プロが解説!ドコモ光から乗り換える手順とおすすめの光回線!

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「ドコモ光から乗り換えたい」「おすすめの光回線や乗り換え手順は?」など、ドコモ光回線について悩んではいませんか?

ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。

この記事では、長年光回線を販売してきた筆者が、ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線について、詳しくご紹介します。

すべて読めば、ドコモ光の速度に関する疑問を解消し、より快適にインターネットを利用できるでしょう。

1.ドコモ光から乗り換える2つの方法

他社回線に乗り換える際には、乗り換え先の光回線によって以下2つのパターンに分けられます。

事業者変更と新規契約には以下のようにメリット・デメリットがありますので、まずはあなたの目的を確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

事業者変更 新規契約
ドコモ光からの
乗り換え先
同じ光コラボ回線 独自回線
メリット
  • 料金が安くなる可能性がある
  • 速度が改善する可能性がある
  • 開通工事と工事費が不要
  • 固定電話番号を引き継げる
  • 乗り換えるまでの時間が早い
  • 料金や速度を大幅に改善できる可能性がある
  • 様々なキャンペーンや特典を利用できる
デメリット
  • 状況が悪くなる可能性もある
  • 前事業者のサービスは使えなくなる
  • インターネットの再設定は必要
  • 新規工事と工事費が必要
  • 回線解約の違約金がかかる可能性がある
  • 乗り換えるまでに時間や手間がかかる
  • 前事業者のサービスは使えなくなる
  • 固定電話番号が引き継げない
光回線例 ソフトバンク光/ビッグローブ光/ぷらら光など NURO光/auひかり/コミュファ光/en光など
おすすめな人 光コラボ回線で
料金や速度を改善したい人
工事の時間や費用がかかっても
料金や速度を大幅に改善したい人
乗り換え期間 1~2週間 2週間~1ヵ月
新規工事 不要 必要
前回線の解約手続き 不要 必要
契約事務手数料 3,300円

※表示価格は税込です

以下では、「事業者変更」と「新規契約」の詳細について詳しく解説していきます。

1-1.同じ光コラボに乗り換える「事業者変更」

ドコモ光から、「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」などの同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、同じ回線を使用しているため「事業者変更」という手続きだけで済みます。

光コラボとは?

光コラボ(光コラボレーション)とは、プロバイダ提供会社が「プロバイダ」と「NTTの光回線」をセットにした光回線サービスです。

光コラボレーションとは

別々に申し込む必要がない上に、プロバイダ各社は独自のキャンペーンを打ち出しているので、光回線とプロバイダを別々で契約するより安くなります。

もちろんフレッツ光と同じNTT回線なので、提供エリアと通信品質は同じです。

事業者変更は、回線自体は変わらないのでサービス品質やエリアは同じとなり、工事や工事費用も不要なことがメリットです。

また、元回線(ドコモ光)の解約手続きも必要ないため、最も簡単に乗り換えることができる方法です。

ただし、事業者変更では以下の点に注意しておきましょう。

事業者変更の注意点(デメリット)

  • 料金や速度などの状況が変わらない、または悪くなる可能性もある
  • 前事業者のメールアドレスや専用サービスは使えなくなる

なお、ドコモ光から事業者変更で乗り換えるおすすめの光コラボは、次章の「2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線」でご紹介しています。

また、事業者変更での乗り換え手順は、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で詳しく解説しています。

1-2.独自回線の光回線に乗り換える「新規契約」

一方で、ドコモ光から「NURO光」や「auひかり」などの独自回線に乗り換えたい場合は、ドコモ光の解約手続きと「新規契約」が必要です。

独自回線とは?

独自回線とは、NTTフレッツ光回線を使用せず、自社で保有する光ファイバー網を利用した光回線サービスです。

プロバイダとセットで様々な事業者が販売し、全国的にも利用者が多い「光コラボ」とは異なり、利用者が限られるため混雑が少なく、通信速度が速いのが特徴です。

もちろんフレッツ光とは違う回線なので、提供エリアや通信品質も異なります。

そのため、各社での乗り換えには開通工事が必要となり、事業者変更よりも初期費用はかかりますが、料金や回線速度は全く異なるので、大きく改善できる可能性があります。

また、新規契約の場合は各キャンペーンや特典を最大限受けられるため、よりお得に光回線を乗り換えることができるのもメリットです。

もちろんデメリットもあるので、以下の点に注意しておきましょう。

新規契約の注意点(デメリット)

