プロが解説！ドコモ光から乗り換える手順とおすすめの光回線！

「ドコモ光から乗り換えたい」「おすすめの光回線や乗り換え手順は？」など、ドコモ光回線について悩んではいませんか？

ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。

この記事では、長年光回線を販売してきた筆者が、ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線について、詳しくご紹介します。

• 1. ドコモ光から乗り換える2つの方法
  2. ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線
  3. ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順
  4. ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順
  5. ドコモ光から乗り換える際の5つの注意点
  6. ドコモ光から他社に乗り換える場合の質問まとめ

すべて読めば、ドコモ光の速度に関する疑問を解消し、より快適にインターネットを利用できるでしょう。

1.ドコモ光から乗り換える2つの方法

他社回線に乗り換える際には、乗り換え先の光回線によって以下2つのパターンに分けられます。

• 事業者変更（同じ光コラボに乗り換え）
• 新規契約（独自回線に乗り換え）

事業者変更と新規契約には以下のようにメリット・デメリットがありますので、まずはあなたの目的を確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※料金は税込み

以下では、「事業者変更」と「新規契約」の詳細について詳しく解説していきます。

1-1.同じ光コラボに乗り換える「事業者変更」

ドコモ光から、「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」などの同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、同じ回線を使用しているため「事業者変更」という手続きだけで済みます。

事業者変更は、回線自体は変わらないのでサービス品質やエリアは同じとなり、工事や工事費用も不要なことがメリットです。

また、元回線（ドコモ光）の解約手続きも必要ないため、最も簡単に乗り換えることができる方法です。

ただし、事業者変更では以下の点に注意しておきましょう。

なお、ドコモ光から事業者変更で乗り換えるおすすめの光コラボは、次章の「2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線」でご紹介しています。

また、事業者変更での乗り換え手順は、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で詳しく解説しています。

1-2.独自回線の光回線に乗り換える「新規契約」

一方で、ドコモ光から「NURO光」や「auひかり」などの独自回線に乗り換えたい場合は、ドコモ光の解約手続きと「新規契約」が必要です。

そのため、各社での乗り換えには開通工事が必要となり、事業者変更よりも初期費用はかかりますが、料金や回線速度は全く異なるので、大きく改善できる可能性があります。

また、新規契約の場合は各キャンペーンや特典を最大限受けられるため、よりお得に光回線を乗り換えることができるのもメリットです。

もちろんデメリットもあるので、以下の点に注意しておきましょう。

なお、ドコモ光から新規契約で乗り換える場合におすすめの独自回線は、次章の「2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線」でご紹介しています。

また、独自回線への乗り換え手順は、「4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順」で詳しく解説しています。

2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線

ドコモ光は、ドコモユーザーであれば最もお得に使える光回線の1つですが、あなたがドコモユーザーでない場合や、その他の理由でドコモ光から乗り換えを検討していることもあるでしょう。

結論、ドコモ光から乗り換えたい場合には、求める要素によっておすすめの光回線が異なるため、以下2つのパターンに分けてご紹介します。

1. 工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線
2. 通信速度で選ぶなら独自回線の光回線

それぞれのパターンで、ドコモ光から乗り換える場合におすすめの回線について、詳しく解説していきます。

2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線

ドコモ光からなるべく簡単に乗り換えたい場合には、ドコモ光と同じ光コラボ回線がおすすめです。

光コラボ同士の乗り換えであれば、契約元の「事業者変更」となり、使用する回線はそのままなので、工事や工事費用がかかりません。

そのため、最も簡単に乗り換えることが可能です。

ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線は、以下の2つです。

• ソフトバンク光｜SoftBank（Y!mobile）ユーザーはよりお得！
• ビッグローブ光」au（UQモバイル）ユーザーはよりお得！

それぞれの光回線について、以下で詳しく解説します。

ソフトバンク光｜SoftBank（Y!mobile）ユーザーはよりお得！

ドコモ光から同じ光コラボ回線で乗り換える場合には、『ソフトバンク光』がおすすめです。

というのも、ソフトバンク光はドコモ光を解約する際の違約金を最大10万円まで負担してくれて、NTTフレッツ回線系の「光コラボ」の中では、通信速度が最も速い特徴があるからです。

