ソフトバンク光の引越し完全ガイド|全手順と失敗しないための注意点

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「ソフトバンク光の引越し手続きはどうすればいい?」「ソフトバンク光の引越し費用はいくら?」などソフトバンク光の引越しを検討していませんか?

ソフトバンクに連絡すれば、引越し先でも水道や電気と同じように、「無料」でソフトバンク光を簡単に使い続けることができます。

また、「ソフトバンク光は一度解約した方が安くなる」という情報もありますが、このページで徹底的に比較したところ、逆に割高になるのでおすすめしません

このページでは、光回線の販売員を長年してきた筆者が、あなたの状況に合わせて、ソフトバンク光を最安で引越しするための方法を下記の流れで紹介します。

  1. ソフトバンク光の引越しの全手順
  2. ソフトバンク光の引越し費用とキャンペーン
  3. ソフトバンク光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?
  4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方
  5. ソフトバンク光を引越し時に解約して乗り換えるための全手順
  6. ソフトバンク光の引越しのその他2つの注意点

全て読めば、ソフトバンク光の引越しで何をすべきか、最安で引越すにはどうすればいいかがわかり、損することなく簡単にソフトバンク光を引越し先で使うことができるでしょう。

1. ソフトバンク光の引越しの全手順

ソフトバンク光は、下記の手順で簡単に引越しができます。

  1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する
  2. ソフトバンクに連絡をする
  3. 工事の調整をする
  4. 今の家のルーターを外す
  5. 新居で工事を行う
  6. 機器の配線・設定を行う

1つずつ解説しますが、工事が必要な場合も、引越しの費用は無料ですので、気軽に引越しの連絡をしましょう。

ステップ1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する

賃貸で借りている家で、あなたが申し込んで部屋に回線を引き込んだ場合、光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線は撤去しなければいけませんか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならず、今の家でもう一度工事が必要です。

ステップ2. ソフトバンクに連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まったら、なるべく早くソフトバンクに引越すことの連絡をしましょう。

早めに連絡しておかないと希望日に工事ができず、引越し後使えない期間が出てしまいます。遅くとも2週間前には連絡しておくべきです。

ソフトバンク光の引越し手続きをするための連絡方法は下記の3つです。

また申し込み方法に合わせて下記の情報・書類が必要です。

WebマイページログインのIDパスワード
電話登録の電話番号かカスタマID
ショップ本人確認書類

24時間申し込みができるというメリットもあり、待たされもしないため、手続きはWebがスムーズです。

ただし、下記の場合は電話での手続きが必要になるため、少しでも心当たりがあれば電話で手続きをしましょう。

  • NTT東日本エリア⇄NTT西日本エリアと東西をまたいで引越しする場合※
  • ホワイト光電話と光電話(N)両方を利用している場合

ソフトバンク光はNTTの回線を使うため、東日本・西日本どちらのエリアかは意識しておきましょう。

・NTT東日本エリア:下記の17都道県

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

・NTT西日本エリア:上記以外

ステップ3. 工事の調整をする

Webで申し込んだ場合も、ソフトバンク側から電話連絡が入り、工事の日程を調整します。1週間~3日前に工事日が確定します。

新居で工事不要な場合もあり、このタイミングではっきりします。

工事が不要な場合とは

新居に、すでに光回線が引き込まれていて、線を挿し込むだけになっている場合は工事不要な可能性があります。

上記のような装置や、光の差込口があるコンセントがついている物件であれば不要で、手続きを進める中で教えてくれます。

ステップ4. 今の家のルーターを外す

次に、ソフトバンクの指示にしたがって、今の家のルーター(機器)を処分します。

撤去工事が不要な場合、今の家での工事はないため、機器を外し、下記の2つの方法のうち、ソフトバンクの指示に従いましょう。

  • 今の機器を外して、新居に持っていく
  • 今の機種を外して、送り返す

今の家が賃貸で、回線の撤去が必要な場合は、ソフトバンクに「大家に確認したところ、撤去が必要」という旨を伝え、撤去工事にきてもらいましょう。

ステップ5. 新居で工事を行う

また、新居で回線を引き込む工事が必要な場合は立ち会いましょう。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ6. 機器の配線・設定を行う

