徹底解説!Wi-Fiでインターネット接続できない原因と12の対処法

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「Wi-Fiをつないでいるのに突然『インターネット接続なし』と表示された」「インターネット接続ができない原因は?」など、Wi-Fiとインターネット接続についてお困りではありませんか?

結論、Wi-Fiは、インターネット接続できない原因を知り、適切に対処することで、接続を復活させることができますが、何度も不具合が起きる場合は、ルーターやインターネット回線の変更をおすすめします。

このページでは、長年の通信機器販売の経験から、Wi-Fiでインターネット接続ができない原因とすぐにできる対処法に加え、Wi-Fiの通信速度を安定させる方法とおすすめインターネット回線を以下の流れで解説します。

このページを最後まで読めば、安定したインターネット接続で快適にネットワークを利用できるようになります。

1.Wi-Fiとインターネットの関係と仕組み

結論、Wi-Fiとインターネットの違いや仕組みを知ることが、接続できない原因や不具合を最も容易に特定する方法です。

  • Wi-Fi
  • インターネット

上記2つの概要と違いについて解説していきます。

1-1.Wi-Fiとは

そもそもWi-Fiとは、無線で通信する端末同士が接続可能になる方式(規格)のことを指します。

Wi-Fi接続が可能になると、電波の届く範囲で、Wi-Fi接続に対応した端末(スマホ、パソコン、ゲーム機など)で無線接続できるようになります。

そのため、今までケーブル(配線)が届かなかった場所などでもインターネットにつなぐことができるようになるのがWi-Fiです。

1-2.Wi-Fiとインターネット接続の仕組み

Wi-Fiはあくまで無線で接続する配線のようなものです。

そのため、Wi-Fi接続ができていたとしても通信機器自体がインターネットを通していないと、インターネット接続することはできません。

つまり、Wi-Fiでインターネット接続するためには、インターネット回線の契約と無線で電波を飛ばす機器(ルーター)が正常に作動していることが条件となります。

2.Wi-Fiでインターネット接続できない3つのパターン

Wi-Fiに接続できていても、インターネット接続できない場合は以下3つのパターンが考えられます。

  • インターネットにはつながっているがWi-Fi接続できていない場合
  • Wi-Fi接続はできているがインターネットにつながらない場合
  • Wi-Fiとインターネットのどちらにも接続できない場合

1つずつ解説します。

2-1.インターネットにはつながっているがWi-Fi接続できていない場合

これは、有線でつなげばインターネット接続できるが、Wi-Fi自体が接続できていない状態です。

インターネット回線は正常に来ているので、Wi-Fiルーターや接続端末に原因があります。

2-2.Wi-Fi接続はできているがインターネットにつながらない場合

Wi-Fi接続はできていて、端末にもWi-Fiのマークが表示されているにも関わらず、「インターネット接続なし」と表示される状態です。

Wi-Fiでの接続が可能となっているので、接続している端末には問題はありません。

インターネット回線を引いているルーターなどの通信機器や、インターネット回線自体に原因があります。

2-3.Wi-Fiとインターネットのどちらにも接続できない場合

Wi-Fiにも接続できない、有線でつなげてもインターネット回線にも接続できない状態です。

この場合は、原因を特定するのが難しいため、対処法を1つずつ試していくしかありません。

下記でご紹介する方法を試しても接続できない場合は、「7.インターネット接続が不安定な場合におすすめの回線」の内容をもとに回線自体を乗り換えた方がよいでしょう。

3.Wi-Fiのインターネット接続が不安定になる原因

Wi-Fiのインターネット接続が不安定になる原因は以下の3つです。

  • スマホ・PC側の原因
  • Wi-Fiルーター側の原因
  • 回線事業者・プロバイダ業者側の原因

あなたが現在、Wi-Fiもしくはインターネット接続できない原因を知ることで、今後同じトラブルが発生しても対処することができます。

以下で詳しく解説します。

3-1.スマホ・PC側の原因

スマホやPCなど端末に原因がある場合は、下記の2つのケースが考えられ、最も解決するのが簡単です。

  • 一時的にWi-Fiを検出できなくなっている
  • Wi-Fiの設定がリセットされてしまっている

他の端末は繋がっているのに、利用したい端末で使えない場合はその端末に原因があります。

端末側に原因がある場合は、すぐにできる対処法を「4.スマホでWi-Fi接続できない場合の対処法」「5.パソコンでWi-Fi接続できない場合の対処法」で解説しています。

