楽天TVを失敗せずに解約・退会するための全注意点

「楽天TVの解約方法が知りたい」「解約前に知っておくべきことは？」など、楽天TVの解約・退会について困っていませんか？

結論、楽天TVは料金プランによって解約方法が異なるので、確実に解約するためには事前に注意点をおさえておく必要があります。

このページでは、長年多くのVODサービスを利用してきた筆者が、楽天TVの料金プランごとの解約方法と注意点を説明し、VODサービスで迷ったら楽天TVではなくU-NEXTを選ぶべき理由についても以下の流れで説明します。

1. 楽天TVとは
2. 楽天TVの解約方法
3. 楽天TVを解約する際の注意点
4. VODサービスはU-NEXTを選ぶべき理由
5. U-NEXTの7つの魅力
6. U-NEXTの登録方法

これを読めば、楽天TVの解約について完璧に理解したうえで、本当に選ぶべきVODサービスについて知ることができます。

0.まずは結論から

2023年9月現在、選ぶべきVODサービスは、『楽天TV』ではなく『U-NEXT』です。

なぜなら、U-NEXTは、VODサービスを安全に選ぶための3つのポイントをすべて高水準でおさえているからです。

ポイント1. 動画をダウンロードして、オフライン視聴できる
ポイント2. 見たいジャンルのコンテンツが豊富
ポイント3. 実質的な月額料金が安く、最低限のコンテンツ数がある

後ほど詳しく説明しますが、U-NEXTやFODを含む主要VODサービス11社を比較した結果を知りたい場合は、「4. VODはU-NEXTを選ぶべき理由」を確認してください。

U-NEXTを選ぶべきではない唯一の理由
一般的に、各VODサービスには独自の特徴があり、満たせるユーザーニーズが異なります。
上記の通り、VODサービスは、より多くのユーザーニーズを満たすことのできるU-NEXTを強くおすすめしますが、オリジナル作品が見たい場合に関しては、U-NEXTでは配信がないので注意が必要です。
また、オリジナル作品は、各VODサービスで独占配信しているため、見たい作品をどこが制作しているかを確認しましょう。

そもそもVODってどんなサービス？

そもそもVODサービスについて、詳しく知らない場合はこちらの章を読みましょう。

楽天TVやU-NEXTが提供しているサービスは、VODサービスと言い、このVODとはビデオオンデマンドの略です。

VODはインターネットを経由して、動画を配信しており、契約ユーザーは固定月額料金を支払うだけで、配信された特定の動画を無制限に利用することができます。

自宅のテレビだけでなく、スマートフォンやタブレットを使って視聴できるので、自分の好きな時間と場所で、好きなコンテンツを楽しむことができます。

1. 楽天TVとは

楽天TVとは、楽天株式会社が提供する日本国内向け動画配信サービスです。

出典：楽天TV

動画ジャンルは、映画・ドラマ・アニメ・スポーツと基本的なものが揃っています。

入会金と月額基本料は無料ですが、動画を楽しむには単品でレンタルもしくは購入するか、有料の見放題プランに加入する必要があります。

2. 楽天TVの解約方法

楽天TVの解約方法は、料金プランごとに異なります。

従量課金の場合
定額見放題の場合

それぞれ詳しく見ていきましょう。

2-1.従量課金の場合

従量課金の場合は、動画をレンタル・購入しない限り、料金は発生しません。

それでも解約したい場合は、楽天TV自体を退会する必要があります。

楽天TVの退会手続きは、以下の手順で行います。

メニューから「ヘルプ」を選択する
「ご利用場面から探す」から「利用停止・開始」を選択する
「Rakuten TVの利用停止方法は？」を選択する
「利用停止申請へ」を選択する

画面の指示に従っていくと、退会手続きは完了です。

2-2.定額見放題の場合

楽天TVには、ジャンルごとに特化した定額見放題のプランがあります。

たとえば、以下のようなプランです。

Rakuten パ・リーグSpecial

出典：楽天TV

タカラヅカ・オン・デマンドプレミアムプラン

出典：楽天TV

どのプランも、同様の手順で解約できます。

定額見放題プランの解約手続きは、以下の手順で行います。

楽天TVトップページより「購入履歴」を選択する
「定額見放題」を選択する
解約したいプランで「解約手続きへ」を選択する
「解約する」を選択する

これで解約手続きは完了です。

なお、無料トライアル期間中であっても手順は同じです。

NBA Rakutenについて
以前Rakuten TV内で提供されていた、NBAに特化した定額見放題プラン「Rakuten NBA Special」は、新サービス「NBA Rakuten」に統合されました。