工事の人は、完全にネットを使える状態にしてくれるわけではないので、配線や設定をあなたがしなければいけません。

ソフトバンク光でBBユニットを使っている方は特に配線が複雑です。

ただし、ソフトバンクは配線らくらくツール(http://ybb.softbank.jp/support/)を用意していて、下記のように使っている機器などを入力すると、配線や設定の方法が簡単にわかります。

引用:http://ybb.softbank.jp/support/

機器に合わせた配線や設定がイラストや動画でスッキリわかりますので活用しましょう。

2. ソフトバンク光の引越し費用とキャンペーン

繰り返しになりますが、ソフトバンク光は、現在引越しの費用がかかりません。

ただし、一部費用がかかるケースもありますから、この章で紹介します。

2-1.キャンペーンで無料!ソフトバンク光の引越し費用

ソフトバンク光は、現在引越し工事無料キャンペーンを行っています。

ソフトバンク光工事費キャンペーン

引用:https://www.softbank.jp/ybb/

このキャンペーン中であれば、設備の状況によって、通常2,000~24,000円かかる工事費が無料になります。

また、引越しで工事を無料にしてもらっても「違約金が増える」「解約しにくくなる」などのデメリットはありませんので安心してください。

通常の引越し費用は?

今は無料ですが、本来は設備に合わせて下記の費用が必要です。

派遣工事設備状況費用
あり引越し先に設備あり24,000円
引越し先に設備なし9,600円
なし2,000円

キャッシュバックは受けられる?

以前は、引越し先でソフトバンク光を使う方へ、「工事費をそのままキャッシュバック」するというキャンペーンが行われていましたが、現在は行われていません。

2-2. 工事費が必要なケース

基本的に工事費はかかりませんが、下記のケースでは工事費が必要です。

特に1番上の「土日祝日の工事」のみ該当しやすいため、要注意ですが、ソフトバンク光以外の業者も土日祝日は割高になることがほとんどです。

土日祝日に工事を行う場合3,000円
工事費総額が34,500円を超える場合3,500円
NTT東日本エリア⇄NTT西日本エリアをまたぐ場合3,000円
光電話(N)を継続して利用する場合最大3,500円
ホワイト光電話を継続して使う場合1,000円~3,000円
ソフトバンク光テレビを継続して使う場合12,000円~テレビの台数に応じて

引越しの連絡をした際に正式な金額を教えてもらえます。

3. ソフトバンク光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?

ソフトバンク光を引越し先で使うには、下記の2つの方法があると言われています。

  • ①今のソフトバンク光を引越し先に移設する
  • ②今のソフトバンク光を解約し、新居で新しく契約する

ソフトバンク光の引越し手続きソフトバンク光の解約・新規

ここまで紹介してきたのが、①の方法で、②の方法も一部のサイトでおすすめされていますが、下記の理由でおすすめしません

  • ソフトバンク光は解約したら同じ名義で半年間申し込みができない
  • 別の家族の名義を使って契約し直しても、支払い額はほとんど変わらない

新規ユーザー獲得のために、本来禁止されている②の方法を勧めているサイトもありますが、騙されないようにしましょう。

ただ、引越しを機にインターネット回線を見直そうとしている方へ、解約時の費用や、解約を検討してもいいパターンを紹介していきます。

3-1. ソフトバンク光の解約金

ソフトバンク光を解約する際にかかる費用は下記の通りで、最大で30,000円前後かかります。

契約解除料(2年おき)9,500円
工事費の残高未払い分を一括請求(24,000円を分割払いしている)

契約解除料は、契約(利用開始)から2年おきにある「契約満了月」に解約をすれば不要です。

2020年4月に契約(利用開始)したとすると、2022年3月が契約満了月です。

工事費は24,000円を24~60回の分割で支払う方が多いですが、未払いの金額を一括で請求されます。

一戸建てのみ、稀に5年縛りのプランがあり、契約解除料が15,000円です。また、「ホワイト光電話」利用時は解約工事費が1,000~3,000円かかります。

3-2. 再契約と引越しの費用比較

ソフトバンク光は解約後半年間、同じ名義での申し込みはできません。

一度解約し、家族の違う人など名義を変えれば、申し込みはできますが、高額なキャッシュバックを受けても割高になりやすいです。

「解約して新規で申し込んだ場合」と「引越した場合」の費用を比較した結果を以下にまとめました。

解約して新規で申し込んだ場合引越した場合
・契約解除料:9,500円
・新規工事費:24,000円(分割支払い)
・新規事務手数料:3,000円
・キャッシュバック:-36,000円
・今の家の工事費残高(一括請求)
・引越しの費用は無料
・今の家の工事費残高(このまま分割)
500円+工事費残高0円+工事費残高

