口コミ・評判

この章では、ワイモバイルの実際の評判を知るため、下記の方法で182人の口コミを徹底調査しました。

• Twitter
• 価格.com
• ヤフー知恵袋
• 利用者ヒアリング

これらの方法で、以下の調査項目ごとに口コミをまとめました。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
   
6. スマホ端末の評判
7. その他の評判

なお、今回上記の6つの調査項目を選んだ理由は下記の通りです。
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それでは、実際の口コミを見ていきましょう。

3-1. 速度/安定性の評判｜10Mbps以上で安定して速い

ワイモバイルの速度についての口コミをまとめたところ、「10Mbps～93Mbps程度が出て安定して速い」との声が目立ち、「通信制限時も速度制限が感じられないほど速い」と高い評価が見受けられました。

• 非常に速い！
• 乗り換えをした瞬間に速さを実感した
• 制限速度がかかっても問題ない

Y!mobile
スピードテスト
非常に速いです pic.twitter.com/RrW93bgMUL

— はなまさ (@hanamasa2002) April 26, 2021

eoがお昼の時間帯クソ遅いからワイモバイルに乗り換えたが、さすがにクソ速い。 pic.twitter.com/6Ir7hfJWrD

— こわだ㌠دينار (@kowada) April 9, 2020

ワイモバの新プラン、制限速度が制限の意味をなしてないくらい快適で好き

— 千本茶🍵 (@brown_tea) November 27, 2020

3-2. 料金の評判｜家族割引を利用すればお得

ワイモバイルのプランは、S・M・Lと分かれており料金がそれぞれ異なります。

それぞれ家族割引などが適用されることもあって、全体的の口コミを見ても「安い」「家族みんながワイモバイルなら良心的な値段」という好評な意見が多く見られました。

ただ家族割引が利用できない人や他の格安SIMを知っている人からすると、「高く感じてしまう」といった声も見受けられました。

• 割引を利用すれば安いですね
• めっちゃ安くなった！
• 他の格安SIMの方が安く感じる

ワイモバイルの今とシンプルプランの比較
✅基本料金700円割引増
✅光割引580円割引増
✅合計一月1,280円割引増
15GBで月1,900円は久しぶりに安い😆

母親もシンプルSプランで移行させる。
3GBで月1,000円は安いやろ❗️ pic.twitter.com/G3MHbAw3VE

— おっとこ🍛ウマ娘MTG (@ottokonusi) February 18, 2021

docomoからワイモバイルに乗り換えしたー！！！docomoさん25年お世話になりました。

これでめっちゃ安くなるわ。
解約金あってもワイモバ安いからすぐとりかえせる〜って思ってたら、まさかのちょうど今月がdocomoの更新月だった！！

ラッキーーーー😇😇😇😇

— 野原 美樹☆大好きなネイルを仕事に💅 (@NaiLMijU) April 21, 2021

イオンモバイルに変えました☺️今まで使っていた2100円のワイモバイルでも高いと思うようになって。イオンモバイル３ヶ月500円なのでめっちゃやすい！

— なな (@saita04) April 25, 2021

3-3. サポートの評判｜体制が整っていない

サポートについての口コミは、「電話だけでなく、お店でサポートを受けれるから安心」といった声がありました。

しかし中には、「担当が出るまで時間がかかった」「電話がつながらない」という不満の声も多い模様です。

• ショップサポートが受けれる
• 1日ワイモバイルに電話してつながらなかった
• 担当が出るまで30分～1時間かかった

ワイモバイルのiPhone、まじで他人に進めるのには最適。
月額利用料は安いし、ショップサポートは受けられるし、最新の12もあるし

— すど (@sudosan) April 27, 2021

Y!mobileのメリット
・安い

Y!mobileのデメリット
・機種変更や修理、端末交換に2ヶ月以上かかる
・サポートに連絡すると、担当が出るまでに30分〜1時間以上かかる
・店舗にはあんしんスマホしかないから、店舗でiPhoneや Androidスマホの対応は出来ない

