元販売員が教えるGMOのWiMAXで契約前に読むべき全知識

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WiMAXをとにかく安く使いたいけど、『GMOとくとくBB』を本当に契約していいのか迷っていませんか。

今月2016年9月現在、業界最安値の33000円の高額キャッシュバックキャンペーンを行なっており、WiMAXをいま一番安く使えるプロバイダであることは間違いありません

しかし「安いからには何か落とし穴があるのでは?」「本当に信用できるの?」と不安に思うこともあるでしょう。

結論からいうと不安は当たっており、一言で言うと「リスクが高く、事前に対策が必要なプロバイダ」で、対策をしないと受け取れるはずだったキャッシュバックを1円も貰えず結局高くつきます。

このページでは、そうした不安について、通信端末を長年販売してきた自身の経験から下記4点をお伝えします。

  • GMOとくとくBBが人気な唯一の理由
  • クレームが大量発生している落とし穴
  • 知らないと危険な契約前に知っておくべき全知識
  • 申し込みから解約まで、WiMAXを利用するときに必要な全知識

GMOとくとくBB』で申し込むことを決めた場合は、このページを見ながら申し込み、確実に最安でWiMAXを使いましょう!

※特定の紹介サイト経由だとキャッシュバック条件や解約条件が変わってしまう場合もあるようなので、購入は必ず公式ページ経由で行いましょう。( GMO公式ページ: http://gmobb.jp/

1.『GMOとくとくBB 』が人気な唯一の理由

『GMOとくとくBB 』は、lollipopやGMOクリック証券で有名な、東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しています。プロバイダ提供10年以上の実績のある会社です。

後述する通り落とし穴はたくさんありますが、とにかく安くWiMAXが使えるため、大手優良プロバイダの『BIGLOBE』と並んで人気のあるプロバイダです。

最安値でWiMAXが使える

とにかく、GMOの特徴は安さです。

口コミでも、「とにかく安い」「安さだったらGMO」という評判が見受けられました。

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出典: 価格.com

実際にどれくらい安いのか、人気ベスト4プロバイダと、店頭購入と下図で比較しました。

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『GMOとくとくBB』の場合、2年間の全料金の総額はギガ放題プランで71,004円なので、家電量販店など店頭で購入した場合は110,449円かかりますから、GMOで買うと最大39,445円お得です。

なぜキャッシュバックがこれだけ高いのか?

『GMOとくとくBB』はWebでの集客だけに特化しているため、人件費や事務所費用を安く抑えることができます。そのため削減した費用をそのまま購入者にキャッシュバックすることができています。

また、詳しくは後述しますが、キャッシュバックを受け取るのに複雑な手続きが必要で、実際には全てのユーザーがキャッシュバックを受け取れているわけではありません。そのため高額なキャッシュバックを打ち出しても、会社としては利益がでやすい構造です。

ちなみにGMOだけが手続きを複雑にしているわけではなく、他の一見お得なプロバイダも『BIGLOBE』を除いてキャッシュバックが受け取りにくい構造ですので注意しましょう。

2. クレームが大量発生している落とし穴

『GMOとくとくBB』は確かにWiMAXを使うなら最安値で人気ではありますが、ネット上でクレームが大量に発生している大きな落とし穴があります。

  • 完全な新規契約でないとキャッシュバックの特典対象外
  • キャッシュバックの受け取り手続きが複雑、最悪受け取れない
  • サポートが非常に悪い
  • 解約の手続きが非常に複雑

