超簡単！NETFLIXをたった2分で解約・退会する方法と注意点

「NETFLIXを解約したいけれど方法がわからない」「解約したのになぜかアカウントが残っている」などと困っていませんか？

NETFLIXは、どんな支払い方法でも、たった2分で簡単に解約することができます。

このページでは、長年VODサービスに携わってきた筆者が、誰でも簡単にできるNETFLIXの解約方法と注意点をわかりやすく解説します。

1. NETFLIXの解約方法
2. NETFLIXを解約する際の注意点
3. NETFLIXを解約したらU-NEXTに無料登録
4. NETFLIXとU-NEXTを徹底比較
5. U-NEXTの特徴と評判
6. U-NEXTの7つの魅力
7. U-NEXTの登録方法

これを読めば、誰でもNETFLIXを簡単に解約することができます。

1．NETFLIXの解約方法

NETFLIXの解約方法は、支払い方法に応じて以下の3パターンがあります。

• クレジットカード決済の場合
• iTunes決済の場合（iPhone、iPad専用アプリの場合）
• Google Play決済の場合（Android専用アプリの場合）

3パターンそれぞれについて、詳しく説明します。

1-1.クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済は、動画配信サービスで、最も主流とされる支払方法です。

ただし、NETFLIXは、その他プリペイドカード、NETFLIXカード、PayPalで支払う場合も、解約方法は同じです。

手順は簡単で、以下のように3Stepで解約完了です。

【1】NETFLIXの公式ホームページからログインして、アカウントを選択する

ここで、「キッズ」を選択してしまうと解約手続きができなくなってしまうので、注意してください。

• PCの場合：画面右上のアイコンをクリックし、メニューから「アカウント」を選択します。

• スマホの場合：画面左上のメニューから「アカウント情報」を選択します。

【2】ユーザーのアカウント情報が表示されたら、「メンバーシップのキャンセル」を選択する

【3】画面が切り替わったら、「キャンセル手続きの完了」を選択する

これでクレジットカードで支払いをしている場合、NETFLIXを解約することができます。

非常に簡単な手順なので、誰でも2分もあれば完了します。

1-2.iTunes決済の場合（iPhone、iPad専用アプリの場合）

iPhone・iPad専用のNETFLIXアプリを利用し、iTunesで支払いをしている場合は、以下の方法でNETFLIXを解約することができます。

Google Playで支払いをしている場合の解約方法とほぼ同じです。

出典：APP Store

1. NETFLIXアプリを開く
2. 左上にあるプルダウンメニューをタップする
3. 左上のアカウントがキッズアカウントになっていないことを確認し、「アカウント」をタップする
4. ブラウザになるので、「iTunesを通じたご請求とお支払い」の中の「iTunes」をクリックする
5. 「このページ”iTunes Store”で開きますか？」と出るので「開く」をクリックします。
6. iPhone・iPad本体の設定になるので、「トライアルをキャンセルする」をタップする
7. 「キャンセルの確認」で「確認」をタップする

これでiTunesで支払いをしている場合、NETFLIXを解約することができます。

1-3.Google Play決済の場合（Android専用アプリの場合）

AndroidのスマホやタブレットでAndroid版のNETFLIXアプリを使い、Google Playで支払っている場合は、以下の方法でNETFLIXを解約することができます。

iPhoneやiPadのNETFLIXアプリを利用している場合の解約方法とほぼ同じです。

出典：Google Play

1. NETFLIXアプリを開く
2. 左上にあるプルダウンメニューをタップする
3. 左上のアカウントがキッズアカウントになっていないことを確認し、「アカウント」をタップする
4. ブラウザになるので、「Google playを通じたご請求とお支払い」の中の「Google play」をクリックする
5. Androidスマホ本体の設定画面になるので、「定期購読」を選択する
6. 「NETFLIX」の「キャンセル」を選択する
7. 「定期購読を解約しますか」と出るので、「定期購読を解約」をタップする