  • 新規工事と工事費が必要になる
  • 回線解約の違約金がかかる可能性がある
  • 乗り換えるまでに時間がかかる
  • 以前のメールアドレスや専用サービスは使えなくなる
  • 電話番号が引き継げない

なお、ドコモ光から新規契約で乗り換える場合におすすめの独自回線は、次章の「2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線」でご紹介しています。

また、独自回線への乗り換え手順は、「4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順」で詳しく解説しています。

2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線

ドコモ光は、ドコモユーザーであれば最もお得に使える光回線ですが、ドコモユーザーでない場合や、その他の理由でドコモ光から乗り換えを検討している人もいるでしょう。

結論、ドコモ光から乗り換えたい場合には、求める要素によっておすすめの光回線が異なるため、以下2つのパターンに分けてご紹介します。

  1. 工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線
  2. 通信速度で選ぶなら独自回線の光回線

それぞれのパターンで、ドコモ光から乗り換える場合におすすめの回線について、詳しく解説していきます。

2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線

ドコモ光からなるべく簡単に乗り換えたい場合には、ドコモ光と同じ光コラボ回線がおすすめです。

光コラボ同士の乗り換えであれば、契約元の「事業者変更」となり、使用する回線はそのままなので、工事や工事費用がかかりません。

そのため、最も簡単に乗り換えることが可能です。

ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線は、以下の2つです。

それぞれの光回線について、以下で詳しく解説します。

違約金負担のある「ソフトバンク光」

ドコモ光から同じ光コラボ回線で乗り換える場合には、解約する際の違約金負担をしてくれる「ソフトバンク光」がおすすめです。

また、ソフトバンク光はNTTフレッツ回線系の「光コラボ」の中で通信読度が最も速く、Softbankスマホをお使いなら「おうち割 光セット」が適用できるお得な光回線です。

ソフトバンク光のTOPページ出典:ソフトバンク光

戸建て マンション
月額料金 5,720 4,180円
平均通信速度 下り:306.58Mbps
上り:206.85Mbps
対応エリア 全国
公式キャンペーン キャッシュバック/新規工事費・違約金負担/おうち割 光セット
実質月額料金(2年間) 4,058円 2,518円
最安の申し込み窓口 アウンカンパニー

※速度は『みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)
※実質月額料金:キャンペーン分を差し引いて実際に支払う料金を月額に換算したもの
※料金はすべて税込み

ソフトバンク光では、乗り換えの際に発生する他社の違約金を最大10万円まで負担してくれるキャンペーンを実施しています。

ドコモ光から乗り換える場合に工事費などは必要ありませんが、解約のタイミングによっては違約金が発生するため、無駄な費用を抑えることができます。

実質料金の負担が抑えられ、乗り換えもしやすいため、解約費用が高額になる場合や、Softbankユーザーで乗り換えを検討している人にもおすすめです。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

ソフトバンク光の最もお得な申込窓口は、正規代理店の「アウンカンパニー」です。

最大で37,000円のキャッシュバックを受け取れて、もっとも安くソフトバンク光を利用できます。

アウンカンパニー:ソフトバンク光キャンペーンページ

ソフトバンク光の申し込み窓口についての詳細は、「完全保存版!ソフトバンク光で最高のキャッシュバックを勝ち取る全知識」の記事をご覧ください。

実質料金が安い「ビッグローブ光」

ドコモ光からの乗り換えで、auスマホをお使いであれば、実質料金が光コラボ回線の中で最も安くなる「ビッグローブ光」がおすすめです。

また、auユーザーでなくても、最大40,000円の高額キャッシュバック or 1年間割引の選べるキャンペーンにより、お得に利用できる光回線です。

ビッグローブ光のトップ画面出典:ビッグローブ光

戸建て マンション
月額料金 5,478 4,378円
平均通信速度 下り:263.56Mbps
上り:211.99Mbps
対応エリア 全国
公式キャンペーン キャッシュバックor月額料金割引/工事費割引/IPv6対応ルーター1年間無料/auスマートバリュー
実質月額料金(3年間) 3,133
2,025
最安の申し込み窓口 ビッグローブ光公式

※速度は『みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)
※実質月額料金:キャンペーン分を差し引いて実際に支払う料金を月額に換算したもの
※料金はすべて税込み

