元販売員が徹底解説!ドコモ光を最もお得に契約するための全知識

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「ドコモ光の契約内容はどこで確認できるの?」「ドコモ光をお得に契約する方法は?」など、ドコモ光の契約に関してお困りではありませんか?

結論、ドコモ光の契約はMy docomoや電話から確認・変更ができますが、プロバイダ変更を考えている場合は、高額キャッシュバックや高性能WiFiルーターの無料レンタルができるGMOとくとくBB」がおすすめです。

このページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、ドコモ光の契約内容の確認・変更方法や契約ID、プロバイダの変更や契約の流れに加え、最もお得にドコモ光を契約する方法を以下の流れで解説します。

このページを読めば、ドコモ光の契約に関する知識が得られ、最もお得なドコモ光の契約やプロバイダ変更方法を理解することができます。

1.ドコモ光で契約内容を確認する方法

まずは、ドコモ光の契約を確認方法とその内容項目を解説します。

1-1.契約の確認方法はMy docomoと電話

ドコモ光の契約は、以下の2つの方法で確認することができます。

  • My docomo
  • 電話問い合わせ

My docomoで契約内容を確認する場合は、My docomoにログインしてください。

電話で契約内容を確認する場合は、以下の電話番号に問い合わせます。

ドコモインフォメーションセンター

ドコモのケータイ電話やスマートフォン:151

一般電話:0120-800-000

1-2.確認できる契約項目

契約内容を確認できる項目は以下の3つです。

  • 申し込みの基本情報(住所・電話番号・dポイントクラブなど)
  • 月額料金や割引の詳細(支払い方法・契約プラン・割引プランなど)
  • オプションの登録・解約

無駄な月額料金を支払っている場合や、割引が適応されていない場合などがないように、しっかりと確認することをおすすめします。

2.ドコモ光で契約を変更する方法

続いて、ドコモ光の契約内容を変更する方法をご紹介します。

方法は以下の3つです。

  • Mydocomo
  • 電話
  • ドコモショップ

契約したい内容によってどの方法でできるのかが異なるため、よく確認してください。

変更できる内容は、以下の7つです。

  • 住所変更
  • プラン変更
  • プロバイダ変更
  • 設置場所の利用者の変更
  • 会社合併などによる継承
  • 名義変更
  • 氏名・会社名の改称

上記の内容がどの方法で変更できるかについて、一覧表にしたものがこちらです。

変更内容My docomo電話ドコモショップ
住所変更
プラン変更×
プロバイダ変更×
設置場所の利用者の変更×
会社合併などによる変更××
名義変更××
氏名・会社名の改称

基本的には、ドコモショップであればどの変更内容にも対応できます。

ただし、ドコモショップは混雑する可能性もあるので、事前に予約をしておくことをおすすめします。

3.ドコモ光の契約IDについて

この章では、ドコモ光の契約IDの概要とその確認方法をご紹介します。

3-1.契約IDとは利用者を識別するIDのこと

ドコモ光には契約IDというものがあります。

契約IDとは、ドコモ光の利用者を識別するためのIDのことで、「CAF+10桁の数字」「COP+8桁の数字」のどちらかで構成されています。

ドコモ光でタイプCを契約している場合は、「CTV+8桁の数字」となります。

3-2.契約IDの確認方法

契約IDの確認方法は以下の手順です。

  1. My docomoにdアカウントでログイン
  2. 「ご契約内容の確認・変更」を選択
  3. 「ドコモ光の確認・変更」を選択

ドコモ光を契約し、開通のご案内にも記載されています。

その場合、契約IDは案内状の表面中央の赤い太枠内にあるので、確認してください。

4.ドコモ光でプロバイダ変更はするべき?

