【完全保存版】UQモバイルの解約方法・解約金とおすすめ乗り換え先

 

「UQモバイル解約後はどの格安SIMがおすすめ?」「UQモバイルの解約方法・解約金が知りたい」などとUQモバイルの解約についてお困りではありませんか?

結論、UQモバイルの解約は電話のみ受付可能となっており、タイミングさえ間違わなければ、余計な手数料を支払わずに解約可能です。

このページでは、5年のスマホ販売実績のある私が、UQモバイルの解約方法や解約金、解約すべきタイミングや注意点などを詳しく解説していきます。

    1. UQモバイルの解約方法
    2. UQモバイルの解約金と解約すべきタイミング
    3. UQモバイルを解約する際の注意点
    4. 絶対に失敗しない!UQモバイル解約後の格安SIMの選び方
    5. 全25社を徹底比較!あなたにあった格安SIMランキング

UQモバイル解約後の格安SIMの選び方や、あなたにあった格安SIMランキングなども紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください

※本ページは全て税込で表示しています。

1.UQモバイルの解約方法

UQモバイルの解約は、電話のみの受け付けとなっています。

そのため、わざわざUQモバイルの店舗に行くなど、面倒な手間はかかりません。

耳や言葉が不自由な場合の解約方法

耳や言葉が不自由な方の場合、解約方法が異なります。

解約に必要な書類を郵送で送ってもらい、UQモバイル宛に返送をすることで解約が可能となるので注意が必要です。

そのため、UQモバイル公式サイトの「メールでの問い合わせ」を選択した後、「書面による解約申込希望」及び「名前」「住所」「連絡先」を記入してメールを送りましょう。

下記では、UQモバイルの解約方法について詳しく解説します。

1-1.UQモバイル解約手続き前に準備しておくべきもの

まず、UQモバイルに解約の電話をする前に、以下の情報を確認しておきましょう。

  • 解約対象となるSIMの電話番号
  • SIMの契約者情報
  • 暗証番号

上記3つをあらかじめ準備した上で、以下の解約手続きに移ると、UQモバイルをスムーズに解約することができます。

1-2.UQモバイルの解約手順

上記3つを用意したら、お客様センターに電話しましょう。

UQモバイルお問い合わせ電話番号出典:UQモバイル

UQモバイルの解約受付は、下記の電話番号となります。

UQモバイルお客様センター

電話番号:0120-929-818

受付時間:9:00-20:00(年中無休)

電話が繋がったら、音声ガイダンスにしたがって以下の番号を入力しましょう。

  1. 「2」:UQモバイルについて
  2. 「5」:他社へのお乗り換え・解約

このように入力すると、UQモバイルのオペレーターに電話が繋がります。

先ほど用意しておいた情報をもとに、オペレーターとのやりとりが完了すれば、UQモバイルを解約することができます。

また、時間帯によっては電話が繋がりにくい場合もあるため、時間に余裕を持って解約手続きをしましょう。

格安SIMの選び方については、「4.絶対に失敗しない!UQモバイル解約後の格安SIMの選び方」で詳しく解説しているので、気になる場合は先にご覧ください。

2.UQモバイルの解約金と解約すべきタイミング

UQモバイルでは、以下の契約プランによって、解約金や解約すべきタイミングが異なります。

それぞれいくらの解約金がかかるのか、いつ解約するのが理想的なタイミングなのか、詳しく解説していきます。

2-1. くりこしプラン・スマホプランの場合

くりこしプラン・スマホプランを選んでいる場合、解約金が一切かかりません。

くりこしプラン出典:UQモバイル

いつ解約しても解約金0円なので、自分の好きなタイミングで解約することができます。

ただし、MNP転出の場合は、3,300円の手数料がかかるため、注意しましょう。

2-2. おしゃべりプラン・ぴったりプランの場合

おしゃべりプラン・ぴったりプランの場合、契約期間が2年間となっており、契約更新月(契約満了月の翌月)に解約をすれば解約金は発生しません。

ただし契約期間外に解約してしまうと、10,450円の解約金が発生してしまいます。

おしゃべりプラン・ぴったりプラン出典:UQモバイル

例えば、2019年7月に「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」を契約した場合には、2021年8月が更新月となります。

そのため、解約すべきベストなタイミングは、契約更新月(契約満了月の翌月)となります。

更新月に解約しなかった場合には、自動的に契約更新となってしまうため、解約を検討している場合には注意が必要です。

2-3. 「高速データ+音声プラン」「無制限データ+音声プラン」の場合

「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」の場合、最低利用期間が12カ月となっており、13カ月目以降に解約をすれば解約金は発生しません。

