NURO光の引越し全知識｜プロが教える最安で引越すための注意点

「NURO光の引越し手続きはどうすればいい？」「NURO光の引越し費用はいくら？」などNURO光の引越しを検討していませんか？

NURO（So-net）に連絡すれば、引越し先でも水道や電気と同じように、NURO光を簡単に使い続けることができます。

NURO光の引越し費用は無料になる方が多いものの、中には引越し費用が9万円以上かかる場合もあり、一度解約して、新規で申し込んだ方が安いケースがあります。

このページでは、光回線の販売員を長年してきた筆者が、あなたの状況に合わせて、NURO光を最安で引越しするための方法を下記の流れで紹介します。

1. NURO光の引越しの全手順
2. ケース別にわかるNURO光の引越し費用
3. NURO光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい？
4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方
5. NURO光を引越し時に解約し、光回線に新規申し込みするための全手順
6. NURO光の引越しに関するQ&A

全て読めば、NURO光の引越しで何をすべきか、最安で引越すにはどうすればいいかがわかり、損することなく簡単にNURO光を引越し先で使うことができるでしょう。

1.NURO光の引越しの全手順

NURO光は、引越しをする際、厳密にいうと、今の回線は自動で解約になり、新居で申し込み直すという形になります。

ただし、下記の手順で簡単に手続きができ、引越しの場合は工事費などの費用がかからないケースが多いです。

1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する
2. NUROに連絡をする
3. 案内メールが届く
4. 工事の調整をする
5. 今の家の回線を外す
6. 新居で2回の工事を行う

1つずつ解説しますが、NURO光は、新居での工事が2回必要で、引越しにかかる期間が他の回線よりも長いです。

そのため、引越し先・引越し日が決まり次第すぐに準備を始めましょう。

ステップ1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する

賃貸で借りている家で、あなたが申し込んで部屋に回線を引き込んだ場合、光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

NURO光を契約したんですが、退去の際、回線は撤去しなければいけませんか？

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならず、今の家でもう一度工事が必要です。

撤去の工事費用は10,000円です。

ステップ2. NUROに連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まったら、なるべく早くNURO（So-net）に引越すことの連絡をしましょう。

早めに連絡しておかないと希望日に工事ができず、引越し後使えない期間が長くなります。

NURO光は工事までの期間が長いため、目安は2ヶ月以上前、遅くとも1ヶ月前には連絡しておくべきです。

NURO光の引越し手続きをするための連絡方法は下記の2つです。

• Web(https://www.nuro.jp/hikari/campaign/moving/)
• 電話(0120-080-790)

それぞれに必要な情報は下記で、24時間申し込みができるというメリットもあるため、手続きはWebがおすすめです。

エリアの確認もここでできる

NUTO光が利用可能なエリアは、下記の地域だけで、日本全国使える回線ではありません。

NURO光対応エリア（2021年4月現在）

• 【北海道・東北】北海道
• 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
• 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
• 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
• 【九州】福岡、佐賀

上記の地域でも対象外のエリアがあり、引越し先が対象エリア外だった場合、利用することができないので解約するしかありません。

電話で問い合わせた場合は、そこで回答してもらえますし、Web手続きの場合も郵便番号を打ち込むだけで以下のように判定してもらえます。

対応エリア外だった方は、NURO光を使い続けられないので、スマホ・エリア別にベストな回線を紹介している「4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方」まで読み進めましょう。

ステップ3.案内メールが届く

下記のメールが届きますから中身を確認しておきましょう。

• 旧居でのNURO光解約の案内メール
• 次の家でのNURO光のお申し込み完了メール

お申し込み完了メールには、ネットが使えない間のポケットWi-fiレンタル（有料）の案内も書いてあります。

日割りで使えますから、工事の期間、ネットが使えないことを避けたい方は検討しましょう。

ステップ4. 工事の調整をする

Webで申し込んだ場合も、電話連絡またはSMSで連絡が入り、工事の日程を調整します。

工事が家の中と外の2回必要なケースも多いため、ここで確認しておきましょう。

賃貸の場合は新居の大家にも確認が必要です。

NURO光は、マンションであっても一戸建てと同じように回線を引き込まないといけない可能性があります。

NUROの指示に従って、大家に「NURO光を使って問題ないか」確認をしましょう。

ステップ5. 今の家の回線を外す

あなたが希望した日にレンタル機器を業者が回収に来てくれます。

撤去工事が必要な場合は工事日を調整して立ち会いましょう。

ステップ6. 新居で2回の工事を行う

また、新居では基本的に回線を引き込む工事が必要です。

工事は、家の中の工事、外の電線から引き込む工事の2回必要ですので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