3. 楽天TVを解約する際の注意点

楽天TVを解約する際には、3つの注意すべきポイントがあります。

無料トライアルは解約と同時に利用できなくなる
アプリからは解約できない
決済方法によっては一時的に料金請求される

それぞれ解説していきます。

3-1.無料トライアルは解約と同時に利用できなくなる

楽天TVの定額見放題プランには、無料トライアルが用意されており、プランごとに一定期間は無料で動画を視聴することができます。

ただし、どのプランも解約手続きをした時点で、サービスが利用できなくなります。

しかも、無料トライアルは初回契約でしか利用できないため、無料期間での解約手続きは、有料に切り替わる直前のタイミングが最もおすすめです。

3-2.アプリからは解約できない

楽天TVは、Android・iOSともに、基本的にはアプリから解約手続きを行うことはできません。

ただし、サービスによってはAndroid版アプリなら可能というものもあります。

「2. 楽天TVの解約方法」の手順を見て、webサイトから確実に解約しましょう。

3-3.決済方法によっては一時的に料金請求される

楽天TVは、無料トライアルでキャリア決済を選択すると、携帯料金の請求画面に楽天TVの月額料金が表示されますが、これは仕様によるものなので実際の請求額は0円です。

また、クレジットカード決済の場合、引き落としのタイミングによっては、解約後に料金が請求される場合もあります。

どちらのケースも不当に料金を請求されているわけではなく、支払う必要はありません。

4. VODサービスはU-NEXTを選ぶべき理由

楽天TVは、ジャンル特化した定額見放題プランが非常に魅力的ですが、総合的に幅広いコンテンツを楽しみたい場合、最適なVODサービスは何でしょうか。

結論から言うと、最もおすすめするVODサービスは『U-NEXT』です。なぜなら、「ないエンタメがない」というキャッチフレーズに象徴されるようにコンテンツ数が多く、実質的な料金も安いからです。

以下で、他サービスと比べてどのような点が優れているかを解説します。

他サービスとの比較

2021年11月の最新情報です。

VODサービスを安全に選ぶには、下記のポイントで選ぶことが重要です。

動画をダウンロードして、オフライン視聴できるか
見たいジャンルのコンテンツが豊富か
実質的な月額料金が安く、最低限のコンテンツ数があるか

結論として、選ぶべきVODサービスは、2022年5月現在、下記一択です。

『U-NEXT』

以下で、一番おすすめのVODサービスがどこかを比較していきます。

動画をダウンロードして、オフライン視聴できるか

オフライン視聴ができない場合、データ通信量が多くなり、速度制限や追加通信料金が発生するリスクがあります。

そのため、VODサービスを選ぶ際は、オフライン視聴ができるサービスを選ぶべきです。

※実質月額=(料金-割引額)/最大ユーザ数、作品単価=実質月額/総作品数、作品数=ログイン後の目視確認できた数

サービス名	オフライン
U-NEXT	〇
Hulu	〇
Paravi	〇
NETFLIX	〇
dTV	〇
Amazon	〇
dアニメストア	〇
TELASA	〇
TSUTAYA	〇
FOD	✖

オフライン視聴が可能なら、外出先でも動画サービスを楽しめるメリットを最大限発揮できます。

自宅など通信環境が整った場所で動画をダウンロードしておくことがおすすめです。

見たいジャンルのコンテンツが豊富か

見たいジャンルのコンテンツが少ないVODサービスを選んでしまうと、利用する意味が無くなるため慎重に選ぶべきです。

VODサービスごとのオリジナル作品を含めて、主に6つのジャンルがあります。

洋画
邦画
海外ドラマ
国内ドラマ
アニメ
オリジナル

以下で、ジャンルごとにどのVODサービスを選ぶべきか比較しますが、結論6つ中4つのジャンルにおいて「U-NEXT」が1位となっています。

出典：U-NEXT

実質的な月額料金が安く、最低限のコンテンツ数があるか

※実質月額=(料金-割引額)/最大ユーザ数、作品単価=実質月額/総作品数、作品数=ログイン後の目視確認できた数

サービス名	オフライン	作品単価	初年度実質月額	総作品数
U-NEXT	〇	0.01	502	210,000以上
Hulu	〇	0.01	987	70,000以上
Paravi	〇	0.10	979	10,000以上
NETFLIX	〇	0.18	990	5,474以上
dTV	〇	0.005	504	120,000以上
Amazon	〇	0.05	153	10,000以上
dアニメストア	〇	0.105	403	4,200以上
TELASA	〇	0.06	593	10,000以上
TSUTAYA	〇	0.103	943	10,000以上
FOD	✖	0.020	940	50,000以上