ビッグローブ光では、auのスマホ割である「auスマートバリュー」を適用できます。

auスマートバリューにより、auのスマホ代が最大550~1,100円(税込)割引されるため、ビッグローブ光とセットにすることで実質的な料金を安くすることができます。

また、ドコモスマホをお使いの場合でも、以下のお得なキャンペーン特典により費用を抑えることができるため、おすすめです。

  • 乗り換えでも最大40,000円のキャッシュバック
  • もしくは、月額料金から1,628円相当を12カ月間割引
  • Wi-Fiルーター1年間無料

ビッグローブ光の窓口はいくつかありますが、上記キャンペーン特典が受けられる「公式ページ」からの申し込みがおすすめです。

ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

ビッグローブ光の一番お得な申込窓口は、「ビッグローブ光公式」です。

「事業者変更」や「転用」などの乗り換えになると特典が大幅に下がる窓口が多い中で、公式では、40,000円のキャッシュバックとWi-Fiルーターが1年間無料の特典が受け取れて最もお得です。

ビッグローブ光公式:公式キャンペーンページ

ビッグローブ光の申し込み窓口についての詳細は、「ビッグローブ光で最高のキャッシュバックを勝ち取るための全知識」の記事をご覧ください。

2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線

一方、ドコモ光の通信速度や安定性に不満があって乗り換えたい場合は、下記3つの光回線がおすすめです。

上記3つはいずれも独自回線を使用しているため、下記で分かる通り通信速度がドコモ光よりも圧倒的に速いです。

光回線 最大速度※ 下り平均速度 上り平均速度
コミュファ光 1Gbps 514.52Mbps 312.48Mbps
NURO光 2Gbps 499.6Mbps 440.13Mbps
auひかり 1Gbps 396.18Mbps 341.56Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 306.58Mbps 206.85Mbps
So-net光 1Gbps 300.95Mbps 233.35Mbps
OCN光 1Gbps 265.47Mbps 193.42Mbps
ビッグローブ光 1Gbps 262.05Mbps 211.51Mbps
ドコモ光 1Gbps 260.74Mbps 204.49Mbps
ぷらら光 1Gbps 257.27Mbps 188.04Mbps
楽天ひかり 1Gbps 197.66Mbps 174.14Mbps

※最大速度=回線の理論上の最大速度
みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)

ただし、独自回線の光回線に乗り換えるためには、ドコモ光のNTT回線とは異なるため、新たに開通工事が必要になることに注意しておきましょう。

以下では、それぞれの光回線について詳しく解説します。

東海エリアにお住いなら「コミュファ光」

ドコモ光から乗り換えたい場合にはまず、東海エリアにお住いなら、中部テレコミュニケーションが提供する独自回線のコミュファ光がおすすめです。

また、auのスマホをお使いであれば実質料金が最も安くなるため、対応エリアにお住いのauユーザーには最もおすすめの光回線となります。

コミュファ光|NEXTのイメージ出典:コミュファ光(NEXT)

戸建て
マンション
月額料金 5,775円 5,775円
平均通信速度 下り:514.52Mbps
上り:312.48Mbps
対応エリア 愛知/岐阜/三重/静岡/長野
公式キャンペーン ギガおトク割/乗り換えスタートキャンペーン2021/auスマートバリュー
実質月額料金(2年間) 2,161 1,045
最安の申し込み窓口 NEXT

※速度は『みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)
※実質月額料金:キャンペーン分を差し引いて実際に支払う料金を月額に換算したもの
※料金はすべて税込み

「コミュファ光」は東海地方+長野県のみ提供されている光回線ですが、独自の光ファイバーケーブルに加え、限定されている分混雑が少ないため、安定した高速通信が可能です。

直近3カ月の平均速度では、下り速度で唯一500Mbpsを超えている光回線であり、下り速度だけで言えば光回線の中で最も速いことになります。

さらにコミュファ光では、ネットワークのデータ通信量を24時間365日体制で監視しており、回線のデータ量が増えて混み合う前に、あらかじめ増強するなど対策も万全です。

そのため、まずはこちらの住所検索ページで、お住いの住所が提供エリア内か確認してみましょう。

コミュファ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光の一番お得な申し込み窓口は、「NEXT」です。

