「dTVを解約したいけど、どうしたらいいんだろう？」「解約する時は何に注意するべき？」など、dTVの解約・退会について疑問を持っていませんか？
dTVの解約・退会について、注意点や正しい手続き方法をあらかじめ理解しておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
このページでは、国内10サービス以上のVODを利用してきた筆者が、dTVを確実に解約・退会するために知っておくべき注意点と手続き方法を以下の流れで紹介します。
このページを読むと、dTVの解約についてわかり、最もおすすめなVODサービスを失敗せずに選ぶ方法を知ることができます。
CAUTION
本作品の配信情報は2021年5月1日時点のものです。配信が終了している、または見放題が終了している可能性がございますので、現在の配信状況についてはdTVのホームページもしくはアプリをご確認ください。1.dTVを解約する際の注意点
dTVを失敗せずに解約するために、事前に知っておくべき注意点は以下の3つです。
- 注意点①：無料お試し版は解約した時点で利用できなくなる
- 注意点②：無料お試し版に登録できるのは1度だけ
- 注意点③：iPhone版アプリからは解約できない
それぞれの注意点について、詳しく解説します。
1-1.注意点①：無料お試し版は解約した時点で利用できなくなる
dTVは初回登録時のみ31日間無料で利用でき、この期間内に解約すれば費用は発生しません。
出典：dTV
しかし、無料期間が残っていたとしても、解約をした時点で無料お試し版の契約は無効となり、全てのビデオが視聴ができなくなります。
そのため、解約を考えている場合は、自分がいつ登録したのかをきちんと把握しておき、最大限サービスを楽しんだ上で、無料期間内に確実に解約するのが最も賢いといえます。
1-2.注意点②：無料お試し版に登録できるのは1度だけ
31日間無料お試しが利用できるのは、初回登録時の1度だけです。
出典：dTV
2回目以降は、自動的に有料会員として登録されます。
また、無料期間が残った状態で解約した場合でも、再登録時にその期間が引き継がれることはありません。
1-3.注意点③：iPhone版アプリからは解約できない
dTVは、Android版アプリでは解約できますが、iPhone版アプリでは解約できないため、iPhoneユーザーはブラウザ版にアクセスしてから解約手続きを行う必要があります。
さらに気を付けるべきポイントとしては、iPhone版・Android版ともに、アプリをアンインストールしただけでは解約は完了しないということです。
解約したつもりで知らない間に料金が発生していたという事態にならないためにも、確実に解約手続きを行いましょう。
2.dTVを解約する方法
dTVを解約する方法は、デバイスごとに異なります。
- スマホから解約する方法
- パソコンから解約する方法
- その他の解約方法
ドコモ回線の契約者に限り、ドコモショップ店頭や電話で解約ができます。
自分に合った方法で、確実に解約しましょう。
2-1.スマホから解約する方法
スマホから解約する際の大まかな流れは、以下の通りです。
- ブラウザ版dTVにアクセス
- 「メニュー」を選択
- 「退会」を選択
- 「利用規約に同意し解約する」を選択
- dアカウントIDとパスワードを入力してログイン
- 「dTVの注意事項に同意する」にチェック
- 「次へ」を選択
- 「手続きを完了する」を選択
前述しましたが、Android版に限り、アプリからも解約が可能です。
2-2.パソコンから解約する方法
パソコンから解約する際の大まかな流れは以下の通りです。
- ブラウザ版dTVにアクセス
- 「アカウント」を選択
- 「退会」を選択
- 「利用規約に同意し、解約する」を選択
- dアカウントIDとパスワードを入力してログイン
- 「dTVの注意事項に同意する」にチェック
- 「次へ」を選択
- 「手続きを完了する」を選択
2-3.その他の解約方法
ドコモ回線の契約者に限り、ドコモショップの店頭や電話での解約も可能です。
ドコモショップの場合
店頭へ出向き、dTVを解約したい旨を伝えます。
電話の場合
下記の連絡先に電話をし、オペレーターに解約したい旨を伝えましょう。
- ドコモインフォメーションセンター：（ドコモ回線から）151
- ドコモインフォメーションセンター：（一般電話から）0120-800-000
※年中無休（午前9時～午後8時）
まとめ
dTVの解約・退会に関する注意点と手続き方法について解説しましたが、いかがでしたか？
あなたがdTVを確実に解約し、他のVODのサービスを楽しめることを心から祈っています。
