楽天モバイルキャッシュバックの最高の受け取り方を元販売員が徹底解説！

「格安SIM」、「高速通信」で話題の楽天モバイルでは、さらに通信費や生活を節約するために、お得なキャッシュバックやキャンペーンなどを定期的に実施しています。

今回この記事では、楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンの種類や受け取り方法などを徹底解説。あわせて、楽天モバイルのサービスを利用するメリット・デメリットについて紹介します。

これから利用する格安SIMをお考えの方、楽天モバイルのお得な情報をさらに知りたい方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

1. 楽天モバイルの全キャッシュバック&その他キャンペーン10選
2. 楽天モバイルキャッシュバックの最高の受け取り方法
3. 楽天モバイルキャッシュバックの全注意点
4. 楽天モバイルキャッシュバックポイントの有効期限やポイントの確認方法
5. 楽天モバイルのキャッシュバック以外の全キャンペーン
6. 楽天モバイルのサービスを利用する3つのメリット
7. 楽天モバイルのサービスを利用する3つのデメリット
8. 楽天モバイルのキャンペーンでエントリー忘れ・ポイントが付与されない場合の対処法
9. 楽天モバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
10. 楽天モバイルのキャンペーンに関するよくある質問
11. 楽天モバイルキャッシュバックについてのまとめ

【全国無制限で利用可能！】楽天モバイルの新プラン「最強プラン」がついに登場！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルが展開している新プラン「楽天最強プラン」は、他の通信事業者にはまねできないまさに最強プランです！

“楽天最強プランの内容”

• ギガ数無制限で税込み3,278円と業界最安値！
• 利用ギガ数で自動で料金が変更され3GBまでなら税込み1,078円
• 人口カバー率99％の広い範囲で無制限高速回線を利用可能

楽天最強プランでは、何ギガ使っても月々のスマホ代が最大3,278円までしかかかりません。大容量のスマホゲームやアプリを好きなだけ利用でき、月額料金も非常に安いのが特徴です。

使用した通信料に合わせて料金が変化する仕組みなので、3GB未満に使用量を抑えれば月々のスマホ代をわずか税込み1,078円まで抑えられますよ。経済的に苦しい月は使用を控えることで通信費を無駄にせず利用できます。

また従来までの楽天モバイルは楽天回線が利用できる特定の場所のみでしか高速回線が利用できませんでした。しかし、全国に基地局を増設したおかげで日本全国で無制限の高速回線が利用できるようになっています。

場所やギガ数を気にせず利用できる楽天最強プランはメリットが多いので、気になる人は下記より楽天モバイルを利用してみましょう。

簡単

3分楽天モバイル申込サイトへ

1.楽天モバイルの全キャッシュバック&その他キャンペーン10選

それでは早速、楽天モバイルが現在（2023年9月）実施している数々のキャッシュバックキャンペーンを紹介します。紹介するキャンペーンとそれぞれの詳しい内容は以下のとおりです。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

1-1.①楽天モバイル紹介キャンペーン

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

楽天モバイル紹介キャンペーンとは、契約者が家族・友人に楽天モバイルを紹介することで、1人につき7,000ポイント獲得できるというキャンペーンです。また、紹介される側も6,000ポイント付与されるため、どちらにもメリットがあります。

楽天モバイルの紹介は以下の方法でできます。

【紹介の手順】

紹介された方は、③・④の手順を必ずログインした翌々月末日までにおこないましょう。家族・友人など関係性は問われないため、楽天モバイルが気になっている方がいれば、一度声をかけてみてはいかがでしょうか。

1-2.②iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

iPhoneトク得乗り換えキャンペーンとは、新規契約者限定で対象のiPhoneを購入すると最大24,000ポイント還元されるという魅力的なキャンペーンのことです。

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン達成条件は以下のとおりです。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

以上の条件を達成することで、最大24,000ポイントが還元されます。

楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムとは？

楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムとは、iPhone本体代のお支払いを「48回払い」にすると、24回分払えば最新のiPhoneに機種変更ができるというプログラムです。

また、機種変更の際に現在使用している端末を返却すれば、残りの支払いは不要です。そのため、常に新しいiPhone機種を持ちたいという方には、楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムをおすすめします。

