ソネット光プラスをおすすめしない全理由

「ソネット光プラスは本当に申し込むべき？」「料金や速度はどうなの？」など、ソネット光について疑問を持っていませんか？

結論、ソネット光プラスは料金と速度の面でおすすめできるサービスではありません。

• 料金：他回線よりも月々の料金が高い
• 速度：他回線よりも速度が遅い

このページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、ソネット光プラスがおすすめできない理由を解説した上で、あなたの状況に合わせた最安のインターネット回線をご紹介します。

• 1. ソネット光プラスがおすすめできない全理由
  2. 【2023年9月】あなたが絶対選ぶべき光回線と申込窓口
  3. ソネット光プラスを解約する際の注意点
  4. ソネット光プラスのよくある質問まとめ

すべて読めば、ソネット光プラスの契約で損をすることなく、より快適でお得な光回線を利用することができるでしょう。

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1. ソネット光プラスがおすすめできない全理由

結論、『ソネット光プラス』は、料金と速度の面で他社よりも劣っており、おすすめできるサービスではありません。

以降では、料金・速度のそれぞれについて、他社と比較しながら解説していきます。

1-1. 他回線よりも月々の料金が高い

ソネット光プラスの料金を見ると、キャンペーンなどを含めた実質月額料金で他社回線の方が安いところが多いです。

以下でソネット光プラスと、主な光回線の実質月額料金を比較してみましょう。

戸建ての場合

マンションの場合

※実質月額料金は新規契約から3年間の総額で算出
※全て税込価格

ソネット光プラスの料金について、SNS上での口コミ・評判を見てみると、不満を感じている人が多くいました。

ソネット光プラスの料金に関する口コミ① 契約期間に縛りがあるのに高い

ソネット光月額高いのは縛りがないからやと思ってたわ
毎月高い金額払ってるのにおかしいやろ！！

— ぴカリーん♪( ◜ω◝و(و ” (@pikkarin78_db) November 24, 2021

ソネット光プラスの料金に関する口コミ② マンションタイプで月5,000円は高すぎない？

引っ越すから光回線また契約し直しなんだけど、なんかどれもえらい月額あがってないか？？いま我が家はソネット光で2500円なんですか、ソネット光プラスはマンションタイプで月5000円。。。高すぎん？こんなもん？

— tartot (@tartot4) June 9, 2022

以上のように、ソネット光プラスはお得な光回線とは言えないため、おすすめできません。

1-2. 他回線よりも速度が遅い

ソネット光プラスは、回線速度の面でもおすすめできません。

ソネット光プラスと他の主要回線を比較してみると、他の回線よりも遅いことが分かります。

光回線	下り平均速度	上り平均速度
	293.6Mbps	196.95Mbps
	305.6Mbps	196.85Mbps
	379.56Mbps	268.48Mbps
	454.09Mbps	309.69Mbps
	472.03Mbps	406.79Mbps

※平均速度は『みんなのネット回線速度』を参照（2023年1月調査）

ソネット光プラスの回線速度について、SNS上での口コミを見てみると、不満を感じている人が多く見られます。

ソネット光プラスの速度に関する口コミ①  スピードもたいして出ないし乗り換えようかなぁ…

#ソネット光
一年考えた挙句、ADSLからソネット光に変えたけど、YouTubeは毎日2回位止まるし、配信も止まるし困ったもんだ。スピードもたいして出ないし別のところ探そうかなあ。この時間帯で、下りが132Mbps…

— 麦わらの一味 (@oNnGcxgdnZ4knoc) August 5, 2021

ソネット光プラスの速度に関する口コミ②   夜のひどい時は10Mbps未満…

調子良い時(おそらく時間帯)は200M-400Mぐらい出るけど、夜の酷い時やと10M未満かなぁ…
使ってるのは、ソネット光
感覚的ベストエフォート型やから理論値通り出てなくて時間帯で遅くなると推察してる(ハード面の可能性も考慮してモデムの交換依頼予定)

— やすぽん@ぽこてぃん (@POKO_THINKO) July 8, 2021

他にも、サービス対応についての悪い口コミが多く見られます。

ソネット光プラスのサービス対応に関する口コミ① たらい回しにされた

ソネット光を解約しました。
5月末に申し込んだものの、いまだに工事日が決まらず。
またカスタマーサポートの窓口があちこちあり、たらい回しにされ、あげく予約必要な電話番号でしか受付できない体制。。

ソネット光にはお気をつけください。#ソネット光#カスタマーサポートにご注意

— ko-ichiro (@bus00san) July 31, 2021

ソネット光プラスのサービス対応に関する口コミ② 対応が悪すぎる

マンションタイプに対応してない建物だと言われたから戸建タイプで契約した光回線。

3ヶ月待たされ開通工事に来た業者にマンションタイプ対応してる建物だと言われ、ソネット光に確認取ったら「コース変更で再度調整になります」と言われてまた待ちの状態。

対応がクソ過ぎ。

— SENA (@04Namikaze) August 12, 2021

以上のように、ソネット光プラスは他社よりもスペックの劣る光回線というだけでなく、対応の評判も悪いため、おすすめできる回線ではありません。

1-3. まとめ

ここまで見てきたように、ソネット光プラスは料金と速度の面でおすすめできるサービスではありません。

• 料金：他回線よりも月々の料金が高い
• 速度：平均的だがより速度の速い回線がある

より安くて快適な光回線を契約したい方に、以降でおすすめの光回線について解説していきます。

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2. 【2023年9月】あなたが絶対選ぶべき光回線と申込窓口

