auひかりの引越し完全ガイド|プロが教える最安で引っ越しするための注意点

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
 

「auひかりの引越し手続きはどうすればいい?」「auひかりの引越し費用はいくら?」などauひかりの引越しを検討していませんか?

auに連絡すれば、引越し先でも水道や電気と同じように、auひかりを簡単に使い続けることができます。

ただし、auひかりは引越しの手続きをするよりも、一度完全に解約をして、新規で申し込み直した方が約7万円安くなることがあります。

このページでは、光回線の販売員を長年してきた筆者が、あなたの状況に合わせて、auひかりを最安で引越しするための方法を下記の流れで紹介します。

  1. auひかりの引越しの全手順
  2. auひかりの引越しにかかる費用と注意点
  3. auひかりは引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?
  4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方
  5. auひかりを引越し時に解約し、新規申し込みするための全手順
  6. auひかりの引越しに関するQ&A

全て読めば、auひかりの引越しで何をすべきか、最安で引越すにはどうすればいいかがわかり、損することなく簡単にauひかりを引越し先で使うことができるでしょう。

1. auひかりの引越しの全手順

auひかりは、下記の手順で簡単に引越しができます。

  1. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する
  2. プロバイダに連絡をする
  3. 工事の調整をする
  4. 宅内機器を受け取り、保管する
  5. 今の家の回線を外す
  6. 新居で工事を行う

1つずつ解説しますが、どうやって手続きをするかで、引越し費用が実質5,000円変わりますから、間違えないようにしましょう。

ステップ1. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する

賃貸で借りているマンションで、あなたが申し込んで部屋に回線を引き込んだ場合、光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

auひかりを契約したんですが、退去の際、回線は撤去しなければいけませんか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならず、今の家でもう一度工事が必要です。

一戸建ての場合は下記の通り、auの規約で撤去工事が必須の方が多いです。

  • 2018年3月以降に契約した場合:撤去工事が必須
  • それ以前に契約した場合:希望すれば撤去してくれる

一戸建ての場合、2018年2月以前に契約した方のみ、大家に確認しておきましょう。

ステップ2. プロバイダに連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まったら、なるべく早く使っているプロバイダに引越すことの連絡をしましょう。

プロバイダとは、auひかりをインターネットに接続するサービスで、auひかりを使う際は必ず契約しています。

下記が主なプロバイダですから、それぞれの窓口から連絡しましょう。

プロバイダ手続き方法
au one net・電話(0077-7063
・Web(https://www.au.com/cs/
GMOとくとくBB・電話(0570-045-109
・Web(https://help.gmobb.jp/app/
@nifty・電話(0570-03-2210
・Web(https://support.t-com.ne.jp/
ASAHIネット・電話(0120-577-108
・Web(https://asahi-net.jp/support/account/
BIGLOBE・電話(0120-92-1740
・Web(https://support.biglobe.ne.jp/hikkosi/
DTI・電話(0570-00-4740
・Web(https://dream.jp/support/moving/
So-net・電話(0120-080-790
・Web(https://www.so-net.ne.jp/hikkosi/
@Tcom・電話(0120-805633
・Web(https://support.t-com.ne.jp/move

プロバイダがわからない場合は?

簡単な確認方法は、特定したいインターネット回線の「接続元」をチェックすることです。

確認くん(https://www.ugtop.com/spill.shtml)というツールを使うと、下記のように、使ってるプロバイダ(インターネットを接続するサービス)が「ゲートウェイの名前」の後半に表示されます。

プロバイダの見極め方

引用:確認くん

このゲートウェイの後ろから2~3個目の単語(今回なら「ocn」)がプロバイダ名になっていることが多く、それを元に判別しましょう。

プロバイダをもとに、上記表の窓口に相談しましょう。

(参考)ゲートウェイの名前がわかりにくいプロバイダ
dion.ne.jp→「au one net」
mesh.ad.jp→「ビッグローブ」

ステップ3. 工事の調整をする

auから連絡があり、工事の調整をして、工事日を調整します。

また、電話番号が変わる方はこのタイミングで新しい番号が決まります。

ステップ4. 宅内機器を受け取り、保管する

工事前に宅配便で宅内機器(モデムなど)が届きますので、受け取って、工事日まで保管しておきます。

ステップ5. 今の家の回線を外す

今の家の回線を外します。工事に来てもらう場合はきちんと立ち会いましょう。

撤去工事が不要な場合、機器を外し、下記の2つの中からauの指示に従うことになります。

  • 郵送で送り返す
  • 新居まで持っていく

ステップ6. 新居で工事を行う

また、新居ではマンションでも一戸建てでも工事が必要です。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

2.  auひかりの引越しにかかる費用と注意点

auひかりの引越しにかかる費用は税抜で3~4万円です。

また、引越しに当たって注意点もありますから、この章で解説します。

2-1. ケース別にわかるauひかりの引越し費用

マンションと一戸建て別に引越し費用を紹介していきます。

多くのケースで、登録料800円+分割で引越し先の工事費を払うことになります。

引越し先がマンションの場合

内訳金額(税抜き)
初期費用(工事費用)30,000円(1,250×24回払い)
登録料800円
合計30,800円

ほぼ全ての方が上記に当てはまりますが、引越し先のマンションが下記のプランの方のみ初期費用が以下の通りになります。

  • 都市機構16M(B):12,000円
  • 都市機構116M(R)・一括型:無料

引越し先が戸建ての場合

内訳金額(税抜き)
初期費用(工事費用)37,500円(635×60回払い)
登録料800円
合計38,300円

戸建ての場合、土日祝日に工事をする際は+3,000円かかります。

また、本来なら28,800円かかる撤去費用が、引越し先でauひかりを継続して使う場合は不要です。

多くの方が上記の費用ですが、利用状況・プロバイダによって差が出ることもあります。

正確な金額は、引越しの手続きを始めるとはっきりして、それを元に継続するか、判断しても問題ありません。

2-2. 引越し時は解約金は不要?

