iSmart（アイスマート）ひかりの評判は？悪い口コミばかり？料金など他社と徹底比較

「iSmartひかりの口コミや評判を知りたい！」

「iSmartひかりと他社との料金の違いは？」

iSmartひかりのネットでの評判を見てみると、悪い評判や口コミが多く目立ちます。

しかし、評判をさらに詳しく調査すると、iSmartひかりにはデメリットばかりではなく、メリットがあることも事実です。

この記事では、iSmartひかりに関する口コミや評判をもとに、メリットやデメリットを徹底調査しました。

また、他社との料金の違いも徹底比較しましたので、iSmartひかりの利用を検討している方は参考にしてみてください。

1. iSmartひかりの悪い評判・口コミ
2. iSmartひかりの良い評判・口コミ
3. 3.iSmartひかりの総合評価
4. iSmartひかりの特徴
5. 【徹底比較】iSmartひかりの料金価格について
6. iSmartひかりのメリット
7. iSmartひかりのデメリット
8. iSmartひかりを申し込む方法
9. iSmartひかりのログイン・解約方法
10. iSmartひかりに関するよくある質問
11. iSmartひかりの評判を把握して効率よく利用しよう！

1.iSmartひかりの悪い評判・口コミ

iSmartひかりは、ネット上では悪い評判や口コミが多く見受けられます。

この章では、実際にiSmartひかりの悪い評判を見ていきましょう。

• 悪い口コミ1.通信速度が遅い
• 悪い口コミ2.電話営業や訪問営業が質が悪い
• 悪い口コミ3.違約金が高い

悪い評判1.通信速度が遅い

iSmartひかり舐めてるだろ
ネット治ったと思ったらまた繋がらねーじゃねーか
ホンマにイライラする
きしょいがち

— nanatsuboshi (@nanatuboshi8) August 8, 2022

アイスマートひかりなる物を契約したら電話が繋がらなくなった友人が不憫で仕方がない。

— キョンくん (@memuiya) May 2, 2018

乗り換えるにあたって、私が数年ストレスを溜め続けた「iSmartひかり」は何が有ってもやめたほうがいいと思います。
昼の回線30Mbps、夜の回線800kbpsでも良いって人は100円のために選んでもいいんじゃないですかね？

— てんなぎ (@ten_nagi) August 27, 2020

SNS上では、iSmartひかりは「通信速度が遅い」といった口コミが多く見られました。

なかには、「iSmartひかりに変えてから通信速度が遅くなった」「全くつながらない」といった口コミも見受けられます。

しかし、iSmartひかりはNTTのフレッツ光回線を利用できる回線です。

そのためiSmartひかりだけが極端に遅いということは考えにくいでしょう。

回線速度やルーターの種類などにも影響を受けるため、一概にiSmartの通信速度が低いと決断するのは難しいです。

具体的な通信速度については、『7.iSmartひかりのデメリット』で解説しているので参考にしてください。

悪い評判2.電話営業や訪問営業が質が悪い

CyberAgent の住所で株式会社LINE (Naver傘下のLINEは後株)を名乗るビラ。iSmartひかり というインターネット接続サービスを売りたいらしい pic.twitter.com/Jj3TPZ8blT

— 山本伸一 (@fukuillness) May 21, 2017

ＮＴＴを名のる「iＳmart　ひかり」（アイスマート　ひかり）の詐欺まがい(いや、ほぼ詐欺確定なんちゃうかw？！)の電話勧誘にご注意を⚠︎
こちらがつっ込んで詳細な説明を求めるも、支離滅裂かつ意味不明な文言が延々と返ってくるのみ。
説明もできんモン勧めんなボケナスwww👊❗❗

— でんちゃん♪ (@denchan35) February 16, 2016

iSmartひかりの営業の質の悪さも、悪い口コミとして多く見られました。

しかしこれはiSmartひかりの販売元ではなく、代理店の営業に問題がある場合が多いです。

なかには大手企業を名乗って営業をかける代理店もあるとのことなので、iSmartひかりの営業は全てを鵜呑みにせずに契約前に自分自身でも調べた方が良いでしょう。

悪い評判3.違約金が高い

2年前セールスの口車に乗った親父のせいで3年間悪名高いアイスマート光に変えられてしまったのが運の尽きよ・・・3年使わないと違約金に25000円盗られる

— しぇぞう (@Thoutheraino) October 19, 2020

噂のアイスマート光から詐欺電話がきたー(^o^)
※これ見てるみんなに忠告
アイスマート光の電話勧誘に注意
NTTとなのって料金が安くなりますよ？って言うけど実際にそれはないからね、逆に解約金三万円とられるから

— seina (@seina19990821) February 21, 2018

違約金が高いことも、iSmartひかりの悪い評判のひとつです。

iSmartひかりは契約から3年以内に解約した場合、解約違約金として25,000円を支払う必要があります。

ただし解約金については、多くの場合設けられているシステムです。

本当に他社と比較して高いかは、『7.iSmartひかりのデメリット』で解説しているので参考にしてください。

2.iSmartひかりの良い評判・口コミ

iSmartひかりは、悪い口コミや評判ばかりではありません。

この章では、iSmartひかりの良い評判や口コミをご紹介します。

良い評判1.回線は特に不満はない

私のマンション、アイスマートひかりっていう回線なんだけれど、それなりに使えているよ。問題なし！

— 自動車税@未払い (@car_tax_) May 7, 2019

光コラボレーションの回線って多すぎるから迷うけれど、迷ったらアイスマートひかりですね。下りの速度も問題ないし、大手より月額料金も安いから。運営会社もフォーバルテレコムっていう上場会社だから安心！