1-3.③スマホトク得乗り換えキャンペーン

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

スマホトク得乗り換えキャンペーンとは、楽天モバイルに初めて申込む方で対象のスマートフォンを購入するのを条件に、最大44,000円相当分がお得になるというキャンペーンのこと。キャンペーン達成条件は以下のとおりです。

キャンペーン達成状況は楽天側が確認し、判断されます。

【ポイント還元キャンペーン対象製品】

その他スマートフォンも対象となっているので、気になるスマートフォンがある場合は、ぜひ公式ホームページをチェックしてみてください。また、ショップで申込む場合には、さらにお得なキャンペーンも開催されています。

ショップ限定で開催されているキャンペーンは以下のとおりです。

1-4④iPhone SE（第3世代）超おトクキャンペーン

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

iPhone SE（第3世代）超おトクキャンペーンとは、iPhoneSEを購入&新規申し込みの方が対象のお得なキャンペーンのことです。iPhone SE（第3世代）超おトクキャンペーンは、ショップ限定で開催されているため、条件を満たすためにはショップに直接足を運ぶ必要があります。

キャンペーンの達成条件は以下の通りです。

このキャンペーンで契約し、条件を達成すると最大34,691ポイントを獲得できます。また、楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムを利用すれば、端末の支払い総額は実質31,392円となるので、非常にお得なのがわかります。

1-5.⑤15分（標準）通話かけ放題3ヵ月無料

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

楽天モバイルの「15分（標準）通話かけ放題3ヵ月無料」では、OS標準の電話アプリでの国内通話が通常1,100円であるところ、1回15分以内でかけ放題が3ヵ月無料になるキャンペーンです。

また、通話だけでなくOS標準のメッセージアプリ、SMSの国内送受信も無料になるため、プライベートだけでなくビジネスでこれらを頻繁に利用する方にもおすすめ。Rakuten LINKだけでなく、OS標準の電話・SMSを利用したい方に、このキャンペーンは非常に魅力的です。

1-6.⑥SPU（楽天モバイルキャリア決済）

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

SPU（スーパーポイントアップ）は、楽天モバイルキャリア決済を利用すると、ポイントが0.5倍になるキャンペーンです。

引用：楽天モバイル「SPU（スーパーポイントアップ）

楽天モバイルキャリア決済とは、ゲームアプリ内の課金やYouTube、電子マガジン、LINEコインなどの料金支払いを楽天モバイルの支払い方法と同様に決済できるサービスのことです。毎月の楽天モバイルの支払いと同じ方法で決済できるため、便利で安心して利用できます。

ただし、デビットカード決済を選択している方は楽天モバイルキャリア決済ができないため、注意しましょう。

1-7.⑦楽天カードを同時にお申し込みで最大10,000ポイント獲得

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

楽天モバイルでは、楽天モバイル新規申し込み時に、楽天カードも同時に申込むと最大10,000ポイントが獲得できるというキャンペーンも開催されています。

同時申し込みキャンペーンの条件は以下のとおりです。

また、楽天モバイルと楽天カードを同時に申込むと、申し込み当日から楽天モバイルの製品購入などにポイントを利用できるのが大きなメリットです。そのため、製品によってはポイント利用でお得にゲットできるでしょう。

1-8.⑧Rakuten Turboキャンペーン

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

Rakuten Turboキャンペーンとは、楽天モバイルが提供しているホームルーターを、キャンペーン期間中に購入すると1年間月額1,980円で利用できるキャンペーンのことです。

さらには、スマートフォンとセットで20,000円相当分のポイントが還元され、これはプラン料金の最初の10ヵ月分相当に値します。Rakuten Turboキャンペーンは、Webでいつでも簡単に申込めます。

また、申し込み完了してから最短2日で手元に届くため、すぐにでもホームルーターが欲しいという方にもおすすめです。

Rakuten Turboの基本情報は以下のとおりです。

Rakuten Turboを分割払いした場合には、解約しても引き続き残りの金額を支払わなければならない点に注意しましょう。

1-9.⑨月額料金へのポイント利用で最初の3ヵ月はポイント還元率が10倍

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

楽天モバイルでは、現在楽天モバイルの支払いをポイントで支払うと、ポイント還元率が10倍になるキャンペーンも開催されています。

通常のポイント利用時の還元率が1％であるにも関わらず、現在はなんと10倍。ポイントで支払うことで月額料金が実質0円にもなり、さらにはポイントが貯まるという非常にお得なキャンペーンです。