実質月額料金が一番安いのは「Amazon Prime Video」ですが、実はレンタル作品ばかりで作品単価で比べてみるとあまりお得ではありません。

月額料金を最低見放題作品数で割った「作品単価」や、最低見放題作品数で比べてみると「U-NEXT」が一番お得に動画を楽しめることがわかります。

U-NEXTを最もお得に利用する方法

U-NEXTはの月額料金は、2,189円（税込）です。

出典：U-NEXT

他のVODサービスと比較すると、NETFLIXや楽天と同様に、月額料金が1,000円ほど高くなっています。

そのため、一見すると高額なVODサービスと勘違いされがちです。

しかし、以下2つの方法でサービスを最大限に利用すると、実質的な月額料金が非常に安くなります。

月々付与されるポイントで有料コンテンツを楽しむ
4つのアカウントでサービスをシェアする

つまり、U-NEXTのサービスを最大限に有効利用するためには、課金せずに、月額料金を分割することが大切です。

では、上記2つの方法について、それぞれ詳しい内容を見ていきましょう。

月々付与されるポイントで有料コンテンツを楽しむ

U-NEXTを継続契約すると、毎月1日に1,200円相当のポイントが付与されます。

https://twitter.com/V570/status/1376860019044458500?s=20

U-NEXTが配信している最新動画や漫画は、1作品あたり400～500円程の有料です。

しかし、月々付与されるポイントを利用すると、1ヶ月あたり最低2作品は課金なしで楽しむことができます。

またこのポイントを月額料金の一部として考えると、月々に支払わなければならない実質的な月額料金は、800円程度となります。

U-NEXTは、ポイントをうまく利用すると、実質的な月額料金が800円程度で、気になる作品を誰よりも早く視聴したり、シリーズ作品の1話目を試したりできるというメリットがあるのでお得です。

4つのアカウントでサービスをシェアする

U-NEXTは、1つの契約あたり最大3つのアカウントを無料で追加することができます。

https://twitter.com/10301201_/status/1390295131140460547?s=20

1つの契約で利用できるサービスを4人でシェアした場合、1人あたりの月額料金は500円程度となります。

これは、国内の主要VODサービスの平均的な月額料金よりも400円以上お得です。

U-NEXTは年間1,860円で利用できる

U-NEXTが提供する以上のサービスを最大限に利用すると、1人あたりの実質的な月額料金は155円となります。

つまり年間1860円を支払うだけで、最新作品を含む豊富な配信コンテンツの中から、自分に合った作品を選び、外出先でもデータ通信量を気にせずに楽しむことができます。

何度も言いますが、どのVODサービスを利用するか迷っている方は、U-NEXTを選ぶことをオススメします。

U-NEXTの申し込みページ：https://video.unext.jp/
※初回申し込み者に限り、無料トライアル（31日間）が可能です。
〈無料トライアル特典〉
210,000本以上の作品が31日間無料で見放題
最新作（有料）が楽しめる600円相当のポイントプレゼント

結論：VODサービスはU-NEXT一択！

ここまででお分かりの通り、U-NEXTはVODサービスを安全に選ぶためのポイントを全てクリアしています。

したがって、選ぶべきVODサービスは、2022年5月現在、下記一択です。

『U-NEXT』

U-NEXTは、ネット申し込みが完了した瞬間からサービスの利用が可能です。

下記のページから申し込んでください。

U-NEXTの申し込みページ：https://video.unext.jp/
※初回申し込み者に限り、無料トライアル（31日間）が可能です。
〈無料トライアル特典〉
210,000本以上の作品が31日間無料で見放題
最新作（有料）が楽しめる600円相当のポイントプレゼント

5. U-NEXTの7つの魅力

それでは、U-NEXTのサービスについて、その魅力的な特徴を詳しく解説しましょう。

U-NEXTの7つの魅力は以下の通りです。

見放題作品のラインアップが最も多い
最新作をいち早く楽しめる
ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない
雑誌や漫画も楽しめる
家族なら1つの契約で最大4つのアカウントを開設できる
多様なデバイスを利用できる
大手キャリアで決済できる