— 自動車税@未払い (@car_tax_) May 7, 2019

iSmartひかりの良い口コミとして「回線が速く利用に不満はない」という声が見られました。

回線速度は、ルーターの種類や環境等に大きく左右されるものです。

回線が遅いという場合には、回線そのものの速度以外の原因にも注目すると良いでしょう。

3.iSmartひかりの総合評価

当メディアでは、iSmartひかりの口コミを徹底調査し、「速度・月額料金・キャンペーン・サポート」の4観点の評価をまとめました。

上記の結果から、iSmartひかりの総合評価は5点満点中2.5点です。

iSmartひかり以外に良い光回線ってないの？

結論、iSmartひかりには良い評判が少ないです。

したがって、今現在、光回線をお探しの人はiSmartひかり以外の光回線を利用すべきでしょう。

ここでは、自分に合う光回線を探す方法を紹介します。

まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線6選

光回線をお得に選ぶためには、「実質月額料金の安さ」がポイントになります。

実質月額料金とは

実質月額料金とは、契約期間中に支払う全ての金額から割引き要素を差し引いて、ひと月あたりに換算した料金のことです。

実質月額料金の安さは、次の3つで決まります。

• スマホセット割
• キャッシュバック
• 工事費割引き

とくにスマホセット割の割引額は大きいため、まずは「あなたがどのキャリアのスマホを使っているか」で光回線を選ぶとよいでしょう。

例えば、SoftBankスマホを使ってる場合、ソフトバンク光とセットにすると毎月1,100円の割引を受けることができます。

出典：SoftBank

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費割引き」の3つの観点で選んでいきましょう。

下記は、光回線事業者全24社を上記の3つの観点で徹底的に調査して、実質月額料金で比較した一覧表です。背景に薄い黄色を敷いた光回線が、それぞれのスマホキャリアとの組み合わせで最も安い光回線を示しています。

なお、「参考」の項目は実質月額料金が一番安くなる条件を記載しており、「実質月額料金」のカッコ書きはスマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←上下左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	ドコモ光	2,799円 (3,899円)	1,479円 (2,579円)	1,100円／月	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：45,000円 ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt	0円/3,300円
	auひかり	2,285円 (3,385円)	-93円 (1,007円)	1,100円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ビッグローブ光	3,792円 (4,453円)	2,686円 (3,345円)	1,100円／月	戸建て：64,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：61,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	コミュファ光 (東海エリア)	1,888円 (2,658円)	1,032円 (1,802円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	実質無料/0円
	So-net光プラス	4,296円 (4,846円)	3,086円 (3,636円)	1,100円／月	50,000円	実質無料/3,500円
	auひかり ちゅら (沖縄エリア)	4,741円 (5,291円)	3,506円 (4,056円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	実質無料/880円
	@TCOMヒカリ	3,353円 (3,944円)	2,103円 (2,694円)	1,100円／月	戸建て：39,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：36,000円	実質無料/3,300円
	メガ・エッグ (中国エリア)	3,924円 (4,474円)	2,824円 (3,374円)	1,100円／月	20,000円	実質無料/3,300円
	ピカラ光 (四国エリア)	3,530円 (4,080円)	2,357円 (2,907円)	1,100円／月	30,000円	0円/0円
	eo光 (関西エリア)	3,091円 (3,877円)	2,553円 (3,339円)	1,100円／月	戸建て：15,000円（商品券） ﾏﾝｼｮﾝ：3,000円（商品券）	実質無料/3,300円
	@nifty光	4,219円 (4,769円)	3,006円 (3,556円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	BBIQ (九州エリア)	4,208円 (4,758円)	3,384円 (3,934円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	2,200円/880円
	AsahiNet光	3,557円 (4,877円)	2,457円 (4,107円)	1,320円／月	0円	実質無料/880円
	DTI光	3,979円 (5,299円)	2,651円 (3,971円)	1,320円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	j:com光	3,827円 (4,377円)	3,756円 (4,306円)	1,100円／月	6,000円分 QUOカードPay	実質無料/3,300円
	NURO光	3,413円 (3,963円)	3,413円 (3,963円)	1,100円／月	45,000円	実質無料/3,300円
	ソフトバンク光	4,058円 (4,608円)	2,518円 (3,068円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
お使いの 格安SIM	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,527円 (3,385円)	149円 (1,007円)	858円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ソフトバンク光	3,970円 (4,608円)	2,430円 (3,068円)	1,188円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	OCN光	4,811円 (5,031円)	3,023円 (3,243円)	220円／月	37,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	IIJmioひかり	4,532円 (5,357円)	3,295円 (4,120円)	660円／月	0円	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	DTI光	5,134円 (5,299円)	3,806円 (3,971円)	165円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	＠TCOMヒカリ	3,724円 (3,944円)	2,474円 (2,694円)	220円／月	戸建て：38,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	＠nifty光	4,549円 (4,769円)	3,336円 (3,556円)	220円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
（参考） スマホセット割 なし	フレッツ光 東日本	6,582円	4,519円	－	－	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	エキサイト光	4,842円	3,742円	－	－	戸建て：実質無料/1,100円 ﾏﾝｼｮﾝ：実質無料/1,100円
	ぷらら光	6,105円	4,648円	－	－	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	U-NEXT光	5,858円	4,736円	－	－	26,400円/3,300円

※キャンペーン内容や料金は変わる可能性がありますので、必ず公式ページで確認してください。
※1：ひかり電話の加入が条件
※料金はすべて税込み

表の補足説明

・実質月額料金=｛月額料金(契約期間分)＋初期費用(工事費・事務手数料)－セット割－キャッシュバック額等｝÷契約期間
・新規申込み後、最安になる契約期間の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとSoftBankのセット割は「光回線＋光電話」が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・スマホセット割引は最大額で算定
・スマホセット割の額は1人分の適用額。家族にも適用させると、月額最大1,100円×家族人数分の割引
・フレッツ光のプロバイダは「BB.エキサイト（戸建て550円/ﾏﾝｼｮﾝ550円）」で算定
・UQモバイルは「auひかり」の実質月額料金のみを記載