解約する方が、料金はわずかに高くなります。

解約した方が安くなることはない?

下記の通り、解約した方がわずかに安くなるケースもありますが、家族の別の人の名義にしなければならず、手間を踏まえておすすめしません。

  • 契約解除料がかからないタイミングの場合
  • 新居の工事が不要で、新規工事費が安く済む場合

ソフトバンク光が、他の回線と比べて下記の観点で継続利用する人に優しいサービスなので、解約して申し込み直すメリットは少ないです。

  • 引越しが無料でできる
  • 新規で申し込んだときは工事費が必要

3-3. ソフトバンク光を解約し、申し込み直してもいい唯一のパターン

引越しを機にソフトバンク光を一度解約するのはおすすめしませんが、今ベストな光回線を使えていない方は引越しを機に見直しましょう。

光回線はスマホと合わせて契約をすることで、毎月の料金が大幅に減るため、スマホに合わせて選ぶべきです。

スマホ別に最良の回線は下記の通りで、ソフトバンク以外のスマホを使っている方はもちろん、ソフトバンクユーザーでもソフトバンク光が最安とは限りません。

光回線の選び方

上記のフローチャートで「ソフトバンク光」以外がベストな回線だった場合、この機会に見直すことで、毎月の料金を1000円以上削減できることもあります。

次の章であなたに合った光回線や最も条件のいい窓口を紹介しますが、下記の窓口はいずれも2万円以上のキャッシュバックを受けられるためソフトバンク光の違約金もカバーできます。

光回線(キャンペーンページ)乗り換えの際のキャンペーン
ドコモ光
https://gmobb.jp/docomohikari/
・キャッシュバック :20,000円
・ドコモポイント:2,000pt
・工事費無料
auひかり
https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
・キャッシュバック :最大61,000円
・工事費実質無料
NURO光
https://www.nuro.jp/hikari/
・キャッシュバック :最大45,000円
・工事費実質無料
ビッグローブ光
https://www.biglobe-hikari.net/
・キャッシュバック :最大26,000円
・工事費実質無料

4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方

引越しを機にソフトバンク光以外の回線を検討している方は、下記のステップで選んでいきましょう。

  • ①どの会社の回線を使うか決める
  • ②一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

先ほども紹介した通り、光回線はスマホとのセット割がお得ですから、携帯会社に合わせてまずは回線を決め、その回線が最もお得に申し込める代理店やプロバイダを選びましょう。

まずは光回線を選ぶ2つのステップについて紹介します。

①どの会社の回線を使うか決める

回線のサービスは、基本的に「どのスマホを使っているか」で決めましょう

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金が大幅に安くなるからです。

大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから割引額も大きいです。

例えば、ドコモ光をドコモのスマホとセットに使うことで、以下のように家族全員のスマホが最大1,000円引になります。

ドコモ光のセット割り

出展:ドコモ光(GMOとくとくBB)

単純に3人家族なら3,000円スマホ代が安くなるので、他の割引よりもインパクトが大きいです。

主要光回線の比較

主要な光回線の、回線利用料+プロバイダ料金で比較をしてみました。たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。