また、1回目の家の中の工事が終わり次第、2回目の工事日が決まります。

3～5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

2. ケース別にわかるNURO光の引越し費用

NURO光は、現在「引越し」する場合、一度解約・新規という流れになりますが、無料で引越しが可能です。

ただし、一部費用がかかるケースもありますから、この章で紹介します。

2-1.NURO光の引越し費用

NURO光は「引越し」に関わる、費用が全て無料になるキャンペーンを行なっています。

引用：https://www.nuro.jp/hikari/campaign/moving/

このキャンペーン中であれば、設備の状況によって、最大で100,800円かかる契約解除料・工事費・事務手数料が無料になります。

通常の引越し費用は？

今は無料ですが、本来は契約内容に合わせて下記の費用（最大100,800円）が必要です。

2-2. 工事費が必要なケース

現在無料のキャンペーンをしてはいますが、下記のケースでは例外で、費用がかかりますから要注意です。

キャンペーン対象外になる方は？

下記の場合、「引越し無料キャンペーン」が適用されず、通常の料金（最大100,800円）が必要です。

• NURO 光 G2・G2 V以外の回線を使っている方
• 支払い方法が未確定の方
• 法人名義の方
• 引越し先でNURO 光 10G・10Gs/6Gs/forマンションを使う場合

引越しの相談をすれば、キャンペーン適用できるかどうか、できない場合はいくらかかるのかすぐに教えてくれます。

それを元に引越しの手続きを進めるか、次の章を参考に一度解約するか判断しても問題ありません。

3. NURO光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい？

NURO光を引越し先で使うには、下記の2つの方法があります。

• ①今のNURO光に引越しの手続きを行う
• ②今のNURO光を一度完全に解約し、新規のユーザーとして契約する

ここまで紹介してきたのが、①の方法で、1度解約する形になりますが、あくまでも「引越し」の手続きと考えて間違いありません。

また、②のように「解約の連絡」をして、改めて「新規ユーザー」として申し込むこともできますし、この場合、新規のキャッシュバックも受けられます。

ただ、この章で徹底的に比較したところ、NURO光をわざわざ解約して、再契約する②の方法は、料金が大きく変わらず、手間がかかるためおすすめしません。

しかし、1万円以上返って来ることがある下記のケースでは一度解約するのがおすすめです。

• そもそもNURO光がベストな回線ではない場合
• 引越しキャンペーンが対象外だった方
• 21ヶ月以上工事費を支払った場合

理由を含めてこの章で紹介していきます。

3-1. 一度解約して新規で契約した時の料金

NURO光を解約して、新規で申し込む場合の料金目安は下記の通りで、キャッシュバックを踏まえても、無料の「引越し」と比べて高くなることが多いです。

工事費は、44,000円を30回の分割で支払いますが、解約をした時に残りを全額請求されます。

ただ、支払った分は請求されないので、契約期間が長いほど「工事費残高」は安くなりますし、2年おきにある更新月に解約すれば「違約金」もかかりません。

上記の表は「工事費残高」「違約金」が最大までかかった時の費用ですから、一度解約した方が安くなることもあります。

NURO光は、キャッシュバックをもらえますが、申し込み窓口によって前後します。上記キャッシュバック額は公式ページ（https://www.nuro.jp/hikari/）のものです。