上記のように、スマホ会社とのセット割は実質月額料金を下げる大きな要素となりますので、光回線は今お使いのスマホに合わせて選ぶことをおすすめします。

さらに、スマホセット割は同居していない場合も含めて、同じキャリアを使っている家族の人数分が適用できますので、2人以上の家族が同じキャリアを使っている場合はとくに、スマホセット割ができる光回線を選ぶとよいでしょう。

ただし、光回線によっては提供していないエリアがあるため、下図のフローチャートに従って光回線を選んでください。

例えば、あなたがSoftBankのスマホをお使いなら、最も安い光回線は「NURO光」となり、NURO光の提供エリア外にお住いであれば、次いで「ソフトバンク光」が最も安い光回線となります。

また、各光回線にはいくつかの申込窓口があり、申込窓口によってキャンペーンが異なりますので、お得な申込窓口をしっかり選ぶようにしましょう。

キャッシュバック金額や工事費無料などの特典を踏まえると、最もお得でおすすめな窓口は以下のとおりです。

お使いのスマホキャリア	最安のおすすめ光回線	最もお得な申込窓口
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NURO光 公式サイト
		GMOとくとくBB （代理店）
格安SIM	（東海地区限定）	NEXT （代理店）
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NEXT （代理店）

docomoユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがdocomoユーザーであれば、光回線は「ドコモ光」一択です。

というのも、docomoとのスマホセット割（ドコモ光セット割）で毎月最大1,100円の割引きを受けられる光回線は、下記のとおりドコモ光だけだからです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	ドコモ光	2,799円 (3,899円)	1,479円 (2,579円)	1,100円／月	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：45,000円 ﾄﾞｺﾓﾎﾟｲﾝﾄ：2,000pt	0円/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのdocomoのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※割引額はすべて税込み
出典：docomo

ドコモ光の一番お得な申込窓口

ドコモ光には申込窓口が複数ありますが、ドコモ光の一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション加入が不要
• キャッシュバックを受け取りやすい（受取時期と手続き）

下記は「キャッシュバックが1万円以上」の申込窓口の比較表ですが、GMOとくとくBBが最もキャッシュバック額が高く、オプション条件もなしで、受け取りやすさも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※1：月額料金が220円（税込）高い

したがって、ドコモ光へ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

GMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは、3種類の高性能Wi-Fiルーターから1つを選んで無料レンタルができます。

ただし、いずれのルーターも申し分ないスペックですので、自宅に置くことを踏まえてデザインで選んでもよいでしょう。

出典：GMOとくとくBB

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2（ELECOM）」ですが、迷った場合は申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝えて、相談しながら決めるのがおすすめです。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

dポイントは自動的に付与されますので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介します。

キャッシュバックの案内メールが届くのは4カ月後ですので、スマホのリマインダー機能などを使って忘れないようにするとよいでしょう。

なお、「少し額が減ってもいいから早くキャッシュバックが欲しい！」という場合は、キャッシュバック額と受け取り時期だけが異なる下記ページからの申し込みがおすすめです。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがauユーザーであれば、スマホセット割（auスマートバリュー・auセット割）の適用で毎月最大1,100円/1,320円の割引きができる光回線がお得です。

下記の比較表のとおり、スマホセット割が適用できる光回線はいくつもありますが、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線を、次の3つに絞ることができます。

1. コミュファ光
2. auひかり
3. ビッグローブ光

←上下左右にスクロールできます→

お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,285円 (3,385円)	-93円 (1,007円)	1,100円／月	80,000円	実質無料※1/3,300円
	ビッグローブ光	3,792円 (4,453円)	2,686円 (3,345円)	1,100円／月	戸建て：64,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：61,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	コミュファ光 (東海エリア)	1,888円 (2,658円)	1,032円 (1,802円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	実質無料/0円
	So-net光プラス	4,296円 (4,846円)	3,086円 (3,636円)	1,100円／月	50,000円	実質無料/3,500円
	auひかり ちゅら (沖縄エリア)	4,741円 (5,291円)	3,506円 (4,056円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	実質無料/880円
	@TCOMヒカリ	3,353円 (3,944円)	2,103円 (2,694円)	1,100円／月	戸建て：39,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：36,000円	実質無料/3,300円
	メガ・エッグ (中国エリア)	3,924円 (4,474円)	2,824円 (3,374円)	1,100円／月	20,000円	実質無料/3,300円
	ピカラ光 (四国エリア)	3,530円 (4,080円)	2,357円 (2,907円)	1,100円／月	30,000円	0円/0円
	eo光 (関西エリア)	3,091円 (3,877円)	2,553円 (3,339円)	1,100円／月	戸建て：15,000円（商品券） ﾏﾝｼｮﾝ：3,000円（商品券）	実質無料/3,300円
	@nifty光	4,219円 (4,769円)	3,006円 (3,556円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	BBIQ (九州エリア)	4,208円 (4,758円)	3,384円 (3,934円)	1,100円／月	戸建て：10,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：5,000円	2,200円/880円
	AsahiNet光	3,557円 (4,877円)	2,457円 (4,107円)	1,320円／月	0円	実質無料/880円
	DTI光	3,979円 (5,299円)	2,651円 (3,971円)	1,320円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	j:com光	3,827円 (4,377円)	3,756円 (4,306円)	1,100円／月	6,000円分 QUOカードPay	実質無料/3,300円

※1：ひかり電話の加入が条件
※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※カッコ書きはスマホセット割をしない場合の料金
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのauのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※auスマートバリューの割引額
※割引額はすべて税込み
出典：au

