「サカイ引越センターの評判っていいの?」「口コミをみてから決めたい」など、サカイ引越センターの評判や実際の口コミについて知りたいと考えていませんか?
サカイ引越センターの口コミをまとめると「料金は高いが、スタッフやサービスに関する評判が良い」引っ越し業者と言えます。
このページでは、2つの引っ越し業者で営業をしてきた筆者が、実際にネットに書き込まれた口コミを元にサカイ引越センターの評判や特徴について下記の流れで解説をしていきます。
- 3つの観点で評価!口コミからわかるサカイ引越センターの評判
- サカイ引越センターは使うべき?
- あなたにとってベストな業者の探し方
- サカイ引越センターとあわせて検討すべき引っ越し業者4選
- その他、サカイ引越センターの詳細情報
- 引っ越しの見積もり対応の3つの注意点
- 1社に決めるための6つの比較ポイント
この記事を読めば、サカイ引越センターの評判はどうなのか、使うべき業者か、安く使うためにはどうすればいいかがわかり、サカイ引越センターの利用で失敗することがなくなるでしょう。
1.3つの観点で評価!口コミからわかるサカイ引越センターの評判
サカイ引越センターの口コミを3つの観点で評価すると「サービスや対応は良いが、料金も高い」業者ということがわかりました。
評価 | 口コミのまとめ | |
スタッフの対応 | ◎ | 見積もりや運搬作業を丁寧に行ってくれる |
サービス内容 | ◎ | 運ぶ以外のサービスもしてくれ、便利な梱包資材がある |
料金 | △ | 高い傾向にあるが、値引きも可能 |
この記事は、下記の一括見積もりサイトの計1万件以上の口コミを参考に作成しています。
では、それぞれの3つの観点について、実際の口コミを紹介しながら、詳しく解説していきます。
1-1.スタッフの対応:作業や見積もり時の説明が丁寧
- 料金:30,000円
- 距離:仙台市内
- 日にち:12月の平日
他の業者もお見積もりに来ましたが、強制的な決め方で行おうとしてました。しかし、サカイさんは見積もり内容の説明を業者言葉ではなく一般の私たちに分かりやすく教えてくださり、自分の会社のメリットデメリットを隠すとこなく教えてくれました。引越し当日は自分では出来ない方法で、家具を大事に梱包し運んで頂きました。作業も慣れた手つきでキチンと研修されてると感じ安心しました。次回もあるので是非利用したいと思います。
- 料金:28,000円
- 距離:東京都内の引っ越し
- 日にち:6月の土日
見積もり訪問時に1キロのお米がもらえます(笑)
プランの詳細が書かれている本をもらったり、具体的なサービスの説明をしてもらえたりで
訪問見積もりがとても丁寧で、他社よりワンランク上な接客対応をしてくれます。
他社と違って「今契約してくれたらこれだけ値下げするから」と何度も契約をしつこく迫ってくることもなかったので精神的に疲弊せずに対応できました。
作業もとてもスピーディーで思ったよりも早く終わります。
作業員の方がとてもフレンドリーで、テキパキと作業をしつつ話しくれるので楽しく引っ越しができました。
今の所悪く思う点がなかったように感じます。
全体的に訪問見積もりの方や作業員の方々も質の高い人たちで、やはり業界大手だけのことはあるなという印象を受けました。
引っ越し業者に悩んだらとりあえずこの会社を候補に入れることをおすすめします。
上記口コミの引用元:引越し侍
サカイ引越センターの作業員や営業マンなどのスタッフに関する口コミをまとめると、下記の2つが非常に多く安心して引っ越しを任せることができます。
- 作業員が荷物を丁寧に扱ってくれる
- 営業マンの見積もりの説明が丁寧
サカイ引越センターでは、下記のような狭くて作業難易度の高い一戸建ての研修設備が用意され、ここで研修を行うので、作業員のスキルは非常に高いです。
引用:サカイ引越センター
また、見積もり対応についても、社員教育やアンケートの結果次第でボーナスの評価が変わるなどの制度があるので丁寧に対応してくれるスタッフが多いです。
1-2.サービス内容:引っ越しを快適にするサービスや梱包資材がある
- 料金:50,000円
- 距離:和歌山県内の引っ越し
- 日にち:6月の平日
見積もりの際に、お米を貰えたのはびっくりしました!それに、全運び+エアコンも取り外していただいて、この値段は正直安いと思います。また新規のエアコンも一台購入させてもらいましたが、安くしていただいたので嬉しかったです。また、段ボールやガムテープなどの梱包に役立つアイテムも無料でいただけたので助かりました。作業自体もスムーズでなにも壊れることなく終了したのでありがたかったです。作業中にもこちらの意見を聞いていただけるので、勝手に運ばれたなどは起きないと思います。そして、運び終わった後も、10分間サービスと言って、電気の取り付けも行ってくれたり、大型家具の組み立ても行ってくれたので助かりました。これから引っ越す人はやはり値段より質で会社を決めていった方が良いと思います。3人で作業してくれましたが、とてもスピィーディな対応で近隣への迷惑も最小限に抑えられたと思います。
- 料金:50,000円
- 距離:和歌山県内の引っ越し
- 日にち:6月の平日
結論から言うとサカイ引越センターにして本当によかったです。
1日で2.3社見積もりの当日、2社目で他社さんに決めたので一度断ったのですが、最後に聞いておこうと思い、ダンボール以外にシューズボックスとハンガーラックがついてくるのが魅力的で変えてしまいました。