3-2.Wi-Fiルーター側の原因

Wi-Fiルーターに原因があるときは下記の3つのケースが考えられます。

  • Wi-Fiルーターが一時的に使えなくなっている
  • Wi-Fiルーターの設定がリセットされている
  • Wi-Fiルーターの故障

すべての端末でWi-Fiが利用できない場合は、Wi-Fiルーター本体もしくは、回線事業者・プロバイダ業者に原因があります。

Wi-Fiルーター側に原因がある場合は、すぐにできる対処法を「6.Wi-Fiルーターに原因がある場合の対処法」で詳しく解説します。

3-3.回線事業者・プロバイダ業者側の原因

通信障害が起こっている場合や、そもそも回線が安定していない場合は回線事業者とプロバイダ業者側に原因があります。

回線事業者とは

インターネットを家や会社で使えるようにするための回線を提供する会社です。

代表的なものを下記にしるします。

  • NTT
  • KDDI
  • So-net
  • UQコミュニケーションズ

「回線事業者」と聞くと難しく聞こえてしまいますが、有名な企業が多いので、会社名を聞くとイメージがつきやすいと思います。

プロバイダ業者とは

プロバイダは簡単にいうと、回線をインターネットにつなげるサービスのことで、ISP(Internet Service Provider)とも呼ばれることがあります。

下記のイラストでも分かる通り、インターネットの入り口のような役割をしています。

プロバイダ業者の説明

インターネット回線を契約しただけでは、インターネットに鍵がかかっている状態で、プロバイダと契約することでそれを開けてくれるというイメージです。

つまり、回線に加えて、プロバイダも契約しなければインターネットは使えないということを覚えておきましょう。

※皆さんが使っているスマホや携帯電話などを含めて、ネットをするためのサービスでは必ずプロバイダは契約さています。

速度や料金などの点から見ても、信頼できる回線事業者やプロバイダ業者を選ぶのはとても重要です。

通信障害の場合は復旧を待つか問い合わせをし、インターネット回線が不安定な場合は乗り換えることをおすすめします。

詳しくは、「7.インターネット接続が不安定な場合におすすめの回線」で解説します。

4.スマホでWi-Fi接続できない場合の対処法

スマホのiPhoneやandroidで、Wi-Fiに接続できない場合に簡単な対処法をご紹介します。

主に以下、6つの対処法があります。

  1. 機内モードのオンオフを切り替える
  2. 端末を再起動する
  3. Wi-Fiの設定をリセットする
  4. OSを最新バージョンにアップデートする
  5. 選択しているWi-Fiの再確認
  6. 端末とWi-Fiルーターの距離と位置の確認

上記の対処法について、詳しい手順をご紹介します。

4-1.機内モードのオンオフを切り替える

端末の「機内モード」のオンオフを切り替えることで、容易にWi-Fiにつなぎ直せる場合があります。

「Wi-Fiには繋がっている表示は出ているけどインターネットが使えない」という場合は、この機内モードのオンオフの切り替えで改善されることが多いです。

具体的な手順は以下の通りです。

  1.  設定を開く
  2.  機内モードを選択
  3. オンオフを切り替える

機内モードをオンにすると、一度Wi-Fiとの接続を解除されますが、再度オフにすることで自動的に再接続されます。

4-2.端末を再起動する

機内モードのオンオフを切り替えても繋がらない場合は、スマホ端末を再起動することでシステムの不具合が解消され、Wi-Fiに接続できる場合があります。

以下の2つに分けて手順をご紹介します。

  • Phoneの場合
  • androidの場合

1つずつ説明します。

iPhoneの場合

iPhoneの場合は、機種のモデルによって操作方法が異なります。

手順1
  • iPhoneX以降:サイドボタンと音量調節ボタンを長押し
  • iPhone8以前:上部のボタンあるいはサイドボタンのいずれかを長押し

手順2の画面が出るまで長押しします。

手順2

次に、スライドで電源オフのボタンをスライドします。

iPhoneの再起動の方法

手順3

手順1で押したボタンをappleのロゴマークが出てくるまで長押しします。

androidの場合

androidの場合は、下記の手順で再起動できます。

  1. 側面にある電源ボタンを長押し
  2. メニューが出たら「電源を切る」あるいは「再起動」を選択
  3. 「電源を切る」を選択した場合、再度電源ボタンを長押しして起動させる

