知らないと危険!ビッグローブ光の解約金0円で乗り換えるための全知識

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「ビッグローブ光の解約金が心配」「ビッグローブ光の解約金をお得に済ませる方法はないの?」などとビッグッローブ光の解約についてお困りではありませんか?

結論から言うと、ビッグローブ光は工事費を支払い終えた後、契約更新期間内に解約すれば無料で解約することができます

また、それ以外の場合もプロバイダ経由で他の光回線を申し込むことで受け取れるキャッシュバックを使えば、実質無料で解約することができます。

このページでは、長年光回線の販売員をしてきた私が、ビッグローブ光の解約方法と注意点を解説した上で、ビッグローブ光の解約をお得に済ませる方法について以下の流れで解説します。

  1. ビッグローブ光の解約方法
  2. ビッグローブ光解約の際の注意点
  3. ビッグローブ光の解約金
  4. ビッグローブ光の解約金を0円にする方法
  5. ビッグローブ光解約後のおすすめ光回線

これを読めば、ビッグローブ光の解約をお得に済ます方法について詳しく理解することができます。

1.ビッグローブ光の解約方法

まず、ビッグローブ光は以下の手順で解約することができます。

  1. 解約の問い合わせをする
  2. 撤去工事または宅内機器を返却する

それぞれについて解説します。

1-1.解約の問い合わせ方法

ビッグローブ光は以下の2つの方法で解約の問い合わせをすることができます。

  • 電話
  • ネット

それぞれの解約方法について解説します。

電話からの解約

電話から解約する際の問い合せ先は以下の通りです。

ビッグローブ光解約問い合せ先:0120-86-0902

対応時間:9:00-18:00(年中無休)