でも大正解で、シューズボックスとハンガーラックのものはやってくれるので、とても楽でしたし、積み込み積み下ろしの手際のよさにびっくりしました。家の前の道路に止めれなく、遅くなってしまいましたが、業者さんが大変なのに謝って頂いて、とても対応もよかったです。
他社さんは言ったものだけ運ぶのに対してサカイさんは全て運んでくれて、後から後から物は出てくるので、変更してなかったら困ってたなと思いました。運ぶ位置なども上手くやって頂いて、サカイ引越センターで本当に助かりました。
上記口コミの引用元:引越し侍
サカイ引越センターの会社としてのサービスの口コミでは下記の2つの口コミが多いです。
- ただ、運ぶだけでなく大型家具の組み立てなどのサービスが助かった
- ハンガーボックスなどの梱包資材があり、荷造りが楽だった
サカイ引越センターでは下記で紹介するサービスや梱包資材を用意しており、快適に引っ越しをすることができます。
サカイ引越センターの梱包資材
サカイ引越センターでは、ダンボール以外にも洋服を掛けたまま運べるハンガーケース(図左)、靴を下駄箱と同じように運べるシューズケース(図右)などを提供してくれます。
引用:サカイ引越センター
業界でもトップクラスに梱包資材が優れていて、快適かつ安全に荷物を運べます。
サカイ引越センターのサービス
サカイ引越センターは、一部別料金になることもありますが、下記のサービスに対応しています。
- ベッドなどの解体
- 洗濯機の取り付け・取り外し
- 作業員の靴下の履き替え
また、評価項目にはありませんでしたが、「10分サービス」という新居で10分だけ好きなことをお願いできるサービスを行っています。
照明器具の設置、細かいレイアウトの調整など1人では難しいことをお願いできるので、引っ越し後も非常に楽になります。
1-3.料金:高いが見積もりのとり方次第でやすくなる
- 料金:100,000円
- 距離:長野県内の引っ越し
- 日にち:3月の土日
作業がとても迅速で良かったです。見積もりの時に細かいところまでわかりやすく説明してくれたので引越し当日は何のトラブルもなくスムーズに進行できました。
運び出しが20分ぐらいで終わり、運び込みも階段しかない3階にも関わらず30分もかからなかったです。
そして洗濯機の設置も無料でやっていただけたのでとても良かったです。
運び込みが終わった後も何か運び込みの漏れがないかの確認をトラックの中を見せて確認させてくれたのでとてもしっかりしているなと感じました。
また段ボールやガムテープ、布団バッグを十分量貰えたので自分で用意する必要がありませんでした。
荷造りの時に何かわからないことがあったときに、電話すると丁寧にわかりやすく説明していただけたのでとても助かりました。
ただ、値段については繁忙期とはいえ少し高いように思えました。
- 料金:126,000円
- 距離:福岡→東京の引っ越し
- 日にち:1月の平日
営業の方も作業員の方もとても対応がよかったです。見積もりのときも「料金の方は頑張らせて頂くので」と誠意が見えました。
作業員の方も、テレビの配線を手伝ってくれたり、脚が取れたテーブルのネジ締めを手伝ってくれたりしました。
福岡から東京への引越しだったのですが、福岡で作業してくれた方が東京にも来てくれたので、話が早かったです。金額は少し高いかなと思いましたが、今回は会社から費用が出たのでよかったのと、他の大手の見積もりが出た後に少し安くしてくれたのでよかったです。
良くなかった点としては、引越し費用をカード決済したのですが、カード番号やセキュリティコードなどすべて先方に伝えなければならなかったことです。個人情報漏洩が怖かったです。まあ大手なのでその辺はきちんとしているとは思いますが。
カード払いできた点はよかったです。総じて、また利用したいと思いました。
上記口コミの引用元:引越し侍
サカイ引越センターの料金には下記の声も多く、見積もりのとり方次第では料金高くなってしまうこともあるので、注意しましょう。
- サービスが良かったので、多少高くても利用した
- 最初の提示額が高かったが値引きをしてくれた
値引きをしてくれたという口コミには、複数社から見積もりをとることで値引きに成功している人が多いです。
引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)などの一括見積もりサイトを使えば、サカイ引越センターを含む複数の業者から簡単に見積もりをとることができます。
サカイ引越センターの料金と業界の相場と比較
サカイ引越センターの料金目安を引っ越し業界全体の相場と比較すると単身引っ越しは高く、家族引っ越しはやや高いと言えます。
サカイ引越センターの料金目安 | 業界全体の相場 | 業界全体の相場との料金の差 | |
単身 | 42,000円 | 32,000円 | +10,000円 |
2人家族 | 60,000円 | 58,000円 | +2,000円 |
3人家族 | 72,000円 | 70,000円 | +2,000円 |
4人家族 | 83,000円 | 81,000円 | +2,000円 |
5人家族以上 | 100,000円 | 97,000円 | +3,000円 |
※上記は近距離(15km未満)の場合の料金相場で比較をしています。
1-4.悪い口コミはないの?
