UQモバイルの評判を171人の口コミから元販売員が徹底調査！

「UQモバイルの評判は悪い？」「口コミや評価はどうなっているの？」と、気になっていませんか？

結論、171人の実際の口コミを調査したところ、UQモバイルは、オプションやサポート面で高い評価を得ていることがわかりました。

しかし回線の速度や料金については、不満の声が多い傾向にありました。

UQモバイルのことを理解しないまま申し込んで契約後に「他の格安SIMを選んだ方がよかった」など、後悔しないよう、今回は、5年以上スマホの販売をしてきた私が171人の利用者の口コミからUQモバイルの評判を徹底的に解説します。

1. 【2022年9月】UQモバイルの口コミ・評判まとめ
2. 評判からわかった！UQモバイルがおすすめな人・おすすめでない人
3. UQモバイルの特徴
4. UQモバイルのお得なキャンペーン
5. UQモバイルの申し込み方法と注意点
6. UQモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
7. SIMロック解除の全手順
8. 本当にUQモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
9. 全25社徹底比較！格安SIMおすすめランキング

これさえ読めば、UQモバイルを契約すべきかどうかハッキリわかります。

※本ページは全て税込で表示しています。

1.【2022年６月】UQモバイルの口コミ・評判まとめ

今回は、UQモバイルの評判について、下記の方法で171人の口コミを徹底調査しました。

1. Twitter
2. 価格.com
3. ヤフー知恵袋
4. 利用者ヒアリング

調査結果から、特に口コミの多かった5項目の評判をグラフにまとめました。

※5点満点で採点しています

調査結果の詳細は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記の口コミから、UQモバイルは、オプションやサポート面で高い評価を得ているものの、回線の速度や料金については不満の声が多いことが確認できました。

また、評判から判明したUQモバイルのメリットとデメリットは以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、UQモバイルの口コミをより詳しく以下の項目ごとに解説していきます。

1. 速度/安定性の評判
2. 料金の評判
3. サポートの評判
4. オプションの評判
5. プランの豊富さの評判
6. その他の評判

それでは実際に見ていきましょう。

速度/安定性の評判

UQモバイルの通信速度についての口コミをまとめたところ、「auよりも回線速度が遅い」といった不満の声が見られました。

• auからUQモバイルに変えて値段は安くなったけど回線速度バカ遅い
• UQモバイル遅い

au→UQモバイルに変えて値段は安くなったけど回線速度バカ遅い

— ネコマグ (@magurodao) May 7, 2022

UQモバイル遅い…楽天と変わらんやん pic.twitter.com/ieclOCSyYk

— 2hで複雑のたなかだよ～ん⛈🕙 (@fun_t_hirokazu) April 2, 2022

料金の評判

UQモバイルの料金についての口コミをまとめたところ、「もう少し安いプランがほしい」といった不満の声が見られました。

• もう少し安いプランが欲しいな
• 乗り換えたのに前より料金が高い

データ減らないな、基本の3GB+繰り越し3GB、まだ最大の6GB残ってる、もう少し安いプラン欲しいな#UQモバイル

— ひのれお (@hinoleo) September 28, 2021

UQモバイルに乗り換えたのに前より携帯料金高いんだけど何これ…

— kurimax (@_kurimax) May 11, 2022

サポートの評判

サポートの口コミについては、以下の2つに分けて紹介していきます。

1. コールセンター
2. チャットサポート

コールセンター

「電話が1時間近くつながらない」との悪い口コミが目立ちますが、「オペレーターの対応が丁寧」といった良い口コミも上がっています。

• 50分待たされたけど、結局つながらなかった！
• UQモバイルのお客様コールセンター、めっちゃ神対応！

定時後、仕事しながら
UQモバイルのサポートに
電話かけ続けたけど

「ただいま、お電話が大変混みあっています。しばらくお待ちください。」

で50分待たされたけど、結局繋がらなかったので帰りますーーーヾ(:3 」∠ )_
(さすがにどーかと😅

— tumigames (@tumigames) March 16, 2021

ちょっとトラブル起こして
UQモバイルのお客様コールセンターの方にお世話になったんですけど、めっちゃ神対応してくれました😂
30分も時間すぎてるのに、残業なのに、優しく対応してくれました✨
めっちゃ嬉しかった！😂

