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  • 2021-01-01

プロが解説！インターネットが遅い原因と速度を改善するための全知識

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「インターネット速度が遅いのはなぜ？」「どうすれば通信速度が改善するの？」など、インターネットの速度が遅いことにお困りではありませんか？

結論、インターネットが遅い原因にはユーザー側と回線側の2通りがありますが、まずはルーターやモデム等の再起動や接続状況・接続方式を確認するなど費用をかけずにできる対処を行い、それでも改善されない場合は回線を乗り換えることをおすすめします。

このページでは、長年通信機器の販売をしてきた筆者が、インターネットが遅いと感じる場合に考えられる原因と対処法に加え、インターネット回線を乗り換える場合に最もお得な方法をそれぞれ以下の流れで解説していきます。

これを読めば、インターネット回線速度が遅くなっている原因をつきとめ、的確な対処法で快適なインターネット環境を手にいれることができます。

1.インターネット回線速度が遅いか確認する方法

インターネットの回線速度が遅いと感じる場合は、一度「スピードテスト」を行い、回線側とユーザー側のどちらに原因があるのかを突き止めます。

スピードテストの結果と、「インターネットを快適に利用できる通信速度の目安」を比べていきます。

1-1.スピードテスト

スピードテストとは、webサイトやアプリにて、ご利用中のインターネットの速度を測定するテストです。

スピードテスト

測定するサイト・アプリによっては、用途別に快適なインターネットの利用が可能な速度か診断するものもあります。

インターネット回線会社が公式で測定を行なっている場合もあるので、それらを活用しましょう。

上記のスピードテストを行い、用途別の速度目安と比べた結果が正常値である場合は、ユーザー側に原因があると考えられます。

一方で、比べた結果が正常値でない場合は回線側に原因があるため、通信障害の疑いや回線の乗り換えを検討する必要があります。

快適なインターネット回線の通信速度の目安は、利用目的によって変わりますが、基本的には上り・下り10〜30Mbps出ている場合は問題ありません。

上り・下りとは？

上り速度とは「アップロード」速度のことで、主に以下のことが該当します。

  • メールやSNSのメッセージ送信
  • 作成した画像や動画のアップロード

インターネット上に画像や動画をアップロードする機会が多いという方であれば、上り速度が重要になります。

下り速度とは「ダウンロード」速度ので、主に以下のことが該当します。

  • ブラウザを使ってウェブサイトを閲覧する
  • 画像や動画を見る
  • メッセージを受信する

インターネット上で提供されるコンテンツを快適に楽しむには、下り速度が速いことが重要なポイントになります。

実際に「スピードテスト」等で測定したインターネット回線の速度を、下記目安となる快適な通信速度と比較してみてください。

1-2.利用目的別の快適なインターネット回線の速度

用途別に快適な速度の目安を、次の順番で説明していきます。

  1. メールやSNSを使う場合
  2. Webサイトを閲覧する場合
  3. 動画視聴をする場合
  4. スマートフォンのオンラインゲームをする場合
  5. 動画のダウンロードをする場合

上記の用途についてそれぞれ解説していきます。

1.メールやSNSを使う場合

メールの利用には、上り・下りともに128Kbps〜1Mbps程度あれば快適に利用できます。

SNSの利用には、上り・下り1Mbps〜10Mbps程度あれば快適に利用できます

2.Webサイトを閲覧する場合

Webサイトを閲覧するためには、下り1Mbps〜10Mbps程度あれば快適に利用できますが、画像や動画がたくさん使われているwebサイトの場合は、10Mbps〜30Mbpsが必要となります。

3.動画視聴をする場合

動画の視聴に関しては、下記動画の解像度ごとに推奨される通信速度が変わります。

動画の解像度推奨される通信速度(Mbps)
4K下り20Mbps
HD 1080p下り5Mbps
HD 720p下り2.5Mbps
SD 480p下り1.1Mbps
SD 360p下り0.7Mbps