- 料金:100,000円
- 距離:愛知県内の引っ越し
- 日にち:6月の平日
営業では良いことだけしか言わず、いざ当日になって見ると、追加でお金が発生したりする。撤去するのにお金がかかるのは仕方ないが、営業なんだからしっかり見積もりがとれなければ比較できない。
とにかく時間にルーズで、当初午前中のパッキングのはずが、14時からにさせてほしいと言われ、変えたは良いけど、14時に来ず、来たのは16時30過ぎ。
衣装ケースを落としても謝りもせず、割れてるのを指摘して、やっと過ちを認めたり、床に赤い筋(引きずりあと)があるのに、赤い資材は使ってないなどと言って、傷付きを認めなかったりさんざん。
粗品は、ダンボ30箱とお米5キロ。営業は、かなりやり手で、比較する会社の見積りの断りの電話を入れたり、比較対象の会社に見積りを電話で、依頼を指摘した。
- 料金:90,000円
- 距離:千葉県内の引っ越し
- 日にち:8月の平日
予定よりも搬出時間が後ろ倒しになったため、かなり時間は急いでもらいました。
当初3名の予定が途中から増員になり、それでも引越し先のガス開通に間に合いませんでした。
又、見積もりの最初の提示価格が高額で渋ると半額程度に割引してもらいましたが、最初の価格はなんだったのか不信感が残ります。
上記口コミの引用元:引越し侍
サカイ引越センターの口コミには悪い口コミもあり、100%の人が満足できているわけではないことを理解しておきましょう。
サカイ引越センターは、悪い口コミの比率は非常に低いものの、下記の観点で不満を持つ人もいます。
- 作業時のトラブル(荷物の破損、遅刻など)
- 見積もりと実際の料金の違い
十分に教育されているとはいえ、中には作業が雑な人、説明不足の見積もり担当もいますし、ハプニングが起こる可能性もあります。
ただ、悪い口コミが一切ない業者は存在せず、サカイ引越センターの悪い口コミの比率は約3%でしたから、間違いなく失敗しにくい業者の一つです。
公的な認証である「引越安心マーク」も取得している、信用できる業者の1つなので、安心して利用しましょう。
1-5.サカイ引越センターと大手引越業者の比較
他社と比較をするとサカイ引越センターがどんな会社なのかを明確にするために、全国に展開していて、利用者が多い引越し業者16社を下記の観点で比較しました。
- サービス評価:引っ越しの満足度を左右する5つのポイントで評価
- 価格帯:単身・家族別に利用者のデータを元に算出
引っ越し業者16社の比較表
-スマホでは左右にスクロールできます-
おすすめ業者 | サービス評価 | 価格帯 | サービス評価の根拠 | |||||
単身 | 家族 | サービス内容 | 梱包資材 | 引越安心マーク | 社内教育 | 補償 | ||
サカイ引越センター | 9.1/10 | 高 | 高 | ◯ 1.4/2.0 | ◎ 1.7/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
アート引越センター | 9.4/10 | 高 | 高 | ◎ 1.6/2.0 | ◎ 1.8/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
日本通運 | 8.8/10 | 安 | 安 | ◯ 1.4/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
アリさんマークの引越社 | 8.8/10 | やや高 | 並 | ◯ 1.4/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
ハトのマークの引越センター | 8.1/10 | 高 | 安 | ◯ 1.3/2.0 | △ 0.8/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
西濃運輸 | 7.7/10 | – | – | ◯ 1.1/2.0 | ◎ 1.6/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | △ 1.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
福山通運 | 7.3/10 | – | – | ◯ 1.5/2.0 | △ 0.8/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | △ 1.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
SGムービング | 7.2/10 | 並 | 高 | △ 0.9/2.0 | △ 0.8/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
アップル引越センター | 6.8/10 | 安 | 安 | ◎ 1.8/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | × 0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
アーク引越センター | 6.4/10 | 高 | やや安 | ◯ 1.5/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | × 0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
ファミリー引越センター | 6.4/10 | 並 | 高 | ◯ 1.5/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | × 0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
人力引越社 | 6.3/10 | 安 | 安 | ◯ 1.2/2.0 | ◎ 1.6/2.0 | × 0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
ハート引越センター | 6.1/10 | やや安 | 安 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 1.6/2.0 | × 0/2.0 | △ 1.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
ベスト引越サービス | 6.1/10 | やや安 | 安 | ◯ 1.2/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | × 0/2.0 | ◯ 1.5/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
LIVE引越サービス | 5.7/10 | 安 | 安 | ◯ 1.3/2.0 | ◯ 1.4/2.0 | × 0/2.0 | △ 1.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
クロネコヤマト | 5.3/10 | 並 | 非対応 | △ 0.8/2.0 | △ 0.5/2.0 | × 0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 | ◎ 2.0/2.0 |
- 価格帯は主要見積もりサイトの利用者の実績をもとに算出しています。
- 「-」は一括見積もりサイト13サイトに家庭向け引越しの料金事例が掲載されていない業者
- サービス評価の根拠の内訳は「サービス評価の採点基準」で紹介しています。
上記の表から分かる通り、サカイ引越センターは価格が高く、サービスがいい業者と言えます。
2. サカイ引越センターは使うべき?
一部の人は使うべきです。
ここまでを踏まえると、サカイ引越センターを使うべき人は下記の人になります。
2-1. サカイ引越センターを使うべき人
下記のような人は、サカイ引越センターを使うべきです。
- 料金は多少高くても、質の良いサービスを受けたい人
- 複数社料金を比較して、サカイ引越センターから納得できる料金を提示された人
ただ、複数社の料金をまだ比較していない人は、下記のような他にもサービスのいい会社から見積もりをとった上で判断しましょう。
- アート引越センター
- 日本通運
- アリさんマークの引越社
引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)などの一括見積もりサイトを使えば、一気に上記業者へ見積もり依頼ができます。
次の章で複数の業者を比較すべき理由や、具体的な手順を解説しています。
サカイ引越センターはサービス内容がいいため、複数社見積もりを取った上で、サカイ引越センターから納得できる金額がでているのであれば、十分おすすめです。
見積もり担当、もしくは見積書に記載の電話番号に連絡し、利用する旨を伝えましょう。わからない場合はフリーダイヤル(0120-00-1141)で対応してもらえます。
2-2. サカイ引越センターに向かない人は?