光回線を選ぶにあたって、あなたのスマホキャリアを考慮しつつ、キャッシュバックの高い光回線（×申込窓口）を選びましょう。

というのも、光回線の料金は「スマホセット割」と「キャッシュバック」に大きく左右されるからです。

当メディアで主要光回線25社の料金（新規契約から3年間）を調査した結果、利用料金の安いおすすめの光回線は下図のとおりとなっています。

上記の光回線には申込窓口が複数あり、キャンペーンがそれぞれ異なりますが、最もお得に契約できる申込窓口をまとめると以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

おすすめ光回線	提供エリア	最安申込窓口
auひかり	【戸建て】全国（東海 / 関西 / 沖縄県を除く） 【マンション】全国（沖縄県を除く）	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ドコモ光	全国	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ソフトバンク光	全国	GMOとくとくBB （代理店）
NURO光	北海道 / 東京都 / 神奈川県 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 兵庫県 / 京都府 / 滋賀県 / 奈良県 / 広島県 / 岡山県 / 福岡県 / 佐賀県の一部	NURO光 （公式特設サイト）
コミュファ光	愛知県 / 岐阜県 / 三重県 / 静岡県 / 長野県	アウンカンパニー （代理店）
ピカラ光	徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県	NEXT （代理店）
@TCOMヒカリ	全国	＠TCOMヒカリ （公式サイト）

なお、最もお得な光回線選びについて、もっと詳しく知りたい場合は『光回線のおすすめ7選【2023年9月】25社を比較した本当にお得な選び方を解説』の記事をご覧ください。

3. ソネット光プラスを解約する際の注意点

ソネット光プラスを解約したい場合の注意点は以下の3つです。

• ソネット光には「解約」「退会」の2パターンがある
• 更新月以外では解約金が発生
• ソネット光プラスで発番した電話番号は残せない

それぞれの注意点について詳しく解説します。

3-1. ソネット光には「解約」「退会」の2パターンがある

ソネット光プラスを解約する場合、以下2つのパターンがあることに注意してください。

• 解約：So-net光プラスのサービスは解約するが、プロバイダSo-netの会員情報は残る
• 退会：プロバイダSo-netの会員情報を含め、So-net光プラスのサービスを全て解約

つまり、ソネット光プラスを含め、乗り換え先などでプロバイダに「So-net」を選ばないのであれば、すべてを解約する「退会」手続きを進めましょう。

反対に、光回線を乗り換える際に「NURO光」や「auひかり」でプロバイダに「So-net」を選ぶ場合、So-netの会員情報を残しておくことで、再登録などの手間を省くことができます。

ただし、上記の場合は新規契約扱いにならないため、キャンペーンなどが適用されない可能性があるため、特別な理由がない限りは「退会」手続きをおすすめします。

3-2. 更新月以外では解約金が発生

ソネット光プラスでは、契約更新期間以外の月に解約すると、解約月の月額基本料金と解約金が発生します。

また、工事費を分割で支払い終わっていない場合は、未払いの工事費を一括で請求されてしまうので注意しましょう。

なお、この解約金の発生条件と工事費の残債についてはどこの光回線でも同じです。

3-3. ソネット光プラスで発番した電話番号は残せない

ソネット光プラスを解約する場合、基本的にはソネット光プラス加入時に発番した電話番号は残すことができないので注意してください。

ただし、ドコモ光やソフトバンク光など、ソネット光プラスと同じ光コラボ回線に「事業者変更」で乗り換える場合に限り、ソネット光プラスで発番した番号を引き継ぐことが可能です。

また、ソネット光プラス加入時に、すでにNTTで発番していた電話番号を利用していた場合は、どの事業者に乗り換える際にも引き継ぐことができます。

4. ソネット光プラスのよくある質問まとめ

下記では、ソネット光プラスのよくある質問について解説します。

• Q1.ソネット光プラスのキャンペーンは？
• Q2.ソネット光プラスの対応エリアは？
• Q3.ソネット光プラスが遅い・繋がらない場合の対処法は？

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Q1. ソネット光プラスのキャンペーンは？

ソネット光プラスには、公式サイトと販売代理店（プロバイダ）で別々にキャンペーンを実施しています。

2023年9月現在で行われている、ソネット光プラスのキャンペーンは以下の通りです。

仮に、ソネット光プラスを契約したい場合は、キャッシュバックが最高額かつ実質料金が最もお得なソネット光プラス公式からの申し込みが最もおすすめです。

Q2. ソネット光プラスの対応エリアは？

ソネット光プラスの対応エリアは全国です。

ただし、一部の地域や、離島などは提供エリアに入っていないことがあるため、ネット回線を契約する前に自宅が提供エリア内か必ず確認しておきましょう。

ソネット光プラスはNTTの光コラボ回線なので、NTT東日本またはNTT西日本の公式サイトで確認できます。

• NTT東日本フレッツ光提供エリア：https://flets.com/app2/cao/prefselect/index/
• NTT西日本フレッツ光提供エリア：https://webcgi-west.jp/app/alxxnx/cao/SearchAddress