ご自身の速度環境に合わせて、解像度を下げると止まらずに視聴することができます。

4.スマートフォンのオンラインゲームをする場合

スマートフォンでオンラインゲームをする場合は、下り10Mbps〜30Mbps程度の通信速度が必要とされています。

複数ユーザーが同時にアクセスするオンラインゲームは、動画視聴よりも高い通信速度が推奨されます。

5.動画のダウンロードをする場合

動画のダウンロードする場合には、下り30Mbps程度の通信速度が必要です。

動画の時間や容量にもよりますが、通信速度が30Mbps以上あれば快適に行うことができます。

6.PCのオンラインゲームをする場合

PCのオンラインゲームをする場合には、下り30Mbps〜100Mbps程度の通信速度が必要とされています。

ゲームの種類にもよりますが、100Mbps程度の通信速度が出ていれば快適にオンラインゲームをすることができます。

2.インターネット回線速度が遅くなる原因と対処法

前述したように、インターネット回線の速度が遅い場合、以下どちらかに原因があります。

  • ユーザー側の原因
  • 回線側の原因

ユーザー側に原因がある場合は、無線LANルーターやモデム、LANケーブルの状態や、使用中のパソコンのOSが最新であるかを確認した後、モデムやONUの電源を入れ直しても改善されない場合は、インターネット回線業者に問合せる必要があります。

一方で、通信障害などが起きている場合、公式サイトやSNSを確認して復旧を待ち、インターネット回線の混雑が原因で遅い場合は、IPv6接続方式に変更することをおすすめします。

インターネットが遅くなる原因には、以下6つのことが考えられます。

  1. 無線LANルーターが原因
  2. LANケーブルが原因
  3. モデムやONUが原因
  4. パソコンや端末が原因
  5. 回線で通信障害が起きている
  6. インターネット回線が混雑している

上記について、1つずつ原因と対処法をご紹介します。

2-1.無線LANルーターが原因の場合

無線LANルーターがインターネットの通信速度に対応していない場合は最新機種に交換し、利用している端末などとの間の距離が離れている場合は近くでの利用を試します。

無線LANルーターが原因の場合には以下の2つの理由が考えられます。

  • 無線LANルーターが回線速度に対応していない
  • 無線LANルーターの電波が端末まで届いていない

上記の2つが原因の場合に行うべき対処法を詳しく解説していきます。

無線LANルーターが回線速度に対応していない

1つ目の原因としては、無線LANルーターが現在利用中のインターネット回線速度に対応していなことが考えられます。

長年同じ無線LANルーターを使用している場合は、インターネット回線の最大速度が「1Gbps」であっても、ルーター対応速度が100Mbpsまでだとそれ以上の速度が出せません。

上記の場合は一度有線LANケーブルで接続し、速度が改善されるようであれば、現在のルーターがインターネットの通信速度に対応していない可能性があるため、最新機種への交換を行いましょう。

無線LANルーターの電波が端末まで届いていない

無線LANルーターの近くでは速度が出ているかを確認し、速度が出ている場合はルーターの置き場所を変えます。

無線LANルーターと使いたいデバイス（パソコンなど）の距離が離れている場合や、間にコンクリートや水などの障害物がある場合は電波が阻害され、通信速度が遅くなる可能性があります。