結論、下記のとおり、あなたが東海地方や長野県にお住いであれば「コミュファ光」が最も安く、それ以外の地域では「auひかり」が2番目に安い光回線になり、3番目に「ビッグローブ光」が続きます。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※料金はすべて税込み

なお、auひかりの提供エリアは少しややこしく、「ホーム（戸建て）タイプ」と「マンションタイプ」で異なります。

あなたが戸建てにお住いであれば、下記の地域ではauひかりを利用できません。

ただし、あなたがマンション（アパート）にお住いの場合、沖縄県以外であれば利用できる可能性がありますので、必ずauひかりのエリア検索で確認してください。

もし、auひかりの「ホーム・マンション」タイプのどちらも提供外（関西エリア・沖縄県）だった場合は、「ビッグローブ光」が3番目に実質月額料金の安い光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口
• ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光の一番お得な申込窓口

コミュファ光には申込窓口が複数ありますが、コミュファ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

出典：NEXT

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

『NEXT』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• キャッシュバックの受け取りが簡単
• キャッシュバックにより実質月額料金が最も安い

下記はコミュファ光の代理店が実施しているキャッシュバックの比較表ですが、キャッシュバック額は同じではあるものの、NEXTが最も受け取りやすいことがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

下記のとおり、キャッシュバックの振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れる心配はありません。

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

auひかりには申込窓口が複数ありますが、auひかりの一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由は「月額料金が初月無料」であること加えて、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション条件にも割引がある
• キャッシュバックの手続きがしやすい

下記は、キャッシュバックが4万円以上受け取れる窓口の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れていることがわかります。

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※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※料金はキャッシュバックを除いてすべて税込み
※ひかり電話は月額税込550円

上記のとおり、GMOとくとくBBではキャッシュバックのオプション条件として「ひかり電話（月額税込550円）への加入」が必要ですが、3年契約の戸建てタイプで35カ月無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月無料となっています。

そのため、ほぼ実質無料でひかり電話を利用できることになります。

さらにGMOとくとくBBでは、Wi-Fi 5（11ac）対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は、かなりお得な特典と言えるでしょう。

したがって、auひかりへ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

キャッシュバックは以下3つの手順でもらえます。

GMOとくとくBBの難点は、キャッシュバックの受け取りが、11カ月後・23カ月後と時間がかかることです。

よって、忘れてしまわないように、スマホのリマインダー機能などに登録して確実に受け取れるようにしておくとよいでしょう。

ビッグローブ光の一番お得な申込窓口

ビッグローブ光には申込窓口が複数ありますが、ビッグローブ光の一番お得な申込窓口は代理店の『NEXT』です。

出典：NEXT

NEXTは、「フレッツ光」をはじめ、「ソフトバンク光」「OCN光」など、多くの光回線の取り次ぎを行っている有名な正規代理店です。

NEXTから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

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※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NEXT」が一番お得な理由

『NEXT』がおすすめな理由は、以下のとおりです。

• キャッシュバック額と工事費割引額の合計額が高い
• オプション加入が不要

下記は、公式サイトを含む「キャッシュバック額＋工事費割引き額」の合計が4万円以上の代理店の比較ですが、NEXTが一番お得であることがわかります。

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※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※3年間のみの契約（37カ月目で解約した場合）の計算
※戸建て（ファミリータイプ）の金額での計算

上記のとおり、ビッグローブ光の公式サイトではキャッシュバックに加えて工事費割引きを実施していますが、トータルすると割引額は「NEXT」に劣ります。

また、「NEXT」からの申し込みで、光電話を同時契約する場合には、キャッシュバックは最大64,000円、さらに光TVも契約するなら最大68,000円のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

したがって、ビッグローブ光を利用する際には、代理店「NEXT」から申し込むことをおすすめします。

「NEXT」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『NEXT』でのキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

NEXTではキャッシュバックは2回に分けてもらえる仕組みとなっており、手順は次のとおりです。

1回目のキャッシュバックは振込口座を電話で伝えるだけですので、もらい忘れることはありません。

ただし、2回目のキャッシュバックは開通の12カ月後なので、スマホのリマインダー機能などを使って、確実にキャッシュバックを全額もらえるようにしておきましょう。

SoftBankユーザーが選ぶべき光回線は？

あなたがSoftBankユーザーであれば、スマホセット割（おうち割 光セット）の適用で毎月最大1,100円の割引きができる光回線がお得です。

SoftBankとスマホセット割ができる光回線は下記の2つですが、このあと解説するとおり、お住いの地域によって実質月額料金の安い光回線が変わります。

1. NURO光
2. ソフトバンク光

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お使いの スマホ	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	NURO光	3,413円 (3,963円)	3,413円 (3,963円)	1,100円／月	45,000円	実質無料/3,300円
	ソフトバンク光	4,058円 (4,608円)	2,518円 (3,068円)	1,100円／月	30,000円	実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※スマホセット割引は最大額で算出
※料金はすべて税込み

なお、今お使いのSoftBankのスマホプランによって、スマホセット割の割引き額が以下のように異なりますので、確認しておいてください。

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※割引額はすべて税込み
出典：SoftBank

結論、下記のとおり、あなたが「NURO光」の提供エリアにお住いであればNURO光が最も安く、NURO光の提供エリア外にお住いであれば「ソフトバンク光」が2番目に安い光回線になります。

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※料金はすべて税込み

なお、NURO光の提供エリアは限定的なため、まずはNURO光のエリア検索で確認してください。

あなたの住所がNURO光の提供エリア外だった場合は、ソフトバンク光が最安の光回線になります。

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• NURO光の一番お得な申込窓口
• ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口