ほどんどのandroid機種では、上記の手順で再起動することができますが、androidは機種が多いので上記の方法とは異なる場合もあります。

使用しているスマホが上記の方法で再起動できない場合は、「使用しているandroid端末の名称 再起動」で検索してみましょう。

4-3.Wi-Fiの設定をリセットする

Wi-Fiは一度SSIDとパスワードを入力すると、2回目以降は自動的に接続されるようになっています。

しかし、OSのアップデートなど、何かしらの影響でWi-Fiの設定がリセットされている場合があるので、再設定を行ってみましょう。

Wi-FiのSSIDとパスワードは、Wi-Fiルーターに記載されている場合が多いです。

4-4.OSを最新バージョンにアップデートする

Wi-Fiが繋がらない場合に、OSをアップデートすることで改善されることがあります。

OSとは

すべてのスマホやPCに最初から入っており、アプリや端末を動かす基本となる部分です。

以下にその代表例を示します。

  • Android
  •  iOS
  •  Windows

OSをアップデートする目的は、不具合の修正やセキュリティ向上です。

OSが最新でないとWi-Fiに繋がらない事例もあります。

以下では、iPhoneでのOSの確認方法をご紹介しますが、androidでも確認方法は大きく変わりません。

OSをアップデートする方法

iPhoneのOSをアップデートする手順は以下の通りです。

手順1

ホーム画面で「設定」を開き、「一般」選択します。

OSをアップデートする方法 1

手順2

次に、「ソフトウェア・アップデート」を選択します。

OSをアップデートする方法 2

この時に、「ダウンロードしてインストール」と表示されている場合は、最新のOSではなかったということになります。

OSをアップデートする方法 3

毎回アップデートを確認するのが面倒な場合は、「自動アップデート」をオンにしておくことで、自動的にアップデートを行ってくれます。

4-5.選択しているWi-Fiの再確認

実はWi-Fiには種類があり、利用環境に適したWi-Fiを選択していないとつながらない可能性があります。

2種類のWi-Fiというのは、以下の周波数の違う電波です。

  • 5GHz
  • 2.4GHz

それぞれの特徴を、以下の表でまとめました。

5GHz2.4GHz
特徴安定して使うことができる

主にWi-Fiルーターでしか使われない周波数である

床や壁の影響を受けにくく、遠くまで届く

同じ周波数を使う家電が多く、電波干渉が起こりやすい

おすすめWi-Fiルーターの近くで作業するとき5GHzのWi-Fiが届かないとき

上記の表をまとめると、使用する環境に応じたおすすめのWi-Fiは下記のとおりです。

  • Wi-Fiルーターの近くでWi-Fiを使用する場合→5GHz
  • Wi-Fiルーターから離れて作業する場合→2.4GHz

しかし、2.4GHzのWi-Fiを使用するときは、端末とルーターの距離と位置に気をつけなければ、快適に利用することができません

詳しい内容を説明します。

4-6.端末とWi-Fiルーターの距離と位置の確認

前述したように、Wi-Fiルーターから離れて作業をするのであれば、2.4GHzのWi-Fiを使用するのがおすすめです。

しかし、2.4GHzは他の家電にも使用されている周波数であるため、干渉されない場所で利用する必要があります。

2.4GHzの周波数が使用されている例
  • 電子レンジ
  • Bluetoothを用いたワイヤレスイヤホン

Wi-Fiルーターに近づくことでWi-Fiが繋がるのであれば、家電の位置などを考えて、利用することで改善する可能性があります。

ご紹介した対処法を試しても改善しない場合は、「7.インターネット接続が不安定な場合におすすめの回線」で安定したWi-Fiを利用する方法をご紹介します。

5.パソコンでWi-Fi接続できない場合の対処法

下記では、パソコンでWi-Fiに接続できない場合に簡単にできる対処法をご紹介します。

  1. Wi-Fiの機内モードのオンオフを切り替える
  2. Wi-Fiの設定をやり直す
  3. パソコンを再起動する
  4. パソコンとWi-Fiルーターの距離と障害物を確認する

1つずつ詳しく解説します。

5-1.Wi-Fiの機内モードのオンオフを切り替える

Wi-Fiは一度SSIDとパスワードを入力すると、2回目以降は自動的に接続されるようになります。

しかし、スマホと同様に、OSのアップデートなど、何かしらの影響でWi-Fiの設定がリセットされていることがあるので、Wi-Fiの再設定を行います。

以下では、windowsパソコでのWi-Fiの設定方法をご紹介します。