対策としては、無線LANルーターの近くでは速度が出るかを確認し、速度が出ている場合はデバイスとの距離を調整して近くでの利用を心がけましょう。

2-2.有線LANケーブルが原因の場合

インターネット回線速度が遅い原因として有線LANが考えられる場合は、ケーブルの劣化状態と規格が古いものではないかを確認する必要があります。

LANケーブルが原因の場合は、以下のことが考えられます。

  • ケーブルの状態が悪い
  • ケーブルの規格が対応していないものを使用している
  • タコ足配線状態になっている

それぞれについて詳しく解説していきます。

ケーブルの状態が悪い

LANケーブルは外圧に弱く、折り曲げや衝撃によってケーブルの状態が悪くなっている場合は、通信速度が遅くなる原因として考えられます。

この場合は新しいLANケーブルに交換しましょう。

また、LANケーブルの上に何か物が置かれていないかも確認することも重要です。

ケーブルの規格が対応していないものを使用している

LANケーブルには「通信規格」があり、規格がCTA5などのケーブルは最大速度100Mbpsまでしか対応しておらず、インターネット回線速度が遅くなる原因になります。

使用しているLANケーブルの規格を確認し、規格がCAT5以下の場合は「CAT6A」や「CAT7」など、数字の大きいものに交換してください。

規格が古い有線LANケーブルを使っている場合は、インターネット回線の速度に対応していない可能性があります。

タコ足配線状態になっている

部屋の配線が多く、絡まっている場合はインターネット回線速度が遅くなる要因になる可能性があります。

絡まっている配線を整理することで、通信速度が改善されることがあるので試してみましょう。

2-3.モデムやONUが原因の場合

モデムやONUが高温になっていると通信速度が遅くなる可能性があるので、一度電源を切ってから、もう一度電源を入れることで改善され場合があります。

モデムやONUの電源を一度入れ直しても通信速度が改善されない場合は、契約中のインターネット回線事業会社に問い合わせるか、新しいモデム等に交換してもらいましょう。

2-4.パソコンが原因の場合

パソコンのメモリーが不足している場合はメモリーの増強を行い、OSが最新版ではない場合は更新することで通信速度が改善する可能性があります。

インターネットの速度が遅い原因がパソコンにある場合、以下の2つのことが考えられます。

  • パソコンのメモリーが不足している
  • パソコンのOSが最新版でない

それぞれの原因について解説していきます。

パソコンのメモリが不足している

パソコンのメモリーが不足している場合、処理能力が追い付かず、インターネットの速度が遅くなる原因になります。

インターネット上でメモリーの購入を行なって、メモリの増強をすることでインターネットの速度が改善されることがあります。

パソコンのOSが最新版でない

パソコンなどの端末のOSが古い場合は、通信規格や速度に対応できないため、インターネット回線速度が遅いと感じる原因となります。

その場合は、まずOSの状態を確認し、公式サイトなどから最新版のOSにアップデートしましょう。

2-5.通信障害が起きている

契約中のインターネット回線やプロバイダで通信障害が起きている場合、通信速度が遅くなることがあります。

通信障害の理由としては以下の2つが考えられます。

  • インターネット回線事業者がメンテナンスを行なっている
  • インターネット回線がDoS攻撃を受けている

この場合は障害情報などが出ていないかを公式サイトで確認し、復旧を待ちます。

Dos攻撃とは何か

Dos攻撃とは、サイバー攻撃の一種であり、攻撃目標であるサイトやサーバーに対して大量のデータを送りつけることで行われる攻撃です。

対策としては、上記のどちらの理由であっても、回線の復旧を待つことだけですので、早く復旧することを期待しましょう。

また、利用中の回線事業者に不満がある場合は「4.対策をしても遅い場合は乗り換えを検討する」を参考にしてみてください。

2-6.インターネット回線が混雑している

利用しているインターネット回線のIPアドレスが「IPv4」の場合、ユーザーアクセスが集中すると通信速度が遅くなることがあります。

これは、とくに夜や休日に遅くなると感じる場合に当てはまります。

その理由は、従来のIPv4接続方式の方が利用者が多く、夜や休日などのタイミングでアクセスが集中する確率が高いからです。

IPv4、IPv6とは

どちらも、インターネットに接続されたコンピュータ同士が、データをやりとりするためにデータ通信の方法を定めた規約のことで、従来多くで使用されてきたIpv4は「バージョン4」であるのに対して、IPv6は「バージョン6」の新しい接続方式となります。