このキャンペーンは、楽天モバイルの料金を楽天ポイントで支払ったすべての利用者を対象としているため、誰でも参加しやすい魅力的なキャンペーンといえます。

1-10.⑩楽天回線をもう1回線申し込むと3,000円相当分ポイント獲得

引用：楽天モバイル「キャンペーン・特典」

現在楽天モバイルでは、楽天回線をもう1回線申込むことで3,000円相当分のポイントが獲得できるキャンペーンもおこなわれています。キャンペーンの流れは以下のとおりです。

2回線目に申込む際には、本人確認書類の提出は不要です。ただし、1回線目の契約時と住所・指名・生年月日が変更されていないかどうか、事前に確認しておきましょう。

2.楽天モバイルキャッシュバックの最高の受け取り方法

それでは、楽天モバイルのキャッシュバックにエントリーした後は、どのように受け取るのでしょうか。

キャッシュバックの受け取り方は、キャンペーンによっても異なりますが、基本的な流れはどれも同じです。

ここからは「新規契約の場合」と「乗り換え契約の場合」の2つの契約条件ごとに、楽天モバイルの申し込み手順・受け取り方法についてさらに詳しく解説します。

1. 新規契約のステップと利用すべきキャッシュバックキャンペーン
2. 乗り換えのステップと利用すべきキャッシュバックキャンペーン

2-1.新規契約のステップと利用すべきキャッシュバックキャンペーン

ここからは、楽天モバイル新規契約のステップと利用すべきキャッシュバックキャンペーンについて説明します。以下の表では、楽天モバイルを新規で契約する方におすすめのキャンペーン一覧です。
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楽天モバイル新規契約のステップとキャッシュバック受け取りまでの流れは、以下の項目で詳しく解説します。

ステップ①：楽天モバイルのキャンペーンを選ぶ

まずは、どのキャンペーンにエントリーするのかを選びましょう。

楽天モバイルでは、上記で紹介したようにさまざまな特典を得られるキャンペーンが随時開催されています。特に、iPhoneトク得乗り換えキャンペーンやスマホ得乗り換えキャンペーンの場合には、自分が使い慣れている端末をアップデートするのか、新しい端末を使ってみるのか、それによっても選ぶキャンペーンは異なるでしょう。

自分にとって最適なキャンペーンが選べるよう、慎重に選ぶことをおすすめします。

ステップ②：楽天モバイルに申し込む

どのキャンペーンにエントリーするのかを決めた方は、次に楽天モバイルに申し込みます。

楽天モバイルの申し込みは店舗に来店する、またはWebでも簡単におこなえます。

また、キャンペーンによっては「ショップ限定」、「Web限定」と限定されている場合もあるため、エントリーしたいキャンペーンによって注意しましょう。さらに、楽天モバイルの申し込みの際には、楽天会員に登録する必要があります。そのため、事前に登録しておくと手続きがスムーズになります。

ステップ③：初期設定・楽天回線の利用手続き

楽天モバイルを申し込んだあとは、楽天回線を利用するために端末の初期設定をおこなわなければなりません。

楽天モバイルのSIMには「nanoSIM」と「eSIM」の二つがあります。以下では、「nanoSIM」と「eSIM」のそれぞれの開通方法を解説します。

【nanoSIMの楽天回線開通方法】

ステップ④：Rakuten Linkの利用

楽天モバイルに申し込むのであれば、ほとんどのキャンペーンでRakuten Linkの利用が必須となっています。
Rakuten Linkとは、楽天モバイル専用の通話アプリのこと。

楽天モバイルの多くのキャンペーンでは、Rakuten Linkを利用して10秒以上の通話をし、適用条件の確認がおこなわれます。

また、Rakuten Linkを利用して通話すると、無制限で通話無料となるため、キャンペーン以外でも便利に使えるでしょう。

2-2.乗り換えのステップと利用すべきキャッシュバックキャンペーン

つづいては、楽天モバイルに乗り換える方に向けたおすすめのキャッシュバックキャンペーンを紹介します。
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楽天モバイル乗り換え契約のステップとキャッシュバック受け取りまでの流れは、以下の項目で詳しく解説します。

