JCOMのWiMAXキャンペーンをおすすめしない全理由

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jcom WiMAX アイキャッチ

JCOMのWiMAXサービスについて興味をお持ちですね。

入居しているマンションが一括で加入しているので、CATVの加入やインターネットの固定回線サービスを利用されている方も多いでしょう。

JCOMでもWiMAXサービスをしているので、一緒に契約をしようと考えるかもしれませんが、JCOMでWiMAXを契約してはいけません

このページでは、業界で長年様々な通信サービスや機器に関わってきた私の経験と知識から、月額料金やサポート体制を他社のWiMAXと比較した結果、JCOM WiMAXをおすすめできない2つの理由をご説明します。

このページを最後まで読んで頂ければ、2017年10月時点でJCOM WiMAXよりも2年間で最大約3万円お得に契約できる方法をご紹介します。

1. JCOM WiMAXを契約してはいけない2つの理由

JCOMはKDDIの子会社でケーブルテレビ(以下CATV)サービスでは国内最大手の企業になり、本業であるCATVをはじめとしてインターネット・電話・モバイルなど様々なサービスを提供しています。

最近は自由化の始まった電力のサービスも開始し、まとめて契約することで節約することができると公式ホームページでは広告しているので、WiMAXも契約するとお得になりそうな印象を受けます。

しかし、JCOMのWiMAXをおすすめできない2つの理由は、他のWiMAXプロバイダに比べて高額な月額料金であることと、ユーザーサポートが悪いからです。

理由1. 他のWiMAXプロバイダに比べて高額な月額料金

2017年10月現在、JCOM WiMAXで行われているキャンペーンは特になく、強いて言うなら月額基本料金が初月分0円になることだけです。

このキャンペーンの内容は他のプロバイダで行われている内容に比べて貧弱と言っても良いほど渋い内容です。

他のプロバイダとの料金の比較

JCOMもWiMAXのプロバイダの1つなのですが、他のプロバイダのキャンペーンの方が遥かにお得な料金で利用することができ、業界最安値で使える『GMOとくとくBB』と比べると、実に2年間で3万円以上も料金が違ってきます。

JCOMも含めて3つのプロバイダ・4つのキャンペーンでギガ放題プランを2年間利用した場合の料金を表で比較してみました。

 プロバイダ名・キャンペーン名 jcom logo BIGLOBE ロゴ GMO ロゴ WiMAX 鬼安 アイキャッチ
JCOM BIGLOBE GMOとくとくBB GMO鬼安
初期費用  3000円 3000円 3000円  3000円
端末受取月(初月)  0円 0円 0円  0円
1ヶ月目〜2ヶ月目  4113円 3695円 3609円  2760円
3ヶ月目〜24ヶ月目  4113円 4380円 4263円  3414円
キャッシュバック  0円 20000円 32000円  0円
2年間の総額費用 101712円 91,750円 71004円  83628円
2年間の実質月額費用  4238円 3614円 2958円  3484円

(価格は全て税抜きです。2017年10月現在の条件及び料金に基づき作成。JCOMはJCOMサービス加入を前提。加入していない場合月266円高くなります)

キャッシュバックありのキャンペーンを利用する場合、業界最高額の32000円の『GMOとくとくBB』で契約すると、実に2年間で30000円ほど料金が変わってきます

または、キャッシュバック(受け取るための手続きが面倒なため)のない月額割引キャンペーンである『GMO鬼安』の場合でも、2年間で18000円ぐらい安く利用することができます

auスマートバリューmineについて

auのスマートフォンや携帯電話を使っているユーザーは利用料金が最大934円/月割引になる「auスマートバリューmine」があります。

この割引は一部のプロバイダの契約を除いてほとんどのプロバイダで割引が適用され、上記比較で挙げたプロバイダでは全て受けられる割引になります

au WiMAX auスマートバリューmine

出典:UQコミュニケーションズ  auスマートバリュー mine

auスマートバリュー mineの詳細についてはauホームページを確認してください。

上記から、JCOMに加入していても料金の面で大きなメリットはないことが分かります。

理由2. ユーザーサポートが悪い

WiMAXの端末を利用者がすぐに使えない状態で送ってくるので、IT機器に詳しくない方は初期設定の方法がよく分からなく、不親切なサポート体制です。

また、契約や加入に関する内容については事細かくホームページ上に載っていますが、大企業とは思えないほどサポートページが機能しておらず、知りたい事が簡単に分かりにくくユーザーサポートが非常に悪いです。