つまり、新しい接続方式であるIPv6では混雑がしにくく、よりスムーズに通信が行えます。

対策としては、契約プロバイダの公式サイトにアクセスすると、利用しているのがIPv4かIPv6のどちらかを自動表示してくれるため、IPv4と表示されている場合は、各プロバイダに問い合わせてIPv6に変更することができます。

詳しくは、次章で解説します。

3.インターネット回線速度を改善する方法

インターネット回線速度が遅いと感じる場合、以下の方法で速度を改善できる可能性があります。

  • ルーターなどの通信機器を見直す
  • IPv6を利用する

上記の方法を試すことで、現在のインターネット環境を改善し、通信速度を上げることが期待できます。

下記で、それぞれの方法について詳しく解説していきます。

3-1.ルーターなどの通信機器を見直す

「2.インターネット回線速度が遅くなる原因と対処法」でも解説したように、無線LAN（WiFi）ルーターやモデム等の通信機器が原因で速度低下を招いている可能性は十分あります。

そのため、以下の方法を試すことをおすすめします。

  • 最新の高性能無線LANルーターに交換する
  • 新しいモデムと交換できないか問い合わせてみる

無線LANルーターに関しては、現在のルーターが回線速度に対応できていない可能性があるため、新しいルーターに交換することで速度改善が見込めます。

自前で購入したものを利用している場合は新しい機種を購入するか、コストを抑えたい場合は、高性能無線LAN（WiFi）ルーターを無料レンタルしているプロバイダへ変更する方法もあります。

高性能WiFiルーターを提供しているおすすめプロバイダ

GMOとくとくBB: http://gmobb.jp/docomohikari/

上記は「ドコモ光」のプロバイダですが、他にも「auひかり」や「WiMAX」などの様々な回線でプロバイダ契約をしており、高額キャッシュバックやルーターレンタルなど特典も充実しているのでおすすめです。

回線ごとのおすすめプロバイダは、「4.対策をしても遅い場合は乗り換えを検討する」で解説しているので参考にしてみてください。

また、モデムやONUについては、状況によっては交換できる可能性があるため、回線会社へ問い合わせてみましょう。

3-2.IPv6を利用する

前述したように、IPv6とは新しい通信規格のインターネット接続方式であり、混雑しにくい回線を利用することができるため、よりスムーズに通信することができます。

ほとんどの回線では「IPv6接続」の利用は無料であり、プロバイダに申し込むだけで切り替えが可能です。

ただし、IPv6に対応していない回線業者やプロバイダ、または無線LANルーターもあるため、注意しておきましょう。

4.対策をしてもネットが遅い場合は乗り換えを検討する

ここまで、インターネット回線速度が遅いと感じる場合に予想される原因と対処法を解説しましたが、それでも改善しない場合や現在のインターネット回線に不満がある場合は、回線自体を乗り換えた方が不満の解消に加えてよりお得な場合もあります。

そもそもの回線速度が遅ければ、対処法を試してもあまり意味がないため、快適かつお得なおすすめな光回線と選び方についてご紹介します。

あなたに最適な光回線を選ぶポイントは次の2つです。

  • 光回線はスマホとセットで選ぶ
  • 最もお得に契約できる申し込み窓口を選ぶ

まずは以下の表で自分にもっとも適した光回線を確認しておきましょう。

4-1.光回線サービスはスマホとセットで選ぶ

光回線のサービスは、基本的に「どのスマホを使っているか」で決めましょう。

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから割引額も圧倒的に大きいです。

例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。

auひかりのauセット割

出展：auひかり

実際、大手プロバイダーが使える回線で回線利用料+プロバイダ料金で比較をしてみました。

たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。

インターネット回線プロバイダ一戸建て（円/月）マンション（円/月）お得なキャンペーン初期費用工事費（円）契約料など（円）
フレッツ光★100社以上から選べる5,000円前後4,000円前後代理店ごとにCBあり19,800880
エキサイト光★BBエキサイト4,3603,360-18,0001,000
OCN光★OCN5,1003,60010,000円18,0003,000
So-net光★So-net5,5804,480（最大）37,000円24,0003,000
@nifty光★@nifty4,6003,48030,000円15,0002,000
ドコモ光★20社以上から選べる5,2004,000