サカイ引越センターはサービスがいい分、価格が高いので、下記のような人は向かない可能性が高いです。
- サービスは最低限に、価格を抑えたい人
複数社比較して、サカイ引越センターが十分安ければ問題ありませんが、比較をしていない方は次の章を参考に、安めの業者も含めて複数社から見積もりをとった上で判断しましょう。
この場合も、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)を使えば、あなたの条件で安くなる業者から効率よく見積もりを取ることができます。
3. あなたにとってベストな業者の探し方
引っ越し業者は、下記の流れで複数社から実際に見積もりをとった上で1社に絞るべきです。
複数社の見積もりは必須で、サカイ引越センターを使う予定の方も、そうでない方も必ず行いましょう。
3-1. なぜ複数社から見積もりを取るのか
複数社を競わせることで安くなるからです。
引っ越しは定額のサービスではなく、あなたの条件を元に、業者が自社のルールで料金を算出し、そこから割引をしてくれることもあります。
この割引をしてくれるか、また、いくら引いてくれるかが「ライバルの有無」で大きく変わります。
上記のように、複数社から見積もりをとっている状況では、業者は自分の会社を使ってもらうために、安くしようと努力してくれます。
私が見積もりをしていた時の事例で言うと、似た状況でもライバルの有無で倍近くの差をつけたこともあります。
サービスも考えて、ベストな業者を選べる
複数社の見積もりを取ることで、割引後の価格や、サービス内容も比較して、1社厳選できるので、より安くていい業者に出会いやすいです。
サカイ引越センターを使う場合も使わない場合も、必ず複数の業者から見積もりを取ることを意識しておきましょう。
3-2. どうやって複数社の見積もりを取ればいいか
複数社から見積もりを取るためには、下記の2つの方法がありますが、一括見積もりサイトを使うべきです。
- ×1社ずつ連絡し見積もりをお願いする
- ◯一括見積もりサイトを使う
一括見積もりサイトとは、完全無料で「一気に複数の引っ越し会社に見積もりをお願いできるサービス」で、下記の流れで見積もりが取れます。
- ①あなたの情報を1回だけ入力する
- ②対応可能な業者に一括で見積もり依頼
- ③各社、見積もりを行い、見積もり額を提示
一括見積もりサイトを使うべき理由
シンプルに、手間なく、あなたの条件に対応してくれる複数の業者に見積もりを取れるからです。
1社ずつ問い合わせると入力の手間もかかりますし、あなたの条件で対応してくれない業者に問い合わせてしまうと二度手間です。
また、サイトの利用は業者にもわかりますが、「一括見積もりサイトを使う=複数社から見積もりを取っている」と判断する業者も多く、使うだけで、ライバルを意識した価格を出してくれます。
一括見積もりサイトが無料で使える理由
利用者が完全無料で使えるのは、引っ越し業者がサイトにお金(広告料)を支払っているからです。
また、インターネットなどの紹介でも利益を出していて、利用後提案の連絡が来ることもありますが、1度断ればしつこくされることもありません。
不要ならはっきり伝えましょう。
サイトを使うと高くなる?
そんなことはありません。過去2社の引っ越し業者でも、他社の知人に聞いても、広告料は考慮せずに見積もりを出していました。
反対に、ライバルがいて、しっかり比較するお客様なので、むしろサイトを使う人の方が安くなる傾向にあります。
3-3. 一括見積もりサイトのデメリット
唯一のデメリットとして、一気に複数の会社に見積もり依頼をすることになるので、利用後、電話やメールで大量の電話が来るようになることです。
1時間で10件近くの電話が来ることもあり、電話が鳴り止まなくなります。
こういった状態を防ぐためにも、「見積もり依頼をする業者を選べる」サイトがおすすめです。
業者を選べるサイトの場合
下記のように、あなたが選んだ会社からしか電話が入りません。
無駄な連絡を減らすためにも、業者が選べる見積もりサイトを使いましょう。
3-4. どの一括見積もりサイトがいいの?
結論を言うと、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)が最もおすすめです。
理由は、下記の3つの観点で、他の見積もりサイトよりも優れているからです。
- 業者を選んで、見積もり依頼ができる
- 提携業者数が最も多い
- 見積もり依頼前に概算料金を確認できる
主要な一括見積もりサイト12社を比較すると下記のようになります。
業者の選択 | 提携業社数 | 概算価格 | |
引越し侍 | ◯ | 330社以上 | ◯ |
引越し価格ガイド | × | 330社以上 | × |
ズバット引越し比較 | ◯ | 220社以上 | × |
引越し見積もりEX | × | 210社以上 | × |
SUUMO引越し | ◯ | 130社以上 | × |
価格.com引越し | ◯ | 110社以上 | × |
LIFULL引越し | ◯ | 100社以上 | ◯ |
引越しネット | ◯ | 35社以上 | × |
引越し達人セレクト | × | 15社以上 | × |
アットホーム引越し | ◯ | 10社以上 | △※ |
楽天引越し | ◯ | 5社以上 | × |
比較.com | × | 3社以上 | × |
※◯円~◯円とざっくりとした概算価格が表示
引越し侍は、上場企業の株式会社エイチームが運営する一括見積もりサイトです。
提携業者数は最大で、サカイ引越センターなどの大手業者からも、知名度がない優良業者からも見積もりが取れます。
下記のように、概算価格・口コミなどを参考に根拠を持って、見積もり依頼する業者を選ぶことができます。
Web上だけで概算の料金がわかるため、「大まかにいくらくらいかかるか知りたい」という方にもおすすめです。
引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/
引越し侍には複数の引越し見積もりサービスがあり、「業者が選べないサービス」も存在します。使う場合は上記の「業者が選べるサービス」を利用するようにしましょう。
3-5. 引越し侍の使い方は?
引越し侍にあなたの情報を入力すると、対応業者が出てきて、3社まで選択できるため、下記の通り3社選んでいきましょう。
サービスにもこだわりたい人
1章の表の通り、下記の業者がサービス面、もしくはサービスと料金のバランス(コスパ)で優れているので、下記から3社選びましょう。
少し高いが、サービスの質が極めて高い引っ越し業者
- アート引越センター
- (サカイ引越センター)
価格は安く、サービスの質もいい業者
- 日本通運
料金・サービスのバランスが取れた業者
- アリさんマークの引越社
- ハトのマークの引越センター
価格を最安にしたい人
「概算価格」が安いものを3社選びましょう。
「概算価格」は過去、引越し侍を使った人の引越し実績から算出されているため、これが安いものを選んでおけば、最終価格も安くなりやすいです。
サカイ引越センターが表示されない時は?
