ドコモの料金プラン一覧!「eximo」と「irumo」も徹底解説

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ドコモの料金プランのアイキャッチ

「ドコモで自分にピッタリの料金プランは?」「プランを変更する方法は?」など、ドコモの料金プランについてお悩みではありませんか?

結論、ドコモの料金プランは豊富で、1GB~無制限と利用するデータ容量に合わせてプランが選べます。

ただし、ドコモの料金プランは全体的に高めに設定されているので、少しでも携帯料金を安く抑えたい方はドコモが提供するahamoなどの格安SIMに変更するのがおすすめです。

このページでは、5年のスマホ販売実績のある私が、ドコモの料金プランの詳細やプランの変更方法に加え、料金の確認方法や支払い方法について以下の流れで詳しく解説します。

  1. ドコモが提供する選べる3つのプラン
  2. ギガホプランが終了!新プランeximo(エクシモ)とは?
  3. ドコモ料金シミュレーションよりわかりやすい!ピッタリな料金プランの選び方
  4. ドコモの料金プランを変更する方法と変更すべきタイミング
  5. ドコモの利用料金を確認する方法
  6. ドコモ料金の支払い方法や支払いが遅れた場合の対処法
  7. よくある質問
  8. まとめ

高く感じがちなドコモの料金プランを少しでも安くする方法についても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

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1.ドコモが提供する選べる3つのプラン

ドコモには「eximo」・「ahamo」・「irumo」の選べる3種類のプランがあります。ここからは、ドコモが提供する3つのプランについて詳しく解説します。

  1. eximo
  2. ahamo
  3. irumo

1-1.eximo

eximo(エクシモ)は、ドコモのギガホプランが終了し、新プランとして登場した注目のプランです。eximoの料金形態や特徴は以下のとおりです。

【eximoの料金プラン】

〜1GB1〜3GB3GB〜無制
税込4,565円/月税込5,665円/月税込7,315円/月

eximoでは、ギガを使用した分に応じて価格が変動するため、データを使いすぎた月には多く支払い、あまり使わなかった月は支払額を節約できるのが特徴です。

また、無制限プランでは、高速データ通信の上限容量がないため動画視聴やインターネットをよく利用する方でも安心して利用できます。

ただし、テザリングに関しては、ネットワーク混雑時や大量通信時などに通信制限がかかることも少なくありません。そのため、自身の利用用途を含めて利用を検討することが大切です。

1-2.ahamo

ドコモの新プランのなかでは、通常プランと大容量のデータを利用できる「大盛りプラン」を選択できる、ahamoも人気です。以下では、ahamoの詳細を表にまとめます。

【ahamoの料金プラン】

ahamoahamo大盛り
基本料金税込2,970円/月税込4,950円/月
データ容量20GB
超過後
速度制限
最大1Mbps
100GB
超過後
速度制限
最大1Mbps

内訳としては、ahamoの通常プランが20GBで税込2,970円に、大盛りオプションとして80GBのデータ容量と税込1,980円の追加料金を支払うという内容です。

これには、別途機種代金がかかるので注意が必要です。また、ahamoはオンラインで24時間いつでも簡単に契約可能。フレッツ光回線の設備を使用したサービスも提供しているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

ahamoの手続きに関する注意事項
注意事項
サービス全体ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
サポートahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は「ahamoWebお申込みサポート」(税込3,300円)をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
オンライン⼿続きサイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
月額料金機種代⾦が別途かかります。
国内通話料金5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
海外パケット通信15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。
端末のご契約ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードのご契約MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
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1-3.irumo

スマートフォン代を安くしたい、納得のいくプランを利用したい方におすすめなのが、ドコモの新プラン「irumo」。以下では、irumoの料金プランや特徴を紹介します。

【irumoの料金プラン】

3GB6GB9GB
税込2,167円/月税込2,570円/月税込3,070円/月

上記プランの他に、0.5GBで月々税込500円のプランもあります。

スマホ代に、納得感を」と謳っているirumoでは、必要なデータ容量分だけを支払う納得感のある料金設定が提供されているのが特徴です。

また、irumoの提供するプランでは、低価格でも高品質な5Gまたは4Gが使用できます。

そのため「できるだけデータ通信料を抑えたい」、「低価格で品質の良いデータ通信を利用したい」というどちらも叶えてくれるプランともいえるでしょう。

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2.ギガホプランが終了!新プランeximo(エクシモ)とは?