ドコモ光から乗り換える場合には工事費は必要ありませんが、解約のタイミングによっては違約金が発生するため、無駄な費用を抑えることができます。

また、SoftBankのスマホをお使いなら毎月最大1,100円（税込）の割引ができるため、SoftBankユーザーで乗り換えを検討している人にもおすすめです。

ソフトバンク光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ？

ソフトバンク光はプロバイダ「Yahoo!BB」との一体型サービスであるため、別途プロバイダと契約する必要はありません。

また、ソフトバンク光の申込窓口は公式サイトを含めてたくさんありますが、おすすめは代理店の『GMOとくとくBB』です。

というのも、キャッシュバックが30,000円以上もらえる窓口で比較してみると、GMOとくとくBBはキャッシュバック額が最も高いことに加えて、Wi-Fiルーターを無料プレゼントしてくれるからです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1 ：「工事費サポート はじめて割」適用の場合は7,000円減額
※2：Wi-Fiルーターをもらうとキャッシュバックが減額される

Wi-Fiルーターを用意する必要がある際には大きなメリットと言えますので、Wi-Fiルーターをお持ちでない場合はとくにGMOとくとくBBをおすすめします。

ソフトバンク光がお得な申込窓口は「GMOとくとくBB」

出典：GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、東証一部上場企業の「GMOインターネットグループ株式会社」が運営するプロバイダであり、ソフトバンク光を取り扱う代理店でもあります。

GMOとくとくBBからソフトバンク光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。

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※1：『みんなのネット回線速度』を参照（2023年9月調査）
※2：最大割引額（1,100円/月）で算出
※料金はすべて税込み

上記のとおり、GMOとくとくBBでのキャッシュバックは最大40,000円ですが、工事費を実質無料にする「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」キャンペーンを適用する場合は33,000円になることには注意しておきましょう。

ビッグローブ光」au（UQモバイル）ユーザーはよりお得！

ドコモ光からの乗り換えで、auスマホをお使いであれば『ビッグローブ光』がおすすめです。

というのも、auユーザーであれば毎月最大1,100円（税込）が割引されて、光コラボ回線の中で最も安く利用できるからです。

また、auユーザーでなくても、最大59,000円の高額キャッシュバックキャンペーンにより、お得に利用できます。

ビッグローブ光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ？

ビッグローブ光はプロバイダ「BIGLOBE」との一体型サービスであるため、別途プロバイダと契約する必要はありません。

また、ビッグローブ光の申込窓口は公式サイトを含めて複数ありますが、おすすめは代理店の『NEXT』です。

というのも、「キャッシュバック＋工事費割引」の合計額が40,000円以上の窓口で比較してみると、NEXTが一番お得になるからです。

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※1：無条件でもらえる金額を記載
※割引額はすべて税込み

したがって、ビッグローブ光を申し込む際には、NEXTをおすすめします。

ビッグローブ光がお得な申込窓口は「NEXT」

出典：NEXT

『NEXT』は、NTTフレッツ光をはじめとして、いくつもの光コラボの販売取次を行っている代理店です。

NEXTからビッグローブ光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。

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※1：3年プランの場合
※2：『みんなのネット回線速度』を参照（2023年9月調査）
※3：最大割引額（1,100円/月）で算出
※4：無条件の場合は60,000円
※金額はすべて税込み

なお上記では、NEXTでのキャッシュバックを最大71,300円と記載していますが、これは光テレビと光電話の同時加入に加えて、6カ月間のルーターレンタル代（3,300円）無料を含んだ金額ですので注意しておきましょう。

新規契約（3年契約）のみでキャッシュバックをもらうなら、「戸建て60,000円」「マンション57,000円」です。

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ただし、あなたが「au / UQモバイル」ユーザーなら、光電話を同時に申し込んで＋4,000円をもらう方がお得です。