— みゅ (@Myu_Myu_Myu1216) July 19, 2019

チャットサポート

「チャットの返信が速い」との好意的な口コミが多く見られます。

• オペレーターの対応迅速すぎる。すばらしい！
• すぐつながるし返事も1分くらいで帰ってくる！

今月UQモバイルに乗り換えようと思って公式からチャットで質問したんだけど、チャットのシステム自体がサクサク動くし、オペレーターの対応迅速すぎるし、すばらしい。

— Dr.すこ@アークナイツ (@Dr_scotney) February 1, 2021

UQモバイルのチャットサポート、すぐつながるし返事も1分くらいで帰ってくる。○天モバイルの50時間かかるのとはまるで違う。

— mixpot (@mixpot) February 25, 2021

オプションの評判

オプションについては「通話パック（60分/月）」への良い口コミが特に多く見受けられました。

• 500円払えば60分/月で通話し放題！
• 通話料金500円で利用の通話パック付けて月額約3600円！

たくさん悩んだ末、UQモバイルと契約しました😂
15G/月で2.480円やし、500円払えば60分/月で通話し放題。留守番電話サービスもある。
ahamoとLINEMOで悩んだけど、結局はUQモバイルが1番お得な気がした。
皆さんはどのプランにしますか？😙

— TSU YOSHI🥤 (@realtsuyoshi) March 29, 2021

携帯、やっぱり留守電ないのが嫌でahamoでもpovoでもLINEMOでもなく、UQモバイルに変更。
15GB¥2480のプランに留守電¥380と1ヶ月間で1時間分の通話料金¥500で利用の通話パック付けて月額約¥3600。
携帯代、半額以下になった✌️
auからだから、移行もスムーズだった。

— ノブ (@drafo_nobu0321) March 13, 2021

プランの豊富さの評判

プランの豊富さへの口コミでは「マイページから簡単にプラン変更できる」との声が多く見られましたが、「選べる料金プランが少ない」との不満の声も上がっていました。

• マイページから簡単にプラン変更が出来る！
• 自分の使用に応じてプラン変更できるからとっても便利！
•  8Gくらいで1,980円のプラン出してくれ！

UQモバイルはネットのマイページから簡単にプラン変更が出来る。
楽天のeSIMをDSDSで使い始めたので、またデータの少ないプランに変更を。

— yammy's BURGER in 沖縄 (@yammy0yammy) June 20, 2020

UQモバイルを使用して１年半になります。通信も使いやすいしギガが自分の使用に応じてプラン変更もできるからとっても便利。家計にも優しいからおすすめです。#UQ #UQモバイルhttps://t.co/5YGcXELxE5

— ちゃん (@chan4571) August 3, 2019

UQモバイル、、
3G→¥1,480
15G→¥2,480
25G→¥3,480

なんで3Gの次が15Gなんだよw
8Gくらいで¥1,980の出してくれ！
両極端なんだよ()

— ゴリパン (@gorigoritettyan) February 13, 2021

その他の評判

その他の評判としては、以下の2つについて口コミが多く上がっていました。

1. 地方での評判
2. 節約モードの評判

では、それぞれ見ていきましょう。

地方での評判

口コミを調べたところ、「アプリがよく落ちる」「au回線は地方が弱い」といった悪い口コミが多く上がっています。

• アプリめっちゃ落ちる
• UQモバイル辞めるか迷う

UQ おはなし　アプリ　めちゃ落ちる。
履歴からは発信できるけど、連絡帳検索して電話しようとすると落ちる。
ヘルプデスクの案内のもとアップルIDログインログアウトで再インストールした後１回だけ問題なく動いたけど、2時間後またしても同じ現象が。
アプリから直押しで発信した後は一瞬治る不具合

— curucuma (@CuruCuma000) October 15, 2019

UQモバイル辞めるか迷う。AU回線が地方が弱い。というか、地方っていっても札幌・名古屋レベルで弱いのはちょっと

— はじめ (@haaaaazimeeee) February 8, 2022

節約モードの評判

「節約モード」を利用して速度を落としても、「動画や音楽が快適に楽しめる」といった好意的な口コミが多く上がっています。

• 通信制限の節約モードってめっちゃ便利！低速なのに普通に動画見れる
• 節約モードでも余裕でつながるから最高

そういえば、
最近auからUQに変えたんだけど、
通信制限の節約モードってめっちゃ便利‼️

低速なのに普通に動画見れるし😊#携帯#通信節約モード

— けけ (@keke_eirmate) April 12, 2021

uqモバイル節約モードにしてれば通信量減らんし、節約モードでも余裕で繋がるから最高だわ

— けん (@ixa2) May 9, 2022

ここまでの評判まとめ

以上の口コミから、改めてUQモバイルのメリットとデメリットをまとめると、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

UQモバイルは以下の公式サイトから申し込めます。

なお、該当しなかった場合は「8章.本当にUQモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」であなたに最適な格安SIMを紹介します。

2. 評判からわかった！UQモバイルがおすすめな人・おすすめでない人

171人の利用者の評判からわかったUQモバイルがおすすめの人とおすすめでない人の特徴は、以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

