【完全保存版】mineo(マイネオ)の解約についての全知識とおすすめ乗り換え先を徹底解説!

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mineoの解約を紹介する女性

「mineo(マイネオ)の解約方法や注意点、解約金について知りたい」「解約後にお得に乗り換えるにはどうしたらいいの?」などとmineo(マイネオ)の解約についてお困りではありませんか?

結論、mineoは解約手続きの順序をきちんと守れば、簡単に解約できます。

また、mineo(マイネオ)には最低利用期間や解約金がないため、いつでも自分の好きなタイミングで解約することが可能です。

このページでは、5年のスマホ販売実績のある私が、mineoの解約方法や解約にかかる違約金、注意点などをまとめました。

  1. mineoを解約する手順・方法まとめ
  2. mineoの解約違約金と解約すべきタイミング
  3. mineoを解約する際の6つの注意点
  4. 絶対に失敗しない!mineo解約後の格安SIMの選び方
  5. 全25社を徹底比較!あなたにあった格安SIMランキング

mineo解約後の格安SIMの選び方や、あなたにあった格安SIMランキングなども紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください

※本ページは全て税込で表示しています。

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1.mineoを解約する手順・方法まとめ

この章では、mineoの解約方法について、以下の項目に分けて解説していきます。

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1-1.mineoの解約手順

mineoの解約は、以下の手順で簡単に行うことができます。

  1. mineoユーザーサポートの「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」へ進む
  2. 画面下にある「解約の方はこちら」をクリックする
  3. ログインページでIDとパスワードを入力する
  4. ログイン後、契約情報・注意事項で「同意する」にチェックする
  5. 確認画面で「解約する」をクリックする
  6. 「mineoサービス解約のお申し込み完了」が表示されれば解約完了

それぞれ順番に、わかりやすく解説していきます。

まずは、mineoユーザーサポートの「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへへ進みましょう。

mineoを解約する手順・方法まとめ出典:mineo

そして画面下に進み、「解約の方はこちら」をクリックします。

mineoを解約する手順・方法まとめ出典:mineo

するとマイページへと進むので、IDとパスワードを順番に入力していきます。

mineoを解約する手順・方法まとめ出典:mineo

ログイン後、契約情報・注意事項を確認した後に「同意する」にチェックをしましょう。

最後の確認画面で「解約する」をクリックし、『mineoサービス解約のお申し込み完了』が表示されれば、解約が完了します。

また解約が完了したら、ドコモ回線を利用していた場合のみ、SIMカードの返却が必要なので忘れないようにしましょう。

1-2.オプションの解約手順

オプションのみ解約したい場合、以下の手順で手続きを進めていきます。

  1. mineoマイページにログイン
  2. 「ご契約サービスの変更」>「オプション変更」を選択
  3. 「通話サービスを解約する」を選択

ただし、オプションの種類によっては、mineoサポートダイヤルに連絡して解約手続きを進める必要があります。

【mineoサポートダイヤルに連絡が必要なオプション】

  • mineo安心パック2
  • 端末安心保証サービス
  • mineo端末安心保証
  • mineo端末安心保証 for iPhone

【mineoサポートダイヤル】

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

  • フリーコール:0120-977-384(通話料無料)
  • フリーコールへつながらない場合:050-7102-8890(通話料有料)

なお、解約月の月額料金はオプションサービスにより、満額での請求となるので注意しましょう。

格安SIMの選び方については、「4.絶対に失敗しない!mineo解約後の格安SIMの選び方」で詳しく解説しているので、気になる場合は先にご覧ください。

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2.mineoの解約違約金と解約すべきタイミング

結論から言うと、mineoはどのプランを利用していても、最低利用期間がなく、解約金がかかりません。

mineoの解約費用について抑えるべきポイントは、以下の2つです。

1つずつ解説していきます。

2-1.最低利用期間・解約金がない

mineoを運営するオプステージでは、2015年7月1日より「解約金」を撤廃し、「最低利用期間」も見直されたことにより、いつ解約しても解約金がかかりません。

そのため、自分のタイミングでいつでも解約することができます。

また、最低利用期間とは、契約してからある一定期間内での解約には違約金が発生する期間のことで、多くの格安SIMでは解約金があります。

事業者解約金
データSIM通話SIM
mineoなしなし
IIJmioなし1,100円〜13,200円
楽天モバイルなし10,780円
OCNモバイルONEなし8,800円
BIGLOBE SIMなし8,800円

しかし、mineoには「データSIM」「通話SIM」ともに最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金が発生しません。

また、MNP転出を行う場合は費用が発生しませんが、転出先の携帯電話会社によっては新規契約事務手数料がかかります。

MNPとは?