まとめ
「Y!mobileはクソなので解約推奨」

— 綾城コウ (@kou_creator) May 1, 2021

結局今日1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかったんだけどw

結局受付終了しましただってw

おかげでひたすらサイドレイズしてたから肩は大喜び
パンプ！パンプ！パンプ！

ただ、ワイモバのサポート体制は良くないから乗り換えも検討しようかなと思う今日このごろ。

— Yuki Kojima (@butcher_kojima) April 30, 2020

3-4. オプションの評判｜通話・データ増量系オプションが便利

ワイモバイルのオプションについては、以下の2つへの口コミが特に多く見受けられました。

• だれとでも定額
• スーパーだれとでも定額（S）
• データ増量オプション

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

だれとでも定額

出典：ワイモバイル

『だれとでも定額』とは、1回10分以内の国内通話なら料金がかからないというオプション機能でして、料金は770円かかってきます。

口コミとしてはもともとワイモバイルユーザーからの口コミが多く、「無料から有料になったのは残念だけど契約を続ける」など、継続の意思を伝える口コミが多く見られました。

しかし『だれとでも定額』はもともと無料で利用できていたことから、「オプションになってしまって残念」というシビアな意見が多い模様です。

これまで10分以内の国内通話は無料だったが、2月18日からは同サービスの「だれとでも定額」のオプション契約700円が必要になる。総合的に判断して、ワイモバイルとの契約は継続するだろう。https://t.co/ClfzpsqfrE

— 前川 浩 (@macevan) February 1, 2021

ワイモバイルの新プランはだれとでも定額を外して700円のオプションにしたのか。値下げしたように見せかけて実質変わらない。プランLを20GBに増やしただけ

— Masato (@kerotch) December 22, 2020

スーパーだれとでも定額（S）

出典：ワイモバイル

『スーパーだれとでも定額』とは、24時間国内通話かけ放題のオプション機能でして、料金は1,870円かかってきます。

口コミとしては、「ありがたいオプション機能」などの好評な声が多く見られました。

ただワイモバイルのPHSを利用していたユーザーからすると、「今まで無料だったサービスが有料になってしまった」と不満を抱いている模様です。

• スーパーだれとでも定額有難いな
• PHSからの変更特典でスーパーだれとでも定額の無料が適用対象外・・。 これはダメだ

Y!mobileのスーパーだれとでも定額って有難いな。その存在に気がつかずに通話料5000円は損した😭

— B型♍新人さん (@Bgata_otomeza) March 5, 2020

マジか。
新プランの シンプルS, シンプルM, シンプルL は、PHSからの変更特典 スーパーだれとでも定額 の無料が適用対象外・・
これはダメだ。このままでは使い続ける価値なし。UQかなぁ。
スマホベーシックプランやケータイベーシックプランSSが価格改訂で値下げされれば使い続ける!!#ワイモバイル pic.twitter.com/MBTfRdDu0O

— やし (@FM_Towns) January 26, 2021

データ増量オプション

出典：ワイモバイル

『データ増量オプション』とは、データ通信量を増やしてくれるオプション機能です。

シンプルプランSは1GB、シンプルプランM/Lは3GB追加され、毎月550円を支払うことで利用できます。（初月のみ無料）

口コミとしては最初は初月無料で利用できるせいもあってか、「いつの間にか課金されていたから、すぐに解除した」「特に必要ないから解除しよう」などマイナスな意見が多く見られました。

• いつの間にか課金してしまっていた
• 特に必要ないから解除しよう

いつのまにかワイモバイルのデータ増量オプション課金されててクソ。

— イッヌ (@iwakuraofficial) February 18, 2021

ワイモバイルのデータ増量オプションの無料期間とっくに終わってて500円払ってた。解除しよう！#Ymobile

— instores.jp (@InStores) October 27, 2020

3-5. プランの豊富さの評判｜ずっと基本使用料変わらず

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの新料金プラン『シンプルS/M/L』は、3つのプランから構成されており、プランごとに料金と使えるデータ通信量が異なります。

普段使っているデータ通信量に合わせてプランを選べれるだけでなく、家族割や学割などさまざまな割引がプランに適用されるのが特徴です。

口コミとしては、「家族も割引されてありがたい」「割引が適用されるプランが多くてうれしい」など好評な意見が多く見られました。

ただし「家族割引が適用されないなら意味がない」など、割引適用外の人からは新プランに対してマイナスな意見を持っている模様です。

ワイモバイルの新料金プランに変更した〜👍通話料(20円/30秒)かかるけどそんな使わないっしょ
家族割も500円から1000円に変わるみたいなのでありがたや🙏🌟🌟

— てぃん☺︎ (@finohle_mori18) March 10, 2021

しかも学割まで効くんだ。
家族割との併用で、12ヶ月だけとは言え「15GB 900円」っていう見たことない値段になってる、なんだこれｗ 安いねー :