光回線プロバイダ一戸建て(円/月)マンション(円/月)新規キャンペーン初期工事費(円)契約料など(円)
フレッツ光100社以上から選べる5,000円前後4,000円前後代理店ごとにCBあり18,000800
エキサイト光BBエキサイト4,3603,36018,0001,000
OCN光OCN5,1003,60018,0003,000
So-net光So-net5,5804,480(最大)37,000円24,0003,000
@nifty光@nifty4,6003,48030,100円15,0002,000
ドコモ光20社以上から選べる5,2004,000・ドコモポイント2,000pt+20,000円CB実質無料3,000
auひかり5社以上から選べる5,1003,800(最大)61,000円実質無料3,000
BIGLOBE光BIGLOBE4,9803,980(最大)26,000円実質無料3,000
ぷらら光ぷらら4,8003,600(最大)35,000円18,000無料
ソフトバンク光Yahoo!BB5,2003,800(最大)36,000円24,000円
※他社違約金負担
3,000
eo光eo光4,9533,524実質無料3,000
NURO光So-net4,7434,743(最大)45,000円実質無料3,000
U-NEXT光U-Pa!4,9803,48024,0003,000
ドコモ光(ドコモユーザー)20社以上から選べる4,2003,000ドコモポイント最大2,000pt+20,000CB
※ギガライト~7GBの時
実質無料3,000
auひかり(auユーザー)5社以上から選べる4,1002,800(最大)61,000円
※データ定額8の時,ひかり電話
実質無料
3,000
BIGLOBE光(auユーザー)BIGLOBE3,9802,980(最大)26,000円
※データ定額8の時,ひかり電話
実質無料3,000
ソフトバンク光(ソフトバンクユーザー)Yahoo!BB4,2002,800(最大)36,000円
※データ定額5Gの時,おうち割光セット
24,000円
※他社違約金負担
3,000
NURO光(ソフトバンクユーザー)So-net3,7433,743(最大)45,000円
※データ定額5Gの時,ひかり電話
実質無料3,000

※CB=キャッシュバック、ネットのみ(2020年12月現在)、1年目の料金で比較、別途要工事費。状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

光回線の選び方

ソフトバンクのスマホを使っていても、ソフトバンク光が最安にならないこともあり、上記の回線に切り替えることで、月額料金が大幅に下がります。

後ほど紹介しますが、下記ページがそれぞれの回線で最もお得な申し込み窓口です。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
NURO光公式ページhttps://www.nuro.jp/hikari/
ビッグローブ光株式会社NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/

一部のauユーザーは要注意!

auひかりはまだ全国36地域しか対応しておらず、基本的に下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

ただし、実は上記の表の中でも下記3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。

この中で「BIGLOBE光」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「BIGLOBE光」にしておけば間違いありません。

一戸建ての方は契約の縛りに要注意!!

auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。

60ヶ月(5年)使わないと実質無料ではなくなります。そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「BIGLOBE光」(3年縛りにすれば工事費無料)がおすすめです。

マンションやアパートの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。

ソフトバンクユーザーが使うべきなのは…?

ソフトバンクは提携している「NURO光」でもスマホとのセット割が受けられます。

ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、一部エリアの方しか使えず、またマンションプランを無条件で選べるのは一部の8階建て以上の設備の入ったマンションだけで、多くのマンションでは対応していません

7階建以下マンションの方がマンションタイプを使うためには4人以上の申し込みが必要で、満たさない場合はマンションタイプを使えず割高になります。

つまり、対応エリアの一戸建ての方以外は使いにくいサービスと言えますので、それ以外の方は「ソフトバンク光」がおすすめです。

NURO光対応エリア(2020年12月現在)

  • 【北海道・東北】北海道
  • 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
  • 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
  • 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
  • 【九州】福岡、佐賀

その他の携帯を使っている場合はどうすればいい?

格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、一戸建てであれば、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「NURO光」がおすすめです。

ただ、対応エリア以外の方やマンションの方は、工事費がそもそも無料で、縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「BIGLOBE光」がおすすめです。

以前までおすすめだったauひかりが工事費無料の条件を改悪したことで、auユーザー以外にはそこまでおすすめできなくなりました。

②一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

先ほどの比較の結果、下記回線がお得ということがお分かりいただけたかと思います。

特にこれらは申し込み窓口がたくさんあり、また「ドコモ光」「auひかり」に関してはプロバイダもたくさん選べます。

そして、申し込み窓口によって、キャッシュバックなどの特典が変わりますので、慎重に選んでいきましょう。

そこで、どの申し込み窓口で、どのプロバイダを使うべきか解説していきます。

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモ光は「dポイント最大10,000ptプレゼント」という公式キャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2020年12月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ3社のキャッシュバック額を比較しました。