ドコモでは、利用者から大人気の「ギガホプラン」というプランが提供されていましたが、2021年の3月31日をもってギガホプランの新規申し込みが終了されました

そして、新しく誕生したのが、新プラン「eximo」です。

ここからは、ドコモの新しいプランとして導入されたeximoについて、割引き対象サービスやメリットなどの情報を詳しく解説していきます。

  1. eximoの割引対象サービス一覧
  2. eximoを利用するメリット
  3. eximoの注意点

2-1.eximoの割引対象サービス一覧

ここからは、eximoの割引対象サービスと割引内容について紹介します。

【eximoの割引対象サービス一覧】

ドコモ光セット割/home 5Gセット割−1,100円(税込)
みんなドコモ割(3回線以上)−1,100円(税込)
dカードお支払割−187円(税込)

割引適用後の基本料金は、月額2,178〜4,928円(税込)となり、非常にお得なのがわかります

また、これらのサービスはすべて申し込みが必要となるため、期限内に必ず正しい申し込み方法で申し込みましょう。

以下では、eximo対象のお得なサービスをさらに詳細に解説します。気になるサービスがある方は、ぜひ以下を参考にしてください。

  1. ドコモ光セット割/home 5Gセット割
  2. みんなドコモ割
  3. dカードお支払割

ドコモ光セット割/home 5Gセット割

ドコモ光セット割/home 5Gセット割は「ドコモ光」、「home 5G」を契約している場合にeximoの月額料金から税込1,100円が永年割引されるサービスです。

ただし、「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」、もしくは「home 5Gプラン」の両方が存在する方は「ドコモ光セット割」が適用されます。

また、月額料金を日割り計算する際には、割引額も日割り計算となります。

みんなドコモ割

みんなドコモ割は、ドコモの「ファミリー割引」グループ内で、対象音声回線数に応じて月額料金を各回線ごとに最大税込1,100円が割引されるサービスです。

これらは、ドコモが提供する「2in1」、「キッズケータイプラン」、「キッズケータイプラス」、「irumo(0.5GB)」を除く、音声通話が可能な料金プランが対象となります。

割引額は、2回線目から−550円(税込)、3回線目が−1,100円(税込)という内訳です。

dカードお支払割

dカードお支払割は、利用料金の支払い方法をdカードまたは家族カードを含むdカードGOLDに設定すると、eximoの月額料金が187円(税込)引きとなるサービスです。

dカードを利用料金に使用すると、ポイントも貯められ一石二鳥なので、ぜひお持ちの方は支払い方法をdカードまたはdカードGOLDにしてみてください。

2-2.eximoを利用するメリット

eximoは、現在ドコモで注目されている魅力的な新プランですが、一体eximoを利用するメリットはどのような点なのでしょうか。

ここからは、eximoを利用する3つのメリットについて解説します。

  1. テザリングが無制限で使い放題
  2. 店頭で手続きが可能
  3. 豊富な特典

テザリングが無制限で使い放題

eximoでは、テザリングを無制限で使用できるのがメリットの一つです。

そのため、Wi-Fi環境のない場所でも、スマートフォンをWi-Fiルーターとして使用できるため、パソコンやタブレットなどの他のデバイスでもインターネットが使えます。

従来のデータ通信プランではテザリングに使用できるデータ量に制限がありましたが、eximoではそのような制約がないため、外出先での作業や旅行中のデバイスの接続が非常に便利になるでしょう。

また、この機能をフルに活用すると、別途ポケット型WiFiなどの機器を契約・購入する必要がなくなり、経済的な節約にもつながります。

店頭で手続きが可能

eximoを利用するメリットとして、店頭で手続きができる点も挙げられます。

eximoの利用に関してわからないことや疑問に思う点がある場合、直接店舗(ドコモショップ)に足を運べば、専門のスタッフがサービス内容や設定方法を丁寧に説明してくれるため、不明点や疑問点をその場で解消できます。