ステップ①：MNP予約番号を取得

現在ご利用のキャリアから楽天モバイルに電話番号を引き継ぐためには、MNP予約番号の取得が必要となります。MNP予約番号は、一般的に電話での取得方法とオンラインでの取得方法の2種類があります。

大手キャリア別のMNP取得方法は以下のとおりです。

また、MNP予約番号には有効期限が定められている場合もあるため、メモに残しておくなど、注意が必要です。

ステップ②：楽天モバイルに申込む

次に、楽天モバイルの公式ホームページから申し込み手続きをおこないます。楽天モバイルサイトの「お申し込み」をタップして手続きに進みましょう。

ステップ③：プラン内容を確認

申し込む際には、プラン内容を確認する必要があります。

プラン内容・キャンペーンをしっかりと確認したあと「この内容で申し込む」を選択しましょう。端末を購入したい方は、ここで機種を選びます。

ステップ④：本人確認書類を提出

楽天会員IDでログインし、本人確認書類の提出をおこないます。楽天モバイル申し込み時に必要な本人確認書類は以下のとおりです。

また、補助書類が求められる場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。

ステップ⑤：MNP情報を入力

本人確認書類の提出を終えたら、電話番号選択画面で「現在の番号を引き継ぐ」をタップ。ここで、取得したMNP情報（電話番号・MNP予約番号・有効期限）を入力しましょう。

ステップ⑥：支払い情報を入力

支払い方法をクレジットカード・口座振替のいずれかで選択します。利用規約にチェックし「同意して申し込む」をタップしたら手続きは以上です。

その後、キャンペーン対象になっているかどうかを、楽天モバイル側の判断で審査し、該当している場合にはキャッシュバック・キャンペーンの特典が付与されます。

3.楽天モバイルキャッシュバックの全注意点

楽天モバイルで提供しているキャッシュバックなどの魅力的な特典を得られるキャンペーンでは、いくつか事前に知っておくべき注意点があります。

ここからは、楽天モバイルのキャッシュバック特典を利用する際の注意点10選を紹介します。

1. 店舗からエントリーできないキャッシュバックがある
2. 「Rakuten Link」を利用しないと受け取れない
3. 契約者名と同一名義の口座でないと受け取れない
4. 解約・料金滞納があると受け取れない
5. ポイントはすぐにもらえない
6. 間違ったメールアドレスを登録するとエントリー無効
7. 指定日までに手続きが必要になることもある
8. 併用できない組み合わせがある
9. 新規・1回線目でないと対象外の場合が多い
10. 本人確認書類に不備があると受け取れない

3-1. 店舗からエントリーできないキャッシュバックがある

楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンを利用する際には、店舗からエントリーできるものと、そうでないものもあるのが特徴です。なかには「Web限定」とルールが定められているキャンペーンもあり、店舗ではキャッシュバックの対象にならないことも少なくありません。

そのため、楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンにエントリーする際には、事前に契約先がどこでなければならないのかを確認しておきましょう。

3-2.「Rakuten Link」を利用しないと受け取れない

ほとんどの楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンでは「Rakuten Link」の登録が必要になります。

特に現在契約する場合には「Rakuten最強プラン」に加入しなければなりません。その際、申し込んだ回線で「Rakuten Link」を使って発信し10秒以上の通話で確認をとる作業があります。

そのため、キャッシュバックキャンペーンにエントリーしただけで安心せず、申し込み後も条件をクリアするための操作を忘れないよう注意しましょう。

3-3.契約者名と同一名義の口座でないと受け取れない

楽天モバイルのキャッシュバックは、契約者名と同一名義の口座でないと特典を受け取れないため注意が必要です。

つまり、家族や友人名義の口座ではキャッシュバックは受け取れないということ。この点を見落としてしまうとキャッシュバックを受けられないため、契約者名と口座の名義が一致しているかどうか、エントリーする前に必ず確認しましょう。

3-4.解約・料金滞納があると受け取れない

楽天モバイルのキャッシュバックは、これまでに解約・料金滞納があると受け取れないので注意が必要です。

キャッシュバック対象となるためには、一定期間契約を続け、かつ料金の支払いを正確におこなう必要があります。解約や料金滞納があると、キャッシュバックは無効となり、受け取ることはできません。

