ビッグローブ光の引越し完全ガイド|全手順と失敗しないための注意点

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「ビッグローブ光の引越し手続きはどうすればいい?」「ビッグローブ光の引越し費用はいくら?」などビッグローブ光の引越しを検討していませんか?

ビッグローブに連絡すれば、引越し先でも水道や電気と同じように、ビッグローブ光を簡単に使い続けることができます。

ただし、このタイミングであえて一度解約し、新居で再契約をすることで引越しにかかる費用を5万円以上安くすることもできます

このページでは、光回線の販売員を長年してきた筆者が、あなたの状況に合わせて、ビッグローブ光を最安で引越しするための方法を下記の流れで紹介します。

  1. ビッグローブ光の引越しの全手順
  2. ビッグローブ光の引越し費用
  3. ビッグローブ光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?
  4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方
  5. ビッグローブ光を引越し時に解約して乗り換えるための全手順
  6. ビッグローブ光の引越しのその他2つの注意点

全て読めば、ビッグローブ光の引越しで何をすべきか、最安で引越すにはどうすればいいかがわかり、損することなく簡単にビッグローブ光を引越し先で使うことができるでしょう。

1. ビッグローブ光の引越しの全手順

ビッグローブ光は、下記の手順で簡単に引越しができます。

  1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する
  2. ビッグローブに連絡をする
  3. 工事の調整をする
  4. 今の家のルーターを外す
  5. 新居で工事を行う
  6. 機器の配線・設定を行う

6つの手順を1つずつ解説します。

ステップ1. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する

賃貸で借りている家で、あなたが申し込んで部屋に回線を引き込んだ場合、光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線は撤去しなければいけませんか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならず、今の家でもう一度工事が必要です。

ステップ2. ビッグローブに連絡をする

ビッグローブ光の場合、引越しは電話(0120-92-1740)での手続きが必要です。受付時間は9時〜20時、年中無休です。

下記の情報が必要ですから、事前に準備して、連絡しましょう。マイページ(https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/)または入会時に郵送されてくるBIGLOBE会員証から確認できます。

手続きの際に必要な情報

  1. ユーザID
  2. 契約者氏名
  3. BIGLOBEに登録している電話番号
  4. 現在の住所
  5. 引越し先の住所

工事日の日程調整もこの電話でできるので予め、希望日を決めておくとスムーズです。

ステップ3. 今の家のルーターを外す

次に、ビッグローブの指示にしたがって、今の家のルーター(機器)を処分します。

撤去工事が不要な場合、今の家での工事はないため、機器を外し、下記の2つの方法のうち、ビッグローブの指示に従いましょう。

  • 今の機器を外して、新居に持っていく
  • 今の機種を外して、送り返す

今の家が賃貸で、回線の撤去が必要な場合は、ビッグローブに「大家に確認したところ、撤去が必要」という旨を伝え、撤去工事にきてもらいましょう。

撤去工事の際に機器は処分をしてもらえます。

ステップ4. 新居で工事を行う

また、新居では基本的に回線を引き込む工事が必要です。

元々設備が部屋にあれば、工事不要で指定のルーターを差し込むだけのケースもありますが、工事が必要な場合はきちんと立ち合えるようにしましょう。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引っ越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ5.新居で接続設定を行う

引っ越し申請後に、ビッグローブから送付される、(もしくは「Web版」の)マニュアルを見ながらインターネットの接続設定をします。

この時、接続アカウント(@biglobe.ne.jpから始まるユーザー名)とパスワードが必要になります。

入会時のBIGLOBE会員証に記載していますが、わからなければWeb(https://support.biglobe.ne.jp/jimu/idpw/)から、確認や再設定ができます。

設定で不安な点やわからないところがあれば下記のカスタマーサポートへ連絡すればサポートしてもらえます。

ステップ6.お客様情報の更新

最後に「マイページ(https://login.sso.biglobe.ne.jp/scpf_op/auth.php)」から登録住所や電話番号など変更があった情報を更新しておきましょう。

その他. auとのセット割をしている場合の手続き

auとのセット割引をしている方は、引越し時に「auの住所変更」をした上で、下記の手続きを行いましょう。

上記の具体的な方法は、ビッグローブ光の手続きの手続きの中で教えてくれます。わからなければビッグローブに相談しましょう。

また、上記2つの割引は併用できませんが、それぞれ下記の方におすすめです。

特徴こんな人におすすめ
ビッグローブ光×auセット割・家族が何人でも割引額が変わらない(500~1,200円)
・光電話などのオプションは不要
・単身者の方
・もしくはauのスマホを1人で利用
auスマートバリュー・スマホ1台ごとに最大1,000円割引
(500~1,000円/台)
・固定電話のオプションが必須
・2人以上auのスマホを使うご家庭