また、手続きに必要な書類や情報もすぐに提供できるため、手続きの進行がスムーズに進むでしょう。店頭での手続きは、インターネット上での手続きに不安を感じる方でも、安心感や信頼性を得られます。

特に技術的なことに不慣れな方、新しいサービスへの切り替えに不安を感じる方には、店頭での手続きがおすすめです。

豊富な特典

eximoを利用すると、豊富な特典が得られるのも大きなメリットの一つです。

これには、ドコモや関連企業との連携による魅力的なキャンペーンや割引が含まれます。

特定のアプリやサービスの使用時の特典、ショッピングやエンターテイメントの割引、さらにはポイントアップなど、多岐にわたる特典が定期的に得られるでしょう。そのため、eximoの利用では日常生活での大幅な節約に期待できます。

以上の要素から、eximoでは通信サービスだけでなく、ライフスタイル全般の充実をサポートする特典が得られるのがわかります。

2-3.eximoの注意点

無制限のテザリング機能や豊富なキャンペーンなど、eximoにはさまざまなメリットがあるのがわかりました。

しかし、一方でeximoには事前に知っておくべき注意点もいくつかあります。ここからは、eximoを利用する前に理解していただきたい3つの注意点を紹介します。

  1. 5G対応の端末が必要
  2. dカードGOLDの還元率が1%に減ってしまう
  3. 5Gギガライトからの変更は月額料金が上がってしまう

5G対応の端末が必要

eximoは、5G対応の料金プランを提供しているため、eximoのプランを利用するためには5G対応の端末を用意する必要があります。そのため、現在お使いのスマートフォン端末が5Gに対応していない場合には、機種変更の検討もしてみるとよいでしょう。

ただし、4Gプランから5Gプランへの変更では今まで使用していたSIMカードの利用は不可能です。

4Gプランからeximoのプランに変更する際には、新たにSIMカードの発行申し込みもしなければなりません。

dカードGOLDの還元率が1%に減ってしまう

eximoを利用すると、dカードGOLDの還元率が1%に減ってしまうのにも注意が必要です。

なかでも、ドコモの旧プラン(5Gギガホプレミア、ギガホプレミア)を利用していた方は、これまでdカードGOLD決済により10%の還元を受けていました。

そのため、eximoの利用で1%の還元率に驚く方も少なくありません。特に、ドコモの旧プランから eximoに変更する方は、還元率の大幅減少を理解したうえで変更するようにしましょう。

5Gギガライトからの変更は月額料金が上がってしまう

ドコモが提供していた旧プランからeximoへの変更では、月額料金が上がってしまう可能性もあるので注意です。これには「Gギガホ プレミア」、「ギガホ プレミア」、「5Gギガライト」、「ギガライト」が当てはまります。

※以上の旧プランは2023年6月30日で新規受付を終了しています。

しかし、eximoに変更したあとに、月額料金が上がってしまい、もう一度旧プランに戻したくても戻れないため、変更する際には慎重に検討することが大切です。

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3. ドコモ料金シミュレーションよりわかりやすい!ピッタリな料金プランの選び方

ドコモには、自分にピッタリなプランを探すのに役立つ「ドコモ料金シミュレーション」というサービスがあります。

ドコモ料金シミュレーションとは、契約した際の月額料金をシミュレーションできるドコモオリジナルサービスです。

最適なプランを見つけるために利用されますが、「最適なプランを紹介してくれない可能性がある」というデメリットがあります。

そこでこの章では、あなたに最適な料金プランを見つけるために、正しい料金プランの選び方を以下の順番で解説していきます。

  1. 端末を選ぶ
  2. データ容量を選ぶ

それでは、それぞれ詳しく見ていきましょう。

3-1.STEP1. 端末を選ぶ

まずは料金プランを選ぶ前に、利用予定の端末を選んでいきましょう。端末の購入方法としては、以下のとおりです。

それでは、それぞれの購入方法の詳細を解説していきます。

※ちなみに、現在使っているスマホをそのまま使う場合、端末の購入は必要ありません。

ドコモオンラインショップを利用する

ドコモ(店舗・オンラインショップ)出典:ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップでは、スマホ端末の販売も行っているため、端末の購入ができます。