したがって、契約を定められた期間・ルールにしたがって継続し、定期的に料金を支払うことが重要です。

3-5.ポイントはすぐにもらえない

楽天モバイルのキャッシュバックでは、特典であるポイントが即時に付与されない点にも注意が必要です。

通常、キャッシュバックとして提供されるポイントは、契約後一定期間が経過したあと、または特定の条件を満たしたあとに付与されます。そのため、すぐにポイントが欲しい方にとっては、不便に感じてしまうことも。

以上の要素から、楽天モバイルでキャッシュバックを受けるためには、契約をしたらポイントがいつ付与されるかを確認し、その日を待つのみです。

3-6.間違ったメールアドレスを登録するとエントリー無効

楽天モバイルのキャッシュバックにおいて、正しいメールアドレスの登録は必要不可欠です。

もし、間違ったメールアドレスを登録してしまうと、エントリーが無効となり、場合によってはキャッシュバックを受け取れないことも。そのため、キャンペーンにエントリーする際は、メールアドレスを正確に入力し、登録情報に誤りがないことを確認しましょう。

また、エントリー後には登録メールアドレスに確認メールが送られるので、受信を確認するのも重要です。

3-7.指定日までに手続きが必要になることもある

楽天モバイルのキャッシュバックにエントリーしたい場合には、指定日までに手続きが必要になることもあるため、注意が必要です。

楽天モバイルの多くのキャッシュバック・キャンペーンには、長い期間が設定されている、または終了日が未定であることがほとんどです。しかし、なかには期間限定で開催されているキャンペーンもあるため、その際には指定日までに手続きをしなければなりません。

その期限を過ぎてしまうとキャッシュバックの対象外となってしまうでしょう。また、手続きに時間がかかる場合もあるので、期限ギリギリにならないよう早めのエントリーをおすすめします。

3-8.併用できない組み合わせがある

楽天モバイルのキャッシュバックには、特定のキャンペーンや割引と併用できないものもあるという点に注意が必要です。

一部のキャンペーンは他の特典との併用が制限されていることもあり、その場合には二重に特典を受けられません。したがって、契約やキャンペーンエントリー前には、対象となるキャンペーンの詳細な規約をよく読み、理解することが重要です。

また、楽天モバイルが開催しているキャンペーンのなかでも比較し、最も自分に合うものを選択しましょう。不明な点があれば、直接楽天モバイルに問い合わせて確認するのをおすすめします。

3-9.新規・1回線目でないと対象外の場合が多い

楽天モバイルのキャッシュバック・キャンペーンは、新規契約者や1回線目の利用者に限定される場合が多いのも注意点の一つです。

楽天モバイルで付与されているキャッシュバックは「1回線で一度のみ」が一般的です。そのため、家族で契約を考えている、回線をさらに増やすなどを検討している方は、名義を分けて契約するのをおすすめします。

3-10.本人確認書類に不備があると受け取れない

楽天モバイルのキャッシュバックは、本人確認書類に不備があると受け取れないのも注意点の一つです。

まずは、楽天モバイルに契約時に必要な書類などの情報が正確で、最新のものであるかを確認しましょう。これら書類に誤りがあると、キャッシュバック期間内に契約が正常に成立せず、キャッシュバック受け取り対象外となってしまうことも。

したがって、楽天モバイルのキャッシュバックを正しく受け取るためにも、契約前に身分証明書の情報を確認し、必要であれば最新のものにアップデートしておきましょう。

4.楽天モバイルキャッシュバックポイントの有効期限やポイントの確認方法

楽天モバイルのキャッシュバックを受け取ったあと、それらを無駄にしないためにも有効期限やポイントは正確に把握しておく必要があります。ここからは、楽天モバイルキャッシュバックポイントの有効期限や確認方法について詳しく解説します。

1. 1. 有効期限について
   2. 獲得したポイントの確認方法

4-1.有効期限について

楽天モバイルの付与されたポイントは、一般的には付与された日を含めて6ヵ月です。しかし、これはキャンペーンによっても異なるため、失効してしまう前に確認しておくことをおすすめします。