このタイミングで選び直せるので、この機会にあなたにあったセット割に見直しましょう。

2. ビッグローブ光の引越し費用

ビッグローブ光を引っ越す際、今のプランが、3年契約なのか、2年契約なのかで引越し費用が変わります。

  • 3年プランの場合:無料
  • 2年プランの場合:最大2万円前後

工事の内容、エリアによっても料金が変わりますから、マンションと一戸建てそれぞれについて解説します。

2-1. ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)利用時

3年プランを使っている方であれば、マンションでも、戸建てでも引越しの費用は0円です。

ただ、一部例外があり、下記の場合だけは工事費用が発生します。

必要なケース金額
土・日・祝に工事をする場合3,300円
撤去工事が必要な場合11,000円

また、光テレビ・光電話を利用中の方が引越す場合、利用状況に合わせて別途工事費(1,100円~)を請求されることがあります。

引越しの相談をすれば、料金はすぐに教えてくれます。

2-2. ビッグローブ光「ひかり」コース(2年プラン)利用時

2年プランを使っている場合は、引越しの費用は無料にはなりません。マンションと一戸建てで料金が変わりますから、ここで紹介します。

マンションに引越す場合

マンションへの引っ越し時にかかる費用(工事費)は下記の通りです。

状況NTT東日本/西日本のいずれかの区域内NTT東日本⇄西日本の移動
屋内配線を新設が必要8,250円16,500円
屋内配線の新設が不要7,150円8,360円
派遣工事なし2,200円2,200円
  • 土日祝日に工事を行う場合は、3,300円の追加費用がかかります。
  • 光テレビ・光電話などオプションを利用する場合、利用状況に合わせて別途工事費(1,100円~)を請求されることがあります。

作業員が家に来る派遣工事や屋内配線の新設の有無は、新居の設備次第で、工事の調整の中ではっきりします。

ただ、「インターネット可」というマンションでも派遣工事が必要なケースも多いので、7,150~8,250円を覚悟しておきましょう。

オプションの工事費含め、手続き中に引越しの料金は教えてもらえます。

戸建てに引越す場合

戸建てへ引越す場合にかかる費用(工事費)は下記の通りです。

状況NTT東日本/西日本のいずれかの区域内NTT東日本⇄西日本の移動
屋内配線を新設する9,900円19,800円
屋内配線を新設しない7,150円8,360円
派遣工事なし2,200円2,200円
  • 土日祝日に工事を行う場合は、3,300円の追加費用がかかります。
  • 光テレビ・光電話などオプションを利用する場合、利用状況に合わせて別途工事費(1,100円~)を請求されることがあります。

作業員が家に来る派遣工事や屋内配線の新設の有無は、新居の設備次第です。工事をしなくてもNTTの光回線が使える状態であれば、派遣工事なしで使えます。

オプションの工事費含め、手続き中に引越しの料金ははっきりします。

NTT東日本・西日本とは?

ビッグローブ光は、NTTの回線を使いますが、NTTには東側を担当する「NTT東日本」、西側を担当する「NTT西日本」があります。

それぞれの業者の「エリア内」で引っ越しをするか、NTT東日本エリア⇄NTT西日本エリアとエリアをまたぎ、引っ越しをする(エリア外)かで料金が変わりますから注意しましょう。

・NTT東日本エリア:下記の17都道県

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

・NTT西日本エリア:上記以外

3. ビッグローブ光は引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?

ビッグローブ光を引越し先で使うには、下記の2つの方法があります。

  • ①今のビッグローブ光を引越し先に移設する
  • ②今のビッグローブ光を解約し、新居で新しく契約する

ビッグローブ光の引越し手続き ビッグローブ光の解約新規

このページで紹介してきたのは①の方法です。

②は、手間がかかる割に、基本的に安くなるわけではないので、おすすめしません。

ただし、この機会に別の回線に切り替えることで安くなる可能性が高いので、別の回線への切り替えであれば検討すべきです。

3-1. ビッグローブ光の解約金

ビッグローブ光を1度解約するときにかかるのは、下記の料金です。

3年コース2年コース
違約金11,900円
(3年おきの解約月以外の場合)
9,500円
(2年おきの解約月以外の場合)
工事費の残高(支払っていない額を請求される)戸建て:最大33,000円(40回払い)
マンション:最大29,700円(40回払い)
戸建て:最大19,800円(30回払い)
マンション:最大16,500円(30回払い)

違約金は契約の翌月を1ヶ月目として、下記の「更新月」以外での解約の場合にかかる費用です。

  • 3年コース:36ヶ月〜38ヶ月目(仮に2021年4月に契約したとしたら、2024年4月・5月・6月が解約月となり、4月〜6月に解約すれば違約金は不要)
  • 2年コース:24ヶ月目(仮に2021年4月に契約したとしたら、2023年4月が解約月)

なお、上記の解約月の翌月からまた2年・3年の縛りが続きます。

工事費は分割で支払いますが、解約時に残っている金額を支払います。もちろん支払い終えていれば無料になります。

3-2. 一度解約して新規で契約しなおした時の料金

ビッグローブ光を解約して、新規で申し込む場合の料金目安を算出しました。

その結果、「3年コース」の場合は引越し、「2年コース」の場合は1度解約する方が安い可能性が高いです。

ひかりコース3年を申し込み直す場合

基本的に、3年コースの場合、引越しが無料でできること、違約金や工事費が高いことを踏まえ、引越したほうが安くなります。

ただ、違約金や工事費がかからないタイミングであれば、一度解約することで安くなります。

マンション戸建て(ファミリータイプ)
解約に関する費用違約金11,900円11,900円
工事費残高29,700円(最大)33,000円(最大)
新規契約に関する費用手数料3,300円3,300円
新規工事費実質無料実質無料
キャッシュバック▲40,000円▲40,000円
合計4,900円8,200円