MNPとは、スマホの会社を変えるときに電話番号を変えずに乗り換えることを意味します。

MNP転出を行うことで、そのままの番号で大手から格安SIM、格安SIMから格安SIMへの乗り換えが可能です。

2-2.解約日までは日割りで支払い

mineoを解約した月の利用料金は、日割りで請求されます。

そのため、利用月ならいつ解約しても利用期間中分の支払いになるため、自分のタイミングで解約可能です。

ただし、オプションに関しては1ヵ月分の請求となるため、解約予定の前月にオプションは解約しておきましょう。

3.mineoを解約する際の6つの注意点

最低利用期間や解約金のないmineoですが、解約する際にはいくつか注意点があります。

以下の注意点を知っておくことで、不安なくスムーズに解約することができます。

  1. 解約はネットのみ
  2. 解約申し込み当日から利用できなくなる
  3. ドコモ回線の場合はSIMの返却が必要
  4. 同じSIMで再契約できない
  5. 割賦端末代は引き続き支払う必要がある
  6. mineoのメールアドレスは使えない

それでは、1つずつ詳しく解説してきます。

3-1.解約はネットのみ

mineoの解約手続きは、「マイページ」からのネット申し込みのみです。

電話相談のできる「mineoサポートダイヤル」を設けていますが、こちらで解約は受け付けていないので注意しましょう。

さらに受付時間が限られており、以下の時間帯でしか解約手続きを行うことができません。

【mineoサポートダイヤル】

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

  • フリーコール:0120-977-384(通話料無料)
  • フリーコールへつながらない場合:050-7102-8890(通話料有料)

そのため、月末解約をしたい場合は、上記時間内に手続きするようにしましょう。

3-2.解約申し込み当日から利用できなくなる

mineoでは、解約をしたその日から利用できなくなります。

その他格安SIMやキャリアの場合、解約の申し込みをしても月末まで利用できることがあります。

しかし、mineoでは解約の申し込みをすると1時間程度で利用できなくなってしまうため、注意が必要です。

3-3.ドコモ回線の場合はSIMの返却が必要

mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクの3つの大手キャリアから回線を選択することができるトリプルキャリアに対応しています。

このうち、ドコモ回線(Dプラン)を利用している場合のみ、SIMカードを以下の住所に返却しなければなりません。

【Dプラン SIM返却先】

  • 郵便番号:〒530-8780
  • 住所:日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
  • 宛先:株式会社オプテージ お客様サポートセンター mineo解約SIM返却係

auプラン(Aプラン)と、ソフトバンクプラン(Sプラン)はSIMの返却は必要なく、自身で破棄して問題ありません。

3-4.同じSIMで再契約できない

mineoだけでなく、多くの格安SIMでは同じSIMカードでの再契約はできません。

そのため、同じ電話番号でもう一度mineoを利用したい場合には再契約できないので、注意しましょう。

3-5.割賦端末代は引き続き支払う必要がある

mineoでスマホ端末を分割払いで購入しており、解約する際に分割料金が残っている場合には、引き続き端末代を支払う必要があります。

解約時に一括請求というわけではないので、安心してください。

ただし、解約するからといって、端末代の残債を支払わなくて良いという訳ではないので注意しておきましょう。

3-6.mineoのメールアドレスは使えない

mineoを解約した場合、当然ですが「mineo@ne.jp」のメールアドレスは使用できなくなります。

そのため、解約する前にフリーメール等の他のメールアドレスを取得しておきましょう。

次章では、mineoの解約後にどの格安SIMを選ぶべきなのか、失敗しないための選び方を紹介していきます。

4.絶対に失敗しない!mineo解約後の格安SIMの選び方

この章では、mineo解約後に格安SIM選びで失敗することがないよう、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。

「速度が遅すぎて使えない…」「他の格安SIMの方が安かった...」など格安SIM選びで失敗しないためのポイントは2つあります。

それでは詳しく見ていきましょう。

実際に速度が出るものを選ぶ

格安SMの選び方で最も重要なことは、実際に速度が出るものを選ぶことです。

例えば、BIGLOBEモバイルのタイプA(au回線)の最高速度は、「下り958Mbps、上り112Mbps」と書かれています。

出典:ビッグローブモバイル

しかし、ここで示されているのは理論上の最高速度で、これが出ることはほぼありません。

実際の速度を計測すると1/100以下しか出ないこともザラにあるため、全くあてにならないです。

実際の速度(実質速度)を知らずに格安SIMを選ぶと、下記のように後悔してしまいます。

実際の速度(実質速度)を知らずに契約すると失敗する

Twitterを見ると、下記のように「格安SIM遅い..」という声が多数ありました。

上記のように失敗しないためにも、速度は理論値で比較するのではなく、実質速度で比較します。

ただ、一般の方で全格安SIMサービスの速度計測を行って比較するのは難しいでしょう。

そこで今回、25社の格安SIMを契約している私が、実際に計測を行いました。

そもそもなぜ格安SIMって遅いの?