公式ページ以外の窓口を使う場合は、条件が悪くなってしまうため注意しましょう。

更新月はいつ？

25ヶ月目、49ヶ月目です。

2020年4月に契約したとしたら、2022年4月・2024年4月が更新月です。

3-2. 一度解約する時の注意点

一度解約して、再契約する際は、下記を注意しましょう。

• 解約する回線は日割りにならない
• すべき手続きが倍に増える

解約する回線は日割りにならない

解約するNURO光は日割りにはならないことを注意しましょう。

例えば、15日に引越しをして新居でしかNURO光を利用しない場合も、今のNURO光はまるまる1ヶ月分の請求を受けます。

月末までは二重払いになりますから、月の後半に引越しをしないとせっかく契約し直すメリットが薄くなります。

移設の手続きをした場合は、二重払いにはなりません。

すべき手続きが倍に増える

「工事までにあなたからすべき手続き」を比べると、移設の場合は1回で済むNURO側への連絡も、契約し直す場合は3回必要です。

それぞれ10分程度で終わりますが、シンプルにすべき手続きが倍になることに注意しましょう。

3-3. 解約し新規で申し込み直してもいい3つのケース

以上のように、NURO光を一度解約し、新規で申し込み直しすのは、安くならない上に手間がかかるため、多くの場合でおすすめしません。

ただし、下記に当てはまるのであれば、安くなる額も大きく、1万円以上返ってくることもあるので、一度解約して新規に申し込み直す価値はあります。

• ①そもそもNURO光がベストな回線ではない場合
• ②引越しキャンペーンが対象外だった方
• ③21ヶ月以上工事費を支払った場合

上記の条件を具体的に解説します。

①そもそもNURO光がベストな回線ではない場合

今のスマホがドコモ以外の場合、NURO光以外の回線を使えば毎月の料金が大幅に下がりますから、この機会にベストな回線に乗り換えましょう。

スマホに合わせて最良の光回線は下記の通りです。

このように、NURO光を使うべきなのは、一部の人だけです。

特に大手3キャリアのスマホを使っている方は、スマホに合わせた回線に乗り換えることで月額料金を1,000円以上削減できる可能性があります。

「4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方」であなたに合った光回線や最も条件のいい窓口を紹介しますが、下記の窓口はいずれも2万円以上のキャッシュバックを受けられるためNURO光の違約金もカバーできます。

②引越しキャンペーンが対象外だった方

下記の場合、キャンペーンが適用されず、引越し時、通常の料金がかかります。

• 現在、NURO光 G2・G2 V以外の回線を使っている方
• 引越し先で使える回線がNURO 光 G2 V以外の方
• 支払い方法をまだ決めていない方
• 法人名義の方

上記に当てはまる方は、下記の料金が必要な可能性があり、引越しの料金の方が高くなりやすいので、一度解約すべきです。

「通常の解約→キャッシュバックや工事費無料のない新規申し込み」と同じ費用になるため、一度完全に解約し、新規キャンペーンを受けられる窓口で契約し直しましょう。

参考：キャンペーン対象外の方が一度解約した場合

対象外だった方が、一度解約し、下記の条件の新規キャンペーン（https://aun-nuro-hikari.net/）で契約し直すとします。

• 工事費用無料
• キャッシュバック45,000円

かかる費用を計算すると、以下の通りになり、最大100,800円の「引越し」と比べて8万円以上安くなります。

③14ヶ月以上工事費を払った場合

MURO光は工事費を支払い続ければ続けるほど、解約の費用が安くなっていきますから、21ヶ月以上を目安に、長い期間工事費を払っているのであれば一度解約を検討しましょう。

13ヶ月以上は解約したほうが安くなる可能性が高く、14ヶ月以上工事費を支払っていれば、1万円以上返ってくる計算です。

1万円返ってくれば、細かい追加料金がかかった場合も損する可能性が低くなるので、検討しても良いです。

参考：工事費は2ヶ月目から支払いが始まりますから、14ヶ月分の工事費を支払うタイミングは15ヶ月の利用です。

3-4. NURO光を申し込み直す場合におすすめ申し込み窓口

では、実際にNURO光を新規で契約し直す際の、おすすめ窓口を紹介していきます。

「NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線のため、プロバイダはSo-netの一択になります。

NURO光には下記の3つの窓口がありますが、この3つの窓口でソフトバンク光のセット割に必要な「光電話」をつけた時の契約条件で比較をしました。

※CB金額は、「ネット+光電話」のみの場合の条件で比較しました。
※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額で、設定サポートを受けられる、「公式ページ」から申し込むべきです。

設定サポートとは、インターネット接続や無線LANの設定を、遠隔か訪問で1回だけ設定サポートしてくれるサービスで、初期設定時などに助けてもらえます。

なお、LifeBankでは、ひかりTV（月額1,500円~）をつけると他の窓口に比べキャッシュバック額が増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたNURO公式で必ず申し込みましょう。

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」：https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方

フローチャートで、「NURO光」以外がベストな回線だった方、対象エリア外だった方は、この機会にベストな回線に切り替えることで、毎月の料金を大幅に削減できます。

今使っているスマホ・エリアに合わせて最適な回線が異なり、回線ごと様々な窓口がありますから、下記の流れで選んでいきましょう。

• スマホに合わせてどの会社の回線を使うか決める
• 一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

まとめ｜フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線5選

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は？

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年4月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ？

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

auユーザーが選ぶべき光回線は？

auユーザーは、実質月額料金が最も安いauひかりを選びましょう。

ただし、auひかりのホームタイプは、下記エリアの方は残念ながら対応していません。

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いSo-net光を選びましょう。

So-net光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

出典：au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

『GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。

②回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

BIGLOBE光の一番お得な申込窓口

2021年4月現在、BIGLOBE光の一番お得な申込窓口は、株式会社NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の2つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• 工事費割引キャンペーンを実施していること