ワイモバイル、新料金プランを学割対象に追加 – ケータイ Watch https://t.co/PvzyK2FLol via @ktai_watch

— 谷本 心 / CERO-METAL (@cero_t) February 1, 2021

新プランにしても一人で利用するのであれば、メリットはないと思います。

出典：価格.com

3-6. スマホ端末の評判｜OPPO Reno3 Aが使いやすい

ワイモバイルで購入できるスマホ端末について調査したところ、「使いやすい！」ともっとも評判が良かった機種はOPPO Reno3 Aでした。

ここでは、ワイモバイルで購入できるスマホの中でも特に多かった口コミを集めています。

• iPhone12
• OPPO Reno3 A
• Libero 5G

それぞれ詳しい評判を見ていきましょう。

iPhone12

出典：ワイモバイル

iPhone12はAppleが提供するスマホ端末だけあって、「使いやすい」といった高評価な口コミが多く見られました。

しかしその一方で、「iPhoneは高い」「Apple Storeで買った方が安い」など、少しでも料金を安くしたいユーザーからは辛口な意見が多く見られました。

• iPhone使いやすい
• iPhone12高すぎる。。。
• アップルから買うのが最安で最強か

ソフトバンクからワイモバイルにしてiPhone XからiPhone12にした)^o^(
使いやすいw

— カムカム (@RjNm04) April 23, 2021

ワイモバイルのiPhone12を期待してたんだけど高いじゃないか…。

— ふみ(fumi) (@hemo_tammie) February 18, 2021

ワイモバイルのiPhone12
既存ユーザーだから高いorz

やっぱりアップルから買うのが最安で最強か。

— 白蜜＠長期投資家 (@shiromitsu32) February 18, 2021

OPPO Reno3 A

出典：ワイモバイル

OPPO Reno3 Aは、『超広角＋4,800万画素』で撮りたいものを余裕で撮ることができるスマホ端末になります。

口コミとしては、「通信速度が速くて、使いやすい！」「他社からの乗り換えで安くなるのはうれしい」という好評な意見が多く見られました。

しかし中には、「画面がそこまで広くないから見ずらい」などの意見もありました。

• めちゃくちゃ使いやすい！
• 他社からの乗り換えで安くなる
• Twitterなどは見ずらい

格安スマホは楽天モバイルにしようと思ってたけど、ヤマダ電機の店員さんに楽天モバイルは繋がらないところも多いからカケですって言われて、ワイモバイルにしたんだけど、1000円しか安くならなかった😅
でも通信速度早いしOPPOめちゃくちゃ使いやすい！

— メン子@減薬中 (@cocoromenko) August 1, 2020

ワイモバイルでOPPO Reno3Aが一括8640円とかまじかよ。
あまりにも安くて見間違いかと思った。
あ、でもこれはあれか、乗り換えのみだな。

— ぼぶ・ろびんそん (@BOB6ROBINSON) April 2, 2021

Y!mobileのOPPO RENO3を先日買った！ただ詳しいマニュアルがないので、分からなくなると店に行ってきいている！Goole系なので、パソコンのChroneと連動している！ブックマーク全て使えるので便利だけど、パソコンみたいに画面だ広くないのでTｗitterは使いずらい！