NEXTはコミュファ光の代理店で、キャッシュバック額が最大50,000円ともっとも高く、それによって実質月額料金が最も安くなります。

株式会社NEXT:「コミュファ光」キャンペーンページ

コミュファ光の申し込み窓口についての詳細は、「コミュファ光はおすすめ?料金や速度、評判を他回線と比較して解説!」の記事をご覧ください。

提供エリア内なら「NURO光」

次におすすめなのが、高速通信に定評のあるNURO光です。

また、Softbankのスマホ料金が安くなる「おうち割 光セット」も適用できるため、Softbankユーザーにも最もおすすめな光回線です。

NURO光出典:NURO光公式

戸建て マンション
月額料金 5,200円
平均通信速度 下り:499.6Mbps
上り:440.13Mbps
対応エリア

【北海道・東北】北海道
【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
【中国】広島、岡山
【九州】福岡、佐賀

公式キャンペーン キャッシュバック/工事費割引/おうち割 光セット
実質月額料金(2年間) 3,413
最安の申し込み窓口 NURO光公式

※速度は『みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)
※実質月額料金:キャンペーン分を差し引いて実際に支払う料金を月額に換算したもの
※料金はすべて税込み

NURO光は、直近3カ月の平均速度は下り上りともに400Mbpsを超えており、安定した高速通信が可能な光回線です。

公式ページの「最大2Gbps」はあくまで理論値ですが、全国区で使える光回線としては平均速度が最も速く、マンションでも戸建てと変わらない速さを実感できると評判があります。

その理由として、NURO光は他の光回線と異なり、戸建て・マンションのどちらにおいても電柱から部屋まで直接的に回線を引き込むためです。

ただし、利用できない地域もまだまだあるので、ドコモ光から乗り換える場合にはまず、提供エリア内であるかを以下で確認してみましょう。

お住いの住所が提供エリア内か確認する

NURO光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口は、「NURO公式サイト」です。

NURO公式ページでは、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円の高額キャッシュバックを受け取れる他、基本工事費(44,000円)も実質無料となるキャンペーンも実施しています。

NURO:「公式サイト」キャンペーンページ

NURO光の申し込み窓口についての詳細は、「危険!NURO光へ失敗せずに乗り換えるための4つの注意点」の記事をご覧ください。

auユーザーなら「auひかり」

コミュファ光やNURO光が提供エリア外だった場合には、「auひかり」がおすすめです。

auのスマホをお使いの場合には、auのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」が適用され、KDDIの独自回線でNURO光よりも広範囲で使うことができる光回線です。

auひかり―トップ画面出典:auひかり

戸建て マンション
月額料金 1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
4,180円
平均通信速度 下り:394.67Mbps
上り:338.78Mbps
対応エリア 【北海道・東北】北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
【北陸】石川、富山、福井
【関東】東京都、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木
【信越・中部】新潟、長野、山梨
【中国・四国】鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知
【九州】福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島
全国(沖縄県を除く)
公式キャンペーン 解約違約金負担/工事費割引/auスマートバリュー
実質月額料金(2年間) 2,368 32
最安の申し込み窓口 GMOとくとくBB

※速度は『みんなのネット回線速度』より(2021/10時点)
※実質月額料金:キャンペーン分を差し引いて実際に支払う料金を月額に換算したもの
※料金はすべて税込み

auひかりは、KDDI独自で保有する光ファイバー網を使用しているため、NTT回線より混雑が少なく、速い通信速度で快適に利用することができます。

直近3カ月の平均速度も下り上りともに300Mbpsを超えており、ドコモ光よりも安定した高速通信が可能です。

またauひかりは、独自回線の中では最も対応エリアが広い回線であるため、多くの方が契約しやすく、「コミュファ光」や「NURO光」がダメだった場合にも契約できる可能性があります。

さらに、契約年数の総額料金と実質月額料金が安く、実質料金の安さを重視したいauユーザーにもおすすめです。

auひかりの一番お得な申込窓口

auひかりの一番お得な申込窓口は、「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBでは、最大61,000円のキャッシュバックが受け取れる上に、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてくるため、auひかりを最もお得に利用することができます。