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバック額＋工事費割引額が4万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

※3年間のみの契約（37ヶ月めで解約した場合）の計算

上記の表から分かるように、高額なキャッシュバックがもらえ、受取手続きも簡単な代理店の株式会社NEXTから申し込みましょう。

NEXT

株式会社NEXTでは、光電話への加入で58,300円ももらえる特典や、v6プラス対応の高速Wi-Fiルーターを無料で利用できるキャンペーンを実施しています。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は？

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

出典：ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

• キャッシュバック額が高いこと
• オプション加入が不要なこと
• キャッシュバックを受け取りやすいこと（受取時期と手続き）

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

申込窓口としてヤフー公式サイトもありますが、キャッシュバック額が高く、受取時期も早い販売代理店のアウンカンパニーから申し込みましょう。

アウンカンパニー

『アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです。

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は？

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の２つです。

• 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
• 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

上記の通り、スマホセット割引額も150円～600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

• 中部エリア(静岡・愛知・岐阜)：NURO光
• 近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)：NURO光
• 近畿エリア(和歌山)：So-net光
• 沖縄エリア：So-net光
• 上記以外：auひかり

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

5. NURO光を引越し時に解約し、光回線に新規申し込みするための全手順

ここで、引越しの際にNURO光を一度解約して新規で申し込むための手順を紹介します。

1. 次に使う回線の申し込みをする
2. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する※
3. NUROに連絡をする※
4. 今の家の機器を外す※
5. 新居での工事に立ち会う
6. インターネットの設定をする

一度解約して新規で申し込む方は、上記の6ステップで進めましょう。この章で1つずつ紹介します。

引越しを機にNUROを解約して、次の家では光回線を契約しないという方は、「※」をつけたステップ3~5だけを行いましょう。

ステップ1. 次に使う回線の申し込みをする

次に使う光回線が決まったら、まずは新規回線の申し込みを行いましょう。

基本的に工事が必要ですから、引越し後すぐに光回線を使えるように、早めに予約しましょう。

また、推奨する下記の窓口はサポートも丁寧で、ステップ2以降でわからないことがあっても相談に乗ってもらえます。

• ドコモ光:GMOとくとくBB （http://gmobb.jp/docomohikari/）
• auひかり:GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/auhikarik/）
• ソフトバンク光:アウンカンパニー（https://aun-softbank-hikari.com/）
• So-net光: NEXT（https://sonet-hikari.net/lp/）
• NURO光（再契約の場合）:公式ページhttps://www.nuro.jp/hikari/

各社ネットで申し込みをすると、折り返しの電話があります。

そこで、あなたの状況（引越しをするために今の家のNURO光を解約し、新規で契約しようとしている）を伝えることで、スムーズに対応してくれます。

キャンセルしたくなっても、工事前であれば一切費用がかからないので、引越し直後から使えるよう、早めに申し込みをしましょう。

今の家の契約時に、NURO光のキャンペーンを受けた場合、再契約のNURO光のキャッシュバック適用の対象外になる可能性があります。

この電話で確認をしておきましょう。

ステップ2. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する

賃貸で借りている家で、あなたが申し込んで部屋に回線を引き込んだ場合、光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線は撤去しなければいけませんか？

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならず、今の家でもう一度工事が必要です。

撤去の工事費用は11,000円です。

ステップ3. NUROに連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まり次第、なるべく早くNUROサポートデスク（0120-65-3810）に解約する旨の連絡をしましょう。

NURO光 for マンションの解約の場合はWeb（https://support.sonynetwork.co.jp/）で連絡が必要です。不明な点があれば、電話（0570-099-118）でもサポートしてくれます。

撤去工事が必要な場合は申告をしましょう。

ステップ4. 今の家の機器を外す

今の家の機器を外しますが、ここはNUROの指示に従えば問題ありません。

撤去工事が費用な場合、業者が機器の回収に来てくれますから、今の家の機器を外して梱包しておきましょう。

撤去工事に来てもらう場合はきちんと立ち会いましょう。

ステップ5. 新居での工事に立ち会う

また、新居では次に使う光回線を引き込む工事が必要です。

元々設備が部屋にあれば、工事不要で指定のルーターを差し込むだけのケースもありますが、工事が必要な場合はきちんと立ち合えるようにしましょう。

NURO光は2回、その他の回線は1回の工事になることが多いです。

3～5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ6. インターネットの設定をする

光回線自体かプロバイダを変えた場合は、基本的に引越し先での工事が終わったあと、設定が必要です。

使う回線や、ルーターで設定方法は変わりますので、工事の際に受け取る説明書を見たり、「使っているルーター名+プロバイダ設定」などで検索することで具体的な方法が出ます。