具体的にサポートが悪いと感じる3つの事をご説明します。

1. ユーザーに端末の回線開通作業をさせる

WiMAXサービスは20社以上から提供されていますが、ユーザーに回線開通されていない状態の通信端末機器(Wi-Fiルーター)を発送し、回線開通作業をさせるのはこのJCOMだけではないでしょうか。

とても信じられないのですが、JCOMから通信端末機器が届いてもすぐにWiMAXを利用する事が出来ないのです。

注意!

WiMAX通信端末機器の初期設定が全く何もされずに送られてくるという意味です。他のプロバイダでは初期設定済みの端末を送るので、利用者が使いたいPCやスマートフォンなどとWiMAXを簡単なWi-Fi接続設定をするだけで、すぐにインターネットが使えます。

Wi-Fi設定は、どのプロバイダで契約しても利用者が行わないといけませんので混同しないでください (Wi-Fi設定はパスワードを初めの1回だけ入力するだけの簡単な設定なので、説明書を見ながら十分にできます)

公式ホームページには、契約した端末別に「機器の接続設定」のための設定方法のpdfのリンクが貼られていますが、不親切を通り越して手抜きの仕事をしているとしか思えません。

念のため各端末ごとの接続設定方法のpdfのリンクを貼っておきます。

他のプロバイダでは当たり前に行われている端末の初期接続設定はJCOMの場合、おまかせサポートという月額利用料金500円(税抜)を払わないと行ってくれません

料金が激安でもないのに、追加料金を払わないとこんな面倒な設定をさせられるサービスに申し込みたいと思うでしょうか。

2. 機種変更方法がホームページに掲載されていない

JCOMは旧WiMAXからサービスを提供していますが、現在新規で契約できるWiMAX2+への機種変更の方法がホームページのどこにも見当たりません。

多くのプロバイダでは、自社で継続して利用してもらうためにWiMAXからWiMAX2+への機種変更キャンペーンを行っており、WiMAXサービスの大元であるUQ WiMAXの公式ホームページでも紹介されていますが、JCOMの文字は見当たりません。

既存の顧客を大事にしてサービスを提供しているようには見受けられません。

3. 解約方法がホームページに掲載されていない

JCOMは主力がCATVなので、引っ越しなどでサービスを利用し続けることができなくなって解約をしなくてはならないこともありますが、WiMAXの解約方法がホームページに掲載されていません。

解約方法を知るために、公式のWeb電話で問い合わせをしなければなりません。

なぜこんな大事な情報を載せていないのか本当に理解に苦しみます。

2. JCOM WiMAXについてよくある5つの質問

この章ではJCOM WiMAXについてよくある5つの質問に対しての回答をご紹介します。

質問1. 申し込み前にWiMAXをお試しできますか

回答:できません。

WiMAXには実際に契約する前に、15日間登録料、通信料、レンタル料、配送費用などの費用が一切かからず無料で試せるレンタルサービス「Try WiMAX」があります。

2013年10月7日までは家電量販店の店頭でTryWiMAXを受け付けていましたが、現在は店頭での受付は終了しています。TryWiMAXを利用したい場合はUQ WiMAXホームページ上のみの受け付けとなります。

とても便利なTry WiMAXサービスですが、利用するのに注意すべき点が幾つかあるのでお試しをする前に「WiMAXを無料でお試しレンタルする全手順と6つの注意点」を参考にして頂けると後悔せずにTry WiMAXを使えるでしょう。

質問2. JCOMのWiMAXを契約できますか

回答:JCOMのサービスエリア内に住んでいる人が対象になります。

WiMAX自体はエリア内なら全国どこでも利用することができるはずで、契約時の住所が契約するための条件に入るのもJCOMだけでしょう。非常に不思議な会社です。

質問3. 他のJCOMサービスと併用のメリットはありますか

回答:請求を一括にできます。

1章の理由1. で既に述べたように、JCOMサービスに加入していても受けられる割引率が低すぎるので、料金を安くお得に使いたい場合は他のプロバイダを選んだほうがお得です。