厳密にいうとauひかりでは、プロバイダに引越しの依頼をすると、一度今の回線は解約になり、新しい住所で今のプロバイダ+auひかりを契約し直す形になります。

ただし、「引越し」の場合は普段の解約とは違い、下記のように負担が少なくなっています。

  • 契約解除料:引越し先でauひかりを使う場合は不要
  • 工事費残高:同一プロバイダで使い続けるなら、割引か還元
  • 回線撤去費用:一戸建てで必須の撤去費用が不要

プロバイダによって一部の特典がなかったり、逆に独自のキャンペーンを行うことがありますが、多くのケースで登録料+引越し先の工事費だけがかかると考えておきましょう。

2-3. 引越しの際の2つの注意点

また、引越しの際は下記の2つの注意点があります。

  • キャッシュバックなどが受け取れなくなる可能性が高い
  • 引越し先でauひかりが使えない可能性がある

①キャッシュバックなどが受け取れなくなる可能性が高い

auひかりには「利用開始から12ヶ月目にキャッシュバック」など、一定期間使ったら受け取れるキャンペーンが多いです。

ただし、受け取るまでに引越ししてしまったら、もらえなくなる可能性が高いです。

引越しの際は、プロバイダへ連絡する際に、受け取っていないキャッシュバックの対応も確認しておきましょう。

②引越し先でauひかりが使えない可能性がある

そもそもauひかりは下記のエリアで一戸建てを提供していないなど、日本全国で使えるサービスではありません。

静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県・沖縄県

また、マンションごとに設備が利用可能かどうかも異なるため、引越し先で利用できない可能性があります。

引越しの連絡をすれば、確認してくれますが、自分で調べたい方はauのホームページ(https://bb-application.au.kddi.com/)からでも検索可能です。

また、エリア別・スマホ別にベストな光回線を「4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方」で紹介していますから、対象外だった方は確認しましょう。

3. auひかりは引越し時に一度解約して申し込み直したほうがいい?

auひかりを引越し先で使うには、下記の2つの方法があります。

  • ①プロバイダに引越しの手続きを行う
  • ②今のauひかりを完全に解約し、新居で新規回線として契約する

auひかりの引越しauひかりの解約

ここまで紹介してきたのが、①の方法です。

ただし、②のように一回解約の連絡をして、引越し先で新規ユーザーとして申し込むこともできますし、そうすることで新規のキャンペーンも受けられます。

人によっては、約7万円の差が出るくらい、新規で申し込み直すと安くなることが多いです。

3-1. 一度解約して新規で契約した時の料金

auひかりを解約して、新規で申し込む場合の料金目安は下記の通りです。

3万円以上かかる「引越し」と比べて、大幅に安くなることがわかるかと思います。

マンション一戸建て
手数料3,000円3,000円
工事費残高最大30,000円
1250円×24か月の支払いの残り
最大37,500円
625円×60か月の支払いの残り
回線撤去費28,800円
新居の工事費実質無料実質無料
契約解除料7,000円~9,5009,500円~15,000円
キャッシュバック-51,000円-61,000円
合計8500円以上返ってくる23,300円以下

工事費残高について、マンションは30,000円(1250円×24か月)、一戸建ては37,500円(625円×60か月)を分割で支払っていて、残高を解約する際に請求されます。

ただ、すでに支払っている分だけ安くなりますので、上記の合計金額よりも安くなります。

例えば、マンションで工事費を支払い終えていれば、引越しを機に1度解約するだけで4万円近くプラスになる計算です。3万円以上かかる移設の手続きと比較して、7万円もお得になります。

上記は今月最もキャンペーン内容の良かったGMOとくとくBB(https://gmobb.jp/lp/auhikarik/)というプロバイダ経由での新規申し込みの場合です。

他の窓口の場合条件が落ちるため注意しましょう。

契約解除料の金額

上記の表の中の、「契約解除料」は下記の通りで、プランによって異なります。

契約の縛り契約解除料
お得プランA(マンション)2年間7,000円
お得プラン(マンション)2年間9,500円
ずっとギガ得プラン(戸建て)2年間9,500円
ずっとギガ得プラン(戸建て)3年間15,000円
標準プラン(戸建て・マンション)なし

違約金のない「標準プラン」は基本料金が高いため使っている人はほとんどおらず、多くの人が契約の縛りがあります。

また、下記が更新期間で、この期間に解約すれば、費用はかかりません。

  • 2年縛りの場合、契約の25・26ヶ月目(2020年4月に契約=2022年4・5月)
  • 3年縛りの場合、契約の37・38ヶ月目(2020年4月に契約=2023年4・5月)