ただし最低利用期間内(12カ月以内)に解約してしまうと、10,450円の解約金が発生してしまうので注意が必要です。

そのため、解約すべきタイミングは、契約をしてから13カ月目以降となります

3.UQモバイルを解約する際の注意点

UQモバイルを解約する際には、以下のポイントに注意するようにしましょう。

  1. UQモバイルのメールアドレスは利用できなくなる
  2. MNP転出は15日以内に行わなければならない
  3. 解約月の料金は日割りになる

それぞれの注意点について以下で詳しく解説します。

3-1.UQモバイルのメールアドレスは利用できなくなる

UQモバイルでは、月額220円で「○○○○○@uqmobile.jp」というメールアドレスを利用することができます。

しかし、UQモバイルを解約した際に、このメールアドレスは利用できなくなってしまいます。

そのため、UQモバイルを解約する場合は、メールアドレスを登録しているサイト等の情報を事前に変更しておくことをおすすめします。

3-2.MNP転出は15日以内に行わなければならない

UQモバイルは、MNP転出を申し出た際の予約番号に、15日間の有効期限があります。

そのため、UQモバイルを解約して、予約番号を発行したらすぐに他社への転入を行うようにしましょう。

3-3.解約月の料金は日割りになる

UQモバイルでは、解約月の料金は日割りとなります。

そのため、解約を希望している場合には、すぐに解約した方がお得になります。

次章では、UQモバイルの解約後にどの格安SIMを選ぶべきなのか、失敗しないための選び方を紹介していきます。

4.絶対に失敗しない!UQモバイル解約後の格安SIMの選び方

この章では、UQモバイル解約後に格安SIM選びで失敗することがないよう、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

それでは、詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、ビッグローブモバイルの最高速度は「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。
※タイプA(au回線)、タイプD(docomo回線)

出典:ビッグローブモバイル

しかし、この最高速度は理論的な最高速度で、これが出ることはほぼなく、1/100、1/1000の速度しか出ないこともザラにあるため、正直あてにならないです。

実際の速度(実質速度)を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように実際に後悔してしまいます。

実際の速度(実質速度)を知らずに契約するとこんな目に…

Twitterを見ると、下記のように「〇〇モバイル遅い..」という声が多数ありました。

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較しましょう。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行うのは難しいと思います。

そこで今回、筆者が25社の格安SIMを契約し、実際に計測を行いました。

そもそもなぜ格安SIMって遅いの?

格安SIMの各社がドコモやauなどの大手携帯会社(大手キャリア)の設備の一部を借りているからです。

そのため、格安SIMは、朝の通勤時、お昼休みの時間、夜の帰宅時など多くの方が携帯電話を利用する時間帯は通信速度が低下する場合が多いです。

通信回線を高速道路に、ユーザーを車に例えるとわかりやすいです。

格安SIMの通信速度が遅い理由

上記のように、速度は大手キャリアには劣りますが、設備を持たない分、設備投資や人件費などが削れ、料金が下がるという仕組みです。

ただし、格安SIMの会社によっては、借りている設備の回線容量や顧客数が変わり速度に差が出るので、中には大手キャリアに引けを取らない通信速度を誇る格安SIMもあります。

① 速度計測方法

一般的に、格安SIMの測定でよく使われるのが「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、正直あまりあてにならないです。

格安SIM 速度測定

よくある速度計測アプリの落とし穴

通信事業者によっては上記のような速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在します。

それにより、見せかけのダウンロードスピードは速いのに、実際に動画などをダウンロードすると全く動かないという可能性あります。

多くのメディアがこの速度だけで評価をしていますが、実際使うと速くない..という事態に陥る可能性があります。

騙されないために「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリを使う!

上記のような業者の嘘の速度に騙されないように、実際に動画をダウンロードしたり、Webページの読み込みの速度を考慮して速度を出すことが重要です。

ここで私が着目したのが、外国のアプリである「5GMARK」です。

格安SIM速度測定 4GMARK

上記のように、一般的な計測アプリの数値だけでなく、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、ここで高得点の回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

そのため、この章ではこの総合ポイントが高い格安SIMを紹介していきます。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。(随時数を追加していきます)

格安SIMのパッケージ一覧

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行いました。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