質問4. JCOMで契約すると他のプロバイダとサービス内容(通信速度・通信制限・対応エリア)に違いはありますか

回答:違いはありません。

WiMAXはどこで契約をしてもUQ WiMAXの回線を使用したサービスになるので変わりはありません。

ご存知の方が多いでしょうが、WiMAXのサービス内容を書いておきますね。

通信速度:下り最大370Mbps/上り10Mbps

速度制限:全プラン共通|3日間で合計10GB使うと1Mbps程度の速度制限がかかる

7GB通常プランのみ|月合計7GBを使うと128kbpsの速度制限がかかる

au 4G LTEを使った場合のみ|月合計7GB使うと128kbps速度制限がかかる

対応エリア:提供エリアで自宅だけでなく通勤・通学路、学校や職場など頻繁にネットを使うところで使えるかどうか調べてください。

質問5. WiMAXがつながりません

回答:JCOMのせいではありません。

WiMAXは使われている電波の特性上、障害物に弱いという性質があり建物が密集している場所や室内の奥などは電波が届きにくく、つながりにくかったりつながらなかったりします。

しかし、ちょっとしたコツを知っているだけでつながりやすさや通信速度を改善することができますので、「WiMAX通信速度が遅いときの7つの原因と正しい解決方法」を参考にしてください。

3. JCOM WiMAXよりお得に契約するための全手順

WiMAXを契約するのであれば、他のプロバイダで契約した方がJCOM WiMAXで契約するよりもキャッシュバックの金額が大きかったり良心的なサポートを受けられるので、おすすめです。

WiMAXを申し込むために、下記3点を決めなければなりません。

  • 契約プランを決める
  • 機種を決める
  • プロバイダを決める

それぞれ結論からいうと、契約プランは「ギガ放題」、機種はW04、プロバイダは『GMOとくとくBB』を選びましょう。

順番に解説します。

3-1. 契約プランを決める

プランは「通常プラン3670円(税抜)」か「ギガ放題プラン4350円(税抜)」で選びます。

  • 通常プラン:データ量が月間7GBを超えると128kbpsの速度制限がかかります
  • ギガ放題プラン:データ量の月間制限がないため制限を気にせずインターネットを楽しめます

どちらのプランにすべきか悩んでいる方へ

7GBというのがポイントになります。 データ容量7GBの基準は、下記の通りです。速度制限がかかってしまうとストレスを感じるほど遅くなるので、迷ったらギガ放題にするのがおすすめです。

ポケットwifi docomo 7G

3-2. 機種を決める

ルーターは主に5機種から選ぶことができますが、結論としては2月17日から発売開始した最新機種「W04」が、以下3つの理由から間違いなくおすすめです。

  • 通信速度が最速(708Mbps)
  • 既存機種のすべての機能を搭載している
  • バッテリーの時間が長い

前機種「WX03」はダメなの?

W04がおすすめ(WX03はおすすめではない)

以下2つの理由から、おすすめではありません。

理由1. auのLTE(ハイスピードエリアモード)が使えない

「WX03」の致命的な欠点は、au 4G LTE(ハイスピードプラスエリアモード)に非対応だということです。

「au 4G LTE (ハイスピードプラスエリアモード)」とは

主にWiMAX回線が通っていないエリアで使われるモードで、「au  4G LTE回線」を使用して通信が可能になります。

利用した月は1005円の費用がかかるデメリットはありますが、タッチパネルから簡単に切り替え操作ができて、電波が弱いエリアへの出張や旅行など万が一のときに非常に重宝するモードです。

また、2017年1月15日の報道者向け発表会で、年内に無料化することを検討していると公式発表があり、将来性が非常に高い機能です。

理由2. 最高速度がW04に比べると遅い

WX03とW04の最高速度を比較すると、下記の通りです。

ハイスピードモード(通常のWiMAX2+の通信モードです)

  • W04|558Mbps
  • WX03|440Mbps

ハイスピードプラスエリアモード(上記で説明したLTEの通信モードです)

  • W04|708Mbps
  • WX03|440Mbps

最高速度はあくまで参考値ですが、性能差は歴然としています。

クレードル・USBケーブルは同時購入すべきか?