土日祝日の工事をした場合のみ、新規工事費は+3,300円かかります。

ひかりコース2年を申し込み直す場合

2年コースの場合、「引越し」でも数千円かかりますが、一度解約すると、さらに料金が高額になります。

全額支払い終えたタイミング、もしくは違約金がかからないタイミングでも、基本的には解約すると高くなります。

マンション戸建て(ファミリータイプ)
解約に関する費用違約金9,500円9,500円
工事費残高16,500円(最大)19,800円(最大)
新規契約に関する費用手数料1,100円1,100円
新規工事費16,500円19,800円
キャッシュバック▲0円▲0円
合計43,600円50,200円

新規工事費は土日祝日の工事をした場合のみ、+3,300円かかります。

3-2. 一度解約する時の注意点

一度解約して、再契約する際は、下記を注意しましょう。

  • 解約する回線は日割りにならない
  • 手続きが増える

解約する回線は日割りにならない

解約するビッグローブ光は日割りにはならないことを注意しましょう。

例えば、15日に引っ越しをして新居でしかビッグローブ光を利用しない場合も、今のビッグローブ光はまるまる1ヶ月分の請求を受けます。

ドコモ光の解約金の日割り

月末までは二重払いになりますから、月の後半に引っ越しをしないとせっかく契約し直すメリットが薄くなります。

移設の手続きをした場合は、二重払いにはなりません。

また、当月末に解約したい場合は25日までに解約の申し込みをする必要があります。

26日の受付分からは翌月末まで料金が発生してしまうので、連絡のタイミングにも要注意です。

すべき手続きが増える

「工事までにあなたからすべき手続き」を比べると、引越しの場合は1回で済むビッグローブ側への連絡も、契約し直す場合は2回必要です。

ビッグローブ光の乗り換えの手間

それぞれ10分程度で終わりますが、シンプルにすべき手続きが倍になることに注意しましょう。

また、auとのセット割をしている場合は、どちらの場合でも再申請が必要です。

3-3. 解約し新規で申し込み直すべき?

以上のように、ビッグローブ光を一度解約し、新規で申し込み直しすのは、逆に高くなりますし、手間もかかるのでおすすめしません。

ただし、「4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方」であなたに合った光回線や最も条件のいい窓口を紹介しますが、スマホに合わせてベストな光回線は下記の通りです。

光回線_窓口

それぞれ、ベストな申し込みは下記の通りで、下記窓口から申し込むことでお得に乗り換えができます。

インターネット回線(キャンペーンページ)乗り換えの際のキャンペーン
ドコモ光
https://gmobb.jp/docomohikari/
・キャッシュバック :20,000円
・ドコモポイント:2,000pt
・工事費無料
auひかり
https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
・キャッシュバック :最大61,000円
・工事費実質無料
ソフトバンク光
https://aun-softbank-hikari.com/
・キャッシュバック :最大37,000円
・他社解約金キャッシュバック:最大100,000円
NURO光
https://www.nuro.jp/hikari/
・キャッシュバック :最大45,000円
・工事費実質無料
コミュファ光
https://cmf-hikari.net/
・キャッシュバック :最大35,000円
・工事費無料

ベストな光回線に切り替えれば、キャッシュバックで最大5万円以上得しますので、積極的に乗り換えを検討しましょう。

違約金がかからないタイミングで解約できる場合

違約金がかからない、3年目(ひかりコース3年)もしくは2年目(ひかりコース2年)のタイミングで引越しがある方は、一度解約することで、大幅に費用を削減できます。

ひかりコース3年の場合

ひかりコース3年は3年おきに解約月があり、解約月(利用開始月から36ヶ月〜38ヶ月目)に解約すれば違約金がかかりません。

例えば、2021年の4月から使い始めたら、2024年4月・5月・6月が最初の違約金不要のタイミングです。

3年前後継続している方が当てはまる可能性があり、違約金がかからないタイミングであれば、一度解約してしても、3,300円以下の工事費で済みます。

37ヶ月目の解約の場合マンション戸建て(ファミリータイプ)
解約に関する費用工事費残り2,970円(3年経過時点での最大)3,300円(3年経過時点での最大)
ひかりコース2年を解約

光コース光2年は2年おきに解約月があり、解約月(利用開始月から25ヶ月目)に解約すれば違約金がかかりません。

例えば、2021年の4月から使い始めたら、2023年4月が最初の違約金不要のタイミングです。

2年以上継続している方が当てはまる可能性があり、違約金がかからないタイミングであれば、一度解約してしても、3,300円以下の工事費で済みます。

25ヶ月目の解約の場合マンション戸建て(ファミリータイプ)
工事費残り2,640円(2年経過時点での最大)3,300円(2年経過時点での最大)

2年コースで、現在工事費がかかっていない場合

2年コースの場合、工事費を払っていない下記のケースでは、格安で解約可能です。

  • フレッツ光から転用して工事費がかからなかった場合
  • 工事費を全て支払い終えている場合

上記の場合は、工事費の残金を請求されないため、一度解約しても、下記のように1万円以下しかかかりません。

解約に関する費用ひかりコース2年
違約金9,500円

以上の2つの条件であれば、ベストな光回線を選び直せば、5万円以上キャッシュバックで得することもあります。

4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方

引越しを機にビッグローブ光以外の回線を検討している方は、下記の流れで選んでいきましょう。

  • スマホに合わせてどの会社の回線を使うか決める
  • 一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