GMOとくとくBB:「auひかり」キャンペーンページ

auひかりの申し込み窓口についての詳細は、「【騙されるな】2022年6月auひかりで最もお得なキャンペーン申込窓口」の記事をご覧ください。

なお、マンションの場合は配線方式によって契約できるプランが決まっており、契約プランによっては通信速度が遅い可能性があります。

詳しくは、「騙されるな!auひかりをマンションで最もお得に使う全知識」の記事をご覧ください。

3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順

ドコモ光から「事業者変更」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。

事業者変更で乗り換える手順と流れ

  1. ドコモ光で「事業者変更承諾番号」を取得する
  2. 乗り換えたい光コラボ回線に申し込む
  3. 自動で光コラボ回線が切り替わる
  4. ドコモ光のレンタル機器を返却する

1章で解説したように、事業者変更の場合ではドコモ光の解約手続きが必要ありません。

手続きの所要時間は10~15分ほどですが、切り替えには早くて1週間~2週間程度かかります。

以下では、上記4つの手順について1つずつ解説していきます。

3-1.ドコモ光で「事業者変更承諾番号」を取得する

まず、事業者変更をするためには、ドコモ光に連絡して「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

「事業者変更承諾番号」とは、光コラボ間で事業者を変更する際に手続きで必要になる、11桁の英数字で構成された番号のことです。

この事業者変更承諾番号をドコモ光で取得する方法は、以下のどちらかです。

  • ドコモインフォメーションセンターに電話する
  • ドコモショップで直接手続きする

主に電話で受け付けている光回線がほとんどで、ドコモ光でも電話での手続きがおすすめです。

問い合わせ先は以下の通りです。

ドコモインフォメーションセンター

  • ドコモの携帯からの場合:151
  • ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

なお、事業者変更承諾番号の有効期限は15日であるため、乗り換えの際には注意しておきましょう。

3-2.乗り換えたい光コラボ回線に申し込む

ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得したら、次は乗り換えたい光コラボ(おすすめはソフトバンク光・ビッグローブ光)に申し込みをします。

申し込み方法は、Webサイトから申し込む場合には「新規」ではなく「転用・事業者変更」を選択、電話申し込みの際には「事業者変更」であることをしっかり事業者に伝えましょう。

この申し込みの際に、「事業者変更承諾番号」が必要となります。

なお、事業者変更の場合は、キャンペーンや特典が適用されないケースが多いため、月額料金の安さや通信速度などで選ぶのがおすすめです。

3-3. 自動で光コラボ回線が切り替わる

手続き完了後、およそ1~2週間ほどで新しい光回線に自動的に切り替わります。

新しい光回線の切り替わった瞬間、ドコモ光は自動的に解約となるため、メールアドレスや専用サービスなどは使えなくなることに注意してください。

なお、利用開始前後に必要な情報が記載された書類が送付されますので、大事に保管しておきましょう。

3-4. ドコモ光のレンタル機器を返却する

最後に、ドコモ光やプロバイダから「Wi-Fiルーター」などの機器をレンタルしていた場合は、返却する必要があります。

返却方法は各プロバイダによって異なるため、契約書類や解約申し込みの際に聞いておきましょう。

レンタルしていた機器の返却を忘れてしまうと、違約金や弁償金の支払いが発生する可能性があるため、必ず返却してください。

ただし、NTTからレンタルしていた「モデム(ONU)」や「ホームゲートウェイ」は、光コラボ回線では引き続き使用するため、返却する必要はありません。

ドコモ光の返却物に関しては、解約手続き時に案内されますが、わからないことがあれば以下に問い合わせてみましょう。

ドコモインフォメーションセンター

  • ドコモの携帯からの場合:151
  • ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順

ドコモ光から独自回線に「新規契約」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。

新規契約で乗り換える手順と流れ

  1. 乗り換えたい光回線に新規で申し込む
  2. ドコモ光に解約を申し込む
  3. 新しい光回線の工事を行う
  4. 新しい光回線の接続設定を行う
  5. ドコモ光のレンタル機器を返却する

大まかな手順は、「先に新しい光回線を契約してから、ドコモ光を解約する」という流れになります。

独自回線は使用回線が異なるため、新規工事が必要となり、申し込みから利用開始までおおよそ2週間~1ヵ月ほどかかることに注意しておきましょう。

以下では、上記5つの手順について1つずつ解説していきます。

4-1.乗り換えたい光回線に新規で申し込む

まず、乗り換えたい光回線に申し込みをします。

ドコモ光から独自回線、またはその逆であっても利用していた回線はそのまま使うことができないため、「新規契約」という形でしか申し込めません。

おすすめの光回線は、「2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線」でご紹介した以下の3社です。