・ドコモポイント20,000pt+20,000円CB

実質無料

3,000
auひかり5社以上から選べる5,1003,800(最大)61,000円実質無料3,000
BIGLOBE光★BIGLOBE4,9803,980(最大)26,000円実質無料3,000
ぷらら光★ぷらら4,8003,600(最大)35,000円18,000無料
ソフトバンク光★Yahoo!BB5,2003,800(最大)36,000円24,000円※乗り換えの場合実質無料3,000
eo光eo光3,9533,524-実質無料3,000
NURO光So-net4,7434,743(最大)35,000円実質無料3,000
U-NEXT光★U-Pa!4,9803,480-24,0003,000
ドコモ光★（ドコモユーザー）20社以上から選べる4,2003,000

・ドコモポイント最大20,000pt+20,000CB※ギガライト~7GBの時

実質無料

3,000
auひかり（auユーザー）5社以上から選べる4,1002,800

(最大)61,000円※データ定額8の時,ひかり電話

実質無料3,000
BIGLOBE光★（auユーザー）BIGLOBE3,9802,980(最大)26,000円※データ定額8の時,ひかり電話実質無料3,000
ソフトバンク光★（ソフトバンクユーザー）Yahoo!BB4,2002,800(最大)36,000円 ※データ定額5Gの時,おうち割光セット

24,000円

※乗り換えの場合実質無料

3,000
NURO光（ソフトバンクユーザー）So-net3,7433,743(最大)45,000円※データ定額5Gの時,ひかり電話実質無料3,000

※CB=キャッシュバック、ネットのみ(2021年1月現在)、1年目の料金で比較、別途要工事費。状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。

工事費についての補足
一戸建てで、新規に回線を引く時の基本的な料金を表示しています。基本的に分割払いも可能なので、月々700~800円程度を払っていくイメージです。

乗り換えについての補足（事業者間変更）
★がついている回線は、すべてNTTの光回線を使っています。2019年7月以降、それらの事業者間で乗り換える際は多くの場合で工事不要で乗り換えが可能です。工事費がかからないケースが多いので、よりお得に乗り換えられます。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

光回線の選び方

また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO公式https://www.nuro.jp/hikari/pr/
ビッグローブ光株式会社NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/

一部のauユーザーは要注意！

auひかりはまだ全国36地域しか対応しておらず、基本的に下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

ただし、実は上記の表の中でも下記3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。

この中で「BIGLOBE光」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「BIGLOBE光」にしておけば間違いありません。

一戸建ての方は契約の縛りに要注意！！

auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。

60ヶ月（5年）使わないと実質無料ではなくなります。そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「BIGLOBE光」（3年縛りにすれば工事費無料）がおすすめです。

マンションやアパートの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。

ソフトバンクユーザーが使うべきなのは...？

ソフトバンクは提携している「NURO光」でもスマホとのセット割が受けられます。

ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、一部エリアの方しか使えず、またマンションプランを無条件で選べるのは一部の8階建て以上の設備の入ったマンションだけで、多くのマンションでは対応していません。

7階建以下マンションの方がマンションタイプを使うためには4人以上の申し込みが必要で、満たさない場合はマンションタイプを使えず割高になります。

つまり、対応エリアの一戸建ての方以外は使いにくいサービスと言えますので、それ以外の方は「ソフトバンク光」がおすすめです。

NURO光対応エリア（2021年1月現在）

  • 【北海道・東北】北海道
  • 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
  • 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
  • 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
  • 【九州】福岡、佐賀