その他注意すべきケース

auひかりを契約した際に、他社の違約金を負担してもらえる、「auスタートサポート」を利用した方は以下2つに当てはまれば、追加で契約解除料がかかります。

  • 他社の解約金を10,000円以上負担してもらった場合
  • 「auスタートサポート」申請時にスマホとのセット割の「auスマートバリュー」に加入していなかった方

追加の契約解除料は下記の通りです。

契約の縛り契約解除料
マンション2年間7,000円
一戸建て3年間10,000円

これを差し引いても安くなる可能性が高いものの、一度解約して申し込み直すメリットが薄れます。

3-2. 新規で申し込み直す時の注意点

新規で申し込み直す際に注意すべきことは「すべき手続きが増える」ということです。

auひかりの手続き比較

引越しする場合は、プロバイダへ1回連絡すれば、必要な手配をすべて行ってくれましたが、解約する場合は次の申し込みと解約の連絡の両方が必要になります。また、auのセット割である、スマートバリューを継続したい場合、引越し後に再申請が必要です。

また、この方法を選ぶ場合プロバイダを変えることになるため、今のプロバイダを使い続けたい方は「引越し」の手続きをしましょう。

ただし、引越しを機に一度解約した方が、安くなりやすいので、手間をかける価値はあります。

不安な方は一度プロバイダに確認しよう

「本当に安くなるのか不安」「いくら安くなるのか」不安な方は、一度引越しの相談をプロバイダにするのがおすすめです。

「引越しがあるため、移転するか解約するか悩んでいます。それぞれの料金を教えてください」と伝えれば、正確な料金を教えてくれます。

3-3. 申し込み直す上で、最もおすすめの窓口は?

では、新規で申し込み直す上で、最もおすすめの窓口を紹介していきます。

auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります

ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない(公式に問い合わせ済)なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。

キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。

比較の観点:

  • 1ヶ月あたりの実質料金=初期費用+月額料金-キャッシュバック+スマホとのセット割に必要なひかり電話基本料金を利用月数(一戸建て36、マンション24ヶ月)で分割
  • 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。
  • マンションはタイプvの16契約以上の場合です。これが最安値でマンションの形態によっては一律+300円/月程度になるケースがよくあるので申し込み時にかかってくる電話などで確認しましょう

-スマホの方はスクロールできます-

区分申し込み窓口一戸建てマンション
1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金1ヶ月あたり実質キャッシュバック月額料金
プロバイダGMOとくとくBB
(月額割引)
3,52850,0004,0003,0175,0002,600
(24ヶ月目3,800)
GMOとくとくBB
(キャッシュバック )
 3,38361,000変動(4,900~5,100)2,30051,0003,800
So-net3,863-3,7803,105-2,480
BIGLOBE
(月額割引)
4,983-4,900 2,675-2,050
BIGLOBE
(キャッシュバック)
 4,18950,000変動(4,900~5,100) 2,34250,0003,800
au one net5,30010,000変動(4,900~5,100)4,00810,0003,800
DTI4,52238,000変動(4900~5,100)2,84238,0003,800
@nifty4,74430,000変動(4,775~4,975)3,17530,0002,550
Asahi Net5,585-変動(4,650~4,900)4,425-2,550
TCOM5,578-変動(4,775~4,975)4,025-2,150
代理店NEXT4,13352,000変動(4,900~5,100)2,55045,0003,800
アシタエクリエイト4,32845,000変動(4,900~5,100)2,55045,0003,800
グローバルキャスト4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
フルコミット4,050+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)2,550+オプション代45,000※3,800
254,203+オプション代55,000※変動(4,900~5,100)3,050+オプション代45,000※4,300

※キャッシュバック11万円などと記載されていますが、auの行っている、どの窓口でも受けられるキャンペーンは除外して計算しています。
※10ギガを選ぶ場合は別途月額780円かかります。

以上のように比較すると、不要なオプションなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「GMOとくとくBB」経由の申し込みがおすすめです。

スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンを実施している窓口です。

最大6.1万円の業界最高クラスのキャッシュバックが受け取れて、1.2万円相当のWiFiルーターも無料でついてくる「キャッシュバック」、月額料金が割引になり、最大5万円のキャッシュバックも受け取れる「月額割引」の2つのキャンペーンから選べます。

auのスマホとのセット割「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでもauひかりをお得に使うことができます。

GMOとくとくBBのキャンペーンはどちらもお得ですが、2020年11月現在は「キャッシュバック」を選ぶのが最安です。

GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン:https://gmobb.jp/lp/auhikarik/
GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン:https://gmobb.jp/service/auhikari/