— Noory (@teraoch777) December 22, 2020

Libero 5G

出典：ワイモバイル

Libero 5Gは、約6.5インチの大画面で5G通信で大容量コンテンツをストレスなく楽しむことができるスマホ端末です。

口コミとしては「他の端末と比べると安い！」「悪くない仕様」など、好評な声が見られました。

ただ中には「他の大手キャリアのお下がり感を感じてしまう」など、不満の声もある模様です。

• かなり安い！
• 防水、おサイフケータイがついてくるなら悪くない
• ソフトバンクのお下がり感や小粒感は否めない

ワイモバイルのZTE Libero 5Gが税込み3万1680円は安いですね！

Android 11
6.5インチFHD+
Snapdragon 690
4GB/64GB
3900mAh
防水・防塵
FeliCa

AQUOS sense5Gに近いスペックで数千円安い。 pic.twitter.com/Ee8S91DEdr

— ASUS好きのZenBlog（ゼンブログ） (@ASUS_ZenBlog) April 2, 2021

3万円で690 5G、防水、おサイフケータイがあるなら悪くないね
3000円分キャッシュバックもあるし

Y!mobile初の5Gスマホ「Libero 5G」が4月8日に発売　約3万円 https://t.co/p5R6z5ODNf

— 鷺ノ宮 (@J_sgnmy) April 1, 2021

ワイモバイル「Libero 5G」レビュー、FeliCa搭載で高性能のハイコスパモデル #SmartNews

ウィルコム時代と変わらんな。
ソフトバンクのお下がり感や小粒感は否めない。（新機種だとしても） https://t.co/fOBjLqPcEo

— Tetsu.I (@TetsuIwaT) April 13, 2021

3-7. その他の評判

その他の評判としては、以下の3つの口コミが多く見られました。

• 60歳以上の通話ずーっと割引キャンペーン
• Yahoo!プレミアム
• PayPayモールやYahoo!ショッピング

それでは、それぞれ詳しく見ていきましょう。

60歳以上の通話ずーっと割引キャンペーン

出典：ワイモバイル

『60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン』は60歳以上の方限定で適用されるもので、通話定額オプションである「スーパーだれとでも定額（S）」の月額料1,100円が永年無料となるシニア向けのキャンペーンです。

昔は「かんたんスマホ」などの対象機種を購入した人限定でキャンペーン適用とされていましたが、今は60歳以上のワイモバイルユーザーならだれでも利用可能となっています。

口コミとしては、「シニア割、機種限定を外してくれてうれしい」「機種縛りを解除してくれたから再度検討の余地あり」など、高評価な口コミが多く見られました。

• シニア割で指定機種要件がなくなった
• シニア割があるなら乗り換えしよう

UQ、キミに決めた！って思ってたけど、ワイモバが家族割とシニア割の機種縛り解除を宣言しやがって、もう一回検討するハメに

— 本子 (@korokoro_ponko) February 8, 2021

2/1発表のY!mobileのシニア割で指定機種要件がなくなりました。

出典：価格.com

Yahoo!プレミアム

出典：ワイモバイル

ワイモバイルを契約すると、無料で『Yahoo!プレミアム』が利用できるようになります。

『Yahoo!プレミアム』を利用すれば、漫画や雑誌が無料で読めたり、Yahoo!ショッピングやPayPayモールなどで買い物をした際に最大3％相当のお金が戻ってくるのが魅力の1つです。

口コミとしては、「これはお得」「Yahoo!プレミアム目的でワイモバイルに申し込んだ」など、好評な意見が多く見られました。

• Yahoo!プレミアムがあるからワイモバイルにした
• 漫画や雑誌が無料で読み放題なのは嬉しい

ラインモにしようと思ったけどyahooプレミアムなくなっちゃうからワイモバ申し込んだ。笑

— 𝑛𝑦 (@n_nyn_) March 18, 2021

あ、そうだったんだ
yahooプレミアム会員の事について
もっと調べないとね
(ワイモバイルに加入すると自動的に会員になっている) pic.twitter.com/ipJVc6Fc5J

— Take@手取り10万円台/節約、投資、ポイ活 (@TakeBlog) March 30, 2021

PayPayモールやYahoo!ショッピング

出典：ワイモバイル

ワイモバイルユーザーがネットショッピングにて買い物をすると、お金が戻ってくるという特典があります。（PayPay残高でのお支払いか、ヤフーカードでの支払い限定。）