ここからは、以下の順に詳しく解説していきます。

• UQモバイルがおすすめの人
• UQモバイルがおすすめでない人

それでは一つずつ見ていきましょう。

UQモバイルがおすすめの人

UQモバイルは、以下に該当する人におすすめのキャリアです。

• データ容量の無駄遣いを抑えたい
• 手厚いサポートを受けたい

なぜなら、UQモバイルには以下のメリットがあるからです。

• 節約モードが利用できる
• サポート体制が整っている

それでは詳しく見ていきましょう。

節約モードが利用できる

UQモバイルでは、「節約モード」を利用しデータ容量の無駄遣いを抑えることができます。

「節約モード」とは、通信速度を制限することで通信量の消費をせずに、インターネットを利用できるサービスです。

ストレスなく通信をするためには、できるだけ速度の速い節約モードを選ぶのがおすすめとなっています。

各キャリアの「節約モード」の料金とサービス内容を確認してみましょう。

＜節約モードの料金と速度＞

上記の通り、UQモバイルは節約モードを無料で利用でき、速度が1Mbpsと抜群に速いことが確認できます。

したがって、UQモバイルは「節約モード」でデータ容量の無駄遣いを抑えたい人におすすめのキャリアです。

サポート体制が整っている

サポートの対応が良い格安SIMを選びたい場合、UQモバイルはおすすめです。

なぜなら、UQモバイルは、サポートの評価が高いからです。

実際に、UQモバイル利用者の口コミからは「オペレーターの対応が迅速」という良い評価が見られました。

ちょっとトラブル起こして
UQモバイルのお客様コールセンターの方にお世話になったんですけど、めっちゃ神対応してくれました😂
30分も時間すぎてるのに、残業なのに、優しく対応してくれました✨
めっちゃ嬉しかった！😂

— みゅ (@Myu_Myu_Myu1216) July 19, 2019

今月UQモバイルに乗り換えようと思って公式からチャットで質問したんだけど、チャットのシステム自体がサクサク動くし、オペレーターの対応迅速すぎるし、すばらしい。

— Dr.すこ@アークナイツ (@Dr_scotney) February 1, 2021

UQモバイルのチャットサポート、すぐつながるし返事も1分くらいで帰ってくる。○天モバイルの50時間かかるのとはまるで違う。

— mixpot (@mixpot) February 25, 2021

UQモバイルがおすすめでない人

UQモバイルは、以下の条件のいずれかに当てはまる人にはおすすめしません。

• 通信の速度と安定性を重視する
• 料金を何より重視する人

なぜなら、UQモバイルには以下2つのデメリットがあるからです。

• 回線の速度と安定性に欠ける
• UQモバイルよりもお得な格安プラン・SIMがある

それぞれ詳しく見ていきましょう。

回線の速度と安定性に欠ける

何よりも回線の速度と安定性を重視する場合は、UQモバイルを契約しない方がいいでしょう。

下図は25社の格安SIMの速度計測結果をグラフ化したものです。

速度計測は、計測アプリ「5GMARK」を使って最も回線が混みやすい下記3つの時間帯で行いました。

上記のグラフを見ると、25社中、UQモバイルの通信速度は上位3社と比べてやや遅いことが確認できます。

以上のことから、UQモバイルは回線の速度と安定性を求める人にはおすすめしません。

UQモバイルよりもお得な格安プラン・SIMがある

UQモバイルの料金プランは、他の格安SIMと比べて割高です。

各キャリアの「3GBプラン」と「15GBプラン」の料金を確認してみましょう。

＜3GBプラン＞

＜15GBプラン＞

上記の通り、UQモバイルの3GBプランと15GBプランは格安SIMに比べて880円割高となっています。

したがってUQモバイルは料金の安さを何より重視する人にはおすすめできないキャリアです。

ここまでのまとめ

ここまで見てきたことから、以下のいずれかの条件にあてはまった場合、UQモバイルをおすすめします。

上記に該当した場合は以下の公式サイトから申し込みましょう。

また、以下2つの条件のいずれかにあてはまった場合は、UQモバイル以外のスマホキャリアを選んだ方がいいでしょう。

上記に該当した場合は、8章の「本当にLIBMOで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント」を参考にベストなスマホキャリアを選択しましょう。

次章では契約する前におさえておきたいUQモバイルの基本情報をお伝えします。

3. UQモバイルの特徴

出典：UQモバイル

2022年9月現在、UQモバイルで実施しているキャンペーンは以下のとおりです。

1. 松屋フーズ×au PAYキャンペーン
2. 【ネット支払い感謝祭】必ず当たる！1等は10,000Pontaポイント！
3. ドトールコーヒーグループでつかえる100円クーポン配信中！
4. JR東日本グループのエキナカ商業施設&駅ビルでつかえる最大10%割引クーポン配信中！
5. 三太郎の日×auかんたん決済キャンペーン
6. au PAY残高還元（SIMのりかえ特典）｜最大13,000円還元
7. 3Gとりかえ割（UQ mobile）
8. 【たぬきの抽選会】ハズレなし！1等は3,000Pontaポイント！
9. 【auナビウォーク】ワクワクサマーキャンペーン
10. au PAYで対象のマイナポイントいずれかにお申し込みすると、総額1億円分当たる！
11. UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン（新規契約特典）
12. 初めての電子書籍購入はおトクが盛りだくさん！
13. UQ mobile・auからYouTube Premiumにご加入で、3カ月無料！
14. UQ mobile・auからApple Musicにご加入で、6カ月間無料！
15. くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン
16. UQモバイル→au移行プログラム
17. ご利用のスマホ（他社スマホもOK！）の下取りサービス