他の窓口では、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

すでにGMOとくとくBBを使っている場合

すでにGMOとくとくBBを引越し先で使っている場合は、下記の2つの理由で別のプロバイダを選びましょう。

  • 一度受けたキャンペーンは再度受けられない
  • 解約・申し込みを同じ業者にすることになりスムーズに話が進まない

そのため、GMOとくとくBBを使っている方は、次に実質料金が安いSo-net(https://www.so-net.ne.jp)での申し込みがおすすめです。

3-4. 引越し先でauひかりをおすすめしない条件

実は、「そもそもauひかりがベストな光回線ではない」という方も多数いて、そういった方は、引越しを機に別の光回線に切り替えることで毎月の料金が安くなります。

スマホに合わせて選ぶことで、毎月の料金を削減できますが、スマホごとにおすすめの光回線は下記の通りです。

光回線の選び方

このように、auひかりを使うべきなのは、一部のauユーザーだけです。

そして、今のスマホがau以外であれば、スマホに合わせた回線に乗り換えることで月額料金を1,000円以上削減できる可能性があります。

次の章であなたに合った光回線や最も条件のいい窓口を紹介しますが、下記の窓口はいずれも2万円以上のキャッシュバックを受けられるためauひかりの違約金もカバーできます。

光回線(キャンペーンページ)乗り換えの際のキャンペーン
ドコモ光
https://gmobb.jp/docomohikari/
・キャッシュバック :20,000円
・ドコモポイント:2,000pt
・工事費無料
ソフトバンク光
https://aun-softbank-hikari.com/
・キャッシュバック :最大36,000円
・他社解約金キャッシュバック:最大100,000円
NURO光
https://www.nuro.jp/hikari/
・キャッシュバック :最大45,000円
・工事費実質無料
ビッグローブ光
https://www.biglobe-hikari.net/
・キャッシュバック :最大26,000円
・工事費実質無料

4. あなたにとってベストなインターネット回線の選び方

引越しを機に乗り換え(新規申し込み)を検討している方は、下記のステップで選んでいきましょう。

  • ①どの会社の回線を使うか決める
  • ②一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

光回線はスマホとのセット割がお得ですから、携帯会社に合わせてまずは回線を決め、その回線が最もお得に申し込める代理店やプロバイダを選びましょう。

2つのステップについて1つずつ紹介します。

①どの会社の回線を使うか決める

回線のサービスは、基本的に「どのスマホを使っているか」で決めましょう

なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金が大幅に安くなるからです。

大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから割引額も大きいです。

例えば、ドコモ光をドコモのスマホとセットに使うことで、以下のように家族全員のスマホが最大1,000円引になります。

ドコモ光のセット割り

出展:ドコモ光(GMOとくとくBB)

単純に3人家族なら3,000円スマホ代が安くなるので、他の割引よりもインパクトが大きいです。

主要光回線の比較

主要な光回線の、回線利用料+プロバイダ料金で比較をしてみました。たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。

光回線プロバイダ一戸建て(円/月)マンション(円/月)新規キャンペーン初期工事費(円)契約料など(円)
フレッツ光100社以上から選べる5,000円前後4,000円前後代理店ごとにCBあり18,000800
エキサイト光BBエキサイト4,3603,36018,0001,000
OCN光OCN5,1003,60018,0003,000
So-net光So-net5,5804,480(最大)37,000円24,0003,000
@nifty光@nifty4,6003,48030,100円15,0002,000
ドコモ光20社以上から選べる5,2004,000・ドコモポイント2,000pt+20,000円CB実質無料3,000
auひかり5社以上から選べる5,1003,800(最大)61,000円実質無料3,000
BIGLOBE光BIGLOBE4,9803,980(最大)26,000円実質無料3,000
ぷらら光ぷらら4,8003,600(最大)35,000円18,000無料
ソフトバンク光Yahoo!BB5,2003,800(最大)36,000円24,000円
※他社違約金負担
3,000
eo光eo光4,9533,524実質無料3,000
NURO光So-net4,7434,743(最大)45,000円実質無料3,000
U-NEXT光U-Pa!4,9803,48024,0003,000
ドコモ光(ドコモユーザー)20社以上から選べる4,2003,000ドコモポイント最大2,000pt+20,000CB
※ギガライト~7GBの時
実質無料3,000
auひかり(auユーザー)5社以上から選べる4,1002,800(最大)61,000円
※データ定額8の時,ひかり電話
実質無料
3,000
BIGLOBE光(auユーザー)BIGLOBE3,9802,980(最大)26,000円
※データ定額8の時,ひかり電話
実質無料3,000
ソフトバンク光(ソフトバンクユーザー)Yahoo!BB4,2002,800(最大)36,000円
※データ定額5Gの時,おうち割光セット
24,000円
※他社違約金負担
3,000
NURO光(ソフトバンクユーザー)So-net3,7433,743(最大)45,000円
※データ定額5Gの時,ひかり電話
実質無料3,000

※CB=キャッシュバック、ネットのみ(2020年11月現在)、1年目の料金で比較、別途要工事費。状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。

上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう

対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。

光回線の選び方

以上のように、auひかりが最良の回線ではない場合、別の回線に切り替えるべきです。

後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。

回線最もお得な申し込み窓口申込窓口ページ
ドコモ光GMOとくとくBBhttp://gmobb.jp/docomohikari/
ソフトバンク光アウンカンパニーhttps://aun-softbank-hikari.com/
NURO光公式ページhttps://www.nuro.jp/hikari/
ビッグローブ光株式会社NEXThttps://www.biglobe-hikari.net/

一部のauユーザーは要注意!

auひかりはまだ全国36地域しか対応しておらず、基本的に下記エリアの方は残念ながら対応していません。

中部静岡県・愛知県・岐阜県
近畿三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県
沖縄沖縄県

ただし、実は上記の表の中でも下記3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。

この中で「BIGLOBE光」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「BIGLOBE光」にしておけば間違いありません。

一戸建ての方は契約の縛りに要注意!!

auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。

60ヶ月(5年)使わないと実質無料ではなくなります。そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「BIGLOBE光」(3年縛りにすれば工事費無料)がおすすめです。

マンションやアパートの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。

ソフトバンクユーザーが使うべきなのは…?