光回線はスマホとのセット割がお得ですから、携帯会社に合わせてまずは回線を決め、その回線が最もお得に申し込める代理店やプロバイダを選びましょう。

まとめ|フローチャートでわかるあなたが選ぶべき光回線5選

回線を選ぶにあたって、光回線は実質月額料金がお得なものを選びましょう。

実質月額料金のお得さは、下記の3つで決まります。

  • スマホセット割
  • キャッシュバック
  • 工事費

特にスマホセット割が重要なため、まずは「あなたがどのスマホを使っているか」で光回線を選ぶべきです

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がグッと安くなるからです。

例えば、ソフトバンク光をソフトバンクのスマホとセットに使うことで、以下のように毎月1,100円の割引を受けられます。

ソフトバンク光

出典:ソフトバンク

ここからは、「スマホセット割」「キャッシュバック」「工事費」の3つの観点で選んでいきましょう。

ちなみに、この表は光回線とのスマホセット割を提供している全ての光回線事業者19社を上記の3つの観点で徹底的に調査し、実質月額料金で比較しました。

なお、下記の料金表のカッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費(実質負担額)/契約料
ドコモドコモ光3,841円
(4,941円)
2,521円
(3,621円)
1,100円ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円
実質無料/3,300円
auauひかり3,249
(4,349円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光3,139
(4,459円)
2,039
(3,359円)
1,320円戸建:59,000円
マンション:56,000円
戸建:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
コミュファ光
(中部エリア)
2,557円
(3,657円)
857円
(1,957円)
1,100円戸建:45,000円
マンション:50,000円
実質無料/770円
So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,200円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円
ソフトバンクNURO光2,745
(3,845円)
2,745
(3,845円)
1,100円45,000円実質8,773円/3,300円
ソフトバンク光3,899
(4,999円)
2,359
(3,459円)
1,100円47,000円実質無料/3,300円
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光5,394円
(6,494円)
3,612円
(4,712円)
220円22,000円18,000円/3,300円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,414円
(5,514円)
2,368円
(3,468円)
660円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE光3,139
(4,459円)
2,039
(3,359円)
1,320円戸建:59,000円
マンション:56,000円
戸建:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円
格安SIM
(DTI SIM)
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
165円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
(参考)
スマホセット割なし
フレッツ光7,076円5,288円戸建:18,000円/880円
マンション:15,000円/880円
エキサイト光5,666円4,428円戸建:18,000円/1,100円
マンション:15,000円/1,100円
ぷらら光4,775円3,355円35,000円戸建:18,000円/無料
マンション:15,000円/無料
U-NEXT光6,996円5,819円24,000円/3,300円
 

※状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。
※価格はすべて税込みです。

表の補足説明

・実質月額=(月額料金(契約期間分)+初期費用(工事費・事務手数料)-セット割-キャッシュバック額等)÷契約期間
・新規申込後、2年間使った場合の実質月額で算定
・キャッシュバック額は38社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・auとソフトバンクのセット割は光回線+光電話が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・カッコ書きの部分は、スマホセット割を適用しなかった場合の料金
・表のスマホセット割の額は、1人分の割引適用額。離れた家族にも適用させると、さらに1,100円×家族人数分が割引。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は今使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

さらに、スマホセット割は離れた家族にも割引を適用した場合は、1,100円(税込)×家族人数分が割引されます。

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

光回線_窓口

また、光回線には様々な申込窓口があり、その申込窓口によって高額なキャッシュバックがもらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。

後ほど紹介しますが、キャッシュバック金額や工事費無料の特典を踏まえ、下記窓口がそれぞれの回線を最安で申し込めます。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
auひかりGMOとくとくBBhttps://gmobb.jp/lp/auhikarik/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光NURO光公式サイトhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/
BIGLOBE光公式https://join.biglobe.ne.jp/
コミュファ光NEXThttps://cmf-hikari.net/

ここからは、なぜ上記の理由になったか、下記のスマホユーザーに合わせて選ぶべき光回線を詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザーが選ぶべき光回線は?

ドコモユーザーはドコモ光一択です。

ドコモのセット割が適用される光回線は、ドコモ光しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
ドコモドコモ光3,841円2,521円1,100円ドコモポイント:2,000pt
キャッシュバック:20,000円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているドコモのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

ドコモスマホ料金プラン(ギガプラン)スマホセット割引/月
ギガホ1,100円
5Gギガライト/ギガライト<ステップ4:~7GB>1,100円
<ステップ3:~5GB>1,100円
<ステップ2:~3GB>550円
<ステップ1:~1GB>-
ドコモスマホ料金プラン(カケホーダイ&パケあえる)スマホセット割引/月
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパック<ステップ4:~30GB>1,980円
<ステップ3:~15GB>1,980円
<ステップ2:~10GB>1,320円
<ステップ1:~5GB>880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパック<ステップ4:~20GB>880円
<ステップ3:~5GB>880円
<ステップ2:~3GB>220円
<ステップ1:~1GB>110円

出典:ドコモ

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

ドコモ光の一番お得な申込窓口

現時点で、ドコモ光の一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが1万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ドコモ光GMOとくとくBB20,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
Wiz20,000円加入不要6カ月後
WEB手続き
OCN
(月額+200円高い)
20,000円加入不要2カ月後
WEB手続き
@nifty20,000円スカパーまたはひかりTV加入要
(月額+2,000円前後)
12カ月後
WEB手続き
ぷらら15,000円加入不要4カ月後
WEB手続き
ネットナビ15,000円加入不要1カ月後
郵送手続き

GMOとくとくBBであれば、オプション加入不要で高額キャッシュバックが最短4カ月で受け取れます。

なお、ドコモ光ではどこのプロバイダで契約するかによって料金がタイプAとタイプBに分かれます。

上記の表だと、OCNだけがタイプBで月額料金がタイプAよりも+200円、2年間で+4,800円も高くなるためお得ではありません。

そのため、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

もっと詳しく知りたい場合

表の事業者だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「【2021年7月】ドコモ光の最高のプロバイダの選び方!全24社を徹底比較!」の記事をご覧ください。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえるほか、2021年7月現在は他社解約違約金として20,000円還元のキャンペーンを実施しています。

また、混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

今ならすぐに使えるWi-Fi貸し出しキャンペーンも!