このように、本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

なお、大手キャリアの新プランはまだ未提供のため、現在の大手キャリア回線で調査した結果となります。

速度計測のスコアの高かった格安SIM

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

-スマホの方はスクロールできます-

格安SIM使える回線使いたい容量
100MB200MB500MB1GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB11GB12GB13GB14GB15GB16GB17GB18GB19GB20GB25GB30GB40GB50GB無制限
楽天モバイル楽天0000107810782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1783,2783,2783,2783,2783,278
ahamoドコモ2,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,970
LINEモバイルドコモ/au/SB1,2101,2101,2101,6281,6281,6282,4202,4202,4203,5203,5203,5203,5203,5203,520
OCNモバイルONEドコモ7707707707709909901,3201,3201,3201,7601,7601,7601,760
mineoドコモ/au/SB1,2981,2981,2981,2981,5181,5181,5181,5181,9581,9581,9581,9581,9582,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
BIGLOBE モバイルドコモ/au1,0781,0781,0781,0781,3201,3201,8701,8701,870
IIJmioドコモ/au8588588588588581,0781,0781,5181,5181,5181,5181,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8482,0682,0682,0682,068
日本通信SIM_合理的20GBドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
日本通信SIM_合理的かけほドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
b-mobileドコモ/au/SB1,0891,0891,0891,0891,3091,5291,7491,9692,1892,4092,6292,8493,0693,2893,5093,7293,9494,1694,3894,6094,8295,0495,269
y.u モバイルドコモ1,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6391,6396,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,5896,589
エキサイトモバイル_最適料金ドコモ1,4631,4631,4631,4961,6171,7382,0352,3652,5302,8603,1023,1903,388
エキサイトモバイル_定額ドコモ1,5071,5071,5071,5071,6171,7602,0573,2453,2453,2453,2453,2455,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1487,3487,3489,54811,968
エキサイトモバイル_Fitドコモ8808808808808808801,4301,4301,4301,4301,9801,9801,9801,9801,9802,7502,7502,7502,7502,7503,2453,2453,2453,245   
エキサイトモバイル_Flatドコモ1,2101,2101,2101,2101,2101,2101,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6501,6502,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,0682,9704,4007,70011,198
イオンモバイルドコモ/au1,0231,0231,0231,0781,1881,2981,4081,5181,6281,7381,8481,9582,0682,1782,1782,2882,2882,3982,3982,3982,3982,3982,3984,3784,3785,4786,578
DTI SIMドコモ1,3201,3201,3201,3201,6391,6392,1122,1123,0803,0803,0803,0803,080
NifMoドコモ1,7601,7601,7601,7601,7601,7602,5302,5302,5302,5303,8503,8503,8503,8503,8503,8504,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7304,7306,0506,050
QTモバイルドコモ/au/SB1,5951,5951,5951,5951,7051,7052,4752,4752,4753,5753,5753,5753,5755,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3905,3907,5907,590
nuro mobileドコモ/au/SB7927927927927927929909901,4851,4851,485
スマモバドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,8382,8382,8383,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,8283,828
ロケットモバイルドコモ/au/SB1,3751,3751,3751,3751,4301,5401,9801,9802,6402,6405,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,1375,137
HISモバイル_ビタッ!ドコモ9901,5621,5621,5621,5622,1122,1122,1123,1023,1023,1023,1023,1024,0924,0924,0924,0924,0926,5676,5676,5676,5676,5676,5676,567
HISモバイル_格安弐拾ドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
HISモバイル_格安かけ放題ドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
LIBMOドコモ1,7381,7381,7381,7381,7381,7382,3982,3982,3983,2783,2783,2783,2785,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1485,1487,2387,238
povoau2,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,728
UQ-mobileau1,6281,6281,6281,6281,6281,6282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7283,8283,8283,8283,8283,8283,828
J:COMモバイルau1,0781,0781,0781,0781,6281,6281,6281,6282,1782,1782,1782,1782,1782,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,728
LINEMOSB2,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,7282,728
Y!mobileSB2,9482,9482,9482,9482,9482,9484,0484,0484,0484,0484,0484,0484,0485,1485,1485,1485,148

データ専用SIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

なお、楽天モバイルやY!mobileなどデータ専用SIMの扱いが無いサービスは、掲載していません。

-スマホの方はスクロールできます-

格安SIM使える回線使いたい容量
100MB200MB500MB1GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB11GB12GB13GB14GB15GB16GB17GB18GB19GB20GB25GB30GB40GB50GB無制限
OCNモバイルONEドコモ8588588588588588581,1181,1181,1181,6281,6281,6281,628
mineoドコモ/au/SB8808808808801,2651,2651,2651,2651,7051,7051,7051,7051,7051,9251,9251,9251,9251,9251,9251,9251,9251,9251,925
BIGLOBE モバイルドコモ/au9909909909909909901,5951,5951,5952,9702,9702,9702,9702,9702,9704,9504,9504,9504,9504,9504,9504,9504,9507,4257,425
IIJmioドコモ/au7487487487487489689681,4081,4081,4081,4081,7381,7381,7381,7381,7381,7381,7381,7381,9581,9581,9581,958
b-mobileドコモ/au/SB2095285285289359351,5951,5951,5952,4092,4092,4092,4093,608