NURO光の一番お得な申込窓口は『NURO公式 特設サイト』です。

出典：NURO光

NURO光 公式から申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

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※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「NURO公式 特設サイト」が一番お得な理由

『NURO公式 特設サイト』が一番お得な理由は、NURO光のプロバイダはSo-netのみであり、代理店も存在しないため、申込窓口がNURO光の公式サイトだけだからです。

とはいえ、NURO光では公式サイトとは別に設けられた「特設サイト」にて、下記の高額なキャッシュバックキャンペーンが実施されていますので、特設サイトから申し込むことをおすすめします。

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※光電話は月額税込550円
※格安SIMユーザーは不要

NURO光でキャッシュバックを受け取るステップ

ここでは『NURO公式 特設サイト』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のため、So-netに入会することになります。

キャッシュバックの案内メールは6カ月後に届きますので、スマホのリマインダーなどに登録して、もらい忘れを防ぐようにしておくとよいでしょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

ソフトバンク光には申込窓口が複数ありますが、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は代理店の『GMOとくとくBB』です。

出典：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、「ドコモ光」「auひかり」などのプロバイダとしても実績のある代理店です。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※1：『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

『GMOとくとくBB』がおすすめな理由には、以下の3つがあります。

• キャッシュバック額が高い
• オプション加入が不要
• キャッシュバックを受け取りやすい（受取時期と手続き）

下記は、キャッシュバックが20,000円以上の代理店5社の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、受け取りやすさの点でも優れていることがわかります。

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※1：「工事費サポート はじめて割」適用の場合は7,000円減額
※実質月額料金が一番安くなる条件で比較

GMOとくとくBBでは、申し込み後に送られてくるメールから口座情報を登録するだけですので、受取時期にこちらから手続きをする必要がなく、もらい忘れのないところが嬉しいポイントです。

なお、キャッシュバックにオプション条件はないものの、SoftBankユーザーはスマホセット割を適用させた方が月額最大550円安くなるため、光電話への申し込みは必須です。

ちなみにGMOとくとくBBでは、キャッシュバックに加えて高性能Wi-Fiルーターを無料プレゼントしてもらえますので、持っていない場合はかなり嬉しい特典となるでしょう。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に、『GMOとくとくBB』から申し込んだ際の、キャッシュバックの受け取り方法について解説します。

すごく簡単ですが、念のため確認しておいてください。

ただし万が一、振り込みが遅れた際に気づくためにも、スマホのリマインダー機能などを使ってチェックできるようにしておくとよいでしょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

格安SIMユーザーが光回線をお得に選ぶためには、「今使っているスマホに合わせる」方法と少し異なります。

理由は以下の2つです。

• 格安SIMのスマホセット割ができる光回線事業者が少ない
• 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、有名無名を合わせて数多くある格安SIMのうち、光回線とスマホセット割ができる組み合わせは下記に記載しただけです。

またその多くは、毎月の割引き額が330円以下と少額であることがわかります。

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お使いの　 格安SIM	光回線	実質月額料金		参考
		戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費/契約料
	auひかり	2,527円 (3,385円)	149円 (1,007円)	858円／月	77,000円	実質無料※1/3,300円
	ソフトバンク光	3,970円 (4,608円)	2,430円 (3,068円)	1,188円／月	30,000円	実質無料/3,300円
	OCN光	4,811円 (5,031円)	3,023円 (3,243円)	220円／月	37,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	IIJmioひかり	4,532円 (5,357円)	3,295円 (4,120円)	660円／月	0円	戸建て：19,800円/0円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/0円
	DTI光	5,134円 (5,299円)	3,806円 (3,971円)	165円／月	戸建て：20,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円/880円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/880円
	＠TCOMヒカリ	3,724円 (3,944円)	2,474円 (2,694円)	220円／月	戸建て：38,000円 ﾏﾝｼｮﾝ：35,000円	戸建て：19,800円/3,300円 ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円/3,300円
	＠nifty光	4,549円 (4,769円)	3,336円 (3,556円)	220円／月	30,000円	実質無料/3,300円

※実質月額料金が一番安くなる条件を記載
※UQモバイルの実質月額料金は「auひかり」の場合のみを記載
※スマホセット割引は最大額で計算
※料金はすべて税込み

そのため、スマホセット割が適用されなくても、キャッシュバックが高額な光回線を選んだ方が実質月額料金は安くなります。

結論、あなたが格安SIMをお使いであれば、お住いのエリアに合わせて下記の光回線が一番お得になります。

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※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合

では、あなたにとって最安の光回線を見つけたら、次はそれぞれの光回線で一番お得な申込窓口を紹介します。

• コミュファ光の一番お得な申込窓口
• NURO光の一番お得な申込窓口
• ビッグローブ光の一番お得な申込窓口
• auひかりの一番お得な申込窓口

4.iSmartひかりの特徴

出典：iSmartひかり公式サイト

そもそも、iSmartひかりとはどういった光回線サービスなのでしょうか。

この章では、iSmartひかりを運営している企業情報や、サービスの特徴を詳しくご紹介します。

• 特徴1.フォーバルテレコムが運営している
• 特徴2.回線とプロバイダをセットにできる

特徴1.フォーバルテレコムが運営している

出典：フォーバルテレコム公式サイト

iSmartひかりは、株式会社フォーバルテレコムが運営する光回線サービスです。

フォーバルテレコムは、スマートデバイスを導入する企業が増加する中で、スマートデバイスによる事業の効率化を提案しています。

また、光ファイバーなどのブロードバンド回線を高速化することによって、業務効率化に貢献しています。

その他にも、フォーバルテレコムは下記のようなサービスを提供しています。

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このように、インターネットに関連する便利なサービスを提供しています。