プロバイダ名独自キャッシュバック(オプション等なし)
GMOとくとくBB20,000円
@nifty20,000円
ぷらら15,000円

「GMOとくとくBB」「@nifty」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この3社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この3社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

 無料で借りられるWiFiルーター買ったらいくらするもの?(メーカー希望小売価格)最大通信速度(5GHz)

GMOとくとくBB

※3種類から選べる

WSR-2533DHP3
(BUFFALO)
¥8,979※1733Mbps
Aterm WG2600HS
(NEC)
¥8,900※1733Mbps
WRC-2533GST2
(ELECOM)
¥14,1101733Mbps
ぷららWN-AX1167GR2(IODATA)¥5,024※867Mbps
@niftyWRC-1167GS2H-B
(ELECOM)
¥6,336867Mbps

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

auひかりのおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります

ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない(公式に問い合わせ済)なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。

キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。

比較の観点:

  • 1ヶ月あたりの実質料金=初期費用+月額料金-キャッシュバック+スマホとのセット割に必要なひかり電話基本料金を利用月数(一戸建て36、マンション24ヶ月)で分割
  • 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。
  • マンションはタイプvの16契約以上の場合です。これが最安値でマンションの形態によっては一律+300円/月程度になるケースがよくあるので申し込み時にかかってくる電話などで確認しましょう

-スマホの方はスクロールできます-

区分申し込み窓口一戸建てマンション
1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金
プロバイダGMOとくとくBB
(月額割引)
3,25620,0004,1002,6565,0002,850
(24ヶ月目3,800)
GMOとくとくBB
(キャッシュバック )
 2,52051,000変動(4,900~5,100)1,95851,0004,050
So-net3,759-3,7802,981-2,480
BIGLOBE
(月額割引)
5,284-

5,100

 1,720-3,400
BIGLOBE
(キャッシュバック)
 4,41150,000変動(4,900~5,100) 1,78450,0003,800
au one net5,30010,000変動(4,900~5,100)4,00810,0003,800
DTI4,52238,000変動(4900~5,100)2,84238,0003,800
@nifty4,74430,000変動(4,775~4,975)3,17530,0002,550
Asahi Net5,585-変動(4,650~4,900)4,425-2,550
TCOM5,578-変動(4,775~4,975)4,025-2,150
代理店NEXT4,13352,000変動(4,900~5,100)2,55045,0003,800
アシタエクリエイト4,32845,000変動(4,900~5,100)2,55045,0003,800
グローバルキャスト4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
フルコミット4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
254,203+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)3,050+オプション代45,000※4,300

※キャッシュバック11万円などと記載されていますが、auの行っている、どの窓口でも受けられるキャンペーンは除外して計算しています。
※10ギガを選ぶ場合は別途月額780円かかります。

以上のように比較すると、不要なオプションなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「GMOとくとくBB」経由の申し込みがおすすめです。

スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWiFiルーターも無料でついてくる「キャッシュバック」、月額料金が割引になり、最大5万円のキャッシュバックも受け取れる「月額割引」の2つのキャンペーンから選べます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでもauひかりをお得に使うことができます。

GMOとくとくBBのキャンペーンはどちらもお得ですが、2020年12月現在は「キャッシュバック」を選ぶのが最安です。

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン:https://gmobb.jp/service/auhikari/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線のため、プロバイダはSo-netの一択になります。

NURO光には下記の3つの窓口がありますが、この3つの窓口でソフトバンク光のセット割に必要な「光電話」をつけた時の契約条件で比較をしました。

申し込み窓口 CB設定サポート工事費キャンペーン
NURO公式ページ45,000円

アウンカンパニー(代理店)

35,000円 ×
LifeBank(代理店)50,000円 ×

※CB金額は、「ネット+光電話」のみの場合の条件で比較しました。
※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額で、設定サポートを受けられる、「公式ページ」から申し込むべきです。

設定サポートとは、インターネット接続や無線LANの設定を、遠隔か訪問で1回だけ設定サポートしてくれるサービスで、初期設定時などに助けてもらえます。

なお、LifeBankでは、ひかりTV(月額1,500円~)をつけると他の窓口に比べキャッシュバック額が増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたNURO公式で必ず申し込みましょう。

