ドコモショップでドコモ光を申し込むメリット・デメリットを徹底解説!おすすめの窓口も紹介

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ドコモ光はドコモショップで申し込むのがお得?

「ドコモ光はドコモショップが一番お得?」
「ドコモ光をお得に申し込める窓口は?」

ドコモ光をドコモショップから申し込むと、どれくらいお得になるか気になっていませんか?

結論、ドコモショップでドコモ光を申し込むのはおすすめしません。キャンペーンの還元率が低いうえに、店頭で待ち時間が発生するため、手続きに時間が掛かります。

この記事では、ドコモショップでドコモ光に申し込むメリット・デメリットをほかの窓口と比較して詳しく解説します。また、お得な窓口も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ドコモ光の一番お得な窓口
ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光×GMOとくとくBB
▼ドコモ光×GMOとくとくBBの特典内容
当サイト限定!51,000円キャッシュバック
他社乗り換えなら15,000円が追加還元
・公式キャンペーンで工事費が0円
・高性能なWiFiルーターが無料でレンタル可能
・ネット開通までモバイルWiFiがタダで使える
当サイト限定!
\51,000円キャッシュバック/
5/26までの週末限定で増額中!
\52,000円キャッシュバックがもらえる/
GMOとくとくBBの窓口はこちら
【GMOとくとくBB特典】
5/26までの期間限定でキャッシュバック増額中!
GMOとくとくBBのキャッシュバック増額キャンペーン
▶GMOとくとくBBの窓口
寺本(ネットの教科書編集部)

当サイト「ネットの教科書」の管理人。家電量販店のスタッフや回線オペレーターとして働いた経験があり、光回線の仕組みや料金の知識が豊富。

ドコモ光をドコモショップで申し込みするのはおすすめしない

ドコモ光をドコモショップで申し込みするのはおすすめしない

ドコモ光をドコモショップで申し込むのはおすすめしません。店頭で手続きする場合の利点は、相談ができるという一点のみです。

どうしても対面で聞きたい内容だけドコモショップのスタッフに相談して、申し込みは、お得に契約できる代理店窓口にするのが最適です。

3分ほどでWebから申し込めて、簡単な手続きで高額キャッシュバックがもらえます。お得にドコモ光を契約するなら、ドコモショップより代理店窓口を利用しましょう。

ドコモ光はGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめ

ドコモ光×GMOとくとくBB 51,000円

引用元:GMOとくとくBB

特典内容51,000円キャッシュバック
受取時期最短4ヶ月
手続き方法メール
その他の特典・高性能WiFiルーターの無料レンタル
・開通までモバイルWiFiレンタルが無料
・セキュリティソフトが1年間無料
・訪問サポートが初回無料
申し込み窓口▶GMOとくとくBB

ドコモ光はGMOとくとくBBからの申し込みがお得です。最大51,000円のキャッシュバックが受け取れます。

WiFiルーターを無料で借りられる特典もあります。さらに、開通まではポケット型WiFiを無償でレンタル可能です。

特典は、すべてGMOとくとくBBからの申し込み限定です。高額キャッシュバックと豪華特典を受け取るなら、以下のボタンから申し込みましょう。

当サイト限定!
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ドコモショップはドコモ光の変更・解約手続きで使うのがおすすめ

ドコモショップはドコモ光の変更・解約手続きで使うのがおすすめ

ドコモショップで可能なドコモ光の手続き一覧

手続きが必要な場合
引っ越し(転居)引越し先でも継続してドコモ光を使う場合
住所変更引っ越し後に契約者住所および請求書の送付先が変わる場合
プラン変更1ギガから10ギガへのプラン変更
契約IDの確認契約ID(お客さまID)がわからなくなった場合
プロバイダ変更提携プロバイダの申し込み・変更・廃止をする
利用者の変更ドコモ光設置場所の利用者変更をする場合
氏名改称契約者が指名を改名した場合
ドコモ光の解約ドコモ光の解約手続き
事業者変更他社光回線へ乗り換える場合
名義変更契約者名義を家族または第三者に変更する場合
※手続きできるのはドコモショップのみ
契約者逝去による承継
もしくは解約
契約者が逝去して家族や後見人が承継または解約する場合
※手続きできるのはドコモショップのみ