株式会社フォーバルテレコムの企業情報は、下記の通りです。

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特徴2.回線とプロバイダをセットにできる

iSmartひかりの大きな特徴としてあげられるのは、回線とプロバイダをセットで利用できることです。

従来の光回線であれば回線とプロバイダを別々に契約し、料金を別に支払う必要がありました。

しかし、回線とプロバイダをセットで契約できるので、請求を一本化し契約の際の手間や時間を削減できます。

支払いが楽になるだけでなく、何にどのくらい料金がかかっているのかをすぐに見分けることもできるでしょう。

このように、回線とプロバイダを一本化できることは、iSmartひかりの大きな特徴といえます。

5.【徹底比較】iSmartひかりの料金価格について

ここでは、iSmartひかりと他大手光回線サービスの料金価格を徹底比較します。

下記は、大手光回線サービスのギガタイプの料金を比較した表です。

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この表から見ても分かるとおり、iSmartひかりは他の大手光回線サービスよりも低価格なことがわかります。

上記の表はギガタイプのプランのみで比較していますが、以下のようなプランが存在します。

ご自身のインターネットの利用頻度に合わせたプランを、正しく選択しましょう。

また、さらに安い光回線サービスを探している人は、『徹底比較！元販売員が2023年本当におすすめできる光回線6選と全注意点』の記事もご覧ください。

6.iSmartひかりのメリット

ここでは、前述した口コミや評判を踏まえた上で、iSmartひかりを利用するメリットをご紹介します。

• メリット1.フレッツ光回線が利用できる
• メリット2.フレッツ光に比べて料金が安い
• メリット3.新規契約手数料が安い
• メリット4.自動更新がなく3年以降いつでも解約できる
• メリット5.オプションサービスが豊富にある
• メリット6.代理店のキャンペーンが豊富にある【2022年12月現在終了】

メリット1.フレッツ光回線が利用できる

出典：iSmartひかり公式サイト

安定した通信環境のフレッツ光回線を利用できることは、iSmartひかりの大きなメリットといえるでしょう。

iSmartひかりの通信環境に関する評判は、あまりよくないものばかりでした。

しかし、SmartひかりはNTTのフレッツ光回線を利用しているため、安定した回線速度でインターネットを楽しむことができます。

通信エリアも全国の95％と広いため、幅広い地域で利用できる点も魅力です。

また、iSmartひかりに限らず、光回線の乗り換え後は、場所や建物の構造によって通信が悪くなってしまう可能性もあるものです。

実際に口コミにおいても、通信速度にそこまで悪い点がないという声も見られます。

楽天回線もそうだけど、速度って場所によって結構マチマチですよね。
遅いところもあれば速いところもあって、うちはフォーバルテレコム使用してたけど、結構速度出てたんだけどなぁ。。
悪い印象は目立ちやすいので、一部の評価で判断するのは怖いところですね！#フォーバルテレコム#ismartひかり

— saki@子供とリモート (@kurasinoomise) April 15, 2021

状況によって実際の通信速度は変わるものの、大手回線を利用した安定接続は期待できるでしょう。

メリット2.フレッツ光に比べて料金が安い

iSmartひかりの2つ目のメリットは、フレッツ光に比べると料金が安いことです。

下記は、iSmartひかりとフレッツ光の料金の差をまとめた表です。

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上記からもわかる通り、iSmartひかりのマンションタイプであればフレッツ光に比べてお得に利用可能です。

どの光回線のサービスでも集合住宅の方が低価格になる傾向がありますが、iSmartひかりでも同様に安く利用できます。

メリット3.新規契約手数料が安い

新規契約時の手数料が安いことも、iSmartひかりの大きなメリットといえます。

iSmartひかりと、大手光回線サービスの新規契約事務手数料を比較しました。

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上記の表からも、iSmartひかりの新規契約事務手数料の安さがすぐにお分かりいただけるでしょう。

他の大手光回線サービスは、3,000円という高額な手数料を取られます。

iSmartひかりであれば通常の利用料金だけでなく、新規契約事務手数料も安く抑えられます。

メリット4.自動更新がなく3年以降いつでも解約できる

前述しましたが、iSmartひかりは契約期間の3年を過ぎれば、いつでも無料で解約することが可能です。

従来の光回線サービスの場合、契約期間を迎えると自動更新となります。

自動更新以外のタイミングで解約すると、契約違約金が発生する仕組みになっていることがほとんどでしょう。

しかし、iSmartひかりであれば3年の契約期間を過ぎれば、どのタイミングで解約しても違約金が発生しません。

自動更新がなく3年以降であればいつでも解約できることは、iSmartひかりの大きなメリットです。

メリット5.オプションサービスが豊富にある

出典：iSmartひかり公式サイト

iSmartひかりの公式サイトでは、さまざまなオプションサービスが用意されてあることも大きなメリットといえます。

iSmartひかり公式サイトのオプションサービスには、下記のようなものがあります。

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上記のようなオプションサービスが豊富に用意されているので、インターネットに関する悩みや問題を解決してくれます。

低価格で安心のサポート体制を求めている方は、iSmartひかりのオプションサービスを活用しましょう。

メリット6.代理店のキャンペーンが豊富にある【2022年12月現在終了】

代理店のキャンペーンが多いことも、iSmartひかりを利用するメリットでした。

以前は、代理店で契約することで最大36,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンも行われていました。