機内モードのオンオフの切り替え方法

パソコンにも機内モードがあるため、オンオフを切り替えます。

手順1

まず、デスクトップの左下にあるWi-Fiマークを選択します。

パソコンを機内モードにする方法

手順2

次に、機内モードを選択します。

パソコンでWi-Fiを機内モードにする方法

手順3

機内モードがオンになると、Wi-Fiの接続が切れます。

pcの機内モードにする方法

ここで、再度機内モードをオフにすることで、端末が自動でWi-Fiに接続してくれます。

5-2.Wi-Fiの設定をやり直す

Wi-Fiの再設定は、前述した機内モード切り替えと手順は大きく変わりません。

手順1

デスクトップにあるWi-Fiマークを選択します。

パソコンを機内モードにする方法

手順2

いま使用しているWi-Fiを切断します。

手順3

再び同じWi-Fiを選択し、ルーターに記載されているSSIDを入力すれば完了です。

5-3.パソコンを再起動する

上記の方法でも繋がらない場合は、一度パソコンを再起動することでシステムの不具合がなくなり、Wi-Fiに接続できることがあります。

ただし、電源を切るときは、作業中のファイルなど保存を忘れずに行いましょう。

5-4.パソコンとWi-Fiルーターの距離と障害物を確認する

Wi-Fiには以下2種類の周波数が存在し、Wi-Fiルーターから離れて作業をするのであれば、2.4GHzの周波数を使用するのがおすすめです。

  • 5GHz
  • 2.4GHz

しかし、前述したように、2.4GHzは他の家電と干渉してしまう可能性があるため、繋がらない場合は家電の位置などを考えてみることをおすすめします。

上記対処法でも改善しない場合は、「7.インターネット接続が不安定な場合におすすめの回線」で安定したWi-Fiを利用する方法をご紹介します。

6.Wi-Fiルーターに原因がある場合の対処法

Wi-Fiルーターに問題がある場合は、Wi-Fiルーターを再起動してみましょう。

Wi-Fiルーターの再起動の方法は、本体の電源ボタンの有無によって異なります。

  • 電源ボタン有り→電源ボタンを押し、1分ほど置いたら再度電源ボタンを押す
  • 電源ボタン無し→コンセントから電源コードを抜き、1分ほど置いたら再度差し込む

一度、電源をきることでWi-Fiルーターがリセットされます。

注意

ルーターのアップデート中に再起動を行うと、ルーターが使えなくなることがあります。

アップデート中はランプ直度で知らせてくれることが多いので、確認方法は説明書で確認してみてください。

Wi-Fiルーターの再起動をしても直らない場合は、回線事業者・プロバイダ業者に問い合わせてみましょう。

7.インターネット接続が不安定な場合におすすめの回線

インターネット接続を安定させる最も有効な方法は、回線事業者やプロバイダ、使用しているWi-Fiルーターを見直すことです。

また、この機会にモバイル回線と光回線のどちらがあなたに合っているのか見直しましょう。

  • 自宅以外でもWi-Fiを使う・価格重視→モバイル回線
  • でWi-Fiをたくさん使う・速度重視→光回線

自分に合う回線で悩む場合は、「モバイルと光回線どっちがいいの?元販売員が徹底比較して選びます!」で徹底比較しているので参考にしてみてください。

おすすめのWi-Fiルーターやプロバイダ業者などは後ほど説明しますが、以下の順で結論だけはじめにご紹介します。

  • モバイル回線
  • 光回線

では、詳しく解説します。

7-1.モバイル回線

「モバイルWi-Fiに決めた」という場合、最もおすすめなのは、UQWiMAXを「GMOとくとくBB」というプロバイダ経由で契約することです。

「GMOとくとくBB」がおすすめな理由は、圧倒的に高額なキャッシュバックなど、キャンペーンが充実していることです。

・GMOとくとくBB公式ページ: http://gmobb.jp/service/wimax2/

申し込み窓口が違うとキャッシュバックなどが受けられないことがあるので、最大限キャッシュバックを受けられる、上記からの申し込みをおすすめします。

7-2.光回線

光回線を選ぶポイントは、自分が使っているスマホに合わせて選ぶことです。

詳しくは、「8.2つのステップで選ぶあなたにベストな光回線」で解説しますが、簡単に選ぶ方法は以下の通りです。

光回線の選び方

光回線も、多くのプロバイダでお得なキャンペーンを行っていますが、窓口によって内容が大きく違います。

それぞれの光回線において、最もおすすめな窓口は下記になります。

また、上記窓口はモバイルも光も手厚いキャッシュバックを行なっています。