ソフトバンクは提携している「NURO光」でもスマホとのセット割が受けられます。

ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、一部エリアの方しか使えず、またマンションプランを無条件で選べるのは一部の8階建て以上の設備の入ったマンションだけで、多くのマンションでは対応していません

7階建以下マンションの方がマンションタイプを使うためには4人以上の申し込みが必要で、満たさない場合はマンションタイプを使えず割高になります。

つまり、対応エリアの一戸建ての方以外は使いにくいサービスと言えますので、それ以外の方は「ソフトバンク光」がおすすめです。

NURO光対応エリア(2020年11月現在)

  • 【北海道・東北】北海道
  • 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
  • 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重
  • 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
  • 【九州】福岡、佐賀

その他の携帯を使っている場合はどうすればいい?

格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、一戸建てであれば、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「NURO光」がおすすめです。

ただ、対応エリア以外の方やマンションの方は、工事費がそもそも無料で、縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「BIGLOBE光」がおすすめです。

以前までおすすめだったauひかりが工事費無料の条件を改悪したことで、auユーザー以外にはそこまでおすすめできなくなりました。

②一番お得な契約窓口とプロバイダを決める

先ほどの比較の結果、auひかり以外で、下記回線がお得ということがお分かりいただけたかと思います。

特にこれらは申し込み窓口がたくさんあり、また「ドコモ光」に関してはauひかりと同様プロバイダもたくさん選べます。

そして、申し込み窓口によって、キャッシュバックなどの特典が変わりますので、慎重に選んでいきましょう。

そこで、どの申し込み窓口で、どのプロバイダを使うべきか解説していきます。

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、独自キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。

ドコモ光は「dポイント最大10,000ptプレゼント」という公式キャンペーンを行なっていますが、プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。

ちなみに、2020年11月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。

以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ3社のキャッシュバック額を比較しました。

プロバイダ名独自キャッシュバック(オプション等なし)
GMOとくとくBB20,000円
@nifty20,000円
ぷらら15,000円

「GMOとくとくBB」「@nifty」のキャッシュバック金額が、「ぷらら」より5,000円も高いことがわかります。

この3社だけでなく24社を全てチェックしたい場合は、「24社を徹底比較してわかったドコモ光で使える最高のプロバイダ」の記事をご覧ください。

また、この3社は、無料レンタルできるWiFiルーターのスペックにも差があり、価格や最大速度が下記のように違います。

 無料で借りられるWiFiルーター買ったらいくらするもの?(メーカー希望小売価格)最大通信速度(5GHz)

GMOとくとくBB

※3種類から選べる

WSR-2533DHP3
(BUFFALO)
¥8,979※1733Mbps
Aterm WG2600HS
(NEC)
¥8,900※1733Mbps
WRC-2533GST2
(ELECOM)
¥14,1101733Mbps
ぷららWN-AX1167GR2(IODATA)¥5,024※867Mbps
@niftyWRC-1167GS2H-B
(ELECOM)
¥6,336867Mbps

※オープン価格のため、Amazonの価格を表示

以上のように、「GMOとくとくBB」で無料レンタルできるルーターは3種類とも性能がよく、光回線の高速通信を特に生かしやすいです。

したがって、「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします

GMOとくとくBB

GMOとくとくBB』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。

「オプションなしで20,000円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。

混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。

GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: http://gmobb.jp/docomohikari/

他の窓口ですと、無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ?

GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。

ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。

スペックで選ぶなら「WRC-2533GST2(ELECOM)」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。

キャッシュバック受け取りのステップ

dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。

①まず、GMOとくとくBBでのお手続きを終えると、「GMOとくとくBBお客さまセンター」より、指定のメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きご案内メール」が送られてくるので大切に保管しておきましょう。

②開通後、工事完了の翌月末日までに、申し込み時のメールに記載された指定URLをクリックし、口座情報など指定された情報を登録しましょう。

③申請した翌月の月末にあなたの口座に振り込みが行われます。

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo!BB」で固定されます。

「Yahoo!BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。

ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。

ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。

代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。

その中で、無駄なオプション加入がなく、キャッシュバックの受け取り時期が最も早く、手続きがいらないのは以下の代理店です。

以下の表で、ソフトバンク光の代表的な代理店3社について、キャッシュバックの「条件」「受け取り時期」「手続きの有無」を比較しました。

申し込み窓口CB額(円)左記CB条件CB受取難易度
アウンカンパニー36,000
条件無し最短2ヶ月後
LifeBank75,000×
Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない
株式会社STORY80,000×
Softbank Airへの加入(月額料金がおよそ+4,000円)1年近くもらえない

※株式会社LifeBankは、一人紹介する度に20,000円のキャッシュバックが贈呈されます。

以上のように比較すると、キャッシュバックを追加オプションなしで申し込め、受け取り時期が圧倒的に早く、別途手続きをする必要がない「アウンカンパニー」経由の申し込みがおすすめです。