格安SIMの各社がドコモやauなどの大手携帯会社(大手キャリア)の設備の一部を借りているからです。

そのため、格安SIMは、朝の通勤時、お昼休みの時間、夜の帰宅時など多くの方が携帯電話を利用する時間帯は通信速度が低下します。

通信回線を高速道路に、ユーザーを車に例えるとわかりやすいです。

格安SIMの通信速度が遅い理由

上記のように、速度は大手キャリアには劣りますが、設備を持たない分、設備投資や人件費などが削れ、料金が下がるという仕組みです。

格安SIMの会社によっては、借りている設備の回線容量や顧客数が変わり速度に差が出るので、中には大手キャリアに引けを取らない通信速度を誇る格安SIMもあります。

① 速度計測方法

一般的な「速度測定アプリ」では、アップロードやダウンロードの速度を出してくれますが、実はあまりあてになりません。

なぜなら、通信事業者によっては下図のように速度計測アプリで測られているときだけ、速度を速くするものが存在するからです。

格安SIM 速度測定

上記のような結果が出てダウンロードスピードが速いことを確認しても、実際に動画などをダウンロードすると全く動かない可能性があります。

そこで今回の速度計測では、「動画再生速度」「Webページ読み込み速度」まで測定できるアプリとして、「5GMARK」アプリを使用しました。

格安SIM速度測定 4GMARK

「5GMARK」では、YouTubeやFacebookなどの読み込み時間も考慮して速度を点数化しているので、高得点が出た回線は実際に使ってみても快適なケースがほとんどでした。

② 実際に25社の速度を計測してみた

実際に25社の格安SIMを用意し、「5GMARK」を使ってどこが一番速いか測ってみました。

格安SIMのパッケージ一覧

なお、計測は最も回線が混みやすい下記の3つの時間帯で行っています。

<時間帯>

  • 平日朝8~10時:通勤中の会社員・学生が使うので回線が混みやすい
  • 平日昼12~13時:お昼休みでみんなが使うので回線が混みやすい
  • 平日夕方18~19時:帰宅中の会社員・学生が使うので混みやすい

<エリア>

  • 東京都港区:人口の多い都心部や規模の大きな駅周辺等は混みやすい

本当の速度を把握するため、あえて回線が混みやすい環境で測定しました。

測定結果は、上記3つの時間帯のスコアを合計し、グラフ化しました。

格安SIM25社の速度ランキング

それでは、続いて格安SIM選びの2つ目のポイントである「月額料金」を見ていきましょう。

月額料金がお得なものを選ぶ

次に各社の格安SIMの月額料金を比較していきます。

全格安SIM事業者25社の全47プランを「音声付きSIM」と「データ専用SIM」で徹底調査しました。

音声付きSIM

各容量帯で最もお得な料金を黄色の背景で記載しています。

また、グレー字の部分は、使いたい容量のジャストのプランがないため、そのサービス中でも一番安いプランの金額を記載しています。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→  

格安SIM回線データ容量
100MB200MB500MB1GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB11GB12GB13GB14GB15GB16GB17GB18GB19GB20GB25GB30GB40GB50GB無制限
ahamoドコモ2,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,9702,970
mineoドコモ1,2981,2981,2981,2981,5181,5181,5181,5181,9581,9581,9581,9581,9582,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
mineo_お試しドコモ1,1001,100
BIGLOBE モバイルドコモ1,0781,0781,0781,0781,3201,3201,8701,8701,870
IIJmioドコモ8588588588588581,0781,0781,5181,5181,5181,5181,8481,8481,8481,8481,8481,8481,8482,0682,0682,0682,0682,068
日本通信SIM_合理的20GBプランドコモ2,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,1782,178
日本通信SIM_合理的かけほプランドコモ2,7282,7282,7282,7282,7282,728
日本通信SIM_みんなのプランドコモ1,3901,3901,3901,3901,3901,3901,3901,3901,390
b-mobileドコモ1,0891,0891,0891,0891,3091,5291,7491,9692,1892,4092,6292,8493,0693,2893,5093,7293,9494,1694,3894,6094,8295,0495,269
y.u mobileドコモ1,0701,0701,0701,0701,0701,0701,0701,0702,9702,9702,9702,9702,9704,1704,170