またiPhoneやAndroid以外にも、タブレットやデータ通信製品なども販売しているのが特徴です。

ドコモオンラインショップ出典:docomoオンラインショップ

また、ドコモオンラインショップでは、定期的に「端末購入割引キャンペーン」を実施しています。

キャンペーン対象機種なら10,000円以上割引されるので、できる限り安く端末を購入したい場合はぜひ活用してみてください。

オンラインショップに進む

自身で端末を購入する

自前で端末を用意する場合は、家電量販店やメーカー、中古スマホショップなどで端末を購入するか、端末を譲り受けるなどの準備が必要になります。

しかし、購入した端末が問題なく動作するかは、ドコモ公式ページの「動作対応機種」で確認しなければなりません。以下はドコモのspモードを利用できる端末一覧ですが、下記サービスが利用できる場合はドコモの通信も問題なく利用可能です。

ただし、動作保証されている機種であれば、好きな端末を利用できるというメリットがあります。

3-2.STEP2. データ容量を決める

次に、必要なデータ容量を決めていきましょう。

ドコモの料金プランを選んでいくにあたって、なるべくあなたの身の丈に合ったプランを選んだほうがお得です。

なぜなら、通信量(容量)によって料金が異なり、容量の大きいプランを選択すると当然料金も高くなるからです

キャリア別料金チェック法

下記の方法で、大手キャリアごとであなたが実際に使っているデータ容量がわかるので、どれくらい必要かわからない方はチェックしましょう。
-スマホの方はスクロールできます-

ドコモMy docomo、dメニューで確認

・パソコンからの場合、My docomoにログイン → 「料金や支払い状況を確認したい」選択 → 「利用明細・履歴の確認」から、「ご利用データ量確認(当月ご利用分)」選択。
・スマホからの場合、dメニュー →「 お客様サポートへ」選択 → 「ご利用データ通信料確認(当月分)」選択 →暗証番号を入力し「ログイン」選択。

auMy auで確認

My auにログイン → LTE通信量合計に今月のデータ量が表示。前月のデータ量は内訳から確認。

ソフトバンクMy SoftBankで確認

・パソコンからの場合、My SoftBankへログイン → 「料金案内」>「ご請求書(内訳)の確認」の通信使用量を確認。
・スマホからの場合、My SoftBankへログイン → 「料金確認」→該当月の「内訳を見る」の通信使用量を確認。

1日あたり各データ量でできること

また、上記ログインできない方のために、どのくらいのつき容量で何をどの位できるかの大体の目安を下記にまとめました。

-スマホの方はスクロールできます-

月の契約容量

ネット閲覧
(0.3MB)

LINE無料通話
(1分/0.3MB)
テキストメール
(1回/0.005MB)
YouTube標準画質
(1分/10MB)
GoogleMap
(732KB)
1GB1日約100回1日約110分1日約7千回1日約3分1日約40回
3GB1日約300回1日約330分1日約2万回1日約9分1日約120回
7GB1日約700回1日約7701日約5万回1日約21分1日約280回
10GB1日約1,000回1日約1,100分1日約7万回1日約30分1日約400回
20GB1日約2,000回1日約2,200分1日約14万回1日約60分1日約800回
60GB1日約6,000回1日約6,600分1日約42万回1日約180分1日約2,400回

普段からどれだけスマホを見ているかを考慮しながら、自分に最適なデータ量を選ぶようにしていきましょう。

そして、データ量に合わせてドコモの料金プランを選んでいくのが最適な選び方となります。

次の章では、ドコモの料金プランを変更する方法と変更すべきタイミングについて解説していきます。

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4. ドコモの料金プランを変更する方法と変更すべきタイミング

この章では、以下の流れでドコモの料金プランを変更する方法と変更すべきタイミングについて解説していきます

それでは、詳しく見ていきましょう。

4-1. 料金プランを変更する方法

料金プランを変更する方法は、以下の状況別で異なります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

パソコンから料金プランを変更する場合

パソコンから料金プランを変更する場合は、まずMy docomoにログインして、「ご契約内容」をクリックしましょう。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

次に「変更」をクリックします。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

そして、最後に希望する料金プランを選択すれば、プランの変更は完了します。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