ドコモショップで可能な手続き一覧です。「名義変更」「契約者逝去による承継・解約」は、ドコモショップでのみ受け付けています。

そのほかの手続きは、ドコモショップの店頭以外にもオンライン・電話窓口で申し込み手続きが可能です。

ドコモショップ以外で可能な手続き

ドコモショップ以外で可能な手続き

オンライン・電話で可能な手続き

  • ・引っ越し(転居)
  • ・住所変更
  • ・プラン変更
  • ・契約者IDの確認
  • ・プロバイダ変更
  • ・利用者の変更
  • ・氏名改称
  • ・ドコモ光の解約
  • ・事業者変更

ドコモショップへの来店が不要な手続きは、インフォメーションセンターにて対応可能です。Web・電話の窓口があります。

オペレーターと直接相談したい場合は電話で問い合わせましょう。手間なく手続きしたいなら、専用のオンラインページの利用がおすすめです。

連絡先
電話窓口0120-800-000
受付時間:9:00~20:00
Web窓口オンライン手続きページ
24時間利用可能

ドコモショップでドコモ光を申し込むメリットは相談できることだけ

ドコモショップでドコモ光を申し込むメリットは相談できることだけ

ドコモショップでドコモ光を申し込むメリットは、店員にその場で直接相談できるという一点のみです。

インターネット開通に関して不安や、不明だと感じた点をすぐに解決できるのは実店舗ならではの利便性といえます。

しかし、メリットよりデメリットが圧倒的に多いです。ドコモショップで相談して、疑問を解決した後で代理店窓口から申し込むのが一番お得です。

ドコモショップでドコモ光を申し込むデメリットは4つ

ドコモショップでドコモ光を申し込むデメリットは4つ

  • ・キャンペーンの還元率が低い
  • ・来店予約の手間がかかる
  • ・店頭での待ち時間が長い
  • ・オプション加入の営業を受ける

ドコモショップ店頭のドコモ光のキャンペーンは還元率が低い

ドコモショップで実施しているドコモ光対象のキャンペーンは還元率が低いです。ショップ申し込み特典はdポイント最大10,000円分のプレゼントですが、お得な代理店なら51,000円が現金でもらえます。

ドコモショップの申し込み特典はdポイントのみです。一方で、代理店は現金の還元に加えてルーターの無料レンタルなど種類に富んでいます。

ドコモ光の代理店であるGMOとくとくBBはキャッシュバックが高額で、お得なキャンペーンが多いです。ドコモショップよりお得に契約するなら、代理店窓口を利用しましょう。

実店舗がないから高額還元が可能

GMOとくとくBBなどのWeb代理店は実店舗がないため、キャッシュバックなどの還元が高額です。

実店舗とは違って建物の維持費やスタッフの人件費などの負担が少なくて済みます。運営にかかる費用が抑えられるので、キャンペーンで高額還元できる仕組みです。

ドコモショップは来店予約の手間がかかる

ドコモショップを利用する場合は、事前に来店予約する手間が発生します。店頭に行く前にWebから手続きが必要です。

予約なしで店頭へ行くと、当日の案内を断られる可能性があります。あるいは、スタッフと話すまで1時間以上待たされるケースもあります。

来店予約は、ほぼ必須なのでドコモ光をドコモショップで申し込むのはおすすめしません。

ドコモショップは店頭での待ち時間が長い

ドコモショップは店頭での待ち時間が長い

ドコモショップは来店状況によって案内まで時間が掛かるケースが多いです。事前に来店予約を取っても、順番が回ってくるまで30分以上掛かる場合もあります。

また、平日は閉店時間の早い店舗が多く、休日に来店が集中しがちです。ドコモショップを利用するなら、事前予約してから向かいましょう。

オプション加入の営業などで説明が長い

光回線を実際の店舗で契約すると、オプションサービスへの加入を勧められるケースが多いです。特典を受け取るための条件だとしても、結果的に余計な出費が増えます。

店員の接客態度に問題がなくても、営業トークが多いと手続きが進みません。オプション内容の話ばかりで、プランに関する説明が不十分な場合もあります。

プランの説明よりオプションサービスの案内が長い場合は、適度に切り上げましょう。

ネット回線特徴
ドコモ光_ロゴ▶ドコモ光最大51,000円のキャッシュバック
高性能WiFiルーター無料
ドコモのスマホセット割が使えるドコモ光×GMOとくとくBB