おすすめの独自回線

なお、新規契約の申し込みは、キャンペーンが適用されるWebサイトからの申し込みがおすすめです。

申し込み後、回線業者のオペレーターから連絡が入るため、指示に従って工事日程を決めていきます。

開通工事は「戸建て」か「マンション」かによって工事内容なども異なるため、日程調整の段階で疑問に思っていることがあれば聞いておきましょう。

4-2.ドコモ光に解約を申し込む

新規申し込みと工事日の調整が済んだら、同時にドコモ光に解約申し込みをしましょう。

新規契約よりも先に解約手続きをしてしまうと、ネットが使えない空白期間ができる可能性があるためです。

ドコモ光では即日解約も可能ですが、解約日を工事日に合わせると、空白期間の発生を防ぐことができます。

ドコモ光の解約申し込みは、以下から行います。

ドコモインフォメーションセンター

  • ドコモの携帯からの場合:151
  • ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

なお、「My docomo」からの解約申し込みはできないので注意してください。

4-3.新しい光回線の工事を行う

工事日程の日になったら、事前に知らせてもらった工事内容で工事が行われます。

工事は配線を引き込む新規工事となるため、立ち合いが必要になります。

所要時間は1~2時間ほどですが、事前に下見等を行っていない場合や以前の光回線で行った工事内容、建物の構造によっては工事内容が異なることに注意しておきましょう。

なお、光回線の工事について詳しく知りたい場合は、『知らないと危険!インターネット光回線の工事で失敗しないための全知識』の記事をご覧ください。

4-4.新しい光回線の接続設定を行う

開通工事が完了したら、すでに回線が通っているので、あとはインターネットの接続設定を行えば利用開始となります。

主にあなたが行う設定は、以下の2つです。

  • ルーター
  • デバイス

インターネット接続方法は、ドコモ光と同じように行うだけですが、回線が違うと設定方法も異なる場合があるので注意してください。

ただし、書類や公式サイト通りに設定をしてもインターネットに繋がらない場合は、「インターネットが繋がらない原因と誰でも簡単に対処するための全知識」の記事をご覧ください。

4-5.ドコモ光のレンタル機器を返却する

最後に、光回線の乗り換えが済んだら、ドコモ光で利用していたレンタル機器を返却します。

レンタル機器は、それぞれ「NTT」か「プロバイダ」の借りていた方に返却します。

ドコモ光の返却品は、基本的に以下の通りです。

NTTに返却するもの

  • モデム(またはホームゲートウェイ)
  • 電源アダプター

プロバイダに返却するもの

  • Wi-Fiルーター(レンタルしていた場合)

返却方法については、NTTのものはドコモ光解約手続き後、返却キットが郵送されますが、プロバイダは各社で方法が異なるため、解約申し込みの際に確認しておきましょう。

なお、NTTでレンタルしていた機器の返却キッドは「着払い」となるため、送料などはかかりません。

また、ドコモ光の問い合わせ先は以下となります。

ドコモインフォメーションセンター

  • ドコモの携帯からの場合:151
  • ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

返却が遅れたり、返却し忘れてしまうと、違約金や弁償金が発生してしまうので注意してください。

5.ドコモ光から乗り換える際の5つの注意点

ドコモ光から他社回線に乗り換える際には、以下5つの注意点があります。

  1. 解約タイミングによっては違約金がかかる
  2. ドコモスマホとのセット割がなくなる
  3. プロバイダの解約が必要な場合がある
  4. ドコモ光の電話番号やサービスが利用できなくなる
  5. 解約月の料金は日割り計算されない

上記5つの点について、詳しく解説します。

5-1.解約タイミングによっては違約金がかかる

「事業者変更」で乗り換える場合は解約違約金などは発生しませんが、独自回線に乗り換える場合に「解約」する際は、タイミングによっては違約金が発生することに注意してください。

ドコモ光の契約期間は2年間ですが、期間中に解約をすると以下の違約金が発生します。

ドコモ光の解約金

戸建てタイプ:14,300円(税込)
マンションタイプ:8,800円(税込)