なお、UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンでは、「au PAY」や「Pontaポイント」が付与される傾向にあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

松屋フーズ×au PAYキャンペーン

出典：au PAY

松屋フーズの対象店舗で1回500円（税込）以上の支払いをau PAYですると、以下のクーポンをプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

※au PAYアプリで先着10万名に配布
※1：割引上限は200円

＜松屋フーズの対象店舗／出典：au PAY＞

なお、配布されるクーポンは先着100,000名までとなっており、20%割引クーポンの上限は200円までです。

また、松屋オンラインショップ、松屋モバイルオーダー、松弁デリバリー、松弁ネットでの利用は対象外ですので注意しておきましょう。

【ネット支払い感謝祭】必ず当たる！1等は10,000Pontaポイント！

出典：au PAY

au PAY（ネット支払い）の対象加盟店のオンラインサイトで合計2,000円（税込）以上を利用すると、必ずPontaポイントが当たるキャンペーンです。

• 1等：10,000ポイント
• 2等：300ポイント
• 3等：30ポイント

なお、抽選権利は「1au ID」ごとに1回ですので注意しておきましょう。

ドトールコーヒーグループでつかえる100円クーポン配信中！

出典：au PAY

ドトールグループの対象店舗で1回300円（税込）以上の支払いをau PAYですると、以下のクーポンをプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

※au PAYアプリで先着15万名に配布

＜ドトールコーヒーグループの対象店舗／出典：au PAY＞

なお、配布されるクーポンは先着150,000名までとなっており、ドトールコーヒーグループの中には一部対象外の店舗がありますので注意しておきましょう。

JR東日本グループのエキナカ商業施設&駅ビルでつかえる最大10%割引クーポン配信中！

出典：au PAY

JR東日本グループエキナカ商業施設＆駅ビルの対象店舗で1回1,500円（税込）以上の支払いをau PAYですると、最大10%割引クーポンを先着100,000名にプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

なお、割引上限は1回1,000円までとなっており、クーポンの使用は1au IDあたり1回限りであることに注意しておきましょう。

三太郎の日×auかんたん決済キャンペーン

出典：camp.auone.jp

auスマートパスプレミアム会員が 9月3日・13日・23日にauかんたん決済を利用すると、3日間の合計利用金額に応じてPontaポイントが3%還元されるキャンペーンです。

なお、もらえるPontaポイントの上限は、1au IDあたり1,000ポイントですので注意しておきましょう。

au PAY残高還元（SIMのりかえ特典）｜最大13,000円還元

出典：UQモバイル

UQモバイルを、新規か乗り換え（MNP）でSIMのみを契約すると、最大13,000円相当のau PAYが還元されるキャンペーンです。

au PAYの還元額は、契約方法に応じて次のように異なります。

※1：auまたはpovoからのMNPを除く
※2：「増量オプションⅡ」へ加入しない場合は6,000円相当
※金額はすべて不課税

また、9月15日から同時開催として、eSIMのみの契約+増量オプションⅡ（最大13カ月間無料）に加入すると2,000円相当のau PAYがもらえるキャンペーンが実施中です。

ただし、いずれのキャンペーンもauまたはpovoからの乗り換え（MNP）は対象外であり、「増量オプションⅡ（月額税込550円）」へ加入しない場合は、チャージ額が6,000円相当になることには注意しましょう。

3Gとりかえ割（UQ mobile）

出典：UQモバイル

docomo・SoftBank・Y!mobileが提供する3Gサービス（プリペイドを含む）からUQモバイルに乗り換える場合、対象スマホを購入すると機種代金が割引されるキャンペーンです。