4-2.獲得したポイントの確認方法

楽天モバイルで獲得したポイントを確認するためには「楽天PointClub」を利用します。

付与されたポイントを確認したい、有効期限を確認したい場合には「楽天PointClub」にログインし「ポイント実績」を選択します。「ポイント実績」のページでは、ポイント付与日をすぎていても、ポイントの反映に時間がかかっていて確認できないケースも少なくありません。

そのため、予定されているポイントがなかなか付与されない場合には少し待ち、1週間過ぎても付与されない方は問い合わせてみましょう。

5.楽天モバイルのキャッシュバック以外の全キャンペーン

楽天モバイルには、キャッシュバック以外の特典が得られるキャンペーンもあります。

ここからは、楽天モバイルが開催する、キャッシュバック以外の全キャンペーンを紹介します。

※以下キャンペーンは、2023年9月現在のものです。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

キャンペーンによっては、突然終了してしまうこともあるため、キャンペーン利用をお考えの方は随時チェックしておきましょう。

6.楽天モバイルのサービスを利用する3つのメリット

楽天モバイルの他にも多くのキャリアがお得なキャンペーンを開催していますが、楽天モバイルだからこその魅力はどのような点なのでしょうか。ここからは、楽天モバイルのサービスを利用する3つのメリットについて紹介します。

1. 1. 無制限でデータ通信が利用可能
   2. 全国で高速回線が利用可能
   3. 契約期間に縛りがない
   4. 楽天ポイントが貯まる

6-1.無制限でデータ通信が利用可能

楽天モバイルを利用する最大のメリットとして、無制限データ通信ができる点が挙げられます。

そのため、スマートフォンやタブレットをよく使用する方にとっては、データや消費を気にせず自由にインターネットを楽しめるのが魅力です。このように楽天モバイルは、データの心配なくさまざまなアプリケーションを活用できるため、ビジネス用途にもプライベートにも最適。

さらに、これらを低価格で提供し、そのコストパフォーマンスは他社と比較しても非常に高いといえます。

6-2.全国で高速回線が利用可能

全国で高速データ通信が可能になったのも、楽天モバイルを利用する大きなメリットです。

楽天モバイルは、以前までは回線地域に制限があったものの、現在では高速回線エリアを大幅に拡大し、全国で利用可能。そのため、全国どこに住んでいても安心して通信を利用でき、それらをリーズナブルな価格で利用できるため節約にもつながります。

以上の要素から、日本全国どこに住んでいる方でも、便利に利用できるのが楽天モバイルのメリットです。

6-3.契約期間に縛りがない

楽天モバイルを利用するメリットの一つとして、契約期間が定められていない点も挙げられます。

通常、多くのモバイルキャリアでは、契約期間として1年から2年の契約期間を定めているのが一般的。しかし、楽天モバイルでは現在そのような制約がありません。そのため、利用者は自由にプランを変更したり、必要に応じてサービスを停止したりできるのが魅力です。

また、長期間の契約を強いられず、ライフスタイルの変化や最新のサービスに素早く対応できるという自由度は非常に便利であるといえます。

6-4.楽天ポイントが貯まる

楽天モバイルを利用すると、楽天ポイントを獲得し、貯められるのもメリットです。

楽天モバイルでは、通信料金の支払いや特定のキャンペーン参加などを通じて「楽天ポイント」が貯まる仕組みとなっています。これらのポイントは、楽天市場でのショッピング・楽天トラベルでの旅行予約・対象の飲食店など、さまざまなサービスで使用できるのが魅力です。

そのため、楽天モバイルを利用するだけで、日常生活での節約にもつながるメリットがあります。

7.楽天モバイルのサービスを利用する3つのデメリット

データ無制限で全国どこでも利用可能など、楽天モバイルにはたくさんの魅力がありますが、一方で事前に知っておくべきデメリットも存在します。

楽天モバイルを検討している方は、楽天モバイルのメリット・デメリットを理解したうえで、利用の検討をするのがおすすめです。ここからは、楽天モバイルのサービスを利用する3つのデメリットについて詳しく解説します。