これでGoogle Playで支払いをしている場合も、NETFLIXを解約することができます。

2.NETFLIXを解約する際の注意点

NETFLIXを解約する際の注意点をまとめました。

解約後に覚えておくべき注意点もあるので、見落とさないようにしましょう。

注意点は以下の3つです。

1. 解約後も契約最終日までは動画を視聴できる
2. どうしても解約できないときは問い合わせよう
3. アカウントは解約後10ヵ月は完全に消えない

それぞれわかりやすく解説していきます。

2-1.解約後も契約最終日までは動画を視聴できる

NETFLIXは、本契約・無料体験期間に限らず、解約後も契約最終日まで動画を視聴することができます。

つまり、月の初めに解約しても、月額料金が日割りで請求されることはありません。

そのため、NETFLIXの無料体験をしている場合は、あらかじめ期間終了よりも前に解約をしておくと契約が自動更新されないので安心です。

2-2.どうしても解約できないときは問い合わせよう

本記事を読んでもNETFLIXの解約ができない場合や自身で解決困難なトラブルがあった場合は、NETFLIXのヘルプに問い合わせることができます。

NETFLIXアプリの「その他」から「ヘルプ」を選択すると、問い合わせることができます。

2-3.アカウントは解約後10ヵ月は完全に消えない

NETFLIXは、解約後10カ月間は、アカウントが完全に削除されません。

そのため、解約後10カ月以内にもう一度サービスの利用したい場合は、再登録時に個人情報を入力する必要がなく、以前の視聴履歴等も残ったまま再開することができます。

しかし、解約後すぐにアカウントを完全に削除したい場合には、アカウント情報が残ってしまうのは不満かもしれませんが、個人情報の保護はもちろん、10カ月後には自動的に削除されるので、安心してください。

3.NETFLIXを解約したらU-NEXTに無料登録

もし、NETFLIXのサービスに不満があって解約をした後は、さらにお得で便利な動画配信サービスに無料登録してみましょう。

もしかしたら今不満に感じていることが解決されるかもしれません。

ここからは、どの動画配信サービスを選ぶべきか、国内主要VODサービス11社を比較した結果を紹介します。

2021年4月の最新情報です。

VODサービスを安全に選ぶには、下記のポイントで選ぶことが重要です。

• 動画をダウンロードして、オフライン視聴できるか
• 見たいジャンルのコンテンツが豊富か
• 実質的な月額料金が安く、最低限のコンテンツ数があるか

結論として、選ぶべきVODサービスは、2021年4月現在、下記一択です。

• 『U-NEXT』

以下で、一番おすすめのVODサービスがどこかを比較していきます。

動画をダウンロードして、オフライン視聴できるか

オフライン視聴ができない場合、データ通信量が多くなり、速度制限や追加通信料金が発生するリスクがあります。

そのため、VODサービスを選ぶ際は、オフライン視聴ができるサービスを選ぶべきです。

※実質月額=(料金-割引額)/最大ユーザ数、 作品単価=実質月額/総作品数、 作品数=ログイン後の目視確認できた数

オフライン視聴が可能なら、外出先でも動画サービスを楽しめるメリットを最大限発揮できます。

自宅など通信環境が整った場所で動画をダウンロードしておくことがおすすめです。

見たいジャンルのコンテンツが豊富か

見たいジャンルのコンテンツが少ないVODサービスを選んでしまうと、利用する意味が無くなるため慎重に選ぶべきです。

VODサービスごとのオリジナル作品を含めて、主に6つのジャンルがあります。

• 洋画
• 邦画
• 海外ドラマ
• 国内ドラマ
• アニメ
• オリジナル

以下で、ジャンルごとにどのVODサービスを選ぶべきか比較しますが、結論6つ中4つのジャンルにおいて「U-NEXT」が1位となっています。

出典：U-NEXT

実質的な月額料金が安く、最低限のコンテンツ数があるか

※実質月額=(料金-割引額)/最大ユーザ数、 作品単価=実質月額/総作品数、 作品数=ログイン後の目視確認できた数

実質月額料金が一番安いのは「Amazon Prime Video」ですが、実はレンタル作品ばかりで作品単価で比べてみるとあまりお得ではありません。

月額料金を最低見放題作品数で割った「作品単価」や、最低見放題作品数で比べてみると「U-NEXT」が一番お得に動画を楽しめることがわかります。

4. NETFLIXとU-NEXTを徹底比較

これまで契約していたNETFLIXとU-NEXTのサービスについて、どのような点が異なるのか解説します。

U-NEXTとNETFLIXのサービスを比較すると、以下の結果となりました。

• 料金：実質的な月額料金は、U-NEXTがNETFLIXの半分となっている
• 作品数：総作品数と国内外の映画・ドラマ・アニメ作品数はU-NEXTが約2～10倍多く、オリジナル作品はNETFLIXのみ配信している
• 支払方法：キャリア決済は、U-NEXTなら大手キャリア3社とY!mobileで、NETFLIXはソフトバンクのみでできる
• 無料体験期間：U-NEXTのみ、31日間の無料体験ができる
• 視聴方法：両サービスともに、オンラインでダウンロードしたコンテンツをオフラインで視聴できる