光回線からモバイル回線に乗り換えたい、もしくはその逆の場合、キャッシュバックを受け取ることで、違約金などの負担を小さく乗り換えをすることができます。

8.光回線のおすすめ契約方法

光回線はあなたの使っているスマホに合わせて選ぶことが、性能の良いWi-Fiをお得に利用するポイントです。

ここからは、最もお得に使える光回線を選んでいきたいと思います。

では、実際にあなたにとって最もお得な光回線を選んでいきましょう。

まとめ|フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線5選

回線を選ぶにあたって、光回線は実質月額料金がお得なものを選びましょう。

実質月額料金のお得さは、下記の3つで決まります。

  • スマホセット割
  • キャッシュバック
  • 工事費

特にスマホセット割が重要なため、まずは「あなたがどのスマホを使っているか」で光回線を選ぶべきです

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。

例えば、ソフトバンク光をソフトバンクのスマホとセットに使うことで、以下のように毎月4,000円の割引を受けられることがあります。

家族スマホセット割

出典:ソフトバンク

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費」の3つの観点で選んでいきましょう。

ちなみに、この表は光回線とのスマホセット割を提供している全ての光回線事業者19社を上記の3つの観点で徹底的に調査し、実質月額料金で比較しました。

なお、下記の料金表のカッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円
(4,941円)
2,521円
(3,621円)
1,100円ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円
実質無料/3,300円
auauひかり3,249
(4,349円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,097
(4
,197円)

1,989
(3,089円)
1,100円 戸建:61,300円
マンション:58,300円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)
4,095円
(5,195円)
3,984円
(5,084円)
1,100円戸建:15,000円
マンション:0円
実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,200円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円
ソフトバンクNURO光3,845
(4,945円)
3,845
(4,945円)
1,100円45,000円8,773円/3,300円
ソフトバンク光3,358
(4,458円)
1,818
(2,918円)
1,100円36,000円26,400円/3,300円
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光5,394円
(6,494円)
3,612円
(4,712円)
220円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,414円
(5,514円)
2,368円
(3,468円)
660円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE光

3,097
(4
,197円)

1,989
(3,089円)
1,100円 戸建:61,300円
マンション:58,300円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

格安SIM
(DTI SIM)
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
165円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
(参考)
スマホセット割なし
フレッツ光7,076円5,288円戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
エキサイト光5,666円4,428円戸建:18,000円/1,100円
マンション:15,000円/1,100円
ぷらら光4,775円3,355円35,000円戸建:18,000円/無料
マンション:15,000円/無料
U-NEXT光6,996円5,819円24,000円/3,300円