スマホから料金プランを変更する場合

スマホから回線接続する場合、まずMy docomoにログインして、「ご契約内容」をクリックしましょう。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

次に「変更」をタップします。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

そして、最後に希望する料金プランを選択すれば、プランの変更は完了します。

ドコモのプラン変更方法出典:docomo

ドコモの店舗で料金プランを変更する場合

ドコモの店舗に行けば、料金プランの変更が可能です。ドコモスタッフに直接相談ができるので、安心してプラン変更ができます。

ただし、店舗でのプラン変更は以下のデメリットがあるので注意しましょう。

  • 免許証やパスポートなどの本人確認書類が必要
  • 待ち時間が発生する
  • 手続きに時間がかかる場合もある

土日や祝日などは来店者が多くなるため、事前に予約をしてから来店するのがおすすめです。

【ドコモショップ一覧】

https://shop.smt.docomo.ne.jp/

電話で料金プランを変更する場合

ドコモは、電話でも料金プランを変更することが可能です。自身の電話番号と、契約時に設定したネットワーク暗証番号を伝えることでプラン変更手続きが完了します。

もしネットワーク番号が分からない場合は、ドコモショップで再登録が必要となるので注意しましょう。

ドコモインフォメーションセンター

【電話番号】

  • ドコモ携帯電話からの場合:151(無料)
  • 一般の携帯電話からの場合:0120-800-000(無料)

【受付時間】

9:00~20:00(年中無休)

4-2. 料金プランを変更すべきタイミング

次に、ドコモの料金プランを変更すべきタイミングについて解説していきます。理想的なタイミングをまとめると、以下のとおりです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月々サポート割引が終了したタイミング

ドコモの月々サポート割引が適用されている場合、サポートが終了したタイミングで料金プランを変更するのがおすすめです。

月々サポートは、最大24カ月間または36カ月間、購入した端末ごとに設定した一定額を毎月割引をしてくれるサービスとなります。

ただし、サポートが終了したり期間内に料金プランを変更してしまうと、割引が終了してしまい月額料金が高くなってしまうのです。そのため、端末の未払い金が残っている場合、月々サポート割引が終了したタイミングでプラン変更するようにしましょう。

機種変更をするタイミング

機種変更をするタイミングで、料金プランを変更するのもおすすめです。料金プランとともに機種代金を見直すことで、毎月支払うスマホ料金を抑えれます。

ちなみに、「機種変更はいつするのがお得か?」と悩んでいる場合、以下のタイミングで機種の変更を検討すると良いでしょう。

  1. 端末が古くなったタイミング
  2. 新しい端末が発売されたタイミング
  3. 利用端末の修理窓口の受付期間が終了したタイミング

機種変更と同時にプラン変更をすれば、手続きも1度で終わるので、よりスムーズです。

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5. ドコモの利用料金を確認する方法

現在ドコモを利用している場合、以下の方法にて利用料金を確認することが可能です。

それでは、詳しく見ていきましょう。

5-1. 料金明細サービスを利用する

ドコモの料金明細サービス出典:docomo

ドコモには、毎月の料金明細内訳を閲覧できる「料金明細サービス」があります。利用時間や通話時間、通話料など細かい内訳を知れるので、より細かい数値をみたい人におすすめの確認方法です。

ちなみに、My docomoからログインすることで、誰でも簡単に閲覧可能です。

ただし、サービスを利用するには事前に申込をしておかなくてはいけません。また、通話・通信の利用ができない場合や名義変更をしてしまった場合は明細が閲覧できないので注意しましょう。

5-2. パソコンから確認する

ドコモの料金は、パソコンからも確認できます。My docomoを開き、メニューの「料金」から「ご利用料金の確認」をクリックすれば、誰でも簡単に確認可能です。

ただし、以下のように閲覧できる項目が限られているので注意しましょう。

  • 当月分のご利用状況
  • 前月以前分(過去4カ月分)のご利用状況
  • 利用額推移(グラフ)