というのも、auのスマホセット割は光電話（月額税込550円）への加入が条件なのですが、スマホセット割を適用させれば、auユーザーなら月額最大550円、UQモバイルユーザーなら月額最大308円がお得になるからです。

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※1：スマホプランによって割引額は異なる
※割引額はすべて税込み

スマホセット割の割引額はスマホのプランによって異なりますので、『auスマートバリュー』『UQモバイル自宅セット割』の公式ページで確認してみて、お得であれば光電話を申し込むとよいでしょう。

2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線

一方、ドコモ光の通信速度や安定性に不満があって乗り換えたい場合は、下記3つの光回線がおすすめです。

• NURO光｜戸建てなら月額料金の安さが魅力的！
• auひかり｜高額キャッシュバックが魅力的！
• コミュファ光｜東海エリア限定ながら利用料金の安さが魅力的！

上記3つはいずれも独自回線を使用しているため、下記で分かる通り通信速度がドコモ光よりも圧倒的に速い特徴があります。

※最大速度=回線の理論上の最大速度
※速度は『みんなのネット回線速度』を参照（2023年7月調査）

ただし、独自回線の光回線に乗り換えるためには、ドコモ光のNTT回線とは異なるため、新たに開通工事が必要になることに注意しておきましょう。

以下では、それぞれの光回線について詳しく解説します。

NURO光｜戸建てなら月額料金の安さが魅力的！

通信速度の速い光回線でおすすめなのが『NURO光』です。

というのも、NURO光は直近3カ月の平均速度は下り上りともに550Mbpsを超えており、安定した高速通信が可能な光回線だからです。

NURO光が速い理由は、他の光回線と異なり、戸建て・マンションのどちらにおいても電柱から部屋まで直接的に回線を引き込むためです。

また、NURO光ではSoftBankのスマホ料金が毎月最大1,100円（税込）割引できるため、SoftBankユーザーにもおすすめです。

ただし、利用できない地域もまだまだあるので、ドコモ光から乗り換える場合にはまず、提供エリア内かどうかを以下で確認してみましょう。

⇒お住いの住所が提供エリア内か確認する

NURO光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ？

NURO光はプロバイダ「So-net」との一体型サービスであるため、別途プロバイダと契約する必要はありません。

また、NURO光では代理店が新規受付を終了しており、申込窓口は公式サイトだけとなっていますが、中でもおすすめのキャンペーン窓口は『NURO光 公式特設サイト』です。

というのも、公式窓口には下記2種類のキャッシュバックキャンペーンがあるのですが、より高額なキャッシュバックをもらえるのが公式特設サイトのキャンペーンだからです。

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上記2つのキャッシュバックキャンペーンの違いは、もらえる金額だけです。

「公式特設サイト」の存在を知っているだけで2,000円も多くキャッシュバックがもらえますので、NURO光を申し込む際には公式特設サイトをおすすめします。

NURO光がお得な申込窓口は「NURO光 公式特設サイト」

出典：NURO光

『NURO光 公式特設サイト』からNURO光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：3年プランの場合
※2：『みんなのネット回線速度』を参照（2023年9月調査）
※3：最大割引額（1,100円/月）で算出
※料金はすべて税込み

なお、『NURO光 公式特設サイト』からNURO光を申し込むと、いつ解約しても契約解除料が0円になる特典や、最長2カ月の無料体験がついてきます。

無料体験とは、万が一NURO光に満足できなかった際に、開通月を含む2カ月目の末日までに解約すれば「契約事務手数料・工事費※1・月額基本料金※2・契約解除料」が発生しない特典です。

※1：回線撤去を希望の場合は別途費用が発生
※2：有料オプションの月額料金は発生

出典：NURO光

完全に無料でお試しできることになりますので、安心して申し込むとよいでしょう。

auひかり｜高額キャッシュバックが魅力的！

通信速度が速くて安い料金で光回線を利用したいなら、高額キャッシュバックの申込窓口がある『auひかり』がおすすめです。

まず、auひかりではKDDI独自で保有する光ファイバー網を使用しており、NTT回線より混雑が少なく、安定的に速い通信速度を利用することができます。

直近3カ月の平均速度は下り上りともに450Mbpsを超えていますので、ドコモ光よりも安定した高速通信が可能です。

次に、auひかりにはキャッシュバックが最大82,000円もらえる申込窓口があるうえに、auのスマホをお使いであればauのスマホ代が毎月最大1,100円（税込）割引されるので、auユーザーはより安く利用できる魅力があります。