それぞれの項目について、詳しく見ていきましょう。

4-1.料金

初年度の実質的な月額料金が安いのは、『U-NEXT』です。

月額料金は、NETFLIXの方が1,000円以上安いですが、U-NEXTには1月あたり1,200円相当のポイント付与があります。

このポイントを考慮すると、実質的な月額料金は、U-NEXTがNETFLIXの約2分の1となります。

年間14,400円分のポイントを使って、最新作を含む有料コンテンツを30作品近く楽しめるので、かなりお得です。

※実質月額=(料金-割引額)/最大ユーザ数、 作品単価=実質月額/総作品数

4-2.作品数

総作品数と国内外の映画・ドラマ・アニメの作品数が多いのは、『U-NEXT』です。

ジャンルごとの作品数は、『NETFLIX』の約2～10倍になっています。

見たいジャンルのコンテンツが豊富であることが、VODサービスを安全に選ぶためのポイントのひとつです。

そのため、一般的に人気の高いジャンルが網羅されていることは、趣向の異なる人たちでサービスを共有する際の大きなメリットとなります。

ただし、オリジナル作品を見たい方は、『NETFLIX』でしか配信していないので、注意しましょう。

※作品数=ログイン後の目視確認できた数

ちなみに、筆者が厳選したNETFLIXで絶対に見るべき話題の作品を知りたい場合は、「【超最新版】2021年NETFLIXで絶対に見たいおすすめ映画・ドラマ・アニメ33選」をチェックしてください。

4-3.支払方法

両サービスともに、キャリア決済ができるので、クレジットカードを持っていない方も登録できます。

特に『U-NEXT』は、大手キャリア3社に加え、Y!mobileでも決済が可能です。

その一方で、『NETFLIX』は大手キャリアではソフトバンクのみの対応となっています。

その他のキャリアと契約している方は、キャリア決済以外の決済方法を選ぶ必要があるので、やや不便となります。

4-4.無料体験期間

無料でサービスを体験できるトライアル期間があるのは『U-NEXT』のみです。

• U-NEXT：31日間
• NETFLIX：０日

申し込み日がトライアル期間の初日となり、この期間内に解約しない場合は、自動的に月額料金が発生してしまいます。

本サービスの契約を迷っている方は、解約の期日に注意してください。

4-5.視聴方法

『U-NEXT』も『NETFLIX』も、オンラインでダウンロードしたコンテンツをオフラインで視聴できます。

このオフライン視聴ができないとデータ通信量が多くなり、速度制限や追加通信料金が発生するリスクがあります。

そのため、VODサービスを選ぶ際は、必ずオフライン視聴ができるサービスを選びましょう。

5. U-NEXTの特徴や評判

U-NEXTの無料登録を迷っている場合、U-NEXTの特徴や利用時のメリットを理解した上で、実際の評判を参考にすることをおすすめします。

U-NEXTの動画配信サービスの特徴と評判を紹介します。

5-1.U-NEXTの特徴

U-NEXTは、最新作をいち早く配信しており、動画だけではなく雑誌や漫画も楽しむことができます。

また、クレジットカードだけでなく、大手3キャリアやY!mobileで決済ができるので便利です。

U-NEXTの特徴や利用するメリットは、以下の通りです。

• 見放題作品が日本最多で、最新作をいち早く楽しめる
• ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない
• 雑誌や漫画も楽しめる
• 1つの契約で最大4つのアカウントを開設できる
• 大手3キャリアとY!mobileで決済できる

5-2.U-NEXTの評判

U-NEXTのサービスについて、ユーザーの口コミの一例をご紹介します。

U-NEXT、作品数がバツグンに多いので良さげ

— ゆらしぃ (@YURA_series) 2019年8月7日

U-NEXT！
高いけど新作見れるし、作品数が多いから見たい物が見つかる！ #peing #質問箱 https://t.co/zYxKGhWIIf

— まえちゃん????黒い砂漠 (@rm_bddt) 2019年5月23日

やはり作品数の多さが、ユーザーの満足度を高めているようです。

U-NEXT、惰性からずっと続けてたけど、月2000円と高額ながら
一度加入すれば見放題の映画やアニメも多いし、毎月1000円分無料ポイントくれるし、
そのポイントで映画チケット取れるしガイ・リッチーの名作が見放題だしカブトボーグも観れるから、
お金はタダでは取らない。