オペレーターに電話が繋がると「契約者ID」や「暗証番号」を聞かれるため、あらかじめ準備しておくとスムーズに解約できます。

契約者IDなどが分からない場合は、オペレーターに契約者の生年月日などから調べてもらうことも可能なので、安心してください。

また、電話での問い合せは混雑して繋がりにくい場合もあるため、余裕をもって解約の問い合せを行うようにしましょう。

ネットからの解約

ビッグローブ光の「マイページ」からも解約の手続きをすることができます。

ただし、ネットからの解約は、ビッグローブ光のインターネット回線しか解約することができません。

そのため、電話サービス・テレビサービスといったオプションの解約・退会はできないので、そういったサービスも解約したい場合には電話からの解約をおすすめします。

1-2.撤去工事または宅内機器の返却

解約の問い合せ完了後、撤去工事が必要な場合は電話で連絡がきます。

撤去工事をする場合は、その時に宅内機器は回収されます。

しかし、撤去工事が行われない場合は、回収キットが送られてくるので、その指示に従って、自分で返却する必要があります。

2.ビッグローブ光解約の際の注意点

ビッグローブ光を解約する際には、以下のことに注意して下さい。

  1. 「解約」と「退会」の2つがある
  2. 「退会」するとメールアドレスも使えなくなる
  3. 工事費の残債に注意
  4. 料金は日割りにならない

それぞれの注意点について以下で詳しく解説します。

2-1.「解約」と「退会」の2つがある

ビッグローブ光に解約の問い合せをすると、「解約と退会どちらにしますか?」と聞かれます。

「解約」と「退会」ではそれぞれ以下のように意味が異なります。

  • 解約:ビッグローブ光との契約の内、インターネット接続に関わる契約のみを解約すること
  • 退会:BIGLOBEで利用している全ての契約内容を解約すること

そのため、その後に利用できるサービスが以下のように変わってくるので注意が必要です。

サービス内容 退会 解約
ビッグローブ光のインターネット接続  ×  ×
BIGLOBEメールアドレス  ×
ブログ  ×
利用明細

上記のように、ビッグローブ光を退会すると、BIGLOBEで利用している全てのサービスが利用できなくなってしまいます。

そのため、退会するのか、解約するのかは、慎重に手続きをしてください。

また、「利用明細」は、ビッグローブ光を退会する場合、退会翌月から8ヶ月間のみ確認することができます。

2-2.「退会」するとメールアドレスも使えなくなる

上記の通り、ビッグローブ光を「退会」してしまうとメールアドレスも利用できなくなってしまいます。

そのため、現在BIGLOBEメールアドレスやブログを利用している場合には、ビッグローブ光のネット回線のみを停止する「解約」にすることをおすすめします。

2-3.工事費の残債に注意

3.ビッグローブ光の解約金で詳しく解説しますが、ビッグローブ光を解約する場合には工事費の残債に注意しましょう。

ビッグローブ光の工事費は、支払い途中で解約してしまうと工事費の残債が解約時に一括請求されてしまいます。

そのため、解約の際には工事費の残債がどのくらいあるのか確認しておくことをおすすめします。

2-4.料金は日割りにならない

ビッグローブ光解約の申込みは、毎月25日受付分までをその月の締め切りとし、その月の末日に解約という扱いになります。

そのため、例えば6月20日に解約の申込みをしても実際の解約は6月末になってしまい、料金の日割り計算は行われません。

ただし、日割りにならない分、解約申込みをしてもその月末までは、ビッグローブ光のネット回線を利用することができます。

3.ビッグローブ光の解約金

ビッグローブ光を解約する際にかかる費用は以下の通りです。

  • 解約金
  • 工事費の残債

それぞれについて以下で詳しく解説します。

3-1.解約金

ビッグローブ光の解約金は契約していいるプランに応じて以下のようになります。

解約金については、戸建タイプ・マンションタイプといった住居のタイプによる違いはありません。

2年プラン 3年プラン
解約金 9,500 11,900
更新月 24ヶ月(2年) 36ヶ月(3年)

※価格はすべて不課税

解約金は更新期間内に解約した場合にはかかりません。

例えば、2年プラン契約の場合、ビッグローブ光契約から24ヶ月のタイミングで解約すれば、解約金は無料になります。

そのため、自分の更新期間をあらかじめ確認しておくことをおすすめします。

3-2.工事費の残債

先ほども解説した通り、工事費を支払い終えていない状況で解約した場合には、工事費の残債が一括請求されてしまいます。

ビッグローブ光の工事費は以下の通りです。

2年・3年プラン
戸建て マンション
工事費 19,800円 16,500円
分割の料金 550円×36回 初回715円+451円×35回

※価格はすべて税込

例えば戸建てプランで、24ヶ月目に解約の場合、工事費の残債として550円(税込)×12回分の6,600円(税込)を一括払いしなければなりません。

2022年6月現在、ビッグローブ光公式サイトから申し込んだ場合、工事費実質無料キャンペーンを受けることができますが、この場合でも、工事費の残債は必要となるので覚えておきましょう。

そのため、工事費の支払い完了日を確認しておくことをおすすめします。

4.ビッグローブ光の解約金を0円にする方法

上記の通り、工事費の返済完了及び更新期間内の解約であれば、ビッグローブ光の解約にかかる費用は0円で済みます。

しかし、様々な事情から解約金や工事費の残債がかかってしまうことがあるかと思います。

そのような場合でも、解約金を0円にする方法を以下の流れで解説します。

  • 光回線乗り換え後のキャッシュバック
  • ビッグローブ光解約後は auひかりがおすすめ

1つずつ詳しく説明します。

4-1.光回線乗り換え後のキャッシュバック

ビッグローブ光を解約後、他の光回線との契約を考えている場合は、プロバイダの窓口から申し込みをすることで、高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

そのため、解約にかかる費用は、光回線乗り換え後のキャッシュバックで相殺することができます。

4-2.ビッグローブ光解約後は auひかりがおすすめ

5.ビッグローブ光解約後のおすすめ光回線」で詳しく解説しますが、ビッグローブ光の乗り換え先としておすすめなのが、auひかりです。

auひかりでは、業界最高水準である77,000円ものキャッシュバックを受け取ることができます。

また、auひかりはビッグッローブ光と同様にauスマートバリューを利用することができ、ビッグローブ光を利用していたユーザーには非常にお得な光回線です。

auスマートバリューとは?