出典:GMOとくとくBB

毎年2月~4月は引越しシーズンと重なり、工事日の予約が取りにくくなっていることがあります。

開通工事を待つ間にも快適にインターネットを使えるよう、GMOとくとくBBではモバイルWi-Fiのレンタルを最大3ヶ月間無料とするキャンペーンを実施しています。

申し込み後すぐにインターネットが使えるようになるのは嬉しいですね。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会後に郵送されるメールアドレスが記載された登録証を保管しておきます。

②回線開通月を含む4ヶ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③案内メールで必要事項を登録し、登録した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

auユーザーが選ぶべき光回線は?

auユーザーは、対応エリアを確認したうえで、実質月額料金が最も安い回線を選びましょう。

結論、中部地方の以下の県にお住まいの場合はコミュファ光が最も安く、それ以外の場合はauひかりが2番目に安いためおすすめです。

コミュファ光 対応エリア
中部静岡県・愛知県・岐阜県・長野県
近畿三重県

ただし、auひかりも、残念ながらすべてのエリアに対応しているわけではありません。

auひかり戸建てタイプ 利用可能エリア
中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

auひかりのマンションタイプであれば、上記のエリアの方でも利用できる場合があるので、必ずauひかりのエリア検索を行いましょう。

ホームタイプ・マンションタイプともに、auひかりに対応していない場合は、次に実質月額料が最も安いBIGLOBE光を選びましょう。

BIGLOBE光もauのスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
auauひかり3,178円
(4,278円)
1,093円
(2,193円)
1,100円 戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,300円
BIGLOBE光

3,792円
(5,112
円)

2,574円
(3,894円)
1,320円 戸建:56,000円
マンション:53,000円

戸建:19,800円/3,300円
マンション:16,500円/3,300円

コミュファ光
(中部エリア)
2,557円
(3,657円)
857円
(1,957円)
1,100円戸建:45,000円
マンション:45,000円
実質無料/770円
So-net光3,590円
(4,690円)
2,270円
(2,370円)
1,100円 11カ月1,000円引/月
戸建:43,000円
マンション:40,000円
実質無料/3,300円
auひかり ちゅら
(沖縄エリア)
3,432円
(4,532円)
2,552円
(3,652円)
1,100円戸建:40,000円
マンション:30,000円
実質無料/3,300円
@T COM3,634円
(4,734円)
2,450円
(3,550円)
1,100円戸建:21,000円
マンション:19,000円
実質無料/3,300円
メガエッグ3,982円
(5,092円)
2,882円
(3,982円)
1,100円5,000円実質無料/3,300円
pikara光
(四国エリア)
3,672円
(4,039円)
2,982円
(4,082円)
1,100円20,000円実質無料/実質無料
eo光
(関西エリア)
4,071円
(5,171円)
3,089円
(4,189円)
1,100円3,000円実質無料/3,300円
@nifty光4,158円
(5,258円)
2,882円
(3,982円)
1,100円30,000円実質無料/2,800円
BBIQ4,184円
(5,284円)
3,454円
(4,554円)
1,100円12,000円実質無料/3,300円
AsahiNet4,312円
(5,412円)
3,102円
(4,202円)
1,100円0円実質無料/3,300円
DTI光4,709円
(5,809円)
3,389円
(4,489円)
1,100円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:19,800円/880円
マンション:16,500円/880円
j:com光5,560円)
(6,660円)
4,967円
(6,067円)
1,100円戸建:36,000円
マンション:24,600円
実質無料/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているauのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

auスマホ料金プラン

スマホセット割引/月

1GBまで

割引対象外

1GB超~7GBまで

550円

1,100円

2GB超~20GBまで

550円

auピタットプラン/N(s)/(s)

2GBまで
auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外

550円

2GB超~20GBまで

1,100円

上記以外

934円~2,200円
(詳しくはこちら)

ガラケー4G
データ定額1/2/3/5/8/10/13(ケータイ)
ガラケー3G

934円

4Gタブレット/PC

1,100円

LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

最大2年間1,410円
3年目以降934円

出典:au

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

コミュファ光の一番お得な申込窓口

現時点で、コミュファ光の一番お得な申込窓口は代理店NEXTです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の2つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • キャッシュバックの受け取りが簡単なこと

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
コミュファ光NEXT戸建:45,000円
マンション:50,000円
光電話のみ開通月の2カ月後


手続きなし
※開通時に指定口座を確認するのみ

グローバルキャスト戸建:45,000円
マンション:45,000円
光電話のみ開通月の7カ月後
メール手続き
フルコミット戸建30,000円
マンション:35,000円
なし開通月の6カ月後
メール+Web手続き