またauひかりは、独自回線の中では最も対応エリアが広い回線であるため、より多くの方が契約しやすい点もメリットと言えるでしょう。

なお、マンションの場合は配線方式によって契約できるプランが決まっており、契約プランによっては通信速度が遅い可能性がありますので注意が必要です。

詳しくは『騙されるな！auひかりをマンションで最もお得に使う全知識』の記事をご覧ください。

auひかりをお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ？

auひかりでは8社のプロバイダから1つを選ぶ必要があり、申込窓口は公式サイトを含めてたくさんありますが、おすすめの窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

というのも、キャッシュバックが50,000円以上もらえる窓口（プロバイダ含む）を比較してみると、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れているからです。

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※ひかり電話は月額税込550円

したがって、auひかりを申し込む際には、GMOとくとくBBをおすすめします。

なお、82,000円のキャッシュバックを受け取るためには「ひかり電話（月額税込550円）」への加入が必要です。

ただしGMOとくとくBBでは、ひかり電話の利用料金は3年契約の戸建てタイプで35カ月間無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月間無料となっていますので、契約期間満了まではほぼ無料でひかり電話を利用できます。

また、ひかり電話への加入は次の特典を受けるために必要な条件ですので、スマホセット割を受けたいauユーザーや、戸建てにお住まいの場合は必ず加入するようにしましょう。

ちなみに、ネット回線の申し込みだけでも72,000円のキャッシュバックをもらえますので、どうしてもひかり電話が不要であれば、10,000円減額のキャッシュバックをおすすめします。

auひかりがお得な申込窓口は「GMOとくとくBB」

出典：GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業である「GMOインターネットグループ株式会社」が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBからauひかりを申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：戸建ては3年契約プラン、マンションは2年契約プランの料金
※2：『みんなのネット回線速度』を参照（2023年9月調査）
※3：最大割引額（1,100円/月）で算出
※料金はすべて税込み

なお、プロバイダのGMOとくとくBBから申し込むと、他のプロバイダよりも通信速度が速いという特徴があります。

auひかり全体の下り平均速度が499.74Mbpsに対して、GMOとくとくBBでは1093.29Mbpsですから、少しでも速い方が有利に働きやすいオンラインゲームをする場合は大きなメリットになるでしょう。

また、最大1Gbpsの通信速度を最大限に引き出せるWi-Fi 5（最大通信速度6.9Gbps）の高性能Wi-Fiルーターをプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は大きなメリットです。

コミュファ光｜東海エリア限定ながら利用料金の安さが魅力的！

あなたが東海エリアにお住いで、auひかりを利用できないなら、中部テレコミュニケーションが提供する独自回線の『コミュファ光』がおすすめです。

というのも、コミュファ光は独自の光ファイバーケーブルに加えて、提供地域が限定されている分混雑が少ないため、安定した高速通信が可能だからです。

さらにコミュファ光では、ネットワークのデータ通信量を24時間365日体制で監視しており、回線のデータ量が増えて混み合う前に、あらかじめ増強するなど対策も万全です。

また、auのスマホをお使いであれば利用料金が安くなるため、auユーザーにおすすめの光回線となります。

そのため、まずはこちらの住所検索ページで、お住いの住所が提供エリア内か確認してみましょう。

コミュファ光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ？

コミュファ光ではプロバイダを選ぶ必要があり、10社から選ぶ「プロバイダ選択型」と、コミュファ光とプロバイダがセットになった「プロバイダ一体型」がありますが、おすすめは月額料金が最も安い「プロバイダ一体型」です。