PayPayモールなら最大22％、Yahoo!ショッピング最大18％相当が戻ってくるので、お得に買い物をすることが可能です。

口コミとしては「ボーナスが貯まりやすいのは嬉しい」「軽く10％戻ってくる」など、お得感を感じている口コミが多く見られました。

• ボーナスが貯まりやすくてお得
• 他の特典と合わせることもできて嬉しい

こんにちは😆

PayPay運用いい感じですね🙂
コツコツのつもりが、買い物かなりPayPayに移行してます。

月の半分で使用回数50回達成👍
これで来月も1%還元確保です。

SoftBank/ワイモバイルはPayPayモール活用でボーナスが貯まりやすいのいいですね😃👛

— 貯金箱男(ちょきんばこお) (@NoMoneyNoLife20) April 15, 2021

Y!mobileユーザは、日曜はpaypayモールで5%つくのか！
諸々の特典と合わせたら軽く10%超えるし、すごいなMAJIDE

— はるお (@Haruo147) April 11, 2021

3-8. ワイモバイルの評判まとめ

以上の口コミからわかったワイモバイルのメリットとデメリットは、以下の通りです。

＜メリット＞

• 10Mbps～93Mbps程度が出て安定して速い
• 通信制限時もシンプルM/Lなら1Mbpsの速度がでる
• 家族割が適用されると、最大で1,188円安くなる
• 遠隔サポートはつながりやすく、丁寧な対応
• どのプランも家族割が適用でき、自分の好みでプランを選べれる
• 快適に使えるスマホ端末を契約と一緒に購入できる
• 「スーパーだれとでも定額（S）」が60歳以上なら永年無料
• Yahoo!プレミアムを無料で利用可能
• PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用すればお金が戻ってくる

＜デメリット＞

• 家族割が適用されない人からすると、他の格安SIMの方が安く感じてしまう
• サポート体制が整っていない可能性がある
• 以前は無料だった『（スーパー）だれとでも定額』がオプションになった

次章では、これらの口コミと実際に使ってみた結果から、ワイモバイルがおすすめな人について解説していきます。

4. 実際に使ってみた結果と口コミからわかったワイモバイルがおすすめな人

今回の口コミ調査から、ワイモバイルを申し込むべき人は以下のいずれかに該当する人であることが分かりました。

• 祖父母・親・子でワイモバイルを利用しており、最大2,288円の割引を受けたい人
• Yahoo!プレミアムの特典を無料で利用したい人
• 大手のソフトバンク回線で、安定した通信速度でネットを楽しみたい人
• SoftBank Air もしくは、SoftBank光をすでに使っているソフトバンクユーザー
• PayPayを使って、PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用することが多い人

上記に該当した場合は、次章で「ワイモバイルの申し込み方法」を紹介します。

すでにキャンペーンを理解している場合は、下記の公式サイトから申し込みましょう。

上記に該当しない場合は、その他のスマホ回線を選んだ方が得策です。

なぜなら、現在20社以上もあるスマホ回線（格安SIMなど）の中には、ワイモバイル並みの月額料金で、ワイモバイル以上の通信速度が出るサービスがあるからです。

例えば、優良なスマホ回線（格安SIMなど）には下記のようなものがあります。

• povo（au）
• LINEMO（ソフトバンク）
• b-mobile
• 日本通信SIM
• IIJmio 等々

下記の章では、20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方から、あなたが選ぶべき格安SIMまで徹底解説します。

• 8章：本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
• 9章：全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング

それでは詳しく見ていきましょう。

5.ワイモバイルをお得に利用できるキャンペーン

この章では、ワイモバイルをさらにお得に利用できるキャンペーンについて解説します。

• タイムセールキャンペーン
• データ増量無料キャンペーン
• 下取りキャンペーン
• 『YouTube Premium』3ヵ月無料キャンペーン
• おうちでんきの電気代初月無料キャンペーン