※状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。
※価格はすべて税込みです。

表の補足説明

・実質月額=(月額料金(契約期間分)+初期費用(工事費・事務手数料)-セット割-キャッシュバック額等)÷契約期間
・新規申込後、2年間使った場合の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとソフトバンクのセット割は光回線+光電話が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・カッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金
・表のスマホセット割の額は、1人分の割引適用額。離れた家族にも適用させると、さらに1,100円×家族人数分が割引。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は今使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

さらに、スマホセット割は離れた家族にも割引を適用した場合は、1,000円×家族人数分が割引されます。

以上のように、auユーザーがauひかりを選ぶかJ:COM光を選ぶかで、2年間トータルで約8万円も差が生まれてしまうため、しっかりと光回線を選びましょう。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

また、光回線には様々な申込窓口があり、その申込窓口によって高額なキャッシュバックがもらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、キャッシュバック金額や工事費無料の特典を踏まえ、下記窓口がそれぞれの回線を最安で申し込めます。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO光公式サイトhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/
BIGLOBE光NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/lp/

ここからは、なぜ上記の理由になったか、下記のスマホユーザーに合わせて選ぶべき光回線を詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は?

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円

2,521

1,100円

ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円

実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

ドコモスマホ料金プラン(ギガプラン)スマホセット割引/月
ギガホ1,100円
5Gギガライト/ギガライト<ステップ4:~7GB>1,100円
<ステップ3:~5GB>1,100円
<ステップ2:~3GB>550円
<ステップ1:~1GB>-
ドコモスマホ料金プラン(カケホーダイ&パケあえる)スマホセット割引/月
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパック<ステップ4:~30GB>1,980円
<ステップ3:~15GB>1,980円
<ステップ2:~10GB>1,320円
<ステップ1:~5GB>880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパック<ステップ4:~20GB>880円
<ステップ3:~5GB>880円
<ステップ2:~3GB>220円
<ステップ1:~1GB>110円

出典:ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ドコモ光GMOとくとくBB20,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
Wiz20,000円加入不要6カ月後
WEB手続き
OCN
(月額+200円高い)
20,000円加入不要2カ月後
WEB手続き
@nifty20,000円スカパーまたはひかりTV加入要
(月額+2,000円前後)
12カ月後
WEB手続き
ぷらら15,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
ネットナビ15,000円加入不要1カ月後
郵送手続き

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

もっと詳しく知りたい場合

表の事業者だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「【2021年5月】ドコモ光の最高のプロバイダの選び方!全24社を徹底比較!」の記事をご覧ください。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年5月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

今ならすぐに使えるWi-Fi貸し出しキャンペーンも!

出典:GMOとくとくBB

毎年2月~4月は引越しシーズンと重なり、工事日の予約が取りにくくなっていることがあります。

開通工事を待つ間にも快適にインターネットを使えるよう、GMOとくとくBBではモバイルWi-Fiのレンタルを最大3ヶ月間無料とするキャンペーンを実施しています。

申し込み後すぐにインターネットが使えるようになるのは嬉しいですね。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

auユーザーが選ぶべき光回線は?

auユーザーは、実質月額料金が最も安いauひかりを選びましょう。

ただし、auひかりのホームタイプは、下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
auauひかり3,178円
(4,278円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,445円
(4
,545円)

2,337円
(3,437円)
1,100円 戸建:58,000円
マンション:55,000円

戸建:21,120円/3,300円
マンション:17,820円/3,300円

So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)
4,095円
(5,195円)
3,984円
(5,084円)
1,100円戸建:15,000円
マンション:0円
実質無料/770円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,800円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

auスマホ料金プラン

スマホセット割引/月

1GBまで

割引対象外

1GB超~7GBまで

550円

1,100円

2GB超~20GBまで

550円

auピタットプラン/N(s)/(s)

2GBまで
auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外

550円

2GB超~20GBまで

1,100円

上記以外

934円~2,200円
(詳しくはこちら)