また、申込窓口は公式サイトを含めて複数ありますが、おすすめは代理店の『NEXT』になります。

というのも、無条件でもらえるキャッシュバック額を比較してみると、NEXTのキャッシュバックは最も高く、受け取りやすさの点でも優れているからです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：「1年間980円キャンペーン」適用の場合は16,000円
※キャッシュバックは「条件なし」でもらえる額を記載
※実質月額料金が最も安くなる条件で比較

NEXTでは、申し込み時の確認電話で振込口座を伝えるだけで、最も早い2カ月後にキャッシュバックが振り込まれます。

したがって、コミュファ光を申し込む際には、NEXTをおすすめします。

コミュファ光がお得な申込窓口は「NEXT」

出典：NEXT

『NEXT』は、フレッツ光をはじめ、ソフトバンク光、ビッグローブ光など、多くの光回線の取り次ぎを行っている正規代理店です。

NEXTからコミュファ光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』を参照（2023年9月調査）
※2：最大割引額（1,100円/月）で算出
※料金はすべて税込み

3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順

ドコモ光から「事業者変更」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。

1章で解説したように、事業者変更の場合ではドコモ光の解約手続きが必要ありません。

手続きの所要時間は10～15分ほどですが、切り替えには早くて1週間～2週間程度かかります。

以下では、上記4つの手順について1つずつ解説していきます。

3-1.ドコモ光で「事業者変更承諾番号」を取得する

まず、事業者変更をするためには、ドコモ光に連絡して「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

「事業者変更承諾番号」とは、光コラボ間で事業者を変更する際に手続きで必要になる、11桁の英数字で構成された番号のことです。

この事業者変更承諾番号をドコモ光で取得する方法は、以下のどちらかです。

• ドコモインフォメーションセンターに電話する
• ドコモショップで直接手続きする

主に電話で受け付けている光回線がほとんどで、ドコモ光でも電話での手続きがおすすめです。

問い合わせ先は以下の通りです。

なお、事業者変更承諾番号の有効期限は15日であるため、乗り換えの際には注意しておきましょう。

3-2.乗り換えたい光コラボ回線に申し込む

ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得したら、次は乗り換えたい光コラボに申し込みをします。

申し込み方法は、Webサイトから申し込む場合には「新規」ではなく「転用・事業者変更」を選択、電話申し込みの際には「事業者変更」であることをしっかり事業者に伝えましょう。

この申し込みの際に、「事業者変更承諾番号」が必要となります。

なお、事業者変更の場合は、キャンペーンや特典が適用されないケースが多いため、月額料金の安さや通信速度などで選ぶのがおすすめです。

3-3. 自動で光コラボ回線が切り替わる

手続き完了後、およそ1～2週間ほどで新しい光回線に自動的に切り替わります。

新しい光回線の切り替わった瞬間、ドコモ光は自動的に解約となるため、メールアドレスや専用サービスなどは使えなくなることに注意してください。

なお、利用開始前後に必要な情報が記載された書類が送付されますので、大事に保管しておきましょう。

3-4. ドコモ光のレンタル機器を返却する

最後に、ドコモ光やプロバイダから「Wi-Fiルーター」などの機器をレンタルしていた場合は、返却する必要があります。

返却方法は各プロバイダによって異なるため、契約書類や解約申し込みの際に聞いておきましょう。

レンタルしていた機器の返却を忘れてしまうと、違約金や弁償金の支払いが発生する可能性があるため、必ず返却してください。

ただし、NTTからレンタルしていた「モデム（ONU）」や「ホームゲートウェイ」は、光コラボ回線では引き続き使用するため、返却する必要はありません。

ドコモ光の返却物に関しては、解約手続き時に案内されますが、わからないことがあれば以下に問い合わせてみましょう。

4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順

ドコモ光から独自回線に「新規契約」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。

大まかな手順は、「先に新しい光回線を契約してから、ドコモ光を解約する」という流れになります。

独自回線は使用回線が異なるため、新規工事が必要となり、申し込みから利用開始までおおよそ2週間～1ヵ月ほどかかることに注意しておきましょう。

以下では、上記5つの手順について1つずつ解説していきます。

4-1.乗り換えたい光回線に新規で申し込む

まず、乗り換えたい光回線に申し込みをします。

ドコモ光から独自回線、またはその逆であっても利用していた回線はそのまま使うことができないため、「新規契約」という形でしか申し込めません。

おすすめの光回線は、「2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線」でご紹介した以下の3社です。