1. 楽天LINKを利用できない番号がある
2. 新規申し込みでは「Rakuten最強プラン」しか選択できない
3. 実店舗の数が少ない

7-1.楽天LINKを利用できない番号がある

楽天モバイルのデメリットの一つとして、楽天LINKを使用して通話をしたくても、一部の番号に対応していない点が挙げられます。

楽天LINKは、基本的に楽天モバイル独自のアプリ「楽天LINK」を利用して通話すると、無料で通話できる仕組みとなっています。これは、ほとんどの電話番号への通話を対象としていますが、フリーダイヤルや「110」、「0570」などの、一部の番号には対応していないのがデメリットと感じる方も少なくないでしょう。

楽天LINK対象外の電話番号への通話は、通話料金が発生してしまうので気をつけてください。

7-2.新規申し込みでは「Rakuten最強プラン」しか選択できない

楽天モバイルに新規で申し込む際には、現在では「Rakuten最強プラン」しか選択できない点もデメリットとして挙げられます。

楽天モバイルが提供している「Rakutenモバイル」は、他社としても非常にリーズナブルでコストパフォーマンスの良いプラン。しかし、これはインターネットをよく利用する方にとっては魅力的なプランでも、あまり利用しない方にとっては必要以上のサービスであるともいえます。

そのため、楽天モバイルのプランは「自分に合ったプランを選びたい」という方には、向いていない可能性が高いです。

7-3.実店舗の数が少ない

「実店舗が少ない」という点も、楽天モバイルのデメリットの一つとして挙げられます。

楽天モバイルは、他の大手キャリアと比較すると、特に地方エリアにおける楽天モバイルの実店舗は少なく、直接サービスやサポートを受けたい利用者にとっては不便と感じてしまうことも。また、端末などの商品を目で見て触って確認したい場合も同様です。

以上の要素から、実店舗がないことでトラブルのサポートやあらゆる面で、利用者にストレスがかかってしまう可能性があるといえます。

8.楽天モバイルのキャンペーンでエントリー忘れ・ポイントが付与されない場合の対処法

楽天モバイルのキャンペーンに参加したいとお考えの方の中には「気になっていたキャンペーンのエントリーができていなかった」、もしくは「エントリーしたのにも関わらずポイントが付与されていない」など、困っている方もいるのではないでしょうか。

ここからは、楽天モバイルのキャンペーンでのエントリー忘れ、ポイントが付与できていない場合の対処法について詳しく解説します。

1. 対象となるキャンペーンの確認
2. キャンペーンのルールを確認
3. 上記に問題がない場合は問い合わせ
4. 楽天モバイルショップでできること

8-1.対象となるキャンペーンの確認

楽天モバイルのキャンペーンにエントリー忘れ、またはポイントが付与されない場合、まずは対象となるキャンペーンの詳細を確認しましょう。詳細を確認後、エントリーができていない、またはポイントが付与されていない場合には、以下の楽天モバイルのサポートセンターなど、他の対処法を考えなければなりません。

8-2.キャンペーンのルールを確認

楽天モバイルのキャンペーンでエントリーができていなかったり、ポイントが付与されなかったりする場合には、キャンペーンのルールを確認するのも重要です。

キャンペーンの詳細ページには、エントリー方法・対象者の条件など、必要な情報が記載されています。もし、エントリーするのを忘れた場合、キャンペーン期間内であればすぐにエントリーを完了しましょう。

一方、ポイントが付与されない場合には、のちに付与されるか、あるいは何か条件を満たしていない可能性が高いです。

8-3.上記に問題がない場合は問い合わせ

楽天モバイルのキャンペーンでエントリーができていなかった、ポイントがいつまで経っても付与されないなどが解決できない場合、最終的には楽天モバイルのサポートセンターで問い合わせることをおすすめします。

問い合わせの際は、具体的なキャンペーン名、エントリー日時、その他関連する情報を明確に伝えましょう。そうすることで、対応スタッフが問題解決のための詳細を把握しやすくなります。

楽天モバイルコールセンターの連絡先は以下に記載しています。

8-4.楽天モバイルショップでできること

楽天モバイルのキャンペーンでエントリー忘れやポイントが付与されない場合、対処法として楽天モバイルショップに足を運ぶのも方法の一つ。

楽天モバイルの実店舗では、専門のスタッフが対応し、問題解決のサポートをしてくれます。ただし、地域によっては店舗がない場合もあるので、事前に確認してから訪問しましょう。