ドコモ光をドコモショップで契約した場合に適用されるキャンペーン

ドコモ光をドコモショップで契約した場合に適用されるキャンペーン

  • ・dポイントプレゼント特典
  • ・ドコモ光新規工事料無料特典
  • ・ドコモ光セット割
  • ・ドコモ光乗り換え特典

dポイントプレゼント特典【ドコモショップ限定】

dポイントプレゼント特典【ドコモショップ限定】

参考:ドコモ光

特典内容dポイント最大10,000ptプレゼント
適用条件・ドコモショップで申し込み
・契約後7ヶ月以内の利用開始
・利用開始2ヶ月後の月末まで契約
・契約者がdポイントクラブ会員
付与時期利用開始から4ヶ月後

ドコモ光を契約後、dポイント最大10,000円分が受け取れるキャンペーンです。ドコモショップからの申し込み限定で適用されます。

もらえるポイントや適用条件は地域・店舗によって異なります。申し込み前に店頭でキャンペーンの詳細を確認しましょう。

また、フレッツ光や提携のケーブルテレビ回線からドコモ光へ乗り換える場合は、もらえるポイントが減ります。

dポイントプレゼントは地域別やプラン別で特典が変わる

1ギガプラン10ギガプラン
北海道8,000pt13,000pt
東北
関東・甲信越10,000pt
東海8,000pt40,000pt
北陸10,000pt15,000pt
関西10,000pt40,000pt
中国10,000pt
四国10,000pt
九州・沖縄10,000pt

参考:ドコモ光

ドコモショップ限定特典のdポイントプレゼントは地域によってもらえるポイントが異なります。また、10ギガプランの特典は実施している地域が限定的です。

また、時期や店舗でもらえるポイント数が変わります。申し込む前に、店頭でスタッフに確認しましょう。

ドコモ光新規工事料無料特典

ドコモ光新規工事料無料特典

参考:ドコモ光

特典内容ドコモ光の開通工事費が無料
適用条件契約後7ヶ月以内の利用開始
注意点以下の工事料は対象外
・土日祝工事の追加工事料
・オプション工事料
・転移による再工事料
・CATV回線からの乗り換え工事料

ドコモ光は開通工事費が無料です。ドコモショップ以外の窓口から申し込んだ場合でも適用されます。

土日祝に工事する場合の追加費用や、オプション工事費は対象外です。また、新規開通が対象なので、転居による設置場所変更には適用されません。

ドコモ光を申し込んだ人全員が対象なので、代理店窓口から手続きした場合でも工事費は無料です。

ドコモ光セット割

ドコモ光セット割

参考:ドコモ光

特典内容スマホの利用料金が毎月最大1,100円割引
適用条件ドコモのスマホで対象プランの利用
注意点・ahamoはセット割対象外
・ファミリー割引のグループ内のみ適用

スマホのキャリアがドコモなら、ドコモ光セット割が適用されます。光回線とスマホを通信会社をあわせると、1回線につき携帯料金が毎月最大1,100円割引されます。

ファミリー割引のグループに入っている家族全員に適用可能です。例えば、家族4人がドコモ回線だった場合、毎月最大4,400円の割引が受けられます。

離れて暮らしている家族も、ファミリーグループに入れば割引されます。ちなみに、ドコモのスマホセット割が利用できる光回線はドコモ光だけです。

ドコモ光乗り換え特典

ドコモ光乗り換え特典

参考:ドコモ光

特典内容dポイント最大25,000ptプレゼント
適用条件・契約月を含む7ヶ月以内の利用開始
・4ヶ月後までに解約証明書の提出
・dポイントクラブ会員になっている
・ドコモ光契約時に他社回線を利用中
付与時期利用開始月から6ヶ月後
注意点・証明書の提出は4ヶ月後の月末
・契約前に他社回線を解約すると無効
・ポイント有効期限は付与月含む6ヶ月
他社解約証明書の条件
  • ・他社サービスの契約情報
  • ・契約者指名
  • ・解約月
  • ・解約金/撤去工事費/端末残債の金額

他社光回線からドコモ光の10ギガプランへ乗り換えると、dポイントが最大25,000ptもらえるキャンペーンです。

キャンペーンを適用するには、上記の4項目を満たす書類を契約後4ヶ月以内にドコモ光へ提出する必要があります。

書類は「証明書アップロードフォーム」から提出可能です。利用中の光回線を先に解約するとキャンペーン適用外になるため、ドコモ光の申し込みが終わってから解約申請しましょう。