ただし、契約満了月となる当月・翌月・翌々月の「契約更新月」のタイミングで解約すれば、違約金の発生はありません。

そのため、ドコモ光で独自回線に乗り換える際には、「契約更新月」に行うのがベストです。

また、工事費の残積がある場合は、解約時に一括請求されることにも注意しておきましょう。

5-2.ドコモスマホとのセット割がなくなる

ドコモユーザーがドコモ光を解約すると、当然ドコモスマホのセット割が適用されなくなることに注意してください。

ドコモのスマホでセット割が使えるのは「ドコモ光」のみであるため、ドコモ光から乗り換えるとスマホ代が高くなってしまいます。

それでも回線自体に不満がある場合は乗り換えを検討してもよいですが、単なる引越しや料金をできるだけ抑えたい場合は、ドコモ光の利用を継続するのがおすすめです。

5-3.プロバイダの解約が必要な場合がある

ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスであるため、基本的に別途解約の手続きは必要ありませんが、プロバイダによっては必要になることがあるので、注意してください。

別途解約手続きが必要なプロバイダは、以下の通りです。

プロバイダ 解約Webページ 問い合わせ先 営業時間
BIGLOBE 解約ページ 0120860962 10:00~19:00
(年中無休)
@T com 解約ページ 0120805633 9:00~20:00
(年中無休)
AsahiNet 解約ページ 0120577108 10:00~17:00
(平日のみ)
hi-ho 解約ページ 0120858140 9:00~18:00
(年中無休)
andline 0368093392 10:00~19:00
(年末年始除く)

上記のようなプロバイダを契約していた場合は、ドコモ光で解約手続きを行っても、プロバイダサービスが継続されている場合があります。

特に、オプションなどを付けていた場合には、利用料金の費用が発生してしまうため、必ず各プロバイダで解約手続きを行いましょう。

5-4.ドコモ光の電話番号やサービスが利用できなくなる

ドコモ光から「独自回線」に乗り換える場合、ドコモ光で使用していた電話番号やサービスは利用できなくなります。

ドコモ光のサービスは当然ながら、ドコモ光やNTTで発番した電話番号も引き継ぐことができないためです。

ただし、もともとNTTで使用していたアナログ番号をドコモ光に引き継いでいた場合は、「アナログ戻し」を行うことで独自回線にも引き継ぐことができます。

アナログ戻しの方法は、こちらのNTT公式ホームページを参考にしてみてください。

なお、ドコモ光と同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、電話番号を引き継ぐことができます。

そのため、電話番号をそのまま使いたい場合は「光コラボ回線」に乗り換えましょう。

5-5.解約月の料金は日割り計算されない

ドコモ光では、解約した月の月額料金は日割り計算されないことに注意してください。

そのため、月初や月半ばに解約したとしても、1ヵ月分の月額料金が発生してしまいます。

ですので、なるべく費用を抑えたい場合は、月末に解約日を設定して手続きを進めましょう。

6.ドコモ光から他社に乗り換える場合の質問まとめ

下記では、ドコモ光の乗り換えによくある質問について解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Q1.ドコモ光から乗り換えるならどこが一番お得なの?

ドコモ光からの乗り換え先で、最もお得になるのはスマホキャリアに合わせた光回線です。

以下は、当サイトでおすすめする、各キャリア別で最もお得になる光回線を選ぶためのフローチャートです。

光回線_窓口

上記から、ドコモ光から乗り換える場合に最もお得になる光回線は以下の通りになります。

ただし、ドコモユーザーの場合は「ドコモ光」が最もお得になるため、料金を気にする場合には乗り換えはおすすめしません。

なお、通信速度で選ぶ場合には、「コミュファ光」「auひかり」「NURO光」がおすすめです。

Q2.ドコモ光からフレッツ光に乗り換えたい場合は?

ドコモ光などの光コラボ回線から、フレッツ光に乗り換えたい場合は「再転用(事業者変更)」という扱いになります。

そのため、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で解説したような、事業者変更の手続きでフレッツ光に乗り換えることが可能です。

ただし、フレッツ光はもともとの月額料金が高く、プロバイダ料金も別途発生するため、おすすめはできません。

まとめ

ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線についてご紹介してきましたが、いかがでしたか?

ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。

最後に、ドコモ光からのおすすめ乗り換え先をまとめておきます。

乗り換え方法 おすすめ光回線 最安の申し込み窓口
事業者変更 ビッグローブ光 ビッグローブ光公式
ソフトバンク光 アウンカンパニー
解約&新規契約 コミュファ光(東海エリア) NEXT
NURO光 NURO公式
auひかり GMOとくとくBB

このページを参考に、あなたにとって最適な光回線を最もお得かつ、快適に利用できるようになることを、心より願っています。

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