auスマートバリューとは、「ビッグローブ光のネット回線またはauひかりのネット回線+固定電話サービス」をセットで契約することで月額最大2,200円(税込)もの割引がされるサービスです。

固定電話サービスは月額550円(税込)なため、固定電話サービスが必要なくともauスマートバリューを利用することをおすすめします。auスマートバリュー

出典:ビッグローブ光公式

また、auスマートバリューはネット回線契約者の家族全員に適用されるため、非常にお得な割引サービスです。

例えば、家族が3人がそれぞれ「データ定額30」プランを利用している場合、2,200円(税込)×3人で合計6,600円(税込)もの割引を受けることができます。

このようにauスマートバリューは非常にお得な割引サービスなので乗り換え先でもauスマートバリューが利用できる光回線がおすすめになります。

5.ビッグローブ光解約後のおすすめ光回線

ビッグローブ光解約後に乗り換える光回線として、おすすめなのがauひかりです。

なぜなら、先程も解説した通り、auひかりはビッグローブ光と同様、auスマートバリューを利用することができauスマホユーザーにはお得な光回線だからです。

さらに、独自の光回線を使用しているため、通信速度も速く、安定していると評判です。

5-1.auひかりのおすすめプロバイダは「GMOとくとくBB」一択!

auひかりには申込窓口が複数ありますが、auひかりの一番お得な申込窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。

auひかり-GMOとくとくBB-トップ画面_202206出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営するプロバイダです。

GMOとくとくBBから申し込んだ際の、キャンペーンや料金は以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

auひかり × GMOとくとくBB 戸建て マンション
月額料金 5,610円 4,180円~
事務手数料 3,300円
工事費 41,250円
(キャンペーンで実質無料)
33,000円
(キャンペーンで実質無料)
提供エリア 愛知・岐阜・三重・静岡・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山・滋賀・沖縄を除く全国
沖縄を除く全国
スマホとのセット割 auスマートバリュー(毎月最大1,100円割引)
公式キャンペーン ・工事費実質無料
・他社インターネット解約違約金を最大30,000円まで負担
独自キャンペーン
(GMOとくとくBBの場合)
・最大77,000円キャッシュバック
・ひかり電話最大35ヵ月無料
・Wi-Fiルーター無料プレゼント など
下り平均速度※1
(GMOとくとくBBの場合)
762.84Mbps
契約期間 3年 2年
実質月額料金
(GMOとくとくBBの場合)
2,368円 32円

※1:『みんなのネット回線速度』で計測された直近3カ月の平均値
※実質月額料金は「スマホセット割1,100円」で算出
※キャッシュバックを除き料金はすべて税込み

「GMOとくとくBB」が一番お得な理由

GMOとくとくBB』がおすすめな理由は「月額料金が初月無料」であること加えて、以下の3つがあります。

  • キャッシュバック額が高い
  • オプション加入が不要
  • キャッシュバックを受け取りやすい(受取時期と手続き)

下記は、キャッシュバックが4万円以上受け取れる窓口の比較ですが、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れていることがわかります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

申込窓口 キャッシュバック オプション条件 その他 受け取りやすさ
受取時期 手続き方法
GMOとくとくBB
(プロバイダ)
77,000円 ひかり電話への加入
(最大35カ月無料)
高性能Wi-Fiルーター
無料プレゼント
11カ月後, 23カ月後 WEB手続き
NEXT
(代理店)
52,000円 ひかり電話への加入 - 2カ月後 電話手続き
NNコミュニケーションズ
(代理店)
52,000円 ひかり電話への加入 - 2カ月後 電話手続き
@TCOM
(プロバイダ)
40,000円 - - 7カ月後 WEB手続き

※実質月額料金が一番安くなる条件で比較
※料金はキャッシュバックを除いてすべて税込み
※ひかり電話は月額税込550円

なお、GMOとくとくBBではキャッシュバックのオプション条件として「ひかり電話(月額税込550円)への加入」が必要ですが、3年契約の戸建てタイプで35カ月無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月無料となっています。