ガラケー4G
データ定額1/2/3/5/8/10/13(ケータイ)
ガラケー3G

934円

4Gタブレット/PC

1,100円

LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

最大2年間1,410円
3年目以降934円

出典:au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
auひかりGMOとくとくBB戸建:61,000円
マンション:51,000円
光電話のみ
(最大36カ月無料)
11カ月,23カ月後
WEB手続き
NEXT52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
NNコミュニケーションズ52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
So-net30,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き
アシタエクリエイト45,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き

GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB(auひかり)

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。

②回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年5月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、株式会社NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の2つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • 工事費割引キャンペーンを実施していること

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック額+工事費割引額が4万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

光回線
申込窓口
キャッシュバック額

工事費割引額
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
BIGLOBE光NEXT合計:最大70,180円
(CB:58,300円
)
(工事費割引:11,880円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要

電話手続き
BIGLOBE光 公式合計:最大69,700円
(CB:40,000円
)
(工事費割引:29,700円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
2カ月後
電話手続き
ブロードバンドナビ合計:49,300最大円
(CB:25,000円)
(工事費割引:24,300円)
光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後×
FAX申請後、再度WEB手続き

※3年間のみの契約(37ヶ月めで解約した場合)の計算

上記の表から分かるように、高額なキャッシュバックがもらえ、受取手続きも簡単な代理店の株式会社NEXTから申し込みましょう。

NEXT

 

NEXTでは、光電話への加入で58,300円ももらえる特典や、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるキャンペーンを実施しています。

ポイント

BIGLOBE光代理店 NEXT「BIGLOBE光キャンペーンページ」:https://www.biglobe-hikari.net/lp/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は?

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

北海道・東北北海道
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海愛知・静岡・岐阜・三重
関西大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州福岡・佐賀

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ソフトバンクNURO光2,745円
(3,845円)
2,745円
(3,845円)
1,100円45,000円実質無料/3,300円
ソフトバンク光3,881円
(4,981円)
2,341円
(3,441円)
1,100円36,000円24,960円/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

ソフトバンク スマホ料金プランスマホセット割引/月
基本プランデータプランメリハリ/データプランミニフィット
データプラン50GB+/データプランミニ
1,100円
通話基本プランデータ定額 50GBプラス/ミニモンスター1,100円
スマ放題/スマ放題ライトデータ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB※4,6/1GB
データ定額(3Gケータイ)
550円
上記以外の料金プランパケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円

出典:ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
NURO光NURO公式サイト45,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後
WEB手続き
ライフサポート36,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後×
FAX手続き
アウンカンパニー35,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
2カ月後
電話手続き
LifeBank30,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
12カ月後
郵送手続き

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

なお、LifeBankでは、ひかりTV(月額1,500円~)をつけるとキャッシュバック額が2万円増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ソフトバンク光アウンカンパニー36,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
公式サイト20,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き
LifeBank25,200円光電話+スマートレスキュー(980円/月)5カ月後
郵送手続き
株式会社STORY25,200円光電話のみ10カ月後
郵送手続き
BIGUP44,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き

申込窓口としてヤフー公式サイトもありますが、キャッシュバック額が高く、受取時期も早い販売代理店のアウンカンパニーから申し込みましょう。

アウンカンパニー

アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は?

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の2つです。

  • 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
  • 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光4,904円3,284円200円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,013円2,153円600円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE光4,261円3,261円300円37,000円実質無料/3,300円
格安SIM
(DTI SIM)
DTI光5,131円3,931円150円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円

上記の通り、スマホセット割引額も150円~600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

住んでいるエリア光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
中部エリア(静岡・愛知・岐阜)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,300円
近畿エリア(和歌山)BIGLOBE光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
沖縄エリアBIGLOBE光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,300円
上記以外のエリアauひかり2,520円1,968円戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

まとめ

Wi-Fiでインターネット接続ができない原因とすぐにできる対処法に加え、Wi-Fiの通信速度を安定させる方法とおすすめインターネット回線を解説してきましたが、いかがでしたか?

Wi-Fiは、インターネット接続できない原因を知り、適切に対処することで、接続を復活させることができますが、何度も不具合が起きる場合は、ルーターやインターネット回線の変更をおすすめします。

このページを参考に、あなたが安定したインターネット接続ができるようになることを心から祈っております。

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