ドコモ光のプロバイダを変更する場合、現在のプロバイダを解約後に再度申し込みをすればキャッシュバックを受け取ることができます。

プロバイダの変更方法には、以下の2種類あります。

  • 変更手続きのみ
  • 解約してから再度申し込む

新規または転用の場合に、キャッシュバック等のキャンペーンが適応されます。

つまり、ドコモ光を1度解約しなければ、申し込みによるお得なキャンペーンなどの恩恵を受けることができません。

下記では、プロバイダを変更した場合のメリットとデメリットを紹介します。

4-1.プロバイダを変更するメリット

プロバイダの変更方法は上記の2種類でしたが、それぞれにメリットがあります。

それぞれのメリットは以下の通りです。

  • 変更手続き:ドコモ光を継続して使用でき、簡単に手続きができる
  • 解約してから再度申し込み:プロバイダ独自の新規キャンペーンや割引が受けられる

変更手続きの場合、初期工事が不要なので、スムーズにドコモ光を利用することができます。

解約してから再度申し込む場合は、お得なプロバイダを選ぶことで、より高額なキャッシュバックなどの恩恵を受けることができます。

ちなみに、キャンペーン特典が最も充実しているプロバイダは、高額なキャッシュバックや高性能のWiFi無料レンタルなどがある「GMOとくとくBB」です。

4-2.プロバイダを変更するデメリット

ドコモ光のプロバイダを変更するデメリットは、それぞれ以下の通りです。

  • 変更続き:事務手数料がかかり、得することがない
  • 解約してから再度申し込み:手間と時間がかかり、解約のタイミング次第で解約金が発生する

変更手続きの場合、事務手数料がかかってしまう上に、特に特典がありません。

解約してから申し込む場合は、契約満了月に申し込むことでデメリットは少なくなります。

4-3.結論、1度解約して再度申し込みするのがおすすめ

それぞれのメリット・デメリットを比べると、以下のことがわかります。

  • 変更手続き:手続きは簡単だが、事務手数料などの費用がかかる
  • 解約後の再度申し込み:手間はかかるが、プロバイダ独自のキャンペーンや割引が受けられる

解約してから再度申し込みをする場合、解約金がかかる可能性もありますが、キャッシュバックキャンペーンを使えば、実質0円にすることもできます。

なお、プロバイダは高額なキャッシュバックや高性能のWiFi無料レンタルなどの特典が充実している「GMOとくとくBB」が最もおすすめです。

5.ドコモ光の契約の流れ

この章ではドコモ光の申し込みから、開通工事までの流れについて解説します。

ドコモ光ではで、下記の流れで申し込みができます。

ドコモ光申し込み4つのステップ

基本的には申し込みさえできてしまえば、プロバイダなどが必要に応じてサポートしてくれますので、まずは損しない窓口で申し込みをすることを意識しましょう。

ステップ1: Webで申し込み

先ほど申し上げた通り、ドコモ光はWebから申し込みましょう。

最もおすすめのGMOとくとくBBの場合は下記ページからになります。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」:http://gmobb.jp/docomohikari/

他のキャンペーンページですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

なお、GMOとくとくBBを使う場合は、「名前」「ドコモの契約電話番号」「住所」があれば申し込みが可能です。

折り返しの連絡日時を指定できますので、都合のいい時間帯を選びましょう。

ステップ2: 転用番号/事業者変更承諾番号の準備(乗り換えの場合)

フレッツ光や光コラボレーション事業者の回線を使っている場合、他社で使っている回線を工事なしでそのまま使えますが、専用の番号を準備しておく必要があります。

フレッツ光からの乗り換えの場合(転用)

フレッツ光から切り替えを行う場合は、「転用承諾番号」と呼ばれるNTT東日本、西日本が発行するアルファベット1文字に加えて数字10桁の番号が必要になります。

これは、フレッツ光の回線をそのまま使うために、絶対に必要な番号です。

Webもしくは電話ですぐに取得できますので、下記の情報を揃えて手続きをしましょう。

  • フレッツ光のお客さまID or ひかり電話番号 or 契約者の連絡先電話番号
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用場所住所
  • どうやってフレッツ光を支払っているか(クレジットカード?口座振替?)