実際に、ネット上では『GMOとくとくBB』の悪い評判が数多く見受けられます。

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出典: 価格.com

特にキャッシュバックの受け取りについてのクレームは目立ちます。

スクリーンショット 2016-08-01 11.19.01

出典: 価格.com

キャッシュバックを受け取ることができれば確かに最安値ですが、そこまでに相当な注意をしなければいけないのが口コミを調査していてもわかります。

3. 知らないと危険な契約前に知っておくべき全知識

口コミにあるように、キャッシュバックはいくつか注意点があります。

公式サイトの規約と、ネットのトラブル事例からチェックポイントを作成しました。

『GMOとくとくBB』で申し込むことを決めた場合は、このページに書いてあることを徹底的にまもり、確実にキャッシュバックを受け取ってください。

3-1. 申し込む前の2つのチェックポイント

(1)新規契約であるか

同じ名義で過去契約したことがあると、新規ではありません。

(2)他のキャンペーンと併用はしていないか

タブレットプレゼントキャンペーンなどと併用は出来ません。

3-2. 申し込みから11ヶ月目までの3つのチェックポイント

(1)特典対象プランの変更をしていないか

通常からギガ放題など、プランの変更をすると適用されません。

(2)特典対象プランの解約をしていないか

キャッシュバックを受ける前に途中解約をすると、適用されません。

(3)未納によるサービス一時停止または強制解約をしていないか

支払いを行わなかった月があると、適用されません。

3-3. 11ヶ月目の超重要なチェックポイント

契約11ヶ月目に来る「口座情報登録メール」から1ヶ月以内に振り込み口座を登録

最もトラブルが発生するポイントです。契約11ヶ月目に、付与された「GMO」のアドレス宛に「口座情報登録メール」が届きます。「1ヶ月以内に口座を登録しないと、受け取りの権利が消失します。GMOのアドレスは付与されても使わない方も多く見過ごしが発生しやすくなっており、結果として期限が過ぎて貰えない人が多発しているようです。

手続きを忘れないために

「忘れなきゃ大丈夫!」といっても、つい見過ごしてしまうものですね。

そこで、無料で指定した期日にメールを送ってくれる「リマインドメール」をオススメします。

手順⑴こちらから、無料で会員登録 メールアドレスとパスワードだけで登録完了

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手順⑵ログインすると開く画面で、①氏名を設定した後、②早速メール設定画面へ。

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手順⑶宛先を設定し、件名と本文にリマインド内容を記載。日付を入れて完了!
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手順(4)11ヶ月後、メールが届くのを待つだけ!こんなメールが来ます。

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「新規契約で購入し、未納せずに普通に使い、11ヶ月目にメールをしっかり確認する」

徹底的に気をつけて、キャッシュバックを必ずもらいましょう。

3-4. 解約する時にも、最後の落とし穴がある

キャッシュバックを受け取ってもまだまだ安心はできません。

解約時にも大きな落とし穴が有り、うっかりしてしまうと高額な解約違約金を支払うはめになります。

下記リンクから「解約申請書」をダウンロードし、必要事項を記入して各月20日までに『郵送』することで解約ができます。20日を越えると、翌月分の解約となるので注意しましょう。

解約申請書をダウンロードする

解約金については、25ヶ月目、49ヶ月目以外は下記の通りかかりますのでご注意下さい。

  • 1ヶ月目~12ヶ月目までの解約金:19,000円
  • 13ヶ月目~24ヶ月目までの解約金:14,000円
  • 25ヶ月目に解約金:0円
  • 26ヶ月目以降に解約金:9,500円

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25ヶ月目は解約金がかからないのですが、上述した通り20日を越えると、翌月分の解約となり、契約解除料をとられてしまうことになります。

20日という期限と、郵送というのが最大の注意点ですので、必ず覚えておきましょう。

ちなみに『BIGLOBE』であれば、会員ページにログインして解約ボタンをクリックするだけです。

なぜGMOは郵送でないと受け付けないのか、キャッシュバックの手続きもそうですが、わざと手順を複雑にして解約手数料をとろうとしている印象すら受けてしまいます。

4. サポート体制について

サポートが悪いという評判も多く、確かに良いとは言えないようです。

4-1. サポート体制基本情報

  • 電話:03-5456-1090
  • 音声ガイダンス⑴技術サポート 年中無休10:00~19:00
  • 音声ガイダンス⑵事務手続き  平日10:00~19:00
  • Web:問い合わせフォームより

4-2. 実際にサポートは悪いのか?

ユーザーとして、私自身の経験になりますが、下記の通り決してよいとは言えません。

電話対応について

・平日午後にかけると、3回に1回くらいしか繋がらない

・待機時間が長い

Webサポートについて

・Webからの問い合わせで放置されている件がある

・定型的な返信が多い

電話については担当によって言ってることが違うので、事務手続き関連はメールで必ず記録を残すようにしましょう。

ただ、そもそもWiMAXの設定自体は簡単なので、問い合わせ自体少ないことでしょう。

それでも不安がある初心者の方などは『BIGLOBE』など他社を検討してみるのがおすすめです。

5.申し込みから使用開始、そして解約まで

5-1. 利用可能エリアを確認する

まずは「WiMAX2+サービスエリア」で、WiMAX2+が利用可能かどうかを確認しましょう。

自宅だけでなく、職場など頻繁にネットを使うところについても調べましょう。

5-2. プランを決める

プランは「通常プラン3,609円(税抜)」か「ギガ放題プラン4,263円(税抜)」で選びます。

  • 通常プラン:データ量が月間7GBを超えると128kbpsの速度制限がかかります
  • ギガ放題プラン:データ量の月間制限がないため制限を気にせずインターネットを楽しめます