なお、新規契約の申し込みは、キャンペーンが適用されるWebサイトからの申し込みがおすすめです。

申し込み後、回線業者のオペレーターから連絡が入るため、指示に従って工事日程を決めていきます。

開通工事は「戸建て」か「マンション」かによって工事内容なども異なるため、日程調整の段階で疑問に思っていることがあれば聞いておきましょう。

4-2.ドコモ光に解約を申し込む

新規申し込みと工事日の調整が済んだら、同時にドコモ光に解約申し込みをしましょう。

新規契約よりも先に解約手続きをしてしまうと、ネットが使えない空白期間ができる可能性があるためです。

ドコモ光では即日解約も可能ですが、解約日を工事日に合わせると、空白期間の発生を防ぐことができます。

ドコモ光の解約申し込みは、以下から行います。

なお、「My docomo」からの解約申し込みはできないので注意してください。

4-3.新しい光回線の工事を行う

工事日程の日になったら、事前に知らせてもらった工事内容で工事が行われます。

工事は配線を引き込む新規工事となるため、立ち合いが必要になります。

所要時間は1～2時間ほどですが、事前に下見等を行っていない場合や以前の光回線で行った工事内容、建物の構造によっては工事内容が異なることに注意しておきましょう。

なお、光回線の工事について詳しく知りたい場合は、『知らないと危険！インターネット光回線の工事で失敗しないための全知識』の記事をご覧ください。

4-4.新しい光回線の接続設定を行う

開通工事が完了したら、すでに回線が通っているので、あとはインターネットの接続設定を行えば利用開始となります。

主にあなたが行う設定は、以下の2つです。

• ルーター
• デバイス

インターネット接続方法は、ドコモ光と同じように行うだけですが、回線が違うと設定方法も異なる場合があるので注意してください。

ただし、書類や公式サイト通りに設定をしてもインターネットに繋がらない場合は、「インターネットが繋がらない原因と誰でも簡単に対処するための全知識」の記事をご覧ください。

4-5.ドコモ光のレンタル機器を返却する

最後に、光回線の乗り換えが済んだら、ドコモ光で利用していたレンタル機器を返却します。

レンタル機器は、それぞれ「NTT」か「プロバイダ」の借りていた方に返却します。

ドコモ光の返却品は、基本的に以下の通りです。

返却方法については、NTTのものはドコモ光解約手続き後、返却キットが郵送されますが、プロバイダは各社で方法が異なるため、解約申し込みの際に確認しておきましょう。

なお、NTTでレンタルしていた機器の返却キッドは「着払い」となるため、送料などはかかりません。

また、ドコモ光の問い合わせ先は以下となります。

返却が遅れたり、返却し忘れてしまうと、違約金や弁償金が発生してしまうので注意してください。

5.ドコモ光から乗り換える際の5つの注意点

ドコモ光から他社回線に乗り換える際には、以下5つの注意点があります。

1. 解約タイミングによっては違約金がかかる
2. ドコモスマホとのセット割がなくなる
3. プロバイダの解約が必要な場合がある
4. ドコモ光の電話番号やサービスが利用できなくなる
5. 解約月の料金は日割り計算されない

上記5つの点について、詳しく解説します。

5-1.解約タイミングによっては違約金がかかる

「事業者変更」で乗り換える場合は解約違約金などは発生しませんが、独自回線に乗り換える場合に「解約」する際は、タイミングによっては違約金が発生することに注意してください。