あなたの条件で、空きがないもしくは対応していない可能性があります。
ただ、直接業者に連絡することで、調整してくれる可能性もありますから、表示されないない場合のみ公式ページ(http://www.hikkoshi-sakai.co.jp)から直接見積もり依頼をしましょう。
3-6. 引越し侍に入力した後の流れ
引越し侍に情報を入力、見積もり依頼すると、各社電話やメールで連絡をくれ、見積もりを出してくれ、それをもとに1社選びます。
予約をするまでは、一切料金がかかりませんから、遠慮せずに複数社から話を聞きましょう。
見積もり金額が出るまでには、下記2つのパターンがありますが、あなたの引越し条件を元に業者が判断します。
- そのまま電話やメールで見積もりが進む
- 訪問を打診され、訪問見積もりで料金を出す
ただ、「電話で終わらせたい」など、どちらかの強い希望があれば、相談してみましょう。
また、引越し侍の利用中に「仮予約」という表示が出ますが、これはあくまでも「見積もりの依頼(予約)」で、引っ越し業者側にもそう伝わっています。引っ越しの予約をしたことにはならないので安心してください。
4. サカイ引越センターとあわせて検討すべき引っ越し業者4選
下記の業者と一緒に検討すべきです。
少し高いが、サービスの質が極めて高い引っ越し業者
- アート引越センター
- ★サカイ引越センター
価格は安く、サービスの質もいい業者
- 日本通運
料金・サービスのバランスが取れた業者
- アリさんマークの引越社
- ハトのマークの引越センター
サカイ引越センター以外の4社について紹介していきますが、これらの業者を使う場合も引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)などを使い、複数社に見積もりを取りましょう。
また、引越し侍は上記5社全てに対応しています。
ではおすすめの業者について詳しく解説をしていきます。
4-1. アート引越センター
アート引越センター(アートコーポレーション株式会社)は、1977年設立の大手引っ越し会社で、サービスの評価が最も高い業者です。
アート引越センターの特徴
- ◯手の行き届いたサービス内容で何から何までしてくれる
- ◯社員教育も行き届いていて、丁寧なサービスが期待できる
- ×サービスがいい分、価格は平均より高い
アート引越センターでは、引っ越し後に1度だけ家具移動してくれたり、無料でダンボールを回収してくれるなど引越し後まで手厚くサポートしてくれます。
また、梱包資材も下記のように豊富で、食器ケース、シューズボックスも貸してくれるので、引越しが快適です。
引用:アート引越センター
社内制度も充実していて、引越しを想定した一戸建ての「研修施設」での研修、利用者の声を反映した「社内資格」などが整備されていて、作業の質は高いです。
ただ、価格目安は下記の通りで、相場より高いため、複数社しっかり比較した上で利用しましょう。
アート引越センターの価格目安 | 県内 | 県外 | |
単身 | 平常期(5~2月) | 41,000円~44,000円 | 55,000円~71,000円 |
繁忙期(3~4月) | 61,500円~66,000円 | 82,500円~106,500円 | |
家族 | 平常期(5~2月) | 60,000円~82,000円 | 78,000円~142,000円 |
繁忙期(3~4月) | 90,000円~123,000円 | 117,000円~213,000円 |
アート引越センター公式ページ:https://www.the0123.com
4-2. 日本通運
日本通運は、1937年創業の老舗の運送会社で、引越しに関してもトップクラスのサービススペックを持っています。
日本通運の特徴
- ◯価格は単身、家族引っ越しの両方が安い傾向
- ◯運送業のネットワークを生かして、要望を柔軟に聞いてくれる
- △サービス上位2社と比べると、梱包資材などで劣る
運送業者として最大手だけあって、「船での輸送」など、トラック以外での運送も幅広く対応してくれます。
引越しの拠点(支店)は業界最多の200以上あり、どこからどこに引越しをする場合も使いやすいのが特長です。
ただ、他社では無料でもらえるダンボールが有料になるなど、梱包資材が別料金になりやすく、サービスの評価はやや落ちます。
日本通運の価格目安 | 県内 | 県外 | |
単身 | 平常期(5~2月) | 28,000円~30,000円 | 37,000円~48,000円 |
繁忙期(3~4月) | 42,000円~45,000円 | 55,500円~72,000円 | |
家族 | 平常期(5~2月) | 46,000円~62,000円 | 59,000円~108,000円 |
繁忙期(3~4月) | 69,000円~93,000円 | 88,500円~162,000円 |
日本通運公式ページ:https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/
4-3.アリさんマークの引越社
アリさんマークの引越社(株式会社引越社)は、1971年に創業した大手引越し会社の一つです。
アリさんマークの引越社の特徴
- ◯サービスの評価はトップクラスだが、家族引越しなら高くない
- ◯社内教育が徹底されていて、質の高い作業が期待できる
- △単身だとやや高くなる傾向
下記のような、引越しの質を上げるための社内の取り組みが充実していて、質の高い引越しサービスが期待できます。
- 社内資格制度:合格しなければ現場に出られない厳しい試験
- 優秀作業員表彰:利用者からの評価が高い作業員を表彰
価格は、単身はやや高め、家族は標準的ですが、複数社きちんと比較することで、相場より安く使える可能性も高いです。
アリさんマークの引越社の価格目安 | 県内 | 県外 | |
単身 | 平常期(5~2月) | 35,000円~39,000円 | 47,000円~62,000円 |
繁忙期(3~4月) | 52,500円~58,500円 | 70,500円~93,000円 | |
家族 | 平常期(5~2月) | 57,000円~78,000円 | 74,000円~136,000円 |
繁忙期(3~4月) | 85,500円~117,000円 | 111,000円~204,000円 |
アリさんマークの引越社公式ページ:https://www.2626.co.jp
4-4. ハトのマークの引越センター
ハトのマークの引越センターは、1974年に設立されてから45年を超える老舗の大手引越し業者です。
ハトのマークの引越センターの特徴
- ◯研修や社内資格制度など社員教育が充実していて、作業の質が高い
- ◯サービスの質も高いので、サービス重視の人におすすめ
- △単身引越しの価格が相場より高い