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額+工事費割引額」です。

ちなみに、2020年11月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

申し込み窓口工事費キャンペーンCB額+工事費割引額CB額工事費割引額契約期間適用期間
(契約期間差分)
ビッグローブ光公式×割引52,000円25,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
株式会社NEXT〇実質無料56,000円26,000円30,000円36ヵ月36ヵ月
NNコミュニケーションズ×割引53,000円26,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
ブロードバンドナビ×割引45,000円33,000円12,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

ビッグローブ光 NEXT

株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料+最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」:https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

5. ソフトバンク光を引越し時に解約して乗り換えるための全手順

ここで、引越しの際にソフトバンク光を一度解約して、その他回線に新規で申し込むための手順を紹介します。

  1. 次に使う回線の申し込みをする
  2. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する※
  3. ソフトバンクに連絡をする※
  4. 今の家のルーターを外す※
  5. 新居での工事に立ち会う
  6. インターネットの設定をする

乗り換えを検討する方は、上記の6ステップで進めましょう。この章で1つずつ紹介します。

引越しを機に解約して、次の家では光回線を契約しないという方は、「※」をつけたステップ2~4だけを行いましょう。

ステップ1. 次に使う回線の申し込みをする

次に使う光回線が決まったら、まずは新規回線の申し込みを行いましょう。

基本的に工事が必要ですから、引越し後すぐに光回線を使えるように、早めに予約しましょう。

また、推奨する下記の窓口はサポートも丁寧で、ステップ2以降でわからないことがあっても相談に乗ってもらえます。

各社ネットで申し込みをすると、折り返しの電話があります。

そこで、あなたの状況(引越しをするためにソフトバンク光を解約し、新規で契約しようとしている)を伝えることで、スムーズに対応してくれます。

キャンセルしたくなっても、工事前であれば一切費用がかからないので、引越し直後から使えるよう、早めに申し込みをしましょう。

ステップ2. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する

今の家を賃貸で借りていて、あなたが申し込んで家に回線を引き込んだ場合、その光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線はどうすればいいですか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならないため、解約時に今の業者に伝えましょう。

ステップ3. ソフトバンクに解約の連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まり次第、なるべく早く回線の事業者に解約する旨の連絡をしましょう。

ソフトバンク光の解約の連絡先

サポートセンター(0800-111-2009

受付時間:10:00~19:00

ステップ4. 今の家のルーターを外す

ここからは、ソフトバンクの指示に従って、今の家のルーターを処分します。

撤去工事が不要な場合、ソフトバンクの指示にしたがって、郵送で送り返します。

この際、NTTとソフトバンクの機器があるため、間違えないように返送しましょう。

  • NTTの機器:NTTへ返却
  • ソフトバンクの機器:ソフトバンクへ返却

出典:NTT東日本/ソフトバンク

また、解約金や工事費残債は基本的に後日支払いになります。

ステップ5. 新居での工事に立ち会う

また、新居では次に使う光回線を引き込む工事が必要です。

元々設備が部屋にあれば、工事不要で指定のルーターを差し込むだけのケースもありますが、工事が必要な場合はきちんと立ち合えるようにしましょう。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ6. インターネットの設定をする

光回線自体かプロバイダを変えた場合は、基本的に引越し先での工事が終わったあと、設定が必要です。

使う回線や、ルーターで設定方法は変わりますので、工事の際に受け取る説明書を見たり、「使っているルーター名+プロバイダ設定」などで検索することで具体的な方法が出ます。