NEXTとグローバルキャストでは受け取れるキャッシュバック額が同額ですが、NEXTであれば手続きせずに自動的に振り込まれるため、受け取り忘れもなくおすすめです。

ポイント

NEXT「コミュファ光キャンペーンページ」:https://cmf-hikari.net/campaign/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

auひかりの一番お得な申込窓口

現時点で、auひかりの一番お得な申込窓口は、GMOとくとくBBです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャッシュバックが3万円以上」受け取れるのは下記の申込窓口だけでした。

また、auひかりでauのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

ちなみに、格安SIMユーザーの場合は、スマホセット割の適用がないですが、光電話を契約した方がトータル的に安いので光電話も契約しましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
auひかりGMOとくとくBB戸建:61,000円
マンション:51,000円
光電話のみ
(最大36カ月無料)
11カ月,23カ月後
WEB手続き
NEXT52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
NNコミュニケーションズ52,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
So-net45,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き
アシタエクリエイト45,000円光電話のみ5カ月後
WEB手続き

GMOとくとくBBなら、キャッシュバック額が高いうえに、光電話の月額料(550円)が戸建てタイプで36カ月無料、マンションタイプで24カ月無料のため、かなりお得です。

auユーザーであれば、必ずGMOとくとくBBで申し込みましょう。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB(auひかり)

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWi-Fiルーターも無料でついてきます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、auひかりをお得に使うことができます。

キャッシュバック受け取りのステップ

GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①GMOとくとくBBの入会時に、GMOとくとくBB専用のメールアドレスを作ります。

②回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に上記メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する案内メールが送られてきます。

③必要事項を記入の上、メールを返信した翌月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ソフトバンクユーザーが選ぶべき光回線は?

ソフトバンクユーザーは、実質月額料が最もお得なNURO光を選びましょう。

NURO光もソフトバンクとのスマホセット割が適用されるため月額1,100円引きで利用できます。

ただし、NURO光は下記のエリアのみ対応しています。

北海道・東北北海道
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海愛知・静岡・岐阜・三重
関西大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州福岡・佐賀

上記のエリアに住んでいない場合は、ソフトバンク光を選びましょう。

ソフトバンク光もスマホセット割が適用されるため、お得に光回線を利用できます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事負担額/契約料
ソフトバンクNURO光2,325
(3,425円)
2,325円
(3,425円)
1,100円45,000円8,773/3,300円
ソフトバンク光3,899
(4,999円)
2,359
(3,459円)
1,100円47,000円26,400円/3,300円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額

なお、今使っているソフトバンクのスマホのプランによって、セット割引額が異なります。

スマホの料金プラン別の割引額を下記の表にまとめたので確認しておきましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

ソフトバンク スマホ料金プランスマホセット割引/月
基本プランデータプランメリハリ/データプランミニフィット
データプラン50GB+/データプランミニ
1,100円
通話基本プランデータ定額 50GBプラス/ミニモンスター1,100円
スマ放題/スマ放題ライトデータ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB※4,6/1GB
データ定額(3Gケータイ)
550円
上記以外の料金プランパケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円

出典:ソフトバンク

それでは、光回線が決まったら、光回線の一番お得な申込窓口を決めましょう。

NURO光の一番お得な申込窓口

現時点で、NURO光の一番お得な申込窓口は、NURO公式サイトです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

なお、NURO光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。
※格安SIMユーザーはスマホセット割の適用がないため、光電話の契約は不要です。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
NURO光NURO公式サイト45,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後
WEB手続き
ライフサポート36,000円光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後×
FAX手続き
アウンカンパニー

(公式ページからの申込で)

45,000円

光電話のみ
※格安SIMユーザーは不要
6カ月後
WEB手続き

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額な「公式ページ」から申し込むべきです。

アウンカンパニーもキャッシュバック額が高額に見えますが、実は公式ページへ誘導しているだけでアウンカンパニー独自のキャンペーンがあるわけではありません。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がないNURO公式で必ず申し込みましょう。

キャッシュバック受け取りのステップ

NURO光公式サイトのキャッシュバックについて紹介していきます。

なお、NURO光はSo-netが運営している光回線のためSo-netに入会することになります。

①NURO光(So-net)の入会時にSo-net専用のメールアドレスを作成します。

②開通6ヶ月後15日に上記メールアドレス宛に、キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)の案内メールが送られてきます。

③案内メールが来て、45日以内にキャッシュバックの手続きを行うことでご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

ソフトバンク光の一番お得な申込窓口

現時点で、ソフトバンク光の一番お得な申込窓口は、アウンカンパニーです。

お得な申込窓口を選ぶ主な基準は下記の3つです。

  • キャッシュバック額が高いこと
  • オプション加入が不要なこと
  • キャッシュバックを受け取りやすいこと(受取時期と手続き)

なお、下記の表以外にも、申込窓口は多数ありますが、「キャンペーンが2万円分以上」適用されるのは下記の申込窓口だけでした。

また、ソフトバンク光でソフトバンクのスマホセット割の適用するためには「光電話」の加入が必要なため、その条件も踏まえて比較しています。

光回線
申込窓口
キャッシュバック
オプション加入要否受け取りやすさ
受取時期手続き
ソフトバンク光アウンカンパニー47,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き
LifeBank25,200円光電話+スマートレスキュー(980円/月)5カ月後
郵送手続き
株式会社STORY25,200円光電話のみ10カ月後
郵送手続き
BIGUP35,000円光電話のみ2カ月後
電話手続き