料金明細サービスに比べると、細かい数値が確認はできないものの、過去4カ月分の月額料金を閲覧することが可能です。

5-3. iモードから確認する

ドコモの料金は、iモード(携帯電話IP接続サービス)からも確認できます。iモードの「お客様サポート」を開くことで、誰でも簡単に確認可能です。

ただし、以下のように閲覧できる項目が限られているので注意しましょう。

  • 当月分のご利用状況
  • 前月以前分(過去4カ月分)のご利用状況
  • 利用額推移(グラフ)

料金明細サービスに比べると、細かい数値が確認はできないものの、過去4カ月分の月額料金を閲覧することが可能です。

ちなみに、料金を確認する際のパケット通信料は無料となります。

5-4. spモードから確認する

ドコモの料金は、spモード(スマホ向けプロバイダ)からも確認できます。dメニューからMy docomo(お客様サポート)を開き、spモードサイト内の「ご利用料金の確認」をクリックすることで誰でも簡単に確認可能です。

ただし、以下のように閲覧できる項目が限られているので注意しましょう。

  • 当月分の利用額
  • 過去分の利用額

料金明細サービスに比べると、細かい数値が確認はできないものの、当月分と過去分の利用額を閲覧することが可能です。

5-5. iアプリから確認する

ドコモの料金は、iアプリからも確認できます。確認手順としては以下のとおりです。

  1. iMenuを開く
  2. お客様サポートを開く
  3. 「料金確認・診断」をクリック
  4. 「料金の確認・お支払い」をクリック
  5. 「ご利用料金の確認」をクリック
  6. ネットワーク暗証番号を入力
  7. ダウンロード

ダウンロード後はソフトを起動することで、通話料や通信料などが確認できます。

5-6. 自動音声ガイダンスから確認する

ドコモの料金は、自動音声ガイダンスからも確認できます。確認方法としては、以下のとおりです。

  1. 契約している回線から発信者番号を通知の上、番号『151』を押す
  2. 音声ガイダンスに従い、「5. 自動音声によるご利用料金、ポイントの案内」を選択
  3. 確認したい項目に合わせて番号を押す

ちなみに、確認できる項目は以下の通りです。

  • 当月分の利用額
  • 過去分の利用額
  • dポイント

料金明細サービスに比べると、細かい数値が確認はできないものの、当月分と過去分の利用額を閲覧することが可能です。

次にドコモ料金の支払い方法や支払いが遅れた場合の対処法を紹介していきます。

6. ドコモ料金の支払い方法や支払いが遅れた場合の対処法

この章では、ドコモ料金の支払い方法や支払い済みかを確認する方法、支払いが遅れた場合の対処法を以下の順番で解説していきます。

それでは、それぞれ詳しく見ていきましょう。

6-1. ドコモ料金の支払い方法

ドコモ料金の支払い方法は、以下の3つです。

  • 口座振替
  • クレジットカード払い
  • 請求書払い

基本使用料と通話・通信料を、利用した月の翌月に請求されます。ちなみに、請求書の発送時期は毎月10日~16日頃です。

ドコモの料金のご請求スケジュール出典:docomo

また、ドコモ料金の支払いに関する通知は「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」の郵送に加えて、スマホ・ドコモケータイ・パソコンのWebサイト上で確認できます。

ただし、書面を郵送してもらうと発行手数料がかかるので、口座振替かクレジットカード払いにするのがおすすめです。

6-2. 料金が支払い済みかを確認する方法

次に、料金が支配済みかどうかの確認方法を見ていきましょう。確認方法は以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説していきます。

My docomoにて確認

My docomoにログインして、「お支払い状況・おまとめ請求の確認」をクリックすれば、支払い状況を確認できます。

他にも、どれぐらい利用したかがわかる「ご料金料金確認サイト」という項目もあるので、一緒に確認しておくと良いでしょう。

ドコモショップで確認

ドコモショップに行けば、支払いが完了しているかの確認ができます。

ただし、確認するには免許証や保険証などの本人確認書類や利用端末が必要となるので、忘れずに持参するようにしましょう。

電話にて確認

電話にてドコモのインフォメーションセンターに電話をすれば、支払い状況を確認できます。

ただし、電話は契約者本人もしくは、一括請求にしている代表番号の契約者からかけなくては確認できないので注意しましょう。

ドコモインフォメーションセンター

【電話番号】

  • ドコモ携帯電話からの場合:151(無料)
  • 一般の携帯電話からの場合:0120-800-000(無料)