また、簡単に設定できるソフトを提供している業者もあり、利用者が困らないように各社工夫しています。

ただ、大まかにイメージしていただくために、一般的な設定方法を下記にまとめました。

LANケーブルで繋げる場合

LANケーブルを使う場合は、パソコンとルーターをLANケーブルをつないだ上で、下記の手順で設定を進めます。

使っているOSや、回線によって表示が一部異なります。

Windowsの場合
  1. メニュー左下のwindowsマークを右クリック
  2. 「コントロールパネル」を選択し、表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認
  3. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
  4. 「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリック
  5. 「光回線へ接続します」→「次へ」を選択
  6. 「新しい接続のセットアップします」を選択
  7. 「ブロードバンド(PPPoE)」で接続を選択
  8. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  9. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「接続」を選択
  10. 「光回線に接続されています」と表示が出れば設定完了
macOSの場合
  1. 「システム環境設定」を選択
  2. 「ネットワーク」を選択
  3. メニュー左下の「+」を押す
  4. 「Ethernet」の項目が「Ethernet」になってることを確認し、「作成」を押す
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  6. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「詳細」を選択
  7. 「PPP」をクリックし、「必要なときに自動的に接続」にチェック
  8. 「OK」→「適用」をクリックし、しばらく待つ
  9. 「接続済み」という表示になったら設定完了

無線(Wi-Fi)で設定する場合

無線で設定する場合は、Wi-Fiルーターや無線LAN機能付きのモデム(回線の元にある装置)が必要です。メーカーによって変わりますが、大きくは下記の手順で進むことを覚えておきましょう。

  1. モデムとWi-Fiルーターをつなぐ
  2. スマホやWi-Fiに接続し、Webブラウザを開く
  3. 設定画面が開かれる
  4. ルーターのID・パスワードを入力
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力

ただ、ルーターによっては、WebブラウザのURLの箇所にルーターのIPアドレスという、つなぐための数字を入力しないといけないケースもあります。

ルーターのID・パスワードも必要なので、「使っているルーター名+プロバイダ設定」で検索し、説明書やメーカーのホームページを見ながら設定するのが確実です。

6. ソフトバンク光の引越しでよくあるQ&A

ここでソフトバンク光の引越しでよくあるQ&Aをまとめました。

  • 引越し先で使えないことがありますか?
  • 引越しで光電話(固定電話)の番号は変わりますか?

6-1. 引越し先で使えないことがありますか?

ソフトバンク光はNTTの回線を使っていて、日本全国で使えますが、ごく一部のエリアやマンションでは利用できないケースもあります。

移転にしろ、解約して新規での申し込みにしろ、手続きをしている最中に使えるかはっきりとわかります。使えない場合も、引越しの費用はかかりませんので、まずは手続きを進めながら判断しましょう。

ただ、使えないエリア・マンションの場合は、NTTの光回線自体が利用できないということですので、下記の2回線のどちらか使える回線を利用しましょう。

マンションの場合はauひかり、一戸建ての場合はNURO光が安いので、安い方から確認しましょう。

これらの回線も、使えない場合ははっきりと教えてくれ、工事するまでは費用は一切かかりません。

6-2. 引越しで光電話(固定電話)の番号は変わりますか?

基本的に引越しをしたら、「移設」でも「一度解約して他社に申し込み」でも番号が変わります。

正確に言うと、NTTの同じ基地局での引越しであれば変わりませんが、同じ市区町村内でも基地局が変わることがよくあります。また、同じ基地局のエリアでも、一度解約すると他社へは番号の移行ができないこともあります。

近距離の引越しで、番号を変えたくない方は、ソフトバンクに電話でそのまま移行できるか聞いてみましょう。

「ホワイト光電話」を使っている方も同様で、手続きをする中で、継続して利用可能か教えてくれます。

7. まとめ

ソフトバンク光を引越す際の料金や注意点を紹介してきましたが、いかがでしたか?

ソフトバンク光は、下記3つの方法で、電気や水道と同じように簡単に引越し手続きができ、費用はかかりません。

「一度解約した方が安い」という声もありますが、ソフトバンク光は一度解約すると、再契約できません。家族の別の人に名義を変えて、契約することは可能ですが、大きくは安くなりません。

引越しを機に一度解約すべきなのは、そもそも光回線を使わないか、もしくは現状ベストな回線を使えていない方です。

スマホごとに、下記の回線が最もお得で、引越しを機に下記の回線に切り替えることで、毎月の料金を削減できます。

光回線の選び方

ソフトバンク光がベストな回線はない場合、下記の窓口で申し込みしなおせば、高額なキャッシュバックを受け取れ、ソフトバンク光の解約金もカバーできます。

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

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