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▶ドコモ光のお得なキャンペーン一覧

ドコモ光はドコモショップで申し込みするより代理店のほうがお得

ドコモ光はドコモショップで申し込みするより代理店のほうがお得

  • ・ドコモショップより還元率が高い
  • ・ドコモ光の代理店は独自特典が豊富
  • ・公式キャンペーンが併用できる
  • ・申し込みで待ち時間が発生しない

代理店はドコモショップよりキャッシュバックが高額

キャッシュバック額オプション契約受け取り時期受け取り手続き特典詳細
GMOとくとくBB51,000円4ヶ月後メール・高性能WiFiルーターが無料レンタル
・開通までモバイルWiFiが無料
・dポイント2,000円分がもらえる
・12ヶ月間セキュリティソフトが無料
・訪問サポートが初回無料
NN
コミュニケーションズ
30,000円1ヶ月後電話・WiFiルーターが無料レンタル
・12ヶ月間セキュリティソフトが無料
・訪問サポートが初回無料
ドコモオンライン
コンシェルジュ
30,000円4ヶ月後メール・WiFiルーターが無料レンタル
・12ヶ月間セキュリティソフトが無料
・訪問サポートが初回無料
@nifty最大35,000円8ヶ月後Webなし
Wiz最大20,000円6ヶ月後電話
+
Web
・開通までポケット型WiFi無料

ドコモ光をネットの代理店から申し込むと、高額キャッシュバックがもらえます。なかでも、キャッシュバックが最も高額なのはGMOとくとくBBです。

最大51,000円が、オプション条件なしで受け取れます。GMOとくとくBB以外の代理店でも、30,000円ほど還元されます。

ドコモショップでもらえるdポイントの約3倍なので、ドコモ光は代理店から申し込むのがお得です!

ドコモ光の代理店は独自特典が豊富

代理店窓口は、高額キャッシュバックを含む独自特典が豊富です。例えば、WiFiルーターが無料でレンタルできたり、ドコモ光が開通するまでポケット型WiFiが無料で利用可能です。

さらに、開通後は高性能WiFiルーターで家庭内の通信環境を整えられます。代理店GMOとくとくBBの窓口から申し込むと、無料でレンタル可能です。

他にも、セキュリティーソフトが1年間無料・ドコモ光専用の訪問サポートが初回無料といった便利なサービスがお得に使えます。

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▶ドコモ光のお得な代理店を紹介!

ドコモ光の公式キャンペーンが併用できる

代理店から申し込むとキャンペーンが併用できてお得

併用できる公式キャンペーン

  • ・新規開通工事費無料
  • ・光★複数割
  • ・新生活応援キャンペーン

代理店から申し込んだ場合、独自特典に加えてドコモ光の公式キャンペーンが併用できます

代理店独自の高額キャッシュバックがもらえるうえに、ドコモ光の公式キャンペーンで工事費は無料です。

例えば、GMOとくとくBBの窓口から申し込んだ場合は、最大51,000円のキャッシュバックがもらえて、開通工事費はかかりません。

申し込みで待ち時間が発生しない

ドコモ光を代理店から申し込むと、手続きに時間が掛かりません。反対にドコモショップでの申し込みは説明や書類の確認などで時間が掛かります。

Web代理店からドコモ光を申し込む場合は時間や場所を選ばず、スムーズに手続きできます。専用ページから24時間いつでも可能です。

忙しくてドコモショップへ行く時間が確保できない人は、Webの代理店窓口を利用しましょう。申し込み手続きも、約1分で完了します。

ネット回線特徴
ドコモ光_ロゴ▶ドコモ光最大51,000円のキャッシュバック
高性能WiFiルーター無料
ドコモのスマホセット割が使えるドコモ光×GMOとくとくBB

ドコモ光の基本情報

ドコモ光_ロゴ

ドコモ光の特徴

  • ・ドコモのスマホセット割が使える
  • ・キャッシュバックのオプション条件なし
  • ・設定不要でv6プラス通信が利用可能
最大速度下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度下り:272.60Mbps
上り:293.78Mbps
平均Ping値18.62ms
IPv6接続対応
マンション月額4,400円
戸建て月額5,720円
対応エリア全国
スマホセット割ドコモ
お得な申込窓口▶GMOとくとくBB
関連記事▶ドコモ光の評判
▶ドコモ光キャンペーン情報