どちらのプランにすべきか悩んでいる方へ

7GBというのがポイントになります。

データ容量7BGの基準は、下記の通りです。速度制限がかかってしまうと、ストレスを感じるほど遅くなるので、迷ったらギガ放題にするのがおすすめです。

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5-3. 機種を決める

機種は主に4種類から選ぶことができますが、結論からいうと最新機種の「W03」が圧倒的にオススメです

W03は万能機種で、対応エリアはWiMAX2+とau 4G LTE回線で広域をカバー、速度は最新技術「キャリアアグリゲーション」で高速、デザインも非常にスタイリッシュです。前期種の「W02」からバッテリーも2時間も強化されています。

「WX02」は通信モードを旧回線「WiMAX」と新回線「WiMAX2+」を自動で切り替える機能があるため、電波が悪いときや移動中は電池の消耗が早いという口コミが見受けられます。

詳しくはどの機種を選べば良いのか、スペックや口コミから徹底検証を行った『WiMAXルーター徹底比較|機種選びで失敗しない3原則』で解説していますので、ご参考ください。

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電話オペレーターと良く連絡をしておりますが、おすすめを聞くと「W03」と答える方がほとんどなので安心です。

クレードル・USBケーブルについて

クレードルとケーブルは同時購入が可能ですが、高いので公式ページで購入する必要はありません。

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クレードルはそもそも購入しても使わない人が多いですが、必要であればAmazonで「Wimax クレードル」と検索すれば3000円前後で手に入ります。

USBはスマートフォンなどに使われる汎用的な「Micro  USBケーブル」なので、100円ショップなどでも購入可能です

5-4. 申し込む

紹介サイト経由だと解約金が高くなる場合があるため『GMOとくとくBB』公式ページからの申し込みをお勧めします。

プレゼントがもらえるキャンペーンってどうなの?

申し込みの際にプレゼントがもらえるキャンペーンが選べる場合もありますが、どのプレゼントも現金換算するとお得でない場合がほとんどなので、キャッシュバックをおすすめします。

9月のキャンペーンについても全て調査しておりますが、キャッシュバック以上にお得なものはありませんでした。

それでもプレゼントキャンペーンに興味のある方は、詳細を解説した『WiMAXプレゼントキャンペーンがおすすめできない全理由』をご参考ください。

5-5. 商品が届く&使う

申し込み後、4営業日後より順次発送で、1週間後前後で到着します。使用するまでは非常に簡単で、「箱を開けて、SIMカードを本体に刺して、電源を入れる」だけです。

(1)申し込みより3日前後で商品が届きます

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(2)同梱のSIMカードを本体にさしこみ、電源をいれる。(これで端末の設定は終了)

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(3)Windows PCの場合、通信アイコンをクリック

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(4)同封されていたシールのセキュリティキーを入力(これでPC側の設定も完了!)

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(5)3分で完了!どこでもインターネットを楽しめます。

これで全ての設定が完了です。とても簡単ですよね。

5-6. 解約する

「解約申請書」をダウンロードし、必要事項を記入して各月20日までに郵送することで解約ができます。20日を越えると、翌月の解約となるので注意しましょう。

解約申請書をダウンロードする

解約金については、25ヶ月目、49ヶ月目以外は下記の通りかかりますのでご注意下さい。

  • 1ヶ月目~12ヶ月目までの解約金:19,000円
  • 13ヶ月目~24ヶ月目までの解約金:14,000円
  • 25ヶ月目に解約金:0円
  • 26ヶ月目以降に解約金:9,500円

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6.まとめ

『GMOとくとくBB』は、2016年9月の時点で確かに最も安くWiMAX2+を使用できるプロバイダです。

ただし、キャッシュバックを受け取るまでに忘れやすく複雑な手続きがあるため、リスクが高く、事前に対策が必要なプロバイダです。

どうしても安くWiMAXを使いたい方はこのページを参考にしながら慎重に申し込んでください。

おすすめの契約プランや機種は下記の通りです。

  • 契約プラン:ギガ放題
  • 機種:W03(クレードルなし / 必要ならAmazonで購入)

これだけの注意をしながらWiMAXを申し込むのは面倒だなと感じた方は、特に手続きが不要で20,000円のキャッシュバックがもらえる『BIGLOBE』をおすすめします。

※特定の紹介サイト経由だとキャッシュバック条件や解約条件が変わってしまう場合もあるようなので、購入は必ず公式ページ経由で行いましょう。

GMO公式ページ: http://gmobb.jp/ 

BIGLOBE公式ページ: http://join.biglobe.ne.jp/wimax/

(※当サイトへの情報の掲載には細心の注意を払っておりますが、情報を利用・使用するなどの行為に関連して生じたあらゆる損害等について一切責任を負いません。サービス内容が突然変わる可能性もあるため、最後は必ずご自身で契約内容をご確認下さい)

 

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