それでは、詳しく見ていきましょう。

タイムセールキャンペーン

出典：ワイモバイル

ワイモバイルに加入すると、毎日21時～9時の間で開かれているワイモバイル専用のオンライン限定タイムセールに参加できます。

ジャパネット限定販売モデルのアウトレット品や人気のスマホなどが、事務手数料0円で購入することが可能です。

＜申し込み条件＞

• ワイモバイルに新規申し込み
• ワイモバイルに他社から乗り換え（MNP）で申し込み

データ増量無料キャンペーン

出典：ワイモバイル

ワイモバイルに加入して、月額550円の『データ増量オプション』を初めて利用した際に、利用料が1年間無料となるキャンペーンです。

シンプルSなら1GB、シンプルM/Lなら3GBのデータが1年間無料で増量されます。

＜申し込み条件＞

1. ワイモバイルのいずれかのプランに加入
2. My Y!mobileにアクセス
3. データ増量オプションを申し込む

＜キャンペーン期間＞

2019年11月29日～終了日時未定

下取りキャンペーン

出典：ワイモバイル

ワイモバイル加入した人を対象に受けれる、スマホ端末の下取りキャンペーンになります。

今まで使っていたスマホを下取りした後は、PayPayボーナスの付与、もしくは購入機種代金の値引きどちらかを選択することが可能です。

＜申し込み条件＞

1. ワイモバイルのいずれかのプランに加入
2. PayPayボーナスの付与、もしくは購入機種代金の値引きどちらが希望かを選び、下取りのお申込みを行う

【PayPayボーナス】
下取り申込み、または送付キットの送付依頼を行う

【購入機種代金値引き】
店頭にて指定機種の端末を購入後に、下取り査定が行う

＜キャンペーン期間＞

2016年11月1日（火）～終了日時未定

『YouTube Premium』3ヵ月無料キャンペーン

出典：ワイモバイル

ワイモバイル加入後に月額1,180円の『YouTube Premium』を利用すると、3カ月間は無料で利用できるキャンペーンです。

『YouTube Premium』を利用すれば、広告なしでの動画再生やオフライン再生、バックグラウンド再生が可能となります。

＜申し込み条件＞

1. ワイモバイルのいずれかのプランに加入
2. ワイモバイルよりクーポンコードを取得
3. Googleアカウントの作成
4. 『YouTube Premium』を申し込む

＜キャンペーン期間＞

2018年12月13日（木）～終了日時未定

おうちでんきの電気代初月無料キャンペーン

出典：ソフトバンク

ワイモバイルに加入した後に、おうち割でんきセットのご加入を済ませることで電気代を初月無料にできるキャンペーンです。

おうち割でんきセットとは、自宅の電気もワイモバイルとセットで契約することで、スマホが毎月110円割引になるサービスになります。（25カ月目以降は毎月55円割引）

キャンペーンを利用すれば、基本料金・電力量料金・その他料金が契約した初月のみすべて無料になるので、光熱費を抑えることが可能です。

＜申し込み条件＞

1. ワイモバイルのいずれかのプランに加入
2. おうち割でんきセットに加入

＜キャンペーン期間＞

2020年2月1日（土）～終了日時未定

6. ワイモバイルの申し込み方法と注意点

この章では、ワイモバイルに申し込むときの注意点と申し込み方法について、詳しく解説します。

6-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、ワイモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

端末料金

ワイモバイルでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

• ワイモバイル公式で販売されている端末を購入する
• 手持ちの端末を利用する

公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマホ端末を持っていない場合はそちらから購入することも可能です。

端末料金は「一括払い」「分割（36回）払い」のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせての支払いができます。

契約事務手数料

ワイモバイルの新規契約や、別キャリアからの乗り換えなどにかかってくる契約事務手数料は3,300円になります。

ただしオンラインでの契約をする際には、契約事務手数料は無料です。

また、他社からの乗り換え（MNP転入）の場合にも同じく3,300円がかかりますが、転入費用はかかりません。

MNＰ転出料金

ワイモバイルから電話番号を引き継いで他社に乗り換えるときには、MNP転出手数料はかかりません。

ワイモバイルからMNP転出する際の手順は、以下の通りです。

1. MNP予約番号を発行
2. 転出先の携帯電話事業者、格安SIM業者にてMNP転入手続きをする
3. 転出先でのMNP転入手続き完了後、自動解約となる

支払方法

基本的には、口座振替もしくはクレジットカードでの支払いになります。

もし支払方法の変更などは「ワイモバイルの公式サイト」のMy Y!mobileから可能なので、支払方法を変えたい人はチェックしておきましょう。

サポート

ワイモバイルでは、以下のサポートが用意されています。

• 専門のアドバイザーによるスマホ初心者向けのワイドサポート（月額550円）
• 遠隔サポートサービス（月額330円）
• 出張サポートサービス（出張基本料3,300円+メニューごとのサービス料金）
• チャットサポート（無料）
• カスタマーサポート（無料）

以上のように、中には有料となるサポートサービスはあるものの、充実したサポート体制が整っています。

6-2. 申し込み方法

ここでは、ワイモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

ワイモバイルの申し込み時に必要なもの

ワイモバイルの申し込みの際には、以下の5つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード、または通帳やキャッシュカードなど銀行口座がわかるもの
• 本人確認書類
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号
• 家族確認書類

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からワイモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

また家族確認書類は、家族割引サービスを利用したい人が用意すべき書類です。お申し込みの際に『家族割引サービス同意書』と、ご契約者が主回線の方とご家族であることを証明できる確認書類が必要となります。

ワイモバイル申し込み手順

ワイモバイルは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. ワイモバイル公式サイトにアクセスする
2. ソフトバンクの契約の有無確認
3. メニューから「My Y!mobile」にログインする
4. 申込内容の選択
5. 変更手続きの実行
6. お支払い情報を入力する