ドコモ光は、NTTドコモが運営する光回線です。大手通信キャリアが運営しているので信頼性が高く、国内No.1シェア率を誇ります

光回線の中で、ドコモのスマホセット割が利用できるのはドコモ光だけです。ドコモユーザーならお得に利用できます。

また、ドコモ光は住んでいるエリアを問わず、全国どこでも利用できる点も魅力です。NTTフレッツの回線網を利用する光コラボに該当するため、対応エリアが広いです。

ドコモ光はGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめ

h2_おすすめな理由

おすすめな理由

  • ・最大51,000円のキャッシュバック
  • ・キャッシュバック以外の特典が豊富
  • ・キャッシュバックの受け取りが簡単
  • ・プロバイダとしても優秀

最大51,000円の高額キャッシュバック

ドコモ光×GMOとくとくBB 51,000円

GMOとくとくBBの窓口でドコモ光を申し込むと、最大51,000円のキャッシュバックがもらえます。

オプション条件なしで適用になるため、余計な出費が増える心配がありません。51,000円は10ギガプランの還元額で、1ギガプランの場合は38,000円が受け取れます。

さらに、他社の光回線から乗り換える場合はキャッシュバック額が15,000円増額します。GMOとくとくBBから手続きすれば、新規・乗り換え問わずお得に申し込み可能です。

当サイト限定!
\51,000円キャッシュバック/
5/26までの週末限定で増額中!
\52,000円キャッシュバックがもらえる/

プロバイダ代理店が高額還元できる仕組み

h2_高額キャッシュバックがもらえる仕組みのイメージ

ドコモ光の代理店窓口は、回線事業者からもらえる報酬の一部を、キャッシュバックとしてプレゼントしています。

契約を獲得するたび、NTTドコモから代理店へ報酬が支払われます。獲得した報酬の一部を、キャッシュバックの形で契約者へ還元する仕組みです。

ドコモ光というサービスはまったく同じなので、キャッシュバックなどの特典で多く還元してくれるプロバイダ代理店の窓口を選ぶのがおすすめです。

代理店はキャッシュバック以外の特典も豊富

  • ・高性能WiFiルーター無料レンタル
  • ・開通までポケット型WiFi無料
  • ・セキュリティーソフト1年間無料
  • ・専用訪問サポート初回無料

ドコモ光の申し込みでGMOとくとくBBを利用すると、キャッシュバック以外にさまざまな特典を受け取れます

例えば、ドコモ光の開通工事が完了するまでポケット型WiFiを無料でレンタル可能です。申し込み後にかかってくる電話でレンタル手続きができるので、活用しましょう。

また、開通後に利用できる特典としてWiFiルーター無料レンタル・訪問サポート初回無料・セキュリティサービス1年間無料などがあります。

Web申し込み後にメール申請で特典がもらえる

GMOとくとくBBの特典は、メールから手続きするだけで受け取れます。キャッシュバックが振り込まれるタイミングは、開通月を含む4ヶ月後です。

申し込みの際に作成したGMOメールアドレス宛に、キャッシュバック特典の案内メールが届きます。受け取り口座を登録すると、翌月末日にキャッシュバック対象額が振り込まれます。

案内メールから口座を登録するだけなので、手間が少ないです。書類の記入や、複雑な手続きなしで高額キャッシュバックが受け取れます。

GMOとくとくBBはプロバイダとしても優秀

下り平均上り平均Ping値
GMO
とくとくBB
281.36Mbps329.52Mbps19.14ms
@nifty225.58Mbps298.01Mbps14.60ms
BIGLOBE236.50Mbps250.57Mbps17.13ms
So-net229.14Mbps214.52Mbps15.29ms
プロバイダとは
プロバイダとは?

プロバイダとは、光回線とインターネットを接続する通信事業者です。光回線を導入しただけでは、インターネットは使えません。

プロバイダを仲介して、インターネットと光回線をつなぐ必要があります。サービスを提供する会社によって、回線速度に差が出ます。

GMOとくとくBBは、プロバイダとしても優秀です。サービスを提供しているGMOインターネットグループは、通信業界の大手企業です。

サービスの品質もよく、@niftyやBIGLOBE、So-netなど老舗プロバイダー事業者と比べても、回線速度が速く優秀な数値が出ています。

GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、光回線とプロバイダがセットで契約できます。回線とプロバイダで支払いを分ける必要がないので、手間もありません。