ただし、対応しているエリアに住んでいても、提供されているエリアは自治体によって変わるため、ソネット光プラスを契約できない場合があります。

上記の場合には、独自回線を利用している「auひかり」や「NURO光」がおすすめです。

Q3. ソネット光プラスが遅い・繋がらない場合の対処法は？

ソネット光プラスが遅い・繋がらない場合、考えられる原因は以下の通りです。

1. パソコン・スマホが原因
2. ONU・ルーターが原因
3. アクセス集中
4. ソネット光プラス光の通信障害
5. プロバイダの通信障害

それぞれのケースについて、対処法を見ていきましょう。

パソコン・スマホが原因の場合

ソネット光プラスが遅い・繋がらない場合、まず、パソコンやスマホなどの端末を再起動してみましょう。

精密機器を長時間を使うと、端末に負荷がかかり、インターネットに繋がらなくなったり、速度が低下するこがあります。

また、「OSの不具合や設定の不備」「本体の故障」「更新プログラムが溜まっている」といった理由でも、速度が遅くなる・繋がらないといったケースがあるので確認が必要です。

ONU・ルーターが原因の場合

ONU（モデム）やWi-Fiルーターといった通信機器は、長時間の利用による熱によって、通信速度が不安定にあることがあります。

もしも、自宅の全端末がインターネットに繋がらないようなら、これら通信機器の不具合を疑いましょう。

こういった場合には、各機器の電源をオフ・オンすれば解決する場合が多いですが、改善されないようなら、契約中のプロバイダに相談して新しいONU・Wi-Fiルーターに交換してもらいましょう。

アクセス集中が原因の場合

たとえば、夜になるとソネット光プラスが遅くなる場合、原因として回線の混雑が考えられます。

つまり、あなたがお住まいのエリアで、特定の時間帯にインターネット利用者が集中しているため、回線やサーバーに負荷がかかり、通信速度が遅くなってしまうのです。

アクセス集中への対処法としては、以下のようなことを試してみましょう。

• IPv4接続からIPv6接続に変更する
• Wi-Fi接続の場合には、パソコンを有線接続に切り替えてみる

ソネット光プラスの通信障害が原因の場合

ソネット光プラスでインターネットに繋がらない場合には、ソネット光に通信障害が起きていることも考えられます。

通信障害とは、ソネット光プラスの回線メインテナンスをはじめ、地震などの自然災害の影響で、あるエリアで光回線が利用できなくなっている状態を指します。

こういった場合には、ソネット光プラスの公式サイトから通信障害かどうかを知ることができますが、通信障害の場合に対処法はなく、通信障害が解除されるのを待つほかに手はありません。

• ソネット光プラスの公式サイト：https://www.so-net.ne.jp/

プロバイダの通信障害が原因の場合

ソネット光プラスの通信障害と同様、プロバイダでも通信障害が起きている可能性があります。

まずは、あなたが契約しているプロバイダのメインテナンスや障害状況を確認してみると良いでしょう。

通信障害が発生している場合には、解決するまではインターネットに繋がらないため、しばらく時間が経ってから再度接続しましょう。

まとめ

ソネット光プラスがおすすめできない理由を解説した上で、あなたの状況に合わせた最安のインターネット回線をご紹介しましたが、いかがでしたか？

ソネット光プラスは料金と速度の面でおすすめできるサービスではありません。

料金：他回線よりも月々の料金が高い
速度：平均的だがより速度の速い回線がある

光回線を契約するのであれば、ご自身のスマホキャリアに合わせつつ、キャッシュバックが高い光回線（×申込窓口）を選ぶと失敗することはありません。

当メディアで主要光回線25社の料金を調査した結果、おすすめの光回線は下図のようになっています。

上記の光回線には申込窓口が複数あり、キャンペーンがそれぞれ異なりますが、最もお得に契約できる申込窓口をまとめると以下のとおりです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

おすすめ光回線	提供エリア	最安申込窓口
auひかり	【戸建て】全国（東海 / 関西 / 沖縄県を除く） 【マンション】全国（沖縄県を除く）	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ドコモ光	全国	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ソフトバンク光	全国	GMOとくとくBB （代理店）
NURO光	北海道 / 東京都 / 神奈川県 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 兵庫県 / 京都府 / 滋賀県 / 奈良県 / 広島県 / 岡山県 / 福岡県 / 佐賀県の一部	NURO光 （公式特設サイト）
コミュファ光	愛知県 / 岐阜県 / 三重県 / 静岡県 / 長野県	アウンカンパニー （代理店）
ピカラ光	徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県	NEXT （代理店）
@TCOMヒカリ	全国	＠TCOMヒカリ （公式サイト）

このページを参考に、あなたがソネット光プラスよりもお得で高品質な光回線を利用できることを、心より願っています。