2022年12月現在はこのようなキャンペーンを行っていませんが、今後また実施される可能性もあるでしょう。

これからiSmartひかりを契約しようという人は、キャンペーンが復活した段階で行うのがおすすめです。

光回線のキャッシュバックについて詳しく知りたい方は、『一人暮らしのWi-Fi全知識｜無制限でお得なおすすめ回線を徹底解説！』の記事もご覧ください。

7.iSmartひかりのデメリット

ここでは、iSmartひかりの評判や口コミを踏まえた上で、iSmartひかりのデメリットをご紹介します。

iSmartひかりのデメリットを把握した上で、トラブルのない契約を行いましょう。

• デメリット1.回線の速度が遅いケースがある
• デメリット2.勧誘が多い
• デメリット3.販売元のキャンペーンがない
• デメリット4.公式サイトで月額料金などがわかりにくい
• デメリット5.解約金が高い
• デメリット6.最低利用期間が定められている
• デメリット7.Wi-Fiルーターのレンタルに別途料金がかかる
• デメリット8.プロバイダはスマートひかりのみで選べない

デメリット1.回線の速度が遅いケースがある

口コミや評判にもありましたが、回線の速度が遅いケースがあることは、iSmartひかりのデメリットです。

他社と比較した具体的な回線速度は、以下のとおりです。

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最大1Gbpsとは、大容量データの送受信や動画の視聴などを問題なく行うことができます。

通常の動画視聴やオンラインゲームなどは100Mbpsあれば十分可能なので、1Gbpsはさらに早いことがわかります。

ただし前述のとおり、iSmartひかりに乗り換えたことで回線の速度が遅くなったという人も存在します。

回線が遅くなった人にはiSmartひかり以外にも、下記のような原因がある可能性が考えられるでしょう。

インターネットの回線スピードの低下には、上記のような原因がある可能性があります。

iSmartひかりに乗り換えてスピードが落ちたと感じた人は、上記のような原因も含めて改善してみましょう。

デメリット2.勧誘が多い

勧誘が多いことも、iSmartひかりのデメリットといえます。

前述したように、iSmartひかりには多くの代理店が存在しますが、その代理店による営業や勧誘の質の悪さが目立っているようです。

特定非営利活動法人消費者支援機構がフォーバルテレコムの代理店を調査したところ、違法な営業行為を行っていた代理店は61社もありました。

この問題はフォーバルテレコムにだけ責任があるわけではありませんが、管理体制を疑われるのも無理はありません。

デメリット3.販売元のキャンペーンがない

販売元のキャンペーンがないことも、iSmartひかりのデメリットです。

前述しましたが、iSmartひかりを提供しているフォーバルテレコムでは、公式キャンペーンが一切ありません。

キャッシュバック等のキャンペーンを受けるためには、必ず代理店をとおして契約することが必要です。

しかし、代理店からの契約であっても、キャンペーンの対象となるのは新規ユーザーのみとなっているため注意しましょう。

また、代理店のキャンペーンの適用は、オプションへの加入が必須などの条件があることがほとんどです。

iSmartひかりのキャンペーンを利用する際は、事前にどのような条件があるのかを調査しておくことをおすすめします。

デメリット4.公式サイトで月額料金などがわかりにくい

iSmartひかりのデメリットとして、公式サイトでの月額料金などの説明がわかりにくい点があげられます。

そもそもiSmartひかりの公式サイトには、下記のような重要なポイントの説明が記載されていません。

上記のような内容は、契約するユーザーからすると重要な項目ばかりです。

iSmartひかりを利用することでのメリットやデメリットが説明されていないので、ユーザーは安心して契約できないでしょう。

上記のような情報を、代理店を通さないとわからないようになっているのはデメリットです。

デメリット5.解約金が高い

解約時の違約金が高いことも、デメリットといえます。

iSmartひかりは一度契約すると最低3年間は使い続ける必要があり、3年以内に解約した場合25,000円の違約金が発生します。

違約金について他社と比較すると以下のような違いがあります。

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上記のとおり、iSmatひかりは大手他社と比較して違約金が高額です。

ただし、3年以上利用した場合、どのタイミングで契約解除しても解約違約金が発生することはありません。

iSmartひかりを契約する際には、3年間必ず使い続けられるかどうかをしっかりと検討しましょう。

デメリット6.最低利用期間が定められている

iSmartひかりは、最低利用期間が定められていることも大きなデメリットです。

iSmartひかりは一度契約すると、最低3年間は契約し続ける必要があります。

一般的にどの光回線も最低利用期間があると思われがちですが、下記のような光回線は最低利用期間がありません。

このような最低利用期間がない光回線と比べると、3年という縛りがあるiSmartひかりは契約しにくい光回線といえます。

デメリット7.Wi-Fiルーターのレンタルに別途料金がかかる

iSmartひかりでは、月額料金とは別にWi-Fiルーターのレンタルに料金が発生します。

また、東日本と西日本でルーターのレンタル料にも金額の差があります。

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月額料金が安いiSmartひかりですが、こういった別途料金がかかることは大きなデメリットです。