引越しプランが充実しており、中でも下記のような返却できる梱包資材を使用するエコ・プランなら、面倒な引越し後のゴミ出しをする必要がなくなります。
また、引越し技術のコンテストや社内資格制度など社内教育に力を入れており、質の高い引越しが期待できます。
ただし、単身の場合は料金が相場より高いため、他の大手業社などとも合わせて比較、検討しましょう。
ハトのマークの引越センターの価格目安 | 県内 | 県外 | |
単身 | 平常期(5~2月) | 36,000円~40,000円 | 49,000円~63,000円 |
繁忙期(3~4月) | 54,000円~60,000円 | 73,500円~94,500円 | |
家族 | 平常期(5~2月) | 52,000円~71,000円 | 68,000円~123,000円 |
繁忙期(3~4月) | 78,000円~106,500円 | 102,000円~184,500円 |
ハトのマークの引越センター公式ページ:https://www.hato.or.jp
5. その他、サカイ引越センターの詳細情報
サカイ引越センターに関して、その他下記の情報について紹介します。
- プラン/コースについて
- オプションについて
- キャンセルについて
5-1. サカイ引越センターのプラン・コースについて
サカイ引越センターには、8つのプランがありますが、基本的に覚えておく必要はありません。
見積もり時にあなたが伝えた要望をもとに、自動的にプランを選んでもらえるためです。
ただ、事前に知っておきたい、という方のために、簡単にプランの特徴を紹介します。
基本的なプランは5つ
主要なプランは下記の5つで、基本的に「エコノミープラン」が適用され、ほとんどの方がこのプランです。
「エコノミープラン」に加え、梱包や開梱をどこまで任せるかでプランが変わります。先ほどの料金相場は「エコノミープラン」の料金で、別のプランを選ぶと料金が上がると考えておきましょう。
エコノミープラン | ・最もスタンダードなプラン ・大型の梱包はやってくれるが、それ以外の荷造り、荷ほどきはあなたが行う |
プレミアムプラン | ・荷造り・荷ほどきに加え、新居の掃除まで全て行ってくれる ・価格は最も高く、エコノミープランの約2倍 |
フルサービスプラン | ・荷造り・荷ほどきは全て行ってくれる ・価格は2番目に高く、エコノミープランの約1.5倍 |
スタンダードプラン | ・荷造りのみ行ってくれ、荷ほどきは利用者が行う ・価格はエコノミープランの約1.2~1.3倍 |
その他3つのプラン
その他、一部の人には下記のプランも提案されますが、デメリットがあるプランが多いです。
ご一緒便プラン | ・荷物が少ない人のためのプラン ・同じ方向の人と一緒に運ぶ代わりに安くなる ・到着日時が指定しにくいため、事前に到着日時を要確認 |
小口引越便プラン | ・指定のカーゴ(高さ144cm,幅105cm、奥行75cm)に乗るものだけのプラン ・関東→関西、関西→九州など遠方の場合のみ使える ・ダンボールなどの梱包資材はもらえない |
建て替えプラン | ・リフォームや建て替えの方向けのプラン |
利用前に必ず確認した上で使うようにしましょう。
5-2. サカイ引越センターのオプションについて
サカイ引越センターでは下記のサービスが別料金ですから、希望する場合は、見積もり時にしっかり伝えて、それを含んだ料金になっているか確認しましょう。
- ダンボールの回収(1回3,300円)
- エアコンの取り外し、設置(提携業者の作業)
- 盗聴器発見
- ピアノの輸送
- 造園サービス
- ハウスクリーニング
- ご挨拶品(挨拶状や、ギフトの手配)
5-3. サカイ引越センターのキャンセルについて
サカイ引越センターは最悪当日でもキャンセルが可能です。
ただし、引っ越し2日前になると下記のキャンセル料が発生します。
- 2日前:代金の20%
- 前日:代金の30%
- 当日:代金の50%
これは引っ越し業界のルール通りの数字でどの業者でも変わりません。
また、ダンボールを受け取った後だとダンボールの返送、使った後だと買取(大330円、小220円/枚)を請求されます。
キャンセルの方法は?
電話(0120-00-1141)での連絡が必要です。
理由を聞かれ、担当者によっては粘られます。
面倒な方は「第三者(同居人・家族・会社・両親)」が原因で、「引っ越しが取りやめ(もしくは時期未定の延期)になった」と伝えましょう。
あなた:
◯月◯日に引っ越しの予約をしている◯◯です。
同居人の都合で、今回の引っ越しは時期が未定の延期となってしまいました。
3申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけると幸いです。
6. 引っ越しの見積もり対応の3つの注意点
基本的に、見積もり依頼をした後は、各社の指示に従い、見積もりを出してもらえば問題ありません。
ただ、下記の点を注意しておくことで業者選びに失敗しにくくなります。
- 1社目はその場での返答をしないこと
- 2社目以降で、他社の料金を伝えるときは慎重に
- 返事をする前に見積もり書を詳しく確認すること
6-1. 1社目はその場での返答をしないこと
引っ越しの見積もりをとると、1社目から下記のように言われることが多いです。
今、うちに決めてくれたら◯円まで下げますよ!
他社に料金を確認されて、値下げ合戦になるのを嫌がり、多くの引越し業者は上記のように打診してきます。
ただ、特に1社目の見積もりであれば、下記の理由でその場での申し込みをするのはおすすめしません。
- ここで聞いた◯円を他社に伝えればさらに安くなる可能性がある
- サービス(契約)の内容もじっくりと比較した方がいい
すでに他社に見積もりを聞いていて、その上で魅力的な金額・サービスであれば問題ありませんが、そうではない場合は「一度考えて、使うようなら連絡する」と伝えましょう。
その際、「あなた以外の人」(同居人・家族・会社・両親)に決定権があると伝えると粘られにくくなります。
<例>
最終的にお金を出すのは両親なので、両親に聞かないとわかりません。
明日には確認できるので、お願いするようなら連絡します。
6-2. 2社目以降で、他社の料金を伝えるときは慎重に
「他社から見積もりをとった」と伝えると、下記のように他社の料金を聞いてきます。
ちなみに、A社さんの見積もりはいくらでしたか?
この際、他社の料金を伝えると、それを基準にされてしまうことがあります。
他社の金額が思ったより高かった場合、「割引はそこまでしなくてもいいかな」と思われることがあるので、他社の料金に納得できていない場合、伝えない方がいいです。
納得できる金額が他社で出ていたら正直に伝えてもいいですが、そうではない場合、あたかも1社目のように振る舞うようにしましょう。
<例1. 納得できる金額が他社で出ていた場合>
業者:他社さんの見積もりはもう聞かれました?