ドコモ光の契約期間は2年間ですが、期間中に解約をすると以下の違約金が発生します。

ただし、契約満了月となる当月・翌月・翌々月の「契約更新月」のタイミングで解約すれば、違約金の発生はありません。

そのため、ドコモ光で独自回線に乗り換える際には、「契約更新月」に行うのがベストです。

また、工事費の残積がある場合は、解約時に一括請求されることにも注意しておきましょう。

5-2.ドコモスマホとのセット割がなくなる

ドコモユーザーがドコモ光を解約すると、当然ドコモスマホのセット割が適用されなくなることに注意してください。

ドコモのスマホでセット割が使えるのは「ドコモ光」のみであるため、ドコモ光から乗り換えるとスマホ代が高くなってしまいます。

それでも回線自体に不満がある場合は乗り換えを検討してもよいですが、単なる引越しや料金をできるだけ抑えたい場合は、ドコモ光の利用を継続するのがおすすめです。

5-3.プロバイダの解約が必要な場合がある

ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスであるため、基本的に別途解約の手続きは必要ありませんが、プロバイダによっては必要になることがあるので、注意してください。

別途解約手続きが必要なプロバイダは、以下の通りです。

上記のようなプロバイダを契約していた場合は、ドコモ光で解約手続きを行っても、プロバイダサービスが継続されている場合があります。

特に、オプションなどを付けていた場合には、利用料金の費用が発生してしまうため、必ず各プロバイダで解約手続きを行いましょう。

5-4.ドコモ光の電話番号やサービスが利用できなくなる

ドコモ光から「独自回線」に乗り換える場合、ドコモ光で使用していた電話番号やサービスは利用できなくなります。

ドコモ光のサービスは当然ながら、ドコモ光やNTTで発番した電話番号も引き継ぐことができないためです。

ただし、もともとNTTで使用していたアナログ番号をドコモ光に引き継いでいた場合は、「アナログ戻し」を行うことで独自回線にも引き継ぐことができます。

アナログ戻しの方法は、こちらのNTT公式ホームページを参考にしてみてください。

なお、ドコモ光と同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、電話番号を引き継ぐことができます。

そのため、電話番号をそのまま使いたい場合は「光コラボ回線」に乗り換えましょう。

5-5.解約月の料金は日割り計算されない

ドコモ光では、解約した月の月額料金は日割り計算されないことに注意してください。

そのため、月初や月半ばに解約したとしても、1ヵ月分の月額料金が発生してしまいます。

ですので、なるべく費用を抑えたい場合は、月末に解約日を設定して手続きを進めましょう。

6.ドコモ光から他社に乗り換える場合の質問まとめ

下記では、ドコモ光の乗り換えによくある質問について解説します。

• Q1.ドコモ光から乗り換えるならどこが一番お得なの？
• Q2.ドコモ光からフレッツ光に乗り換えたい場合は？

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Q1.ドコモ光から乗り換えるならどこが一番お得なの？

ドコモ光からの乗り換え先で、最もお得になるのはスマホキャリアに合わせた光回線です。

下図は、当メディアで主要光回線25社を徹底調査した結果を基に作成した、各キャリア別で最もお得になる光回線を選ぶための早見表です。

※2023年9月作成

上図から、ドコモ光から乗り換える場合に最もお得になる光回線は、以下の通りになります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※戸建ては「東海・関西・沖縄」を除く / マンションは沖縄を除く

なお、マンションにお住まいのドコモユーザーの場合は「ドコモ光」が最もお得になるため、料金を気にする場合には乗り換えはおすすめしません。

Q2.ドコモ光からフレッツ光に乗り換えたい場合は？

ドコモ光などの光コラボ回線から、フレッツ光に乗り換えたい場合は「再転用（事業者変更）」という扱いになります。

そのため、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で解説したような、事業者変更の手続きでフレッツ光に乗り換えることが可能です。

ただし、フレッツ光はもともとの月額料金が高く、プロバイダ料金も別途発生するため、おすすめはできません。

まとめ

ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線についてご紹介してきましたが、いかがでしたか？

ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。

最後に、ドコモ光からのおすすめ乗り換え先をまとめておきます。

このページを参考に、あなたにとって最適な光回線を最もお得かつ、快適に利用できるようになることを、心より願っています。