デメリット8.プロバイダはスマートひかりのみで選べない

プロバイダはスマートひかりのみで選択できないことも、iSmartひかりのデメリットです。

光回線サービスによっては、複数のプロバイダから選択できることもありますが、iSmartひかりではスマートひかりのみとなります。

この理由としては、iSmartひかりはNTTの光回線とスマートひかりのコラボ回線として提供されているためです。

複数のプロバイダを選択できれば、通信速度に不具合があった場合、他のプロバイダに変更することで改善されることがあります。

しかし、iSmartひかりではスマートひかりしか選択できないため、大きなデメリットといえるでしょう。

iSmartひかり以外のおすすめの光回線を知りたい方は、『徹底比較！元販売員が2023年本当におすすめできる光回線6選と全注意点』の記事をご覧ください。

8.iSmartひかりを申し込む方法

出典：iSmartひかり公式サイト

ここでは、iSmartひかりの申し込み方法をご紹介します。

現在、iSmartひかりをお得に申し込むためには、公式サイトを利用するのが一番おすすめです。

iSmartひかりは家電量販店では取り扱いがなく、代理店のキャンペーンも終了していることがほとんどだからです。

iSmartひかりの申し込みは、下記の流れで行いましょう。

1. 公式サイトからの契約の申し込み
2. 登録通知書、重要事項説明書の郵送
3. インターネットの接続設定
4. 工事日の設定・開通工事

まず、iSmartひかりの公式サイトから申し込みの電話を行いましょう。

名前や住所、戸建てやマンションなどの詳細を登録します。

後日、登録通知書、重要事項説明書が自宅に郵送されてきます。

iSmartひかりを初めて利用される人は開通工事が必要になるので、工事の日程を調整しましょう。

また、開通工事には立会いが必要になることがほとんどなので、しっかりと予定を開けておくことをおすすめします。

光回線がすでに導入されているマンションであれば、工事は早めに終わる可能性が高いです。

しかし、光回線が導入されていないマンションや戸建ての場合、2〜3時間必要になるでしょう。

開通工事が完了したら、ルーターを接続します。

ルーターを接続して、パソコンでいくつかの設定を終えればiSmartひかりを利用できます。

9.iSmartひかりのログイン・解約方法

この章では、iSmartひかりの公式サイトへのログイン方法と、解約方法を紹介します。

ログイン方法

出典：iSmartひかり公式サイト

iSmartひかりの公式サイトにログインしたい場合は、iSmartひかりのお客様会員サイトを開きましょう。

ここで、契約時に設定したログインIDとパスワードを入力することで、ログイン可能です。

また、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は、サポートセンターに問い合わせてみましょう。

解約方法

出典：iSmartひかり公式サイト

次に、解約方法をご紹介します。

iSmartひかりを解約したい場合は「iSmart会員サイト」か「フォーバルテレコムの解約問い合わせ」に電話しましょう。

解約自体は電話で簡単に行うことができますが、契約から3年以内に解約した場合には25,000円の解約違約金が発生してしまいます。

また、回線の廃止工事を行う必要があり、廃止工事には料金が発生することがほとんどです。

廃止工事には、一般的に下記のような料金が必要になるでしょう。

• 軒先残置5,000円
• 引込線全撤去10,000円

iSmartひかりの公式サイトには、廃止工事の料金の記載がないため、電話で直接問い合わせることをおすすめします。

10.iSmartひかりに関するよくある質問

ここでは、iSmartひかりに関するよくある質問をまとめました。

iSmartひかりに関する疑問や問題点を、事前に抑えておきましょう。

• 質問1.iSmartひかりの提供エリアは？
• 質問2.クーリングオフは可能？
• 質問3.通信速度が遅い時の対処法は？
• 質問4.プロバイダだけの乗り換えはできる？
• 質問5.iSmartひかりの工事費は？

質問1.iSmartひかりの提供エリアは？

iSmartひかりの提供エリアは、NTTが提供するフレッツ光と同じ範囲となります。

フレッツ光の通信可能エリアは日本全国の95％以上なので、どこにいても安定したインターネットを楽しめます。

自分が住んでいる地域でiSmartひかりが利用できるかは、フレッツ光の公式サイトを確認してみましょう。

質問2.クーリングオフは可能？

結論から言うと、iSmartひかりはクーリングオフが可能です。

iSmartひかりの登録通知書が届いた日、もしくはiSmartひかりの開通日から8日以内であればクーリングオフが利用できます。

iSmartひかりに関する問題や悩みが発生した場合は、クレームご相談窓口も利用可能です。

何か問題がある場合はクーリングオフする前に、問題解決のために一度電話してみることをおすすめします。

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質問3.通信速度が遅い時の対処法は？

iSmartひかりの通信速度が遅い場合には、下記のような対処を行ってみましょう。

iSmartひかりの通信速度が遅い場合、まずはルーターやパソコンの再起動を行いましょう。

また、ルーターの接続ランプが点灯しているかを確認しましょう。

ルーターの周りに物が置いてある場合、通信環境が悪くなる場合があるので注意が必要です。

それでも、通信速度が改善されない場合は、iSmartひかりのサポートセンターに問い合わせましょう。

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質問4.プロバイダだけの乗り換えはできる？

iSmartひかりでは、プロバイダだけの乗り換えはできません。

前述しましたが、iSmartひかりはスマートひかりというプロバイダとセットで利用する光回線です。

そのため、通信環境が悪かった場合でも、他のプロバイダに乗り換えることはできません。

質問5.iSmartひかりの工事費は？

iSmartひかりの工事費の詳細は、下記のとおりです。

←スマホの場合は左右へスクロールできます→

iSmartひかりを新規で利用する場合と、転用で使用する場合で工事費用が変わってくることを覚えておきましょう。

また、工事日が土日祝の場合、別途3,000円が必要になるので注意が必要です。

iSmartひかりの評判を把握して効率よく利用しよう！

この記事では、iSmartひかりに関する口コミや評判をもとに、メリットやデメリットを徹底調査しました。

iSmartひかりの悪い評判や口コミには、下記のようなものがありました。

iSmartひかりだけに限らず、乗り換えした場合にはどの光回線も通信速度が遅くなってしまう可能性があります。

逆に良い評判や口コミは、下記のとおりです。

違約金に関しては少し高額ではありますが、3年以上利用すれば違約金は一切発生しないことを考えると良心的です。

他社大手の光回線サービスと比較しても、良心的な価格で利用できるでしょう。

この機会に、iSmartひかりへの乗り換えを検討してみることをおすすめします。

また、光回線をどれを選べばよいのかについては、下記のフローチャートを参考にして自分に合うものをさがしてみましょう。

お使いのスマホキャリア	最安のおすすめ光回線	最もお得な申込窓口
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NURO光 公式サイト
		GMOとくとくBB （代理店）
格安SIM	（東海地区限定）	NEXT （代理店）
		GMOとくとくBB （プロバイダ）
		NEXT （代理店）