ドコモ光×GMOとくとくBBの評判口コミ

    • 口コミ_肯定
      とてもいい感じですTwitter
      ドコモ光でGMOとくとくBBにしました。
      大体300Mbps出ますし、v6プラス通信もできるので速度もいい感じです。あとIP固定できるのがありがたいです。
      2024年03月028日
    • 口コミ_肯定
      800Mbps以上出た!Twitter
      ドコモ光の工事完了!プロバイダはGMOとくとくBBにしました。
      ダウンロード805.94Mbpsは速い!アップロードも424.25Mbpsで文句なし!
      今まで使ってた回線の解約手続きしよう!
      2024年04月15日
    • 口コミ_不満
      説明がわかりにくいTwitter
      GMOとくとくBBでドコモ光を申し込んだけど、PDFの説明書読んでも開通後の設定とかよくわからない…ていうかスマホで見ると小さすぎる。
      電話で問い合わせできるから、そっちで色々聞いてみます。
      2024年03月27日

ドコモ光でGMOとくとくBBを選んだ人の口コミや評判としては、回線速度に満足したという意見が多く見られました。契約者限定で、高速通信オプションが無料で使えます。

口コミの中には、PDFの説明書だけではわからないという意見もありました。GMOとくとくBBはWeb代理店なので、対面での説明はありません。

ドコモ光の開通で困った場合は、電話での相談が可能です。申し込み方法や、レンタルルーターの接続方法など、不明な点があればGMOとくとくBBのサポート窓口へ連絡しましょう。

GMOとくとくBBサポート窓口

  • 電話番号:0570-045-109
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
ネット回線特徴
ドコモ光_ロゴ▶ドコモ光最大51,000円のキャッシュバック
高性能WiFiルーター無料
高速通信オプションが無料ドコモ光×GMOとくとくBBはこちら

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込む手順

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込む手順

  1. 1.GMOとくとくBBから申し込む
  2. 2.必要事項を記入する
  3. 3.折り返しの電話連絡を受ける
  4. 4.郵送物を受けとる
  5. 5.開通工事に立ち会う
  6. 6.キャッシュバックを受け取る

1.GMOとくとくBBの特設ページからドコモ光を申し込む

GMOとくとくBBの特設ページからドコモ光を申し込む

GMOとくとくBB」の特設ページから、ドコモ光を申し込みましょう。申し込みは、パソコン・スマホ・タブレットどれを使っても手続き可能です。

お申し込みボタンを押すと、簡単なチェックリストが出てきます。すべてにチェックを入れて、次に進みます。

ちなみに、ドコモ光へ事業者変更・転用で申し込む場合は、事前に承諾番号の発行が必要です。現在利用している光回線へ連絡して、手続きしましょう。

事業者変更・転用での申し込みには承諾番号の発行が必要

事業者変更・転用での申し込みには承諾番号の発行が必要

対象の光回線
事業者変更承諾番号ソフトバンク光/GMOとくとくBB光/Rakuten光/So-net光/ビッグローブ光/@nifty光/DTI光/cxcite光/GameWith光/enひかり/おてがる光/@TCOM光/hi-hoひかり 等
転用承諾番号フレッツ光

事業者変更または転用でドコモ光へ乗り換える場合は、事前に承諾番号の発行が必要です。現在契約中の光回線が該当するなら、カスタマーサポートへ連絡して番号を確認してください

ドコモ光以外の光コラボから乗り換えるなら事業者変更承諾番号、フレッツ光から乗り換えるなら転用承諾番号を事前に発行します。

承諾番号の有効期限は発行から15日間です。期限が切れると再発行になるので、番号取得後は早めにドコモ光へ申し込みましょう。

2.ドコモ光へ申し込むための必要事項を入力する

ドコモ光へ申し込むための必要事項を入力する

ドコモ光の申し込みに必要な情報を入力します。ネットでの入力・申し込みが完了すると、連絡先電話番号の欄に入力した番号へ折り返し連絡がきます。

入力した情報が間違っていないか、内容をひと通り確認しましょう。続くアンケートページでは、該当する選択肢を選んでチェックを付けてください。

ちなみに、アンケートの最後に「他社解約違約金還元キャンペーン」の利用確認があります。ドコモ光に乗り換える際に発生する違約金を負担してもらえるので、必ずチェックを入れましょう。

3.折り返しの電話連絡を受ける

GMOとくとくBBのページからドコモ光の申し込みが完了すると、折り返しの電話連絡が計2回掛かってきます

1回目は、GMOとくとくBBから掛かってくる申し込み内容の確認連絡です。料金プランやキャンペーンの説明など、サービス内容の案内を改めて確認できます。

2回目は、ドコモ光から工事日の調整連絡がきます。開通工事が必要な場合、立ち会いが必須なので都合の良い候補日をあらかじめ考えておくのがおすすめです。

4.GMOとくとくBBからの郵送物を受け取る

GMOとくとくBBからの郵送物

  • ・BBnavi(会員サービス)登録証
  • ・インターネット接続用のID/PW
  • ・WiFiルーターのレンタル案内
  • ・開通のご案内(IDや工事日の案内)