各サービス内容を詳しく見ていきましょう。

魅力1 見放題作品のラインナップが最も多い

U-NEXTは、豊富なラインナップから、自分に合った作品を選ぶことができます。

https://twitter.com/taisk_webwriter/status/1401568369589985280?s=20

たとえば、U-NEXTで配信されている見放題作品は210,000作品で、2021年11月時点で日本最多となっています。

また、見放題作品には含まれませんが、話題の最新作品も20,000作品配信されています。

豊富な配信コンテンツの中から好きな作品を自由に選びたい方には、ぴったりのサービスです。

魅力2 最新作品をいち早く楽しめる

U-NEXTは、話題の最新作品をいち早くチェックできます。

劇場作品が公開と同時に配信されたり、レンタルDVDより早く視聴できることもあり、このスピード感は完全見放題の動画配信サービスにはほとんどありません。

トレンドに敏感な方には、特に嬉しいサービスです。

魅力3 ダウンロード機能で外出先でもデータ制限が気にならない

U-NEXTには、ダウンロード機能があり、通信環境を気にせずに作品を楽しめます。

https://twitter.com/butter1935/status/1366185421655318528?s=20

専用アプリをインストールして動画をダウンロードするだけで、最長48時間以内いつどこにいても無料で作品を再生できます。

たとえば自宅などのWi-Fi環境で作品をダウンロードして、外出先などWi-Fi接続ができない場所で再生することで、データ容量を気にせずにサービスを楽しむことが可能です。

出典：U-NEXT

出張で飛行機などの移動が多い方やデータ容量が少ないプランで通信契約をしている方には、非常に便利なサービスです。

魅力4 雑誌や漫画も楽しめる

U-NEXTの配信コンテンツは、動画だけではなく、雑誌や漫画も含まれます。

雑誌は、ファッション、ライフスタイル、週刊誌、ビジネス、グルメ、トラベル、スポーツなど、人気のジャンルから70誌以上のコンテンツが読み放題です。

https://twitter.com/Hashi_J_Kou/status/1389687784554647552?s=20

漫画は有料コンテンツですが、360,000作品も揃っているので、毎月付与されるポイントを使って、実質無料で読むことができます。

U-NEXTは、動画だけでなく、雑誌や漫画も楽しみたい方にオススメのサービスです。

魅力5 1つの契約で最大4つのアカウントを登録できる

U-NEXTは、1つの契約あたり最大3つのアカウントを無料で追加することができます。

さらに複数人で異なるコンテンツを同時に利用することができるので、一人ひとりが自分のライフスタイルに合わせて動画や雑誌、漫画を楽しむことができます。

https://twitter.com/10301201_/status/1390295131140460547?s=20

また、マイリストや視聴履歴がアカウントごとに分かれているので、利用したコンテンツ情報を他のアカウントと共有する必要がなく、プライバシーを守ることができます。

4人でそれぞれのアカウントを開設した場合、1人あたりの実質月額料金は約500円です。

複数人で動画配信サービスを利用したいと考えている方には、非常にお得なサービスとなります。

魅力6 多様なデバイスで利用できる

U-NEXTは、多種多様なデバイスに対応しています。

- テレビ
- スマートフォン・タブレット
- ゲーム機
- パソコン

出典：U-NEXT

それぞれの対応機種は以下の通りです。

デバイス	代表的な対応端末
テレビ	ブラビア、REGZA、アクオス、VIERA、LG Smart TV、WOOO、FUNAI、Hisense
スマートフォン・タブレット	iOS、Android
ゲーム機	PlayStation(R)4、PlayStation(R)4 Pro
パソコン	Windows7 SP1以上8 以降または10、Mac OS 10.5.7以上

どのデバイスも主要な機種やシリーズに対応しているので、スマートフォンやタブレットはもちろん、テレビやゲーム機でもサービスを楽しみたい方にオススメのサービスです。

魅力7 大手キャリア3サービスで決済できる

U-NEXTは、クレジットカード決済またはキャリア決済が可能です。

キャリア決済は、au、docomo、Softbankの大手3サービスで対応しています。

クレジットカード決済はもちろん、デバイス同様にキャリア決済をしたい方には便利なサービスです。

U-NEXTの無料トライアルは、PCまたはスマホ・タブレットから登録ができますが、それぞれ選択できる決済方法が異なります。

クレジットカードを持っていない方は、スマホかタブレットでキャリア決済を選びましょう。

6. U-NEXTの登録方法

U-NEXTの無料トライアルの登録方法について紹介します。

PCで登録する場合
スマホやタブレットで登録する場合

詳しい手順は以下の通りです。

PCで登録する場合

PCを使ってU-NEXTの無料トライアルに登録する方法を紹介します。

【1】U-NEXT公式HPにアクセス後、「まずは31日間無料体験」のボタンを押す

U-NEXT公式HP：https://video.unext.jp/

【2】「次へ」を押す

【3】お客様情報を入力する

以下の情報を順に入力してください。

①カナ氏名

②生年月日

③性別

④メールアドレス

⑤パスワード

⑥電話番号

⑦居住地域

【4】クレジットカード情報を入力し、お客様情報を確認する

以下の情報を順に入力してください。

①クレジットカード番号

②クレジットカード有効期限

③クレジットカードセキュリティコード

【5】登録完了メールを確認する

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