お客様IDとは、フレッツを開通した時などに送られてくる「開通のご案内」に書かれた「CAF」などで始まる番号です。

このお客様IDは、ドコモ光を一度解約し、その後再契約しても、同じIDは利用できませんので、注意してください。

転用番号取得のための窓口

転用番号を取得するための窓口は、NTT東日本とNTT西日本となります。

どちらもWEBまたは電話で受け付けています。

転用番号取得のための窓口
WEBから電話で
NTT東日本NTT東日本特設ページ

営業時間:午前8時30分~午後10時
(年中無休・年末年始をのぞく)

0120-140-202

受付時間午前9時~午後5時
(年中無休・年末年始をのぞく)

NTT西日本NTT西日本特設ページ

営業時間:午前7時~翌午前1時
(年中無休・年末年始をのぞく)

0120-553-104

受付時間午前9時~午後5時
(年中無休・年末年始をのぞく)

ただし、受け付けは24時間しているわけではないので、注意しながら転用番号の取得を行いましょう。

転用番号の有効期限

転用番号の有効期限は発行日から15日間なので、それを過ぎたら取り消しになります。

また、転用番号を取得しただけでは申し込みにならないので、「ステップ3」の電話で色々聞いて申し込まないということであれば、その場でキャンセルができます。

その他の光コラボレーション事業者から乗り換える場合(事業者変更)

2020年9月からドコモ光以外のNTT回線を使った光コラボレーション事業者からの乗り換えも工事不要でできるようになりました。(ソフトバンク光、OCN光など)

その際は「事業者変更承諾番号」と呼ばれる、今の光コラボレーション事業者が発行する番号が必要ですので、契約内容を確認の上、今の事業者に連絡、番号を請求しましょう。

光コラボレーション事業者の窓口は「こちら」から確認可能です。

ステップ3: 電話連絡で内容確認、調整

GMOとくとくBBで申し込みをすると、ステップ1の申し込み時にあなたが指定したタイミングで電話をくれます。

ここで、細かい契約内容やキャンペーンなどの説明を受けられますので、疑問があればここで解決しましょう。

新規で回線を引く方は、工事日の調整が必要

現在NTTの回線を使っていない方は、工事が必要です。基本的にどの窓口を使う場合もあなたから「ドコモ光サービスセンター」へ連絡をして工事の予約を取る必要があります。

ドコモ光サービスセンター(9:00~21:00 365日受付)

ドコモの公式ページには「開通日・工事日の確定からご利用開始まで、おおむね2週間かかります。」と書かれていて、実際も大体このくらい先に工事が決まるイメージです。

2~5月など引越しのシーズンは混み合いますので早めの連絡がおすすめです。

また、工事日までに「開通のご案内」などというタイトルの手紙が届いた場合は、無くさずに保管しておきましょう。

ステップ4: 開通工事

他のNTT回線からの切り替えの時は工事不要なケースが多いですが、新規に回線を引く方は工事に立ち会う必要があります。

もし、忘れてしまい、留守にしてしまうと工事の人は帰ってしまい、工事日が大きくずれてしまいますので必ず在宅するようにしましょう。

工事の際は、下記のようなホームゲートウェイと呼ばれる装置を設置するところまで行ってくれます。

ホームゲートウェイ

ちなみに、新規で回線を引く場合、この工事が終わって初めて、本当の意味で契約が結ばれたことになります。

工事前に気が変わった場合はキャンセルできますし、あなたの建物が線をどうしても引き込めずキャンセル扱いになるケースもあります。

プロバイダによっては設定が必要ですが、そう言ったところは説明書や設定用のソフトを用意しているので、参考にしながら設定してみましょう。

また、このページで最も推奨しているGMOとくとくBBはv6プラスが使え、面倒な設定の不要な高性能なWiFiルーターを無料で貸してくれます。

ルータのレンタルは、ドコモ光とは別に申し込みが必要ですので、ドコモ光申し込み後「こちら」から申し込みを行いましょう。

6.ドコモ光で最もお得に契約したいならGMOとくとくBB

長年光回線を販売してきた筆者として、ドコモ光をお得に契約するために最もおすすめのプロバイダは「GMOとくとくBB」です。

おすすめする理由は以下の4つです。

  • 最高水準のキャッシュバックを受けられる
  • 最先端のつなぎ方で高速通信が可能
  • 高性能なルーターを無料でレンタルできる
  • 料金が安い

以下でそれぞれについて詳しく解説します。

<<最新情報>>

GMOとくとくBBは2017年12月までWiFiルーターを契約することによる37ヶ月の縛りがありましたが、その縛りが撤廃されたので、弱点はなくなり、事実上ドコモ光で使える最強のプロバイダになっています。