その他の携帯を使っている場合はどうすればいい？

格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、一戸建てであれば、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「NURO光」がおすすめです。

ただ、対応エリア以外の方やマンションの方は、工事費がそもそも無料で、縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「BIGLOBE光」がおすすめです。

以前までおすすめだったauひかりが工事費無料の条件を改悪したことで、auユーザー以外にはそこまでおすすめできなくなりました。

4-2.ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモ光は「dポイント最大20,000ptプレゼント」という公式キャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2021年1月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ3社のキャッシュバック額を比較しました。

プロバイダ名独自キャッシュバック（オプション等なし）
GMOとくとくBB20,000円
@nifty20,000円
ぷらら15,000円

「GMOとくとくBB」「@nifty」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この3社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この3社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

 無料で借りられるWiFiルーター買ったらいくらするもの？（メーカー希望小売価格）最大通信速度（5GHz）

GMOとくとくBB

※3種類から選べる

WSR-2533DHP3
(BUFFALO)		¥8,979※1,733Mbps
Aterm WG2600HS
(NEC)		¥8,900※1,733Mbps
WRC-2533GST2
(ELECOM)		¥14,1101,733Mbps
ぷららWN-AX1167GR2(IODATA)￥5,024※867Mbps
@niftyWRC-1167GS2H-B
(ELECOM)		¥6,336867Mbps

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

4-3.auひかりおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります。

ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない（公式に問い合わせ済）なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。

キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。

比較の観点：

  • 1ヶ月あたりの実質料金=初期費用+月額料金-キャッシュバック+スマホとのセット割に必要なひかり電話基本料金を利用月数（一戸建て36、マンション24ヶ月）で分割
  • 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。
  • マンションはタイプvの16契約以上の場合です。これが最安値でマンションの形態によっては一律+300円/月程度になるケースがよくあるので申し込み時にかかってくる電話などで確認しましょう

-スマホの方はスクロールできます-

区分申し込み窓口一戸建てマンション
1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金
プロバイダGMOとくとくBB
(月額割引)		3,25620,0004,1002,4165,0002,850
(24ヶ月目3,800)
GMOとくとくBB
(キャッシュバック )		 2,52051,000変動(4,900~5,100)2,19851,0004,050
So-net3,749-3,7802,501-2,480
BIGLOBE
(月額割引)		5,469-

5,100

 2,104-3,400
BIGLOBE
(キャッシュバック)		 4,17650,000変動(4,900~5,100) 1,78450,0003,800
au one net5,26410,000変動(4,900~5,100)4,02010,0003,800
DTI4,14438,000変動(4900~5,100)2,40038,0003,800
@nifty5,14030,000変動(4,775~4,975)2,58430,0002,550
Asahi Net6,372-変動(4,650~4,900)6,372-2,550
TCOM6,664-変動(4,775~4,975)3,768-2,150
代理店NEXT4,48452,000変動(4,900~5,100)2,34052,0004,300
アシタエクリエイト4,76445,000変動(4,900~5,100)2,62045,0004,300
グローバルキャスト4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
フルコミット4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
254,203+オプション代121,000 ※変動(4,900~5,100)3,050+オプション代121,000 ※4,300

※キャッシュバック12万円などと記載されていますが、auの行っている、どの窓口でも受けられるキャンペーンは除外して計算しています。
※10ギガを選ぶ場合は別途月額780円かかります。

以上のように比較すると、不要なオプションなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「GMOとくとくBB」経由の申し込みがおすすめです。

スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWiFiルーターも無料でついてくる「キャッシュバック」、月額料金が割引になり、最大5万円のキャッシュバックも受け取れる「月額割引」の2つのキャンペーンから選べます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでもauひかりをお得に使うことができます。