開通工事の前日までに、GMOとくとくBBから上記の郵送物が届きます。いずれも大事な連絡なので、受け取り後は早めに内容を確認してください

会員サービスの登録証はGMOとくとくBBのサービスを受けるうえで必要な書類です。なくさないように保管しましょう。

また、無料WiFiルーターのレンタルは別途申し込みが必要です。封入されているレンタル案内から、忘れず申し込みましょう。

高性能WiFiルーター無料レンタルの申し込み方法

申し込み方法

  • ・WiFiレンタル案内のSMS
  • ・会員サービス「BBnavi」
  • ・レンタル申し込み専用フォーム

GMOとくとくBBの高性能WiFiルーター無料レンタルの申し込み方法は3つあります。工事日決定後に届くSMS、会員サービスであるBBnavi、専用申し込みフォームです。

いずれの手段でも24時間申し込みが可能です。SMSは、工事日が決定してから2~3営業日で連絡先電話番号に届きます。

専用フォームから手続きする場合は、開通日が決まってから5日程度経つと申し込めます。

外部リンク

▶WiFiルーターレンタルの申し込みはこちら

5.ドコモ光の開通工事に立ち会う

回線工事のイメージ

事前に決めた日時で、ドコモ光の開通工事が実施されます。作業時間は、1~2時間程度です。宅内での作業も発生するため、必ず立ち会いが必要です

開通工事が終わったあとは、事前に受け取っているインターネット用のIDとパスワードを設定しましょう。事前にWiFiルーターが届いている場合は、合わせて設置します。

ちなみに、事業者変更・転用で乗り換えた場合は開通工事が不要です。回線の切り替えだけでドコモ光の開通が完了します。

6.GMOとくとくBBからキャッシュバックを受け取る

キャッシュバックの受け取り手順

  1. 1.開通4ヶ月後に案内メールが届く
  2. 2.メールの内容に従って口座情報を登録
  3. 3.翌月末日に登録した口座へ振り込まれる

ドコモ光開通後、4ヶ月経つとキャッシュバックの受け取りに関する案内メールが届きます。申し込みから期間が空くため、事前にスマホやPCでのスケジュール登録がおすすめです。

申し込み時に作成した基本メールアドレス宛に送信されるので、忘れずにチェックしましょう。メールの案内に従い、キャッシュバックの受け取りに使う口座情報を登録します。

問題なく口座登録された場合は、翌月末日にキャッシュバックが振り込まれます。

当サイト限定!
\51,000円キャッシュバック/
5/26までの週末限定で増額中!
\52,000円キャッシュバックがもらえる/

ドコモ光をドコモショップで解約する方法

ドコモ光をドコモショップで解約する方法

解約の手順

  1. 1.ドコモショップの来店予約をする
  2. 2.ドコモショップで解約手続きをする
  3. 3.プロバイダの解約手続きをする
  4. 4.回線の撤去工事をする
  5. 5.レンタル品の返却手続きをする