— リンタロー (@Lintallow) 2017年7月2日

月々還元されるポイントは、映画のチケットの購入にも使用可能です。

そのため、超最新作を映画館の大きなスクリーンでお得に楽しむことができます。

6.U-NEXTの7つの魅力

それでは、U-NEXTのサービスについて、その魅力的な特徴を詳しく解説しましょう。

U-NEXTの7つの魅力は以下の通りです。

1. 見放題作品のラインアップが最も多い
2. 最新作をいち早く楽しめる
3. ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない
4. 雑誌や漫画も楽しめる
5. 家族なら1つの契約で最大4つのアカウントを開設できる
6. 多様なデバイスを利用できる
7. 大手キャリアで決済できる

各サービス内容を詳しく見ていきましょう。

U-NEXTに申込

魅力1 見放題作品のラインナップが最も多い

U-NEXTは、豊富なラインナップから、自分に合った作品を選ぶことができます。

U-NEXT、流石値段がする分、とんでもねぇラインナップだ、、これは今月見まくって課金するかきめよう

— ら~ゆᵕ̈ (@ary292941) 2019年7月1日

たとえば、U-NEXTで配信されている見放題作品は210,000作品で、2021年4月時点で日本最多となっています。

また、見放題作品には含まれませんが、話題の最新作品も20,000作品配信されています。

豊富な配信コンテンツの中から好きな作品を自由に選びたい方には、ぴったりのサービスです。

U-NEXTに申込

魅力2 最新作品をいち早く楽しめる

U-NEXTは、話題の最新作品をいち早くチェックできます。

劇場作品が公開と同時に配信されたり、レンタルDVDより早く視聴できることもあり、このスピード感は完全見放題の動画配信サービスにはほとんどありません。

トレンドに敏感な方には、特に嬉しいサービスです。

U-NEXTに申込

魅力3 ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない

U-NEXTには、ダウンロード機能があり、通信環境を気にせずに作品を楽しめます。

U-NEXT、ダウンロードができてしまうからいつでもどこでもアニメ見ちゃう…………

— おそら (@o_d_p_a_) 2018年4月24日

専用アプリをインストールして動画をダウンロードするだけで、最長48時間以内いつどこにいても無料で作品を再生できます。

たとえば自宅などのWi-Fi環境で作品をダウンロードして、外出先などWi-Fi接続ができない場所で再生することで、データ容量を気にせずにサービスを楽しむことが可能です。