また、簡単に設定できるソフトを提供している業者もあり、利用者が困らないように各社工夫しています。

ただ、大まかにイメージしていただくために、一般的な設定方法を下記にまとめました。

LANケーブルで繋げる場合

LANケーブルを使う場合は、パソコンとルーターをLANケーブルをつないだ上で、下記の手順で設定を進めます。

使っているOSや、回線によって表示が一部異なります。

Windowsの場合

1. メニュー左下のwindowsマークを右クリック
2. 「コントロールパネル」を選択し、表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認
3. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
4. 「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリック
5. 「光回線へ接続します」→「次へ」を選択
6. 「新しい接続のセットアップします」を選択
7. 「ブロードバンド（PPPoE）」で接続を選択
8. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
9. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「接続」を選択
10. 「光回線に接続されています」と表示が出れば設定完了

macOSの場合

1. 「システム環境設定」を選択
2. 「ネットワーク」を選択
3. メニュー左下の「+」を押す
4. 「Ethernet」の項目が「Ethernet」になってることを確認し、「作成」を押す
5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
6. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「詳細」を選択
7. 「PPP」をクリックし、「必要なときに自動的に接続」にチェック
8. 「OK」→「適用」をクリックし、しばらく待つ
9. 「接続済み」という表示になったら設定完了

無線（Wi-Fi）で設定する場合

無線で設定する場合は、Wi-Fiルーターや無線LAN機能付きのモデム（回線の元にある装置）が必要です。メーカーによって変わりますが、大きくは下記の手順で進むことを覚えておきましょう。

1. モデムとWi-Fiルーターをつなぐ
2. スマホやWi-Fiに接続し、Webブラウザを開く
3. 設定画面が開かれる
4. ルーターのID・パスワードを入力
5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力

ただ、ルーターによっては、WebブラウザのURLの箇所にルーターのIPアドレスという、つなぐための数字を入力しないといけないケースもあります。

ルーターのID・パスワードも必要なので、「使っているルーター名+プロバイダ設定」で検索し、説明書やメーカーのホームページを見ながら設定するのが確実です。

6. NURO光の引越しに関するQ&A

NURO光の引越しに関してよくある質問をまとめました。

1. 引越しでひかり電話（固定電話）の番号は変わりますか？
2. 引越し先で使えないことがありますか？

6-1. 引越しで光でんわ（固定電話）の番号は変わりますか？

基本的に引越しをしたら、電話番号が変わります。

正確に言うと、NTTの同じ基地局での引越しであれば変わりませんが、同じ市区町村内でも基地局が変わることがよくあります。

また、NURO光の場合、電話番号をそのまま使いたければ、同じ基地局の場合でも、一度NTTの回線に契約を移すことが必要です。

継続して電話番号を使いたい方は、電話(0120-080-790)で引越しの相談をし、番号を継続したい旨の連絡をしましょう。

6-2. NURO光の工事は時間がかかる？

NURO光は新居で2回の工事が必要なので、目安1~3ヶ月と、他の回線よりも時間がかかるケースが多いです。

引越しが決まり次第、すぐに工事の調整を行い、日程を抑えましょう。

工事が待たされる、という声も多いので、引越ししてから光回線をすぐに使いたい方は、別の回線にしておくことをおすすめします。

7. まとめ

NURO光を引越す際の料金や注意点を紹介してきましたが、いかがでしたか？

NURO光は、電気や水道と同じように、簡単に引越し手続きができます。

制約はありますが、引越しの料金が無料になるキャンペーンが行われているため、下記の窓口で手続きをしながら、無料になるかを確認しましょう。

• Web(https://www.nuro.jp/hikari/campaign/moving/)
• 電話(0120-080-790)

また、下記に当てはまる場合、NURO光は一度解約し、もう一度光回線を見直すか、NURO光に申し込みをし直しましょう。

• ①そもそもNURO光がベストな回線ではない場合
• ②引越しキャンペーンが対象外だった方
• ③21ヶ月以上工事費を支払った場合

スマホやエリアに合わせてベストな光回線は下記の通りで、NURO以外がおすすめな人は複数います。

それぞれ、下記の窓口での申し込みがおすすめです。

• NURO光（再契約）:公式ページhttps://www.nuro.jp/hikari/
• ドコモ光:GMOとくとくBB （http://gmobb.jp/docomohikari/）
• auひかり:GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/auhikarik/）
• ソフトバンク光:アウンカンパニー（https://aun-softbank-hikari.com/）
• ビッグローブ光: NEXT（https://www.biglobe-hikari.net/lp/）

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。