なぜなら、「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなど、キャッシュバックの受け取り条件が非常に厳しいです。

またキャッシュバックの受け取りに1年近くかかり、別途手続きが必要なので、不便な上に申し込みから10か月後の手続きを忘れてしまうと全くもらえません。

アウンカンパニー

アウンカンパニー』はソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の場合、基本的に高額なキャッシュバックはオプションや紹介など高いハードルをクリアしないとキャッシュバックをもらえません。

その中で、アウンカンパニーはオプション等の加入なしで、最短2ヶ月後に現金を振り込んでもらえるので、キャッシュバックを受け取りやすい代理店の一つです。

また、申し込み時にオペレーターの方から聞かれた口座に自動的に振り込まれるので、申請を忘れることもなく、確実にキャッシュバックをもらいやすいです

アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」:https://aun-softbank-hikari.com/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

NURO光」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線のため、プロバイダはSo-netの一択になります。

NURO光には下記の3つの窓口がありますが、この3つの窓口でソフトバンク光のセット割に必要な「光電話」をつけた時の契約条件で比較をしました。

申し込み窓口 CB設定サポート工事費キャンペーン
NURO公式ページ45,000円

アウンカンパニー(代理店)

35,000円 ×
LifeBank(代理店)30,000円 ×

※CB金額は、「ネット+光電話」のみの場合の条件で比較しました。
※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。

この比較を踏まえ、NURO光は、キャッシュバックが最も高額で、設定サポートを受けられる、「公式ページ」から申し込むべきです。

設定サポートとは、インターネット接続や無線LANの設定を、遠隔か訪問で1回だけ設定サポートしてくれるサービスで、初期設定時などに助けてもらえます。

なお、LifeBankでは、ひかりTV(月額1,500円~)をつけるとキャッシュバック額が2万円増額しますが、1年の支払額が2万円近く増え、2年の縛りがあるので注意しましょう。

NURO光公式

NURO光の中でも『NURO公式』は、光回線+ひかり電話の契約で最大45,000円のキャッシュバックを受け取ることができるお得な申し込み窓口です。

高額キャッシュバックがもらえ、不要なオプションにも申し込む必要がなく、さらに設定サポートまでついたNURO公式で必ず申し込みましょう。

NURO公式「NURO光キャンペーンページ」:https://www.nuro.jp/hikari/pr/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。

BIGLOBE光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ

ビッグローブ光は、公式ページもしくは代理店経由での申し込みがメインとなりますが、それぞれの窓口によって「キャッシュバックや工事費割引の金額」「工事費割引の適用期間」が異なります。

そのため、本当にお得な申し込み窓口を選ぶためのポイントは、「キャッシュバック額+工事費割引額」です。

ちなみに、2020年11月現在、ビッグローブ光の数ある申し込み窓口の中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、3年間の契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高いのは、下記の代理店です。

以下の表で、ビッグローブ光の公式ページと代表的な代理店3社について、3年間契約した場合の「キャッシュバック額」「工事費割引額」「工事費割引適用期間」を比較しました。

申し込み窓口工事費キャンペーンCB額+工事費割引額CB額工事費割引額契約期間適用期間
(契約期間差分)
ビッグローブ光公式×割引52,000円25,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
株式会社NEXT〇実質無料56,000円26,000円30,000円36ヵ月36ヵ月
NNコミュニケーションズ×割引53,000円26,000円27,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)
ブロードバンドナビ×割引45,000円33,000円12,000円36ヵ月40ヵ月
(+4ヵ月)

※状況次第で、キャッシュバックが変わる可能性もあります。事前に確認しておくことをおすすめします。

以上のように比較すると、契約期間内に受けられる「キャッシュバック額+工事費割引額」が最も高い「株式会社NEXT」経由の申し込みがおすすめです。

また、株式会社NEXT以外の申し込み窓口は、工事費割引の適用期間が40ヵ月間なので、工事費を実質無料にしたい場合、36ヵ月目の契約更新月に解約ができません。

もし契約更新月に解約をしてしまうと、4ヵ月分の工事費が一括請求されてしまうので、割高になってしまいます。

株式会社NEXT

ビッグローブ光 NEXT

株式会社NEXT』は、ビッグローブ光をはじめ19社の光回線サービスを取り扱う販売代理店で、ビッグローブ光の最もお得なキャンペーンを実施しています。

「工事費無料+最大2.6万円キャッシュバック」キャンペーンは、3年の契約期間内に工事費が実質無料になり、キャッシュバック額と合計すると最大5.6万円もお得に契約ができます。

株式会社NEXT「ビッグローブ光キャンペーンページ」:https://www.biglobe-hikari.net/

他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。

5. auひかりを引越し時に解約し、新規申し込みするための全手順

ここで、引越しの際にauひかりを一度解約して新規で申し込むための手順を紹介します。

  1. 次に使う回線の申し込みをする
  2. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する※
  3. 今使っているauのプロバイダに連絡をする※
  4. 今の家の回線を外す※
  5. 新居での工事に立ち会う
  6. インターネットの設定をする