そのため、ほぼ実質無料でひかり電話を利用できることになります。

さらにGMOとくとくBBでは、Wi-Fi 5(11ac)対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は、かなりお得な特典と言えるでしょう。

したがって、auひかりへ申し込むなら、GMOとくとくBBで間違いありません。

「GMOとくとくBB」でキャッシュバックを受け取るステップ

最後に『GMOとくとくBB』のキャッシュバックの受け取り方法について解説します。

キャッシュバックは以下3つの手順でもらえます。

  1. 「GMOとくとくBB」の入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作る
  2. 回線開通月を含む11カ月目と23カ月目の初日に、上記メールアドレス宛にキャッシュバックに関する案内メールが届く
  3. 必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日に指定口座に振り込まれる

GMOとくとくBBの難点は、キャッシュバックが11カ月後・23カ月後にもらえることです。

よって、忘れてしまわないように、スマホのリマインダー機能などに登録して確実に受け取れるようにしておくとよいでしょう。

auひかりが一番お得な窓口|プロバイダ「GMOとくとくBB」

auひかりキャンペーンページ:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

  • 最大77,000円キャッシュバック
  • 高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼント

他の窓口の場合はキャンペーンスペックが劣る可能性がありますので、上記キャンペーンページからお得に申し込んでください。

GMOなら解約違約金30,000円キャッシュバック!

GMOとくとくBBでauひかりの「ずっとギガ得プラン」に申し込むと、他社インターネットサービスからの乗り換えで、解約違約金相当額を最大30,000円還元してくれます。

auひかり-GMOとくとくBB-解約違約金CB出典:GMOとくとくBB
※還元方法と適用条件は戸建てとマンションでは若干異なります。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

プラン 最大還元額 還元方法 オプション条件
戸建て 30,000円 au WALLET へのチャージ、または、
郵便為替
auひかり電話(月額550円)+電話オプション
パックEX(月額759円)を36ヵ月以上継続利用
マンション 30,000円 au WALLET へのチャージ、または、
郵便為替にて最大10,000円
10,000円を超えた分は月額料金から
毎月最大1,000円割引
auひかり電話(月額550円)+電話オプション
パックEX(月額759円)、または、auひかり
電話(月額550円)+電話オプションパック
(月額550円)を24カ月以上継続利用

※キャッシュバック以外の価格はすべて税込
※GMOとくとくBBの場合、auひかり電話の月額550円(税込)は戸建ては36カ月間、マンションは24カ月間無料

そもそも解約違約金は、契約更新月に解約すれば無料ですが、そのほかに、工事費残債や他社モバイルデータ通信端末の割賦残債などにも利用できます。

さらに、解約違約金の目安として、主な光回線の解約違約金をまとめておきます。

光回線 戸建ての解約違約金 マンションの解約違約金
ドコモ光 14,300円 8,800円
ビッグローブ光 2年契約:9,500円
3年契約:20,000円
2年契約:9,500円
3年契約:20,000円
NURO光 10,450円 10,450円
ソフトバンク光 2年契約:10,450円
5年契約:16,500円
10,450円

※価格は税込または不課税です。
※このほかに、工事費の残債や回線撤去工事などの費用が発生する場合もあります。

まとめ

ビッグローブ光の解約方法と注意点を解説した上で、ビッグローブ光の解約をお得に済ませる方法について詳しく解説してきましたがいかがでしたか?

ビッグローブ光は工事費の支払い終えた後、更新期間内に解約すれば無料で解約することができます。

また、それ以外の場合もプロバイダ経由で他の光回線を申し込むことで受け取れるキャッシュバックを使えば、実質無料で解約することができます。

最も高額なキャッシュバックを受け取る方法は、「GMOとくとくBB」からauひかりに乗り換えることで、最大77,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

GMOとくとくBB「auひかり申し込みページ」:https://au-hikari-gmo

以上を参考に、あなたが光回線をお得に契約できることを心より願っています。

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