割引される機種と割引額は次のとおりです。

※割引額は税込み

なお、申し込み時には利用中の携帯電話本体と、電話番号・プラン名がわかる請求書を持参する必要がありますので注意しておきましょう。

【たぬきの抽選会】ハズレなし！1等は3,000Pontaポイント！

出典：au

au PAY（コード支払い）で税込200円以上を決済すると、Pontaポイントが抽選で必ず当たるキャンペーンです。

毎月「5」と「8」が付く日（5, 8, 15, 25日）の決済で、次のPontaポイントがその場で当たります。

• 1等：3,000pt
• 2等：100pt
• 3等：20pt
• 4等：10pt
• 5等：1pt

【auナビウォーク】ワクワクサマーキャンペーン

出典：auナビウォーク

auナビウォーク（月額税込330円/220円）に新規で会員登録すると、最大5,000円相当のPontaポイントがもらえるキャンペーンです。

auナビウォークは、今いる場所から目的地までのルートを案内してくれるアプリです。

もらえるPontaポイントは次のとおり、抽選で最大5,000pt、外れても10ptがもらえます。

• 金賞：5,000pt（10名）
• 銀賞：1,000pt（100名）
• 特別賞：10pt（抽選に外れた全員）

au PAYで対象のマイナポイントいずれかにお申し込みすると、総額1億円分当たる！

出典：wallet.auone.jp

受け取り先を「au PAY」にした上で、対象のマイナポイントのいずれかに申し込むと、最大20,000円相当のマイナポイントがもらえるキャンペーンです。

マイナポイントとは、総務省・デジタル庁が実施するマイナンバーカード取得者を対象としたポイント付与施策です。もらったポイントは「1pt＝1円」として使うことができます。

対象のマイナポイントと、もらえるポイントは次のとおりです。

なお、すでにマイナンバーカードを申込み済の場合は、①の申し込みはできませんので注意しておきましょう。

UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン（新規契約特典）

出典：UQモバイル

UQモバイルのオンラインショップにて、対象機種を購入＋新規契約するとau PAY 残高が最大5,000円相当還元されるキャンペーンです。

au PAYの還元額は、以下のように機種によって異なります。

ただし、auまたはpovo、他社からののりかえ（MNP）でお申し込みの場合は、対象外となるので注意しましょう。

初めての電子書籍購入はおトクが盛りだくさん！

出典：auブックパス

auブックパスで初めて電子書籍を購入すると、4つのクーポンがプレゼントされるキャンペーンです。

• 特典1：初めての購入に使える「500円クーポン」
• 特典2：初めての購入後にもらえる「20%OFFクーポン」
• 特典3：今すぐ誰でも使える「750円クーポン」
• 特典4：スマプレ会員限定！今すぐ使える「350円クーポン」

人気コミックがお得に読めるチャンスなので、ぜひ活用していきましょう。

UQ mobile・auからYouTube Premiumにご加入で、3カ月無料！

出典：UQモバイル

UQモバイルの利用者を対象にした、YouTube Premiumの利用料金（月額税込1,180円）が3カ月間無料になるキャンペーンです。

8,000万曲以上の公式楽曲・MVや、オリジナルシリーズの動画、映画などを広告なしで楽しめますので、世界観に没入したい人や、オフラインやバックグラウンド再生をしたい人におすすめできます。

UQ mobile・auからApple Musicにご加入で、6カ月間無料！

出典：au

UQモバイルを利用している人を対象にした、Apple Musicが6カ月間無料になるキャンペーンです。

Apple MUSICとは、9,000万曲以上の音楽が聴き放題できる音楽サービスで、通常なら月額980円（税込）のところ、6カ月間無料で楽しむことができます。

くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン

出典：UQモバイル

UQモバイルの旧プランから「くりこしプラン +5G」へのプラン変更で、データ容量がプレゼントされるキャンペーンです。

追加される容量は、プラン内容によって次のように異なります。

• くりこしプランS ＋5Gの場合：＋3GB⇒ 6GB/月
• くりこしプランM ＋5Gの場合：＋15GB⇒ 30GB/月
• くりこしプランL ＋5Gの場合：＋25GB⇒ 50GB/月