あなた:はい!A社さんに見積もりを実施いただきました。
業者:そうですか、A社さんはいくらとおっしゃっていました?
あなた:◯円です。<例2. 納得できる金額が出ていない場合>
業者:他社さんの見積もりはもう聞かれました?
あなた:まだです!この後、A社、B社さんに見積もりを出してもらいます。
他社の見積もり額に嘘をついてはいけないの?
うまくいく可能性もありますが、おすすめしません。
なぜなら、引越し業者は他社の相場感も把握しているため、あまりに安く伝えると嘘だとバレるためです。
どうしてもという方は、単身者で1割、家族で2割程度安く伝える程度にしておきましょう。
6-3. 返事をする前に見積もり書を詳しく確認すること
見積もりを取る中で、明らかに安い金額が出た場合、そこに決めたくなる可能性もありますが、金額だけで決めると失敗する可能性があります。
よくある失敗例として、価格だけで選んでしまった人の例を紹介します。
Nさんは見積もりの価格だけで決めてしまい失敗しています。
まず、作業が雑で、そのせいで家具に傷がついたのに、業者からは満足できる対応をしてもらえませんでした。
また、積みきりという「トラックに乗るだけしか積まない」という契約にされていたのに気付けず、一部の荷物は宅配便で運んだそうです。
こういった、業者の良し悪し、契約内容をきちんと把握しておかないと後々から後悔する可能性が高いです。
次の「7.1社に決めるための6つの比較ポイント」を参考に見積もり書にはきちんと目を通し、不安なことは確認した上で1社に決めるようにしましょう。
料金の交渉はできるの?
可能です。
まず、複数社に見積もり依頼をした上で、以上の注意点を抑えつつ料金を確認すれば、交渉せずに各社の料金を抑えることができます。
しかし、全ての業者から料金を聞いた後に、一番高い業者に電話をかけ、下記を相談することでさらに安くなることがあります。
<例>
あなた:先日お見積もりをしてもらった◯◯です。実は、A社さんから「◯円でどうですか?」と言われているのですが、御社はもっと安くなりますか?
業者:でしたらうちは◯円まで下げられます。いかがですか?
あなた:ありがとうございます。同居人に相談してみます。
一番高い業者にこれを確認することで、さらに安くなっていく可能性が高いです。
ただ、業者ごとに割引の限度がありますから、割引をしてくれないこともあります。
また、何回も上記の相談をすると、業者からすると終わりが見えず、断られる可能性が出てくるため、1社につき1回までにしておきましょう。
ワンポイントアドバイス:引っ越しの日程の範囲を広くできるならそれを伝えよう
日程に融通が効く人は、それを伝えることで、安くなる可能性が高まります。
ちょうど同じ方向に向かうトラックがある日程など、安くする日にちを選んでくれます。
<例>
あなた:4月15~21日の中で一番安い日がいいです。夕方遅い時間と16日の終日だけ避けて下さい。
7. 1社に決めるための6つの比較ポイント
各社の料金が出揃ったら、下記のポイントを確認しておきましょう。
- どこまで作業をしてくれるか(重要度:★★★)
- 契約条件に問題ないか(重要度:★★★)
- 引越安心マークの有無(重要度:★★★)
- 作業員の人数(重要度:★★☆)
- 補償内容(重要度:★★☆)
- 梱包資材をもらえるか(重要度:★★☆)
金額だけでなく、上記の項目もあわせて、トータルで比較し、1社に絞ると失敗しにくいです。
サカイ引越センターのようなサービスが高水準の業者は、この観点で失敗する可能性が低いものの、きちんと比較をすることで、より良い業者を見つけられる可能性もあります。
7-1. どこまで作業をしてくれるか(重要度:★★★)
- 養生※をしてくれるか
- 洗濯機の取り付け・取り外しをしてくれるか
- ベッドなど大型家具は解体してくれるか
- 引越し後、ダンボールを回収してくれるか
上記に対応してくれるか、見積もりに金額が含まれているかを確認しておきましょう。
実施してもらえない場合、あなたの手間やリスクが増えます。
※養生とは、下記のように室内や、マンションの共用設備に傷がつかないように保護する作業です。
引用:サカイ引越センター
養生をしてくれない業者だと、室内などに傷が付いてしまいますし、マンションの共用部に傷がついた場合、マンションの管理会社などからあなたの責任にされてしまう恐れがあります。
サカイ引越センターは、養生・家具の解体は行ってくれますが、洗濯機の取り外し・取り付け、ダンボールの回収は別料金になることが多いです。見積もりに入っているかきちんと確認しましょう。
7-2. 契約条件に問題ないか(重要度:★★★)
業者は安くするために、契約に制約をつけてくる可能性があります。下記の契約内容は要注意ですから、利用時は注意しましょう。
積みきり契約
指定のトラックに乗るだけしか積まないという契約です。
大型の家具などは優先して運んでくれますが、積めない場合は本当に積んでくれず、自分で宅配便などを手配して送ることになります。
利用する場合はトラックの大きさを必ず確認し、小さいトラックの場合、おすすめしません。一般的に、下記の大きさはあった方がいいです。
- 1人暮らし:2トントラックショート
- 2人暮らし:2トントラックロング
- 荷物が多くはない家族の引っ越し(3LDK未満):3トントラック
- 荷物が多い家族の引っ越し(3LDK以上):4トントラック
混載便
他の人の荷物と同じトラックで一気に運ぶという契約です。当日受け取れないことも多く、受取日を指定しにくいのがデメリットです。
必ずいつ荷物を受け取れるのか確認の上、納得した上で利用しましょう。
また、荷物の下ろし間違えなどが起こりやすいため、下記の理由でダンボールに大きく数字を振っておきましょう。
- 1から順に番号を書いておけば、ダンボールの紛失にすぐ気付ける
- 大きく目立つ数字を書いておけば、業者もあなたの荷物だと判断しやすい
フリー便
引越しの時間は、引越し業者のスケジュールに合わせるという契約です。
近い距離の場合にも1日予定を開ける必要があることを理解してから利用しましょう。