1.ドコモショップの来店予約をする

ドコモショップで解約手続きをする場合は来店予約をしましょう

事前に、ドコモ光とペア回線になっている電話番号とネットワーク暗証番号を調べます。暗証番号がわからない場合は、本人確認書類を持参すれば店頭で再設定が可能です。

事前に準備しておけば、窓口での手続きがスムーズです。予約を取った日時までに、必要な事項を確認しておきましょう。

2.ドコモショップで解約手続きをする

ドコモショップでドコモ光の解約手続きをします。窓口で店員の案内に従って解約の申し込みを進めてください。

事前に予約した時間より余裕をもって店舗へ向かいましょう。また、あらかじめ用意した書類をすぐ出せるようにまとめておくとスムーズに手続きできます。

3.プロバイダの解約手続きをする

店頭での手続きによってドコモ光の解約が成立すると、セットで契約したプロバイダは「自動解約」もしくは「無料・有料プランへ自動移行」になります。

利用料だけが発生し続けてしまう可能性もあるので、自動解約にならない場合は速やかにプロバイダの解約手続きをしましょう。

4.回線の撤去工事をする

解約後、建物によっては回線撤去工事が必要になるケースがあります。

例えば、賃貸物件で戸建てプランを契約・利用していて、管理会社や管理人から原状復旧を求められた場合などは、ドコモ光へ撤去工事を依頼しましょう。

ちなみにドコモ光は、開通工事だけでなく撤去工事も無料です。追加費用なしで機器の撤去作業が実施されます。

5.レンタル品の返却手続きをする

撤去工事完了後は、レンタル機器の返却が必要です。プロバイダ特典で借りていたルーターも含めてすべて返しましょう。

返却しない場合は高額な費用を請求されます。また、郵送中に機器が損傷すると、機器補償代が発生する場合もあります。発送前に、傷つかないように梱包できているか確認してください。

ドコモ光・プロバイダそれぞれに機器を返却する必要があるため、送付先が混乱しないよう解約書類を確認しながら手続きを進めましょう。

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ドコモ光をドコモショップで申し込み・手続きする際によくある質問

h2-よくある質問

ドコモ光はドコモショップで申し込むのがおすすめ?

A.

ドコモ光をドコモショップで申し込むのはおすすめしません。特典が少ないうえに、店頭の混雑状況によっては長い待ち時間が発生します。

ドコモ光の窓口は「GMOとくとくBB」がおすすめです。ドコモ光の代理店の中で最も高額なキャッシュバックが受け取れます。

また、Web代理店なので混雑とは無縁です。24時間いつでも手続き可能です。

ドコモ光の申し込み窓口はドコモショップと代理店はどっちがお得?

A.

代理店からの申し込みがおすすめです。キャッシュバックをはじめとする、さまざまな特典があります。

とくにおすすめな代理店窓口は「GMOとくとくBB」です。高額キャッシュバックに加えて、WiFiルーターが無料で利用できます。

NNコミュニケーションズ」は、特典の還元額こそGMOとくとくBBに劣りますが、最短で申し込み翌月に現金が受け取れます。

ドコモショップでドコモ光を手続きする場合は事前予約が必要?

A.

ドコモショップでドコモ光を申し込む場合は来店予約が必要です。来店予約をせずに行くと、手続きまで時間が掛かったり、当日に案内を断られます。

受け付けができても、案内されるまで1時間以上かかる場合もあります。待ち時間を短くするため、事前に予約を取ってから向かうのがおすすめです。

ドコモショップでドコモ光への転用や事業者変更手続きができる?

A.

ドコモ光へ転用・事業者変更で乗り換える場合の手続きは、ドコモショップでも可能です

ドコモショップで手続きする前に、現在使っている光回線で承諾番号を発行しておきましょう。

また、ドコモ光から転用・事業者変更で他社光回線へ乗り換える場合は、ドコモショップで承諾番号の発行が可能です。

ドコモ光をドコモショップで申し込んだあとにキャンセルできる?

A.

工事日2日前までキャンセル可能
申込書受領8日以内初期契約解除

ドコモショップでドコモ光を申し込んだ後でも、開通工事日2日前までなら申し込みキャンセルが可能です。

ドコモ光の契約申込書を受け取ってから8日以内のキャンセルなら、初期契約解除になるため違約金なしで解約手続きが可能です。

申し込んだ後に解約を検討する場合は、申し込み手続きをしたドコモショップへ速やかに連絡しましょう。

ドコモ光をドコモショップで契約する場合はプロバイダを選べる?

A.

ドコモ光をドコモショップから申し込んだ場合でも、プロバイダは選べます

しかし、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込めばプロバイダが選べるうえに、キャッシュバックを含む豊富な特典を受け取れます。

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ドコモ光はドコモショップより代理店のほうがお得【まとめ】

h2_まとめのイメージ

ドコモショップをおすすめしない理由

  • ・キャンペーンの還元率が低い
  • ・来店予約の手間が発生する
  • ・休日は店頭が混雑して時間が掛かる
  • ・余計なオプション契約を勧められる

ドコモ光を申し込むなら、ドコモショップより代理店からの手続きがおすすめです。代理店から申し込むと、高額キャッシュバックを始めとするさまざまな特典が受け取れます。

Webで24時間申し込み可能なので、時間や場所を選ばず手続きできる点も魅力です。また、余計なオプションサービスの営業を受けずに済みます。

ドコモ光を契約するなら、高額キャッシュバックと豪華なキャンペーンを実施している窓口を選びましょう!

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