余ったデータ容量は翌月にくりこすことが可能ですので、損することはありません。

UQモバイル→au移行プログラム

出典：UQモバイル

「UQモバイル→au乗りかえ特典」は、UQモバイルからauへの移行にかかる手数料が無料になるキャンペーンです。

UQモバイルからauへ移行した場合、一旦は移行にかかる料金が請求されるものの、翌月以降にauご利用料金から同額を割引してくれます。

さらに、移行翌月から12カ月間は、毎月最大で3,850円の割引が受けられます。

ご利用のスマホ（他社スマホもOK！）の下取りサービス

出典：UQモバイル

「下取りキャンペーン」は、乗り換えや機種変更する人を対象として、これまで利用していた古い端末をUQモバイルにて下取りしてくれるキャンペーンです。

端末は他社で利用していたスマホでもOKで、例えば「iPhone 13 Pro Max/1TB」の場合、最大70,400円で下取りしてくれます。

下取り金額は、新しく購入する機種代金に充当されますので、お得に乗り換えたい際には利用するとよいでしょう。

ここまではUQモバイルの主な特徴を解説してきましたが、次章では、UQモバイルのキャンペーンについて詳しく解説します。

4. UQモバイルのお得なキャンペーン

出典：UQモバイル

2022年9月現在、UQモバイルで実施しているキャンペーンは以下のとおりです。

1. 松屋フーズ×au PAYキャンペーン
2. 【ネット支払い感謝祭】必ず当たる！1等は10,000Pontaポイント！
3. ドトールコーヒーグループでつかえる100円クーポン配信中！
4. JR東日本グループのエキナカ商業施設&駅ビルでつかえる最大10%割引クーポン配信中！
5. 三太郎の日×auかんたん決済キャンペーン
6. au PAY残高還元（SIMのりかえ特典）｜最大13,000円還元
7. 3Gとりかえ割（UQ mobile）
8. 【たぬきの抽選会】ハズレなし！1等は3,000Pontaポイント！
9. 【auナビウォーク】ワクワクサマーキャンペーン
10. au PAYで対象のマイナポイントいずれかにお申し込みすると、総額1億円分当たる！
11. UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン（新規契約特典）
12. 初めての電子書籍購入はおトクが盛りだくさん！
13. UQ mobile・auからYouTube Premiumにご加入で、3カ月無料！
14. UQ mobile・auからApple Musicにご加入で、6カ月間無料！
15. くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン
16. UQモバイル→au移行プログラム
17. ご利用のスマホ（他社スマホもOK！）の下取りサービス

なお、UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンでは、「au PAY」や「Pontaポイント」が付与される傾向にあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

松屋フーズ×au PAYキャンペーン

出典：au PAY

松屋フーズの対象店舗で1回500円（税込）以上の支払いをau PAYですると、以下のクーポンをプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

※au PAYアプリで先着10万名に配布
※1：割引上限は200円

＜松屋フーズの対象店舗／出典：au PAY＞

なお、配布されるクーポンは先着100,000名までとなっており、20%割引クーポンの上限は200円までです。

また、松屋オンラインショップ、松屋モバイルオーダー、松弁デリバリー、松弁ネットでの利用は対象外ですので注意しておきましょう。

【ネット支払い感謝祭】必ず当たる！1等は10,000Pontaポイント！

出典：au PAY

au PAY（ネット支払い）の対象加盟店のオンラインサイトで合計2,000円（税込）以上を利用すると、必ずPontaポイントが当たるキャンペーンです。

• 1等：10,000ポイント
• 2等：300ポイント
• 3等：30ポイント

なお、抽選権利は「1au ID」ごとに1回ですので注意しておきましょう。

ドトールコーヒーグループでつかえる100円クーポン配信中！

出典：au PAY

ドトールグループの対象店舗で1回300円（税込）以上の支払いをau PAYですると、以下のクーポンをプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

※au PAYアプリで先着15万名に配布

＜ドトールコーヒーグループの対象店舗／出典：au PAY＞

なお、配布されるクーポンは先着150,000名までとなっており、ドトールコーヒーグループの中には一部対象外の店舗がありますので注意しておきましょう。

JR東日本グループのエキナカ商業施設&駅ビルでつかえる最大10%割引クーポン配信中！

出典：au PAY

JR東日本グループエキナカ商業施設＆駅ビルの対象店舗で1回1,500円（税込）以上の支払いをau PAYですると、最大10%割引クーポンを先着100,000名にプレゼントしてもらえるキャンペーンです。

なお、割引上限は1回1,000円までとなっており、クーポンの使用は1au IDあたり1回限りであることに注意しておきましょう。

三太郎の日×auかんたん決済キャンペーン

出典：camp.auone.jp

auスマートパスプレミアム会員が 9月3日・13日・23日にauかんたん決済を利用すると、3日間の合計利用金額に応じてPontaポイントが3%還元されるキャンペーンです。

なお、もらえるPontaポイントの上限は、1au IDあたり1,000ポイントですので注意しておきましょう。

au PAY残高還元（SIMのりかえ特典）｜最大13,000円還元

出典：UQモバイル

UQモバイルを、新規か乗り換え（MNP）でSIMのみを契約すると、最大13,000円相当のau PAYが還元されるキャンペーンです。

au PAYの還元額は、契約方法に応じて次のように異なります。

※1：auまたはpovoからのMNPを除く
※2：「増量オプションⅡ」へ加入しない場合は6,000円相当
※金額はすべて不課税

また、9月15日から同時開催として、eSIMのみの契約+増量オプションⅡ（最大13カ月間無料）に加入すると2,000円相当のau PAYがもらえるキャンペーンが実施中です。

ただし、いずれのキャンペーンもauまたはpovoからの乗り換え（MNP）は対象外であり、「増量オプションⅡ（月額税込550円）」へ加入しない場合は、チャージ額が6,000円相当になることには注意しましょう。

3Gとりかえ割（UQ mobile）

出典：UQモバイル

docomo・SoftBank・Y!mobileが提供する3Gサービス（プリペイドを含む）からUQモバイルに乗り換える場合、対象スマホを購入すると機種代金が割引されるキャンペーンです。