6-1. 最高水準のキャッシュバックを受けられる

ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック

2020年9月現在、GMOとくとくBBでは20,000円のキャッシュバックを受けられ、これはドコモ光のプロバイダでも最高の条件です。

キャンペーンページによって若干差がありますが、こちらのキャンペーンページからなら無条件で20,000円のキャッシュバックになります。

お得度を大きく左右するキャッシュバックという面で、GMOとくとくBBは最もおすすめのプロバイダの1つです。

※ページによってはキャッシュバックには「オプション加入が必要」などの制約があるため、確認しながら申し込みをしましょう。

6-2. 最先端のつなぎ方で高速通信が可能

GMOとくとくBBの2つ目のメリットは、快適な通信速度が期待できるということです。

光回線はプロバイダや地域によって速度が変わってしまいます。

シンプルに、そのエリアの設備に対して使う人が多ければ多いほど、混み合うので、遅くなるのです。

光回線 プロバイダは地域・顧客数で速度が変わる

ただし、ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにすると、独自技術により、速度改善に大きく期待できます。

公式ページでは速度平均を公表

ドコモ光+GMOとくとくBBの組み合わせの方が、サイト上で速度計測をした際の結果が、以下のように平均値として公式ページに紹介されています。

GMOとくとくBB 光回線の通信速度を公開

動画をストレスなく観るためには、「10Mbps」程度あれば十分なので、この速度がいかに早いかはお分りいただけるかと思います。

Twitterでも賞賛

Twitterでも以下のように速度に関して、いい口コミがつぶやかれています。

口コミ・評判

まめ
ドコモ光のプロパイダーをGMOに変えたら早くなった。これで最低画質で何度も止まりながら動画を見ることもなくなったよ。

引用:Twitter

口コミ・評判

ニシノタケシ
ドコモ光 ぷららのダウンロード速度が3Mくらいしか出ないので、一念発起してGMOに乗り換えたら140M出るようになった。

引用:Twitter

以上のようにTwitterでは「早くなった」という声が多数ありました。

上記のことから、実際に使っているユーザーもスピードには満足していることがお分かりいただけるかと思います。

速さの仕組みは「v6プラス」

GMOとくとくBBのドコモ光では、「v6プラス」という通信手段を採用していて、これが高速な通信の大きな理由になっています。

今までの通信手段は、アクセスが集中し、混雑するポイントを通らなければならなかったのですが、そこを通らずに通信ができるので速度が速くなります。

GMOとくとくBB v6プラス 通信速度

以上のことから、GMOとくとくBBがいかに速度に期待できるかをお分かりいただけるかと思います。

遅かったらポイントバック

v6プラスを開通している方で、100Mbpsを下回った場合は、以下のように申請することで100円相当のポイントをもらうことができます。

GMOとくとくBB v6プラス 料金割引の流れ

出典:GMOとくとくBB

ポイントは料金の支払いにも使うことができ、こういった仕組みからもGMOとくとくBBのスピードへの自信が感じられます。

6-3. 高性能なルーターを無料でレンタルできる

GMOとくとくBBの通信速度を最大限活かすためには、Wifiルーターの質も非常に重要です。

GMOのキャンペーンページから申し込むことで、以下のWifiルーターをどれか無料でレンタルできます。

GMOとくとくBBルーター比較

出典:GMOとくとくBB

ドコモ光にはルーターを無料でレンタルできるプロバイダが複数ありますが、GMOとくとくBBは下記のように最も高価で性能のいいルーターを借りられます。

無料で借りられるWiFiルーター買ったらいくらするもの?(メーカー希望小売価格)最大通信速度(5GHz)最大通信速度(2.4GHz)

GMOとくとくBB

※3種類から選べる

WXR-1750DHP2(BUFFALO)¥14,3001300Mbps450Mbps
Aterm WG1900HP2(NEC)¥9,800※1300Mbps600Mbps
WRC-2533GST2(ELECOM)¥17,9701733Mbps800Mbps