申込窓口として公式サイトもありますが、キャッシュバック額が10,000円と低いのでおすすめできません。

対して、販売代理店は独自のキャッシュバックに公式キャッシュバックを併用することができるので、結果として高額なキャッシュバックを受け取ることができます。

 

アウンカンパニー

アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

オプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです

キャッシュバック受け取りのステップ

アウンカンパニーのキャッシュバックについて紹介していきます。

①申し込み後、アウンカンパニーからの折り返しの電話の際に、口頭で振り込みの口座番号を伝える。

②開通月から起算して、翌々月の月末日にご指定の口座に振り込まれます。

ポイント

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

格安SIMユーザーが選ぶべき光回線は?

今まで現在使っているスマホに合わせて光回線を選ぶべきと言ってきましたが、格安SIMのみ光回線の選び方が異なります。

理由は以下の2つです。

  • 格安SIMのスマホセット割を適用している光回線事業者が少ない
  • 格安SIMのスマホセット割引額が小さい

例えば、格安SIMのスマホセット割を提供している事業者は下記の4社しかありません。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

使っている
スマホ
光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
格安SIM
(OCNモバイル)
OCN光4,904円3,284円200円22,000円18,000円/3,000円
格安SIM
(IIJmio)
IIJmioひかり4,013円2,153円600円※1年間1,660円引/月戸建:18,000円/800円
マンション:15,000円/800円
格安SIM
(Biglobeモバイル)
BIGLOBE4,261円3,261円300円37,000円実質無料/3,000円
格安SIM
(DTI SIM)
DTI光5,131円3,931円150円戸建:19,000円
マンション:16,000円
戸建:18,000円/800円
マンション:15,000円/800円

上記の通り、スマホセット割引額も150円~600円程度とお得ではありません。

そのため、スマホセット割が適用されなくてもキャッシュバックが高額な光回線を選ぶべきです。

一番お得に光回線を利用できるように、この章の冒頭の比較表から、住んでいるエリアに合わせて一番お得な光回線を選びました。

  • 中部エリア(静岡・愛知・岐阜):NURO光
  • 近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫):NURO光
  • 近畿エリア(和歌山):So-net光
  • 沖縄エリア:So-net光
  • 上記以外:auひかり

なぜ、上記のようにエリアによっておすすめする光回線が違うかというと、auひかりもNURO光も提供可能なエリアが限定的だからです。

もっとわかりやすく表でまとめたので、下記の表をもとに光回線を選びましょう。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

住んでいるエリア光回線
戸建て
実質月額

マンション
実質月額

参考
スマホセット割引キャッシュバック工事費/契約料
中部エリア(静岡・愛知・岐阜)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,000円
近畿エリア(三重・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫)NURO光3,063円3,063円45,000円実質無料/3,000円
近畿エリア(和歌山)So-net光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,000円
沖縄エリアSo-net光3,557円2,501円※2年間2,500円引/月実質無料/3,000円
上記以外のエリアauひかり2,520円1,968円戸建:61,000円
マンション:51,000円
実質無料/3,000円

※キャッシュバックは最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額
※上記の実質月額は、スマホセット割を適用していない金額で記載

5. ビッグローブ光を引越し時に解約して乗り換えるための全手順

ここで、引越しの際にインターネットを解約して新規で申し込むための手順を紹介します。

  1. 次に使う回線の申し込みをする
  2. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する※
  3. 引越し先が決まり次第、回線の事業者に連絡をする※
  4. 今の家のルーターを外す※
  5. 新居での工事に立ち会う
  6. インターネットの設定をする

乗り換えを検討する方は、上記の6ステップで進めましょう。この章で1つずつ紹介します。

引越しを機に解約して、次の家ではインターネットを契約しないという方は、「※」をつけたステップ2~4だけを行いましょう。

ステップ1. 次に使う回線の申し込みをする

次に使うインターネット回線が決まったら、まずは新規回線の申し込みを行いましょう。

基本的に工事が必要ですから、引越し後すぐにインターネットを使えるように、早めに予約しましょう。

また、推奨する下記の窓口はサポートも丁寧で、ステップ2以降でわからないことがあっても相談に乗ってもらえます。

各社ネットで申し込みをすると、折り返しの電話があります。

そこで、あなたの状況(引越しをするためにビッグローブ光を解約し、新規で契約しようとしている)を伝えることで、スムーズに対応してくれます。

キャンセルしたくなっても、工事前であれば一切費用がかからないので、引越し直後から使えるよう、早めに申し込みをしましょう。

ステップ2. 賃貸の場合は今の家の大家に確認する

今の家を賃貸で借りていて、あなたが申し込んで家に回線を引き込んだ場合、そのインターネット回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線はどうすればいいですか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならないため、解約時に今の業者に伝えましょう。

ステップ3. ビッグローブに解約の連絡をする

次に、ビッグローブのマイページ(https://login.sso.biglobe.ne.jp/scpf_op/auth.php)から解約の連絡をします。

ステップ4. 今の家のルーターを外す

ここからは、ビッグローブの指示に従って、今の家のルーターを処分します。

撤去工事が不要な場合、回線の事業者の指示にしたがって、郵送で送り返すというケースが多いです。

また、解約金や工事費残債は基本的に後日支払いになります。

ステップ5. 新居での工事に立ち会う

また、新居では次に使うインターネット回線を引き込む工事が必要です。

元々設備が部屋にあれば、工事不要で指定のルーターを差し込むだけのケースもありますが、工事が必要な場合はきちんと立ち合えるようにしましょう。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ6. インターネットの設定をする