割引される機種と割引額は次のとおりです。

※割引額は税込み

なお、申し込み時には利用中の携帯電話本体と、電話番号・プラン名がわかる請求書を持参する必要がありますので注意しておきましょう。

【たぬきの抽選会】ハズレなし！1等は3,000Pontaポイント！

出典：au

au PAY（コード支払い）で税込200円以上を決済すると、Pontaポイントが抽選で必ず当たるキャンペーンです。

毎月「5」と「8」が付く日（5, 8, 15, 25日）の決済で、次のPontaポイントがその場で当たります。

• 1等：3,000pt
• 2等：100pt
• 3等：20pt
• 4等：10pt
• 5等：1pt

【auナビウォーク】ワクワクサマーキャンペーン

出典：auナビウォーク

auナビウォーク（月額税込330円/220円）に新規で会員登録すると、最大5,000円相当のPontaポイントがもらえるキャンペーンです。

auナビウォークは、今いる場所から目的地までのルートを案内してくれるアプリです。

もらえるPontaポイントは次のとおり、抽選で最大5,000pt、外れても10ptがもらえます。

• 金賞：5,000pt（10名）
• 銀賞：1,000pt（100名）
• 特別賞：10pt（抽選に外れた全員）

au PAYで対象のマイナポイントいずれかにお申し込みすると、総額1億円分当たる！

出典：wallet.auone.jp

受け取り先を「au PAY」にした上で、対象のマイナポイントのいずれかに申し込むと、最大20,000円相当のマイナポイントがもらえるキャンペーンです。

マイナポイントとは、総務省・デジタル庁が実施するマイナンバーカード取得者を対象としたポイント付与施策です。もらったポイントは「1pt＝1円」として使うことができます。

対象のマイナポイントと、もらえるポイントは次のとおりです。

なお、すでにマイナンバーカードを申込み済の場合は、①の申し込みはできませんので注意しておきましょう。

UQ mobileオンラインショップ限定キャンペーン（新規契約特典）

出典：UQモバイル

UQモバイルのオンラインショップにて、対象機種を購入＋新規契約するとau PAY 残高が最大5,000円相当還元されるキャンペーンです。

au PAYの還元額は、以下のように機種によって異なります。

ただし、auまたはpovo、他社からののりかえ（MNP）でお申し込みの場合は、対象外となるので注意しましょう。

初めての電子書籍購入はおトクが盛りだくさん！

出典：auブックパス

auブックパスで初めて電子書籍を購入すると、4つのクーポンがプレゼントされるキャンペーンです。

• 特典1：初めての購入に使える「500円クーポン」
• 特典2：初めての購入後にもらえる「20%OFFクーポン」
• 特典3：今すぐ誰でも使える「750円クーポン」
• 特典4：スマプレ会員限定！今すぐ使える「350円クーポン」

人気コミックがお得に読めるチャンスなので、ぜひ活用していきましょう。

UQ mobile・auからYouTube Premiumにご加入で、3カ月無料！

出典：UQモバイル

UQモバイルの利用者を対象にした、YouTube Premiumの利用料金（月額税込1,180円）が3カ月間無料になるキャンペーンです。

8,000万曲以上の公式楽曲・MVや、オリジナルシリーズの動画、映画などを広告なしで楽しめますので、世界観に没入したい人や、オフラインやバックグラウンド再生をしたい人におすすめできます。

UQ mobile・auからApple Musicにご加入で、6カ月間無料！

出典：au

UQモバイルを利用している人を対象にした、Apple Musicが6カ月間無料になるキャンペーンです。

Apple MUSICとは、9,000万曲以上の音楽が聴き放題できる音楽サービスで、通常なら月額980円（税込）のところ、6カ月間無料で楽しむことができます。

くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン

出典：UQモバイル

UQモバイルの旧プランから「くりこしプラン +5G」へのプラン変更で、データ容量がプレゼントされるキャンペーンです。

追加される容量は、プラン内容によって次のように異なります。

• くりこしプランS ＋5Gの場合：＋3GB⇒ 6GB/月
• くりこしプランM ＋5Gの場合：＋15GB⇒ 30GB/月
• くりこしプランL ＋5Gの場合：＋25GB⇒ 50GB/月