9. 楽天モバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアから楽天モバイルへプランを乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号を入手する必要があります。この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

9-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

• 携帯から：151へ電話
• 一般電話から：0120-800-000へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

1. My docomoサービス一覧
2. 各種お申込・お手続き一覧
3. ご契約内容確認・変更
4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料：無料

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話／携帯電話共通： 0077-75470（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料：無料

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

• 携帯電話から： ＊5533へ電話
• 一般電話から： 0800-100-5533へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料：無料

• 契約後翌々請求月末までのMNP転出・・・・・5,500円
• 上記以降のMNP転出・・・・・・・・・・・・3,300円

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

9-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMから楽天モバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得できます。

10.楽天モバイルのキャンペーンに関するよくある質問

楽天モバイルの利用を検討している方、楽天モバイルをすでに利用している方の中には、楽天モバイルのキャンペーンについて疑問に思う点がある方も少なくありません。

ここからは、楽天モバイルのキャンペーンに関するよくある質問について紹介します。

1. 2回線目にもキャンペーンは適用されるのか？
2. 家電量販店でも特典はもらえる？
3. ポイントの使い道は？
4. 問題が発生した場合の問い合わせ先は？
5. キャンペーンの確認方法は？

10-1.2回線目にもキャンペーンは適用されるのか？

基本的に楽天モバイルのキャンペーンは「1回線につき1度のみ」というルールが定められています。そのため、お得なキャンペーンを複数回利用したいと考える方もいるかと思いますが、同一名義でキャンペーンを利用できるのは、基本的に1回なので注意してください。

10-2.家電量販店でも特典はもらえる？

家電量販店など、楽天モバイルショップや楽天モバイルの公式オンライン以外で契約・購入した場合には、キャンペーン対象外となるのがほとんどです。

楽天モバイルは基本的に楽天モバイルショップや楽天モバイル公式オンラインでしか契約ができませんが、その他で購入する予定の方は注意が必要です。また、楽天市場で購入する場合にもキャンペーンは適用されないのが一般的。

以上のことから、楽天モバイルに契約する際には、楽天モバイルの公式で購入すると安心です。

10-3.ポイントの使い道は？

楽天モバイルを利用して貯まったポイントは、さまざまな場所で利用可能です。

例えば、楽天グループ内でのショッピング・サービス利用・一部対象の飲食店などが挙げられます。また、楽天カードでの支払いや楽天モバイルの月額料金の支払いにも利用可能。

そのため、貯まった楽天ポイントを賢く利用し、日常生活をさらにお得にしましょう。

10-4.問題が発生した場合の問い合わせ先は？

楽天モバイルを利用していて、問題が発生した場合のお問い合わせは「チャットでお問い合わせ」・「電話でお問い合わせ」を利用するのが一般的です。

「チャットでお問い合わせ」・「電話でお問い合わせ」の詳細は以下のとおりです。

• チャットでお問い合わせ・・・解決の目安（約15分）
  営業時間：9時〜23時
• 電話でお問い合わせ・・・解決の目安（約25分）
  電話番号：080-600-0700
  営業時間：9時〜17時

ご自身のライフスタイルに合わせて、問い合わせやすい方法を利用するとよいでしょう。

10-5.キャンペーンの確認方法は？

楽天モバイルのキャンペーン確認方法は、楽天モバイルの公式サイトで確認できます。楽天モバイルのキャンペーンページの見方は、以下のとおりです。

以上の流れで、お得なキャンペーン情報を見逃さないよう、随時チェックしましょう。また、過去のキャンペーンは「過去のキャンペーン・特典」をご覧ください。

11.楽天モバイルキャッシュバックについてのまとめ

今回は、楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンに興味のある方に向けて、楽天モバイルのおすすめのキャッシュバックや利用する際の注意点について詳しく解説しました。

楽天モバイルが現在開催しているキャンペーンは非常にたくさんあり、どれも魅力的なものばかり。しかし、利用者によってはキャンペーン対象外であるケースも少なくありません。

そのため、楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンを利用したい方は、自分にとって最適な選択をする必要があります。楽天モバイルの公式サイトにて、キャンペーン内容や参加条件などを見ておきましょう。