GMOとくとくBBのキャンペーンはどちらもお得ですが、2021年1月現在は「キャッシュバック」を選ぶのが最安です。

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン：https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン：https://gmobb.jp/service/auhikari/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

4-4.ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

その中で、無駄なオプション加入がなく、キャッシュバックの受け取り時期が最も早く、手続きがいらないのは以下の代理店です。

以下の表で、ソフトバンク光の代表的な代理店3社について、キャッシュバックの「条件」「受け取り時期」「手続きの有無」を比較しました。

申し込み窓口CB額（円）左記CB条件CB受取難易度
アウンカンパニー36,000◎◎
条件無し最短2ヶ月後
LifeBank75,000×△
Softbank Airへの加入（月額料金がおよそ+4,000円）1年近くもらえない
株式会社STORY80,000×△
Softbank Airへの加入（月額料金がおよそ+4,000円）1年近くもらえない

※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

以上のように比較すると、キャッシュバックを追加オプションなしで申し込め、受け取り時期が圧倒的に早く、別途手続きをする必要がない「アウンカンパニー」経由の申し込みがおすすめです。

なぜなら、「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなど、キャッシュバックの受け取り条件が非常に厳しいです。

またキャッシュバックの受け取りに1年近くかかり、別途手続きが必要なので、不便な上に申し込みから10か月後の手続きを忘れてしまうと全くもらえません。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の場合、基本的に高額なキャッシュバックはオプションや紹介など高いハードルをクリアしないとキャッシュバックをもらえません。

その中で、アウンカンパニーはオプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

4-5.NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

「NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線のため、プロバイダはSo-netの一択になります。

NURO光には下記の3つの窓口がありますが、この3つの窓口でソフトバンク光のセット割に必要な「光電話」をつけた時の契約条件で比較をしました。

申し込み窓口 CB設定サポート工事費キャンペーン
NURO公式ページ45,000円〇◯

アウンカンパニー（代理店）

35,000円 ×◯
LifeBank（代理店）50,000円 ×◯

※CB金額は、「ネット+光電話」のみの場合の条件で比較しました。
※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額で、設定サポートを受けられる、「公式ページ」から申し込むべきです。

設定サポートとは、インターネット接続や無線LANの設定を、遠隔か訪問で1回だけ設定サポートしてくれるサービスで、初期設定時などに助けてもらえます。

なお、LifeBankでは、ひかりTV（月額1,500円~）をつけると他の窓口に比べキャッシュバック額が増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたNURO公式で必ず申し込みましょう。

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」：https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

4-6.BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額＋工事費割引額」です。

ちなみに、2021年1月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

申し込み窓口工事費キャンペーンCB額＋工事費割引額CB額工事費割引額契約期間適用期間
（契約期間差分）
ビッグローブ光公式×割引52,000円25,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
（＋4ヵ月）
株式会社NEXT〇実質無料56,000円26,000円30,000円36ヵ月36ヵ月
NNコミュニケーションズ×割引53,000円26,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
（＋4ヵ月）
ブロードバンドナビ×割引45,000円33,000円12,000円36ヵ月40ヵ月
（＋4ヵ月）

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額＋工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

ビッグローブ光　NEXT

『株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料＋最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」：https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

まとめ

インターネットが遅いと感じる場合に考えられる原因と対処法に加え、インターネット回線を乗り換える場合に最もお得な方法を解説しましたが、いかがでしたか？

インターネットが遅い原因にはユーザー側と回線側の2通りがありますが、まずはルーターやモデム等の再起動や接続状況・接続方式を確認するなど費用をかけずにできる対処を行い、それでも改善されない場合は回線を乗り換えることをおすすめします。

また、光回線を乗り換える場合はスマホとセットで契約するとお得なので、あなたの状況に合わせて以下のように選びましょう。

光回線

申し込み窓口によって料金が異なりますので、必ず下記の窓口から申し込みましょう。

このページを参考に、より快適にインターネットが利用できることを心より願っています。

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