7-3. 引越安心マークの有無(重要度:★★★)
引越安心マークを取得している業者がおすすめです。
引越安心マークとは、公的な協会である「全日本トラック協会」によって、安全・安心な引っ越しサービスを提供すると認められた業者を認定する制度です。
取得している業者であれば、料金・作業でのトラブルが起こりにくく、いざという時も誠実に対応してくれますし、最悪、協会が間に入ってくれるので安心です。
16社については先程の「業者一覧」で取得状況を一覧にしていますが、16社以外の業者は全日本トラック協会のホームページ(http://www.jta.or.jp/)で確認しましょう。
サカイ引越センターを含む、おすすめの5業者はもちろん取得しています。
7-4. 作業員の人数(重要度:★★☆)
作業員が多い業者の方が、引っ越し作業が早く終わるのでおすすめです。
また、アルバイトよりも社員の方が、責任感ある仕事をしてくれる傾向なので、「全員正社員」など、社員の比率の高さをアピールしてきた業者はよりおすすめです。
7-5. 補償内容(重要度:★★☆)
基本的に業界のルールで、「引っ越し中に壊れたものは業者が補償する」と決まってきます。
サカイ引越センターや、このページで紹介したような大手業者は問題ありませんが、中小や個人の引っ越し業者は上記ルールを守らず、いざという時も補償してくれない可能性があります。
壊れ物をお願いする際は、「引っ越しで物が破損したら補償はしてくれますか?」と聞いておきましょう。
7-6. 梱包資材をもらえるか(重要度:★★☆)
どんな梱包資材をもらえるか、事前に確認しておきましょう。
業者によってはダンボールすらもらえない可能性がありますから、その場合はあなたがAmazon(https://www.amazon.co.jp/)などを使って用意する必要があります。
先ほど紹介したような、洋服を掛けたまま運べるハンガーケース(図左)、靴を下駄箱と同じように運べるシューズケース(図右)など各社便利にするグッズを用意しています。
引用:サカイ引越センター
サカイ引越センターはもちろん充実している業者ですが、他の業者と悩んだ場合は、上記のような資材も検討材料にして1社決めましょう。
営業マンの評価は?
よく「営業マンの対応を見ろ」という人もいますが、多くの場合で、営業マンとやり取りするのは、引越しの見積もりと直前の確認くらいです。
当日の作業は別の人が行うので、営業マンの良し悪しで判断しないようにしましょう。
業者を決めたら連絡しよう
以上の観点で業者を決めたら、正式なお願いをしましょう。
使わない業者への連絡は不要ですが、電話で連絡が来るようなら、1度出て、ここまでと同様「第三者の決定」で決まったと伝えましょう。
<例>
業者:先日のお見積もりの結果、いかがでしょうか?
あなた:すいません、同居人の判断でA社さんにお願いすることになりました。
業者:理由はなんでしょうか?
あなた:同居人の決定で、よくわかりません。
ここで、金額が理由であれば、正直に伝えることで安くしてくれる可能性もあります。
ワンポイントアドバイス:お願いと一緒に最後の値引き交渉も可能
お願いするときに、最後に1度だけ料金交渉をすることで、より安くしてくれる可能性もあります。
1割程度の割引を狙ってみましょう。
<例>
あなた:先日見積もりいただいた〇〇です。実はA社さんとも比較して、◯円まで下げてくれるのであれば、御社に決めようと思うのですがいかがでしょうか?・OKな場合
業者:わかりました。◯円でやらせていただきます。
あなた:ありがとうございます。よろしくお願いします!・NGな場合
業者:すいません、うちはこれ以上下げられないです。
あなた:わかりました。でも、御社のサービスが良さそうなので、今回は見積もりの金額で大丈夫でお願いしたいです。
8. まとめ
サカイ引越センターの口コミや評判を紹介してきましたがいかがでしたか?
サカイ引越センターの口コミをまとめると「料金は高いが、スタッフやサービスに関する評判が良い」業者と言えます。
その特徴を踏まえて下記のような人は、サカイ引越センターを使うべきです。
- 料金は多少高くても、質の良いサービスを受けたい人
- 複数社料金を比較して、サカイ引越センターから納得できる料金を提示された人
逆に下記の人は向かない可能性が高いです。
- サービスは最低限に、価格を抑えたい人
利用したい場合も、他に安い業者を探したい場合も、複数社に見積もりを取ることで、より安く引っ越しができたり、より良い業者が見つかる可能性が高まります。
「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」を使えば、簡単に複数の業者から見積もりを取れますから、まずは引越し侍を使うところから始めましょう。
このページがあなたの引っ越し業者選びの手助けになることを心から願っています。
参考:サービス評価の根拠
サービスの評価は下記をそれぞれ2点満点、計10点満点で評価しています。
評価項目 | 評価基準 |
①サービス内容 | 下記合計10点満点を2点に圧縮
※ホームページ、一括見積もりサイトに情報がないものはメールなどで問い合わせ。回答はあったものの、上記サービスの有無について、明確な回答を得られなかった項目は、それぞれ1点で評価。 |
②梱包資材 | 合計10点満点を2点に圧縮 下記が無料:2点、有料1点、取扱なし:0点
下記が無料:1点、有料0.5点、取扱なし:0点
※ホームページ、一括見積もりサイトに情報がないものはメールなどで問い合わせ。回答はあったが、上記梱包資材の有無について、明確な回答を得られなかった項目は、2点満点の項目=1点、1点満点の項目=0.5点で評価。 |
③引越安心マーク | 取得=2点、未取得=0点 |
④社内教育 | 公式ページに教育制度と社内資格が明記2点、どちらか1.5点、明記なし=1点 |
⑤補償 | 業者が壊したものの保証あり=2点、補償について明確な記載および返答なし=1点、保証なし=0点 |
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