一度解約して新規で申し込む方は、上記の6ステップで進めましょう。この章で1つずつ紹介します。

引越しを機にauひかりを解約して、次の家では光回線を契約しないという方は、「※」をつけたステップ3~5だけを行いましょう。

ステップ1. 次に使う回線の申し込みをする

次に使う光回線が決まったら、まずは新規回線の申し込みを行いましょう。

基本的に工事が必要ですから、引越し後すぐに光回線を使えるように、早めに予約しましょう。

また、推奨する下記の窓口はサポートも丁寧で、ステップ2以降でわからないことがあっても相談に乗ってもらえます。

各社ネットで申し込みをすると、折り返しの電話があります。

そこで、あなたの状況(引越しをするためにauひかりを解約し、新規で契約しようとしている)を伝えることで、スムーズに対応してくれます。

キャンセルしたくなっても、工事前であれば一切費用がかからないので、引越し直後から使えるよう、早めに申し込みをしましょう。

ステップ2. 賃貸マンションの場合は今の家の大家に確認する

今の家を賃貸で借りていて、あなたが申し込んで家に回線を引き込んだ場合、その光回線はどうすればいいか大家や管理会社に確認しておきましょう。

光回線を契約したんですが、退去の際、回線はどうすればいいですか?

あなたが申し込んで引き込んだ場合も、次の住民に使ってもらうために、そのままでいいと言われることは多いです。

完全に撤去が必要な場合は、撤去工事をしてもらわなければならないため、解約時に今の業者に伝えましょう。

一戸建ての場合は下記の通り、auの規約で撤去工事が必須の方が多いです。

  • 2018年3月以降に契約した場合:撤去工事が必須(28,800円)
  • それ以前に契約した場合:希望すれば撤去してくれる(10,000円)

一戸建ての場合、2018年2月以前に契約した方のみ、大家に確認しておきましょう。

ステップ3. 今使っているauひかりのプロバイダに連絡をする

引越し先の住所・引越し日が決まり次第、なるべく早くプロバイダに解約する旨の連絡をしましょう。

プロバイダ手続き方法
au one net・電話(0077-7063
・Web(https://www.au.com/cs/
GMOとくとくBB・電話(0570-045-109
@nifty・電話(0570-03-2210
ASAHIネット・電話(0120-577-108
・Web(https://asahi-net.jp/support/
BIGLOBE・電話(0120-86-0962
DTI・電話(0570-00-4740
・Web(https://dream.jp/ftth/auhikari/
So-net・電話(0120-080-7761
・Web(https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/
@Tcom・電話(0120-805633

また、プロバイダによっては、「どうして解約するのか」聞いてきますが、引越しと伝えると、次の家での利用を強く営業してきます。

面倒な場合は、「引越し先は実家で、光回線がある。詳しいことは分からないし、決定権もない。」とはっきり伝えれば諦めてもらいやすいです。

ステップ4. 今の家の回線を外す

今の家の回線を外します。工事に来てもらう場合はきちんと立ち会いましょう。

撤去工事が不要な場合、auの指示に従って、機器の返却をしますが、郵送で機器を送り返すというケースが多いです。

ステップ5. 新居での工事に立ち会う

また、新居では次に使う光回線を引き込む工事が必要です。

元々設備が部屋にあれば、工事不要で指定のルーターを差し込むだけのケースもありますが、工事が必要な場合はきちんと立ち合えるようにしましょう。

工事は、1時間もあれば終わるので、予約した時間は家にいるようにしましょう。

3~5月の引越しシーズンは工事が特に混み合うので、「うっかりしていて延期」などになってしまうと、長い期間待たされる恐れもあります。

ステップ6. インターネットの設定をする

光回線自体かプロバイダを変えた場合は、基本的に引越し先での工事が終わったあと、設定が必要です。

使う回線や、ルーターで設定方法は変わりますので、工事の際に受け取る説明書を見たり、「使っているルーター名+プロバイダ設定」などで検索することで具体的な方法が出ます。

また、簡単に設定できるソフトを提供している業者もあり、利用者が困らないように各社工夫しています。

ただ、大まかにイメージしていただくために、一般的な設定方法を下記にまとめました。

LANケーブルで繋げる場合

LANケーブルを使う場合は、パソコンとルーターをLANケーブルをつないだ上で、下記の手順で設定を進めます。

使っているOSや、回線によって表示が一部異なります。

Windowsの場合
  1. メニュー左下のwindowsマークを右クリック
  2. 「コントロールパネル」を選択し、表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認
  3. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
  4. 「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリック
  5. 「光回線へ接続します」→「次へ」を選択
  6. 「新しい接続のセットアップします」を選択
  7. 「ブロードバンド(PPPoE)」で接続を選択
  8. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  9. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「接続」を選択
  10. 「光回線に接続されています」と表示が出れば設定完了
macOSの場合
  1. 「システム環境設定」を選択
  2. 「ネットワーク」を選択
  3. メニュー左下の「+」を押す
  4. 「Ethernet」の項目が「Ethernet」になってることを確認し、「作成」を押す
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力
  6. 「パスワードを記録」にチェックを入れ「詳細」を選択
  7. 「PPP」をクリックし、「必要なときに自動的に接続」にチェック
  8. 「OK」→「適用」をクリックし、しばらく待つ
  9. 「接続済み」という表示になったら設定完了

無線(Wi-Fi)で設定する場合

無線で設定する場合は、Wi-Fiルーターや無線LAN機能付きのモデム(回線の元にある装置)が必要です。メーカーによって変わりますが、大きくは下記の手順で進むことを覚えておきましょう。