ぷらら

WN-AX1167GR2(IODATA)¥8,300※867Mbps300Mbps

DTI

WRC-1167GS2H-B
(ELECOM)
¥6,336※867Mbps300Mbps

@nifty

WRC-1167GST2H(ELECOM)¥7,040867Mbps300Mbps

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

高くて性能のいいルーターを無料で借りられるのはGMOとくとくBBの大きな強みです。

以前まで、このルーターを借りると37ヶ月の縛りが発生しましたが、縛りもなくなり、さらに37ヶ月使えば解約しても返却不要です。

6-4. 料金が安い

ドコモはプロバイダを20以上の中から選べますが、プロバイダによって料金が使うプロバイダによって料金の安いタイプAと料金の高いタイプBに振り分けられます。

GMOとくとくBB プロバイダ料金比較

その中でGMOとくとくBBは、光回線+プロバイダをセットにした時に最も安くなるプランが採用されています。

タイプAだから品質が良くないというわけではなく、高品質なのに、企業努力によって価格が抑えられている非常にコスパのいいプロバイダです。

6-5. ドコモ光+GMOとくとくBBはどこで申し込むのがお得?

以上のように、多くのメリットがある「GMOとくとくBB」を選ぶべきということはご理解いただけたかと思います。

後ほど参考までに24社を比較してみますが、速度・料金・キャッシュバック・ルーターなどを比較すると、正直他のプロバイダはおすすめできません。

ただ、ドコモ光+GMOとくとくBBには様々な申し込み窓口があり、どこで申し込むべきか迷われる方も多いかと思います。

GMOとくとくBB経由がおすすめ

結論から言うと、他の窓口だとキャンペーンスペックが落ちるので『GMOとくとくBB』経由の申し込みにしましょう

以下のように、共通で受けられるドコモが実施しているキャンペーンのほかに、窓口独自のキャンペーンがありますが、窓口独自のキャンペーンは、ドコモの公式ページやドコモショップでは受けられません。

 ドコモの公式キャンペーン窓口独自のキャンペーン満額キャッシュバックの条件
ドコモ公式ページ・ドコモショップ
GMOとくとくBB最大10,000円CB無条件

GMOとくとくBB経由の申し込みにデメリットはありませんので、GMOとくとくBBを使うなら以下の公式ページがおすすめです。

GMOとくとくBB 公式ページ:http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

6-6.参考:ドコモ光のメリット

GMO以前に、ドコモ光にするか決めかねている場合に、ドコモ光の2つのメリットを紹介していきます。

  • スマホとセットで月額料金が大きく下がる!
  • dポイント最大2,000円分プレゼント

それぞれのポイントを紹介していきたいと思います。

スマホとセットで月額料金が大きく下がる!

ドコモ光は元々の料金も安いですが、スマホと一緒に使うことで更に料金を下げることが可能です。

一例ですが、フレッツ光と3人でドコモのスマホを使っている家庭の場合、下記のように月額料金をガクッと下げられます。

ドコモ光スマホセット割 料金比較

ドコモ光はプロバイダ込みで一戸建て月額5,200円~、マンションで4,000円~という料金体系のため、フレッツ光よりも安く使える可能性がかなり高いです。

さらに、スマホと光回線をセットにすると、スマホの料金が大きく割り引かれるので、「スマホ+光回線」の総額は大きく下げられます。

割引額はプランによって異なりますが、抜粋すると以下の通り、スマホで高いプランを使っていればいるほど割引額が増える仕組みです。

ドコモ光のセット割

先ほどのケースは、家族3人でギガホ/ギガホライトを使っていて2,000円のセット割を適用したケースです。

dポイント最大2,000円分プレゼント

ドコモ光に新規で申し込み・フレッツ光からの切り替え(以下転用)で最大2,000ptのdポイントをもらえるというキャンペーンです。(※兵庫県、京都府、滋賀県、大阪府、奈良県、和歌山県以外の方は-)

1ポイント1円でコンビニやドコモの支払いに使えますから、新規の利用で工事費がかかってしまう場合も、ポイントで少しは元を取れるイメージです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

まとめ

ドコモ光の契約内容の確認・変更方法や契約ID、プロバイダの変更や契約の流れに加え、最もお得にドコモ光を契約する方法を解説してきましたが、いかがでしたか?

ドコモ光の契約はMy docomoや電話から確認・変更ができますが、プロバイダ変更を考えている場合は、高額キャッシュバックや高性能ルーターの無料レンタルができる「GMOとくとくBB」がおすすめです。

このページを読んだあなたが、ドコモ光をお得かつスムーズに契約できることを心から願っています。

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