そして申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

店頭でも申し込みは可能ですが、待ち時間がかかったり余計な手数料がかかってしまうので、オンラインで申し込みをするのがおすすめです。

SIMカードやスマホ端末が届いたら、ワイモバイルの「商品が届いたら」の案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

7. ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからワイモバイルへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる13桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

7-1. 大手キャリアからのMNPは電話一本で手続きできる

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ちなみにソフトバンクからワイモバイルへ移行する場合は、そのまま契約状況が引き継がれるので、MNPの予約番号の発行は必要ありません。

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話／携帯電話共通： 0077-75470（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料：3,300円

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。

電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

• 携帯から：151へ電話
• 一般電話から：0120-800-000へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。

My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

1. My docomoサービス一覧
2. 各種お申込・お手続き一覧
3. ご契約内容確認・変更
4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料：2,200円

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

7-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからワイモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

8. SIMロック解除の全手順

SIMカードが届いたら、ワイモバイルの「商品が届いたら」の案内通りに設定をすれば、スマホが使えるようになります。しかしSIMロックがかかっている端末の場合は、SIMロック解除が必要です。

この章では、SIMロックがかかっている端末をワイモバイルで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

8-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

8-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

ワイモバイルで使用できる端末

8-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

UQ mobileのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：my UQ mobileから手続きが可能（契約中の方のみ）
• 電話：「0120-929-818」から手続きが可能です。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

手数料：3,300円

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、ワイモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

9. 本当にワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、ワイモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

• 実際に速度が出るものを選ぶ
• 月額料金がお得なものを選ぶ

それでは、詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、ビッグローブモバイルの最高速度は「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。
※タイプA(au回線)、タイプD(docomo回線)

出典：ビッグローブモバイル

しかし、この最高速度は理論的な最高速度で、これが出ることはほぼなく、1/100、1/1000の速度しか出ないこともザラにあるため、正直あてにならないです。

実際の速度（実質速度）を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように実際に後悔してしまいます。

実際の速度（実質速度）を知らずに契約するとこんな目に…

Twitterを見ると、下記のように「〇〇モバイル遅い..」という声が多数ありました。

格安SIM、安くて良いけど
平日の昼休みと夕方からが
激遅い！
改善してくれ#LINEモバイル

— 下町の月光 (@dt_gecco) May 26, 2019

格安SIMは格安だけどやっぱ遅いっす。

最大速度が３大キャリアと一緒です！って印象操作甚だしい。

最大速度じゃなくて通常速度を比較して教えてくれって感じ。

— どく (@tinnanaging) May 22, 2019

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較しましょう。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行うのは難しいと思います。

そこで今回、筆者が25社の格安SIMを契約し、実際に計測を行いました。

① 速度計測方法

一般的に、格安SIMの測定でよく使われるのが「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、正直あまりあてにならないです。

よくある速度計測アプリの落とし穴

通信事業者によっては上記のような速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在します。

それにより、見せかけのダウンロードスピードは速いのに、実際に動画などをダウンロードすると全く動かないという可能性あります。

多くのメディアがこの速度だけで評価をしていますが、実際使うと速くない..という事態に陥る可能性があります。

騙されないために「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリを使う！

上記のような業者の嘘の速度に騙されないように、実際に動画をダウンロードしたり、Webページの読み込みの速度を考慮して速度を出すことが重要です。

ここで私が着目したのが、外国のアプリである「5GMARK」です。

上記のように、一般的な計測アプリの数値だけでなく、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、ここで高得点の回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

そのため、この章ではこの総合ポイントが高い格安SIMを紹介していきます。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。（随時数を追加していきます）

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行いました。

＜時間帯＞

• 平日朝8~10時：通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
• 平日昼12~13時：お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
• 平日夕方18~19時：帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

＜エリア＞

• 東京都港区：人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

このように、本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

なお、大手キャリアの新プランはまだ未提供のため、現在の大手キャリア回線で調査した結果となります。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

• povo（大手auキャリア回線として計測）
• ahamo（大手ドコモキャリア回線として計測）
• LINEMO（大手ソフトバンクキャリア回線として計測）
• 日本通信SIM（b-mobileとして計測）
• b-mobile
• Y!mobile
• y.u モバイル
• OCNモバイルONE
• 楽天モバイル
• DTI SIM
• UQ-mobile
• mineo
• NifMo
• BIGLOBE モバイル

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

-スマホの方はスクロールできます-