クレードル(WiMAXを充電する台のようなもの)とケーブルは同時購入が可能ですが、高いので公式ページで購入する必要はありません。

クレードルはそもそも購入しても使わない人が多いですが、必要だと感じたらAmazonで「Wimax クレードル」と検索すれば3000円前後で手に入ります。

3-3. プロバイダを決める

2017年10月の最新情報です。

WiMAXのプロバイダを安全に選ぶには、下記のポイントから選ぶことが重要です。

  • キャッシュバックを含めた実質費用が安いか
  • 余計な解約金や、追加料金がないか

結論として、選ぶべきプロバイダは、2017年10月現在、下記一択です。

  • 『GMOとくとくBB』

※先月までは『@nifty』と2択でしたが、残念ながらキャンペーンが終了してしまいました。

キャッシュバックを含めた実質費用が安いか

選ぶプロバイダでWiMAXの速度やサービス自体は一切変わらないため、料金がとにかく重要です。

注目すべきなのは、キャッシュバックを含めて基本契約期間の2年間使った場合のトータル費用がどれだけ安いかどうかです。

「月額料金」を見せかけで安くして、『付帯サービス料金』などで水増ししているプロバイダもあるので、注意してください。

2017年10月現在の情報で、かかる全てのトータル費用を計算しました。

※トータル費用 = 登録料 + 初月料金 + その他費用 + 月額料金×24 + 端末代 – キャッシュバック – その他割引

順位 プロバイダ名 2年間利用時のトータル費用 キャッシュバック金額
通常プラン ギガ放題
1 GMOとくとくBB  57,617   68,581  32,000
2 DTI  60,500  74,800  29,000
3 3WiMAX  63,680  77,015  28,000
4 so-net  67,985  82,349  20,000
5 Broad  68,424 82,809
6 BIGLOBE  71,680  86,750  15,000
7 ヤマダ電機  91,705  106,069
8 ビックカメラ  91,705  106,069
9 ヨドバシカメラ  91,705  106,069
10 エディオン  91,705  106,069
11 ノジマ  91,705  106,069
12 ケーズデンキ  91,705  106,069
13 PC DEPOT  91,705  106,069
14 UQ WiMAX  94,504  108,868
15 @nifty  94,504  108,868

『GMOとくとくBB』が圧倒的に一人勝ちしている状況です。

※選ぶプロバイダで通信速度やサービス内容に違いは全くありません。

それでは、GMOで買うべきか?

現状では唯一の選択肢といえ、買うべきと言えます。ただし一点だけ注意点があります

それは『ある手続きを忘れてしまうとキャッシュバックが1円も受け取れない』という手続きで、何も知らずに購入してしまうと、家電量販店で買うよりもむしろ高くついてしまいます

※キャッシュバックを受け取るための手続きって?

手続きといっても簡単で、「契約11ヶ月目にGMOから送られる「口座情報登録メール」から1ヶ月以内に振り込み口座を登録する」だけです。

簡単ですが、手続きを忘れると、キャッシュバックは一切もらえず、救済措置はありません。

『GMOとくとくBB』の唯一のデメリットですので、上記だけは必ず覚えておきましょう。

手続きが不要でお得なプロバイダはないの?

2017年10月現在、該当するプロバイダはありませんでした。

ただし、『BIGLOBE』が変わった手続き方法をとっていますので、選択の余地はあるかもしれません。

  • 購入後すぐにアンケートに期限内に答える
  • 13ヶ月目に引換券(振替払出証書)が郵送で送られてくる
  • 所定の期間内に銀行で手続きを行い、現金を受け取る

郵送で送られてくれば、手続きを忘れにくいと言えますので、手続きに関しては見方によっては優れています。

その代わり、「そもそも値段が高い」「2年以内に解約すると通常の違約金に加えて15,000円が発生する」など、デメリットが多くおすすめできません。

どうしてもメールを確認できない特別な事情がある方だけ、『BIGLOBE』を選ぶと良いでしょう。

 ※申し込む際は、特定の紹介サイト経由だと条件が変わることがあるため、必ず公式ページから申し込みましょう。

『GMOとくとくBB』:  https://gmo.jp/

『BIGLOBE』:http://biglobe.ne.jp/

2社以外のプロバイダはどうなの?