光回線自体かプロバイダを変えた場合は、基本的に引越し先での工事が終わったあと、設定が必要です。

使う回線や、ルーターで設定方法は変わりますので、工事の際に受け取る説明書を見たり、「使っているルーター名+プロバイダ設定」などで検索することで具体的な方法が出ます。

また、簡単に設定できるソフトを提供している業者もあり、利用者が困らないように各社工夫しています。

ただ、大まかにイメージしていただくために、一般的な設定方法を下記にまとめました。

LANケーブルで繋げる場合

LANケーブルを使う場合は、パソコンとルーターをLANケーブルをつないだ上で、下記の手順で設定を進めます。

使っているOSや、回線によって表示が一部異なります。

Windowsの場合
  1. メニュー左下のwindowsマークを右クリック
  2. 「コントロールパネル」を選択し、表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認
  3. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
  4. 「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリック
  5. 「インターネットへ接続します」→「次へ」を選択
  6. 「新しい接続のセットアップします」を選択
  7. 「ブロードバンド(PPPoE)」で接続を選択
  8. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  9. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「接続」を選択
  10. 「インターネットに接続されています」と表示が出れば設定完了
macOSの場合
  1. 「システム環境設定」を選択
  2. 「ネットワーク」を選択
  3. メニュー左下の「+」を押す
  4. 「Ethernet」の項目が「Ethernet」になってることを確認し、「作成」を押す
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  6. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「詳細」を選択
  7. 「PPP」をクリックし、「必要なときに自動的に接続」にチェック
  8. 「OK」→「適用」をクリックし、しばらく待つ
  9. 「接続済み」という表示になったら設定完了

無線(Wi-Fi)で設定する場合

無線で設定する場合は、Wi-Fiルーターや無線LAN機能付きのモデム(回線の元にある装置)が必要です。メーカーによって変わりますが、大きくは下記の手順で進むことを覚えておきましょう。

  1. モデムとWi-Fiルーターをつなぐ
  2. スマホやWi-Fiに接続し、Webブラウザを開く
  3. 設定画面が開かれる
  4. ルーターのID・パスワードを入力
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力

ただ、ルーターによっては、WebブラウザのURLの箇所にルーターのIPアドレスという、つなぐための数字を入力しないといけないケースもあります。

ルーターのID・パスワードも必要なので、「使っているルーター名+プロバイダ設定」で検索し、説明書やメーカーのホームページを見ながら設定するのが確実です。

auのスマホを使っている方で、ビッグローブを再契約する方は、1章を参考にセット割りの申請をしておきましょう。

その他の回線を使う場合は、申し込み窓口に相談すれば手順等を丁寧に教えてくれます。

6. ビッグローブ光の引越しでよくあるQ&A

ここでビッグローブ光の引越しでよくあるQ&Aをまとめました。

  • 引越し先で使えないことがありますか?
  • 引越しで光電話(固定電話)の番号は変わりますか?

6-1. 引越し先で使えないことがありますか?

ビッグローブ光はNTTの回線を使っていて、日本全国で使えますが、ごく一部のエリアやマンションでは利用できないケースもあります。

移転にしろ、解約して新規での申し込みにしろ、手続きをしている最中に使えるかはっきりとわかります。使えない場合も、引越しの費用はかかりませんので、まずは手続きを進めながら判断しましょう。

ただ、使えないエリア・マンションの場合は、NTTの光回線自体が利用できないということですので、下記の2回線のどちらか使える回線を利用しましょう。

マンションの場合・auユーザーはauひかり、それ以外の場合はNURO光が安いので、安い方から確認しましょう。

これらの回線も、使えない場合ははっきりと教えてくれ、工事するまでは費用は一切かかりません。

6-2. 引越しで光電話(固定電話)の番号は変わりますか?

基本的に引越しをしたら、「移設」でも「一度解約して他社に申し込み」でも番号が変わります。

正確に言うと、NTTの同じ基地局での引越しであれば変わりませんが、同じ市区町村内でも基地局が変わることがよくあります。また、同じ基地局のエリアでも、一度解約すると他社へは番号の移行ができないこともあります。

近距離の引越しで、番号を変えたくない方は、ビッグローブに電話(0120-92-1740)で引越しの申し込みを行い、そのまま移行できるか聞いてみましょう。

7. まとめ

ビッグローブ光を引越す際の料金や注意点を紹介してきましたが、いかがでしたか?

ビッグローブ光は、電話(0120-92-1740)で、電気や水道と同じように簡単に引越し手続きができ、費用はかかりません。

「一度解約した方が安い」という声もありますが、割高になるので基本的にはおすすめしません。

ただ、この機会に別の回線に切り替えることで安くなる可能性があるので、別の回線への切り替えであれば検討すべきです。

下記のようにスマホに合わせて選び直すことで、毎月数千円料金が安くなる可能性もありますし、キャッシュバックも受け取れます。

光回線_窓口

それぞれ、最もお得な申し込み窓口は下記の通りで、高額なキャッシュバックやビッグローブの違約金を負担してくれるのでビッグローブ光の解約の負担も減ります。

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

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