余ったデータ容量は翌月にくりこすことが可能ですので、損することはありません。

UQモバイル→au移行プログラム

出典：UQモバイル

「UQモバイル→au乗りかえ特典」は、UQモバイルからauへの移行にかかる手数料が無料になるキャンペーンです。

UQモバイルからauへ移行した場合、一旦は移行にかかる料金が請求されるものの、翌月以降にauご利用料金から同額を割引してくれます。

さらに、移行翌月から12カ月間は、毎月最大で3,850円の割引が受けられます。

ご利用のスマホ（他社スマホもOK！）の下取りサービス

出典：UQモバイル

「下取りキャンペーン」は、乗り換えや機種変更する人を対象として、これまで利用していた古い端末をUQモバイルにて下取りしてくれるキャンペーンです。

端末は他社で利用していたスマホでもOKで、例えば「iPhone 13 Pro Max/1TB」の場合、最大70,400円で下取りしてくれます。

下取り金額は、新しく購入する機種代金に充当されますので、お得に乗り換えたい際には利用するとよいでしょう。

次の章では、UQモバイルに申し込む際の注意点と申し込み方法について詳しく解説します。

5. UQモバイルの申し込み方法と注意点

この章では、UQモバイルに申し込む前に確認するべき注意点と、申し込み方法についてを詳しく解説します。

5-1. 事前に確認しておくべき契約内容

まずは、UQモバイルの契約内容の詳細から解説していきます。

対応端末

UQモバイルでは、現在使っているスマホをそのまま利用することができます。

そのため、契約時には以下2つの方法のどちらかを選択できます。

1. UQモバイル公式で販売されている端末を購入する
2. 手持ちの端末を利用する

ただし、SIMフリーのスマホでない場合は、SIMロック解除の操作が必要となります。

SIMロックの解除方法については、「7章.SIMロック解除の全手順」で詳しく解説します。

動作確認済み端末は、以下のリンクから事前にご確認ください。

初期手数料

初期手数料は「SIMパッケージ代金」3,300円がかかります。

解約金

解除金は発生しません。

MNP転出料金

UQモバイルから他のキャリアへ乗り換える際のMNP転出手数料は無料です。

支払方法

支払方法は「クレジットカード払い」「口座振替」のみとなっています。

5-2. 申し込み方法

つづいて、UQモバイルの申し込み方法について詳しく解説します。

申し込み時に必要なもの

申し込みの際には、以下の3つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカードまたはキャッシュカード
• 本人確認書類
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からUQモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

申し込み手順

UQモバイルは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. 「UQモバイル公式サイト」にアクセスする
2. 「端末とSIMセット」または「SIMのみ」を選択する
3. 「お申し込み」をクリックする
4. 「商品・料金プラン」を入力する
5. 「お客様情報」「ご請求情報」を入力する
6. 申し込み完了

申し込みが完了したら、SIMカードが到着するのを待ちましょう。

SIM到着後は、初期設定をUQモバイルのサポートページの案内通りに進めればスマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. UQモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからUQモバイルへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

• 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
• 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは詳しく見ていきましょう。

6-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

大手3社のMNP予約番号取得窓口は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

上記を参考に手続きすれば、簡単にMNP予約番号が発行できます。

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

• 電話による予約番号取得
• WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

7. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホをUQモバイルで使用するための「SIMロック解除方法」を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、UQモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8. 本当にUQモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、UQモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

• 実際に速度が出るものを選ぶ
• 月額料金がお得なものを選ぶ

それでは詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、BIGLOBEモバイルのタイプA(au回線)の最高速度は、「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。

出典：ビッグローブモバイル

しかし、ここで示されているのは理論上の最高速度で、これが出ることはほぼありません。

実際の速度を計測すると1/100以下しか出ないこともザラにあるため、全くあてにならないです。

実際の速度（実質速度）を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように後悔してしまいます。

実際の速度（実質速度）を知らずに契約すると失敗する

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

格安SIMだから仕方ないけどあまりにも通信速度が遅すぎる。
もう乗り換えようかな…

— トーマ@CB400SF (@o4oQcsrW7g4z1c2) July 9, 2021

あー格安SIMだめだ🙃
12時台遅すぎて全然読み込めないし通知こない🙃

お腹空いた〜！₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎

— くーちゃん (@kubobosarubobo) May 21, 2021

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較します。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行って比較するのは難しいでしょう。

そこで今回、25社の格安SIMを契約している私が、実際に計測を行いました。

① 速度計測方法

一般的な「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、実はあまりあてになりません。

なぜなら、通信事業者によっては下図のように速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在するからです。

上記のような結果が出てダウンロードスピードが速いことを確認しても、実際に動画などをダウンロードすると全く動かない可能性があります。

そこで今回の速度計測では、「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリとして、「5GMARK」アプリを使用しました。

「5GMARK」では、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、高得点が出た回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行っています。

＜時間帯＞

• 平日朝8~10時：通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
• 平日昼12~13時：お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
• 平日夕方18~19時：帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

＜エリア＞

• 東京都港区：人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

• LINEMO
• povo
• ahamo
  
• Y!mobile
• y.u mobile
• 楽天モバイル

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

データ専用SIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

なお、楽天モバイルやY!mobileなどデータ専用SIMの扱いが無いサービスは、掲載していません。

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