結論からいうと、弊社の調査ではおすすめできるプロバイダはありませんでした。

なぜなら、他のプロバイダは『GMOとくとくBB』と全く同じ手続きが必要なのに、その割には速度などサービスは一切変わらないのに料金だけがGMOと比べると高いからです。

なぜGMOはキャッシュバックがこれだけ高いのか?

『GMOとくとくBB』はWebでの集客に特化しているため、人件費や事務所費用を安く抑えることができます。そのため、削減した費用をそのまま購入者にキャッシュバックすることができています。

また『GMOとくとくBB』の運営元であるGMOインターネット株式会社はネットでの販売代理店の中でも最大手です。最大手のため月間の販売台数も多く、WiMAX本家からの販売奨励金をたくさんもらっており、ネット販売代理店の中でも最高レベルのキャッシュバックを実現しているという背景があります。

2017年10月は買うタイミングとしてはどうなのか?

間違いなく買い時です。

今後近いうちに、各社ともに高額キャッシュバックのキャンペーンが終了する可能性があります。

昨年2015年にWiMAX運営元のUQコミュニケーションズが基地局を一気に拡大する投資を行ったため、意地でも会員数を増やさなければならず、高額なキャッシュバックを用意していました。

その結果、総会員数は1年で1000万から2000万に急激に増大しWiMAXの知名度も十分なものになったためキャッシュバックを出す必要がなくなってきたからです。

各社減額する中で『GMOとくとくBB』はキャッシュバック金額3万円台をキープしていますが、こちらも予算が消化され次第、徐々に減額していくものと予想されます。

直近では、先月『@nifty』がキャンペーンを終了しました。購入を検討している方は、早めの申し込みをおすすめします。

プロバイダ選びについて|まとめ

プロバイダ選びについては重要なので長々と書いてしまいましたが、結論としてはシンプルに下記2点です。

  • 『GMOとくとくBB』公式ページ(https://gmo.jp)で申し込む
  • 購入後11ヶ月目にメールを確認し、キャッシュバック受け取りの手続きをする

メール確認がどうしてもできない方だけ、『BIGLOBE』を検討してください。

※申し込む際は、特定の紹介サイト経由だと条件が変わることがあるため、必ず公式ページから申し込みましょう。

『BIGLOBE』: http://biglobe.ne.jp/

『GMOとくとくBB』:  https://gmo.jp/

※電話の問い合わせ窓口から申し込むことはおすすめできません。理由は明確で、口頭のやりとりだと契約後にキャンペーンが適用されていないトラブルの可能性があるからです。必ず上記内容が明記されている公式ページのフォームから最終的に申し込むようにしましょう。

4. まとめ

JCOMはCATVの加入やインターネットの固定回線サービスを利用するのにはおすすめですが、WiMAXを契約するのにはおすすめ出来ない理由がご理解頂けたでしょうか。

料金・サポート共におすすめしたプロバイダで契約した方が、安い料金で安心サポートでWiMAXを利用できます。

全てをまとめると、2017年10月現在、契約プラン・機種・プロバイダは下記が一番おすすめです。

  • 料金プラン:ギガ放題
  • 機種:W04
  • プロバイダ:『GMOとくとくBB

上記の内容で契約をし、お得に安心してWiMAXを手に入れましょう!

※特定の紹介サイト経由だとキャッシュバック条件が変わるため、購入は必ず公式ページ経由で行いましょう。

『GMOとくとくBB』:  https://gmo.jp/

(※当サイトへの情報の掲載には細心の注意を払っておりますが、情報を利用・使用するなどの行為に関連して生じたあらゆる損害等について一切責任を負いません。サービス内容が突然変わる可能性もあるため、最後は必ずご自身で契約内容をご確認下さい)

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