出典：U-NEXT

出張で飛行機などの移動が多い方やデータ容量が少ないプランで通信契約をしている方には、非常に便利なサービスです。

U-NEXTに申込

魅力4 雑誌や漫画も楽しめる

U-NEXTの配信コンテンツは、動画だけではなく、雑誌や漫画も含まれます。

雑誌は、ファッション、ライフスタイル、週刊誌、ビジネス、グルメ、トラベル、スポーツなど、人気のジャンルから70誌以上のコンテンツが読み放題です。

U-NEXT、雑誌も読み放題なの神じゃん！そう考えると月額安い！

— 中村星太(せーた) (@kinemaseita) 2019年7月30日

漫画は有料コンテンツですが、160,000作品も揃っているので、毎月付与されるポイントを使って、実質無料で読むことができます。

U-NEXTは、動画だけでなく、雑誌や漫画も楽しみたい方にオススメのサービスです。

U-NEXTに申込

魅力5 1つの契約で最大4つのアカウントを登録できる

U-NEXTは、1つの契約あたり最大3つのアカウントを無料で追加することができます。

さらに複数人で異なるコンテンツを同時に利用することができるので、一人ひとりが自分のライフスタイルに合わせて動画や雑誌、漫画を楽しむことができます。

U-NEXT
お試しだけでやめようと思って登録。

韓国の歴史ドラマが好きな母のために、子アカウント作って、母のタブレットでも見れるようにしたら、
「雨の日もゆううつじゃなくなった」「楽しい」って感謝された。

月額2,000円強…
どうしようかな
すごい悩む

とにかく6月6日までは楽しむ。

— ぴのこぽん (@pinocopon2011) 2019年5月31日

また、マイリストや視聴履歴がアカウントごとに分かれているので、利用したコンテンツ情報を他のアカウントと共有する必要がなく、プライバシーを守ることができます。

4人でそれぞれのアカウントを開設した場合、1人あたりの実質月額料金は約500円です。

複数人で動画配信サービスを利用したいと考えている方には、非常にお得なサービスとなります。

U-NEXTに申込

魅力6 多様なデバイスで利用できる

U-NEXTは、多種多様なデバイスに対応しています。

• • テレビ
  • スマートフォン・タブレット
  • ゲーム機
  • パソコン

出典：U-NEXT

それぞれの対応機種は以下の通りです。

どのデバイスも主要な機種やシリーズに対応しているので、スマートフォンやタブレットはもちろん、テレビやゲーム機でもサービスを楽しみたい方にオススメのサービスです。

U-NEXTに申込

魅力7 大手キャリア3サービスで決済できる

U-NEXTは、クレジットカード決済またはキャリア決済が可能です。

なんかau決済した覚えないのになんか金額増えてね？って思って明細見たら
｢U-NEXT｣
ふぁっ！？ってなってU-NEXT見てたらなんか色々見れるからとりま8月一杯は会員でいよう。
そして来月も解約し忘れる流れ。
オーディナル・スケール見とる

— ザッキー@リハビリ中 (@zackey_nicotube) 2018年8月16日

キャリア決済は、au、docomo、Softbankの大手3サービスで対応しています。

クレジットカード決済はもちろん、デバイス同様にキャリア決済をしたい方には便利なサービスです。

U-NEXTの無料トライアルは、PCまたはスマホ・タブレットから登録ができますが、それぞれ選択できる決済方法が異なります。

クレジットカードを持っていない方は、スマホかタブレットでキャリア決済を選びましょう。

7.U-NEXTの登録方法

U-NEXTの無料トライアルの登録方法について紹介します。

• PCで登録する場合
• スマホやタブレットで登録する場合

詳しい手順は以下の通りです。

PCで登録する場合

PCを使ってU-NEXTの無料トライアルに登録する方法を紹介します。

【1】U-NEXT公式HPにアクセス後、「まずは31日間無料体験」のボタンを押す

U-NEXT公式HP：https://video.unext.jp/

【2】「次へ」を押す

【3】お客様情報を入力する

以下の情報を順に入力してください。

①カナ氏名

②生年月日

③性別

④メールアドレス

⑤パスワード

⑥電話番号

⑦居住地域

【4】クレジットカード情報を入力し、お客様情報を確認する

以下の情報を順に入力してください。

①クレジットカード番号

②クレジットカード有効期限

③クレジットカードセキュリティコード

【5】登録完了メールを確認する

U-NEXTに申込

スマホやタブレットで登録する場合

スマホやタブレットを使ってU-NEXTの無料トライアルに登録する方法を紹介します。

【1】U-NEXT公式HPにアクセス後、「まずは31日間無料体験」のボタンを押す

U-NEXT公式HP：https://video.unext.jp/

【2】「次へ」を押す

【3】お客様情報を入力する

以下の情報を順に入力してください。

①カナ氏名

②生年月日

③性別

④メールアドレス

⑤パスワード

⑥電話番号

⑦居住地域

【4】決済方法を選択し、お客様情報を確認する

【5】登録完了メールを確認する

U-NEXTの登録方法や失敗せずに登録するための注意点など、さらに詳しく知りたい方は、「間違えると危険！U-NEXTの無料トライアルを失敗せずに登録するための全知識」をご覧ください。

まとめ

NETFLIXの解約方法とその注意点をわかりやすく解説してきましたがいかがでしたか？

NETFLIXの解約は、どんな支払い方法でもたった2分で簡単にすることができます。

NETFLIXを解約後は、U-NEXTの無料トライアルに登録することをおすすめします。

U-NEXTの申し込みページ：https://video.unext.jp/

※初回申し込み者に限り、無料トライアル（31日間）が可能です。

〈無料トライアル特典〉

• 210,000本以上の作品が31日間無料で見放題
• 最新作（有料）が楽しめる600円相当のポイントプレゼント

以上を参考に、あなたがしっかりとNETFLIXを解約できることを願っています。