【受付時間】

9:00~20:00(年中無休)

書面で確認

毎月の利用料金が書かれた書類を郵送で発行しているなら、書面で支払い状況を確認できます。

ただし、書面を発行する場合、発行手数料がかかるので注意しましょう。

6-3. 料金の支払いが遅れた場合の対処法

料金の支払いが遅れた場合、以下の方法で対処をしていきましょう。

それぞれ解説していきます。

催促のハガキを受け取ってから支払う

もしドコモ料金の支払いが完了していない場合、登録している住所に催促のハガキが届きます。ハガキには請求用のバーコードが書かれており、コンビニに持参することで支払いが可能です。

ちなみに、催促のハガキに記載されている期日を過ぎてしまうと、端末自体が使用停止になる可能性もあるので注意しましょう。

ドコモショップにて支払う

早めに支払いたいと考えるなら、ドコモショップにて料金を支払うという方法があります。催促のハガキを待つより、早めに支払いができるので安心です。

ただし、待ち時間が発生する可能性があるので、事前に予約をしてから向かうようにしましょう。

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7. ドコモの料金に関するよくある質問

この章では、ドコモの料金についてよくある質問にお答えします。

それでは、それぞれ詳しく見ていきましょう。

Q1. 0570から始まる電話番号への通話料金はどうなる?

ナビダイヤル「0570」はNTTコミュニケーションズ株式会社が提供するサービスで、提供元によって通信料金は決まってきます。

利用料金はナビダイヤル基本サービス料金によって変化するので、詳しく知りたい場合はNTTコミュニケーションズにてご確認ください。

NTTコミュニケーションズ・ナビダイヤル

https://www.ntt.com/business/services/voice-video/freedial-navidial/navidial.html

Q2. ドコモ料金の支払い時に利用している口座は変更可能?

口座の変更はオンライン、もしくはドコモの店舗にて可能です。

オンラインの場合、以下の手順通りに手続きを済ませれば、別の口座に変更できます。

  1. My docomoにログインする
  2. 現在の支払い方法を確認して、「口座振替支払いへ変更」をタップ
  3. 「オンラインで今すぐ口座振替を申込」もしくは「口座振替申込書を送付」をタップ
  4. 受付確認メールの送信先を選択し、「次へ」をタップ
  5. 利用したい金融機関を選択
  6. 選択した金融機関・口座情報を確認
  7. 「金融機関へ」をタップし各金融機関サイトで手続きを進める
  8. 手続き内容の確認をしたのちに、「手続きを完了する」をタップ

また、ドコモの店舗であれば口座振替申込書を用意しており、すぐに口座変更が可能です。

ただし、ドコモの店舗で変更する場合は『預金通帳の口座番号』と『金融機関への届出印』が必要なので注意しましょう。

Q3. ドコモ乗り換え(MNP)時に料金はかかる?

他社からドコモに乗り換える場合、料金はかかりません。

2022年2月22日からは電気通信事業法施行規則が改定され、どのキャリアであっても解約金などは発生しないので安心してください。(参考:総務省

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8.まとめ

ドコモの料金全般について解説しつつ、高いドコモ料金を少しでも安くする方法を解説してきましたが、いかがでしたでしょうか?

ドコモの料金プランは豊富で、1GB~無制限と利用するデータ容量に合わせてプランが選べます。

ドコモ公式

ドコモ公式サイト
https://www.nttdocomo.co.jp/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

ただし、ドコモの料金プランは全体的に高めに設定されているので、少しでも携帯料金を安く抑えたい方はドコモが提供するahamoなどの格安SIMに変更するのがおすすめです。

ahamo公式

ahamo公式サイト
https://ahamo.com/

※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。

ahamoの手続きに関する注意事項
注意事項
サービス全体ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
サポートahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は「ahamoWebお申込みサポート」(税込3,300円)をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
オンライン⼿続きサイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
月額料金機種代⾦が別途かかります。
国内通話料金5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
海外パケット通信15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。
端末のご契約ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードのご契約MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。

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