  1. モデムとWi-Fiルーターをつなぐ
  2. スマホやWi-Fiに接続し、Webブラウザを開く
  3. 設定画面が開かれる
  4. ルーターのID・パスワードを入力
  5. プロバイダからの手紙に書いてある「ユーザー名」「パスワード」を入力

ただ、ルーターによっては、WebブラウザのURLの箇所にルーターのIPアドレスという、つなぐための数字を入力しないといけないケースもあります。

ルーターのID・パスワードも必要なので、「使っているルーター名+プロバイダ設定」で検索し、説明書やメーカーのホームページを見ながら設定するのが確実です。

auひかりを再契約する場合

一度解約したauひかりを再契約する場合、新規の回線を使い始めるタイミングでスマートバリューの再申請が必要です。「Web」や「電話」で再申請できますから、忘れないように手続きしましょう。

申し込み窓口である、「GMOとくとくBB」はサポートも丁寧ですから、わからないことがあれば教えてくれます。

その他の回線の方も、申込窓口に相談すれば、セット割りに必要な手続きを教えてくれますから、手続きを行いましょう。

6. auひかりの引越しに関するQ&A

auひかりの引越しに関してよくある質問をまとめました。

  1. 引越しでひかり電話(固定電話)の番号は変わりますか?
  2. 引越し先で使えないことがありますか?
  3. auひかりちゅらを使っている場合の引越し費用は?

6-1. 引越しでひかり電話(固定電話)の番号は変わりますか?

基本的に引越しをしたら、「移設」でも「一度解約して新規申し込み」でも番号が変わります。

正確に言うと同じ基地局での引越しであれば変わりませんが、同じ市区町村内でも基地局が変わることがよくあります。また、同じ基地局のエリアでも、一度解約すると番号の移行ができないこともあります。

近距離の引越しで、番号を変えたくない方は、まずはauひかりの「移設」を優先し番号をそのまま移行できるかプロバイダに聞いてみましょう。

6-2. 引越し先で使えないことがありますか?

auひかりは、一部のエリアやマンションでは利用できないケースもあります。移転にしろ、解約して新規での申し込みにしろ、手続きをしている最中に使えるかはっきりとわかります。

使えない場合、引越しの費用はかかりませんので、まずは手続きを進めながら判断しましょう。

ただ、使えないエリア・マンションの場合、ビッグローブ光(https://www.biglobe-hikari.net/)であれば、auのスマホとセット割が適用できるため、新居にauひかりが対応していないauユーザーの方にはおすすめです。

6-3. auひかりちゅらを使っている場合の引越し費用は?

沖縄県の方で、「auひかりちゅら」を使っている場合、引越しの費用はかかりません。

キャッシュバック額もGMOとくとくBBより高くはないので、「auひかりちゅら」を使っていて、引越し先でも使うのであれば、解約しない方が安くなります。

専用フォーム(https://www.au-hikari.ne.jp/iten)から引越しの手続きをしましょう。

7. まとめ

auひかりを引越す際の料金や注意点を紹介してきましたが、いかがでしたか?

auひかりは、電気や水道と同じように、下記窓口から使っているプロバイダに連絡することで、簡単に引越し手続きができます。

プロバイダ手続き方法
au one net・電話(0077-7063
・Web(https://www.au.com/cs/
GMOとくとくBB・電話(0570-045-109
・Web(https://help.gmobb.jp/app/
@nifty・電話(0570-03-2210
・Web(https://support.t-com.ne.jp/
ASAHIネット・電話(0120-577-108
・Web(https://asahi-net.jp/support/account/
BIGLOBE・電話(0120-92-1740
・Web(https://support.biglobe.ne.jp/hikkosi/
DTI・電話(0570-00-4740
・Web(https://dream.jp/support/moving/
So-net・電話(0120-080-790
・Web(https://www.so-net.ne.jp/hikkosi/
@Tcom・電話(0120-805633
・Web(https://support.t-com.ne.jp/move

ただし、auひかりは引越しの際の工事費が高く、新規で申し込み直した方が安くなることが多いです。

GMOとくとくBB(https://gmobb.jp/lp/auhikarik/)から申し込むことで6万円以上のキャッシュバックを受けられますから、安く引越したい方は申し込み直しをおすすめします。

また、光回線を比較したところ、エリア・スマホ別に、ベストな回線は下記の通りでした。

光回線の選び方

そもそもauひかりが向かない方もいるので、この機会に乗り換えを検討しましょう。下記の窓口で申し込むことで、キャッシュバックを受けられるので、auひかりの違約金もカバーできます。

光回線(キャンペーンページ)乗り換えの際のキャンペーン
ドコモ光
https://gmobb.jp/docomohikari/
・キャッシュバック :20,000円
・ドコモポイント:2,000pt
・工事費無料
ソフトバンク光
https://aun-softbank-hikari.com/
・キャッシュバック :最大36,000円
・他社解約金キャッシュバック:最大100,000円
NURO光
https://www.nuro.jp/hikari/
・キャッシュバック :最大45,000円
・工事費実質無料
ビッグローブ光
https://www.biglobe-hikari.net/
・キャッシュバック :最大26,000円
・工事費実質無料

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket